移動(dòng)行業(yè)BI交流

移動(dòng)行業(yè)BI交流目錄2移動(dòng)行業(yè)及BI發(fā)展簡(jiǎn)介經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)典型架構(gòu)移動(dòng)行業(yè)典型業(yè)務(wù)模型移動(dòng)行業(yè)及客戶特點(diǎn)案例3電信行業(yè)現(xiàn)狀新電信新聯(lián)通新移動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)C網(wǎng)G網(wǎng)2008年：兩家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和四家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商重組為三家同時(shí)擁有移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信4網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)3GGSM網(wǎng)即全球移動(dòng)通信系統(tǒng)，是由歐洲主要電信運(yùn)營(yíng)者和制造廠家組成的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)設(shè)計(jì)出來(lái)的，它是在蜂窩系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而成。GSM采用的是數(shù)字調(diào)制技術(shù)，其關(guān)鍵技術(shù)之一是時(shí)分多址。CDMAGSMCDMA(CodeDivisionMultipleAccess)又稱碼分多址，CDMA中所提供的語(yǔ)音編碼技術(shù)，其通話品質(zhì)比目前的GSM好，而且可以把用戶對(duì)話時(shí)周?chē)h(huán)境的噪音降低，使通話更為清晰。第三代數(shù)字通信，1995年問(wèn)世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語(yǔ)音通話；而1996到1997年出現(xiàn)的第二代數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接受電子郵件或網(wǎng)頁(yè)；第三代與前兩代的主要區(qū)別是:傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，3G能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。

國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)確定3G通信的三大主流無(wú)線接口標(biāo)準(zhǔn)分別是W-CDMA(寬頻分碼多重存取)、CDMA2000(多載波分復(fù)用擴(kuò)頻調(diào)制)和TDS-CDMA(時(shí)分同步碼分多址接入)。中國(guó)移動(dòng)采用我國(guó)提出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TDS-CDMA

中國(guó)電信采用美國(guó)提出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)CDMA2000

中國(guó)聯(lián)通采用歐洲提出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)WCDMA。中國(guó)移動(dòng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)BOSS綜合業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),BOSS系統(tǒng)以客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理為核心，以關(guān)鍵性事務(wù)操作為系統(tǒng)的主要功能，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)綜合的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理平臺(tái)，提供全面的解決方案;計(jì)費(fèi)、結(jié)算、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)和客戶服務(wù)為核心功能；經(jīng)營(yíng)分析有效利用BOSS和服務(wù)、財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)產(chǎn)生的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)，并通過(guò)預(yù)定義報(bào)表、即席查詢、OLAP分析等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況的分析和監(jiān)控；核心功能包含：KPI指標(biāo)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合分析和數(shù)據(jù)挖掘。網(wǎng)管系統(tǒng)及時(shí)監(jiān)測(cè)與發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)中存在的、潛在的各類(lèi)問(wèn)題，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展；對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理。通過(guò)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和挖掘所存在問(wèn)題，從而加強(qiáng)運(yùn)維管理能力、提高運(yùn)維工作效率、改善運(yùn)維工作質(zhì)量，保證運(yùn)維水平的可持續(xù)性提升。CRM主要大客戶管理、銷(xiāo)售管理、員工管理等；中國(guó)移動(dòng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（DSMP），又稱為MISC平臺(tái)（卓望開(kāi)發(fā)）;是最早提出并實(shí)現(xiàn)的、最廣泛和最為成熟的獨(dú)立于業(yè)務(wù)的綜合管理平臺(tái)，處于國(guó)際領(lǐng)先水平。DSMP具有移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客戶管理、訂購(gòu)關(guān)系管理、SP管理等功能，杜絕了SP的欺詐行為，支持并完善了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的商業(yè)模式。門(mén)戶門(mén)戶網(wǎng)站，主要功能是業(yè)務(wù)宣傳，在線業(yè)務(wù)處理，話費(fèi)繳存、基本業(yè)務(wù)變更、詳單查詢、新業(yè)務(wù)介紹等。除以上核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，中國(guó)移動(dòng)還擁有12530（彩鈴）平臺(tái)、客服平臺(tái)、卡資源管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、物流等大大小小的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，紛繁復(fù)雜。12580：是中國(guó)移動(dòng)推出的一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)，品牌和服務(wù)屬于中國(guó)移動(dòng)。運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)搭建屬于北京無(wú)限訊奇信息技術(shù)有限公司。125807中國(guó)移動(dòng)組織架構(gòu)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司屬于全民所有制企業(yè)公司，于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本518億元人民幣，截至2008年9月30日，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)8,000億元人民幣，在崗職工15.84萬(wàn)人。中國(guó)移動(dòng)全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是中國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一。省移動(dòng)公司組織結(jié)構(gòu)(左圖，江蘇移動(dòng))：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部：營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)互動(dòng)，經(jīng)營(yíng)分析的主管部門(mén)；工程建設(shè)部（計(jì)劃建設(shè)部）：投資、建設(shè)的審批，管預(yù)算；信息技術(shù)中心（賬務(wù)中心）：業(yè)務(wù)支撐部門(mén)，計(jì)費(fèi)、經(jīng)分、結(jié)算等維護(hù)網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、建設(shè)；基建信息維護(hù)、建設(shè)；系統(tǒng)體系架構(gòu)82023/1/16BOSS與經(jīng)分系統(tǒng)均為兩級(jí)架構(gòu)，即集團(tuán)公司級(jí)和省移動(dòng)公司級(jí)。BOSS系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)共同構(gòu)成中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)。9移動(dòng)信息化建設(shè)特色----規(guī)范中國(guó)移動(dòng)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)邏輯數(shù)據(jù)模型規(guī)范中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)集市業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中國(guó)移動(dòng)省級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中國(guó)移動(dòng)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范中國(guó)移動(dòng)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)與源系統(tǒng)接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中國(guó)移動(dòng)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)規(guī)范總冊(cè)………………..10BOSS系統(tǒng)演進(jìn)路線BOSS1.0BOSS2.0實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集中化建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中支撐和管理初步搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范化業(yè)務(wù)管理水平實(shí)現(xiàn)軟件版本的統(tǒng)一，軟件成熟度大幅提升整合外掛系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用、初步與經(jīng)分的互動(dòng)增強(qiáng)集團(tuán)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐功能容災(zāi)工程，支撐網(wǎng)管工程實(shí)施，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范化管理水平進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和流程優(yōu)化改進(jìn)和完善新業(yè)務(wù)靈活優(yōu)惠、內(nèi)容計(jì)費(fèi)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力加強(qiáng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷(xiāo)資源管理的支撐提升系統(tǒng)的欠費(fèi)控制能力進(jìn)一步整合和標(biāo)準(zhǔn)化客服信息呈上啟下，為3G業(yè)務(wù)的支撐奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)IVR語(yǔ)音版本統(tǒng)一系統(tǒng)整合系統(tǒng)優(yōu)化流程優(yōu)化3G支撐精細(xì)化運(yùn)營(yíng)集中化搭建平臺(tái)BOSS1.52001-2003年2004~2005年2006年~經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)演進(jìn)路線數(shù)據(jù)提供分析報(bào)告專(zhuān)題分析

數(shù)據(jù)提供，主要是滿足各類(lèi)報(bào)表的應(yīng)用，為報(bào)表應(yīng)用提供數(shù)據(jù)。

分析報(bào)告：隨著數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升，完成了一系列分析報(bào)告，如量收增長(zhǎng)不同步和離網(wǎng)用戶分析等。

專(zhuān)題分析：針對(duì)市場(chǎng)重點(diǎn)工作，完成一系列的專(zhuān)題研究，如片區(qū)管理和IMEI應(yīng)用等。營(yíng)銷(xiāo)支撐

營(yíng)銷(xiāo)支撐：探索如何提高對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的支撐，如前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)和新業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售模型等。 2003年5月經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)開(kāi)始建設(shè)，到2004年3月經(jīng)營(yíng)分析1.0系統(tǒng)上線。從2004年至今經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)揮著巨大的作用。目錄12移動(dòng)行業(yè)及BI發(fā)展簡(jiǎn)介經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)典型架構(gòu)移動(dòng)行業(yè)典型業(yè)務(wù)模型移動(dòng)行業(yè)及客戶特點(diǎn)案例經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)典型技術(shù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)信息流圖15目錄16移動(dòng)行業(yè)及BI發(fā)展簡(jiǎn)介經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)典型架構(gòu)移動(dòng)行業(yè)典型業(yè)務(wù)模型移動(dòng)行業(yè)及客戶特點(diǎn)案例經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念模型17數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)邏輯模型的設(shè)計(jì)通常采用自頂而下的方法，首先針對(duì)需求涉及范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)對(duì)象從高度概括的概念層次歸類(lèi)，即劃分主題域，再針對(duì)各個(gè)主題設(shè)計(jì)實(shí)體關(guān)系圖。

由于中國(guó)移動(dòng)是為客戶提供移動(dòng)通信及其他相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范以及省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)需求，對(duì)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念模型有如下考慮：中國(guó)移動(dòng)為客戶提供服務(wù)，客戶選擇中國(guó)移動(dòng)提供的服務(wù)（產(chǎn)品）；客戶使用服務(wù)并被詳細(xì)記錄（服務(wù)使用記錄），中國(guó)移動(dòng)根據(jù)客戶的服務(wù)使用情況對(duì)其收費(fèi)（帳務(wù)）；中國(guó)移動(dòng)借助自身或外部服務(wù)合作方的網(wǎng)絡(luò)、人力、物質(zhì)等資源為服務(wù)提供支撐，并與服務(wù)合作方產(chǎn)生費(fèi)用攤分（結(jié)算）；中國(guó)移動(dòng)通過(guò)客服與營(yíng)銷(xiāo)體系與客戶接觸，向客戶提供客戶服務(wù)、宣傳產(chǎn)品并接受客戶的反饋；

實(shí)體模型---三戶模型18客戶：是指一個(gè)使用中國(guó)移動(dòng)（包括第三方合作伙伴）提供的產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或者其他團(tuán)體。潛在客戶也在客戶管理范圍之內(nèi)。用戶：中國(guó)移動(dòng)客戶訂購(gòu)產(chǎn)品的實(shí)例。包括資源占用、用戶價(jià)值、訂購(gòu)信息。帳戶：帳戶是客戶使用移動(dòng)服務(wù)的付費(fèi)實(shí)體。一個(gè)客戶擁有零到多個(gè)帳戶；一個(gè)帳戶只能被一個(gè)客戶擁有。

客戶是體現(xiàn)了社會(huì)域的信息，用戶體現(xiàn)了業(yè)務(wù)域的信息，帳戶體現(xiàn)的是資金域的信息。三戶模型應(yīng)該是貫穿于整個(gè)支撐系統(tǒng)，從前臺(tái)的營(yíng)業(yè)、后臺(tái)的計(jì)費(fèi)帳務(wù)、決策分析以及客戶管理和客戶服務(wù)等等系統(tǒng)都要貫徹三戶模型，在實(shí)施應(yīng)用的過(guò)程中，保持客戶、用戶和帳戶三個(gè)實(shí)體的清晰是系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。實(shí)體模型---產(chǎn)品模型移動(dòng)經(jīng)分應(yīng)用的核心---營(yíng)銷(xiāo)20營(yíng)銷(xiāo)策劃產(chǎn)品管理資源管理合作伙伴客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估優(yōu)化任務(wù)下達(dá)任務(wù)過(guò)程控制執(zhí)行評(píng)估任務(wù)分解工作執(zhí)行工作日志配備管理工作計(jì)劃任務(wù)接收鎖定目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)方案策劃營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)成本估算營(yíng)銷(xiāo)方案審批營(yíng)銷(xiāo)方案的上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)方案派發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案審批營(yíng)銷(xiāo)方案效果預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)篩選規(guī)則管理客戶篩選宣傳方案設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)步驟設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估和調(diào)整執(zhí)行效果評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)案評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù)管理知識(shí)歸檔知識(shí)查詢營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)信息管理知識(shí)獲取知識(shí)維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反饋工作流程配置營(yíng)銷(xiāo)渠道評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)人員管理營(yíng)銷(xiāo)方案模板管理營(yíng)銷(xiāo)渠道管理營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則管理營(yíng)銷(xiāo)方案管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)管理營(yíng)銷(xiāo)成本管理任務(wù)制定業(yè)務(wù)推介客戶接觸信息移動(dòng)數(shù)據(jù)挖掘典型應(yīng)用21業(yè)務(wù)分類(lèi)具體問(wèn)題挖掘模型分析方法/技術(shù)錢(qián)包份額/爭(zhēng)取新客戶(WalletShare/Acquisition)預(yù)測(cè)客戶購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的傾向Cross-SellResponseModel決策樹(shù)/對(duì)數(shù)回歸預(yù)測(cè)客戶擴(kuò)展服務(wù)用量的傾向Up-sellResponseModel決策樹(shù)/對(duì)數(shù)回歸預(yù)測(cè)客戶升級(jí)服務(wù)的傾向UpscaleResponseModel決策樹(shù)/對(duì)數(shù)回歸客戶挽留及保有(Retention)預(yù)測(cè)哪些客戶會(huì)終止服務(wù)的使用ChurnsentrySolution決策樹(shù)/對(duì)數(shù)回歸改善挽留行動(dòng)的效率ResponseModel描述型分析/響應(yīng)模型欺詐/拖欠偵測(cè)(Fraud/Delinquency)預(yù)測(cè)客戶拖欠賬單支付的傾向PropensitytoDelinquent對(duì)數(shù)回歸預(yù)測(cè)拖欠客戶對(duì)催繳的響應(yīng)PropensitytoCollect決策樹(shù)欺詐偵測(cè)及管理FraudsentrySolution規(guī)則歸納基礎(chǔ)/知識(shí)(Infrastructure/Knowledge)了解客戶購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品的情況ProductAffinity關(guān)聯(lián)規(guī)則評(píng)估客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度ValueScoreABC成本核算評(píng)估客戶的價(jià)格敏感度PriceSensitivityProfiling描述型分析/聚類(lèi)預(yù)測(cè)客戶稱為高價(jià)值客戶的傾向PropensitytobeVIP對(duì)數(shù)回歸客戶信用度評(píng)估CreditScoring/CreditModel描述型分析客戶分群Psycho-demographicProfiling聚類(lèi)分析預(yù)測(cè)營(yíng)收變化趨勢(shì)RevenueForecast線性回歸預(yù)測(cè)客戶的服務(wù)使用量變化趨勢(shì)UsageForecast線性回歸電信、銀行是目前中國(guó)信息化水平最高的兩個(gè)行業(yè)，有很多值得借鑒的地方：數(shù)據(jù)建模、業(yè)務(wù)分析方法論已經(jīng)過(guò)了近十年的實(shí)踐驗(yàn)證；TB級(jí)的商業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)大數(shù)據(jù)量的處理、ETL的性能優(yōu)化方面體驗(yàn)深刻；專(zhuān)題應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用案例繁多，了解其算法、思路、應(yīng)用場(chǎng)景等各方面，有助于開(kāi)闊視野；22他山之石，可以攻玉目錄23移動(dòng)行業(yè)及BI發(fā)展簡(jiǎn)介經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)典型架構(gòu)移動(dòng)行業(yè)典型業(yè)務(wù)模型移動(dòng)行業(yè)及客戶特點(diǎn)案例24壁壘高，門(mén)檻高BOSS等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的需要，替換開(kāi)發(fā)商的代價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)太高，移動(dòng)公司“騎虎難下”，不敢輕易替換；各大廠商通過(guò)集團(tuán)公司招標(biāo)方式入圍，才能實(shí)施各省分公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng);各個(gè)廠商通過(guò)與各省移動(dòng)公司多年的合作，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，其它廠商難以觸及。25主要電信服務(wù)提供商相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的廠商:電信市場(chǎng)孕育培養(yǎng)了一批實(shí)力派公司華為:軟硬件一體，客服系統(tǒng)，通過(guò)收購(gòu)成為電信軟件BOSS、經(jīng)分、地市集市亞信/聯(lián)創(chuàng)/神州數(shù)碼思特奇：主要客戶是中國(guó)移動(dòng)的BOSS支撐系統(tǒng)和經(jīng)分系統(tǒng)、地市集市朗新/東軟/聯(lián)創(chuàng):開(kāi)始以網(wǎng)通、電信的本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)、聯(lián)通的綜合營(yíng)帳系統(tǒng)起家，后來(lái)朗新收購(gòu)東方惠群，東軟收也通過(guò)收購(gòu)進(jìn)入聯(lián)通的經(jīng)分系統(tǒng)。億陽(yáng)/天元：移動(dòng)網(wǎng)管