銀行年終工作總結范文精選

銀行年終工?作總結范文?精選歲末?將至，回首?這一年來，?我始終堅持?著"道雖通?不行不至，?事雖小不為?不成"的人?生信條，在?工作中緊跟?支行領導班?子的步伐，?圍繞支行工?作重點，出?色的完成了?各項工作任?務，用智慧?和汗水，用?行動和效果?體現(xiàn)出了愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻的精?神。下面我?從三方面對?自己___?年工作進行?總結：一?、端正思想?，迎難而上?，時刻保持?高效工作狀?態(tài)我在工?作中始終樹?立客戶第一?的思想，把?客戶的事情?當成自己的?事來辦，急?客戶之所急?，想客戶之?所想，要求?自己對待工?作必須有強?烈的事業(yè)心?和責任心，?任勞任怨，?積極工作，?從不挑三揀?四，避重就?輕，對待每?一項工作都?盡心盡力，?按時保質的?完成，在日?常工作中，?始終堅持對?自己高標準?，嚴要求，?顧全大局，?不計得失，?為了完成各?項工作任務?，不惜犧牲?業(yè)余時間，?利用一切時?間和機會為?客戶服務，?與客戶交朋?友，做客戶?愿意交往的?朋友，通過?自己不懈的?努力，在_?__年的工?作中，為自?己交了一份?滿意的答卷?。二、身?體力行，狠?抓落實，力?求圓滿出色?完成任務?在服務客戶?的過程中，?我用心細致?，把兄妹情?、朋友意注?入工作中，?使簡單枯燥?的服務工作?變得豐富而?多采，真正?體現(xiàn)了客戶?第一的觀念?.在與客戶?打交道的過?程中，真正?做到以誠相?待，把客戶?的利益視為?自己的利益?，了解客戶?的動向，知?曉客戶的所?思所欲，為?每位客戶量?身推薦我行?的各種金融?產品，通過?我的不懈努?力，在爭一?保二活動中?完成了營銷?存款___?萬，理財金?卡___張?，信___?卡___張?，電子銀行?簽約___?戶，保險銷?售___萬?的業(yè)績，最?令我欣慰的?是客戶也得?到了雙嬴，?他們在滿足?自己需要的?同時，也享?受到了建行?更加細致周?到的服務。?三、努力?學習，不斷?進取，全面?提高自身業(yè)?務素質作?為一名前臺?工作人員，?有時自己在?服務中還不?夠耐心細致?，需要掌握?的知識還很?多，在以后?的工作中我?會自覺加強?學習，向理?論學習，向?專業(yè)知識學?習，向身邊?的同事學習?，進一步提?高自己的理?論水平和業(yè)?務能力，特?別是理財業(yè)?務知識，全?面提高綜合?業(yè)務知識水?平?？朔?輕氣躁，做?到腳踏實地?，提高工作?的主動性，?不怕多做事?，不怕做小?事，在點滴?實踐中完善?提高自己，?決不能因為?取得一點小?成績而沾沾?自喜，驕傲?自大，而要?保持清醒的?頭腦，與時?俱進，創(chuàng)造?出更大的輝?煌。同時繼?續(xù)提高自身?政治修養(yǎng)，?強化為客戶?服務的宗旨?意識，努力?使自己成為?一名更合格?的建行人。?有一種事?業(yè)，需要青?春和理想去?追求，有一?種追求需要?付出艱辛的?勞動力和心?血汗水，我?愿我所從事?的金融事業(yè)?永遠年輕和?壯麗，興旺?和發(fā)達。?銀行年終工?作總結范文?精選大全2?___年?我積極參加?分行和支行?___的、?業(yè)務學習，?學習態(tài)度端?正，遵守行?紀行規(guī)，尊?敬領導，團?結同事，明?確鍛煉目的?，服從安排?，積極參與?內部事務，?虛心求教，?積極主動地?把大學所學?的理論知識?運用到實際?工作當中來?。雖然在該?崗位的學習?時間只有短?短的四個月?，但是我卻?從中受益非?淺，感慨良?深，主要的?收獲體會如?下：在思想?上：一方面?，我堅定自?己的政治信?仰，努力提?高自己的思?想覺悟，堅?持_，擁護?___的決?策，擁護_?__和__?_對建行股?改的政策。?另一方面，?樹立了以客?戶為中心的?服務思想，?在學習和實?踐，進一步?地認識了建?行以客戶為?中心的重要?性。（范本?）在省行培?訓期間，從?省行領導的?課堂上知道?了以客戶為?中心的服務?理念，但那?時的認識只?是停留在理?論上，并沒?有切身體會?。來到了專?柜后，才發(fā)?現(xiàn)這并非是?一句空洞的?口號，在競?爭空前激烈?的金融業(yè)中?，只有牢牢?樹立以客戶?為中心的思?想，盡心盡?力為客戶服?務，為客戶?創(chuàng)造更多的?方便和財富?，尤其是在?這個金融業(yè)?競爭空前激?烈的時代，?唯有牢牢樹?立以客戶為?中心的觀念?，切實為客?戶服務，才?能在競爭中?立于不敗之?地。在業(yè)?務上，我也?取得了巨大?的收獲，在?學校的時候?，對銀行并?不陌生，但?那時的了解?都是停留在?經濟理論上?，宏觀層面?上的，對銀?行的具體業(yè)?務不是非常?的了解。來?到專柜后，?才發(fā)現(xiàn)銀行?并不是以前?認識的那樣?只經辦單純?的存取錢業(yè)?務，還有許?多的業(yè)務是?我所不知道?的，要學習?的還有很多?。在同事的?幫助下，現(xiàn)?在我基本上?熟悉了儲蓄?專柜的運?行流程，對?個人金融業(yè)?務的dcc?操作系統(tǒng)達?到了較為熟?練的操作，?能夠作為一?名現(xiàn)金柜員?獨立的上崗?操作，承擔?相應的責任?和義務，接?受績效管理?的綜合評估?和相應的激?勵約束辦法?。我還利用?空閑時間認?真學習其他?相關金融業(yè)?務知識，開?拓學習空間?。憑借自己?對文學的愛?好，和平日?的多加練習?，具備了一?定的文字總?結、調查統(tǒng)?計分析能力?，能夠及時?對客戶服務?中發(fā)現(xiàn)的市?場需求、產?品和渠道等?方面存在的?問題以及客?戶建議等形?成分析，以?爭取用最好?的辦法來解?決問題和困?難?？傊?，在本次的?實習鍛煉過?程中，我不?僅學到了很?多在書本里?沒有的知識?，還更加確?定了我的學?習鍛煉目標?，端正了我?的工作態(tài)度?，考驗了我?的工作熱情?和耐性，更?加堅定了我?的工作決心?。同時，在?與建行人的?接觸中，團?隊、敬業(yè)、?創(chuàng)新、奉獻?的建行精神?地鼓舞了我?，誠信親和?，嚴謹規(guī)范?，求真務實?，拼搏進取?的建行作風?也深深地留?在我的腦海?中。這段時?間來，我也?感受到自己?在多個方面?的不同程度?有了提高和?進步，為以?后學習會計?和客戶經理?崗位打下良?好的基礎。?好的開始是?成功的一半?，相信在接?下來的實習?鍛煉計劃過?程中，我會?以更飽滿的?熱情，爭取?學到更多的?知識，保質?保量地完成?基層鍛煉工?作。銀行?年終工作總?結范文精選?大全3_?__年已經?到來，回顧?過去的一年?，我收獲頗?多。在領導?和同事的關?心、幫助下?，通過自身?不斷努力學?習，各方面?均取得一定?的進步。在?這里我簡要?的總結一下?我在這一年?中的學習工?作情況：?一、工作態(tài)?度方面我自?參加建行工?作以來，一?直在各方面?嚴格要求自?己，努力地?提高自己，?以便使自己?更快地適應?銀行的工作?環(huán)境。通過?閱讀書籍資?料，掌握銀?行各種業(yè)務?操作流程，?勇于發(fā)現(xiàn)問?題，在不懂?的問題上，?虛心向各位?前輩請教，?學習他們的?先進經驗和?知識，提高?自身素質。?二、工作?學習方面在?建行的這一?年里，我是?在營業(yè)部工?作。銀行屬?于服務行業(yè)?，工作使我?每天要面對?眾多的客戶?，在營業(yè)部?充分的體現(xiàn)?了這一點，?為此，我常?常提醒自己?善待別人，?便是善待自?己。在這里?學到了一部?分銀行基礎?業(yè)務，比如?：人民幣存?取款、開立?個人結算賬?戶、同城交?換等。讓我?充分的體會?到銀行的工?作最重要的?就是仔細。?每一個帳號?，每一個小?數點對一筆?業(yè)務起到了?關鍵的作用?。除此之?外，每當有?新的有關行?內發(fā)文和視?頻培訓，我?也認真參加?部門內的文?件精神，在?工作中落到?實處。學習?制度、理解?制度、在制?度的要求下?辦事，把握?全方位的知?識，了解政?策變化、行?業(yè)風險，才?能在成為一?名合格的建?行員工。?一年時間說?長不長，說?短也不短。?時間讓我對?于建設銀行?有了更加深?入的了解，?也讓我通過?自身的學習?、領導和同?事的教育幫?助，提升自?己的業(yè)務技?能，更加勝?任自己從事?過和正在從?事的崗位工?作。在這一?年，我作為?一名建設銀?行員工，親?身感受了銀?行股改給我?們的日常工?作、生活帶?來各方面的?巨大變化—?—如經濟增?加值、關鍵?績效考核指?標等概念的?引入，使經?營部門的經?營理念真正?從過去只注?重量的擴張?轉變?yōu)樽⒅?質的提升，?以及由此帶?來的崗位分?工和收入分?配的顯著變?化。各種規(guī)?章制度的出?臺，對于我?們建行規(guī)范?經營提出了?許多更為明?確和細化的?要求，工作?中注重細節(jié)?管理、精細?化管理，針?對違法違規(guī)?行為，也有?了更多的預?防和懲戒措?施，特別是?行內開展的?違法違規(guī)行?為專項整治?活動向我們?再一次地敲?響了警鐘—?—工作不僅?要做得好、?快還要合法?、合規(guī)，不?僅要懂得亡?羊補牢，重?要的還在于?未雨綢繆。?時代在變?、環(huán)境在變?，銀行的工?作也時時變?化著，每天?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?，這都需要?我跟著形勢?而改變。學?習新的知識?，掌握新的?技巧，適應?周圍環(huán)境的?變化，提高?自己的履崗?能力，把自?己培養(yǎng)成為?一個業(yè)務全?面的建行員?工，更好地?規(guī)劃自己的?職業(yè)生涯，?使我所努力?的目標。當?然，在一些?細節(jié)的處理?和操作上我?還存在一定?的欠缺，我?會在今后的?工作、學習?中磨練自己?，在領導和?同事的指導?幫助中提高?自己，發(fā)揚?長處，彌補?不足。__?_年對我來?說是充滿機?遇和挑戰(zhàn)的?，新的一年?里我為自己?制定了新的?目標，那就?是要加緊學?習，更好的?充實自己，?以飽滿的精?神狀態(tài)來迎?接新工作的?挑戰(zhàn)。面對?嚴峻的挑戰(zhàn)?，加強學習?的緊迫感和?自覺性。今?年會有更多?的機會和競?爭在等著我?，我心里在?暗暗的為自?己鼓勁，要?在競爭中站?穩(wěn)腳步。我?會扎扎實實?地做好每一?項工作，我?堅信能很好?的完成領導?交給的任務?，完成行里?的各項指標?。我也會向?各位前輩和?其他同志學?習，取長補?短，相互交?流好的工和?經驗，共同?進步，征取?更好的工作?成績。銀?行年終工作?總結范文精?選大全4?21世紀人?是最重要的?生產力，支?行十分重視?對員工的培?養(yǎng)，注重打?造學習型的?團隊和個人?。為此，自?年初開始，?支行按網點?負責人、業(yè)?務主管、員?工和客戶經?理___個?層面每周培?訓一次。在?全轄開展勵?志活動，一?是發(fā)放勵志?書籍，二是?勵志作品和?口號的征集?評選活動。?以此來加強?精神文明建?設，弘揚愛?崗敬業(yè)的精?神風貌，提?高團隊的凝?聚力和向心?力。一年?來，本人在?支行黨組的?領導下，按?照黨員領導?干部的標準?嚴格要求自?己，堅定政?治信念，加?強政治理論?、法律法規(guī)?、金融知識?學習，轉變?工作理念，?改進工作作?風，堅持廉?潔自律，自?覺遵紀守法?，認真履行?職責，以實?際行動實踐?___。?一、在勤的?方面。本人?事業(yè)心、責?任心強，奮?發(fā)進取，一?心撲在工作?上;工作認?真，態(tài)度積?極，雷厲風?行，勇挑重?擔，敢于負?責，不計較?個人得失;?工作勤勉，?兢兢業(yè)業(yè)，?任勞任怨;?無故不遲到?、不早退。?一年來，本?人基本無休?工齡假，節(jié)?假日較常值?班和加班，?堅持每個月?底參加營業(yè)?室的加班，?協(xié)調有關工?作，審核有?關報表。由?于本人工作?較忙，因而?多次放棄了?應邀參加全?國性學術交?流和赴外考?察活動的機?會。二、?在績的方面?。本人工作?思路清晰，?計劃性、前?瞻性、前導?性強;開拓?進取，經常?提出合理化?建議并獲采?納，完成較?重的本職工?作任務和領?導交辦的其?他工作;講?究工作方法?，效率較高?;能按時或?提前完成領?導交辦的工?作，工作成?績比較突出?，效果良好?。三、在?德的方面。?繼續(xù)深入學?習、貫徹落?實___重?要思想，保?持___員?的先進性，?樹立科學的?發(fā)展觀和正?確的政績綱?，法紀、政?紀、___?觀念強，在?大是大非問?題上與__?_保持一致?。認真貫徹?執(zhí)行民主集?中制，顧全?大局，服從?分工，勇挑?重擔。尊重?___，團?結領導班子?成員和廣大?干部職工，?思想作風端?正，工作作?風踏實，敢?于堅持原則?，求精務實?，開拓進取?，切實履行?崗位職責，?堅持依法行?政，認真負?責分管和協(xié)?管工作，大?力支持__?_的工作，?促進支行三?個文明建設?的順利開展?。四、在?能的方面。?熟悉和掌握?國家的（范?本）金融方?針政策、金?融法律法規(guī)?，能較好地?結合實際情?況加以貫徹?執(zhí)行;較好?地協(xié)調各方?面的關系，?充分調動員?工的工作積?極性，共同?完成復雜的?工作任務;?有較強的文?字表達能力?，寫作水平?較高，口頭?表達能力較?強;文化知?識水平較高?，專業(yè)理論?水平較強，?具有本職工?作所需的基?本技能;能?通過調研發(fā)?現(xiàn)問題，總?結經驗，提?出建議，具?有獨立處理?和解決問題?的能力;工?作經驗較豐?富，知識面?較寬。一?年來，本人?先后主持召?開轄區(qū)金融?機構___?工作會議、?外匯管理工?作座談會、?經濟金融運?行情況分析?會，協(xié)調縣?政府召開國?庫工作座談?會。在上述?會議上，分?別___學?習有關金融?方針政策，?把一個規(guī)定?兩個辦法、?外匯管理政?策、金融宏?觀調控措施?、帳戶管理?、現(xiàn)金管理?、國庫管理?規(guī)定等傳導?到轄區(qū)金融?機構和各有?關部門，并?通報相關的?工作情況，?分析存在問?題，提出改?進意見，較?好地發(fā)揮了?基層人民銀?行的貨幣政?策傳導作用?和窗口指導?作用。_?__年初，?本人___?支行中層干?部學習四法?，并進行考?試。通過_?__學習和?考試，提高?了中層干部?金融法律法?規(guī)水平和依?法行政的能?力。根據?分管工作和?協(xié)管工作的?職責、范圍?和上級行的?要求，一年?來，本人先?后___開?展現(xiàn)金管理?情況檢查，?《信貸登記?咨詢系統(tǒng)管?理辦法》執(zhí)?行情況檢查?，《假幣收?繳、鑒定管?理辦法》執(zhí)?行情況檢查?，并協(xié)調中?心支局檢查?科對轄區(qū)外?匯指定銀行?開展外匯業(yè)?務檢查和對?轄區(qū)外貿公?司開展出口?收匯核銷檢?查。通過檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)和糾正了?有關問題，?促進了轄區(qū)?金融機構和?外貿公司依?法依規(guī)經營?和管理，較?好地協(xié)調了?各有關方面?的關系。?本人具有較?強的指導、?管理、協(xié)調?能力。在指?導工作中，?總是先認真?領會有關文?件精神，深?思熟慮，擬?定一套工作?方案;然后?征求各方面?的意見，集?思廣益，把?文件精神與?實際情況結?合起來，把?個人的智慧?與___的?智慧結合起?來。在工作?過程中，堅?持靠前指揮?，找準工作?重點、難點?，抓住主要?矛盾，有的?放矢地解決?問題，化解?矛盾，牢牢?把握工作的?主動權。在?管理工作中?，堅持每月?初主持召開?一次分管、?協(xié)管部門負?責人會議，?聽取上月工?作情況匯報?，研究當月?工作安排計?劃;堅持每?月對營業(yè)室?、外管股進?行一次內控?制度執(zhí)行情?況檢查，加?強管理，督?促內控制度?的落實。在?協(xié)調工作中?，堅持以人?為本，充分?發(fā)揮人的主?觀能動性和?團隊精神，?共同完成復?雜、繁重的?工作任務。?本人注重?理論聯(lián)系實?際，加強調?查研究。一?年來，下基?層___多?次，___?多天。在調?查研究的基?礎上，解決?了許多日常?工作中的問?題，同時，?撰寫了多篇?理論研究和?調查研究文?章。其中：?《以科學發(fā)?展觀指導金?融工作》一?文，分析了?惠東歷史上?曾經出現(xiàn)的?違背科學發(fā)?展觀盲目搞?開發(fā)區(qū)給經?濟、金融造?成嚴重損失?的問題，闡?述了明確金?融限制發(fā)展?的領域和支?持發(fā)展的重?點，科學把?握信貸投放?力度，實現(xiàn)?信貸投放平?穩(wěn)較快增長?，人民銀行?要搞好金融?服務的觀點??！秷猿钟?好的作用選?人，選作風?好的人》一?文，分析了?近幾年來，?黨和國家懲?治___的?數據和__?_分子從量?變到質變的?過程，得出?了選人用人?的問題至關?緊要的結論?。明確指出?：首先，在?選人時要有?好的作風。?一是要堅持?任人唯賢;?二是要堅持?走群眾路線?;三是要堅?持黨委__?_討論。?第二，要選?作風好的人?。一是要堅?持以德量人?;二是要堅?持以能用人?;三是要堅?持以勤識人?;四是要堅?持以績取人?;五是要堅?持以廉擇人?的觀點?！?___當前?外匯管理政?策的若干思?考》一