ER管理系統(tǒng)第一章企業(yè)戰(zhàn)略和目標

培訓內(nèi)容1.企業(yè)戰(zhàn)略和目標2.ERP概念與發(fā)展歷史3.供應鏈管理4.經(jīng)營計劃5.銷售與生產(chǎn)計劃6.主生產(chǎn)計劃7.粗能力計劃8.物料清單9.工藝流程10.物料需求計劃11.能力需求計劃12.車間作業(yè)控制13.物料管理14.數(shù)據(jù)的準確性15.績效評估16.實施策略第一章

企業(yè)戰(zhàn)略和目標B1.0ERP管理系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生B1.1生產(chǎn)管理階段—賣方市場經(jīng)營管理階段—買方市場戰(zhàn)略管理階段

—時代的選擇—社會經(jīng)濟的發(fā)展的要求企業(yè)戰(zhàn)略的類型企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略B1.2企業(yè)總體戰(zhàn)略

B1.3一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針與計劃，確定應該從事的經(jīng)濟類型一人文組織類型，以及決定企業(yè)應對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟貢獻。——K.Andrews企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

B1.4企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應該選擇進入哪種類型的經(jīng)營業(yè)務；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略考慮則是企業(yè)一旦選定了某種類型的經(jīng)營業(yè)務之后，確定應該如何在這一領域里進行競爭或運行。——H.I.Ansoff企業(yè)戰(zhàn)略需要適應的因素

B1.5外部因素內(nèi)部因素環(huán)境—技術—顧客—競爭資源

—ERP系統(tǒng)側重于對企業(yè)

資源的規(guī)劃與合理配置組織企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素產(chǎn)品與市場范圍增長向量

競爭優(yōu)勢協(xié)同作用B1.6A競爭優(yōu)勢和ERP競爭優(yōu)勢

B1.7成功企業(yè)競爭優(yōu)勢成本領先集中一點別具一格ERP企業(yè)戰(zhàn)略管理層次公司級戰(zhàn)略—應該做什么業(yè)務與怎樣發(fā)展這些業(yè)務事業(yè)級戰(zhàn)略—怎樣在特定的產(chǎn)品/市場實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢職能型戰(zhàn)略—怎樣具體操作實施上述兩層次戰(zhàn)略，以有效

實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖B1.8企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理過過程外部環(huán)境分析宗旨政策目標戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略實施企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略修正實施體系實施措施實施標準實施效果評價結果不修正修正無偏差有偏差B1.9企業(yè)管管理者者面臨臨的基基本戰(zhàn)戰(zhàn)略問問題企業(yè)是是個什什么樣樣的企企業(yè)—宗宗旨旨，目目的，，服務務對象象—從從事事的業(yè)業(yè)務—現(xiàn)現(xiàn)狀狀與前前途企業(yè)實實現(xiàn)什什么樣樣的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標怎樣實實現(xiàn)企企業(yè)的的既定定目標標—ERP幫助企企業(yè)實實現(xiàn)其其戰(zhàn)略略目標標B1.10企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境的的構成成要素素政治法法律環(huán)環(huán)境要要素經(jīng)濟環(huán)環(huán)境要要素技術環(huán)環(huán)境要要素社會文文化環(huán)環(huán)境要要素B1.11行業(yè)結結構分分析行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡潛在的加入者代用品供應者購買者新加入者的威脅代用品或服務的威脅供應者的討價還價能力購買者的討價還價能力B1.12經(jīng)濟狀狀態(tài)的的戰(zhàn)略略分析析宏觀經(jīng)經(jīng)濟狀狀態(tài)—經(jīng)經(jīng)濟濟高漲漲—經(jīng)經(jīng)濟濟衰退退—經(jīng)經(jīng)濟濟復蘇蘇市場需需求—市市場場細分分化—影影響響市場場需求求的因因素競爭形形勢B1.13企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條條件分分析企業(yè)素素質指在一一定的的社會會條件件下,企業(yè)業(yè)內(nèi)部部總體體機能能所具具有的的生存存和應應變能能力。。企業(yè)經(jīng)經(jīng)營力力是一個個系統(tǒng)統(tǒng)的概概念，，它包包括本本身的的內(nèi)外外部條條件及及其發(fā)發(fā)展在在內(nèi)的的經(jīng)營營戰(zhàn)略略與計計劃的的決策策能力力，以以及企企業(yè)各各種活活動的的組織織管理理能力力總和和。B1.14企業(yè)素素質B1.15企業(yè)建立地點資金能力設備能力技術力量組織結構經(jīng)營者員工隊伍經(jīng)營管理基礎內(nèi)、外部條件自然條件與社會經(jīng)濟條件經(jīng)營任務經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃企業(yè)經(jīng)經(jīng)營力力內(nèi)涵涵B1.16經(jīng)營管理銷售管理生產(chǎn)管理物資管理勞動管理設備管理財務管理安全保護信息管理經(jīng)營決策市場決策生產(chǎn)決策物資決策人事勞務決策財務決策資金決策建設決策經(jīng)營力管理能力資金決策能力企業(yè)建立地點設備技術職工隊伍組織企業(yè)領導經(jīng)營環(huán)境企業(yè)市市場營營銷能能力分分析市場營銷能力分析市場環(huán)境分析產(chǎn)品的

市場強度

分析銷售活動

能力分析新產(chǎn)品

開發(fā)能力

分析市場決策能力分析行業(yè)動向分析消費者行為分析企業(yè)形象分析產(chǎn)品的市場地位分析產(chǎn)品的收益性分析產(chǎn)品的成長性分析產(chǎn)品強度分析產(chǎn)品構成分析銷售組織分析銷售成績分析銷售渠道分析銷售活動分析銷售計劃分析開發(fā)組織分析開發(fā)效果分析開發(fā)過程分析開發(fā)計劃分析經(jīng)營方針分析經(jīng)營計劃分析決策過程分析信息系統(tǒng)分析B1.17企業(yè)財財務分分析財務管管理分分析財務狀狀況分分析B1.18A財務管管理分分析籌資決決策投資決決策分配決決策B1.18B財務狀狀況分分析變現(xiàn)能能力比比率資產(chǎn)管管理比比率負債比比率盈利能能力比比率市價比比率B1.18C企業(yè)管管理組組織現(xiàn)現(xiàn)狀分分析企業(yè)管管理組組織的的原則則企業(yè)管管理組組織分分析的的角度度企業(yè)管管理組組織分分工狀狀況分分析企業(yè)管管理組組織結結構的的管理理效率率分析析企業(yè)管管理組組織合合理性性評價價人職責職權職務B1.19企業(yè)生產(chǎn)管管理分析加工工藝和和流程生產(chǎn)能力庫存勞動力質量B1.20企業(yè)資源和和能力在戰(zhàn)戰(zhàn)略中的作作用B1.21戰(zhàn)略企業(yè)：目標和價值觀資源和能力結構和機制行業(yè)環(huán)境：競爭者顧客供應者企業(yè)資源基基礎上的戰(zhàn)戰(zhàn)略模式能正確地認認識和選擇擇符合企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略原則則的資源和和能力對這些資源源和能力加加以充分利利用和發(fā)揮揮以形成競競爭優(yōu)勢資源和能力力會慢慢消消耗需不斷斷投入B1.22企業(yè)資源B1.23

有形資源—財務資源

—實體資源

無形資源—聲譽—技術資源人力資源企業(yè)的能力力B1.24每一種企業(yè)業(yè)資源并不不能單獨產(chǎn)產(chǎn)生實際的的生產(chǎn)力，，真正的生生產(chǎn)力來自自于將各項項資源進行行組合，而而正是一種種有效的資資源組合構構成的企業(yè)業(yè)能采取某某些行動的的能力，這這些企業(yè)的的能力在戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定定和執(zhí)行以以及市場競競爭中起到到重要的作作用?；灸芰Φ牡姆治龉δ芊诸惙ǚā皟r值鏈””分析法B1.25企業(yè)能力的的功能性分分類B1.26“價值鏈””分析法B1.27企業(yè)基礎設施人力資源管理輔助活動技術開發(fā)原材料儲運生產(chǎn)制造產(chǎn)成品儲運市場與銷售售后服務邊際利潤邊際利提高企業(yè)的的綜合能力力B1.28對照競爭對對手識別自自己的能力力制定規(guī)則和和指導性意意見組織的工作作程序形成競爭優(yōu)優(yōu)勢的資源源和能力特特征B1.29稀缺性相關性維持競爭優(yōu)優(yōu)勢的資源源和能力特特征B1.30持久性好靈活性差不易模仿ERP與企業(yè)戰(zhàn)略略支撐企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的手段段對資源的優(yōu)優(yōu)化與整合合達到資源源配置最優(yōu)優(yōu)提高企業(yè)核核心能力，，形成企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)勢勢ERPB1.31企業(yè)戰(zhàn)略目目標的制定定企業(yè)使命定定位企業(yè)功能定定位戰(zhàn)略目標體體系B1.32企業(yè)戰(zhàn)略目目標體系子目標子目標子目標子目標子目標子目標子目標子目標子目標B1.33企業(yè)戰(zhàn)略目目標核心結結構市場目標盈利目標創(chuàng)新目標社會目標企業(yè)使命B1.34首要目標——盈利利盈利目標市場目標創(chuàng)新目標社會目標企業(yè)生存與發(fā)展的根本B1.35基本的財務務報告資產(chǎn)負債表表公司財務狀狀況在某一一個特定時時間點上的的“快照照”資產(chǎn)=負負債+業(yè)業(yè)主權益益損益表在某一特定定時間期段段中公司資資財流轉的的匯總該期利潤或或損失=資財流流入-資資財流出出(收入)(支出)B1.36投資回報率率(R.O.I.)客戶服務生產(chǎn)效率資產(chǎn)調度和使用銷售收入成本庫存應付帳款固定資產(chǎn)應收帳款和現(xiàn)金利潤運用資本投資回報率(R.O.I.)-

+-+??B1.37投資回報率率,例1-典型企企業(yè)客戶服務生產(chǎn)效率資產(chǎn)調度和使用銷售收入$60M庫存$12M應付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報率14.1%成本:銷售成本=$43M銷售行政費=$8.5M存儲成本=$3.6M(30%)利潤:$4.9M

稅前$2.9M

稅后運用的資本$20.5M-+-+8.2%??B1.38投資回報率率例2-成本降降低2%客戶服務生產(chǎn)效率資產(chǎn)調度和使用銷售收入$60M庫存$12M應付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報率17.6%成本:銷售成本=$42.1M

銷售行政費=$8.3M

存貯成本=$3.6M

(30%)

利潤:

$6.0M稅前

$3.6M稅后運用的資本$20.5M即:投資回報率增加3.5%(=在先前回報率基礎上增長25%)

10%-+-+??B1.39投資回報率率,例3-庫存降低低15%客戶服務生產(chǎn)效率資產(chǎn)調度和使用銷售收入$60M庫存$10.2M應付帳款$11M固定資產(chǎn)$11M應收帳款和現(xiàn)金$8.5M

投資回報率17.1%成本:銷售成本=$43M

銷售行政費=$8.5M存貯成本=$3.1M

(30%)利潤:$5.4M稅前$3.2M稅后運用的資本$18.7M即:投資回報率增加3.0%(=在先前回報率基礎上增長21.3%)

9%-+-+??B1.40實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標的的手段“從內(nèi)部著著手”—分析析和改進企企業(yè)管理系系統(tǒng)和管理理方法所有前面提提到的目標標都可以直直接或間接接地通過管管理系統(tǒng)和和管理方法法的改進來來達到.B1.41未使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)業(yè)的問題你是否聽過過?我們總是落落后于計劃劃.我們需要更更長的提前前期.我們需要更更多的空間間.什么是Backlog(積壓的訂單單)?如果不是缺缺料的話...…為什么不能能由銷售決決定?我們的庫存存太高了!我們的加班班太多了!這是定單太太急了!!!他們到競爭爭者那邊去去了......雇更多的熟熟練工人嗎嗎?B1.42ERP——有效的解決決方案降低庫存合理利用資資源，縮短短生產(chǎn)周期期，提高勞勞動生產(chǎn)率率按期交貨,提高客戶戶服務質量量降低成本