物流方案策劃與設(shè)計(jì)第四章課件

第四章方案策劃與設(shè)計(jì)商業(yè)物流方案策劃

1.商業(yè)物流概念商業(yè)：以買賣方式實(shí)現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)的構(gòu)成：零售業(yè)、批發(fā)業(yè)

第一節(jié)

商業(yè)物流概述一零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

零售：將商品或勞務(wù)銷售給最終消費(fèi)者，以供個(gè)人、家庭使用，從而增加產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的一種商業(yè)活動(dòng)。零售業(yè)：以向最終消費(fèi)者提供所需商品和服務(wù)為主的行業(yè)。零售的特點(diǎn)：（1）交易的規(guī)模小（2）交易的頻率高（3）消費(fèi)者的購(gòu)買具有很強(qiáng)的隨機(jī)性（4）購(gòu)買者受情緒影響比較大零售活動(dòng)的內(nèi)容：提供商品組合；分裝貨物；保有和存放貨物；提供服務(wù)；增加產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。批發(fā)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

批發(fā)：向大批量購(gòu)買者開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。批發(fā)業(yè)：向再銷售者、產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶銷售商品和服務(wù)的行業(yè)。批發(fā)業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)：(1)批量交易與批量作價(jià)(2)交易的商品仍停留在流通領(lǐng)域(3)交易雙方購(gòu)銷關(guān)系穩(wěn)定(4)交易范圍廣(5)具有專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)商業(yè)物流方案策劃

1.商業(yè)物流概念商業(yè)：以買賣方式實(shí)現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)的構(gòu)成：零售業(yè)、批發(fā)業(yè)商業(yè)物流：即商業(yè)企業(yè)物流。零售企業(yè)物流：直接與最終消費(fèi)者相連接的物流，是物流系統(tǒng)的最末端。業(yè)務(wù)特點(diǎn)：由最終消費(fèi)者的需求驅(qū)動(dòng)。批發(fā)企業(yè)物流：連接批發(fā)企業(yè)上下游節(jié)點(diǎn)的物流。主要業(yè)務(wù)：包裝和批量的轉(zhuǎn)換以及流通加工。

第一節(jié)

商業(yè)物流概述一商業(yè)物流方案策劃

2.商業(yè)物流的特點(diǎn)（以連鎖經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)為代表）（1）配送功能地位重要（2）具有功能完備的配送中心（3）具有功能強(qiáng)大的物流信息網(wǎng)絡(luò)（4）具有特殊作業(yè)功能（5）具有現(xiàn)代技術(shù)裝備

第一節(jié)

商業(yè)物流概述一訂單處理的流程接受訂單確認(rèn)品種、數(shù)量、要貨日期確認(rèn)客戶信用確認(rèn)交易形式確認(rèn)交易價(jià)格確認(rèn)加工包裝作業(yè)設(shè)定訂單號(hào)碼建立用戶檔案存貨查詢及依訂單分配庫(kù)存存貨足夠或可用替代品計(jì)算揀貨標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間安排出貨時(shí)間及揀貨順序揀貨訂單資料的處理輸出是否允許過(guò)期交貨是過(guò)期交貨采購(gòu)否重新調(diào)整是否重新分配存貨刪除訂單上不足訂貨或取消整張訂單商業(yè)物流方案策劃

3、商業(yè)物流業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)（以連鎖經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)為代表）（1）準(zhǔn)確的訂單處理（2）詳細(xì)的配送計(jì)劃配送計(jì)劃的內(nèi)容：配送時(shí)間、配送的組織安排等配送計(jì)劃制定的基礎(chǔ)：客戶的訂單配送計(jì)劃的制定過(guò)程（見(jiàn)下頁(yè)表）

第一節(jié)

商業(yè)物流概述一配送計(jì)劃制定的過(guò)程因素決策客戶分布情況訂單貨品特性車輛的可調(diào)派狀態(tài)、車輛的最大積載量、車輛的重量限制用戶的訂貨量、體積、重量各用戶的交貨時(shí)間運(yùn)送成本客戶點(diǎn)卸貨特性限制交通狀況用戶點(diǎn)位置送達(dá)時(shí)間限制貨物的性質(zhì)、形狀、容積、重量基本配送區(qū)域劃分配送批次決定配送先后次序暫定車輛安排（形式、種類、所有權(quán)）每車輛負(fù)責(zé)客戶決定路徑順序配送次序決定車輛裝載方式商業(yè)物流方案策劃

4、商業(yè)物流的分類按物流的組織者分類配送中心、配送網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)地直送、商店配送、倉(cāng)庫(kù)配送按時(shí)間數(shù)量分類按經(jīng)營(yíng)形式分類批發(fā)型、連鎖店型、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸型、零售店型、合作型、本地型

第一節(jié)

商業(yè)物流概述一商業(yè)物流方案策劃

4、商業(yè)物流的分類

第一節(jié)

商業(yè)物流概述一類型服務(wù)對(duì)象性質(zhì)配送方(服務(wù)內(nèi)容)批發(fā)型會(huì)員超市商品的社會(huì)化配送批發(fā)企業(yè)建立的D.C.；送貨，店面設(shè)計(jì)等連鎖店型連鎖門店商業(yè)企業(yè)的自營(yíng)物流連鎖企業(yè)總部成立的D.C.倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸型加盟店儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)成立的D.C.單店經(jīng)營(yíng)零售店型單店經(jīng)營(yíng)的小型零售業(yè)態(tài)商品的社會(huì)化配送專業(yè)的第三方物流企業(yè)的D.C.合作型固定的零售企業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定合作零售企業(yè)的上游節(jié)點(diǎn)企業(yè)本地型本地零售商配送本地化本地配送公司商業(yè)物流方案策劃

1、商業(yè)物流合理化的判斷標(biāo)準(zhǔn)（1）方案是否達(dá)到物流配送的目標(biāo)（滿足客戶需求）（2）物流費(fèi)用占原物流總費(fèi)用的比例（3）貨損、貨差、脫銷的次數(shù)（4）物流配送時(shí)間（5）是否實(shí)現(xiàn)了商業(yè)物流各環(huán)節(jié)的無(wú)縫連接（6）是否采用先進(jìn)物流技術(shù)、物流信息網(wǎng)絡(luò)

第一節(jié)

商業(yè)物流方案的合理化二商業(yè)物流方案策劃

2、商業(yè)物流中心合理化（3）配送中心的多功能化（4）配送中心的系統(tǒng)化：內(nèi)部的系統(tǒng)管理和規(guī)劃期的系統(tǒng)設(shè)計(jì)（5）配送中心的規(guī)模化（6）配送中心的計(jì)算機(jī)化（7）配送中心的集成化（8）配送中心的信息化

第一節(jié)

商業(yè)物流方案的合理化二商業(yè)物流方案策劃

3、配送方案合理化的目標(biāo)（1）保持合理庫(kù)存總量（2）降低總配送費(fèi)用（3）提高配送效益（4）保證配送質(zhì)量（5）充分整合社會(huì)運(yùn)輸能力

第一節(jié)

商業(yè)物流方案的合理化二

（1）標(biāo)準(zhǔn)化的作用將物流配送各環(huán)節(jié)有機(jī)連接；提高內(nèi)部管理水平；降低成本；提高服務(wù)質(zhì)量；滿足客戶已有或潛在需求。

4、商業(yè)物流配送標(biāo)準(zhǔn)化

商業(yè)物流方案策劃

第一節(jié)

商業(yè)物流方案的合理化二

（3）商業(yè)物流配送標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施A、制定物流配送運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)B、制定物流配送標(biāo)準(zhǔn)管理體系C、實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理D、制定配送標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容4、商業(yè)物流配送標(biāo)準(zhǔn)化

商業(yè)物流方案策劃

第一節(jié)

商業(yè)物流方案的合理化二

A、制定物流配送運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)（1）確定單一物品的物流配送業(yè)務(wù)流程。（2）找到同類物品的配送在不同地區(qū)、不同公司的業(yè)務(wù)流程與管理的一致性。（3）統(tǒng)一配送流程標(biāo)準(zhǔn)。（4）確立部門及功能模塊的管理制度及控制標(biāo)準(zhǔn)。B、制定物流配送標(biāo)準(zhǔn)管理體系

制定不同物品物流配送實(shí)際運(yùn)作中的標(biāo)準(zhǔn)。總結(jié)關(guān)聯(lián)單位、客戶、用戶及合作者的標(biāo)準(zhǔn)化接口，分析實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，把握規(guī)律，制定運(yùn)作及管理標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)：以顧客為中心制定，通過(guò)顧客的需要來(lái)衡量運(yùn)作績(jī)效，而不是根據(jù)公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的業(yè)績(jī)。

D、制定配送標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容目標(biāo)——結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)——過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)——戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)：用以評(píng)價(jià)各個(gè)合作伙伴是否為了完成供應(yīng)鏈的共同目標(biāo)而協(xié)調(diào)工作。上游生產(chǎn)柔性化；加急服務(wù)率；訂貨完成提前期。積壓；總循環(huán)周期；訂貨周期；從接受訂單到生產(chǎn)完成的提前期。訂貨完成期；加急服務(wù)率；裝載率和利用率。高度柔性化和反應(yīng)能力完美訂貨履行（在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)以合適的順序提供合適的數(shù)量、無(wú)殘損）；全體顧客的滿意。滿足顧客需求的準(zhǔn)時(shí)配送；訂貨周期可調(diào)節(jié)；訂貨過(guò)程準(zhǔn)確；預(yù)測(cè)準(zhǔn)確；計(jì)劃準(zhǔn)確；按需生產(chǎn)；根據(jù)預(yù)測(cè)安排庫(kù)存水平。商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；顧客訂貨滿意率；周期計(jì)算準(zhǔn)確?？煽啃詰?zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)（包括所有的完成作業(yè)像訂單處理、原材料供應(yīng)、組織、配送和運(yùn)輸?shù)龋┈F(xiàn)金流的周期；凈資產(chǎn)交易量；凈資廠回報(bào)率。在全部供應(yīng)中的庫(kù)存天數(shù)；安全庫(kù)存；周期庫(kù)存；地方支持庫(kù)存。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；平均庫(kù)存天數(shù)；投資回報(bào)率；資產(chǎn)回報(bào)率。高資產(chǎn)利用率總供應(yīng)鏈管理成本；占銷售額的百分比；總運(yùn)輸成本。物資成本（訂貨管理費(fèi)用+配貨成本+運(yùn)費(fèi)）占銷售額的百分比；運(yùn)費(fèi)與銷售額的百分比；配貨成本在銷售額的百分比；庫(kù)存短缺損失及報(bào)廢占銷售額的百分比；勞動(dòng)生產(chǎn)率；退貨占銷售額的百分比每條運(yùn)輸線、每個(gè)訂單、每個(gè)班次及每項(xiàng)作業(yè)的成本；裝載因素，每次訂貨的路線及數(shù)量；從起點(diǎn)到終點(diǎn)的每噸費(fèi)用。低成本戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)（包括所有的完成作業(yè)像訂單處理、原材料供應(yīng)、組織、配送和運(yùn)輸?shù)龋?）商業(yè)物流方案策劃的準(zhǔn)備明確策劃和設(shè)計(jì)的目標(biāo)掌握物流企業(yè)目前現(xiàn)狀；掌握供應(yīng)商情況；掌握消費(fèi)者/客戶概況；充分提高對(duì)商業(yè)物流的認(rèn)識(shí)，對(duì)其功能、特性和業(yè)務(wù)技術(shù)有充分了解。

1.商業(yè)物流方案策劃的原則A、配送中心模式適用情況：連鎖商業(yè)客戶的物流配送設(shè)計(jì)原則：初期——具備傳統(tǒng)配送中心的功能，物流效率高。后期——新型配送中心，集物流、商流和信息流于一體。新型配送中心的特征：物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化；配送組織合理化配送手段的現(xiàn)代化；配送功能集成化物流配送服務(wù)完善化（2）設(shè)計(jì)商業(yè)物流模式B、商業(yè)物流的供應(yīng)鏈模式特點(diǎn)：將商品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售結(jié)合在一起，將供應(yīng)商、廠商、配送方、零售企業(yè)有機(jī)結(jié)合為利益共同體。實(shí)現(xiàn)方法：

整個(gè)產(chǎn)銷體共同分享銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存信息。核心企業(yè)：大型商業(yè)連鎖店或商業(yè)集團(tuán)核心企業(yè)的作用：主導(dǎo)作用，聯(lián)結(jié)上游供貨商、制造商、下游配送方、銷售網(wǎng)絡(luò)前提和保證：高水平的信息平臺(tái)、協(xié)同成員的技術(shù)、控制供應(yīng)鏈的方法（2）設(shè)計(jì)商業(yè)物流模式C、配送網(wǎng)絡(luò)模式（電子商務(wù)模式）定義：為滿足一定地區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)者的需求，由物流企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)為主，在分析本地區(qū)消費(fèi)者的需求，尤其是家庭配送需求和在掌握本地區(qū)供貨商的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上提出的以建立配送網(wǎng)點(diǎn)為主要形式的物流配送模式。配送網(wǎng)點(diǎn)定位：微型配送中心，無(wú)倉(cāng)庫(kù)/流通倉(cāng)庫(kù)/產(chǎn)地直銷；負(fù)責(zé)幾個(gè)社區(qū)內(nèi)的便利店、超市或家庭用戶的配送運(yùn)作的基礎(chǔ)：控制中心集中控制優(yōu)點(diǎn)：投入成本低（可利用郵政網(wǎng)點(diǎn)，投報(bào)網(wǎng)點(diǎn)）、覆蓋面大、服務(wù)效率高，但需要進(jìn)行高水平的配送網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)。（2）設(shè)計(jì)商業(yè)物流模式地位：策劃商業(yè)物流方案的基礎(chǔ)

定義：給商業(yè)物流市場(chǎng)現(xiàn)狀以清楚地描述，指出其中存在的問(wèn)題，尋找目標(biāo)市場(chǎng)，重點(diǎn)是消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略，從而使物流方案目標(biāo)明確、措施有力、實(shí)施準(zhǔn)確。方法：市場(chǎng)調(diào)研（3）商業(yè)物流市場(chǎng)分析A、市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)：通過(guò)提供有用的信息，尋找目標(biāo)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、市場(chǎng)調(diào)研的作用：描述、診斷和預(yù)測(cè)C、一般的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程：?jiǎn)栴}的識(shí)別與界定作出調(diào)研計(jì)劃選擇基本的市場(chǎng)調(diào)研方法抽樣過(guò)程分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和撰寫調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)分析的重要方法——市場(chǎng)調(diào)研

物流配送資源整合時(shí)代。具備現(xiàn)實(shí)客戶和大量的潛在客戶?，F(xiàn)實(shí)客戶：外資的連鎖店潛在客戶：國(guó)有連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)企業(yè)；便利店、超市；無(wú)店鋪零售模式的家庭客戶。商業(yè)物流市場(chǎng)現(xiàn)狀基本狀況：起步晚、進(jìn)展緩慢、設(shè)備落后、信息化程度低。表現(xiàn)：

配送規(guī)模小、物流配送網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有形成、配送中心水平低、配送物流技術(shù)水平比較落后、配送功能有限、商業(yè)物流信息沒(méi)有充分利用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度低以及商業(yè)物流（如配送中心選址和設(shè)計(jì)、配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、商品配貨方案、運(yùn)輸最佳路徑、最優(yōu)庫(kù)存控制等）方面的設(shè)計(jì)水平低。改進(jìn)方向：物流方案的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的具體情況，策劃和設(shè)計(jì)符合我國(guó)國(guó)情的配送體系，使我國(guó)商業(yè)物流向正規(guī)化、規(guī)模化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。商業(yè)物流供給狀況方案可行性研究

：在策劃和設(shè)計(jì)方案中，對(duì)方案中的技術(shù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等各方面進(jìn)行調(diào)研、分析比較、效益測(cè)算，并據(jù)此提出方案的評(píng)價(jià)和實(shí)施的建議。2.商業(yè)物流方案的可行性研究商業(yè)物流方案可行性研究主要是指方案的經(jīng)濟(jì)效益分析和測(cè)算，又稱為投資可行性研究。本質(zhì)上是投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)（即從財(cái)務(wù)角度對(duì)項(xiàng)目能否接受作出判斷），方法有：投資回收期法、投資收益率法、凈現(xiàn)值法、內(nèi)涵報(bào)酬率法。專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的一般程序一、確定項(xiàng)目的成本二、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量，包括資產(chǎn)在預(yù)計(jì)使用期限終了時(shí)的殘值三、估計(jì)現(xiàn)金流量的風(fēng)險(xiǎn)四、確定項(xiàng)目的資本成本五、采用特定財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)關(guān)于成本的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)固定成本：不隨產(chǎn)出量變化而變動(dòng)的費(fèi)用?？勺兂杀荆菏请S著產(chǎn)出量的變化而變動(dòng)的費(fèi)用。沉沒(méi)成本：過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用或沒(méi)有殘值的投資。機(jī)會(huì)成本：由于在決策時(shí)沒(méi)有選擇最優(yōu)方案而失去的利益或優(yōu)勢(shì)?？杀苊獬杀荆喝绻M(jìn)行了某項(xiàng)投資，某項(xiàng)費(fèi)用就不會(huì)發(fā)生；但是如果不進(jìn)行投資，就一定會(huì)出現(xiàn)這項(xiàng)費(fèi)用，這種費(fèi)用就是可避免成本。實(shí)際支付成本（付現(xiàn)成本）：企業(yè)發(fā)生的實(shí)際現(xiàn)金支出費(fèi)用。資本成本：指企業(yè)取得和使用資本時(shí)所付出的代價(jià)。專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)關(guān)于成本的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)項(xiàng)目投資中資本成本的確定方法：1、借款支付項(xiàng)目費(fèi)用：資本成本為所借資金的利息。2、現(xiàn)金支付項(xiàng)目費(fèi)用：這些現(xiàn)金的機(jī)會(huì)成本（如投資在證券等短期投資上所造成的利息損失）。3、企業(yè)資金有限，只能投資于幾個(gè)備選方案中的一個(gè)：資本成本為放棄其他方案的機(jī)會(huì)成本。實(shí)際中，可將上述三種方法計(jì)算的資本成本進(jìn)行加權(quán)平均。專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)廢、折舊和稅收經(jīng)濟(jì)壽命和報(bào)廢：設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命：指能夠提供最好的方法來(lái)完成任務(wù)的時(shí)期通常，設(shè)備的預(yù)估使用壽命>設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命報(bào)廢：設(shè)備達(dá)到其經(jīng)濟(jì)壽命時(shí)，將其淘汰的過(guò)程。折舊：在一定時(shí)期內(nèi)，分?jǐn)傎Y本性資產(chǎn)成本的一種方法。折舊建筑物、機(jī)器等攤提：將無(wú)形資產(chǎn)（如專利權(quán)、特許權(quán)）在有效期內(nèi)攤?cè)氤杀尽ＴO(shè)備到達(dá)其經(jīng)濟(jì)壽命時(shí)：賬面價(jià)值>實(shí)際價(jià)值專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)廢、折舊和稅收折舊的計(jì)提方法1、直線法。資本性資產(chǎn)在使用壽命期內(nèi)每年減少同樣的值。2、年數(shù)總和法。在使用壽命早期提取較高的折舊費(fèi)，減少賬面價(jià)值，而在使用壽命后期以較低折舊率折舊。3、余額遞減法。每年用固定的折舊率乘以每年的賬面價(jià)值余額，在資產(chǎn)壽命結(jié)束時(shí)，其賬面價(jià)值恰好等于其殘值。5、業(yè)務(wù)量折舊法4、雙倍余額遞減法年折舊額=(資產(chǎn)原值-殘值)/估計(jì)使用壽命折舊與稅收的關(guān)系稅前收入=營(yíng)業(yè)收入-折舊專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資的現(xiàn)金流量現(xiàn)金流量的概念投資決策中，現(xiàn)金流量指一項(xiàng)項(xiàng)目投資引起的企業(yè)現(xiàn)金支出和現(xiàn)金流入的數(shù)量，是項(xiàng)目投資決策的基礎(chǔ)。投資決策僅考慮增量現(xiàn)金流量。含義：指一個(gè)項(xiàng)目投資所引起的企業(yè)現(xiàn)金收入的增量。主要為2、固定資產(chǎn)的殘值收入1、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入現(xiàn)金流入量營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入=銷售收入-付現(xiàn)成本廣義，包括貨幣資金和非貨幣資金的變現(xiàn)價(jià)值=成本-折舊3、收回的流動(dòng)資金專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資的現(xiàn)金流量現(xiàn)金流出量含義：指一項(xiàng)項(xiàng)目投資引起的企業(yè)現(xiàn)金流出的數(shù)量。主要為：2、無(wú)形資產(chǎn)投資1、固定資產(chǎn)投資含義：指一定期間現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量的差額。3、遞延資產(chǎn)投資4、流動(dòng)資產(chǎn)投資現(xiàn)金凈流量2、無(wú)形資產(chǎn)投資1、固定資產(chǎn)投資現(xiàn)金流量的計(jì)算公式現(xiàn)金流入量=∑各期營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入量+回收固定資產(chǎn)殘值+回收流動(dòng)資金∑各期營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入=∑(各期營(yíng)業(yè)收入-各期付現(xiàn)成本-所得稅)=∑(各期營(yíng)業(yè)收入-各期成本+各期折舊和攤銷-所得稅)=∑[各期營(yíng)業(yè)收入-各期成本+各期折舊和攤銷

-(各期營(yíng)業(yè)收入-各期成本)×所得稅率]=∑[(各期營(yíng)業(yè)收入-各期成本)×(1-所得稅率)+各期折舊和攤銷]

所得稅=（營(yíng)業(yè)收入-成本）×所得稅率現(xiàn)金流入量=∑[各期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)×(1-所得稅率)+各期折舊和攤銷]

+回收固定資產(chǎn)殘值+回收流動(dòng)資金現(xiàn)金流量的計(jì)算公式現(xiàn)金流出量=固定資產(chǎn)投資+無(wú)形資產(chǎn)投資+遞延資產(chǎn)投資+流動(dòng)資產(chǎn)投資例題某公司擬對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行擴(kuò)充，現(xiàn)有A、B兩個(gè)方案可以選擇。A方案需要投資12000元，使用壽命為5年，采用直線折舊法計(jì)提折舊，5年后設(shè)備無(wú)殘值，5年中每年的收入為9000元，每年的付現(xiàn)成本為4000元。B方案須投資9000元，采用直線折舊法計(jì)提折舊，使用壽命也為5年，5年后殘值收入1000元，5年中，每年的收入為8000元，付現(xiàn)成本第一年為3000元，以后隨著設(shè)備陳舊，將逐年增加修理費(fèi)400元，另需墊付營(yíng)運(yùn)資金4000元。假設(shè)所得稅率為40%，試計(jì)算兩個(gè)方案的現(xiàn)金流量。凈現(xiàn)金流量=現(xiàn)金流入量-現(xiàn)金流出量專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法1、投資回收期法投資回收期越短，方案越有利。投資回收期：預(yù)期收回初始投資所需要的時(shí)間，或者說(shuō)是投資引起的現(xiàn)金流入累計(jì)到與投資額相等所需要的時(shí)間。投資收益率：指項(xiàng)目投產(chǎn)后，正常年份的凈收益與初始投資額的比率。投資收益率=年平均凈收益/原始投資額×100%2、投資收益率法投資回收期=原始投資額/每年現(xiàn)金凈流入量投資回收期=投資成本足額回收前的年數(shù)+年初未收回成本/本年的現(xiàn)金凈流入量專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法3、凈現(xiàn)值法凈現(xiàn)值：指未來(lái)現(xiàn)金流入量現(xiàn)值與未來(lái)現(xiàn)金流出量現(xiàn)值的差額。以貼現(xiàn)現(xiàn)金流量技術(shù)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法It——第t年的現(xiàn)金流入量Ot——第t年的現(xiàn)金流出量K——預(yù)訂的貼現(xiàn)率T——為投資涉及的年限凈現(xiàn)值>0的方案為可解受的資本成本或最低資金利潤(rùn)率專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法3、凈現(xiàn)值法現(xiàn)值指數(shù)：指未來(lái)現(xiàn)金流入量現(xiàn)值與未來(lái)現(xiàn)金流出量現(xiàn)值的比率。公式可以簡(jiǎn)單變形，演化為現(xiàn)值指數(shù)法It——第t年的現(xiàn)金流入量Ot——第t年的現(xiàn)金流出量K——單位資本成本（預(yù)訂的貼現(xiàn)率）T——為投資涉及的年限現(xiàn)值指數(shù)>1的方案為可解受的專題：投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法4、內(nèi)涵報(bào)酬率法內(nèi)涵報(bào)酬率：指能夠使項(xiàng)目預(yù)計(jì)現(xiàn)金流入量現(xiàn)值等于現(xiàn)金流出量現(xiàn)值的貼現(xiàn)率，或者說(shuō)是使項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。It——第t年的現(xiàn)金流入量Ot——第t年的現(xiàn)金流出量K——單位資本成本（預(yù)訂的貼現(xiàn)率）T——為投資涉及的年限K為未知數(shù)A、投入的資金估算：內(nèi)容：設(shè)施建設(shè)投資、設(shè)備購(gòu)買資金、信息系統(tǒng)投資、方案實(shí)施中的流動(dòng)資金等。方法：逐項(xiàng)列出金額——附上各項(xiàng)投資的依據(jù)（市場(chǎng)流行價(jià)/中介機(jī)構(gòu)差價(jià)）——求和計(jì)算總投資。B、成本的估算：成本的分類：固定成本和營(yíng)運(yùn)成本。估算方法：配合財(cái)務(wù)專家，預(yù)估費(fèi)用及各物流環(huán)節(jié)成本，并求和計(jì)算總成本。（1）準(zhǔn)確估算投資和成本C、收入的估算：收入的影響因素：物流的流量、流向、流通加工作業(yè)量、服務(wù)水平等收入估算的兩種情況：a.對(duì)具體商業(yè)集團(tuán)服務(wù)：收入的估算基于合理的物流服務(wù)報(bào)價(jià)和具體的商品配送量。b.面向社會(huì)和家庭服務(wù)：收入的估算基于對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)或者對(duì)物流服務(wù)顯現(xiàn)的和潛在的需求做出。（1）準(zhǔn)確估算投資和成本（2）投資可行性分析方法等值方案比較法投資收益率法投資回收期法凈現(xiàn)值法現(xiàn)值成本法內(nèi)部收益率法投資效果系數(shù)法等值方案比較法凈現(xiàn)值法（NPV）:將計(jì)算期T內(nèi)的現(xiàn)金流量均用單位資金成本（相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部利率）折算為現(xiàn)值，其代數(shù)和即為凈現(xiàn)值（NPV）。計(jì)算式為：為計(jì)算期T內(nèi)物流業(yè)務(wù)的凈收入（現(xiàn)金流入）St

為計(jì)算期T內(nèi)固定資產(chǎn)投資殘值總和（現(xiàn)金流入）為物流投資總額（現(xiàn)金流出）K為單位資金成本（相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部率）若NPV>0,則說(shuō)明所取得的經(jīng)濟(jì)效益大于投資總額，所以NPV值大的為較好?，F(xiàn)值成本法（PVC）:將計(jì)算期T內(nèi)物流系統(tǒng)所消耗的全部成本（含固定資產(chǎn)投資總額和運(yùn)營(yíng)費(fèi)總額）均折算為現(xiàn)值，即為現(xiàn)值成本。計(jì)算式為：式中：為計(jì)算期T內(nèi)物流的運(yùn)營(yíng)費(fèi)總額，其與符號(hào)意義同前。PVC越小，表示現(xiàn)金流出越少，可與方案實(shí)施前PVC進(jìn)行比較。

投資的年凈收益與投資總額之比稱為投資收益率，它可以反映投資所能取得的盈利水平。具體方法有：內(nèi)部收益率法（IRR）:在計(jì)算期T內(nèi)，所有現(xiàn)金流入的現(xiàn)值之和等于全部現(xiàn)金流出的現(xiàn)金之和時(shí)的收益率稱為內(nèi)部收益率（i*）投資收益率法

計(jì)算式為：

式中：i*為計(jì)算期T內(nèi)企業(yè)內(nèi)部收益。I*值大則經(jīng)濟(jì)效益好。

投資效果系數(shù)法（IEC）:計(jì)算期T內(nèi)投資凈收益的現(xiàn)值與投資總額的現(xiàn)值之比即為投資效果系數(shù)（E）。計(jì)算式為：

式中：E為計(jì)算期T內(nèi)的投資效果系數(shù)。E值越大說(shuō)明企業(yè)的凈收益值越大。

目標(biāo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)目的：確定方案的目標(biāo)與客戶企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性標(biāo)準(zhǔn)：成本與服務(wù)質(zhì)量的權(quán)衡技術(shù)評(píng)價(jià)內(nèi)容：倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、配送技術(shù)、運(yùn)輸優(yōu)化技術(shù)、信息技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)：先進(jìn)性與實(shí)用性并重財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)（3）商業(yè)物流方案可行性研究的評(píng)價(jià)組織管理評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)目的：認(rèn)識(shí)方案實(shí)施后的組織和管理的變革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):以人為本、精簡(jiǎn)、扁平化、網(wǎng)絡(luò)組織評(píng)價(jià)重點(diǎn)：方案與組織體系的匹配性評(píng)價(jià)指標(biāo)：范圍經(jīng)濟(jì)性、集約經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)重點(diǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的大小；規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施及效果等（3）商業(yè)物流方案可行性研究的評(píng)價(jià)（1）商業(yè)物流方案的模式策劃關(guān)鍵因素：物流企業(yè)的物流資源；原則：D.C.模式更實(shí)用，可以將三種模式組合（2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容：確定特定模式所適用的設(shè)施位置、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能區(qū)域的大小等（3）業(yè)務(wù)流程初步設(shè)計(jì)——要求：合理且便于操作步驟：確定主要或關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)主要環(huán)節(jié)內(nèi)的作業(yè)單元（范圍、作業(yè)規(guī)則、作業(yè)目的）確定各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程（即實(shí)現(xiàn)各個(gè)作業(yè)單元的有機(jī)連接）確定完整的業(yè)務(wù)流程3.商業(yè)物流方案策劃步驟（4）物流配送信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間：可與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)同步設(shè)計(jì)要求：實(shí)用性（可靠性、完整性和經(jīng)濟(jì)性）設(shè)計(jì)步驟：A、定義系統(tǒng)目的B、確定系統(tǒng)功能

C、明確數(shù)據(jù)分類D、制定信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方：信息專家或軟件開(kāi)發(fā)公司關(guān)鍵系統(tǒng)：銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）——對(duì)商品物流實(shí)時(shí)反應(yīng)其他系統(tǒng)：貨物跟蹤系統(tǒng)、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)、事物處理系統(tǒng)等（5）物流配送崗位設(shè)計(jì)思路：明確流程及各流程的具體活動(dòng)——由流程需要設(shè)置崗位3.商業(yè)物流方案策劃步驟確定物流配送流程

進(jìn)貨驗(yàn)收入庫(kù)分撿儲(chǔ)存包裝加工揀選配貨送貨采購(gòu)或進(jìn)貨管理崗儲(chǔ)存管理崗加工管理崗配貨崗運(yùn)輸崗客戶服務(wù)崗帳務(wù)管理崗?fù)素泹徫锪髋渌偷膷徫辉O(shè)置商業(yè)物流方案設(shè)計(jì)1.訂單處理設(shè)計(jì)訂單處理的地位：商業(yè)物流配送的開(kāi)始。訂單處理的作業(yè)內(nèi)容：接單和制單。（1）接受訂單多種接受訂單的方式條碼的重要性（2）分揀和制單——生成揀貨單、出貨單等大規(guī)模：計(jì)算機(jī)作業(yè)小規(guī)模：人工作業(yè)（3）繪制訂單流程圖要求：核算作業(yè)耗時(shí)，并進(jìn)行流程優(yōu)化

第二節(jié)一配送中心模式設(shè)計(jì)（1）定義配送計(jì)劃：在訂單處理的基礎(chǔ)上，按照具體商品類型和配送時(shí)間要求制定的嚴(yán)格的配送時(shí)間流程，其中包括出庫(kù)、配貨、運(yùn)送、顧客收貨等一系列環(huán)節(jié)。

生成單據(jù)：出庫(kù)單、發(fā)貨單、運(yùn)單2.配送計(jì)劃設(shè)計(jì)商業(yè)物流配送最核心的文件客戶回執(zhí)時(shí)間。運(yùn)送計(jì)劃時(shí)間。包裝，標(biāo)簽等。組配，與某商品共同配送時(shí)間。數(shù)量，某時(shí)完成。商品A備注到達(dá)運(yùn)送加工配貨備貨環(huán)節(jié)商品3.配送路線設(shè)計(jì)（1）設(shè)計(jì)工具：車輛調(diào)度程序（vehicleschedulingprogram:VSP）（2）VSP軟件的輸入：待運(yùn)客戶的需求（時(shí)間、數(shù)量、地點(diǎn)）；車輛情況；線路基本情況（3）VSP軟件的輸出：用車最少、距離最短、所需時(shí)間最少、配送成本最低的配送計(jì)劃4.包裝設(shè)計(jì)性質(zhì)——物流包裝，保護(hù)商品，方便物流作業(yè)。

供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)商業(yè)物流的供應(yīng)鏈的構(gòu)成：核心企業(yè)：大型商業(yè)集團(tuán)終點(diǎn)：零售店起點(diǎn)：生產(chǎn)廠商或供貨商供應(yīng)鏈的主要活動(dòng)內(nèi)容：

商品的開(kāi)發(fā)和制造商品的物流配送商品的銷售以及售后服務(wù)商業(yè)物流供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵：1、建立供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)；2、連鎖店設(shè)計(jì)；3、供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。二1.建立供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)（1）核心企業(yè)的戰(zhàn)略重組方式：重新調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)領(lǐng)域方法：業(yè)務(wù)分類——根據(jù)分類結(jié)構(gòu)調(diào)整資源投向（2）與參入供應(yīng)鏈各企業(yè)共同協(xié)商確立業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容積極擴(kuò)大性業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)夕陽(yáng)業(yè)務(wù)維持性業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性收益性供應(yīng)商或生產(chǎn)商；TPL；連鎖店1.建立供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)（2）與參入供應(yīng)鏈各企業(yè)共同協(xié)商確立業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容A、協(xié)商對(duì)象與內(nèi)容供應(yīng)商/生產(chǎn)商——共同商品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和研發(fā)；共同生產(chǎn)計(jì)劃制定、需求預(yù)測(cè)TPL——銷售物流順暢、按時(shí)、低成本

連鎖店——商品銷售順利、品種齊全、補(bǔ)貨及時(shí)、銷售數(shù)據(jù)與銷售額管理B、協(xié)商和協(xié)調(diào)的保證：a.供應(yīng)鏈管理的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)b.供應(yīng)鏈管理的管理機(jī)制設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)要求：供應(yīng)鏈成員的效率提高，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升1.建立供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)（2）與參入供應(yīng)鏈各企業(yè)共同協(xié)商確立業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容C、設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的最終目標(biāo)供應(yīng)鏈以最短過(guò)程、最快速度、向最終消費(fèi)者提供商品和服務(wù)系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)高效率和高附加值。（3）設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)功能供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)功能：采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送設(shè)計(jì)內(nèi)容：功能定義（功能的目標(biāo)和重點(diǎn)管理內(nèi)容）各部門的作用設(shè)計(jì)采購(gòu)功能和部門內(nèi)容：開(kāi)拓采購(gòu)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)和采購(gòu)并行；確定采購(gòu)基本方針；鑒定采購(gòu)基本合同、定期評(píng)價(jià)、降低采購(gòu)成本；研究新的優(yōu)秀供應(yīng)商等。

設(shè)計(jì)銷售、配送功能內(nèi)容：重視現(xiàn)有銷售渠道、開(kāi)拓新的銷售渠道；與銷售渠道之間協(xié)調(diào)關(guān)系；配送上對(duì)第三方物流公司的選擇、定期配送、滿足銷售公司補(bǔ)充庫(kù)存要求、確定各環(huán)節(jié)上的共同庫(kù)存以及保證靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。2.設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的連鎖店（1）選擇連鎖店的條件A、熟悉區(qū)域市場(chǎng)，有固定客戶群——可快速打開(kāi)市場(chǎng)B、專業(yè)化——分銷成本低、效率高且交易規(guī)范C、市場(chǎng)信息提供及時(shí)——可降低各作業(yè)環(huán)節(jié)的成本（2）連鎖店設(shè)計(jì)的考慮因素A、市場(chǎng)覆蓋率——了解并滿足潛在顧客需求B、分銷方式選擇日常消費(fèi)品——密集分銷（廣泛布點(diǎn)）消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品——選擇分銷品牌商品——獨(dú)家分銷C、連鎖店能力與容量（用于分析設(shè)備需求和成長(zhǎng)空間）D、客戶服務(wù)目標(biāo)2.設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的連鎖店（3）連鎖店設(shè)計(jì)步驟建立目標(biāo)——形成戰(zhàn)略——確定備選方案——評(píng)估備選方案——確定連鎖店——測(cè)評(píng)連鎖店的績(jī)效3.建立供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)體系（1）

供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)目的優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)行成本（2）基于因特網(wǎng)的供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)A、作用：內(nèi)部——實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的信息共享，物流順暢；增加供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。外部——使供應(yīng)鏈面向整個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。B、實(shí)施：核心企業(yè)提出需求，專業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)模式設(shè)計(jì)定義：物流配送網(wǎng)絡(luò)模式是指在一個(gè)城市內(nèi)，為了滿足家庭配送和桌到桌的配送要求，利用郵政網(wǎng)點(diǎn)或者是報(bào)紙投遞網(wǎng)點(diǎn)，由調(diào)度中心統(tǒng)一指揮運(yùn)作的商業(yè)物流配送模式。特點(diǎn)：無(wú)需設(shè)立物流配送中心，而設(shè)立調(diào)度中心，并利用一些投遞點(diǎn)負(fù)責(zé)某一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域的物流配送?？蛻簦杭彝ゼ皢挝幌M(fèi)者客戶需求：滿足一個(gè)地區(qū)社會(huì)物流配送需求。

三1.物流配送網(wǎng)絡(luò)模式的優(yōu)越性（1）可以在干線運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)；（2）減少商品配送的風(fēng)險(xiǎn)；（3）減少城市內(nèi)部的物流污染；（4)

配送網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍小；（5）物流配銷方式；（6）網(wǎng)絡(luò)配送模式整合資源。2.物流配送網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

調(diào)度中心產(chǎn)地產(chǎn)地批發(fā)商網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)批發(fā)商客戶客戶客戶網(wǎng)點(diǎn)客戶客戶客戶客戶客戶客戶

A、網(wǎng)點(diǎn)選擇的重要性設(shè)計(jì)與建設(shè)配送網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，直接為客戶服務(wù)B、網(wǎng)點(diǎn)選擇的基本原則宜利用現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)而非自建C、選擇網(wǎng)點(diǎn)的要求位置合理：可覆蓋一定區(qū)域布局合理：各網(wǎng)點(diǎn)的距離合適，覆蓋的市場(chǎng)區(qū)域大體相同規(guī)模適當(dāng)：面積大小適宜，具備配貨區(qū)、臨時(shí)存放區(qū)、辦公區(qū)等基本區(qū)域設(shè)備適用：車輛、加工及包裝設(shè)備可滿足需要人員精干：人員可從事多種業(yè)務(wù)（送貨、配貨、加工、包裝及電腦操作）

（1）網(wǎng)點(diǎn)選擇

A、調(diào)度中心的性質(zhì)指揮中心、控制中心、結(jié)算中心、計(jì)劃中心、通信中心B、調(diào)度中心的基本業(yè)務(wù)需求匯總——采購(gòu)計(jì)劃——采購(gòu)并安排直送網(wǎng)點(diǎn)C、調(diào)度中心的設(shè)備大型商品運(yùn)輸車輛和計(jì)算機(jī)通訊服務(wù)器D、調(diào)度中心的作用：虛擬配送中心E、調(diào)度中心的業(yè)務(wù)模式BtoC的電子商務(wù)模式（2）調(diào)度中心設(shè)計(jì)

A、減少商品流通環(huán)節(jié)，最好為產(chǎn)地直采B、日常消費(fèi)的大量品種，可與廠家或產(chǎn)地直接聯(lián)網(wǎng)，定期定量采購(gòu)以降低成本C、小量品種可到批發(fā)商處采購(gòu)，選擇一級(jí)批發(fā)發(fā)商為宜D、與廠家和生產(chǎn)基地建立合同關(guān)系，形成供應(yīng)鏈模式供銷關(guān)系E、由廠家或產(chǎn)地直接送貨上門，減少調(diào)度中心固定資產(chǎn)投入F、及時(shí)將消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)反饋到廠家和基地，以指導(dǎo)其生產(chǎn)（3）產(chǎn)地聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)的基本原則3.物流配送網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（1）設(shè)計(jì)需求模式（接受訂貨的方式）電話、傳真、網(wǎng)上訂貨、送貨時(shí)收取訂單（2）設(shè)計(jì)配送計(jì)劃調(diào)度中心匯總訂貨需求，制定每日配送計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容：需求者姓名、地址、品種、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、所屬網(wǎng)點(diǎn)等（3）設(shè)計(jì)配送時(shí)間廠家和產(chǎn)地備