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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理,如有侵權,請聯(lián)系刪除,謝謝!《現(xiàn)代禮儀》試題及答案一、選擇題(每題1分,共30分)1為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和:(D)、同等關系B、和睦關系、平等關系、和諧關系2、是禮儀的基礎和出發(fā)點:(C)、寬容、敬人、自律、他律3、不學禮,無以立”的古訓是提出來的:(C)、孟子、荀子、孔子、老子4、《公民道德建設實施綱要》把作為社會主義道德規(guī)范的重要組成部分:(B)、學禮、明禮、知禮、知恥5、在出席重要活動時,可以吃的食品是:(B)。、蔥、西紅柿、蒜D、韭菜6、中國菜肴品種繁多,風味各異,民間有(B)之說“南咸、北甜、東酸、西辣”“南甜、北咸、東辣、西酸”南辣、北酸、東甜、西咸”D“南酸、北辣、東咸、西甜”7、使用餐巾時,可以用餐巾來:(A)、擦嘴角和手上的油漬、擦脖頸上的汗液、擦拭餐具、吐痰8A)、用手或其他東西擋住嘴巴、發(fā)出聲響、打呵欠的同時伸懶腰D、忍住不打9、關于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是:(C)、要用湯匙,不宜端起碗來喝。、喝湯時,湯匙由身內(nèi)向外舀出。、湯舀起來,一次分幾口喝下。、不宜發(fā)出聲響10、男士應養(yǎng)成修面剔須的好習慣:(A)、每天、1—2天、2—3天、每星期11間長了,應適當補妝,但在不能補妝:(D)、化妝間、洗手間、換衣間、公共場所12、女士坐在椅子上時,應占椅子的:(A)、2/3、1/3、1/2、全部13、女性穿裙裝時,應該:(C)、光腳B、穿健美褲、穿單色的絲襪或高統(tǒng)襪D、把九分褲當長襪穿14、介紹他人或為他人指示方向時應該:(C)、用食指指向、用拇指指向、掌心向上指向、用拳指向15應將商品:(A)、放回原處、隨手放到貨架上、放在地上、扔到其他顧客購物籃里16、在商場購物時,哪些行為是不文明的:(B)、排隊付款、穿著睡衣、向營業(yè)員詢問后致謝、不吸煙17、借閱圖書館的圖書宜,因為圖書的價值在于流動中:(B)、轉(zhuǎn)借他人、及時歸還、與人分享、不斷續(xù)借18A)、用手或其他東西擋住嘴巴、打呵欠的同時伸懶腰、發(fā)出聲響D、忍住不打19、雨天乘公交車時,雨傘應該:(B)、收好拿在手上,任憑水滴落在車廂里、收攏好并放在塑料袋里、收好后抖一下雨傘、高高舉起來20、“一米線”服務是中提出的:(B)、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀、電信禮儀21、觀看戲劇應在時鼓掌,聽音樂則在一曲終了之后鼓掌,演出結束時,掌聲才可以經(jīng)久不息:(C)、演出高潮、演出結束、每一幕結束、演出進入高潮時22,觀眾在A)、比賽休息或結束后、根據(jù)個人的心情好壞、比賽進行時、頒獎、升國旗和奏國歌時23、行擁抱禮時主動者應:(A)、右臂在上,左臂在下、左臂在上,右臂在下、雙臂平齊、雙臂朝下24、給別人遞送名片時,以下哪種做法是正確的?().應將名片正面朝向自己.應將名片正面朝向?qū)Ψ剑某驘o所謂25、享用自助餐時,應遵守的基本原則是,還要注意不要圍在餐臺邊進食:(A)、“多次少取”、一次多取”、“多次多取”、“少次少取”26、歐美很多國家都忌諱數(shù)字:(B)、10、13、6、827、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的?(D)、握手的順序主要取決于尊者優(yōu)先原則、社交場合應由先到者先伸手為禮、客人告辭時,應由客人先伸手為禮、職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮28、乘坐電梯應注意的禮節(jié)哪項是錯誤的?(A)、乘坐手扶電梯宜站在扶手左側,右側留作通道,方便有急事的乘客自由上下、出入廂式電梯要講先后順序,出來時應由外而內(nèi)依次而出、當電梯人數(shù)超載時,不要強行擠入、手扶電梯應盡量單人乘坐,避免多人并行、擁擠29、國際通行的TPO服飾三原則是()?ATimeBTireCPlaceDObject30要注意自己在各種場合的行為舉止,做到(ABCD)。A大方B得體C自然D不虛假二、簡答題(每題6分,共48分)1、自助餐的基本禮儀有哪些?答:()取餐按照餐廳設定的方向順向排隊,不可逆向行進更不可插隊。(2)根據(jù)個人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盤后再去取用,避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤。(3一起開始用餐。(4)再次取菜時,不使用已用過的餐具。(5)不將所取的食物帶出餐廳。2、個人形象六要素是什么?答:()儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。()表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。()舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。(()談吐。談吐,即一個人的言談話語。()待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。3、在國際禮儀中,應遵守的原則有哪些?答:()在人際交往中,應遵守“信守時間原則”;(2)在公共場合中,應遵守“勿礙他人原則”;(3)在社交活動中,應遵守“女士優(yōu)先原則”;(4)在相互關系中,應遵守“不得糾正原則”;(5)在言談話語中,應遵守“維護隱私原則”;(6)在位次排列中,應遵守“以右為尊原則”;(7)在保護環(huán)境中,應遵守“保護環(huán)境原則”。4、撥打電話有哪些禮儀要求?1(2)開始通話,先問候?qū)Ψ?,然后主動自我介紹。(3)結束通話時,以主叫方或尊者先掛斷為宜。5、握手注意哪些禮儀?答:()右手握手,不能用左手。(2)握手時注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼。(3)不可戴手套握手。(4)不可隔著辦公桌與客人握手,人多不可交叉握手。6請問文明行走有哪些禮儀要求?答:()按照交通指示燈和標志、斑馬線行走。(2)應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內(nèi)側。(3)多人并行應主動避讓他人。(4)不翻越道路交通隔離護欄,以免影響交通和發(fā)生危險。7、用眼睛與人交流時要注意什么?答:()不要隨意亂看和斜著眼睛看;(2(3)目光不要過于熱情,眼睛不要頻繁眨動;(4)不要目光
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