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文檔簡介

2010年暢銷讀本【出版社】海天出版社【作者】阿里巴巴的管理模式全國各地新華書店均有銷售馬云談成就阿里巴巴帝國的管理法則2010年暢銷讀本不懂技術(shù)不再是管理的死穴，反而成了管理的優(yōu)勢，能夠更好的營造寬松、和諧的科研氛圍。

1.管理制勝阿里巴巴要求管理者要有過人的智慧、胸懷和眼光以駕馭企業(yè)，而不是自己的職位或控股權(quán)去領(lǐng)導(dǎo)和影響別人。2010年暢銷讀本阿里巴巴的管理制勝

組織結(jié)構(gòu)好比汽車和飛機(jī)，它是達(dá)到目的的手段，而不是目的本身。

2010年暢銷讀本2.組織結(jié)構(gòu)2010年暢銷讀本阿里巴巴的組織架構(gòu)

2010年暢銷讀本阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)管理2010年暢銷讀本4.創(chuàng)新管理創(chuàng)新聽起來光榮無比，但創(chuàng)新的路上并不是充滿了鮮花與榮譽(yù)。2010年暢銷讀本5.客戶管理關(guān)系客戶關(guān)系管理達(dá)到三個(gè)方面的目標(biāo)；客戶保留——通過保留忠誠和創(chuàng)利客戶以及渠道，從而帶來業(yè)務(wù)增長；客戶獲得——基于已知的和了解的客戶的特征，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和增加利潤收入，從而獲得高收益；客戶贏利—一透過在正確的時(shí)聞提供正確的產(chǎn)品，增加單一客戶產(chǎn)生的利潤。

2010年暢銷讀本阿里巴巴的客戶管理關(guān)系2010年暢銷讀本6.融資運(yùn)作資本運(yùn)作的過程，實(shí)際上是一種對社會資源的綜合運(yùn)作的過程。

資本運(yùn)作是一把雙刃劍，用得好對企業(yè)大有助益，操作不當(dāng)，則會讓企業(yè)元?dú)獯髠?010年暢銷讀本阿里巴巴的融資運(yùn)作2010年暢銷讀本7.并購管理阿里巴巴的并購管理2010年暢銷讀本阿里巴巴的并購目的2010年暢銷讀本阿里巴巴的危機(jī)管理2010年暢銷讀本9.企業(yè)家精神

“企業(yè)家精神”則是企業(yè)家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。或者說，“企業(yè)家精神”指企業(yè)家

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