IC第模塊供應商選擇與評估

講師：梅昌剛E-mail:victor.mei@139.com日期：2007年11月28日

如何評估與初選供應商Appraising&ShortlistingSuppliers2023/1/171本模塊內(nèi)容結(jié)構(gòu)Unit1單元1緒論概述Unit2單元2供應商評價框架Unit3單元3潛在供應商評價標準Unit4單元4供應商積極性評價模型Unit5單元5供應商識別篩選與調(diào)查Unit6單元6設定權(quán)重與評定等級Unit7單元7供應商財務狀況評價Unit8單元8下步工作內(nèi)容2023/1/172了解供應商評價和選擇的主要目的描述在何種情況下需要進行供應商評價

單元1：導論學習目標2023/1/1731.1供應商評價的重要性與時機選擇 本模塊研究的是:

如何確定與企業(yè)特殊要求相適應的供應商評價標準如何辨別出最有能力滿足企業(yè)供應要求的供應商如何在已確定的評價標準基礎上,利用企業(yè)可獲得的信息來評價供應商,并選擇出企業(yè)認為最合適的供應商2023/1/174

企業(yè)進行供應商評價就是要確定是否存在與供應商建立業(yè)務合作關系的基礎2023/1/175

1.確定供應商是否能按照企業(yè)愿望完成供應任務的有效方法

2.得到企業(yè)認可供應商名單的基礎

3.制定供應商改革計劃的基礎

4.建立賣方評價體系的基礎

5.與供應商建立合作關系開始供應商評價的意義2023/1/176請想一下在多供應商的市場上你是如何做出購買決策的？

2023/1/177內(nèi)部用戶確定規(guī)格選擇供應商簽訂合同訂購發(fā)貨和評估進度檢查和評估供應商采購職能及其一般流程戰(zhàn)術采購訂購職能采購戰(zhàn)略供應采購過程模型供應鏈戰(zhàn)略和供應鏈關系2023/1/178列舉供應商評價7個主要步驟描述成功供應商評價所需前期工作確定建立SPM過程中應考慮的主要問題介紹SPM如何指導企業(yè)確定各采購項目在供應商評價工作中的優(yōu)先級別,并確定進行供應商評價的采購重點項目描述企業(yè)能夠與供應商建立的關系類型以及這些關系將如何影響企業(yè)進行的供應商評價確定供應商評價所包含的2個主要因素

學習目標單元2：供應商評價框架2023/1/179確定供應目標及優(yōu)先級別2.識別潛在供應商出現(xiàn)新的與企業(yè)進行接觸的供應商3.潛在供應商的篩選采購項目定位8.對供應商選擇的結(jié)果進行研究7.將結(jié)果錄入企業(yè)的供應商數(shù)據(jù)庫2.2供應商評價過程確定不同采購項目的特定供應策略及期望與供應商建立的關系類型供應市場分析1.確定供應商評價標準4.對篩選出的供應商的更多信息進行調(diào)查出現(xiàn)新的與企業(yè)進行接觸的供應商5.評價標準的權(quán)重并評定供應商等級6.對選定供應商進行SWOT分析9.確定供應商發(fā)展策略重新評價總體供應風險2023/1/1710確定供應目標標和優(yōu)先級別別企業(yè)采購商品品或服務時所所需實現(xiàn)的目目標及該目標標的重要性。。確立的供應應目標一般包包括在質(zhì)量、、可獲得性、、供應商支持持和總成本等等范圍內(nèi)。供應市場分析析了解供應市場場的總體風險險水平，幫助助企業(yè)識別和和選擇最適合合自己供應要要求的市場部部分（如：國國家、技術和和供應渠道等等）。沒有前期的基基礎工作，供供應商評價價的對企業(yè)就就缺乏價值2023/1/411采購項目定位位根據(jù)采購項目目的支出水平平和風險，并并利用供應定定位模型，確確定公司將要要采購的項目目類型，有助助于確定某一一特定采購項項目在供應商商評價工作中中的優(yōu)先級別別。確定不同采購購項目的特定定供應策略及及期望與供應應商建立的關關系類型采購項目的類類型不同，供供應策略和與與供應商建立立的關系也不不同。沒有前期的基基礎工作，供供應商評價價的對企業(yè)就就缺乏價值2023/1/412確定供應目標標及優(yōu)先級別別2.識別潛潛在供應商出現(xiàn)新的與企企業(yè)進行接觸觸的供應商3.潛在供供應商的篩選選采購項目定位位8.對供應應商選擇的結(jié)結(jié)果進行研究究7.將結(jié)果果錄入企業(yè)的的供應商數(shù)據(jù)據(jù)庫確定不同采購購項目的特定定供應策略及及期望與供應應商建立的關關系類型供應市場分析析1.確定供供應商評價標標準4.對篩選選出的供應商商的更多信息息進行調(diào)查出現(xiàn)新的與企業(yè)進行接觸的供應商5.評價標標準的權(quán)重并并評定供應商商等級6.對選定定供應商進行行SWOT分析9.確定供供應商發(fā)展策策略重新評價總體供應風險險2.3采采購項目定位位2023/1/413SPM供應定位模型型1.SPM基于兩個因素素權(quán)衡采購項項目的相對重重要性采購項目的年年支出水平－－帕累托20/80法則或ABC法供應給企業(yè)帶帶來的影響、、機會和風險險2.SPM使用四個層級級權(quán)衡采購項項目的影響/機會/風險險H=高影響/機會/風險險M=中等影響/機會/風險險L=低影響/機會/風險險N=可忽略影響/機會/風險險2023/1/414優(yōu)先級2023/1/415供應定位位模型：：設立立優(yōu)先的的基本原原則80%物品=20%價值20%物品=80%價值MHN支出影響力L會議室租租金電動機電子管焊接材料晶體管-螺釘揚聲器包裝物清潔用品HMLN將你最高高的優(yōu)先先權(quán)給予予支出和和影響力力均處于于高水平平的物品品調(diào)諧器微型電子管$2023/1/416影響供應機會會風險級別別支出水平平供應定位位模型：：采購項項目的四四種類型型80％項項目＝20％價價值MHNL瓶頸型日常型關鍵型杠桿型20％％項目目＝80％％價值值2023/1/417日常型型采購購項目目特征影響/機會會/風風險（（IOR）級別和和支出出水平平都很很低基本屬屬性擁有大大量供供應源源，總總支出出相對對很低低。比比如：：辦公公文具具、清清潔服服務，，或者者一般般生產(chǎn)產(chǎn)投入入等。。供應商商評價價的重重點判斷哪哪個潛潛在供供應商商能夠夠幫助助企業(yè)業(yè)將管管理費費用降降至最最低。。2023/1/418杠桿型采購購項目特征IOR級別低但支支出水平高高基本屬性多供應商，，年支出水水平較高，，降低價格格和其他交交貨成本是是采購者的的主要目標標。供應商評價價重點確定哪個供供應商能夠夠通過降低低價格及總總成本為企企業(yè)做出最最大貢獻。。2023/1/419瓶頸型采購購項目特征風險級別高高但年支出出水平低，，基本屬性專業(yè)化，供供應商少；；或者供應應短缺；支支出水平低低對供應商商沒有特別別的吸引力力，無法對對其施加影影響或控制制，可能會會給企業(yè)帶帶來很大風風險。供應商評價價重點集中在以降降低供應風風險為目標標的問題上上。2023/1/420關鍵型采采購項目目特征IOR級別高，，支出水水平也高高基本屬性性供應商少少，對供供應的影影響能力力較強，，風險大大。是產(chǎn)產(chǎn)品差異異化和成成本優(yōu)勢勢的基礎礎，對企企業(yè)的盈盈利性貢貢獻最大大。供應商評評價重點點在降低成成本的同同時確保保供應的的質(zhì)量和和連續(xù)性性。所有有能夠確確定供應應商降低低供應風風險和成成本（尤尤其是通通過與企企業(yè)建立立合伙關關系來實實現(xiàn)這一一目的））的能力力和意愿愿的因素素都可能能包含在在內(nèi)。2023/1/4212.4供供應應商關系系類型現(xiàn)貨采購定期采購無定額合同內(nèi)部供應合資企業(yè)定額合同合伙關系現(xiàn)貨采購購：供應應商競爭爭，低供供應風險險；定期采購購：獨立采購購，供應應商關系系緊密，，有權(quán)在在任意時時間更換換供應商商。無定額合合同：有有特定價價格條款款的定期期協(xié)議，，但未承承諾購買買數(shù)量。。定額合同同：定定期協(xié)議議，包含含價格條條款和在在一定期期間內(nèi)購購買數(shù)量量的條款款。合伙關系系：與供供應商關關系密切切，共同同商定采采購計劃劃、交換換相關信信息并共同分分擔風險險。合資企業(yè)業(yè)：共同同組建并并擁有另另一個企企業(yè)，可可以更好好地控制制供應關關系。內(nèi)部供應應：外部部采購的的供應風風險大時時，從公公司內(nèi)部部進行采采購。2023/1/4222.5供供應應商評價價的基本本模型績效方程程業(yè)績能力積極性＝X評價供應應商的興興趣和完成供供應任務務的可能性評價供應應商為企業(yè)供供應產(chǎn)品品和服務的的能力2023/1/423潛在供應商的的績效能力高低高積極性應回避有能力但缺乏積極性一般有積極性但能力不夠理想2023/1/424列舉從從供應應質(zhì)量量,可獲得得性,供應商商反應應和成成本目目標等等方面面進行行供應應商評評價的的主要要標準準概述進進行供供應商商評價價時需需考慮慮的另另外一一些綜綜合因因素確認在在供應應商評評價標標準中中哪些些標準準與常常規(guī)、杠桿、瓶頸和和關鍵鍵型等等各采采購項項目相相關性性最高高。單元3：：潛潛在供供應商商評價價標準準學習目目標2023/1/4253.2理理想想的的供供應應商商資資料料表表（（QARC））所有有的的供供應應商商評評價價標標準準最最終終都都要要與與以以下下四四個個供供應應目目標標中中的的某某一一個個相相聯(lián)聯(lián)系系。。2023/1/426標準準產(chǎn)產(chǎn)品品供供應應商商的的質(zhì)質(zhì)量量能能力力評評價價標標準準規(guī)格格定制制生生產(chǎn)產(chǎn)的的靈靈活活性性和和能能力力（柔柔性性））廢品品率率保修修期期一一年年內(nèi)內(nèi)的的產(chǎn)產(chǎn)品品退退貨貨率率保養(yǎng)養(yǎng)間間隔隔期期（（TBM））可更更換換部部件件的的消消耗耗水水平平平均均故故障障時時間間（（MTBF））以及及運運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中中斷斷率率耐用用性性保修修的的全全面面性性性能能的的可可靠靠性性和和耐耐久久性性等等2023/1/427非標標準準產(chǎn)產(chǎn)品品供供應應商商的的質(zhì)質(zhì)量量能能力力評評價價標標準準研究究與與發(fā)發(fā)展展（（R&D））投資資知識識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)供應應商商的的員員工工是是否否具具備備產(chǎn)產(chǎn)品品設設計計及及生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理方方面面的的資資質(zhì)質(zhì)和和經(jīng)經(jīng)驗驗合適適的的設設計計工工具具的的可可獲獲得得性性生產(chǎn)產(chǎn)能能力力和和技技術術供應應商商的的質(zhì)質(zhì)量量和和/或或環(huán)環(huán)境境管管理理體體系系的的全全面面性性及及其其執(zhí)執(zhí)行行以往往類類似似產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務務的的生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)驗驗與企企業(yè)業(yè)文文化化、、組組織織、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略等等相相關關的的特特質(zhì)質(zhì)要要素素合適適的的設設計計工工具具的的可可獲獲得得性性2023/1/428關于質(zhì)量量的評價價評價供應應商的未未來質(zhì)量量能力業(yè)業(yè)績評價的重重點是供供應商的的發(fā)展趨趨勢。評價供應應商的積積極性表現(xiàn)在提提供為評評價其能能力所需需的資料料的意愿愿上，其其次表現(xiàn)現(xiàn)在采取取企業(yè)要要求的特特殊措施施的意愿愿上。通過VA/VE等參與企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品設計計產(chǎn)品規(guī)格格的靈活活性特別的質(zhì)質(zhì)量控制制檢驗，，或所需需的監(jiān)測測服務。。參與企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品設計等等。賦予企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)讓技技術及知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)的權(quán)利利2023/1/429供應可獲獲得性的的能力評評價標準準1.供供應商提提供服務務的細分分市場2.不不為企業(yè)業(yè)的競爭爭者提供供服務3.能能力4.分分包人5.庫庫存水平平6.采采購項目目在供應應商標準準產(chǎn)品范范圍中所所占的百百分比7.前前20個個采購項項目屬于于供應商商標準產(chǎn)產(chǎn)品范圍圍的百分分比8.出出口經(jīng)驗驗9.供供應前景景2023/1/43010.一一般提提前期11.交交貨可可靠性12.訂單跟蹤蹤系統(tǒng)13.勞勞資關關系14.接接近性性和物流流15.供供應保保障（受受到財務務穩(wěn)定性性、市場場地位持持續(xù)性、、采購項項目對于于供應商商的重要要性、供供應商獲獲得原材材料和其其它所需需投入的的保障程程度的影影響）供應可獲獲得性的的能力評評價標準準2023/1/431評價未來供應應可獲得性的的能力業(yè)績供應商的產(chǎn)品品范圍的變化化采購項目是否否屬于它的核核心業(yè)務采購產(chǎn)品其生生命周期的哪哪一個階段導入期成長期成熟期衰退期問題？市場快速滲透現(xiàn)金流量大市場份額增長明星利潤豐厚市場份額穩(wěn)定競爭激烈替代產(chǎn)品現(xiàn)金牛市場萎縮負利潤瘦狗停止生產(chǎn)帶來的風險停止生產(chǎn)帶來的風險2023/1/432評價供應商商滿足企業(yè)業(yè)采購可獲獲得性要求求的積極性性是否有興趣趣提供所需需的有關供供應可獲得得性的資料料是否準備采采取企業(yè)要要求的措施施，如：根據(jù)企業(yè)的的采購要求求，投資開開發(fā)產(chǎn)品線線。與企業(yè)共享享與所需進進行的預測測相關的信信息。愿意采取提提高供應效效率和降低低提前期的的措施在產(chǎn)品數(shù)量量和提前期期方面更靈靈活性，包包括對緊急急需求的響響應。提供長期供供應保障。。國際貨運安安排。2023/1/433供應商的響響應能力評評價標準在供應商的的戰(zhàn)略中是是否特別強強調(diào)客戶支支持或反應應？供應商的客客戶服務方方針和客戶戶服務計劃劃顧客投訴及及過失糾正正報告制度度，對問題題的反應和和處理速度度客戶服務團團隊的專業(yè)業(yè)水平和流流動率使用培訓和和/或現(xiàn)場場指導支持持對不同文化化和語言背背景的客戶戶的要求做做出反應的的能力有效的信息息系統(tǒng)和診診斷工具是否按照服服務水平協(xié)協(xié)議衡量其其業(yè)績？是否在改進進產(chǎn)品支持持方面進行行投資？供應商是否否有持續(xù)改改進客戶服服務的策略略和體系？？……Promptonsitesuppliersupportmaybecriticalforsomeoftheitemsthatyoupurchase及時即使的的供應商現(xiàn)現(xiàn)場支持對對企業(yè)的某某些采購項項目很很關關鍵。.按照采購要要求的屬性性不同，企企業(yè)必須考考慮如下因因素：¨在供應商的的任務陳述述或業(yè)務目目標中是否否特別提到到了客戶支支持或反應應？¨供應商是否否制定了客客戶服務方方針？是否否制定了能能夠滿足企企業(yè)要求的的客戶服務務計劃？¨¨供應商是否否擁有一支支在工作時時間內(nèi)能提提供服務的的、有獻身身精神的、、訓練有素素的、經(jīng)驗驗豐富的客客戶服務團團隊？這些些員工的流流動率有多多高，是否否會影響團團隊的專業(yè)業(yè)水平？¨供應應商商是是否否有有顧顧客客投投訴訴及及過過失失糾糾正正報報告告制制度度？？供供應應商商對對問問題題的的反反應應和和處處理理速速度度如如何何？？供應應商商是是否否擁擁有有一一支支現(xiàn)現(xiàn)場場服服務務的的員員工工團團隊隊，，包包括括后后援援員員工工，，能能夠夠快快速速到到達達現(xiàn)現(xiàn)場場進進行行調(diào)調(diào)查查并并解解決決問問題題。。對對于于像像設設備備這這樣樣的的重重要要采采購購項項目目，，供供應應商商是是否否在在企企業(yè)業(yè)所所在在國國家家配配備備了了這這樣樣一一個個團團隊隊？？是是否否包包括括零零部部件件和和維維修修的的安安排排？？¨供應應商商是是否否提提供供所所售售產(chǎn)產(chǎn)品品（（例例如如設設備備））的的使使用用培培訓訓和和/或或現(xiàn)現(xiàn)場場指指導導、、支支持持？？¨供應應商商是是否否有有能能力力對對不不同同文文化化和和語語言言背背景景（（如如企企業(yè)業(yè)或或所所屬屬國國家家））的的客客戶戶的的要要求求做做出出反反應應？？¨供應應商商是是否否擁擁有有有有效效的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)和和診診斷斷工工具具用用以以幫幫助助其其客客戶戶支支持持員員工工快快速速處處理理客客戶戶的的疑疑問問和和問問題題？？¨供應應商商是是否否按按照照服服務務水水平平協(xié)協(xié)議議衡衡量量其其業(yè)業(yè)績績？？¨供應應商商是是否否在在改改進進產(chǎn)產(chǎn)品品支支持持方方面面進進行行投投資資，，如如：：新新信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，新新的的診診斷斷設設備備，，或或者者增增加加（（靠靠近近企企業(yè)業(yè)所所在在地地的的））現(xiàn)現(xiàn)場場服服務務點點？？¨供應應商商征征求求客客戶戶對對其其產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量和和服服務務方方面面的的意意見見反反饋饋的的頻頻率率如如何何？？¨供應應商商是是否否有有持持續(xù)續(xù)改改進進客客戶戶服服務務的的策策略略和和體體系系？？………Promptonsitesuppliersupportmaybecriticalforsomeoftheitemsthatyoupurchase及時時即即使使的的供供應應商商現(xiàn)現(xiàn)場場支支持持對對企企業(yè)業(yè)的的某某些些采采購購項項目目很很很很關關鍵鍵。。.按照照采采購購要要求求的的屬屬性性不不同同，，企企業(yè)業(yè)必必須須考考慮慮如如下下因因素素：：¨在供供應應商商的的任任務務陳陳述述或或業(yè)業(yè)務務目目標標中中是是否否特特別別提提到到了了客客戶戶支支持持或或反反應應？？¨供應應商商是是否否制制定定了了客客戶戶服服務務方方針針？？是是否否制制定定了了能能夠夠滿滿足足企企業(yè)業(yè)要要求求的的客客戶戶服服務務計計劃劃？？¨¨供應應商商是是否否擁擁有有一一支支在在工工作作時時間間內(nèi)內(nèi)能能提提供供服服務務的的、、有有獻獻身身精精神神的的、、訓訓練練有有素素的的、、經(jīng)經(jīng)驗驗豐豐富富的的客客戶戶服服務務團團隊隊？？這這些些員員工工的的流流動動率率有有多多高高，，是是否否會會影影響響團團隊隊的的專專業(yè)業(yè)水水平平？？¨供應應商商是是否否有有顧顧客客投投訴訴及及過過失失糾糾正正報報告告制制度度？？供供應應商商對對問問題題的的反反應應和和處處理理速速度度如如何何？？供應商是是否擁有有一支現(xiàn)現(xiàn)場服務務的員工工團隊，，包括后后援員工工，能夠夠快速到到達現(xiàn)場場進行調(diào)調(diào)查并解解決問題題。對于于像設備備這樣的的重要采采購項目目，供應應商是否否在企業(yè)業(yè)所在國國家配備備了這樣樣一個團團隊？是是否包括括零部件件和維修修的安排排？¨供應商是是否提供供所售產(chǎn)產(chǎn)品（例例如設備備）的使使用培訓訓和/或或現(xiàn)場指指導、支支持？¨供應商是是否有能能力對不不同文化化和語言言背景（（如企業(yè)業(yè)或所屬屬國家））的客戶戶的要求求做出反反應？¨供應商是是否擁有有有效的的信息系系統(tǒng)和診診斷工具具用以幫幫助其客客戶支持持員工快快速處理理客戶的的疑問和和問題？？¨供應商是是否按照照服務水水平協(xié)議議衡量其其業(yè)績？？¨供應商是是否在改改進產(chǎn)品品支持方方面進行行投資，，如：新新信息系系統(tǒng)，新新的診斷斷設備，，或者增增加（靠靠近企業(yè)業(yè)所在地地的）現(xiàn)現(xiàn)場服務務點？¨供應商征征求客戶戶對其產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和服務務方面的的意見反反饋的頻頻率如何何？¨供應商是是否有持持續(xù)改進進客戶服服務的策策略和體體系？2023/1/434評價供應應商滿足足在支持持和響應應方面要要求的積積極性供應商是是否提供供有關供供應商對對不同客客戶的支支持服務務和反應應水平的的資料供應商是是否準備備采取企企業(yè)要求求的措施施，如：：當企業(yè)需需要緊急急支持時時是否給給予優(yōu)先先權(quán)。給企業(yè)提提供員工工所需的的特殊培培訓。指派客戶戶經(jīng)理專專門處理理企業(yè)的的業(yè)務。。準備參與與聯(lián)合應應變計劃劃。2023/1/435供應成本本的能力力評價標標準價格或收收費率或或標準折扣水平平支付時間間表（對對服務而而言）支付條件件。融資成本本（供應應商賒銷銷）價格修正正公式的的運用。。報價幣種種（與企企業(yè)的匯匯率風險險和成本本有關））。裝卸和運運輸總費費用。設備類采采購項目目的產(chǎn)品品生命周周期成本本2023/1/436評價供應成成本的未來來能力業(yè)績績直接原材料料成本及其其影響因素素供應商的采采購和供應應部門的能能力供應商的進進貨物流成成本由購買能力力導致的供供應商與供供應鏈成員員的議價能能力供應商與供供應鏈成員員之間的長長期供應協(xié)協(xié)議、合伙伙關系或其其他合作協(xié)協(xié)議供應商是否否有降低供供應鏈成本本的方案。。供應商的主主要原材料料的市場價價格和其他他成本在未未來的變化化供應商提高高議價能力力的手段2023/1/437直接勞動力力成本企業(yè)管理成成本生產(chǎn)效率出廠物流成成本融資能力支付條件企業(yè)管理費用x100%企業(yè)經(jīng)營成本負擔＝（%）

直接勞動力成本+直接原材料成本

評價供應成成本的未來來能力業(yè)績績2023/1/438評價供應商商滿足降低低成本要求求的積極性性當企業(yè)需要要各種成本本和相關影影響因素的的資料時，，供應商是是否積極配配合供應商是否否準備采取取企業(yè)要求求的成本降降低措施，，如：參與聯(lián)合成成本評價和和成本降低低行動提供特殊的的價格折扣扣、支付條條件和其他他優(yōu)惠按優(yōu)惠條件件給企業(yè)提提供供應商商信用。2023/1/439供應應商商的的綜綜合合能能力力和和商商業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)度度供應應商商的的總總體體信信譽譽供應應商商與與企企業(yè)業(yè)在在文文化化、、業(yè)業(yè)務務、、規(guī)規(guī)模模和和政政策策方方面面的的一一致致性性2023/1/4403.3不同同類類型型的的采采購購項項目目的的評評價價標標準準日常型采采購項目目需要長期期采購的的日常型型采購項項目的供供應策略略供應商數(shù)數(shù)量：1與供應商商關系類類型：最最小干干涉合約類型型：長期期合約供應商類類型能夠盡可可能多地地滿足企企業(yè)的采采購需求求反應積極極，因此此可以最最大程度度地降低低企業(yè)進進行干涉涉的需要要。將在長期期內(nèi)連續(xù)續(xù)供應企企業(yè)所需需產(chǎn)品2023/1/441杠桿型采采購項目目需要長期采購的杠桿型采購項目的供應策略供應戰(zhàn)略要素例1:轉(zhuǎn)換成本極高例2:價格變化小轉(zhuǎn)換成本低例3:價格變化小轉(zhuǎn)換成本高例4:價格變化大轉(zhuǎn)換成本低例5:價格變化大轉(zhuǎn)換成本高供應商數(shù)量1個很多1個很多2-3個合約類型定期合約（長期）即期合約定期合約即期合約定期合約（框架式）（中期）需要的供應商類型合同期內(nèi)成本最低當前成本最低合同期內(nèi)成本最低當前成本最低合同期內(nèi)成本最低期望的供應商關系類型合作型（“鎖定”合作關系后就不再強調(diào)其主導地位市場交易型市場型（采購商主導）市場交易型合作型3.3不同類型型的采購購項目的的評價標標準2023/1/442瓶頸型采采購項目目3.3不同類型型的采購購項目的的評價標標準需要長期期采購的的瓶頸型型采購項項目的供供應策略略供應商數(shù)數(shù)量：1個（也也可能2個）供應商關關系類型型：作一一個“好好客戶合約類型型：定期期合約（（可能持持續(xù)相當當長時間間）供應商商類型型在可能能給采采購企企業(yè)帶帶來很很大風風險的的領域域具備備特殊殊的才才能。。不會對對企業(yè)業(yè)使用用其強強有力力的談談判地地位。。將在長長期內(nèi)內(nèi)持續(xù)續(xù)供應應企業(yè)業(yè)所需需的產(chǎn)產(chǎn)品。。2023/1/443關鍵型型采購購項目目3.3不同類類型的的采購購項目目的評評價標標準需要長長期采采購的的關鍵鍵型采采購項項目的的供應應策略略供應商商數(shù)量量：1個供應商商關系系類型型：合合伙關關系合約類類型：：長期期“合合伙””合約約供應商商類型型必須在在可能能給企企業(yè)帶帶來最最高風風險的的領域域具備備特殊殊能力力。必須在在長期期內(nèi)具具備提提供低低成本本和/或技技術領領先產(chǎn)產(chǎn)品的的能力力企業(yè)所所需的的產(chǎn)品品和服服務必必須屬屬于供供應商商的核核心業(yè)業(yè)務范范圍。。.供應商商的業(yè)業(yè)務策策略必必須與與企業(yè)業(yè)的業(yè)業(yè)務策策略一一致。。供應商商必須須有穩(wěn)穩(wěn)定的的財務務狀況況和持持久的的市場場地位位。供應商商必須須不能能未與與企業(yè)業(yè)的競競爭者者建立立任何何優(yōu)待待關系系。供應商不能能試圖利用用其支配地地位。2023/1/444單元4：：積極性性評價模型型¨描述供應商商看法模型型包含的兩兩個因素，，以及這兩兩個因素的的衡量方法法。描述供應商商看法模型型包含的兩兩個因素，，以及這兩兩個因素的的衡量方法法。解釋如何利利用供應商商看法模型型將與企業(yè)業(yè)進行業(yè)務務往來的供供應商對企企業(yè)的看法法劃分為四四種類型。。描述不同的的供應商看看法如何能能夠影響企企業(yè)將與特特定供應商商建立的關關系類型。。評定供應商商的總體積積極性。¨描述不同的的供應商看看法如何能能夠影響企企業(yè)將與特特定供應商商建立的關關系類型。?！гu定供應商商的總體積積極性。學習目標2023/1/4454.2供供應商感感知模型的的維度企業(yè)的業(yè)業(yè)務在供供應商心心目中的的價值企業(yè)的采采購項目目支出x100%企業(yè)的份份額（%）＝供應商營營業(yè)額高(H)按照在供應商營業(yè)額中所占比例對企業(yè)的采購支出進行分類類別比例高于15%中高（M）5%-15%低（L）0.8%-5%極低（N）低于0.8%高（H）2023/1/4464.2供供應應商感知知模型的的維度采購業(yè)務務對供應應商的吸吸引力水水平與供應商商業(yè)務策策略的一一致性與企業(yè)進進行業(yè)務務往來的的方便性性企業(yè)的財財務狀況況和付款款記錄利用著名名客戶的的商譽業(yè)務發(fā)展展?jié)摿ζ渌軌驂虮砻鞴┕膛d興趣的跡跡象2023/1/4474.3供應商的的總體積積極性水水平MHN吸引引力力LHMLN業(yè)務價值值MLNHMULTICHOICE對企業(yè)的的看法2023/1/4484.4供供應商商在感知知模型中中所處位位置的含含義MHN吸引力LHMLN業(yè)務價值核心發(fā)展盤剝維持將最高的的優(yōu)先權(quán)權(quán)給予業(yè)務務價值和吸引力力均處于于高水平的的采購商商2023/1/449不同種類類采購項項目所需需的供應應商積極極性可能與供應商建立的關系：采購項目類型與供應商看法之間的聯(lián)系

采購項目類型供應商對企業(yè)業(yè)務的不同看法維持型盤剝型發(fā)展型核心型常規(guī)型低優(yōu)先級現(xiàn)貨采購長期合同杠桿型現(xiàn)貨定期合同定期合同瓶頸型長期合同關鍵型合伙關系2023/1/450單元5：供供應商識別、、篩選和調(diào)查查列舉企業(yè)識別別供應商的不不同方法，并并說明每種方方法的優(yōu)點和和缺點。列舉企業(yè)識別別供應商時能能夠使用的主主要信息源。。列舉企業(yè)在評評價供應商之之前進行供應應商篩選時能能夠使用的主主要篩選標準準。描述企業(yè)為了了獲得進行成成熟的供應商商評價所需的的信息而進行行供應商調(diào)查查時能夠使用用的主要信息息源。學習目標2023/1/4515.2供供應商識別的的方法“等待與觀望””法“誘惑與觀望望”法“尋找與發(fā)現(xiàn)現(xiàn)”法被動尋找主動尋找2023/1/4525.3供應商篩選供應商篩選的的目的：快速確定供應應商是否值得得被全面評價價，以免在根根本不可能被被選中的供應應商身上浪費費時間。在適當?shù)那闆r況下，將被評評價的供應商商數(shù)量降低到到便于管理的的數(shù)量。2023/1/4535.4供應商商調(diào)查查1.供供應應商識識別所所使用用的信信息源源貿(mào)易與與工業(yè)業(yè)目錄錄以及及采購購指南南區(qū)域性性貿(mào)易易和行行業(yè)期期刊專業(yè)行行業(yè)交交易會會和展展覽會會商會，，貿(mào)易易和行行業(yè)協(xié)協(xié)會和和出口口國的的出口口貿(mào)易易促進進會位于某某些國國家的的采購購協(xié)會會官方貿(mào)貿(mào)易代代表互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的的信息息企業(yè)自自己的的商務務接觸觸2023/1/4545.4供應商商調(diào)查查2.評評價價供應應商能能力和和積極極性的的信息息源已公開開的信信息源源供應商商調(diào)查查問卷卷拜訪供供應商商供應商商的客客戶證證明人人¨¨供應商商調(diào)查查問卷卷¨拜訪供供應商商供應商商的客客戶證證明人人已公開開的信信息源源2023/1/455單元6：：設定定權(quán)重重和評評定等等級就企業(yè)業(yè)關心心的采采購策策略及及希望望與供供應商商建立立的關關系等等主要要問題題，賦賦予評評價潛潛在供供應商商能力力的評評價標標準不不同的的權(quán)重重建立一一個體體系，，并運運用該該體系系根據(jù)據(jù)加權(quán)權(quán)評價價標準準給潛潛在供供應商商打分分。將對供供應商商的能能力和和積極極性評評定等等級結(jié)結(jié)合起起來得得到潛潛在供供應商商的綜綜合等等級，，并挑挑選出出企業(yè)業(yè)認為為最有有可能能與之之進行行合作作的供供應商商。學習目目標2023/1/4566.2&6.3設設定定權(quán)權(quán)重重和和評評定定潛潛在在供供應應商商能能力力的的等等級級供應應目目標標————設設定定評評價價標標準準的的權(quán)權(quán)重重的的基基礎礎確定定權(quán)權(quán)重重————設設定定評評價價標標準準的的權(quán)權(quán)重重的的技技術術確定定評評價價類類別別的的值值域域和和分分值值利用用評評價價標標準準和和分分值值來來評評定定供供應應商商的的能能力力等等級級案例例：：P69測量量設設備備ITCMODULE5chapter6case.doc2023/1/4576.4將能力力等級級與積積極性性等級級結(jié)合合在一一起評定供供應商商的等等級能力與與積極極性...能力力積極性性100%50%100%50%NLMHNLMHABC44HMLN2023/1/458單元7：：供供應商商財務務狀況況評價價在公司司的資資產(chǎn)負負債表表和損損益表表的基基礎上上計算算企業(yè)業(yè)主要要的利利潤比比率和和償債債比率率學習目目標2023/1/4597.2財財務務報