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文檔簡介

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略第五章第五章

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略學(xué)習(xí)目的:

了解市場細(xì)分、市場選擇、市場定位等目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略各步驟的含義及其聯(lián)系,掌握市場細(xì)分的作用和依據(jù),應(yīng)用市場細(xì)分原理和市場定位方法,處理企業(yè)目標(biāo)市場營銷中存在的各種問題。學(xué)習(xí)重點(diǎn)及難點(diǎn):靈活運(yùn)用相關(guān)理論制定企業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。第五章

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié)市場細(xì)分第二節(jié)市場選擇第三節(jié)市場定位第五章

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇細(xì)分變量并細(xì)分市場評估每個(gè)細(xì)分市場的吸引力并選擇目標(biāo)細(xì)分市場為選中的細(xì)分市場確定最佳的定位并制定營銷組合策略

細(xì)分Segmentation確定目標(biāo)市場

Targeting進(jìn)行定位PositioningSTP程序

一、市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展二、市場細(xì)分的作用三、市場細(xì)分的理論依據(jù)四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)五、市場細(xì)分的原則六、市場細(xì)分的程序和方法

第一節(jié)市場細(xì)分問題導(dǎo)入1、一個(gè)企業(yè)是否能滿足市場上所有人的所有需求?為什么?2、一個(gè)企業(yè)是否能滿足市場上一個(gè)人的所有的需求?為什么?現(xiàn)在有一顆子彈,是瞄準(zhǔn)一只鳥將其擊落,還是對著一群鳥放一槍,驚飛所有的鳥呢?不管你的生意有多大,資金有多雄厚,你也不可能滿足所有人的所有需求。-----杰克.韋爾奇案例導(dǎo)入:寶潔公司的產(chǎn)品差異化洗發(fā)護(hù)發(fā)護(hù)膚美容個(gè)人清潔口腔護(hù)理婦女保健嬰兒護(hù)理織物和家居護(hù)理食品飄柔海飛絲潘婷沙萱伊卡璐玉蘭油SK-II舒膚佳玉蘭油激爽…佳潔士護(hù)舒寶幫寶適碧浪汰漬…品克寶潔公司洗衣粉差別化的九種途徑汰漬—洗滌力強(qiáng)去污徹底,用途齊全的家用洗衣粉。奇爾—杰出的洗滌能力與護(hù)色能力。奧克多—含有漂白劑。格尼—加酶洗衣粉,令衣物干凈、清新。波德—加入織物柔軟劑。象牙雪—堿性溫和,適合洗滌嬰兒用品。卓夫特—含有天然清潔劑硼石,適合洗滌嬰兒用品。達(dá)詩—寶潔公司的價(jià)值產(chǎn)品,有效去污價(jià)格低。時(shí)代—天生的去污劑,能清楚難洗的污點(diǎn)。引例:寶潔公司的產(chǎn)品差異化思考題:為什么寶潔公司在同類產(chǎn)品上要推出好幾個(gè)的品牌,而不是集中資源僅提供一個(gè)代表性的品牌?一、市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展

市場細(xì)分的概念是美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯于20世紀(jì)50年代中期提出來的。所謂市場細(xì)分就是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場的過程。屬于同一細(xì)分市場的消費(fèi)者,他們的需要和欲望極為相似;而屬于不同細(xì)分市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。

市場細(xì)分戰(zhàn)略的發(fā)展大量營銷產(chǎn)品差異化營銷目標(biāo)市場營銷賣方市場產(chǎn)品觀念市場需求為導(dǎo)向二、市場細(xì)分的作用通過市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷有極其重要的作用。1、有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略。2、有利于發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì),開拓新市場。3、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場。4、有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)。5、有利于提高企業(yè)的競爭能力。

案例分析:日本勞特公司口香糖的市場細(xì)分20世紀(jì)80年代,日本口香糖市場年銷售額約為740億日元,其中大部分為勞特公司所壟斷。其他企業(yè)再想擠進(jìn)口香糖市場可以說難于上青天。但江崎糖業(yè)公司對此卻并不畏懼。日本勞特公司口香糖的市場細(xì)分公司成立了市場開發(fā)班子,專門研究霸主勞特的不足:第一,以成年人為對象的口香糖市場正在擴(kuò)大,而勞特卻仍舊把重點(diǎn)放在兒童口香糖市場上;第二,勞特的產(chǎn)品主要是果味型口香糖,而現(xiàn)在消費(fèi)者的需求正在多樣化;第三,勞特多年來一直生產(chǎn)條板狀口香糖,式樣十分單調(diào);第四,勞特產(chǎn)品價(jià)格是110日元,顧客購買時(shí)需多掏10日元的硬幣,往往感到不便。

日本勞特公司口香糖的市場細(xì)分通過分析,江崎糖業(yè)公司決定以成人口香糖市場為目標(biāo)市場,并制訂了相應(yīng)的市場營銷策略,不久便推出功能性口香糖四大產(chǎn)品:(1)司機(jī)用口香糖,使用了濃香薄荷和天然牛黃,以強(qiáng)烈的刺激消除司機(jī)的困倦;(2)交際用口香糖,可清潔口腔,祛除口臭;(3)體育用口香糖,內(nèi)含多種維生素,有益于消除疲勞;(4)輕松性口香糖,通過添加葉綠素,可以改變?nèi)说牟涣记榫w。

日本勞特公司口香糖的市場細(xì)分江崎公司還為產(chǎn)品設(shè)計(jì)了精致的包裝和優(yōu)美的造型,價(jià)格定為50日元和100日元兩種,避免了找零錢的麻煩。功能性口香糖問世后,象颶風(fēng)一樣席卷全日本。江崎公司不僅擠進(jìn)了由勞持獨(dú)霸的口香糖市場,而且市場份額從零猛增到25%,當(dāng)年銷售額達(dá)175億日元。根據(jù)以上資料,回答問題:

江崎公司成功的原因是什么?三、市場細(xì)分的理論依據(jù)消費(fèi)才需求偏好的差異是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。1)同質(zhì)偏好2)分散偏好3)集群偏好三、市場細(xì)分的理論依據(jù)甜份甜份甜份奶油奶油奶油(a)同質(zhì)偏好(b)分散偏好(c)集群偏好四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場的變量主要有四類:1、按地理變量細(xì)分市場2、按人口變量細(xì)分市場3、按心理變量細(xì)分市場4、按行為變量細(xì)分市場地理細(xì)分地區(qū)(東北;西北;華北;中南;西南)例如:康師傅方便面最初以北方市場作為目標(biāo)市場主要是北方人對面食的飲食習(xí)慣城市規(guī)模(特大城市;大城市;中等城市;小城鎮(zhèn);農(nóng)村)例如:大型零售超市地理位置(平原;山地;高原;丘陵)例如:汽車氣候(海洋性;大陸性;熱帶;寒帶)例如:暖被機(jī)人口細(xì)分根據(jù)如下變量把市場細(xì)分:年齡(嬰兒;兒童;青少年;壯年;中年;老年)(性別(男性;女性;中性)收入(高;中;低)教育(研究生;大學(xué)本科;大學(xué)專科;中等職業(yè)教育;高中;初中;小學(xué))職業(yè)(公務(wù)員;學(xué)生;軍人;農(nóng)民;自由職業(yè)者;企業(yè)主)宗教(基督教;天主教;伊斯蘭教;佛教等)種族年代國籍社會(huì)階層MostPopularBases&EasiesttoMeasure他她營養(yǎng)素水的市場細(xì)分策略

2004年,北京她他飲品有限責(zé)任公司出品的他她營養(yǎng)素水無疑是國內(nèi)飲料市場的一匹黑馬:上市一周內(nèi)產(chǎn)品訂貨量超過2億元,3個(gè)月內(nèi)創(chuàng)下了6億元的訂貨量。這樣的成績對一個(gè)新飲料品牌來說不啻為一個(gè)神話。

飲料依口味、成分、年齡、功能等進(jìn)行細(xì)分對飲料企業(yè)來說可謂熟門熟路,而他她營養(yǎng)素水則選擇了另外的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):性別。根據(jù)這一思路,她加他飲品公司篩選了50多個(gè)候選名稱,最后將產(chǎn)品定名為“他+”和“她-”。

他她營養(yǎng)素水他她營養(yǎng)素水的目標(biāo)顧客群為心理年齡在18~35歲的消費(fèi)者,“他+”和“她-”正好迎合了這一人群浪漫、時(shí)尚的消費(fèi)觀念。作為一種概念產(chǎn)品,他她營養(yǎng)素水也依照“性別”特質(zhì),“他+”中含有補(bǔ)充活力所需的肌醇、?;撬岬瘸煞荩八眲t含有蘆薈和膳食纖維,具有一定的減肥作用。“他+她-”營養(yǎng)素水屬于功能性飲料“他她水”贏在男女有別

心理細(xì)分根據(jù)如下變量把市場細(xì)分:個(gè)性社會(huì)階層生活方式MostPopularBases&EasiesttoMeasure行為細(xì)分依據(jù)下列變量進(jìn)行細(xì)分:購買時(shí)機(jī)追求的利益使用者情況使用率忠誠度五、市場細(xì)分的原則可測量性可區(qū)別性可實(shí)現(xiàn)性可贏利性子市場的購買力等有關(guān)數(shù)據(jù)能夠被大致測量。所選擇的子市場有足夠的發(fā)展?jié)摿?。所選擇的子市場是否容易進(jìn)入。該子市場的特征是否可以清楚地加以辨認(rèn)。六、市場細(xì)分的程序1、選定產(chǎn)品市場范圍。2、列舉潛在消費(fèi)者的基本需求。3、了解不同潛在消費(fèi)者的不同需求。4、抽掉潛在消費(fèi)者的共同需求,以特殊需求作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。5、根據(jù)潛在消費(fèi)者基本需求上的差異方面,將其劃分為不同的群體或細(xì)分市場,并賦予每一個(gè)細(xì)分市場一定的名稱。6、進(jìn)一步分析每一細(xì)分市場需求與購買行為特點(diǎn)并分析其原因,以便在此基礎(chǔ)上決定是否可以對這些細(xì)分出來的市場進(jìn)行合并,或作進(jìn)一步細(xì)分。7、估計(jì)每一細(xì)分市場的規(guī)模。市場細(xì)分的方法1、單一因素法(single-reasonmethod)即選用一個(gè)因素,進(jìn)行市場細(xì)分。比如,服裝市場按年齡劃分。例:資生堂公司對化妝品市場的細(xì)分

十幾歲——Reciente系列;二十歲——Ettusais系列;三、四十歲——Elixir系列;五十歲以上——Rivital系列。

2、綜合因素法(synthetic-reasonmethod)運(yùn)用兩個(gè)以上因素,同時(shí)從多個(gè)角度進(jìn)行市場細(xì)分。比如,依據(jù)年齡,收入,家庭規(guī)模三個(gè)因素劃分轎車市場。它適宜消費(fèi)者需求差別情況較為復(fù)雜,要從多方面去分析,認(rèn)識(shí)的場合。25-3536-5051-65〉65家庭人口1-2人3-4人〉5人中低高收入市場細(xì)分的方法

3、系列因素法(series-reasonmethod)也是運(yùn)用兩個(gè)或兩個(gè)以上因素細(xì)分市場,與綜合因素法不同的是,依據(jù)一定順序,由粗到細(xì),逐層展開,每下一步的細(xì)分,均在上一步選定的子市場中進(jìn)行,細(xì)分的過程,其實(shí)也就是比較、選擇目標(biāo)市場的過程。市場細(xì)分的方法求美觀求堅(jiān)實(shí)耐用求廉心理低收入中收入高收入少兒青年中年老年男性女性農(nóng)村城市鞋市場……

1、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的。

2、不同的企業(yè)在市場細(xì)分時(shí)應(yīng)采用不同標(biāo)準(zhǔn)。

3、企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí),可采用單一標(biāo)準(zhǔn),也可采用多個(gè)變量組合。七、運(yùn)用細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分的注意事項(xiàng)

一、目標(biāo)市場的概念二、目標(biāo)市場的模式選擇三、目標(biāo)市場策略選擇四、影響目標(biāo)市場策略選擇的因素

第二節(jié)市場選擇一、目標(biāo)市場的概念目標(biāo)市場是指企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場,或打算滿足的、具有某一需求的顧客群體。一個(gè)理想的目標(biāo)市場必須具備下列四個(gè)條件:

1)有足夠的市場需求

2)市場上有一定的購買力

3)企業(yè)必須有能力滿足目標(biāo)市場的需求

4)在被選擇的目標(biāo)市場上本企業(yè)具有競爭的優(yōu)勢二、目標(biāo)市場的模式選擇1、市場集中化指企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場,生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進(jìn)行集中營銷。優(yōu)點(diǎn):1、有利于鞏固企業(yè)的市場地位;

2、可獲得較高的回報(bào)。局限性:風(fēng)險(xiǎn)較大。適用情況:1、企業(yè)具備在該細(xì)分市場從事專業(yè)化經(jīng)營的優(yōu)勢;2、限于資金能力,只能經(jīng)營某一細(xì)分市場;3、該細(xì)分市場中沒有競爭對手;4、以市場集中化為起點(diǎn),隨后向更多的細(xì)分市場發(fā)展。P1P2P3M1M2M32、選擇專門化即選擇若干個(gè)細(xì)分市場,每個(gè)細(xì)分市場在客觀上都有吸引力,并符合公司的目標(biāo)和資源條件,但在各細(xì)分市場之間很少或根本沒有任何聯(lián)系。優(yōu)點(diǎn):分散風(fēng)險(xiǎn);局限性:企業(yè)需具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。P1P2P3M1M2M3二、目標(biāo)市場的模式選擇3、產(chǎn)品專門化即企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn):有利于在某領(lǐng)域內(nèi)樹立企業(yè)形象。局限性:如產(chǎn)品被全新的技術(shù)代替時(shí),企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大。P1P2P3M1M2M3二、目標(biāo)市場的模式選擇4、市場專門化即企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn):1、有利于建立良好的聲譽(yù);

2、分散風(fēng)險(xiǎn)。局限性:由于目標(biāo)市場比較集中,市場風(fēng)險(xiǎn)較大。P1P2P3M1M2M3二、目標(biāo)市場的模式選擇5、市場全面化即企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需求。局限性:只適用于實(shí)力雄厚的大企業(yè)。P1P2P3M1M2M3二、目標(biāo)市場的模式選擇市場營銷組合市場1、無差異營銷策略

三、目標(biāo)市場選擇策略指企業(yè)在市場細(xì)分之后,不考慮各子市場的特性,只注重子市場的共性,決定只推出單一產(chǎn)品。例如如水,電、礦石、煤炭、木材、食用鹽、白糖等,雖然產(chǎn)品在質(zhì)上多少存在某些差異,但用戶一般不加以嚴(yán)格區(qū)分,運(yùn)用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求。三、目標(biāo)市場選擇策略優(yōu)點(diǎn):

1、大批量的生產(chǎn)銷售,使單位經(jīng)營成本降低;

2、無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用;

3、不進(jìn)行細(xì)分,減少相應(yīng)的市場調(diào)研、研發(fā)及營銷組合的費(fèi)用。局限性:

1、無差異營銷策略對大多數(shù)產(chǎn)品都不適合;

2、當(dāng)眾多企業(yè)都采用這一策略時(shí),會(huì)造成市場競爭異常激烈;

3、易受到競爭企業(yè)的攻擊。適用性:

適用于需求廣泛,能夠大量生產(chǎn)、銷售的同質(zhì)性產(chǎn)品。細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3公司市場營銷組合1公司市場營銷組合2公司市場營銷組合32、差異營銷策略二、目標(biāo)市場選擇策略差異性市場營銷策略是將整體市場劃分為若干細(xì)分市場,針對每一細(xì)分市場制定一套獨(dú)立的營銷方案。三、目標(biāo)市場選擇策略優(yōu)點(diǎn):

1、針對性強(qiáng),使消費(fèi)者的需求更好地得到滿足;

2、減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);

3、有助于提升企業(yè)形象及擴(kuò)大市場占有率。局限性:

1、增加營銷成本;

2、增加營銷管理的難度。適用性:適用于需求差異較大的有實(shí)力的大企業(yè)。3、集中營銷策略二、目標(biāo)市場選擇策略集中性營銷策略是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。

細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3公司市場營銷組合三、目標(biāo)市場選擇策略優(yōu)點(diǎn):

1、能更好地滿足細(xì)分市場消費(fèi)者的需求,從而樹立起特別的聲譽(yù);

2、能夠更充分利用企業(yè)資源,建立鞏固的市場地位。局限性:

1、市場區(qū)域相對較小,企業(yè)發(fā)展受到限制;

2、潛伏著較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。適用性:適用于實(shí)力較弱的中小企業(yè)。四、影響目標(biāo)市場選擇的因素

上述三種目標(biāo)市場策略各有利弊,企業(yè)到底應(yīng)采取哪一種策略,應(yīng)綜合考慮以下因素予以決定。1、企業(yè)資源或?qū)嵙Γ?、產(chǎn)品的同質(zhì)性;3、市場的同質(zhì)性;4、產(chǎn)品所處生命周期的不同階段;5、競爭者的市場營銷策略;6、競爭者的數(shù)目。其他需要考慮的因素有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場。例:A公司B公司C公司大型計(jì)算機(jī)中型計(jì)算機(jī)微型計(jì)算機(jī)

航空公司鐵路公司卡車運(yùn)輸公司

一、市場定位的含義及作用二、市場定位類型三、市場定位策略第三節(jié)市場定位1、市場定位的含義定位:定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置。市場定位:也稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力的競爭位置。一、市場定位的含義及作用2、市場定位的作用首先,市場定位有利于企業(yè)建立企業(yè)及產(chǎn)品的市場特色,是獲取市場競爭優(yōu)勢的力效手段。其次,市場定位決策是企業(yè)制定市場營銷組合策略的基礎(chǔ)。一、市場定位的含義及作用二、市場定位類型1、初次定位

初次定位是指新成立的企業(yè)初入市場,企業(yè)新產(chǎn)品投入市場,或產(chǎn)品進(jìn)入新市場時(shí),企業(yè)必須從零開始,運(yùn)用所有的市場營銷組合,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場。企業(yè)要初次進(jìn)入目標(biāo)市場時(shí),應(yīng)認(rèn)真研究同一產(chǎn)品在目標(biāo)市場競爭對手的位置,從而確定本企業(yè)產(chǎn)品的有利位置。

BACDE1E2某汽車公司卡車市場定位圖二、市場定位類型2、重新定位

重新定位是指企業(yè)變動(dòng)產(chǎn)品特色,改變目標(biāo)顧客對其原有的印象,使目標(biāo)顧客對其產(chǎn)品新形象有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)過程。下列情況時(shí)也需考慮重新定位:一是競爭者推出的市場定位在本企業(yè)產(chǎn)品的附近,侵占了本企業(yè)品牌的部分市場,使本企業(yè)品牌的市場占有率有所下降;二是消費(fèi)者偏好發(fā)生變化,從喜愛本企業(yè)某品牌轉(zhuǎn)移到喜愛競爭對手的某品牌。

二、市場定位類型

3、迎頭定位與市場上占據(jù)支配地位的,亦即最強(qiáng)的競爭對手“對著干”的定位方式。案例:可口可樂與百事可樂爭霸戰(zhàn)二、市場定位類型4、避強(qiáng)定位

避強(qiáng)定位是指企業(yè)回避與目標(biāo)市場上的競爭者直接對抗,將其位置定在市場“空白點(diǎn)”,開發(fā)并銷售目前市場上還沒有的某種特色產(chǎn)品,開拓新的市場領(lǐng)域。

案例:鳳凰衛(wèi)視的成功二、市場定位類型三、市場定位策略1、產(chǎn)品差別化策略

產(chǎn)品差別化策略是從產(chǎn)品質(zhì)量、款式、功能、耐用性、可靠性、價(jià)格等方面實(shí)現(xiàn)差別。A、質(zhì)量定位B、功能定位C、造形定位D、價(jià)格定位三、市場定位策略2、服務(wù)差別化3、渠道差別化4、人員差別化5、形象差別化習(xí)題:一、單選題1、消費(fèi)者_(dá)_______差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求偏好D、細(xì)分2、市場細(xì)分是根據(jù)________的差異對市場進(jìn)行的劃分。A、買方B、賣方C、產(chǎn)品D、中間商3、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種_________策略。

A、市場集中化B、市場專業(yè)化

C、全面市場覆蓋D、產(chǎn)品專業(yè)化習(xí)題:4、一個(gè)大城市使館區(qū)的小商場曾考慮要為法國消費(fèi)者制定一個(gè)單獨(dú)的營銷組合計(jì)劃,但這個(gè)小商場沒有人員和資金來研究這個(gè)市場,并為這個(gè)市場制定單獨(dú)的市場營銷計(jì)劃,這樣對這個(gè)小商場來說,該地的法國消費(fèi)者市場是屬于不具備下列哪種市場細(xì)分的條件?

A、可盈利性B、可衡量性

C、可實(shí)現(xiàn)性D、可區(qū)分性5、收入常常是細(xì)分轎車市場的重要依據(jù),所用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)屬于(

)

A、地理細(xì)分B、行為細(xì)分

C、人口細(xì)分D、心理細(xì)分習(xí)題:6、精工表“10000次撞擊,精工表依然精確無比”,所使用的定位方法屬于(

)。A、屬性定位B、價(jià)格定位C、質(zhì)量定位D、用途定位7、企業(yè)設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品,同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù),這種營銷戰(zhàn)略屬于(

)。A、差異市場營銷B、大量市場營銷C、無差異市場營銷D、集中市場營銷8、牙膏分為潔齒、防止牙、牙周炎等不同的牙膏,所使用的市場細(xì)分屬于(

)。A、行為細(xì)分B、地理細(xì)分C、人口細(xì)分D、心理細(xì)分9、消費(fèi)者市場細(xì)分變量中最容易測量的是()

A、地理變量

B、人口變量

C、心理變量D、行為變量

習(xí)題:二、多項(xiàng)選擇題1、下列屬于市場細(xì)分的是(

)。

A、把市場分為消費(fèi)品、生產(chǎn)資料、勞務(wù)、資金市場

B、把家用電器市場分為電視機(jī)、電冰箱、錄像機(jī)、空調(diào)、音響市場

C、把電視機(jī)市場分為城市、農(nóng)村市場

D、把保健品市場分為兒童、中青年、中老年市場

E、把服裝市場分高收入、中收入、低收入市場習(xí)題:2、下列消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中屬于地理標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、經(jīng)濟(jì)收入B、行政區(qū)域C、地理位置D、氣候E、生活方式3、無差異營銷戰(zhàn)略()。A、具有成本的經(jīng)濟(jì)性B、不進(jìn)行市場細(xì)分C、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D、只強(qiáng)調(diào)需求共性E、適用于小企業(yè)4、企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時(shí)()。A、一般只適合于小企業(yè)B、要進(jìn)行市場細(xì)分C、能有效提高產(chǎn)品的競爭力D、具有最好的市場效益保證E、以不同的營銷組合針對不同的細(xì)分市場案例分析一:

元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因?yàn)樘旌?,問者寥寥。一教授見情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩兩一扎,接著高叫道:“情侶蘋果喲!兩元一對!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不一會(huì),盡賣光。老婦感激不盡,賺得頗豐。問題:試用目標(biāo)市場理論進(jìn)行分析。案例分析二:

1998年下半年,美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費(fèi)尼

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