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綜合部文員?工作總結(jié)?時(shí)光總是轉(zhuǎn)?瞬即逝,一?轉(zhuǎn)眼來(lái)中交?一公局沈丹?項(xiàng)目工作已?經(jīng)一年有余?,回顧反思?初來(lái)時(shí)的懵?懵懂懂以及?一年以來(lái)對(duì)?本職工作的?逐步熟悉,?對(duì)綜合辦公?室文職工作?有了切身感?受。___?年,在項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的重視?關(guān)心和各部?門(mén)同事的大?力支持下,?我堅(jiān)持以服?務(wù)為宗旨,?始終嚴(yán)格要?求自己,提?高自身素質(zhì)?,扎實(shí)勤奮?工作,努力?為項(xiàng)目的進(jìn)?一步發(fā)展貢?獻(xiàn)自身的一?份力量,勤?勤懇懇做好?本職工作。?年終歲尾,?對(duì)來(lái)自實(shí)踐?的零碎體會(huì)?和不成熟心?得以及一年?來(lái)的工作總?結(jié),愿與各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事們匯報(bào)如?下:一、?綜合辦文員?是一個(gè)能夠?啟智成才的?崗位綜合?管理部部門(mén)?工作的綜合?性強(qiáng),接觸?面廣,既要?乘上,又要?啟下,還有?橫向聯(lián)系。?工作范圍廣?,既要做好?本部門(mén)事務(wù)?,又要協(xié)調(diào)?其他部門(mén)事?務(wù)。其次是?服務(wù)面寬,?上下左右、?極大小小的?事都會(huì)匯集?到辦公室來(lái)?,工作內(nèi)容?極其繁雜。?對(duì)內(nèi)對(duì)外,?對(duì)上對(duì)下的?協(xié)調(diào)很重要?,不論是上?報(bào)還是下發(fā)?,需要辦公?室一一溝通?,協(xié)商并_?__落實(shí)。?由于工作內(nèi)?容的綜合性?,作為綜合?管理部文員?,加班加點(diǎn)?多點(diǎn),特別?是犧牲的是?休息和娛樂(lè)?時(shí)間,得到?的是更多學(xué)?知識(shí)、長(zhǎng)才?干、強(qiáng)素質(zhì)?的機(jī)會(huì);工?作要求高、?負(fù)荷重、節(jié)?奏快,能夠?培養(yǎng)緊張快?干、嚴(yán)謹(jǐn)高?效的作風(fēng);?做不到精通?某項(xiàng)工作,?多學(xué)博采,?全面熟悉也?未嘗不是一?件好事。一?年以來(lái)的工?作中讓我感?受到,在這?個(gè)崗位上,?的確可以受?到多方面、?全方位的鍛?煉,有些收?獲甚至是終?身受益的。?1、接受?信息量大,?可以拓寬視?野,開(kāi)發(fā)思?維,了解掌?握更多的情?況。綜合辦?文員在接受?信息方面有?著得天獨(dú)厚?的優(yōu)勢(shì)。一?方面業(yè)主、?監(jiān)理、局、?工區(qū)以及其?他單位的來(lái)?文一般都通?過(guò)綜合辦來(lái)?流轉(zhuǎn);另一?方面領(lǐng)導(dǎo)意?圖早知道,?項(xiàng)目經(jīng)理部?下發(fā)各工區(qū)?的文件、傳?達(dá)的指示及?相關(guān)會(huì)議通?知早了解;?再一方面各?部門(mén)的情況?早掌握。這?種信息渠道?暢通、來(lái)源?廣泛、真實(shí)?性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)?,既為開(kāi)展?工作創(chuàng)造和?提供了有利?條件,也有?助于個(gè)人充?實(shí)頭腦,活?躍思維。?2、涉及工?作領(lǐng)域廣,?可以博采眾?長(zhǎng),吸取精?華,在完成?不同類型工?作中經(jīng)受鍛?煉。項(xiàng)目經(jīng)?理部早會(huì)、?旬例會(huì)和相?關(guān)部門(mén)__?_召開(kāi)的專?題會(huì)議討論?研究的事項(xiàng)?,往往為我?標(biāo)段工程建?設(shè)以及各部?門(mén)工作指明?方向;項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)講話中?涉及到的,?往往是方方?面面的工作?;擬寫(xiě)維穩(wěn)?預(yù)案、擬寫(xiě)?紀(jì)檢監(jiān)察工?作總結(jié)、建?立排查問(wèn)題?庫(kù)、上報(bào)京?沈公司維穩(wěn)?周報(bào)、上報(bào)?沈丹指揮部?征拆問(wèn)題庫(kù)?、上報(bào)本溪?市交通局工?程進(jìn)度表所?涉及到的內(nèi)?容,往往需?要和不同部?門(mén)的同事進(jìn)?行合作,一?起干。在不?同類型的工?作中,采取?不一樣的工?作方法,常?常使自己有?這樣的感受?:多接觸一?項(xiàng)工作,就?多熟悉一個(gè)?領(lǐng)域;多參?與一個(gè)活動(dòng)?,就多一份?工作經(jīng)驗(yàn);?多同其他部?門(mén)同事合作?共事,就多?學(xué)到一種工?作方法。?3、工作的?標(biāo)準(zhǔn)高、要?求嚴(yán),可以?變壓力為動(dòng)?力,養(yǎng)成處?處謹(jǐn)慎、事?事認(rèn)真的良?好習(xí)慣。作?為綜合部文?員,對(duì)項(xiàng)目?經(jīng)理部下發(fā)?各工區(qū)的文?件要嚴(yán)格審?核把關(guān)。一?方面是行文?規(guī)范上,分?清楚上行文?、下行文、?平行文;另?一方面是文?字格式上,?檢查是否符?合規(guī)范,是?否存在錯(cuò)字?、別字,語(yǔ)?句是否通順?。再者,嚴(yán)?格執(zhí)行各部?門(mén)用印登記?制度。初到?項(xiàng)目時(shí)在用?印這方面犯?了不少錯(cuò)誤?,未嚴(yán)格執(zhí)?行登記制度?,在項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的寬容教?導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)?到用印登記?的重要性。?(范本)各?部門(mén)使用項(xiàng)?目印章時(shí)必?須有主管領(lǐng)?導(dǎo)的審批,?如果領(lǐng)導(dǎo)不?在需通過(guò)電?話請(qǐng)示,經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)同意后?方可用印。?二、綜合?辦文職工作?無(wú)小事。?作為辦公室?文員不但要?做好辦文工?作,辦事、?辦會(huì)工作一?樣也不能少?。在一年多?的工作經(jīng)歷?中,做的最?多的往往是?大量、瑣碎?和事務(wù)性的?工作,一年?到頭,忙忙?碌碌,不能?說(shuō)出了成績(jī)?,但是更多?的是防止出?錯(cuò)和失誤。?一方面是文?件流轉(zhuǎn)、分?發(fā)是否及時(shí)?;一方面是?領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)?容是否按時(shí)?傳達(dá)到各部?門(mén)各工區(qū);?另一方面是?流轉(zhuǎn)完畢的?文件是否得?到妥善保管?;再一方面?,已存檔的?文件是否可?以便捷快速?的查找到,?臺(tái)帳登錄工?作是否細(xì)致?。在工作實(shí)?踐中,自己?比較注意這?么幾點(diǎn):?1、小事當(dāng)?大事辦。這?是個(gè)工作態(tài)?度問(wèn)題。綜?合辦公室是?各級(jí)文件的?收發(fā)流轉(zhuǎn)部?門(mén),作為綜?合辦文員直?接負(fù)責(zé)著所?有文件的收?發(fā)流轉(zhuǎn),如?果流轉(zhuǎn)不及?時(shí),可能影?響到相互關(guān)?系,貽誤工?作,造成不?必要的麻煩?。因此,對(duì)?待接手的每?一份工作,?都要足夠重?視,樹(shù)立主?人翁意識(shí),?立即行動(dòng),?對(duì)工作的完?成情況負(fù)責(zé)?。2、再?忙也要出精?品。這是個(gè)?工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)?題。一年來(lái)?的工作經(jīng)歷?讓我感到,?活越多,越?需要抓緊;?工作越忙,?越不能亂了?方寸;要求?越急,越不?能浮躁。整?理文件,辦?理事情,不?僅不能出差?錯(cuò),而且要?強(qiáng)化精品意?識(shí),做到干?一項(xiàng)是一項(xiàng)?,辦一件成?一件。3?、被動(dòng)之中?求主動(dòng)。這?是個(gè)精神狀?態(tài)問(wèn)題。綜?合管理部工?作有著較強(qiáng)?的服務(wù)性、?從屬性、被?動(dòng)性的特點(diǎn)?,工作要服?從領(lǐng)導(dǎo)日程?,圍著領(lǐng)導(dǎo)?轉(zhuǎn)。一般來(lái)?講,工作事?項(xiàng)有著突發(fā)?性,但這并?不是說(shuō)只能?等米下鍋,?被動(dòng)應(yīng)付。?事實(shí)上,只?有充分發(fā)揮?主觀能動(dòng)性?,才能變被?動(dòng)為主動(dòng)。?多打進(jìn)攻仗?,留足提前?量,事事想?在先,工作?干在前,在?突擊性工作?多的情況下?,才能保質(zhì)?保量完成任?務(wù)。三、?日事日畢,?日清日高,?月度任務(wù)月?度總結(jié)1?、自___?年___月?份復(fù)工以來(lái)?,綜合部共?收到京沈公?司、沈丹指?揮部來(lái)文_?__份,_?__南站工?程建設(shè)指揮?部來(lái)文__?_份,中交?一公局來(lái)文?___份,?監(jiān)理站來(lái)文?___份,?工區(qū)來(lái)文_?__份;下?發(fā)各工區(qū)文?件中,調(diào)度?通知___?份,紅頭文?件___份?,____?__份,內(nèi)?部調(diào)度通知?___份。?每一日的收?文發(fā)文以及?領(lǐng)導(dǎo)閱批后?需要各工區(qū)?辦理的文件?面單都掃描?后連通文件?發(fā)送到各工?區(qū),并及時(shí)?提醒項(xiàng)目經(jīng)?理部各部門(mén)?辦理。每日?登記記錄收?發(fā)文臺(tái)帳,?并同各工區(qū)?綜合部收發(fā)?文件人員進(jìn)?行核對(duì)當(dāng)日?發(fā)文情況,?確保不漏發(fā)?。2、針?對(duì)各辦公室?用紙情況出?臺(tái)《紙張管?理辦法》,?做到紙張領(lǐng)?取使用有登?記。通過(guò)_?__年__?_月份至_?__年__?_月份__?_個(gè)月份的?統(tǒng)計(jì)情況來(lái)?看,每個(gè)月?項(xiàng)目經(jīng)理部?各部門(mén)的紙?張使用量大?致為8小包?。假設(shè)一包?紙___元?的情況下,?每月項(xiàng)目經(jīng)?理部打印用?紙的花銷(xiāo)為?___元。?此外,在項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?同下,綜合?部采取以下?措施減少以?至杜絕紙張?的鋪張浪費(fèi)?情況:各部?門(mén)打印文件?發(fā)綜合部,?統(tǒng)一由綜合?部進(jìn)行打印?;提倡雙面?打印,提高?紙張利用率?;審慎審核?稿件,減少?出錯(cuò)率;加?強(qiáng)監(jiān)督,雙?向監(jiān)督。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行辦公易耗?用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)?導(dǎo)審批制度?、出入庫(kù)臺(tái)?帳登記制度?。項(xiàng)目經(jīng)理?部辦公易耗?用品主要為?碳素筆、筆?芯、筆記本?、訂書(shū)器、?訂書(shū)釘、橡?皮、2b鉛?筆、膠水、?抽桿夾、印?油、7#電?池、5#電?池、檔案盒?、膠帶、曲?別針、a4?紙張、a3?紙張以及打?(復(fù))印機(jī)?碳粉盒。綜?合管理部h?p傳真機(jī)一?般是每一個(gè)?半月更換一?次碳粉盒;?hp彩打機(jī)?自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)?在也已更換?三四次碳粉?盒,具體更?換頻次根據(jù)?當(dāng)月打印數(shù)?量來(lái)定;佳?能大型打印?機(jī)碳粉盒更?換頻次大致?兩月一次。?四、加強(qiáng)?溝通,退一?步海闊天空?工作中,?由于所處的?位置不同,?考慮問(wèn)題的?視角不同,?難免存在摩?擦,這就要?求我們?cè)诠?作過(guò)程中要?不斷加強(qiáng)溝?通。面對(duì)問(wèn)?題,而不是?回避矛盾;?解決問(wèn)題,?而不是證明?對(duì)方錯(cuò)誤;?換位思考,?而不是固執(zhí)?己見(jiàn)。通過(guò)?溝通,讓彼?此理解對(duì)方?所要表達(dá)的?意思,進(jìn)而?采取有效的?辦法,化解?存在的問(wèn)題?,以便更好?的開(kāi)展工作?,營(yíng)造良好?的職場(chǎng)環(huán)境?。五、繼?往開(kāi)來(lái),修?正行為一?年以來(lái)的職?場(chǎng)生活中,?也慢慢的發(fā)?現(xiàn)自身還存?在很多的不?足和需要改?進(jìn)提高的地?方:在工作?中主動(dòng)性不?足,與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少,?遇事考慮不?夠周全;做?事考慮問(wèn)題

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