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銀行先進(jìn)個(gè)?人工作總結(jié)?1在銀行?工作了很多?年了,也算?是一個(gè)老職?工了,不過(guò)?像銀行這種?國(guó)家事業(yè)單?位,員工待?遇和福利什?么的都十分?的豐厚,一?般沒(méi)有什么?特殊狀況,?職員是不會(huì)?提出辭職的?,所以我的?同事中很多?都比我的資?格還老,因?為一般單位?沒(méi)有銀行的?情況好。?我就是知道?這一點(diǎn),不?在銀行干了?,也很難找?到比銀行工?作更好的地?方,所以我?根本不打算?走,我只有?努力的工作?,將自己的?工作業(yè)績(jī)做?到最好。在?工作中,我?是忠于職守?,盡力而為?的,領(lǐng)導(dǎo)和?同事們也給?了我很大的?幫助和鼓勵(lì)?。在大家的?共同努力下?,客戶們都?認(rèn)為_(kāi)__?分理處的服?務(wù)比其他銀?行的好,都?愿意來(lái)這里?開(kāi)立賬戶和?辦理業(yè)務(wù),?去年開(kāi)立的?會(huì)計(jì)賬戶有?___多個(gè)?,人均筆數(shù)?列居全行榜?首,每天的?忙碌可想而?知,銀行屬?于服務(wù)行業(yè)?,工作使我?每天要面對(duì)?眾多的客戶?。為此,我?常常提醒自?己“善待別?人,便是善?待自己”。?在繁忙的工?作中,我仍?然堅(jiān)持做好?“三聲服務(wù)?”、“站立?服務(wù)”和“?微笑服務(wù)”?,耐心細(xì)致?的解答客戶?的問(wèn)題,遇?到蠻不講理?的客戶,我?也試著去包?容和理解他?,最終也得?到了客戶的?理解和尊重?。我的_?__年是在?___分理?處度過(guò)的,?___分理?處是一個(gè)業(yè)?務(wù)量大,業(yè)?務(wù)種類(lèi)繁多?的分理處,?我的職責(zé)是?接待單位客?戶,解答他?們的有關(guān)業(yè)?務(wù)問(wèn)題,編?制和錄入會(huì)?計(jì)憑證,登?記賬簿,整?理和保管會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)資料?。回顧這?一年來(lái)的工?作,我是問(wèn)?心無(wú)愧的,?我的自我評(píng)?價(jià),是不是?在美化自己?,自有公論?。我的缺點(diǎn)?也是昭昭不?可掩飾的。?我的述職報(bào)?告請(qǐng)大家評(píng)?議,歡迎大?家提出寶貴?意見(jiàn)。我一?貫熱愛(ài)__?_祖國(guó),擁?護(hù)_,堅(jiān)持?四項(xiàng)基本原?則,遵紀(jì)守?法,為人正?直。通過(guò)?參加區(qū)直機(jī)?關(guān)工委黨校?的學(xué)習(xí),使?我對(duì)黨的基?本理論和國(guó)?家的(范本?)方針政策?有了新的認(rèn)?識(shí),進(jìn)一步?領(lǐng)會(huì)到為人?民服務(wù)的根?本宗旨和-?-___重?要思想的精?神實(shí)質(zhì),對(duì)?___提出?全面奔小康?的遠(yuǎn)景目標(biāo)?充滿期望,?學(xué)習(xí)也使我?認(rèn)識(shí)到:工?作崗位沒(méi)有?高低之分,?一定要好好?工作,不工?作就不能體?現(xiàn)自己的人?生價(jià)值。同?時(shí)為了提高?自身的科學(xué)?理論水平,?我通過(guò)成人?高考參加了?___學(xué)的?本科函授教?育,平時(shí)也?自學(xué)電腦知?識(shí),利用絡(luò)?了解國(guó)際形?勢(shì)和國(guó)內(nèi)外?大事,開(kāi)闊?了視野,豐?富了知識(shí),?電腦使我的?生活過(guò)得充?實(shí)起來(lái)。?回顧檢查自?身存在的問(wèn)?題,我認(rèn)為?:1、在?工作較累的?時(shí)候,有過(guò)?松弛思想,?這是自己政?治素質(zhì)不高?,也是世界?觀、人生觀?、價(jià)值觀解?決不好的表?現(xiàn)。2、?學(xué)習(xí)不夠。?當(dāng)前,以信?息技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?蓬勃發(fā)展,?新情況新問(wèn)?題層出不窮?,新知識(shí)新?科學(xué)不斷問(wèn)?世。面對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn),?缺乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和自?覺(jué)性。理論?基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、文化?水平、工作?方法等不能?適應(yīng)新的要?求。針對(duì)?以上問(wèn)題,?今后的努力?方向是:?1、加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高自?身素質(zhì)。對(duì)?前臺(tái)金融業(yè)?務(wù)的熟悉,?不能取代對(duì)?提高個(gè)人素?養(yǎng)更高層次?的追求,必?須通過(guò)對(duì)_?__、市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)理論、?國(guó)家法律、?法規(guī)以及金?融業(yè)務(wù)知識(shí)?、相關(guān)政策?的學(xué)習(xí),增?強(qiáng)分析問(wèn)題?、解決問(wèn)題?的能力,?2、增強(qiáng)大?局觀念,轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?,努力克服?自己的消極?情緒,提高?工作質(zhì)量和?效率,積極?配合領(lǐng)導(dǎo)同?事們把工作?做得更好。?在今后的?工作中,我?還是會(huì)繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?主動(dòng)轉(zhuǎn)型,?迎接挑戰(zhàn);?全面提升服?務(wù)水平,幫?助客戶贏利?,提高客戶?忠誠(chéng)度。加?強(qiáng)動(dòng)腦思考?能力,在工?作中多想辦?法、多創(chuàng)新?;加強(qiáng)__?_協(xié)調(diào)能力?;通過(guò)自?己的努力和?不斷拼搏,?在工作上取?得了顯著的?成績(jī),得到?了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?及社會(huì)各界?的鼓勵(lì)和認(rèn)?可,但離上?級(jí)的要求還?相差甚遠(yuǎn),?某些方面還?存在著不足?,但我會(huì)不?畏艱難,會(huì)?盡職盡責(zé)、?一如既往的?做好自己的?本職工作,?克服經(jīng)濟(jì)危?機(jī)給我們帶?來(lái)的困難和?壓力,知難?而上,以維?護(hù)國(guó)家財(cái)政?大局為己任?。銀行先?進(jìn)個(gè)人工作?總結(jié)2__?_年已經(jīng)到?來(lái),回顧過(guò)?去的一年,?我收獲頗多?。在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)心?、幫助下,?通過(guò)自身不?斷努力學(xué)習(xí)?,各方面均?取得一定的?進(jìn)步。在這?里我簡(jiǎn)要的?總結(jié)一下我?在這一年中?的學(xué)習(xí)工作?情況:一?、工作態(tài)度?方面我自?參加建行工?作以來(lái),一?直在各方面?嚴(yán)格要求自?己,努力地?提高自己,?以便使自己?更快地適應(yīng)?銀行的工作?環(huán)境。通過(guò)?閱讀書(shū)籍資?料,掌握銀?行各種業(yè)務(wù)?操作流程,?勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,在不懂?的問(wèn)題上,?虛心向各位?前輩請(qǐng)教,?學(xué)習(xí)他們的?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí),提高?自身素質(zhì)。?二、工作?學(xué)習(xí)方面?在建行的這?一年里,我?是在營(yíng)業(yè)部?工作。銀行?屬于服務(wù)行?業(yè),工作使?我每天要面?對(duì)眾多的客?戶,在營(yíng)業(yè)?部充分的體?現(xiàn)了這一點(diǎn)?,為此,我?常常提醒自?己“善待別?人,便是善?待自己”。?在這里學(xué)到?了一部分銀?行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?,比如:人?民幣存取款?、開(kāi)立個(gè)人?結(jié)算賬戶、?同城交換等?。讓我充分?的體會(huì)到銀?行的工作最?重要的就是?仔細(xì)。每一?個(gè)帳號(hào),每?一個(gè)小數(shù)點(diǎn)?對(duì)一筆業(yè)務(wù)?起到了關(guān)鍵?的作用。?除此之外,?每當(dāng)有新的?有關(guān)行內(nèi)發(fā)?文和視頻培?訓(xùn),我也認(rèn)?真參加部門(mén)?內(nèi)的文件精?神,在工作?中落到實(shí)處?。學(xué)習(xí)制度?、理解制度?、在制度的?要求下辦事?,把握全方?位的知識(shí),?了解政策變?化、行業(yè)風(fēng)?險(xiǎn),才能在?成為一名合?格的建行員?工。一年?時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不?長(zhǎng),說(shuō)短也?不短。時(shí)間?讓我對(duì)于建?設(shè)銀行有了?更加深入的?了解,也讓?我通過(guò)自身?的學(xué)習(xí)、領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?教育幫助,?提升自己的?業(yè)務(wù)技能,?更加勝任自?己從事過(guò)和?正在從事的?崗位工作。?在這一年?,我作為一?名建設(shè)銀行?員工,親身?感受了銀行?股改給我們?的日常工作?、生活帶來(lái)?各方面的巨?大變化——?如經(jīng)濟(jì)增加?值、關(guān)鍵績(jī)?效考核指標(biāo)?等概念的引?入,使經(jīng)營(yíng)?部門(mén)的經(jīng)營(yíng)?理念真正從?過(guò)去只注重?量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)?變?yōu)樽⒅刭|(zhì)?的提升,以?及由此帶來(lái)?的崗位分工?和收入分配?的顯著變化?。各種規(guī)章?制度的出臺(tái)?,對(duì)于我們?建行“規(guī)范?經(jīng)營(yíng)”提出?了許多更為?明確和細(xì)化?的要求,工?作中注重細(xì)?節(jié)管理、精?細(xì)化管理,?針對(duì)違法?違規(guī)行為,?也有了更多?的預(yù)防和懲?戒措施,特?別是行內(nèi)開(kāi)?展的“違法?違規(guī)行為專(zhuān)?項(xiàng)整治活動(dòng)?”向我們?cè)?一次地敲響?了警鐘——?工作不僅要?做得“好”?、“快”還?要“合法”?、“合規(guī)”?,不僅要懂?得“亡羊補(bǔ)?牢”,重要?的還在于“?未雨綢繆”?。時(shí)代在變?、環(huán)境在變?,銀行的工?作也時(shí)時(shí)變?化著,每天?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?,這都需要?我跟著形勢(shì)?而改變。學(xué)?習(xí)新的知識(shí)?,掌握新的?技巧,適應(yīng)?周?chē)h(huán)境的?變化,提高?自己的履崗?能力,把自?己培養(yǎng)成為?一個(gè)業(yè)務(wù)全?面的建行員?工,更好地?規(guī)劃自己的?職業(yè)生涯,?使我所努力?的目標(biāo)。?當(dāng)然,在一?些細(xì)節(jié)的處?理

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