醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案

醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案___市?第一人民醫(yī)?___關(guān)于?全面推行醫(yī)?院院務(wù)公開?的實(shí)施方案?為了貫徹?落實(shí)《衛(wèi)生?__關(guān)于全?面推行醫(yī)院?院務(wù)公開的?指導(dǎo)意見》?（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔?___〕_?__號(hào)）和?市衛(wèi)生局的?要求，進(jìn)一?步推動(dòng)和規(guī)?范醫(yī)院院務(wù)?公開工作，?促進(jìn)醫(yī)院民?主科學(xué)管理?，依法執(zhí)業(yè)?，誠信行醫(yī)?，建立和諧?醫(yī)患關(guān)系，?不斷滿足群?眾的就醫(yī)需?求，現(xiàn)根據(jù)?醫(yī)院的實(shí)際?，制訂如下?實(shí)施方案：?一推行?醫(yī)院院務(wù)公?開的指導(dǎo)思?想、基本原?則和工作目?標(biāo)（一）?醫(yī)院院務(wù)公?開的指導(dǎo)思?想推行醫(yī)?院院務(wù)公開?要以___?和____?為指導(dǎo)，深?入貫徹黨的?醫(yī)療衛(wèi)生方?針、政策，?維護(hù)人民群?眾的健康權(quán)?益。通過醫(yī)?院院務(wù)公開?工作加強(qiáng)社?會(huì)公眾監(jiān)督?和醫(yī)院職工?民主監(jiān)督，?促進(jìn)醫(yī)院牢?固樹立“以?病人為中心?”的理念，?提高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量和服?務(wù)水平，推?動(dòng)醫(yī)院持續(xù)?健康發(fā)展，?為人民群眾?提供更好的?醫(yī)療服務(wù)。?（二）醫(yī)?院院務(wù)公開?要遵循以下?基本原則?1.注重實(shí)?效原則。從?實(shí)際出發(fā)，?以解決人民?群眾___?的熱點(diǎn)問題?為重點(diǎn)，講?究實(shí)效和時(shí)?效，不搞_?__。2?.方便群眾?，有利于醫(yī)?患和諧原則?。公開的形?式和內(nèi)容都?應(yīng)有利于方?便知情，便?于患者就醫(yī)?，有利于促?進(jìn)醫(yī)患關(guān)系?的和諧。?（三）醫(yī)院?院務(wù)公開的?工作目標(biāo)?推進(jìn)醫(yī)院院?務(wù)公開制度?，逐步規(guī)范?、提高和完?善，要達(dá)到?以下目標(biāo)：?1.公開?內(nèi)容逐步具?體、細(xì)化，?滿足群眾的?實(shí)際需要。?2.公開?的程序逐步?規(guī)范，使之?成為醫(yī)院服?務(wù)和管理的?一項(xiàng)基本制?度得以實(shí)施?。3.公?開效率逐步?提高，通過?及時(shí)有效的?公開醫(yī)院院?務(wù)制度，提?高醫(yī)院服務(wù)?的透明度，?暢通與患者?之間的溝通?渠道，群眾?對(duì)醫(yī)院院務(wù)?公開工作滿?意度明顯提?高?！癬_?五”期間，?醫(yī)院院務(wù)公?開應(yīng)與衛(wèi)生?政務(wù)公開目?標(biāo)和進(jìn)程相?協(xié)調(diào)，成為?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管?理的一項(xiàng)基?本制度，提?高醫(yī)院工作?透明度，切?實(shí)保障廣大?患者、醫(yī)院?職工和人民?群眾的知情?權(quán)和監(jiān)督權(quán)?。到___?年底前，全?部完善醫(yī)院?院務(wù)公開的?內(nèi)容。二?、加強(qiáng)__?_領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)?院要把院務(wù)?公開列入醫(yī)?院管理、行?風(fēng)與精神文?明的考核內(nèi)?容。為了加?強(qiáng)對(duì)院務(wù)公?開工作的領(lǐng)?導(dǎo)，醫(yī)院成?立由黨委、?行政、__?_、工會(huì)負(fù)?責(zé)人組成的?院務(wù)公開領(lǐng)?導(dǎo)小組。領(lǐng)?導(dǎo)___如?下：組長?：___?副組長：_?__成員?：___?領(lǐng)導(dǎo)小組下?設(shè)辦公室（?設(shè)在黨辦）?，負(fù)責(zé)醫(yī)院?院務(wù)公開工?作的___?實(shí)施。辦公?室主任由_?__擔(dān)任，?副主任由_?__擔(dān)任。?三、醫(yī)院?院務(wù)公開的?主要內(nèi)容?醫(yī)院院務(wù)，?除涉及國家?___、公?共安全、依?法受到保護(hù)?的商業(yè)__?_和個(gè)人隱?私以外，原?則上應(yīng)予公?開，并做到?政策依據(jù)公?開、程序規(guī)?則公開、工?作過程公開?、實(shí)施結(jié)果?公開。（?一）向社會(huì)?公開的醫(yī)院?院務(wù)主要內(nèi)?容1.醫(yī)?療服務(wù)信息?（1）醫(yī)?院依法執(zhí)業(yè)?登記的主要?事項(xiàng)，包括?名稱、地址?、主要負(fù)責(zé)?人、所有制?形式、診療?科目、床位?；職能科室?設(shè)置。（?2）主要衛(wèi)?生技術(shù)人員?依法執(zhí)業(yè)注?冊基本情況?，或提供查?詢服務(wù)。?（3）門診?、急診、住?院的就診程?序，醫(yī)師、?護(hù)士安排。?（4）工?作人員在崗?時(shí)應(yīng)佩戴注?有本人姓名?、職務(wù)或職?稱的標(biāo)牌。?2.醫(yī)療?服務(wù)價(jià)格信?息常規(guī)醫(yī)?療服務(wù)價(jià)格?、常用藥品?和高值醫(yī)用?耗材的價(jià)格?，或提供所?提供服務(wù)的?價(jià)格查詢服?務(wù)。3.?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)情況（?1）加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?的有關(guān)規(guī)定?。（2）?醫(yī)療服務(wù)投?訴信箱和投?訴咨詢電話?。（二）?向患者公開?的醫(yī)院院務(wù)?主要內(nèi)容?1.收費(fèi)信?息。（1?）住院病人?實(shí)行費(fèi)用“?每日清”制?度，醫(yī)院每?天通過適當(dāng)?方式向患者?或家屬提供?包括藥品、?醫(yī)用耗材和?醫(yī)療服務(wù)的?名稱、數(shù)量?、單價(jià)、金?額等使用情?況，或提供?費(fèi)用查詢服?務(wù)，病人出?院時(shí)，醫(yī)院?應(yīng)提供費(fèi)用?結(jié)算明細(xì)清?單。（2?）為門診患?者提供藥品?及醫(yī)療服務(wù)?收費(fèi)清單。?2.按照?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)?病歷管理規(guī)?定》向患者?提供病歷資?料復(fù)印或者?復(fù)制服務(wù)。?（三）向?內(nèi)部職工公?開的醫(yī)院院?務(wù)主要內(nèi)容?1.醫(yī)院?重大決策、?重要人事任?免、重大建?設(shè)項(xiàng)目安排?及大額度資?金使用情況?。2.年?度財(cái)務(wù)預(yù)、?決算主要情?況。3.?國家重點(diǎn)監(jiān)?控的藥品使?用情況。?4.崗位設(shè)?置、崗位聘?用、解聘、?辭聘的標(biāo)準(zhǔn)?及程序，薪?酬體系。?5.糾正行?業(yè)不正之風(fēng)?投訴信箱、?電話。6?.領(lǐng)導(dǎo)班子?建設(shè)和黨風(fēng)?廉政建設(shè)情?況。四、?醫(yī)院院務(wù)公?開的總體要?求本著便?利、快捷、?有效的原則?，采取多種?形式實(shí)行醫(yī)?院院務(wù)公開?。醫(yī)療機(jī)構(gòu)?可根據(jù)自身?條件，選擇?采取以下對(duì)?外公開形?式：（一?）在門診、?病房以及對(duì)?公眾服務(wù)窗?口等醒目位?置設(shè)立公開?專欄、宣傳?櫥窗、電子?大屏幕公告?欄。（二?）編印、發(fā)?放各類資料?。（三）?通過院內(nèi)局?域網(wǎng)、自有?非商業(yè)性網(wǎng)?站或政府_?__網(wǎng)站公?開；（四?）設(shè)立電子?觸摸查詢裝?置、查詢電?