辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范之第1-3章背景范圍引用和術(shù)語課件

辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范背景情況介紹辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范

DB31/T361-2006背景情況介紹出臺(tái)背景上海辦公樓的規(guī)模逐年躍進(jìn)式上升辦公樓管理水平的高低關(guān)系到上海的形象和發(fā)展各界的要求和呼聲很高為市場招投標(biāo)和監(jiān)督、檢查、訴訟、仲裁提供依據(jù)逐步縮小與先進(jìn)國家之間的差距。背景情況介紹特點(diǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)11章31款，涵蓋七大方面具有一定的可操作性背景情況介紹理解和建議定量化表述和定性化描述相結(jié)合具有針對(duì)性、可操作性、可判定性定性化的內(nèi)容實(shí)際包含了定量化的要求【標(biāo)準(zhǔn)條款】

1范圍【條款理解】

1范圍標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)適用范圍

本市行政區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)

不適用范圍

未實(shí)行物業(yè)管理的辦公樓

商辦混用、商住混用的樓宇

【條款理解】

2規(guī)范性引用文件有些條款內(nèi)容又包含了其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。注意跟蹤相關(guān)引用標(biāo)準(zhǔn)的最新版本【標(biāo)準(zhǔn)條款】

3術(shù)語和定義【條款理解】

3術(shù)語和定義辦公樓包括附屬設(shè)施、設(shè)備和場地單一業(yè)主自用的辦公樓單一業(yè)主純承租或自用與承租混用的辦公樓多業(yè)主自用或多業(yè)主自用與承租混用的辦公樓?！拔飿I(yè)管理”定義來源于物業(yè)管理?xiàng)l例【條款理解】

3術(shù)語和定義“顧客”定義來源于GB/T19000—2000

idtISO9000：2000《質(zhì)量管理體系

術(shù)語》，增加了示例。“突發(fā)公共事件”定義來源于《上海市

突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》。最新寫字樓資料綜合介紹：關(guān)于上海佳都商業(yè)地產(chǎn)：上海佳都商業(yè)地產(chǎn)成立于2009年，公司主要經(jīng)營上海寫字樓的租賃和買賣的代理中介業(yè)務(wù)。公司和上海的寫字樓業(yè)主有長期的合作資源，詳細(xì)的樓宇資料及細(xì)節(jié)。佳都商業(yè)地產(chǎn)致力于為客戶提供一站式企業(yè)選址服務(wù)。公司的口號(hào)：你的一聲托付，我們?nèi)σ愿?。佳都商業(yè)地產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)：佳都商業(yè)地產(chǎn)的骨干都有從事商業(yè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)6年以上的經(jīng)驗(yàn)，長期致力于寫字樓樓盤跟進(jìn)，房源開發(fā)，租賃買賣業(yè)務(wù)的全程服務(wù)，詳細(xì)的了解上海各個(gè)區(qū)域?qū)懽謽堑奶攸c(diǎn)（價(jià)格、位置、交通、配套、樓盤內(nèi)部的具體數(shù)據(jù)）。公司內(nèi)部資深的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)選址提供專業(yè)解決方案。我們的服務(wù)有選擇，所以我們服務(wù)客戶表現(xiàn)得更專業(yè)，我們選擇需求上海寫字樓（主要是上海的各園區(qū)寫字樓和市中心甲級(jí)寫字樓）的客戶群體，提供前期的選址規(guī)劃及信息篩選，進(jìn)一步約定及現(xiàn)場視察物業(yè)，再一步對(duì)客戶選定物業(yè)談判跟進(jìn)，簽訂租賃合同，協(xié)助客戶裝修、家具的采購和現(xiàn)場的管理，最后協(xié)助客戶入住辦公。我們主要提供的產(chǎn)品甲級(jí)寫字樓、創(chuàng)意園區(qū)、商務(wù)中心的買賣與租賃服務(wù)，同時(shí)提供業(yè)主開發(fā)商市場調(diào)研服務(wù)等。公司網(wǎng)站：上海寫字樓網(wǎng)（）和浦東寫字樓網(wǎng)（）和愛廠房網(wǎng)()是由上海佳都商業(yè)地產(chǎn)在2009年投資建立，為上海寫字樓開發(fā)商和小業(yè)主提供了與目標(biāo)租賃和購買客戶交流之平臺(tái),上海寫字樓網(wǎng)樓盤信息全，圖片全部為人工拍攝，房源每天更新，讓更真