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會計(jì)學(xué)1CIO價(jià)值取向?qū)嵱闷髽I(yè)信息化的本質(zhì)信息化就是生命化,這是站在信息技術(shù)與生命技術(shù)同源的高度認(rèn)識先進(jìn)生產(chǎn)力特征的結(jié)論。生命的本質(zhì)特征,是創(chuàng)新進(jìn)化。企業(yè)的生命化,通過企業(yè)自我創(chuàng)新體系和自我進(jìn)化體系實(shí)現(xiàn)。自創(chuàng)新、自進(jìn)化的體系,就是信息化體系。寶鋼系統(tǒng)創(chuàng)新部的經(jīng)驗(yàn)。第2頁/共47頁第1頁/共47頁從做大、做強(qiáng)到做活企業(yè)信息化的最高境界是什么?企業(yè)信息化帶來的最高價(jià)值是什么?一言以蔽之:做活。做活,是全球化和信息化條件下,企業(yè)競爭力的要求。流程再造只是手段,通過數(shù)字神經(jīng),恢復(fù)系統(tǒng)活力才是目的。通過靈敏度指標(biāo)測度企業(yè)活力。如虛擬財(cái)務(wù)決算速度。第3頁/共47頁第2頁/共47頁信息化與人參通用長盛不衰,不是因?yàn)樗鼈兇蠛蛷?qiáng),而是因?yàn)樗鼈儞碛信c時(shí)俱進(jìn)的生命活力。中國企業(yè)平均壽命僅2-3年,企業(yè)信息化對中國企業(yè),不是補(bǔ)在胳膊上,腿上,而是補(bǔ)在命根上。信息化是人參,要把握進(jìn)補(bǔ)的度,補(bǔ)過頭也會虛火上升。第4頁/共47頁第3頁/共47頁網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)對效益的理解第5頁/共47頁第4頁/共47頁工業(yè)經(jīng)濟(jì):從斯密到科斯第6頁/共47頁第5頁/共47頁傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞增法則:生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,中間費(fèi)用隨交易范圍的擴(kuò)大而相對增加,邊際效益隨交易范圍的擴(kuò)大而相對減少。第7頁/共47頁第6頁/共47頁互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì):無磨擦經(jīng)濟(jì)第8頁/共47頁第7頁/共47頁新經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減法則:生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,中間費(fèi)用隨交易范圍的擴(kuò)大而相對減少,邊際效益隨交易范圍的擴(kuò)大而相對增加。第9頁/共47頁第8頁/共47頁工業(yè)化與信息化效益觀的區(qū)別生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,隨交易范圍的擴(kuò)大,中間費(fèi)用由相對增加轉(zhuǎn)為相對減少,邊際效益由相對減少轉(zhuǎn)為相對增加。由此可見:效益不能簡單理解為提高效率,降低成本第10頁/共47頁第9頁/共47頁從工業(yè)化到信息化第11頁/共47頁第10頁/共47頁新型工業(yè)化新型工業(yè)化,要求把信息化帶來的新型特征,與實(shí)現(xiàn)工業(yè)化結(jié)合起來。信息化與工業(yè)化結(jié)合的關(guān)鍵是適宜。即在技術(shù)和管理上處理好二者的匹配關(guān)系。信息化與工業(yè)化結(jié)合的方向是靈捷。即通過信息化增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力。第12頁/共47頁第11頁/共47頁結(jié)合的方向在于靈捷信息靈敏度反映企業(yè)收集各種外部信息的渠道、手段和速度水平管理運(yùn)行靈敏度反映企業(yè)管理運(yùn)行的智能和速度水平對外反應(yīng)靈敏度反映企業(yè)對外反應(yīng)的智能、廣度和綜合速度水平創(chuàng)新靈敏度企業(yè)創(chuàng)新能力第13頁/共47頁第12頁/共47頁企業(yè)信息化境界圖范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)流程再造科學(xué)管理技術(shù)管理體變用變第14頁/共47頁第13頁/共47頁第一種結(jié)合方式:
追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)第15頁/共47頁第14頁/共47頁信息技術(shù)應(yīng)用與再造比較第16頁/共47頁第15頁/共47頁企業(yè)信息化境界圖范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)流程再造科學(xué)管理技術(shù)管理體變用變第17頁/共47頁第16頁/共47頁規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì),是單一品種大批量生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì),是典型的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,是指通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模增加同一產(chǎn)品的產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)單位成本的下降。第18頁/共47頁第17頁/共47頁特點(diǎn)一不改變技術(shù)性質(zhì),二不涉及任何管理改變。與企業(yè)傳統(tǒng)做法相比,從技術(shù)到管理差別最小,進(jìn)入信息化的門檻最低。第19頁/共47頁第18頁/共47頁第二種結(jié)合方式:
追求范圍經(jīng)濟(jì)和差異經(jīng)濟(jì)效益第20頁/共47頁第19頁/共47頁企業(yè)信息化境界圖范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)流程再造科學(xué)管理技術(shù)管理體變用變第21頁/共47頁第20頁/共47頁范圍經(jīng)濟(jì)范圍經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是小批量多品種,范圍經(jīng)濟(jì)通過聯(lián)合生產(chǎn)管理,增加產(chǎn)品種類而實(shí)現(xiàn)單位成本的下降。例如:根據(jù)1998年調(diào)查,深圳市建筑、機(jī)械和紡織等傳統(tǒng)企業(yè)中多數(shù)企業(yè)采用CAD/CAM技術(shù)后,高度重復(fù)性工業(yè)的效率提高了15倍,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的效率提高5倍,通用典型化工作的效率提高了2倍,專用和開發(fā)性設(shè)計(jì)分析的效率提高1倍以上。另據(jù)JamesR.LEE的研究,信息技術(shù)對建筑咨詢企業(yè)單位勞動成本減少的貢獻(xiàn)率在5%—25%之間。第22頁/共47頁第21頁/共47頁差異經(jīng)濟(jì)差異經(jīng)濟(jì)通過同一產(chǎn)品的同一品種內(nèi)部差異性的增加降低單位生產(chǎn)成本,或者通過多品種、高產(chǎn)量降低單位生產(chǎn)成本。例如:1997年5月,南海市政府投入350萬元成立西樵紡織工藝制版服務(wù)公司,引進(jìn)韓國設(shè)計(jì)的電腦工作站制版系統(tǒng),使新面料從開發(fā)研制到生產(chǎn)成品的周期縮短為5天。營業(yè)半年,開發(fā)出新品種2000多個(gè),其中轉(zhuǎn)讓成功400多個(gè)品種。第23頁/共47頁第22頁/共47頁特點(diǎn)企業(yè)信息化的第二個(gè)境界,最低限度的前提假設(shè)是,一改變技術(shù)性質(zhì),二不涉及任何管理改變。第24頁/共47頁第23頁/共47頁改變技術(shù)性質(zhì),是指一定要發(fā)揮信息技術(shù)所長,而不是把信息技術(shù)當(dāng)作工業(yè)技術(shù)使用。而信息技術(shù)所長的標(biāo)志,就是看技術(shù)應(yīng)用是否產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)與差異經(jīng)濟(jì)效果。第25頁/共47頁第24頁/共47頁第三種結(jié)合方式:
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理第26頁/共47頁第25頁/共47頁加強(qiáng)管理與管理再造比較第27頁/共47頁第26頁/共47頁理論區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)以管理層次與管理幅度為橫豎坐標(biāo),看管理的微分切線斜率。凡是管理層次與管理幅度變動曲線呈邊際成本遞增的,為科學(xué)管理;凡管理層次與管理幅度變動曲線呈邊際成本遞減的,為信息化管理。第28頁/共47頁第27頁/共47頁實(shí)踐區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)如果企業(yè)改革以職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?,?qiáng)化專業(yè)職能,一定屬于工業(yè)化管理;如果企業(yè)改革以流程轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?,在?qiáng)化職能基礎(chǔ)上強(qiáng)化職能聯(lián)接,(典型的是海爾經(jīng)驗(yàn)),一定屬于信息化管理。第29頁/共47頁第28頁/共47頁企業(yè)信息化境界圖范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)流程再造科學(xué)管理技術(shù)管理體變用變第30頁/共47頁第29頁/共47頁科學(xué)管理加強(qiáng)基礎(chǔ)管理所指的“管理”,在這里特指科學(xué)管理,也就是工業(yè)化管理。第31頁/共47頁第30頁/共47頁特點(diǎn)企業(yè)信息化第三個(gè)境界,基本前提假設(shè)是,一信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,二加強(qiáng)科學(xué)管理。第32頁/共47頁第31頁/共47頁信息經(jīng)濟(jì)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,包括了企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、企業(yè)信息資源的開發(fā)利用、信息技術(shù)在核心業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用、產(chǎn)品信息和技術(shù)含量的增加等方方面面,是廣義的應(yīng)用。第33頁/共47頁第32頁/共47頁加強(qiáng)科學(xué)管理加強(qiáng)科學(xué)管理,是指在原有科學(xué)管理體系框架的基礎(chǔ)上,狠抓落實(shí)。它服從、服務(wù)于企業(yè)做大做強(qiáng)的要求,加強(qiáng)科學(xué)管理提高的效益,主要定位于管理效率。第34頁/共47頁第33頁/共47頁特點(diǎn)通過信息化加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,特點(diǎn)是以信息技術(shù)作為管理的新手段,強(qiáng)化科學(xué)管理的實(shí)施,但不改變科學(xué)管理的性質(zhì)。第35頁/共47頁第34頁/共47頁何時(shí)應(yīng)由科學(xué)管理階段升級一是觀察企業(yè)的實(shí)際資本構(gòu)成(包括非物質(zhì)資本)。如果企業(yè)資產(chǎn)主要是物質(zhì)形態(tài)的,建議以科學(xué)管理作為管理信息化的定位二是觀察企業(yè)的市場環(huán)境,如果企業(yè)競爭僅限于國內(nèi)傳統(tǒng)競爭對手之間的競爭,市場環(huán)境相對穩(wěn)定,建議主要采取加強(qiáng)科學(xué)管理。第36頁/共47頁第35頁/共47頁相反,如果企業(yè)資本主要依賴信息資源、知識資本、人際網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)創(chuàng)新,面對的是瞬息萬變的全球化市場和信息化的競爭對手與合作伙伴,并且關(guān)系企業(yè)的生死存亡,就要考慮登上企業(yè)信息化的第四層樓梯:信息化管理第37頁/共47頁第36頁/共47頁第四種結(jié)合方式:
實(shí)現(xiàn)信息化管理第38頁/共47頁第37頁/共47頁企業(yè)信息化境界圖范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)流程再造科學(xué)管理技術(shù)管理體變用變第39頁/共47頁第38頁/共47頁以流程重組為特點(diǎn)的信息化管理,是企業(yè)信息化的第四個(gè)境界。它是企業(yè)的再造,是企業(yè)管理方式向扁平化方向進(jìn)行的徹底變革,是對企業(yè)傳統(tǒng)管理體系直至產(chǎn)權(quán)體系的傷筋動骨式的徹底改造。第40頁/共47頁第39頁/共47頁將信息技術(shù)應(yīng)用于科學(xué)管理時(shí),信息技術(shù)只是工具性的,信息化管理的效果還是局部的、戰(zhàn)術(shù)性的。但將信息技術(shù)應(yīng)用于信息化管理時(shí),信息技術(shù)不光是工具,而且是一種新的生產(chǎn)方式的體現(xiàn),因此不再是工具性的,而變?yōu)閷?shí)質(zhì)性的了;管理的變化,體現(xiàn)在體制上,而非僅限在應(yīng)用上,產(chǎn)生了由“用”向“體”的質(zhì)變。第41頁/共47頁第40頁/共47頁實(shí)行信息化管理,給企業(yè)帶來的巨大效益。這個(gè)效益不是僅僅體現(xiàn)在效率上,而是體現(xiàn)在效能上,即體現(xiàn)在效率與成本之比的變化率的趨向上。第42頁/共47頁第41頁/共47頁案例全球最大的CAD企業(yè)AUTODESK公司充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球130多個(gè)國家和地區(qū)建立分支機(jī)構(gòu)。這些分支機(jī)構(gòu)與4500多個(gè)特約經(jīng)銷商和3000多軟件增值開發(fā)商保持密切的即時(shí)聯(lián)系,從而使它形成規(guī)模管理的扁平化虛擬組織結(jié)構(gòu),隨著擴(kuò)大而邊際成本逐漸下降。第43頁/共47頁第42頁/共47頁結(jié)合的目標(biāo)境界:
完成從做大做強(qiáng),到做活的轉(zhuǎn)變第44頁/共47頁第43頁/
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