突破領(lǐng)導(dǎo)力曙光采油廠MicrosoftPowerPoint演示文稿

突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程曙光采油廠中層管理干部——主講：付祥課堂呼應(yīng)大家累不累？不累！大家辛苦了！

為人民服務(wù)！氛圍三做到：鼓掌呼應(yīng)起立上臺(tái)分享體驗(yàn)式聽一遍不如說一遍說一遍不如經(jīng)歷（體驗(yàn)）一遍課程概要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提升哪些軟權(quán)力？如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力？應(yīng)該采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用什么樣的授權(quán)技術(shù)？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握的激勵(lì)藝術(shù)有哪些？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握怎樣的權(quán)變藝術(shù)？如何綜合運(yùn)用軟權(quán)力和硬權(quán)力？企業(yè)如果有以下現(xiàn)象，誰之過錯(cuò)？企業(yè)推出一個(gè)又一個(gè)的宏偉藍(lán)圖，團(tuán)隊(duì)卻跟不上；企業(yè)發(fā)展速度驚人，管理卻跟不上；員工積極性不高，士氣低落；紀(jì)律松懈，工作秩序混亂；人心不穩(wěn)，軍心渙散，人才流失嚴(yán)重；企業(yè)不喜歡什么樣的中層？表面認(rèn)可公司，表面奉承高層；對下屬過于苛刻的人對于下屬過于放任的人不敢承擔(dān)責(zé)任的人。企業(yè)喜歡什么樣的中層？認(rèn)可并熱愛本機(jī)構(gòu)的人能夠帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人忠誠于公司的人積極為高層出主意、想辦法的人熱愛自己下屬的人

領(lǐng)導(dǎo)概論討論發(fā)言：什么是“領(lǐng)導(dǎo)”？領(lǐng)導(dǎo)概述對領(lǐng)導(dǎo)概念的不同理解

1.孔茨(Koontz)：領(lǐng)導(dǎo)是一門使其部屬充滿信心、滿懷熱情來完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。

2.泰瑞(G.R.Terry)：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為。

3.杜平（R.Dubin）：領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定.4.坦寧鮑姆(R.Tannenbaum):領(lǐng)導(dǎo)就是在某種情況下,經(jīng)意見交流的過程所實(shí)施出來的一種為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的影響力.5.賴特(E.B.Rerter):領(lǐng)導(dǎo)是不憑借特權(quán)、組織權(quán)力或外在形勢而說服和指揮他人。

6.戴維斯（K.Davis）：領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力。

7.布朗卡特（Blanchard）：領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序，使人得以在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上接受指揮、引導(dǎo)和影響。

8.施考特（W.Scott):領(lǐng)導(dǎo)是在某種情況下，影響個(gè)人或群體達(dá)成目標(biāo)的過程。

9.庫茨：領(lǐng)導(dǎo)是影響他人跟著去達(dá)成一個(gè)目標(biāo)。

10.阿吉里斯（Argyris）領(lǐng)導(dǎo)即有效的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的定義

領(lǐng)導(dǎo)者就是能夠激勵(lì)并帶領(lǐng)群體一起去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的人。領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞士氣，領(lǐng)導(dǎo)者指引大家展望未來。領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠有辦法激勵(lì)別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力，不是操縱力、控制力。從這個(gè)意義上講，并非只有領(lǐng)導(dǎo)者而是任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力Leadership

保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多方面的工作以及卓越的才干。

——列寧

保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多方面的工作以及卓越的才干。

——列寧“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵?！?/p>

——拿破侖

領(lǐng)導(dǎo)與管理發(fā)言：二者的“區(qū)別”區(qū)別管理：管人、管事；

領(lǐng)導(dǎo)：管人；管理：把事做正確領(lǐng)導(dǎo)：做正確的事管理：靠制度靠權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)：靠影響力靠非權(quán)力體驗(yàn)：管理者(Manager)是指組織中行使管理職權(quán)的人，是被任命的，擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，其管控力來自于職位所賦予的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)是指行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的人。領(lǐng)導(dǎo)者可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)，如非正式群體中的領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的；領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)是管理的重要組成部分，但領(lǐng)導(dǎo)又可以從管理中獨(dú)立出來。管理領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理注重制度流程，領(lǐng)導(dǎo)注重創(chuàng)新；管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)發(fā)展；管理用權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)用影響力；管理靠控制，領(lǐng)導(dǎo)靠信任；管理著眼于短期，領(lǐng)導(dǎo)立足于長遠(yuǎn)；管理用職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)用人格魅力；管理力求正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)做正確的事；管理重方法，領(lǐng)導(dǎo)重方向?！白鼍哂蓄I(lǐng)導(dǎo)力的管理者”！

“領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己”！

——杰克·韋爾奇視頻亮劍：領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)采斯巴達(dá)克斯。。。。。探討領(lǐng)導(dǎo)者的威信（人格魅力）

來自于哪些方面？？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)提升的——軟權(quán)力軟權(quán)力、硬權(quán)力的搭配使用軟權(quán)力提升方式：

1.品德

2.個(gè)性

3.業(yè)務(wù)專長

4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專長

5.資歷

6.業(yè)績

7.其他領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)級(jí)別第一級(jí)：優(yōu)秀個(gè)體（勞模）第二級(jí)：有團(tuán)隊(duì)意識(shí)（熱愛關(guān)心集體）第三級(jí)：有權(quán)力和職務(wù)（剛性管理，缺以人為本）第四級(jí)：激勵(lì)為主（重視用軟性權(quán)力、柔性、隱性的領(lǐng)導(dǎo)）第五級(jí)：剛?cè)峒嬗?、超?qiáng)意志力、謙虛老子的四句話——恨之、敬之、親而譽(yù)之、不知有之。課堂研討領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)——

是先天的？后天的？辯論第一、“先天性”要素：體力、智力、性格；第二、“修煉性”要素：意志力、品德、學(xué)習(xí)積累；第三、“經(jīng)驗(yàn)性”要素（藝術(shù)性要素）：領(lǐng)導(dǎo)技巧、手段、智慧。

并不是所有的人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者，其中有些因素是重要的:領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)來自于自身的性格、氣質(zhì)、修煉和積累。中國式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備七大特質(zhì)

u

欲望——推動(dòng)事業(yè)成功的火車頭；

u

藏鋒——是一種謙恭；

u

眼界——有遠(yuǎn)見；u

人脈——在中國生存發(fā)展的基礎(chǔ)；

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謀略——領(lǐng)導(dǎo)者需多用腦子而不是力氣；

u

膽量——賭徒心理中國式創(chuàng)業(yè)；

u

政治——中國國情決定的。以下哪種人最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？（討論）

A.智慧勤快

B.智慧不勤快

C.不智慧勤快

D.不智慧不勤快要事第一急迫不急迫重要I

w

緊急狀況w

迫切的問題w

限期完成的會(huì)議或工作II

w

準(zhǔn)備工作，計(jì)劃w

預(yù)防措施w

鍛煉身體w

人際關(guān)系的建立w

優(yōu)化工作流程w

增進(jìn)自己的能力不重要IIIw

造成干擾的事、電話w

信件、報(bào)告w

會(huì)議w

許多迫在眉睫的急事w

符合別人期望的IVw

忙碌瑣碎的事w

廣告函件w

電話w

浪費(fèi)時(shí)間w

逃避性活動(dòng)世界一流管理大師世界一流CEO世界一流的HR向毛澤東學(xué)習(xí)管理.毛品牌市場營銷戰(zhàn)略策略人力資源激勵(lì)績效組織行為文化◆主辦單位：石家莊（國家）高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心企業(yè)培訓(xùn)基地◆承辦單位：石家莊助力營銷管理顧問有限公司河北禾順堯企業(yè)管理咨詢有限公司

.人們從《紅樓夢》里學(xué)管理……人們從《孫子兵法》中學(xué)管理……人們向孔子、孟子學(xué)管理……人們向亞當(dāng).斯密、馬斯洛、赫茲伯格、泰羅、法約爾、麥格雷戈、梅奧學(xué)管理…….隆重推薦：

向毛澤東學(xué)習(xí)管理！毛澤東是————…………..是世界一流的人力資源管理大師！是世界一流的品牌管理大師！是世界一流的市場營銷大師！是世界一流的經(jīng)營戰(zhàn)略大師!是世界一流的經(jīng)營決策大師！西方人高度評價(jià)毛澤東中國企業(yè)家崇拜。。。。世界拳王泰森，崇拜毛澤東委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯西德南特威希博士中國企業(yè)家們崇尚毛澤東宗慶后：“對我影響最大的人就是毛澤東，對于我們這代人而言，毛澤東永遠(yuǎn)是影響最為深刻的一位偉人！”馬云說：“毛澤東式的管理運(yùn)動(dòng)，對于企業(yè)管理變革而言，是最為有效的?！敝茗檪フf：“真的不是我現(xiàn)在來粉飾我自己，《毛選》真的對我有很大幫助?！逼婊⒕W(wǎng)董事長唐駿先生說：“我是讀著毛主席語錄長大的，我對毛主席有一種特殊的戀情，如果你要問我最崇拜的人是誰？我一定會(huì)毫不猶豫地回答：毛澤東！”.任正非華為總裁張瑞敏海爾總裁陳天橋李彥宏百度創(chuàng)始人楊元慶聯(lián)想總裁柳傳志外資企業(yè)IBM向毛澤東學(xué)管理蔣介石對毛澤東的評價(jià).早在三十年代初，一個(gè)美國人，去延安“探險(xiǎn)”，去采訪“紅匪頭子”毛澤東。課程介紹。。。他的成功被神化香港熱潮法國熱潮世界熱潮毛澤東熱卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備：豪氣霸氣虎氣猴氣王就是王！霸氣：天下良才歸我所用！天下人為我傾倒！天下事業(yè)我竟成?。?/p>

豪氣：豪邁之氣！大將風(fēng)范！自信人生五百年！千金散盡還復(fù)來！

虎氣：氣吞山河之氣！翻天覆地所向披靡！我心無敵！！勇氣：敢為天下先！非凡膽略！英雄氣概！萬死求一生！

猴氣：帝之靈氣！萬變對策！剛?cè)釞?quán)變！二.提升領(lǐng)導(dǎo)者心智模式1.信念（視頻周朱）2.激情（視頻：亮劍精神）3.責(zé)任（情景體驗(yàn)：。。。。）4.誠信（情景體驗(yàn)：貨船。。。）5.果敢三。領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)件1.決斷力2.影響力品格（堅(jiān)定、尊重、信任、欣賞、理解、支持幫助、關(guān)心）

專長技術(shù)決斷力的提升何為決策？兩個(gè)以上可行性方案中選出一個(gè)最優(yōu)方案的工作過程.決策就是選擇！決策就是放棄！決策，是企業(yè)管理的關(guān)鍵！決策就是管理！決策決策——就是拍板決策就是謀略決策就是規(guī)劃未來決策就是取舍決策就是學(xué)會(huì)放棄挑選女朋友——決策？去上海？去沈陽？穿哪件？早上吃面條？還是吃油條？決策四。領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力提升[情景體驗(yàn)：你無時(shí)無刻不在作出決斷。。。]（一）霍布森之門霍布森之門的剖析四大局限：小空間、小范圍的選擇；虛假的選擇；死板選擇；唯我獨(dú)尊的選擇；突破霍布森之門——必須四個(gè)轉(zhuǎn)換：1.用小看大-----用大看??；2.排斥差異----利用差異{排差、容忍差、重視差、利用制造差異}；3.單項(xiàng)思維----多項(xiàng)思維

4.單腦思維----多腦思維{左右、內(nèi)外腦、人腦電腦}寬度為何是：1.435米？？？（二）右腦革命

請觀看旋轉(zhuǎn)圖象：判斷領(lǐng)導(dǎo)者的用腦類型；左右腦的功能如果您看見這個(gè)舞女是順時(shí)針轉(zhuǎn)，說明您用的是右腦；如果是逆時(shí)針轉(zhuǎn)，說明您用的左腦。左腦：理性、邏輯、分析、右腦：感性、形象.領(lǐng)導(dǎo)的“象征藝術(shù)”左腦：優(yōu)勢半腦（語言、數(shù)學(xué)、邏輯、理性）右腦：直覺、感悟、悟性、聯(lián)想、想象決策：

1。左右腦配合（邏輯+直覺；定量+定性；理智+激情）

2。高層：七分藝術(shù)+三分理性

3.基層：七分理性+三分藝術(shù)（三）借助外腦

多腦：外腦：出主意的人；外腦：選主意的人；（溫家寶講三峽工程。。。。）如何處理好內(nèi)腦外腦關(guān)系呢？處理好多腦關(guān)系外謀、內(nèi)斷（分工）[案例。。。]外多、內(nèi)少（優(yōu)勢）[日本企業(yè)案例]外先、內(nèi)后（程序）[例：通用。。斯隆，找杜拉克。。。]外輔、內(nèi)主（責(zé)任）[體驗(yàn)三不負(fù)責(zé)：法律、經(jīng)濟(jì)、道義]外下、內(nèi)上（常規(guī)）選擇參考的方法：多中選一合多為一另起爐灶暫不選擇視頻：秋收起義決策科學(xué)決策的步驟是什么？1.找出并確定問題2.搜集信息，制定目標(biāo)3.征詢并選出數(shù)個(gè)可行方案4.優(yōu)選出一個(gè)最佳方案5.組織實(shí)施6.跟蹤反饋7.修整方案定性決策法頭腦風(fēng)暴法德爾菲法命題小組技術(shù)淘汰法科學(xué)決策的技術(shù)（工具）（四）避免布里丹選擇

分析：1?！白顑?yōu)”選擇；2。最“亂”選擇；[思維、情緒、標(biāo)準(zhǔn)]3。最慢的選擇[情景體驗(yàn)：過河。。。求丟包袱。。。]

（地位、財(cái)富、智慧、健康、美貌、機(jī)敏、誠信）如何避免布里丹選擇：避完美：分步驟避亂：排優(yōu)先序[體驗(yàn)：救母親、妻子、孩子]果斷決斷中的思維誤區(qū)客觀現(xiàn)象的假象主觀的：首因效應(yīng)

暈輪效應(yīng)經(jīng)驗(yàn)....看到的就一定是真的？？？圖一看圖：判斷年齡圖一練習(xí)題第一題：看完全部題目再做題；第二題：一斤棉花和一斤鐵，鐵的重量大于棉花嗎？第三題：只有下雨才才打傘嗎？第四題：太陽只是在白天才出來嗎？第五題：我們班30個(gè)大學(xué)生再加上15個(gè)男大學(xué)生，再加上15個(gè)女大學(xué)生，一共60人，對嗎？第六題：井蓋必須是圓的，對嗎？第七題：藍(lán)色的紅旗是什么顏色？第八題：以上七道題都不需要做。第九題：請您只做第八題。謝謝！練習(xí)題第一題：看完全部題目再做題；第二題：一斤棉花和一斤鐵，鐵的重量大于棉花嗎？第三題：只有下雨才才打傘嗎？第四題：太陽只是在白天才出來嗎？第五題：我們班30個(gè)大學(xué)生再加上15個(gè)男大學(xué)生，再加上15個(gè)女大學(xué)生，一共60人，對嗎？第六題：井蓋必須是圓的，對嗎？第七題：藍(lán)色的紅旗是什么顏色？第八題：以上七道題都要做。第九題：請您只做第八題。謝謝！值得注意的兩種思維方法直覺思維簡單思維毛澤東的思維方法毛澤東講軍事戰(zhàn)略課戰(zhàn)爭：進(jìn)攻————防御打仗跟打架一樣：以多勝少！多？——少？毛澤東戰(zhàn)略的案例四渡赤水（英國的蒙哥馬利贊揚(yáng)三大戰(zhàn)役）巧渡金沙進(jìn)攻---防御多-----少人-----地假-----真進(jìn)-----退消耗----殲滅積極防御青化砭、羊馬河之戰(zhàn)兩打貴陽貴陽遵義（五）決斷力——必須提高三商：

情商、膽商、智商

[情商]廬山會(huì)議：小布什智商91？老布什智商89？（正常：85——115）管理者：20智商80情商提高情商：1。自知之明（長處、使命）[林黛玉情商低]2．自我管理3．識(shí)別他人

4．善于溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系[膽商]敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)敢于承擔(dān)責(zé)任果敢

[孫子兵法：智、信、仁、勇、嚴(yán)][《亮劍》精彩片段][智商]

。。。。領(lǐng)導(dǎo)者威信來源激情（感召）：跟隨你的理由之一。（視頻：周朱）承諾：遵守諾言就象保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣?！ǚǎ┌蜖栐?/p>

一言既出，駟馬難追?！袊渍Z

對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無不成。

——（中）馮玉祥

信用既是無形的力量，也是無形的財(cái)富。

——（日）松下幸之助

沒有誠信，何來尊嚴(yán)？

——西塞羅

負(fù)責(zé)任：大連一位公交司機(jī)。。。武漢80年前建的大樓。。。。視頻：周恩來承擔(dān)責(zé)任。。。。原則：包容：視頻：毛、朱、陳。。（六）決斷力——需要思路清晰

傳統(tǒng)的管理：目標(biāo)、途徑二元素

現(xiàn)代：目的、目標(biāo)、途徑、對策

【周瑜的赤壁之戰(zhàn)，目標(biāo)、目的、途徑。。。。但對策。。。】

如何提升決斷力的思路？

為什么、干什么、怎么干、對策1.程序性決策也稱為常規(guī)決策、例行決策、規(guī)范化決策它有一套可以遵循的程序。程序性決策主要針對那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)相近的問題進(jìn)行。程序性決策依據(jù)慣例和規(guī)章制度即可以處理。2.非程序性決策也叫非規(guī)范性決策。它主要針對那些過去沒有出現(xiàn)過、偶然發(fā)生或突發(fā)的問題進(jìn)行。非程序性決策是無章可循、沒有先例的決策。這方面的決策往往是最重要的決策，所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該予以更多關(guān)注?？茖W(xué)決策的步驟是什么？1.找出并確定問題2.搜集信息，制定目標(biāo)3.征詢并選出數(shù)個(gè)可行方案4.優(yōu)選出一個(gè)最佳方案5.組織實(shí)施6.跟蹤反饋7.修整方案

決策修正的程序

決策修正的程序：

先修對策，如何修途徑，萬不得已才修目的

決策修正的注意事項(xiàng)：非零起點(diǎn)。

過程沒有結(jié)果重要{愚公移山。。。的思考。。。}目標(biāo)沒有目的重要{中華鱘的。。。思考。。}

效率沒有效益重要{深圳蛇口招商局提出的。。?？谔?hào)。。}

成本沒有價(jià)值重要{例：魯國獎(jiǎng)救人，子貢拒之。。。后果。。}決策中要注意：群體決策的利、弊爭論是好事視頻：余灑度議論毛澤東開會(huì)爭論領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式俄亥俄州立大學(xué)的雙維領(lǐng)導(dǎo)論關(guān)注結(jié)構(gòu)：指把領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)直接放在通過組織績效來完成工作的領(lǐng)導(dǎo)行為，如把任務(wù)規(guī)定得很明確，組織得條理分明，任務(wù)委派得職責(zé)分明，規(guī)章、計(jì)劃、崗位責(zé)任都制定得一清二楚，并使用職權(quán)與獎(jiǎng)懲進(jìn)行監(jiān)控，以保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是重視任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)行為。關(guān)懷體諒：指信任與尊重下級(jí)，友愛溫暖，關(guān)懷下級(jí)個(gè)人福利與需要，幫助下級(jí)解決個(gè)人問題，與下級(jí)溝通對話并鼓勵(lì)下級(jí)參與決策的制定。這是重視下級(jí)及人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者的行為是這兩者的組合關(guān)懷體諒高低創(chuàng)立結(jié)構(gòu)高低結(jié)構(gòu)高關(guān)懷高結(jié)構(gòu)高關(guān)懷低結(jié)構(gòu)低關(guān)懷高結(jié)構(gòu)低關(guān)懷俄亥俄的雙維結(jié)構(gòu)模型風(fēng)格一

——高任務(wù)和低關(guān)系這種“命令式”風(fēng)格是非常直接的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者有很多投入，但只有一小部分是關(guān)系行為。專制型領(lǐng)導(dǎo)適合于這種風(fēng)格。風(fēng)格二——高任務(wù)和高關(guān)系這種“指導(dǎo)式”風(fēng)格也是非常直接的，領(lǐng)導(dǎo)者對于任務(wù)完成有相當(dāng)多的投入，但也強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。因此其方式較“命令式”更有說服力和引導(dǎo)性。風(fēng)格三——高關(guān)系和低任務(wù)這種“顧問式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，在領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員間較少有“指導(dǎo)”更加沒有“命令”，而較多表現(xiàn)為參與和協(xié)助。民主型領(lǐng)導(dǎo)適合于這種風(fēng)格。風(fēng)格四——低關(guān)系和低任務(wù)這種“授權(quán)式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，領(lǐng)導(dǎo)者把完成任務(wù)的責(zé)任委派給一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，而自己只是保持對進(jìn)程的了解。放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)適合于這種風(fēng)格（但如果走向極端，這一風(fēng)格可以被劃分為無管理狀態(tài)）。領(lǐng)導(dǎo)力自我評價(jià)

測試你是或可能是哪種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

回答下面的問題，在所描述的情境或狀態(tài)中，回想你是怎么做的或你會(huì)怎樣做?1、對于那些影響重大的任務(wù)，我寧愿自己親自處理，而不愿交給小組成員處理。非常不正確非常正確指導(dǎo)語2、我更喜歡領(lǐng)導(dǎo)工作中思考、分析性的那些方面，而不喜歡那些直接和組員接觸的工作。3、我管理團(tuán)隊(duì)的方法中重要的一條是，幾乎每天都告知成員可能會(huì)影響他們工作的任何消息。4、把一個(gè)問題交給兩名組員，在他們提出的解決方案中,選擇一個(gè)最好的解決方法，是一個(gè)不錯(cuò)的想法。非常不正確非常正確Email:ok6111@163.com5、作為一名領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，和組員保持適當(dāng)?shù)木嚯x是有道理的，因?yàn)檫@樣可以在必要時(shí)作出強(qiáng)硬的決策。6、即使這個(gè)問題很容易解決,在作出決策前，我也會(huì)尋找機(jī)會(huì)獲得組員的信息。7、如果許多組員都給出證據(jù)說明我是錯(cuò)的，我就會(huì)推翻我的決策。8、工作團(tuán)隊(duì)中的觀點(diǎn)差異是有益的。9、我認(rèn)為把時(shí)間花在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的行為上是很明智的，例如在周六的時(shí)候大家一起幫助一個(gè)窮困的家庭修補(bǔ)房屋等。非常不正確非常正確10、如果我的團(tuán)隊(duì)要雇用一名新人，我希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都可以和這個(gè)人溝通一下。11、當(dāng)今一名有效率的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者采用電子郵件處理98%的溝通問題。12、許多最好的想法都來自于群體成員，而不是管理者。13、如果我的團(tuán)隊(duì)要舉行一個(gè)宴會(huì)，我會(huì)收集每位成員對于應(yīng)該提供哪種食物的看法。非常不正確非常正確14、我從未在博物館或公園里看到過一個(gè)委員會(huì)的塑像，所以如果你想要名垂青史，何必要費(fèi)力地進(jìn)行群體決策呢？15、我非常不喜歡團(tuán)隊(duì)成員就我對一個(gè)問題的立場提出挑戰(zhàn)。16、我通常會(huì)向團(tuán)隊(duì)成員解釋他們應(yīng)該如何（用什么方法）成功完成工作任務(wù)。17、即使我離開辦公室一個(gè)星期，部門中大多重要的工作仍然會(huì)被完成。非常不正確非常正確18、將重要的工作授權(quán)對于我來說可能是（或根本就是）相當(dāng)困難的事情。19、當(dāng)一名團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)橛袉栴}來找我時(shí)，我傾向于馬上給出自己的解決意見。20、當(dāng)一名團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)橛袉栴}來找我時(shí)，我通常會(huì)這樣問這個(gè)人：“到目前為止，你還想到過哪些解決問題的方法呢？”非常不正確非常正確記分和解釋對于一名參與型領(lǐng)導(dǎo)，每道問題的答案如下：1、非常不正確

6、非常正確2、非常不正確7、非常正確3、非常正確8、非常正確4、非常不正確9、非常正確5、非常不正確10、非常正確11、非常不正確16、非常不正確12、非常正確17、非常正確13、非常正確18、非常不正確14、非常不正確19、非常不正確15、非常不正確20、非常正確如果你的分?jǐn)?shù)高于或等于15，你非常像（或可能是）一名民主型領(lǐng)導(dǎo)。如果你的分?jǐn)?shù)低于或等于5，你非常像（或可能是）一名專制型領(lǐng)導(dǎo)。R4有能力，且愿意或自信R3有能力但不愿意或猶豫R2能力不足，但愿意或自信R1能力不足、不愿意或猶豫高低中等下屬的準(zhǔn)備程度情境R1——低準(zhǔn)備性。當(dāng)下屬能力不強(qiáng)、意愿不高或者猶豫時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)任務(wù)行為，用“命令式”領(lǐng)導(dǎo)，采用低關(guān)系、高任務(wù)行為風(fēng)格。R4有能力，且愿意或自信R3有能力但不愿意或猶豫R2能力不足，但愿意或自信R1能力不足、不愿意或猶豫高低中等下屬的準(zhǔn)備程度情境R2——中等準(zhǔn)備性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能力不強(qiáng)，但意愿高或者自信時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注關(guān)系和任務(wù)雙重取向，用“指導(dǎo)式”領(lǐng)導(dǎo),采用高關(guān)系、高任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。R4有能力，且愿意或自信R3有能力但不愿意或猶豫R2能力不足，但愿意或自信R1能力不足、不愿意或猶豫高低中等下屬的準(zhǔn)備程度情境R3——中等準(zhǔn)備性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員有能力，但意愿不強(qiáng)或者猶豫時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要做出高度的關(guān)系行為，而只需要做較少任務(wù)行為，采用“顧問式”領(lǐng)導(dǎo)，即高關(guān)系、低任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。R4有能力，且愿意或自信R3有能力但不愿意或猶豫R2能力不足，但愿意或自信R1能力不足、不愿意或猶豫高低中等下屬的準(zhǔn)備程度情境R4——高準(zhǔn)備性。當(dāng)下屬能力強(qiáng)，意愿高或者自信時(shí)，他們是自信而能干的。于是領(lǐng)導(dǎo)者能夠給予他們相當(dāng)程度的自治，采用“授權(quán)式”領(lǐng)導(dǎo)，即低任務(wù)、低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

情境領(lǐng)導(dǎo)模型的關(guān)鍵點(diǎn)在于當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備程度提高了，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)更傾向于關(guān)系行為而減少任務(wù)行為。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備程度很高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分授權(quán),將任務(wù)和關(guān)系行為降到最低(以不影響有效監(jiān)督為底線)。以下情景用什么方式：意愿差能力差意愿好能力差意愿差能力好意愿好能力好（指令型）（輔導(dǎo)型）（少指令，用參與型）（授權(quán)型）

授權(quán)技術(shù)

——該放手時(shí)就放手

一、為什么不授權(quán)一個(gè)人完成任務(wù)的能力大小由其領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)狀況所決定；一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)是一個(gè)充分理性、有自治力、不干擾別人行為能力的人。不授權(quán)，只能是累死了！

那么為什么不授權(quán)呢？

A.不安全感；

B.缺少信任；

C.缺少訓(xùn)練他人的能力；

D.對任務(wù)的個(gè)人喜好；

E.習(xí)慣；

F.不能發(fā)現(xiàn)能勝任工作的其他人；

G.由于過去的失敗而猶豫不決；

H.時(shí)間不夠；

I."自己做的最好"。

二、科學(xué)授權(quán)藝術(shù)艾森豪威爾：授權(quán)＋贏得追隨＋實(shí)現(xiàn)目標(biāo)授權(quán)：就是領(lǐng)導(dǎo)者授予直接被領(lǐng)導(dǎo)者一定的權(quán)力，以便被領(lǐng)導(dǎo)者能夠相對獨(dú)立、相對自主地開展有關(guān)工作。

Email:ok6111@163.com三、具體應(yīng)如何授權(quán)

1.大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散；2.分工明確，權(quán)責(zé)相稱，有職有權(quán)；3.工作難度應(yīng)比承擔(dān)工作的人平時(shí)表現(xiàn)的能力大些，使其有緊迫感，完成時(shí)有成就感；4.工作內(nèi)容要合理調(diào)配；5.利用頭銜與身份。四、成功的領(lǐng)導(dǎo)就是找對的人

把對的事情做好民營企業(yè)家尤其應(yīng)當(dāng)正確地理解授權(quán)的涵義：授權(quán)不是放羊；授權(quán)不是參與；授權(quán)不是代理職位；授權(quán)不是工作分工；授權(quán)不是轉(zhuǎn)交你所不愿意干的事情；授權(quán)也不是讓下屬完全自主。授權(quán)是在分派任務(wù)的同時(shí)授予相應(yīng)的權(quán)利。六、授權(quán)的好處一是能夠集中精力辦大事；二是使自己有時(shí)間學(xué)習(xí)新的技能；三是能夠提升下屬的士氣和信心；四是有助于建立良好約人際關(guān)系，改善上下級(jí)關(guān)系；五是有益于信息傳遞，提高工作效率；六是有助于培養(yǎng)下屬的才干。領(lǐng)導(dǎo)者必須提升的——

影響力（一）用人（用人是最大的影響人）高層：決策47%用人35%業(yè)務(wù)18%中層：決策31%用人42%業(yè)務(wù)27%基層：決策18%用人35%業(yè)務(wù)47%{李鴻章說：世上最容易的事情是。。。。}[例：劉邦下屬認(rèn)為：獎(jiǎng)、賞、封。。。][例：劉邦認(rèn)為，智謀不如張良、帶兵不如韓信、安民不如蕭何。。。]領(lǐng)導(dǎo)者如何提高用人水平：1.識(shí)別人2.選拔人3.培養(yǎng)人4.吸引人、留住人5.激勵(lì)人6.管理人（控制、約束）(二)激勵(lì)人[討論]激勵(lì)人的方式有哪些？加薪獎(jiǎng)金福利特殊成就獎(jiǎng)旅游晉升信任關(guān)懷尊重競賽用人制度。。。。。。。激勵(lì)：給鮮花、給夢激：明天、動(dòng)機(jī)；勵(lì)：昨天、評價(jià)和鼓勵(lì)

{例：農(nóng)夫—蛇---青蛙。。。。}{例：深圳某企業(yè)對通訊費(fèi)用的激勵(lì)。。。}{青海。。。修路。。。修水電站。。。激勵(lì)政策。。。}領(lǐng)導(dǎo)者如何提高激勵(lì)能力？1.用制度激勵(lì)[例：英國上船。。。下船。。。][例：切西瓜制度。。。][例：獵人與狗的激勵(lì)制度]2.用好以下方法：尊重、信任、欣賞、理解、支持幫助3.注意綜合運(yùn)用激勵(lì)：先單一，后綜合4..注意物質(zhì)---精神激勵(lì)并用只物質(zhì)：害人只精神：愚民5.領(lǐng)導(dǎo)者自身的激勵(lì)激勵(lì)：正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)1.工資解決的是做與不做的問題。2.獎(jiǎng)金解決的是做得好或做不好的問題。3.福利解決的是穩(wěn)或不穩(wěn)的問題。4.股權(quán)解決的是工作時(shí)間的長短問題非物質(zhì)激勵(lì)在企業(yè)管理中的高效運(yùn)用——非物質(zhì)激勵(lì)六.主人翁意識(shí)和責(zé)任感激勵(lì)系統(tǒng)七.競爭機(jī)制的激勵(lì)系統(tǒng)八.公平公正制度的激勵(lì)系統(tǒng)九.自我批判激勵(lì)系統(tǒng)十.愛惜、尊重人才的激勵(lì)系統(tǒng)一.愿景激勵(lì)系統(tǒng)二.使命感激勵(lì)系統(tǒng)三.價(jià)值觀激勵(lì)系統(tǒng)四.榜樣激勵(lì)系統(tǒng)五.活動(dòng)激勵(lì)系統(tǒng)論壇一.愿景激勵(lì)系統(tǒng)為什么做，比怎么做更重要！愿景毛澤東樹的愿景近的：打土豪，分田地遠(yuǎn)的：建立民主共和國更遠(yuǎn)的：實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義企業(yè)愿景制作地區(qū)+行業(yè)+規(guī)模樹立愿景的方法愿景：地區(qū)+行業(yè)+規(guī)模萬科：成為中國房地產(chǎn)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者蘇寧電器：打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌金地企業(yè)愿景：做中國最受信賴的地產(chǎn)企業(yè)

.失敗企業(yè)共同點(diǎn)：沒有將企業(yè)的愿景轉(zhuǎn)化為員工共同愿景。

.如何把企業(yè)愿景轉(zhuǎn)化為員工共同愿景？

論壇討論題：參考1.幫員工梳理個(gè)人愿景2.員工展示個(gè)人愿景3.員工討論部門的階段愿景4.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的愿景結(jié)合二.使命感系統(tǒng)激勵(lì)存在的價(jià)值、意義、理由企業(yè)使命存在的價(jià)值、意義、理由惠普公司：“我們致力于科技發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利！”工商銀行的使命:創(chuàng)造價(jià)值，助力經(jīng)濟(jì).松下：“我們的使命，不是為了松下，

而是為了戰(zhàn)勝貧窮，實(shí)現(xiàn)民眾的富有！”惠普：“公司存在不僅僅是為了賺錢，存在的理由是，一群人聯(lián)合起來，完成一些單獨(dú)一個(gè)人完成不了的事情；創(chuàng)造一種產(chǎn)品，提供一種服務(wù)，概括而言，就是要做一些有價(jià)值的事情。為人類的發(fā)展和幸福做出技術(shù)貢獻(xiàn)?！闭搲?價(jià)值觀系統(tǒng)的激勵(lì)員工共同行動(dòng)的信條、準(zhǔn)則是非標(biāo)準(zhǔn)！核心價(jià)值觀豐田公司的核心價(jià)值觀：

上下一致，制成