回訪主管崗位職責(zé)3篇

Word-3-回訪主管崗位職責(zé)3篇回訪主管崗位職責(zé)

回訪客服主管暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司,暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司,暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)聘請(qǐng),組建團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)下屬并指導(dǎo)成員完成個(gè)人任務(wù)。

3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣。

4、利用電話回訪形式樂(lè)觀回訪注冊(cè)客戶,開發(fā)客戶資源。

任職要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,金融、互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有團(tuán)隊(duì)招募資源者優(yōu)先;

3、良好的語(yǔ)言表述與交流本事,較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心、抗壓力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;

4、嫻熟操作辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,具備業(yè)務(wù)分析本事。

【第2篇】客服回訪主管崗位職責(zé)任職要求

客服回訪主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.擔(dān)當(dāng)電話客服工作，為用戶提供良好的售前詢問(wèn)與售后服務(wù);

2.負(fù)責(zé)一線客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與優(yōu)化工作，為客服團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)標(biāo)狀況負(fù)責(zé);

3.幫助一線客服及客服團(tuán)隊(duì)，規(guī)范工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)用戶粘性與用戶愜意度;

4.定期對(duì)上述工作舉行自我總結(jié)，提出優(yōu)化計(jì)劃并推動(dòng)落實(shí);

5.與產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)作，對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)舉行改善與優(yōu)化。

任職資歷:

1.大專以上學(xué)歷，一般話標(biāo)準(zhǔn)，聲音具有親和力;

2.兩年以上呼叫中心工作閱歷，有管理或電銷閱歷者加分;

3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事、交流本事、應(yīng)變本事與團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.實(shí)用戶思維或創(chuàng)新意識(shí)者加分

【第3篇】客服回訪主管崗位職責(zé)

回訪客服主管暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司,暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司,暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)聘請(qǐng),組建團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)下屬并指導(dǎo)成員完成個(gè)人任務(wù)。

3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣。

4、利用電話回訪形式樂(lè)觀回訪注冊(cè)客戶,開發(fā)客戶資源。

任職要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,金融、互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有團(tuán)隊(duì)招募資源者優(yōu)先;

3、良好的語(yǔ)言表述與交流本事,較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心、抗壓力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;

4、嫻熟操作辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,具