工程部2023年個人工作計劃范本

第51頁共51頁工程部2023年個人工作方案范本工程部2023年個人工作方案范本。新的一年，為實現(xiàn)公司長遠開展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部201x年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷進步效勞質(zhì)量，主動配合物業(yè)效勞中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作方案如下：一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案(1)加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步進步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓，進步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標準操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。(4)開展培訓，強化學習，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進一步進步工作技能，適當開展理論學習，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案，將工作目的細化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：(1)進步所有員工的節(jié)能意識。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施，比方進展市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。(4)在設(shè)備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進展匯總,做好節(jié)能降耗的工作。F132.f132.更多工作方案延伸閱讀工程部2023年個人工作方案樣本202_學年度第二學期即將過去，根據(jù)本學期的教材特點，按照《課程標準》，比擬圓滿地完成了本學期的教育教學任務(wù)，不斷培養(yǎng)和進步學生分析^p和解決問題的才能，雖然還未進展期末考試，但靜下心來仔細想一想，本學期的教育教學工作有成功之處，也存在著很多缺乏之處，為了認真總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓，進一步進步教育教學質(zhì)量，為以后的教學工作打下根底?，F(xiàn)將本學期的語文教學反思如下：一、優(yōu)點：1、根據(jù)新課程的教育教學理念，在平時教學中，做到了認真?zhèn)湔n〔備教材，備教法，備學生〕，精心設(shè)計教案，按時修改作業(yè)，落實三維目的，表達素質(zhì)教育的思想。根據(jù)本班的實際情況，逐一分析^p每個學生的根本素質(zhì)和承受知識才能的情況，不斷改進教學方法。2、重視課前的預習工作，教給學生預習的方法，培養(yǎng)課前預習的習慣。也養(yǎng)成了課后復習的習慣，做到溫故知新，穩(wěn)固所學的知識。3、在教學中重視開展學生智力，加強學生思維的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學生的觀察、思維、表達才能。結(jié)合“口語交際”和“習作”教學，培養(yǎng)學生的口頭表達才能，激發(fā)學生的想象才能和創(chuàng)造力。4、本學期充分利用電教平臺，制作課件，利用教學光盤進展教學，充分調(diào)動學生的學習積極性，進步課堂教學效果，大局部學生學習興趣大大進步了，連學困生的學習勁頭也進步了，收到了較好的效果。5、重視學生的書寫，平時面批作業(yè)時，及時表揚書寫好的同學，并在全班交流，稍有進步的總是寫上鼓勵性的語言或標記，經(jīng)常要求學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的內(nèi)容，看誰寫得又快又好。6、與家長及時聯(lián)絡(luò)，加強與家長間的溝通，加強家校聯(lián)絡(luò)，把學生在校的情況及時反映給家長，共同催促好學生的學習。缺乏之處：1、一小局部學生的學習習慣很差，經(jīng)常不成成作業(yè)，上課紀律很差，而且在班里起到很壞的影響，帶動幾個成績差的同學，形成一股極差的風氣，造成紀律松散，直接影響學習成績。對于這種情況，管理未到位，沒有作出相應(yīng)的措施及時控制學生的不良趨勢，其他學生也受影響，造成班集體凝聚力不強，學習氣氛不濃，因此，班里沒出現(xiàn)比學趕幫的風氣，一些學困生學習勁頭提不起來，成績總不見進步。所以每單元成績都不理想，學困生不但沒消滅，反而增多了。2、在培優(yōu)扶差工作中，對于優(yōu)生要求不夠到位，不夠嚴格，而他們又不夠自覺，方案落不到實處，因此效果不明顯。給中下學生的時間不多，學困生人數(shù)多，知識薄弱，學習態(tài)度差，又不自覺，往往是事倍功半，效果不明顯。3、學生的學習習慣直接影響著學習成績。假如說從班級管理上，我個人存在的問題還是比擬多的，學生的事是事無巨細的，而我所能給學生的時間卻非常有限。許多小問題沒有及時的解決，結(jié)果堆積得越來越多，突顯出來的問題就比擬多。紀律制度執(zhí)行的時候不夠嚴謹，于是造成一些淘氣的學生出現(xiàn)了反復，不穩(wěn)定。雖然在在互幫互助學習小組中，有一小局部的學困生在有責任心的同學幫助下，有所進步的。但是許多不良的學習習慣還是改不掉。還需要今后加以努力引導！今后設(shè)想：1、要充分調(diào)動起學生學習的積極性、主動性，激發(fā)學生學習語文的興趣。2、學習上，優(yōu)劣結(jié)對子，互幫互學。對不完成作業(yè)或不用心學習的同學重抓到底。3、繼續(xù)做好培優(yōu)扶差的工作，對陪優(yōu)工作落到實處，做到有方案有措施。4、做好扶困工作，與家長配合，建立溝通渠道，制訂措施，落到實處，多花時間，有的放矢地輔導，過好根底關(guān)，及時解決問題。5、抓好學生的紀律，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，明確學習目的，做好知識的穩(wěn)固工作，進步學生的學習成績，減少學困生。工程部個人工作方案范本2023年，是我們實現(xiàn)公司開展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨消費任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了XX年工作的總體目的和消費任務(wù)，制定出科學合理的工作方案。一、工程部201x年度主要任務(wù)和目的1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不標準現(xiàn)象，根據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理標準》、公路工程施工技術(shù)標準、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進展針對性培訓。2、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)歷總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學習和交流。3、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導對各監(jiān)理工程工程質(zhì)量目的完成情況清楚。4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析^p和總結(jié)報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀管理。5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。二、員工培訓方案1、201x年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離標準的現(xiàn)象，分析^p造成的不良后果，提出改善的方法或建議，報工程部郵箱。2、工程部將上述問題按照類別進展匯總，并根據(jù)相關(guān)合同條款、標準、標準、規(guī)程及指南要求進展解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導審查。3、上述總結(jié)領(lǐng)導審核通過后，下發(fā)所有員工進展學習。4、201x年3月10前，各監(jiān)理機構(gòu)針對學習情況分別組織閉卷考試。5、201x年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。三、各監(jiān)理機構(gòu)管理經(jīng)歷或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。2、在進度監(jiān)理方面，總體進度方案和月進度方案的格式和內(nèi)容。3、在費用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。4、在平安監(jiān)理方面，我們公司有哪些缺乏，如何解決。5、質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、平安監(jiān)理、合同管理等各項工作的工作流程，要標準化、標準化、簡單化。6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和考前須知，橋梁施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和考前須知。7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術(shù)指南。8、各種配合比技術(shù)指南。9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。10、針對施工風險管理，監(jiān)理工程師在組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險方面有何經(jīng)歷和總結(jié)。11、現(xiàn)代管理學中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建立中的應(yīng)用。12、可以總結(jié)和交流的其他事項。四、監(jiān)理機構(gòu)試驗檢測工作總結(jié)監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，上報工程部，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗”上。五、工程進度完成情況監(jiān)理機構(gòu)每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況。2023年工程部經(jīng)理個人工作方案范文即將到來的XX年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的根底上，不斷進步效勞質(zhì)量，為____的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下：一、平安管理1，設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅持“平安第一,預防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新平安技術(shù)程度，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不平安因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確平安操作責任，形成完善的平安維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作平安規(guī)程，實現(xiàn)平安管理標準化、制度化。4，加強外來裝飾公司平安監(jiān)管，嚴格裝飾單位平安準入條件。二、工作方案1、加強維修部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步進步。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，進步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標準操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。4、開展培訓，強化學習，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進一步進步工作技能，適當開展理論學習，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案，將工作流程分細化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：1、進步所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進展地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。5、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購置備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進展保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最正確節(jié)能作用，減少維修本錢。四、預防性維修4、預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程施行預防性檢修。2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進展一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、施行原始資料的完好性和連續(xù)性，在現(xiàn)有根底上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接收的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的搜集跟進工作。六、設(shè)施設(shè)備維保工作：1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進展翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的效勞形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。2023工程部個人工作方案報告201x年，是我們實現(xiàn)公司開展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨消費任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了XX年工作的總體目的和消費任務(wù)，制定出科學合理的工作方案。一、工程部20xx年度主要任務(wù)和目的1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不標準現(xiàn)象，根據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理標準》、公路工程施工技術(shù)標準、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進展針對性培訓。2、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)歷總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學習和交流。3、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導對各監(jiān)理工程工程質(zhì)量目的完成情況清楚。4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析^p和總結(jié)報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀管理。5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。二、員工培訓方案1、201x年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離標準的現(xiàn)象，分析^p造成的不良后果，提出改善的方法或建議，報工程部郵箱。2、工程部將上述問題按照類別進展匯總，并根據(jù)相關(guān)合同條款、標準、標準、規(guī)程及指南要求進展解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導審查。3、上述總結(jié)領(lǐng)導審核通過后，下發(fā)所有員工進展學習。4、201x年3月10前，各監(jiān)理機構(gòu)針對學習情況分別組織閉卷考試。5、201x年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。三、各監(jiān)理機構(gòu)管理經(jīng)歷或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。2、在進度監(jiān)理方面，總體進度方案和月進度方案的格式和內(nèi)容。3、在費用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。4、在平安監(jiān)理方面，我們公司有哪些缺乏，如何解決。5、質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、平安監(jiān)理、合同管理等各項工作的工作流程，要標準化、標準化、簡單化。6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和考前須知，橋梁施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和考前須知。7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術(shù)指南。8、各種配合比技術(shù)指南。9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。10、針對施工風險管理，監(jiān)理工程師在組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險方面有何經(jīng)歷和總結(jié)。11、現(xiàn)代管理學中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建立中的應(yīng)用。12、可以總結(jié)和交流的其他事項。四、監(jiān)理機構(gòu)試驗檢測工作總結(jié)監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，上報工程部，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗”上。五、工程進度完成情況監(jiān)理機構(gòu)每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況。六、工程部資料庫整理工程部首先編制資料整理總目錄，發(fā)給全體員工，員工根據(jù)實際情況積極對應(yīng)目錄要求搜集相關(guān)資料報工程部，工程部匯總整理。2023年工程部工作方案篇一一、工程部今年的總體工作工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強方案檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，特別要進步客房，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能管理力度，加強本錢意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加強人員培訓，效勞意識培訓，效勞技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資，控制人員總數(shù)，施行末位淘汰，改善效勞，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。二、工程部重點抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、效勞意識、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面入手，到進步工作技能，進步工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的效勞產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺效勞也充滿濃郁的酒店氣氛。2、改進工作效勞程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢，按標準道路巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)平安度夏。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的根據(jù)。4、樹立本錢經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能、物料、修舊利廢管理制度和方法，控制降低物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價風格查控制。(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。(4)貫徹落實能管理方法，加強對各點水、電能使用檢查，每天抄水電表并進展比照，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門本錢控制。(5)加強材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。(6)嚴格控制外委工程，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委，盡量控制維修本錢。5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立***的美麗環(huán)境。總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿***，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。篇二過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克制困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。XX年，是我們實現(xiàn)公司開展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨消費任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了XX年工作的總體目的和消費任務(wù)，制定出科學合理的工作方案。一、平安消費平安是電力消費的首要要求，也是公司開展的根底。平安是電力企業(yè)永久的主題，要始終堅持平安第一，預防為主的方針，認真落實平安消費責任制。按時召開班組平安周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命平安的高度認識平安的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，進步防范意識。認真學習國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合三不發(fā)生，九個務(wù)必狠抓平安工作，始終確保在平安的前提下完成工作任務(wù)。二、兩票三制嚴格執(zhí)行兩票工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不平安因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在可控，能控，在控的狀態(tài)中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，三交三查清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的缺乏，平安隱患。三、材料及資料管理制定一名認真負責任的材料管理員，必需理解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在工程完畢后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。在工程開場前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細細的進展學習，每月排出工作方案，合理安排好每天的工作任務(wù)。在工程完畢后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。四、加強溝通，效勞于民加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提早出具停電聯(lián)絡(luò)單，做到事先提早通知，提早準備。#p#分頁標題#e#施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，防止不必要的費事，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)效勞。五、關(guān)愛員工，認真工作認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，理解公司的情況，時刻關(guān)心員工生活，進步員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，教師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。XX年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚新龍人不怕吃苦，不怕艱辛的企業(yè)精神，以更加發(fā)奮向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅決信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認真務(wù)實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導的帶著下一定能圓滿的完成XX年工作目的，給公司一個滿意的答案。2023工程部工作方案20xx工程部工作方案(一)在送舊迎新之際，工程部在回憶20xx年工作開展的根底上，總結(jié)經(jīng)歷，找出缺乏，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對缺乏，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速開展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、標準、落實”等幾個方面來開展。1、調(diào)整：主要是標準效勞流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)效勞。2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級效勞”的方針，對本部工作進展細化，將管理制度深化到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完好的工作管理流程。3、標準：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進展標準，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有施行、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄。4、落實：加大檢查監(jiān)視力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，進步本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。以下為20xx年工程部詳細工作方案：一、工程部重點抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，效勞意識，效勞程序，效勞質(zhì)量等方面入手，到進步工作技能，進步工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的效勞產(chǎn)品。2、改進工作效勞程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)平安。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進展分析^p和總結(jié)，對原有的檢查方式進展改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進展檢查的根底上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。催促維保單位進步維修保養(yǎng)程度消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)視工作。5、樹立本錢經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能，物料，修舊利廢方法，控制降低物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價風格查控制。(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。(4)貫徹落實能管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進展比照，水、電、天然氣的使用量進展存檔，便于部門本錢控制。二、工程部2期接收工作1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作。2、對所以設(shè)施設(shè)備提早制作設(shè)備臺賬，以便交接是進展核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進展調(diào)整。3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)。4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作方案?？傊?，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、標準化方向邁進，推行標準化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力進步效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克制缺乏，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。20xx工程部工作方案(二)工程部全體同事經(jīng)過20xx年一年的努力，圓滿完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導的肯定。榮譽來之不易，而剩余工作量卻很繁重，20xx年又是“保通車”的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就是***高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時，要抓工程質(zhì)量和平安不放松，以抓質(zhì)量和平安促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行集團公司關(guān)于***高速公路必須于20xx年底建成通車的重大決策，如今結(jié)合工程部的實際情況，制定本年度工作方案如下：一、加強團隊建立，進步效勞程度1、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松。20xx年是***高速通車年，要進步部門人心的凝聚力，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建立，力求更人性化管理，部門經(jīng)理、副經(jīng)理要及時理解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作，堅持原那么，防止人浮于事的現(xiàn)象。分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氣氛，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目的和個人工作目的，有方案、有條理的開展工作，可以以公司目的為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。2、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化效勞思想，進步效勞程度工程部要樹立***高速所有建立者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、才能和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氣氛。要求大家樹立全局觀念，樹立效勞于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個***高速公路建立看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目的、統(tǒng)一行動。二、強化積極主動的工作作風，進步工作效率管段工程師要圍繞“保通車”的大目的，繼續(xù)以效勞施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。在20xx年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情效勞的意識，防止等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作那么，樹立良好的職業(yè)形象。保持良好的工作心態(tài)和效勞意識，工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于承當責任。積極主動，認真負責，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反響改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務(wù)并及時反響，強化責任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的才能，最大限度地表達各自的人生價值。三、做好日常工作，加強學習，不斷進步業(yè)務(wù)管理程度1、20xx通車年，各專業(yè)工程全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學習，各工程師之間互相學習，進步業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合才能強，合格的業(yè)主管段工程師。爭取公司領(lǐng)導的支持，多組織到其他優(yōu)秀的工程參觀、考察、學習。2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進度、質(zhì)量、平安狀況，每周巡視工地現(xiàn)場不少于3天。3、及時發(fā)現(xiàn)、反映并解決工地問題，認真做好施工日志、周質(zhì)量問題匯總及現(xiàn)場變更方案的會簽。4、按照倒排工期方案每月催促路面、房建、機電工程的進度。及時分析^p進度問題，為施工單位想方設(shè)法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統(tǒng)計上報工作。管段工程師根據(jù)每天掌握的工地情況，認真核施行工單位上報的倒排工期考核表，并應(yīng)特別注意非關(guān)鍵點因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點等特殊情形。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時上報，如假設(shè)有壓縮工期的好的思路，也應(yīng)及時提出。5、抓各工程界面的穿插作業(yè)。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務(wù)艱巨，工期壓力大，既要保進度，又要抓質(zhì)量，對工程技術(shù)部是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，要提早方案，統(tǒng)籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的穿插作業(yè)，防止打亂戰(zhàn)，丟三落四。6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。20xx工程部工作方案(三)一、工作整體思路工程部綜合目前工程進展情況，在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時，逐步規(guī)劃出下一年的詳細工作思路，詳細如下:“兩個建立”是指工程部的團隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建立。工程管理制度和工程管理體系的建立。工程建立“三工程標”是指工程進度目的、質(zhì)量目的、本錢目的要合理平衡，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而促進工程綜合目的的完成。二、工程管理指標A、**百貨內(nèi)部照明改造工程完成B、**廣場外檐泛光工程完成C、工程合格率到達100%D、工地重大平安事故零發(fā)生三、工作方案(一)開工建立及規(guī)模20xx年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下，**百貨內(nèi)部照明改造，**廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工建立。(二)質(zhì)量控制目的各項工程優(yōu)良到達80%，合格到達100%。主控工程全部合格，一般工程驗收通過。(三)進度管理目的完成公司下達的年度方案目的，實現(xiàn)進度管理合同目的。(四)本錢控制目的完成公司下達的各種本錢控制目的，完成本錢控制合同目的，進度控制目的。(五)平安文明措施平安文明措施主要從以下兩個方面來抓。1)資質(zhì)證件管理方面A、業(yè)務(wù)合作單位平安消費資質(zhì)審查備案管理B、施工機械設(shè)檢測備案C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理平安人員資質(zhì)審查備案2)重大施工方案、制度管理方面A、施工現(xiàn)場平面布置圖審查B、文明施工管理方法施行C、倉庫管理方案，腳手架方案，施工臨時用電方案，施工機械搭設(shè)方案，高空作業(yè)控制方案，施工測量控制方案等。D、工人生活環(huán)境管理制度E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度F、平安文明施工檢查評比及獎罰制度(六)部門內(nèi)部建立1、團隊建立圍繞下一年度的工作目的，工程部人員在部門的團隊建立就顯得尤為重要。工程部以進步本部門“團隊凝聚力”和“團隊戰(zhàn)斗力”為根本，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動，積極參與公司的企業(yè)文化建立，努力促使員工與公司團隊建立協(xié)調(diào)一致。全面激發(fā)員工的工作熱情，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。2、制度體系工程部制度體系建立主要為表達以下幾個方面。A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度指引。B、明確工程部內(nèi)部各項工作職責分工。C、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接。D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度。四、重點關(guān)注問題(一)理清建立形式在公司建立形式逐步明晰的同時，工程部將會按照公司的建立形式迅速理清思路，第一時間與公司形式完成對接。(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包形式根據(jù)工程特點，規(guī)劃并確定符合我公司工程特點的合約和發(fā)包形式，通過合理規(guī)劃和確定形式，從而使工程的利潤實現(xiàn)最大化。(三)建成和完善合適我公司的工程管理形式根據(jù)公司的工程管理形式，工程部將以此形式為根據(jù)完善各項規(guī)章制度，形成一套完好且具有可行性的管理方案。五、希望得到的支持和幫助在人力資和團隊建立方面希望得到公司的大力支持。另外工程建立形式盡快確定。物業(yè)工程部工作方案范本即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的根底上，不斷進步效勞質(zhì)量，為____的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下：一

平安管理1，設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅持“平安第一,預防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新平安技術(shù)程度，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不平安因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確平安操作責任，形成完善的平安維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作平安規(guī)程，實現(xiàn)平安管理標準化、制度化。4，加強外來裝飾公司平安監(jiān)管，嚴格裝飾單位平安準入條件。二

工作方案1、加強維修部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步進步。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，進步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標準操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。4、開展培訓，強化學習，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進一步進步工作技能，適當開展理論學習，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。維修員工培訓方案表序號培訓內(nèi)容培訓頻率培訓目的一設(shè)施設(shè)備平安操作規(guī)章制度每月一次培訓確保人員設(shè)備平安，杜絕事故發(fā)生二政治思想和職業(yè)道德工作標準和文明禮貌每月一次培訓進步思想覺悟，總結(jié)自身缺乏，增強工作經(jīng)歷三維修效勞工作手冊、設(shè)備管理手冊每月一次培訓及考核熟悉技工的崗位職責，操作規(guī)程，工作標準四強弱電理能技術(shù)知識每月培訓一次進步專業(yè)才能和相關(guān)技術(shù)五節(jié)能降耗每月培訓一次進步維修工的節(jié)能意識六消防管理工作手冊每季度一次培訓掌握根本的消防知識和設(shè)備管理知識七水、電、消防管路走向，設(shè)施、設(shè)備的維修知識每季度培訓一次考核理解和熟悉小區(qū)狀況，進步工作效率八房屋維修條列每季度一次培訓熟率相關(guān)法律常識九土建、機電、給排水等相關(guān)的根底管理知識每半年一次培訓提升維修工綜合才能和素質(zhì)十強弱電理能技術(shù)知識每月培訓一次進步專業(yè)才能和相關(guān)技術(shù)酒店工程部工作方案范本為貫徹總公司領(lǐng)導的的中心思想：“為****五酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此XX年度是我賓館進一步進步員工素質(zhì)、效勞技能的關(guān)鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在將來的一年里，我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目的，共同進步酒店的效勞質(zhì)量、管理程度及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營方案開展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目的，并指揮施行。****賓館自XX年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定XX年度我酒店各部門的工作方案：一、營銷部酒店營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店進步知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，進步經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作方案：1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡(luò)人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)絡(luò)，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善XX年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理施行細那么，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理。3、進步營銷代表的效勞態(tài)度及業(yè)務(wù)程度接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。4、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待效勞動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。5、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關(guān)的促銷活動，但凡上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。二、工程部工程部是酒店開節(jié)流之關(guān)鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門，既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感，更要求員工要有扎實的技術(shù)理論根底和工藝操作程度，沒有理論就不懂平安用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能及如何節(jié)約能。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和平安運行，甚至造成大型動力設(shè)備平安事故。進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識，通過學習，要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深化的理解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學習業(yè)務(wù)知識的時尚風氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進展考評的重要根據(jù)。1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造進展清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底去除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。2、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。3、開節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的根底上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使本錢消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償，大型電機設(shè)備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而到達節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析^p和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進展去除，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務(wù)部門，配合財務(wù)及時收回水、電費用，管理和監(jiān)視好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決回絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。4、人性化管理關(guān)愛員工的生活，盡力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行，配合各部門及時保質(zhì)、保量平安完成各項維修任務(wù)?，F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格廉價實惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機組進展一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用。三、行政辦1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個原那么：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或開展的空間，讓一些有根底的員工在賓館不同部門或崗位學習，培養(yǎng)多方面人才。2、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上，為了進步員工素質(zhì)和才能，滿足酒店及員工個人開展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作，使培訓課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹立新形象。4、建立績效考核制度為進步員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進展考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度鼓勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。5、搞好員工關(guān)系深化基層員工，與員工多溝通多交往，理解員工的思想動態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)立一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，進步酒店的凝聚力和向心力。四、房務(wù)部1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造效勞。日常效勞中要求員工按照簡、便、快、捷、好的效勞標準，房務(wù)部也將提供“五心”效勞。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反響要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：效勞員的反響要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進展效勞好：客人承受效勞后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：效勞。五心效勞：為重點客人精心效勞、為普通客人全心效勞、為特殊客人貼心效勞、為挑剔的客人耐心效勞、為有困難的客人熱心效勞。2、培養(yǎng)員工的觀察才能，提供個性化效勞，創(chuàng)效勞品牌隨著行業(yè)開展，南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與效勞理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在標準效勞的根底上，提供個性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急”。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供效勞。3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護保養(yǎng)的工程內(nèi)容多，為催促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識，嚴禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實行節(jié)約獎制度。五、保安部1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊伍。2、抓好酒店防火、防盜、防事故的平安工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，做到賓館上下人人肩上有擔子，個個心中裝平安的平安風氣。3、完善和遵守各項規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的相貌展示給客人。4、作為酒店的平安衛(wèi)士，要嚴格履行各項職責，認真執(zhí)行“三防”措施，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度?？傊?，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在總公司的正確領(lǐng)導下，我酒店各部門將嚴密配合，團結(jié)一心，為酒店的開展與騰飛而努力奮斗！工程部工作方案：酒店工程部工作方案一、工程部今年的總體工作工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強方案檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，特別要進步客房，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能管理力度，加強本錢意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加強人員培訓，效勞意識培訓，效勞技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資，控制人員總數(shù)，施行末位淘汰，改善效勞，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。二、工程部重點抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、效勞意識、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面入手，到進步工作技能，進步工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的效勞產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺效勞也充滿濃郁的酒店氣氛。2、改進工作效勞程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)本文公務(wù)員在線施的日常巡檢，按標準道路巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好，轉(zhuǎn)載請保存此標記。對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)平安度夏。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的根據(jù)。4、樹立本錢經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能、物料、修舊利廢管理制度和方法，控制降低物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比?！?〕把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價風格查控制?！?〕修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風?！?〕合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象?！?〕貫徹落實能管理方法，加強對各點水、電能