2023物流管理規(guī)章制度范本

7/72023物流管理規(guī)章制度范本物流管理規(guī)章制度1為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司開(kāi)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司開(kāi)展。3、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、效勞意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和時(shí)機(jī)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊(duì)伍。5、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做奉獻(xiàn)。對(duì)有突出奉獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。6、公司為員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和晉升時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)齲7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。8、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，為公司開(kāi)展提出合理化建議，對(duì)做出奉獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供給有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做奉獻(xiàn)。10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得〞的分配制度。12、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢(qián)財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事以下活動(dòng)：1).以公司名義考察、談判、簽約;2).以公司名義提供擔(dān)保、證明;3).以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;4).代表公司出席公眾活動(dòng)。17、維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。18、公民根本法道德標(biāo)準(zhǔn)：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。物流管理規(guī)章制度2一、發(fā)貨制度第一條為標(biāo)準(zhǔn)公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確?？蛻魸M意，特制定本制度。第二條發(fā)貨所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。公司發(fā)貨審核程序：客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，那么由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)置意向后，即安排發(fā)貨。出庫(kù)單必須要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫(kù)單到供給鏈領(lǐng)取貨物。第三條發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。第四條貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。第四條發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單〔包括貨到付款訂單〕，當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單〔包括貨到付款訂單〕，次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨〔周日和節(jié)假日除外〕。如有特殊情況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。第五條臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)〔周日和節(jié)假日除外〕通知客戶缺貨斷貨情況，建議客戶購(gòu)置其他款商品。第六條物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況，及時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題：1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞，物流員要及時(shí)聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款；2)如果出現(xiàn)收貨地址錯(cuò)誤情況，那么由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。第七條發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保存單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。二、發(fā)貨流程第一步審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)置意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；第二步確認(rèn)庫(kù)存：庫(kù)存有貨那么采取就近原那么選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，缺貨那么通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；第三步打印單據(jù)：1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫(kù)單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；2、供給鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供給商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門(mén)直接發(fā)貨給客戶。第四步快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送情況，及時(shí)處理反應(yīng)各項(xiàng)問(wèn)題；第五步訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接好。二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度1、增強(qiáng)平安意識(shí)，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行平安檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證庫(kù)房和物資的平安。2、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地，非倉(cāng)管人員不得隨意進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫(kù)。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)所保管的物品，平時(shí)應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤(pán)盈盤(pán)虧，要提出書(shū)面材料，查明原因，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，追究相關(guān)責(zé)任。5、產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)開(kāi)具入庫(kù)單，注明入庫(kù)產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫(kù)人員及倉(cāng)管人員審核無(wú)誤后簽名。6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名。7、收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫(kù)登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫(kù)新品分開(kāi)保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室，確定具體數(shù)量后，進(jìn)行再加工；8、倉(cāng)庫(kù)人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨，應(yīng)立即告知辦公室相關(guān)人員。9、假設(shè)貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理；10、每月25日協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管，銷售主管可定期對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行抽查。11、一般情況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時(shí)發(fā)貨；12、入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)及時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員；13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。物流管理規(guī)章制度3物流倉(cāng)庫(kù)管理制度倉(cāng)庫(kù)管理是現(xiàn)代物流管理的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)，做好倉(cāng)庫(kù)管理工作對(duì)于保證及時(shí)供給生產(chǎn)需要、合理儲(chǔ)藏、加速周轉(zhuǎn)、節(jié)約貨物使用、降低本錢(qián)以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用，因此倉(cāng)庫(kù)管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成局部，它主要包括以下幾個(gè)方面：一、公司倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理制度第一條庫(kù)位規(guī)劃貨物管理室應(yīng)依貨物出庫(kù)情況、包裝方式等規(guī)劃所需庫(kù)位及其面積，以使庫(kù)位空間得到有效利用。第二條庫(kù)位配置庫(kù)位配置原那么應(yīng)依以下規(guī)定：配合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備例如：油壓車(chē)、手推車(chē)、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源開(kāi)關(guān)等及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具，規(guī)劃運(yùn)輸通道。依據(jù)貨物的屬性〔組別〕分區(qū)存放，同類貨物合格品、待檢品、不合格品分區(qū)存放以利管理。收發(fā)頻繁的貨物應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫(kù)位。將貨物依貨物名稱、規(guī)格批號(hào)、數(shù)量、存放庫(kù)位標(biāo)明于料卡或庫(kù)位配置圖上，并隨時(shí)顯示庫(kù)存動(dòng)態(tài)。第三條貨物堆放依據(jù)貨物數(shù)量、特性、要求及出庫(kù)頻度進(jìn)行垛位規(guī)劃及堆放層級(jí)。第四條庫(kù)位標(biāo)示庫(kù)位編號(hào)依以下原那么辦理并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示：層次類別依順序逐層編訂，沒(méi)有時(shí)填庫(kù)位流水編號(hào)；通道類別依順序編訂；倉(cāng)庫(kù)區(qū)位依順序編訂，并定立明顯標(biāo)識(shí)。第五條庫(kù)位管理倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)掌握各庫(kù)位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)，并依“先進(jìn)先出、按批次出庫(kù)〞的原那么制定存放方案，每種規(guī)格原那么上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫(kù)位以備輪流交替使用，以達(dá)先進(jìn)先出的要求。二、庫(kù)存量管理工作細(xì)那么第一條平安庫(kù)存量設(shè)定用量穩(wěn)定的貨物由物流管理人員依據(jù)濰柴的月產(chǎn)量，按照省內(nèi)庫(kù)存3天、省外庫(kù)存5至7天的原那么，制定相應(yīng)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)量方案，設(shè)定平安庫(kù)存的上限及下限。假設(shè)生產(chǎn)方案有重大變化如：開(kāi)發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)建增產(chǎn)方案等應(yīng)及時(shí)修訂庫(kù)存周轉(zhuǎn)量方案。第二條庫(kù)存量查詢監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)管理人員每天按方案查詢倉(cāng)庫(kù)即時(shí)庫(kù)存情況，視情況分類報(bào)表輸出，并對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行分析，為提醒供貨廠家進(jìn)行貨物補(bǔ)貨、退貨提供依據(jù)。第三條送貨通知當(dāng)貨物由于某種原因低于平安庫(kù)存時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)與濰柴采購(gòu)部等部門(mén)聯(lián)系〔電話或郵件方式傳達(dá)信息〕，請(qǐng)示是否對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)貨，確認(rèn)后及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)及相關(guān)人員。第四條退貨通知當(dāng)貨物由于某種原因高于平安庫(kù)存或長(zhǎng)期停用〔存放期超過(guò)60天〕或由于質(zhì)量原因被判不合格時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)向廠家業(yè)務(wù)人員反應(yīng)，提醒其做退貨處理。三、貨物儲(chǔ)存保管條例第一條貨物的儲(chǔ)存保管原那么上應(yīng)以貨物的屬性特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的用可存放貨架〔如存放貨架者需在料卡上填上倉(cāng)位編號(hào)及貨架編號(hào)〕。第二條貨物堆放的原那么是在堆垛合理平安可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)必須做到過(guò)目有數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。第三條倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存貨物負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉(cāng)庫(kù)貨物如有損失、變質(zhì)、報(bào)廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，分析原因查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。保管員不得采取盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣的違紀(jì)做法。第四條保管貨物要根據(jù)其屬性考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所〔倉(cāng)位〕，同類貨物堆放要考慮先進(jìn)先出、發(fā)貨方便、留有盤(pán)旋余地。第五條保管貨物未經(jīng)主管同意一律不準(zhǔn)擅自借出，配套貨物一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。第六條倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)