員工個人工作總結(jié) 15篇

員工個人工作總結(jié)15篇員工個人工作總結(jié)15篇

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或情況進行分析討論，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物進展的規(guī)律，從而把握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是我為大家整理的員工個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工個人工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，新的一年又在我們忙勞碌碌的身影中不知不覺的到來，回顧過去的一年，我通過實踐學到了許多招投標方面的知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。今年已經(jīng)開頭獨立完成項目了，但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)閱歷，分析過失，才能堅定信心。因此，在新的一年里，我希望通過不斷學習和實踐，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

一、存在的問題與不足

在過去的一年時間里雖然取得了一些成果，但在成果背后難免有疏忽之處，我所做的工作還存在著一些問題與不足：

一是工作上沒有做到精益求精。由于自己專業(yè)水平的局限，對很多項目的基本情況了解不足，有了問題不知道其所在，或者是知道問題所在但不知道如何著手去處理，還有很多細節(jié)、要點未做到位。二是工作上缺乏主觀能動性。平時處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，對于已經(jīng)開完標要歸檔的項目有拖拉現(xiàn)象。三是工作上與同事間的主動溝通有待提高。有時候工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去做，自己去想，卻忽視了團隊的作用。

二、今后努力方向

在進展和成長的過程中，困難是很多的，俗話說：只有經(jīng)歷困難才能成長。我們要做的是樂觀的面對并處理好它，讓它成為我們另一方面的動力，成為我們的一次機會。我將從中吸取閱歷和教訓，在以后的工作中不斷改進，做到以下幾點：一是工作中努力做到今日事今日畢，由于項目都有一定的階段性，假如不能準時完成，只會造成越堆越多。二是加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中積累更多的閱歷，努力使自己成為一名多面手。三是信任別人，信任團隊的力氣，與同事多溝通、多溝通，不斷總結(jié)和改進自身的不足，從而來提高自己各方面的素養(yǎng)。

在20xx年的工作中，我會盡我的努力來工作，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！最后，感謝公司的培育，感謝上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以樂觀主動、自信、布滿激情的心態(tài)去工作。

員工個人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年工作總結(jié)如下。

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每日提前做好班前打算工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，專心執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培育的今日，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在嫻熟把握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，專心主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。

全年來，我辦理業(yè)務快速、正確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成果的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培育和廣闊同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還留意努力提高自身素養(yǎng)，以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！”

員工個人工作總結(jié)3作為一名工廠員工，首先我對自己的能力是有一個很明確的判定，在工作當中我一直保持的虛心的態(tài)度，與之工作不同的是我愿意讓自己繼續(xù)努力下去，將來的時間還有很多，我還是愿意保證自己在工作當中進展的更好，工廠的工作雖然是枯燥，但是我愿意繼續(xù)讓自己沉淀知識，這是一定的，現(xiàn)在我也會繼續(xù)做好這些事情，我希望能夠在工作當中保持最初的自己想要達到的那種狀態(tài)，我對自己還是期望較高的，由于對自己的期望高所以我會更加努力，只有不斷您的突破自己才知道自己極限是多少，在工廠的很多時候工作是不同的，這段時間以來我就深深的明白了這個道理這讓我對自己所做的每一件事情都會有一個總結(jié)。

我是一個有耐心的人，在工作當中我一直都希望自己能夠保持一個好態(tài)度，當然這不僅僅是對待工作，有的時候也是學習的的一種升華，我更加愿意讓自己處在一個長期的學習當中，這是一定的，當然現(xiàn)在我還是很清晰自己要做好哪些，我只有一步步的去落實好工作，才能有所成長，這絕對不是的一兩句話就能夠說明問題的，這段時間我也想了很久，我是非常希望能夠在其中早到更多的價值，這對我來講幫助很大，我在工作當中比較細心，我會有規(guī)劃的去做好自己的本職工作，現(xiàn)在我也不希望出什么問題，在工作上面我更加愿意接受一些新的技巧，欲速則不達這句話一直提醒著我，但是在工廠工作一定要做到效率跟質(zhì)量都好，速度慢質(zhì)量好不算什么，往往就是既能夠完成產(chǎn)量又能夠做到質(zhì)量，這才是值得夸贊的。

在學習能力上面，我適應了很久，我一直都非常清晰自己的能力是怎樣的，要做好一些細節(jié)的事情就應該保證自己能力能夠勝任，我個人的能力還是有待加強，這一點我很清晰，學習是一種方法，而且要找對方法，我愿意提升自己能力，在這件事情上面歐文也愿意花時間去做好，現(xiàn)在我也在找方法，當然我感覺很多事情不管是在什么時候都應該落實好，過去的一段時間我總是不斷在學習，工廠工作雖然看上去簡潔，但是更多時候還是有技巧，我學習的時候一定會虛心去請教他人，現(xiàn)在想想我還是收獲很多的，就是養(yǎng)成了這種好的習慣，在工作當中才能夠更好的制造價值，我感激這段時間以來自己的收獲，感激xx工廠，我也希望能夠在將來繼續(xù)做好工作。

員工個人工作總結(jié)4隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。

每一個客戶輕聲的感謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：孩子，歇會。

在以往的工作中：

一：聽從。

認專心真完成領(lǐng)導交給的每一項任務，對的聽從，不對的堅決聽從。

逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當伴侶，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。

年月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間，每日中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。

我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。

在入職的年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。

我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由，在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。

二：營銷。

第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務實現(xiàn)收入元。

同期也談下了襄樊大學校企委培班份通知書業(yè)務實現(xiàn)收入元。

客戶不論大小只要使用就全心服務，間續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯合團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。

在公司大刀闊斧的改革洪流中，根據(jù)公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業(yè)務。

三：團隊。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。

員工個人工作總結(jié)5尊敬的領(lǐng)導：

在今年的工作中，我專心完成了車間的各項工作，以下是我今年的述職報告：

一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度

在裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少、工作量大，成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重，年久失修，常常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功，我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施，周密策劃、精心安排。為了能夠準時把握生產(chǎn)進度，準時處理開車過程中出現(xiàn)的問題，我同車間xx副主任以及職能人員，連續(xù)在車間工作六天六夜，終于確保我車間兩個工段一次開車成功。

我們高度重視裝置的平安工作，我?guī)ьI(lǐng)車間平安員常常性的組織平安知識發(fā)面的培訓和演練，專心組織員工參加每周的平安學習活動，并且充分利用班前班后會，向員工進行平安教育，使員工清晰了平安工作的重要性，提高了員工平安工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和懲罰力度，有效地避開了各類事故的發(fā)生。通過我們扎實細致的平安工作，確保了我車間裝置全年平安生產(chǎn)無事故。

二、加強理論和技術(shù)方面知識學習

在工作中，我加強了思想理論方面知識方面的學習，不論做什么工作以廣闊員工的根本利益動身做好本職工作，堅持實事求是，講正氣、講原則，做一名合格的基層干部。充分熟悉了創(chuàng)業(yè)的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關(guān)系。通過學習，深切的感到只有貫徹執(zhí)行xx提倡的”以人為本，從嚴精細管理”的有關(guān)精神，切實做好車間日常精細管理工作，樹立精細管理觀念，才能的徹底轉(zhuǎn)變原來的粗放管理模式，從而全面提高我們的業(yè)務管理水平。

三、發(fā)揚車間領(lǐng)導班子的團結(jié)協(xié)作精神

我充分發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的工作精神，堅持常常性的進行意見溝通，充分發(fā)揮民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，相互間親密協(xié)作，從而圓滿的`完成本年度中的各項任務。我切實做遵章守紀的模范，不違反上級和公司的一系列規(guī)定和要求帶頭接受員工監(jiān)督，落實自身廉政規(guī)劃，兌現(xiàn)承諾帶頭崗位奉獻，履行崗位職責，忠誠于企業(yè)，帶領(lǐng)本單位干部員工以堅定不移的信念，講學習，講政治，講正氣。

四、工作中存在的問題

由于我沒有嚴格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象，忽視了一些細節(jié)問題，導致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀，針對這兩次違紀，我進行了深刻的剖析和反省，總結(jié)動身生違紀的主要原因是平時學習不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識，最終導致違紀現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中，我要加強對這方面的學習，在思想上嚴格要求自己，約束自己，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象的再次發(fā)生。

在即將開頭的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強自身的思想和業(yè)務學習，努力提高自身的管理水平，用先進的事跡激勵我、鼓舞我，高起點、高標準的完成各項工作!

員工個人工作總結(jié)6新的一年有新的氣象，全新的開頭，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，和更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

光陰似箭，歲月如歌。xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里，回首過去，感慨良多?；叵胛疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。

在過去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在實踐的過程中遇到了很多困難，也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深,在此我要感謝那些在工作中給與我支持和幫助的伴侶們。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵著奮斗。

工作總結(jié)：

一、led光電事業(yè)部是公司的關(guān)鍵部門之一，隨著科學的進展和時代的進步，led光電事業(yè)將會像手機一樣普及，我們唯一要做的是要革新技術(shù)，盡快解決斷信號黑屏的問題，反之將很難在社會上立足進展。

二、加強自身管理。明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理，就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。（儒）分開講就是一個，人加上一個需要的需。我們是為人民服務的，客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心，應該熱忱微笑的對待每一個客戶。只有自身素養(yǎng)提高了公司的整體形象才能不斷的升華.

三、人員分配要做到三定。定人，定向，定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體，只要大家相互協(xié)作好，各自把自己的本職工作做好，就能把整個事情做好。完善細節(jié)，成就大事。團結(jié)就是力氣.

四、倉庫物料管理。要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂，每次都是說過n次再去整理，我本人認為重要的不是每日都去整理，而是貴在保持。所謂的（定位）就在這里，把全部的物料進行分類定位，每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的（5s）管理，就是，整理，整頓，清掃，清潔。素養(yǎng)。

五、財務管理，財務就是公司的中心。目前我們公司的財務處于一個混亂狀態(tài)，人工費用問題，物料報帳問題，員工餐費問題，工人工資問題等等。特殊是工人工資問題應該每月準時發(fā)放。這個我不是專業(yè)人員就不多說了。希望你們財務部門能盡快想方法解決。

新的一年對于我們來講是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，把握技巧，加強管理，改進服務，大膽探究工作新思路，新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。以上，是我在xx年度的工作總結(jié)和xx年的工作計劃，感謝領(lǐng)導批閱及批判指正。祝我們鴻儒公司在xx年里與時俱進，勇創(chuàng)輝煌！

員工個人工作總結(jié)7自畢業(yè)以來，一直從事與銷售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作閱歷，絕對聽從領(lǐng)導的安排和指示。組織性、紀律性強，能夠按時并且很努力的完成領(lǐng)導安排的任務工作。自認為還是一名不錯的銷售人員。

在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有x年以上企業(yè)財務管理閱歷和x年會計師事務所管理工作閱歷，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，擅長交際，具備一定的領(lǐng)導能力在性格上，誠懇守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判定能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，嫻熟使用計算機解決財務的實際問題。

從事外貿(mào)工作x年了，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開頭樣品開發(fā)，直接跟xx的設計師聯(lián)系，熬煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認為是一個有責任感，樂觀向上，專心勤奮的人，由于喜歡英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!

x年的銷售讓我懂得了與人溝通的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。

x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!

員工個人工作總結(jié)8一路走來，步履匆忙，不覺間年已悄然向我們揮手作別，回首一年來的工作和生活，感悟良多。在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培育下，在同事的支持幫助、親密協(xié)作下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ).平時忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下

一、思想方面

工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上專心學習管理規(guī)范、樂觀開展創(chuàng)新。本著對工作樂觀、專心、負責的態(tài)度，專心遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了工作任務。

二、工作方面

能吃苦耐勞、專心、負責、在同事的熱心指導下提高對工作的重要性的理解。工作運行的正常和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰慧的人,加油站是不需要這樣的聰慧,在這個工種對自己不專心就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要樂觀的協(xié)作。我要拋棄個人的利益,把我的聰慧運用到學習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也損害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是由于這樣我們更加要相互幫助相互檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力氣永久是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成果制服大家。我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的熬煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務.總之，一年來，我在組織、領(lǐng)導和同事的幫助和支持下取得了一定的成果，但我深知自己還存在一些缺點和不足，工作方式不夠成熟。

在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累閱歷教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己。我會更加努力、專心負責的去對待工作，完善工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

員工個人工作總結(jié)9短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長，轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力，在這之中銀行領(lǐng)導與同事們的幫助也與自己轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系，所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結(jié)。

學習了部分常見的銀行業(yè)務并為客戶做出了相應的解答工作，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務有著多深的了解卻也應當有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶詢問的情況，尤其是部分不打算辦理業(yè)務卻想要有所了解的客戶，作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理，當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容需要利用閑暇時間進行學習，由于自身學習能力較強的原因?qū)е略囉闷诔跗诒惆盐樟嘶A(chǔ)的銀行業(yè)務知識。

做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決，鑒于人力資源的合理調(diào)配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人，因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的沖突要得到準時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響，除此之外則是自動取款機區(qū)域需要留意是否存在東張西望的可疑人員，保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責所在，另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也由于自己的努力得到了妥善解決。

完成銀行活動的宣傳并借機對平安方面的問題進行了檢驗，鑒于銀行內(nèi)部空間有限的原因?qū)е潞芏鄷r候會有業(yè)務員進行戶外宣傳工作，因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料，而且有時自己也會負責幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材，由于天氣原因使得自己在試用期間比較注意消防平安方面的問題，盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯，但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。

此次得以轉(zhuǎn)正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標，但是我也知道實踐閱歷方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板，所以我要更加樂觀地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。

員工個人工作總結(jié)10誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進入車行工作。

那是一種開放、張揚的環(huán)境，與我這種內(nèi)斂的性格應該是格格不入。

但期間的動蕩，倒讓我抱著嘗試和熬煉的態(tài)度堅持了下來。

短短的5個月，我被調(diào)動了三個部門，第一個是客服部：一個彪悍、做事無頭緒的領(lǐng)導帶領(lǐng)著幾個心胸狹窄一天到晚只知化妝妝扮的員工，兩個人做著一個人的工作。

第二個是售后服務部：調(diào)我去的理由是公司提供培訓，學習系統(tǒng)管理與維護，但公司的規(guī)定是參加了培訓兩年內(nèi)假如離職就要賠償公司的培訓費，再加上領(lǐng)導是一個五十多歲的老頭，工作能力一般，世故圓滑很到位，但作風不好。我到的第一天就意識到了，所以跟他從一開頭就絕裂了。

結(jié)果第二天公司又把我調(diào)到了銷必勝法售部，與其說是調(diào)，還不如是要，是銷售部的副總把我要了去。由于銷售部剛成立，展廳還沒裝修完，臨時跟客服部在一起辦公，所以也是有緣吧，她早就有心調(diào)我去做信息員，一個月的觀察也夠了。于是我們面對面以直接的上下級關(guān)系面對時覺得還是比較親切。

記得她帶我去見部門的同事，在進門前，跟我說了一句話，我想我可能會記這一輩子的----“沒事，你肯定行!”這句話給我無比的力氣。雖然新工作我沒從事過(以前從事過專業(yè)培訓的同事離職了)，但給了我無限的信心，而我的心也更向她靠近了。事后我想這應該是一種管理者的方法吧!

自從到了銷售部我一門心思的工作，靠著一份信任和一份器重，將一個剛成立的部門的信息員做的很稱職，我是累并快樂著，累的是腦子，快樂的是心情!而這位副總的必勝法影響力真的很大，我上班以來就沒見過這么團結(jié)的團隊。大家好事一起共享，壞事一起分擔。都團結(jié)在她的四周。她總是把展廳當她的家，把這些員工當她的孩子。工作中總給人以激情和動力。在她的人格魅力下，想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團結(jié)令老板很恐慌，于是他在每個關(guān)鍵崗位上都預備上一個人。正趕上副總因母親住院請假，于是老板安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的：新官上任即燒三把火，把自己燒的旺旺的,想拿出成果給老板看，想想副總是見過大世面的人，工作能力又強，她都拿不出什么成果更別說這些涉世未深的人?？粗麄兊呐孟笤谧鲂恪?/p>

車行或者說是銷售行業(yè)，當面都是pmp，但假如你不買，背后就是罵聲一片，太直接了，我不喜歡!大家都有選擇的權(quán)力，憑什么差不多的東西我非選你的，除非你有能勸說我的理由。這也就是銷售的技巧了。我沒做過銷售，不明白他們的最高境界，但我見過一個人，不知道他算不算高手，在跟客戶溝通時，就象拉家常一樣，讓人覺不出他在推舉車，而只是一個旁觀者，把主動權(quán)交給對方，讓人感覺都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣與買的距離吧。

雖然車行給我的感覺就是一個字“亂”，但沒有進入過，就不會有這種種深刻的體會：熱忱、張揚、開放、時尚。

員工個人工作總結(jié)1120xx，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當前經(jīng)濟進展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，樂觀創(chuàng)新開拓進展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品平安衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。

在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的協(xié)作協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)工作任務，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐閱歷和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)全年主要工作指標完成情況：

經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品平安衛(wèi)生、其他等.

二、依靠領(lǐng)導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新

1、建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂詳細情況，制定了“工作人員十分標準守則”（后編印了工作人員崗位責任書人手一份）明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求進展，以進展求生存的服務理念。

2、堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。

3、申請?zhí)碇秒娔X設備準時把握市場供給訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。

4、接洽廠商，間續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并準時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，便利一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

6、個人簡歷建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

盡管揮汗如雨，應接不暇，我們?nèi)阅軋猿治拿鹘哟?guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。

員工個人工作總結(jié)12尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

今日，我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言，在那里，我十分感激各位領(lǐng)導的栽培和厚愛，感激各位同事對我工作的支持!

在一年的物業(yè)工作中，我專心學習業(yè)務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務素養(yǎng)上，都得到了相應的提高?！皩ぷ鲗Ｐ呢撠?、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以，我作為公司的青年員工，更應當為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，靠著“寧可少活二十年，舍命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命僅有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光線，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自我僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。

雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，應對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面進展和攀升目標而奮斗!

最終，我祝福在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

多謝大家!

員工個人工作總結(jié)13轉(zhuǎn)眼間我來到XX百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項：

一、專業(yè)知識、工作能力和詳細工作

我是20xx年10月份來到XX工作，擔任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著XX管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓，員工入職的登記和每月服務員評比等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大便利。

(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。

(3)參加公司各部門間的協(xié)作，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。

(4)樂觀參加公司人事對營管的每一次培訓，完成培訓后的考試，并取得的成果一次比一次優(yōu)越。

(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要專心負責，態(tài)度端正，并根據(jù)公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。

(6)專心、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的`其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

二、職業(yè)態(tài)度

熱愛自己的本職工作，具有強烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動專心的學習專業(yè)知識，能夠正確專心的對待每一項工作，熱心為大家服務，專心遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量和業(yè)績

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后準時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向?qū)⑹菍Ｐ膶W習各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的進展做出更大更多的貢獻。

員工個人工作總結(jié)14回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過一年的學習，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每日面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。

一年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力協(xié)作主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，下半年多次接待了重要來賓及宴會，但由于種。種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，正確避開疏漏和差錯。

二、加強自身學習

提高業(yè)務水平要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

三、一年工作得與失

一年來，本人能專心地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。

四、自己的收獲

自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務知識服務技能不精。經(jīng)過全部同事的一起努力，較好的完成下半年的工作，總結(jié)起來也是頗有收獲的：

1、能夠協(xié)助領(lǐng)導做好餐廳的日常工作。

2、合理安排當班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

3、協(xié)作領(lǐng)導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題準時上報領(lǐng)導。

4、做好餐廳的平安、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

5、以身作責，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。

6、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)愛友、相互幫助、共同進步。

7、切實履行職責，專心完成上級交辦的其它工作

五、明年的工作計劃

由于一年到西餐廳工作，西餐服務對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就如同到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應該是從零開頭的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。

故明年的工作計劃如下：

1、樂觀專心協(xié)作領(lǐng)導，搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務過程中現(xiàn)場訂正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務水平。

我是餐飲店的一名員工xxx，是做服務員的工作，已經(jīng)在餐飲店工作有五年了，這五年的工作做下來，也是有不少的閱歷了，對自己服務員一職我有自己的理解。現(xiàn)在對自己工作也做一個總結(jié)。

服務員在餐飲店里是最一般的員工，每日要做的不只是端菜，還要隨喊隨到，甚至還包括了打掃衛(wèi)生的工作，真的是一項很累人的工作，我做的這些年，我深有體會。

我每日早上雞還沒叫就要起來，把店里面的環(huán)境消一遍毒，器具都