2023年護(hù)理工作總結(jié)

2023年內(nèi)分泌腎病科護(hù)理工作總結(jié)2023年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)分泌腎病科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，以爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認(rèn)真做好患者平安管理，保障患者護(hù)理平安，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級護(hù)理人員技能水平，深化“以病人為中心〞的效勞理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)效勞，提高護(hù)理水平〞的工作宗旨，努力開展工作。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為科務(wù)會常規(guī)主題之一，今年科務(wù)會共23次，將工作中的不平安因素及時提醒，并分析整改。2.建立檢查、考評、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯制度科室建立一級質(zhì)控小組，按護(hù)理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn)，對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反應(yīng)、整改和評價。每周四由護(hù)士長帶著質(zhì)控小組進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括根底護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護(hù)理文件書寫、健康教育等。對護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。本年度共檢查20次，合格率為100%。3、認(rèn)真落實“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度〞，目前共上報護(hù)理不良事件9起，無護(hù)理投訴記錄。4.加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理〔1〕節(jié)前平安檢查，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員防范意識，杜絕事故隱患；〔2〕標(biāo)準(zhǔn)了藥品的管理，高危藥品及搶救車內(nèi)藥品做到了“四定〞:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄，本年度專管護(hù)士阿斯耶木共檢查25次，護(hù)士長共檢查44次，合格率為100%。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用；〔3〕每周組織科務(wù)會，共23次，對工作中存在的缺乏作出針對性、實效性改良措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理平安?！?〕每日參加晨交班及床頭交接班。重點查新入、危重和生活不能自理的病人，催促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。5.嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，并且不定期抽查病歷書寫情況，本年度共查病歷670份，其中包括出院病歷530份，運行病歷140份，合格率為100%。標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理平安，提高了護(hù)理質(zhì)量。二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量。1、科室實施彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平上下的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氣氛，增強(qiáng)管理效能，有效提高護(hù)理整體質(zhì)量。盡量滿足臨床工作需要，確保護(hù)理平安。2、強(qiáng)化護(hù)士開源節(jié)流的理念，要求護(hù)士在保障患者平安的情況下節(jié)約科室開支。三、健全完善了各項規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。重新制定完善重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，組織護(hù)士對病人十大平安目標(biāo)以課件講課的方式進(jìn)行培訓(xùn)，以保證護(hù)理人員有章可循。1、進(jìn)一步完善和落實防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。2、落實查對制度，護(hù)士每日進(jìn)行醫(yī)囑大查對，每周護(hù)士長至少大查對2次，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量，有效地提高護(hù)理質(zhì)量。3、按照二甲評審細(xì)那么及護(hù)理部的要求組織了3次護(hù)理模擬應(yīng)急演練；完善護(hù)理工作中各環(huán)節(jié)的弱項，糾正了錯誤操作，強(qiáng)化護(hù)理人員的責(zé)任心，降低護(hù)理操作中的風(fēng)險，表達(dá)治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。4、全年共完成了護(hù)理會診4例，解決護(hù)理中的疑難問題，提高護(hù)理質(zhì)量。5、完善緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全急救體系，提高護(hù)理人員的急救水平。四、落實人才培養(yǎng)方案，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、按方案進(jìn)行培訓(xùn)，重點加強(qiáng)根底理論及根本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握各項知識。2、注重培養(yǎng)我科室工作認(rèn)真、好學(xué)的護(hù)士劉福蓮、古麗吉米萊姆兩人，加強(qiáng)了護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。4、按方案對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)及考核，全年組織各科室護(hù)理查房4次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，內(nèi)容為根底理論知識，護(hù)患溝通技巧和?？浦R。加強(qiáng)“三基〞“三嚴(yán)〞培訓(xùn)，本年度共培訓(xùn)43次，三基培訓(xùn)8次，十大平安目標(biāo)培訓(xùn)1次，十四個核心制度培訓(xùn)2次，護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)5次，健康教育培訓(xùn)5次，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)5次，崗位職責(zé)培訓(xùn)3次，并發(fā)癥培訓(xùn)4次，護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)1次，護(hù)理部及科室工作方案和護(hù)理管理目標(biāo)培訓(xùn)1次，護(hù)士資質(zhì)審核的規(guī)定培訓(xùn)1次，科室管理規(guī)定及平安制度培訓(xùn)1次，平安警示教育1次，人力資源調(diào)配及用藥的觀察處理培訓(xùn)1次，科室崗位說明書培訓(xùn)1次，科室分級護(hù)理制度培訓(xùn)1次，科室績效考核方案培訓(xùn)1次，糖尿病病人護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)1次，合格率均為100%，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)?！?〕每周晨間提問，內(nèi)容為根底理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。〔2〕強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士進(jìn)行急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理人員著裝及禮儀，提高全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)及急救水平，進(jìn)一步提升護(hù)理效勞品質(zhì)，每月進(jìn)行心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核，熟悉掌握急救器材及儀器的使用?！?〕組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及模擬演示共3次，提高護(hù)士應(yīng)急能力?！?〕每月對護(hù)士進(jìn)行操作理論培訓(xùn)和考核，護(hù)士技能操作培訓(xùn)7次，共包括17項操作，合格率為100%。。五、創(chuàng)新環(huán)境，更好的提升效勞觀念，提升效勞品質(zhì).1、我科雖不是優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，但為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，我科實施了整體護(hù)理效勞，建立了以人為本的住院環(huán)境，加強(qiáng)了病房管理，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。2、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，制作了健康教育宣教卡7個病種，細(xì)微之處表達(dá)對患者的關(guān)愛。3、做好根底護(hù)理，使患者感受到護(hù)理效勞的改變，從而提高患者的滿意度。4、全年共發(fā)放護(hù)理滿意度調(diào)查表530份，患者對護(hù)理效勞滿意度100%。5、科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。6、全面落實護(hù)理職責(zé)?！?〕制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)那么，使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、根底護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。切實做到“無縫隙、全程化護(hù)理〞?！?〕根據(jù)科室特點對護(hù)理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。〔3〕標(biāo)準(zhǔn)患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面由責(zé)任護(hù)士發(fā)藥、指導(dǎo)等方法，確保了患者口服用藥平安。7、充分調(diào)動護(hù)士積極性。修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，利用好績效考核和鼓勵機(jī)制，充分調(diào)動護(hù)士積極性。六、本年度的護(hù)理目標(biāo)根本達(dá)標(biāo)：〔一〕、病人〔效勞對象〕滿意率≥100％?！捕场⒏鬃o(hù)理合格率≥90%〔三〕、特一級護(hù)理合格率≥90%〔四〕、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%〔五〕、護(hù)理人員“三基〞理論考試合格率100%?！擦?、護(hù)理技術(shù)操作合格率100％〔七〕、護(hù)理文書書寫合格率100%。〔八〕、急救物品完好率100%?！簿拧场⒁蝗艘会樢还芤粠?zhí)行率100%。〔十〕、健康教育覆蓋率100%?！彩弧场⒛陦函彴l(fā)生次數(shù)為0〔除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡?fù)狻场！彩场⒛曜o(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0。〔十三〕、護(hù)理人員年培訓(xùn)率100%。七、工作中還存在很多缺乏：1、根底護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的。5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。6、護(hù)