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第頁后勤部門年度工作總結(jié)后勤部門年度工作總結(jié)1

一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)建良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)志向,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對全部設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)安排,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事務(wù),建立了意外事務(wù)報告總結(jié)制度,要求意外事務(wù)發(fā)生時,填寫《意外事務(wù)處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)xxx巡察,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察,聯(lián)合檢查巡察等,保障物業(yè)問題剛好發(fā)覺和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到剛好的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店1xx項,沈陽店39項,滿意公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清爽舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最干脆的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上,盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是主動改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,主動探究保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)整,限制相宜溫度。為較好的限制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行剛好調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。

(三)主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》,對24小時修理電話進行錄音,剛好反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)xxx剛好現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度,剛好總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參與營業(yè)例會剛好獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,剛好予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會,探討服務(wù)細微環(huán)節(jié),確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償修理服務(wù)。

xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡察制度,對于須要修理維護的項目,剛好通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償修理方式進行剛好處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的修理中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能供應(yīng)材料的專柜實行免費修理,對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡察,剛好發(fā)覺和處理平安隱患,避開了平安問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作支配布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施安排和目標(biāo)考核的方法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實狀況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作安排,年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)記共600余項,內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透亮化,有效削減運行操作失誤的發(fā)生。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行狀況,但后勤部管理范圍較大,簡單出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

(四)加強工作總結(jié),促進管理提升。

為剛好總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于剛好發(fā)覺問題和解決問題;為避開各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升狀況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)批閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避開了管理停留在原來的水平。

(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素養(yǎng)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際狀況,后勤部xx年對各部門工時工效管理特地制定管理目標(biāo),要求各部門對全部崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均實行了不同程度的提高工時的措施,取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動找尋工作機會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持平安第一的思想,平安管理和細微環(huán)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)供應(yīng)平安運行和服務(wù)的保障。

公司的消防平安工作始終是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注意細微環(huán)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司平安運行管理水平。

(一)加強全員平安教化,提高員工的平安意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員駕馭平安學(xué)問,提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工平安學(xué)問的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加平安學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解駕馭基本的平安學(xué)問;二是加強員工工作過程中的消防學(xué)問抽查,在其他部門的協(xié)作下,截止日前,保安部xx年共抽查員工平安學(xué)問駕馭狀況101余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進一步增進了員工了解駕馭平安學(xué)問。三是加強消防平安演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防學(xué)問講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動限制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的修理維護工作,要求系統(tǒng)問題修理不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特別資產(chǎn)管理,保證“可運用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

(三)平安檢查,剛好消退事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查,通過已完成的三次平安檢查,長沈兩店共發(fā)覺平安隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,全部的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門平安檢查的同時,日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對平安檢查項目進行了分類,依據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作,實行專人盯防,最大強度的避開了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的平安運行。

(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)建有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防平安管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,干脆抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰嘉獎。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部實行干脆盯防等方式確認并實行措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素養(yǎng),加強后勤員工隊伍建設(shè)。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素養(yǎng)偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任實力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急狀況的處理的演練。

xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特別天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事務(wù)處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)協(xié)作。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),剛好發(fā)覺問題,提升了員工處理緊急狀況的實力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急狀況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際狀況進行分析,總結(jié)閱歷和不足,從而也提升了員工協(xié)作協(xié)調(diào)處理工作的實力。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)實力。

在公司營業(yè)過程中,后勤員工不行避開地干脆面對顧客,因此,后勤部在教化員工如何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供應(yīng)干脆的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對全部商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在須要時能快速到達指定位置,同時,在顧客詢問時能精確為顧客供應(yīng)服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客供應(yīng)服務(wù)供應(yīng)了便利的條件;在干脆面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避開不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一樣性。

(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后快速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特別員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

(四)工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清楚。后勤部在精確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清楚化“的管理目標(biāo)。

五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,根據(jù)集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),主動發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿足度。

辦好餐廳始終是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部反復(fù)探討的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜愛的菜肴;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息,依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿意員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整供應(yīng)閱歷。

(二)xxx室的管理,為員工供應(yīng)平安干凈的活動空間。

xxx室每天都有幾千人上下班在此xxx,平安、衛(wèi)生問題是xxx室管理面臨的難題,以前也時常出現(xiàn)物品失竊的事務(wù)。為此,xx年后勤部門組織開會探討xxx室管理問題,對xxx室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順xxx室進出的流程,加強平安管理;二是實行xxx室集中時段開放制,既便利員工又便于管理;三是加強對臨時進出xxx室員工的服務(wù),通過以上措施,使xxx室的平安問題得到了限制,xx年基本未發(fā)生xxx平安事故。在xxx室衛(wèi)生方面,后勤部做到剛好打掃,每天檢查,保證xxx室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿意員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期支配人員對員工工作場所進行不定期巡察,剛好了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的狀況,在供暖、供水等特別時期后勤部支配專人到工作場所檢查,剛好進行調(diào)整和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的狀況下,后勤部主動支配好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產(chǎn)選購 管理工作,樹立成本限制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用運用最大的部門,加強費用限制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用限制,降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行修理維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以便利資產(chǎn)的調(diào)撥。在選購 需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)xxx審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購 ,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報選購 消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造修理,滿意了超市的需求,節(jié)約選購 資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)101多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

(二)執(zhí)行選購 程序,加強選購 管理監(jiān)督。

在選購 限制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的選購 通過招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開選購 招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強選購 價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等方法,確保選購 價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的選購 選購 審核過程中要求供應(yīng)比較供應(yīng)商,以保證以就低價格選購 ,加強監(jiān)督。

(三)能源運行限制,節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點工作之一,20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的詳細措施和安排。后勤部主要實行了以下的節(jié)能降耗措施:一是對全部能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源運用消耗的場所加強能源消耗限制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡察管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避開不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,剛好發(fā)覺和制止能源奢侈的問題,通過以下措施的實施,20xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與安排相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

(四)費用運用分析,剛好調(diào)整費用限制方法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用運用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對安排執(zhí)行狀況及兩店運行費用狀況進行綜合對比,分析差異與改變緣由,提出下階段應(yīng)實行的費用限制措施和方法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)剛好駕馭費用的運用狀況及效果,剛好實行調(diào)整措施,使費用運用能始終限制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

七、工作中的問題與xx年的工作重點。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視,也須要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細微環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍舊不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)支配工不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、基層主管的組織管理實力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理閱歷不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低,落實工作不剛好。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、服務(wù)實力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的狀況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要緣由。

5、對選購 產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露選購 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的狀況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細微環(huán)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清楚化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋全部重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問題,將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素養(yǎng),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順當(dāng)進展。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作支配,以保證哈爾濱項目的順當(dāng)進展。

總之,后勤部xx年依舊面臨著諸多的問題,對此,后勤部將仔細總結(jié)xx年閱歷教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障實力和運行水平。

后勤部門年度工作總結(jié)2

20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了主動貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:

一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)建良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一樣好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有安排,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。

2、在工作安排中,每月都突出1xx2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責(zé)剛好“充電”,做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,仔細學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、仔細履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部舉薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。

后勤部門年度工作總結(jié)3

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員整體素養(yǎng)

把加強后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素養(yǎng)作為后勤工作的重點來抓,著眼于部隊的長遠建設(shè),從提高整體的素養(yǎng)入手,向素養(yǎng)建設(shè)要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。

1.圍繞保障有力的目標(biāo),著眼滅火、搶險救援任務(wù)須要,把好后勤人員選配關(guān),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,先后選調(diào)人員參與司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn),保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障實力明顯增加。

2.加強后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè),堅固樹立后勤人員為部隊服務(wù),為官兵服務(wù)的意識,教化后勤人員深刻的精神實質(zhì),并將重要思想落實到實踐中去。

3.堅固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持良好的職業(yè)道德,面對官兵、服務(wù)官兵。

二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的運用效益

經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。

1.首先,堅持抓住“預(yù)算管理”這個龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經(jīng)費的運用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上多下功夫,強化預(yù)算管理的首位意識,強化預(yù)算的權(quán)威性。并主動與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費10%的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。

2.把好經(jīng)費的開支審批關(guān),把一切開支限制在預(yù)算總量之內(nèi),大項經(jīng)額堅持支部探討審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避開不合理開支。

3.仔細做好達標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進一步完善,主動的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合消遣室、電子閱覽室進一步的完善。

三、推動伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,使官兵吃飽吃好

在伙食管理工作上中隊始終仔細貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食,支配好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,敬重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不斷提中學(xué)隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務(wù)監(jiān)督管理,做到帳目清晰,按時公布,在財務(wù)開支方面,達到了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn),切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對選購 物驗收制度,主動改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教化和管理,提高后勤人員素養(yǎng),發(fā)揮經(jīng)委會作用,主動改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。

1.依據(jù)后勤工作看法、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。

2.教化炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻意識,嚴格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。

3.伙食管理做到日有安排、周有支配,合理調(diào)劑主副食花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度

在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務(wù)長汪科同志被評為“先進個人?!?/p>

四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用

在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度,在管理環(huán)節(jié)上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。仔細實行“目標(biāo)管理”制度,把器材裝備的管理同運用者的自身利益掛起鉤,誰運用,誰管理,誰負責(zé),實行計價掛帳的管理方法,在運用中因責(zé)任心不強造成丟失或人為緣由造成損壞的運用者必需依據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增加了人員的責(zé)任心,保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順當(dāng)開展,滅火執(zhí)勤工作的順當(dāng)開展。加強后勤人員對設(shè)備的平安操作和細心維護保養(yǎng),搞好衛(wèi)生,保證了廚房設(shè)施的完整好用。

五、建立健全管理機制,提高服務(wù)質(zhì)量,做好衛(wèi)生防病工作

堅持每月開展防病教化,嚴把食品選購 關(guān),堅決杜絕選購 腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品,對買回的食品在操作之前進行仔細的消毒和清洗,對廚房餐具堅持餐后消毒,有效地防止了病毒細菌的傳染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實衛(wèi)生管理和疫情報告制度,上好衛(wèi)生課,供應(yīng)心理健康詢問服務(wù)。定期組織官兵體檢,對傷病員剛好送診。培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣,常常檢查衛(wèi)生,保持環(huán)境整齊,有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生,

后勤部門年度工作總結(jié)4

繁忙而驚慌的一年過去了,我們總務(wù)處的成員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣闊老師的支持下,主動做好本職工作,履行自己的職責(zé),下面把這一年來的總務(wù)工作做個總結(jié)。

一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想相識。

我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),相識到學(xué)??倓?wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有顯明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教化方針,推動教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增加了做好本職工作的驕傲感和責(zé)任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不行少的,堅持“后勤工作必需服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,到處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,不遺余力做好后勤服務(wù)工作。

二、落實分工,明確職責(zé)。

今年四月底由于工作須要領(lǐng)導(dǎo)要我負責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先仔細協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,仔細做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,聽從安排,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,常常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運轉(zhuǎn)。在用物理財過程中能為學(xué)校嚴格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。

三、明確責(zé)任目標(biāo),主動做好后勤工作。

我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對財務(wù)、校內(nèi)建設(shè)與修理、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對象上有80多位教職工和近1010位學(xué)生。我們依據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財產(chǎn)專人負責(zé),專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記,對新添置的財產(chǎn)剛好登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴班,學(xué)生數(shù)改變大,課本數(shù)誤差大,但我們想方設(shè)法想方法總能在最早的時間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員剛好做好合理支配,還有就是各種辦公用品的打算到位、校內(nèi)環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,重大修理項目都支配在節(jié)假日進行,如對老師運用的電腦進行布線、安裝等;對于平常課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能剛好進行修理。依據(jù)現(xiàn)在老師運用電動車較多的狀況,我們就支配人員在停車棚安裝了電源,便利了廣闊的老師。

四、排查平安隱患,創(chuàng)建平安校內(nèi)

在校內(nèi)平安工作方面,我們協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關(guān)等平安隱患進行了修整和改造,每月進行平安檢查,不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運動設(shè)施進行檢查,并剛好作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,協(xié)作醫(yī)務(wù)室仔細做好宣揚匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。

五、盡責(zé)盡力,保證各工程隊在學(xué)校的工程順當(dāng)完工

去年起先教化局投入了很大的資金幫助我們進行校內(nèi)的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場,增加學(xué)校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎全部的休息時間協(xié)作各工程隊負責(zé)詳細事物的實施,另外還要協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時時與施工隊溝通,與他們溝通,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一樣努力,九月份新學(xué)期開學(xué),一個全新的西門小學(xué)聳立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中漫步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上嬉戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。

以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)當(dāng)做的一些工作,在看到成果的同時,我們的工作和教化發(fā)展形勢還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對于面貌一新的校內(nèi)環(huán)境管理水平不高,預(yù)見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱忱投入到工作中去,嚴格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家同心協(xié)力,使總務(wù)工作上一個新臺階。

后勤部門年度工作總結(jié)5

“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱忱幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了肯定成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:

一、工作取得成果

1、參加并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,削減企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,須要在實踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特殊大,須要有耐性才能完成好這項工作。依據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,局共發(fā)覺了244個風(fēng)險點,并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,就如何解決這些問題提出詳細措施。這對我局今后各項工作供應(yīng)了珍貴的閱歷,起到了很好的借鑒作用。

2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣揚內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣揚了內(nèi)控學(xué)問,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增加各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作實力與表達實力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的熬煉與提高。

3、主動協(xié)作集團公司審計局x審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程限制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)覺有22個問題須要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,主動整改,剛好上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了很多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。

二、工作中存在的不足

1、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。

2、接著加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。進一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進的管理閱歷,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,堅持用科學(xué)的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思索、去提高。

3、進一步加強主動主動的工作意識。在工作中要主動主動的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要接著努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面實力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xxx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

后勤部門年度工作總結(jié)6

彈指之間,xxxx已經(jīng)過去了,過去的一年,在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿的完成了這一年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

踏實的工作看法:一學(xué)期來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護復(fù)興形象,妥當(dāng)?shù)淖龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

后勤工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

1、每天我都仔細做好各項服務(wù)工作,以保障教務(wù)處、政教處、辦公室、財務(wù)處及物業(yè)部門工作的正常開展。

2、后勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在我處室主任馮主任的指導(dǎo)下,我建立了當(dāng)日工作記錄。我將當(dāng)天的工作列入到記錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

學(xué)校后勤管理不但要重視開源,而且更應(yīng)留意節(jié)流,勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教化經(jīng)費不足的狀況下,當(dāng)然要重視實力投資,依據(jù)須要與可能,想方設(shè)法爭取財政增撥教化經(jīng)費。不過對于學(xué)校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教化經(jīng)費倒不如致力于提高已有經(jīng)費的運用效率。這就是要求一方面安排用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必需重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管,修理工作,大力提高校產(chǎn)的運用率,延長校產(chǎn)的運用年限,加速校產(chǎn)運用的周轉(zhuǎn)率。這樣,就須要后勤人員為之付出行動。

作為倉庫管理員,我始終依據(jù)我校的后勤法規(guī)制度行事,時刻做到工作井井有條,發(fā)放物資時依據(jù)選購 申請單發(fā)放,本著誰申購誰領(lǐng)用的原則辦理出庫手續(xù)。對庫存物資做到心中有數(shù),物品分類擺放,整理清晰。限制好常用消耗品的庫存狀況,剛好上報。

我清晰的記得,在招生后的老師培訓(xùn)中,余慧斌校長說了一句話:“傳統(tǒng)的教化是學(xué)生走進學(xué)校,將來的教化是學(xué)校走向?qū)W生?!睂W(xué)校行政工作做的如何,將干脆關(guān)系學(xué)生的學(xué)業(yè)乃至身心健康,關(guān)系到學(xué)校教化、教學(xué)工作的正常開展。為此,還有以下幾個方面是我一學(xué)期以來的重點工作:

1、結(jié)合政教處人員和物業(yè)部人員定期對校內(nèi)內(nèi)全部的電源線進行檢測,看是否漏電。教室內(nèi)的開關(guān)、電扇、空調(diào)全部進行檢查,看是否存在擔(dān)心全隱患。

2、結(jié)合財務(wù)部人員定期對校內(nèi)內(nèi)固定資產(chǎn)進行盤點。

3、每天檢查日常用電狀況。

當(dāng)然后勤工作是繁瑣的,除了這些重點工作之外,后勤工作涉及日常工作的方方面面,換句話說,除去各職能處室工作以外的全部工作都要由后勤來完成。教學(xué)須要什么,后勤就要供應(yīng)什么。如教學(xué)儀器,桌凳,老師的辦公設(shè)施,電教設(shè)備等,結(jié)合物業(yè)人員修理損壞的用品等,建立教學(xué)所需設(shè)備、師生生活用設(shè)備等。是各部門之間傳遞的紐帶。

兩個學(xué)期結(jié)束,我更意識到,做好以上這些工作的同時,我更應(yīng)當(dāng)加強我的服務(wù)意識、擴大服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,端正相識、擺正位置,才能不斷增加后勤保障實力。假如做的不好,就會影響正常工作的開展,要遵謹領(lǐng)導(dǎo)指示,不亂干,不瞞干,根據(jù)要求做到恰到好處。服務(wù)意識到位,才能有超前意識,做到思想快半拍,工作快半拍,預(yù)料和把握工作重點,早作了解,適時提示,始終做到工作運行有序,有的放矢。

總之,這一年來學(xué)校后勤部門從維護學(xué)校利益動身,時時到處以主子翁精神,以“務(wù)實高效”的`工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把培訓(xùn)中田校長傳達給我們“追求卓越,求真務(wù)實”的校訓(xùn)牢記在心。過去的一年,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校后勤工作做出了一點成果。xxxx年已經(jīng)來到,學(xué)校還將面臨著艱難而困難的工作任務(wù),我有信念把工作做的更好,為學(xué)校再上新臺階貢獻力氣!

后勤部門年度工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間,來到公司已經(jīng)四年多了?;仡欉@過去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,根據(jù)公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿足,是我們恒久的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作。

俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它干脆體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

20xx年6月,我來到公司,起先了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要特別嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且協(xié)作維護人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在燥熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且主動協(xié)作各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)切與幫助。年復(fù)一年,四年工作閱歷的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

四年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:

1、仔細抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè),使得員工的思想教化工作得以加強。

2、無規(guī)則,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注意員工的禮節(jié)管理。

4、定人、定位、定崗,責(zé)任安排到個人。

5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。

6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。

7、剛好做好月度和周工作安排。

8、嚴格根據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。

多年的工作,雖然取得了肯定的成果,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的靜默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱忱,駕馭更多的學(xué)問與技能,提高實力,爭取更大的成果。

后勤部門年度工作總結(jié)8

過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作安排,以供應(yīng)良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教化教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素養(yǎng),提高辦事的實效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強整體規(guī)劃和建設(shè),努力探究后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的須要不斷發(fā)生改變。目的是為全校師生員工創(chuàng)建更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,美妙的家園會讓孩子們開心安逸,精神本激昂。這一年我們采納“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。

1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等修理改造,本年度共修理學(xué)生課桌凳101多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,修理了女生宿舍樓的屋面。

3、完成了白倉小學(xué)合并后的財產(chǎn)搬遷工作。

4、依據(jù)省、市文件精神在XX區(qū)領(lǐng)先辦起了“校內(nèi)超市”。

5、完成了全鎮(zhèn)校舍平安工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報等工作。特殊是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造安排和改造工程的資金籌措的打算工作。

二、規(guī)范管理過程,實施目標(biāo)責(zé)任制。

開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和平安責(zé)任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員平安責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)平安工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)老師崗位職責(zé)、食堂保管員平安責(zé)任書、司爐工平安責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員平安責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。

三、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必需服務(wù)于學(xué)校大局和各項教化教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作動身,聽取每條合理化建議,主動協(xié)作其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、平安管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順當(dāng)進行。財會管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局動身,想方設(shè)法增收節(jié)資,避開奢侈。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不行的錢盡量少花,選購 物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線老師的工作強度,盡量不去拖累前線老師。

另外,我們把平安教化工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一,幫助學(xué)校抓好校內(nèi)環(huán)境整治和平安衛(wèi)生工作。

總之,后勤工作還有許多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。

后勤部門年度工作總結(jié)9

一、20xx年后勤工作的基本思路

以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學(xué)習(xí),全面推動各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、全部工作順當(dāng)開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順當(dāng)開展的服務(wù),為公司各部門工作順當(dāng)開展創(chuàng)建良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順當(dāng)進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最剛好有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時俱進時刻保持學(xué)問的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和須要負責(zé)的各部門工作順當(dāng)開展、辦公生活用品的維護、修理、選購 、保管、供應(yīng)剛好到位;確保選購 賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培育及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期熬煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的起先,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作看法和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培育和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順當(dāng)開展的同時加強與四周同事的溝通和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作看法和工作方法,查漏補缺,加強溝通增進彼此共同進步,同時對四周同事進行感染及教化影響,例如:勞動學(xué)問教化、培育愛惜公物意識、保持疼惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培育艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教化的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:

(1)仔細學(xué)習(xí)和實行公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格根據(jù)崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增加服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

(3)仔細落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順當(dāng)開展創(chuàng)建優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力氣。

2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的選購 ,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清楚,查閱明白。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及選購 登記,做到帳物相符。

(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對辦公用品的選購 和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和運用狀況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查修理,保障公司全體員工工作順當(dāng)開展。

(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的全部公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的運用狀況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和運用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行修理,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的須要接著續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對須要新增的員工宿舍根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的看法進行增加,做好賬目清晰,登記明白。

(4)對公司的值班、保安、平安防護工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)平安工作狀況。對于出現(xiàn)的問題剛好發(fā)覺剛好處理。留意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避開閑雜人員隨意出入,特殊是夜間和節(jié)假日更要留意防火、防盜、水電平安運用的狀況,做到平安第一。

(5)管理和運用好日常用水用電,留意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培育和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開留意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電運用狀況,對存在奢侈或運用平安隱患的剛好加以指出和訂正。要剛好更換或修理損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源奢侈和用電平安,提高平安系數(shù)。

(6)對活動和圖書室的圖書管理根據(jù)公司規(guī)定和圖書擺放依次有條理,清楚明白的加以擺放,做到整齊查閱拿取精確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記精確,對有人須要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清楚可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水澆灌狀況,對須要澆水澆灌的剛好和澆水澆灌人員聯(lián)想,讓其著重留意,保障植物生旺盛,對綠色植物的澆灌要做到合理支配,同樣要以節(jié)約為根本,不得奢侈水資源。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。依據(jù)盆栽綠色植物生長狀況進行視察,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或蒼老的盆栽綠色植物剛好加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充溢綠色,同時起到愛護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。依據(jù)生長狀況定期或不定期的支配人員進行澆灌和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的澆灌主要以雨水澆灌為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物剛好加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,依據(jù)須要對這些植被支配專人對其加以修剪。

(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的剛好加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增加一份朝氣和趣味。

5.隨時了解和處理各種突發(fā)事務(wù)和狀況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順當(dāng)開展等,剛好查明狀況和緣由,是公司自身線路故障等緣由造成的剛好聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。

6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工須要剛好處理的一些臨時性工作。

7.把平安防范工作放在首位

統(tǒng)一思想、提高相識,堅決實行公司關(guān)于平安防范工作的有關(guān)精神,貫徹平安第一,預(yù)防為主的方針,把平安教化,平安管理的各項措施落到實處。進一步加強平安責(zé)隨意識,加大平安檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊平安防范這根弦,把隱患堅決殲滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的平安。同時,要加強與公司全部部門親密聯(lián)系和協(xié)作,提高公司全體員工的平安防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長安排短支配,統(tǒng)籌兼顧,留意輕重緩急,工作支配做到密度合理,提前安排和商議,提前支配,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

后勤部門年度工作總結(jié)10

回顧這幾個月的工作,有收獲也有許多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和激勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂,也感受到因為自己實力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成果,但是有許多不足。下面我主要從以下幾個方面對我202x年3個月的工作進行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事賜予指正。

一、工作內(nèi)容

1、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是幫助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排給編輯任務(wù),負責(zé)與各位編輯進行溝通,協(xié)作各位編輯工作。

2、聘請工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特別性,導(dǎo)致寫手的流淌性很大,所以聘請優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加聘請qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共聘請130多位寫手。間或我也會協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)為公司聘請其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布聘請信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似xx、xx等我也會發(fā)布聘請信息。為公司聘請像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等聘請工作。

3、網(wǎng)站錄入和更新

由于聘請寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新聘請網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站。11月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。

4、李波老師后臺的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行安排和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯安排任務(wù)。

二、工作中的不足

擔(dān)當(dāng)行政工作3個月以來,發(fā)覺有許多不足,聘請寫手的時候缺少耐性,審查筆試稿子不夠仔細,這讓一些不負責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠細致,影響了領(lǐng)導(dǎo)的推斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責(zé)行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐性和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱忱,要有足夠的耐性,不能急于求成,要腳踏實地按部就班的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時刻都要仔細,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信念,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。

四、20xx年工作安排

1、加大聘請力度。

20xx年的聘請工作做的不是很勝利,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大聘請力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因為我的聘請不當(dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力,仔細,不能有一絲一毫的懈怠的去面對聘請工作,讓公司的`行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會接著協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。

3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)則不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我信任有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

4、提升個人工作實力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

在學(xué)問的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)會的風(fēng)景也越壯麗,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識,沒有畏難心情,要嚴于律己,讓自己的實力得到提升,為公司創(chuàng)建更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

能夠相識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事賜予我的幫助和激勵,我會接著努力用我的成果回報各位,工作上的不足還懇請各位能剛好指責(zé),我會很感謝大家。真心的祝愿公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年接著創(chuàng)建奇跡,也祝福我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司勝利則我們勝利。希望20xx年我們將全部的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人!

祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。

后勤部門年度工作總結(jié)11

今年初以來,在軍分區(qū)首長和部黨委、首長的正確指導(dǎo)下,我能夠比照副部長職責(zé),始終抱著對上不辜負領(lǐng)導(dǎo)期望,對下為基層官兵服務(wù)的看法,緊緊圍繞后勤部黨委工作思路和年度工作安排,始終瞄著全面提高軍分區(qū)后勤整體保障實力這個目標(biāo),強化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),促進自身素養(yǎng)提高,扎實對下工作指導(dǎo),狠抓各項工作落實,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作狀況總結(jié)如下:

一、加強了政治和專業(yè)理論學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高了履職盡責(zé)的實力

強化了業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。作為軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,很重要的就是要把軍事篇學(xué)習(xí)好、運用好。我認為,學(xué)識水平是實力,學(xué)識越深厚,視野越開闊,執(zhí)行力越強,在今年的工作中使我深刻相識到學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的重要性和必要性,因此,自己在學(xué)理論、學(xué)軍事、學(xué)科技活動中始終想著站排頭、學(xué)在前,在工作和業(yè)余時間,我仔細學(xué)習(xí)了《首長機關(guān)訓(xùn)練基礎(chǔ)學(xué)問》、《軍隊后勤工作管理條例》以及《師旅團戰(zhàn)斗后勤保障》、《軍事地形學(xué)》等書籍,仔細學(xué)習(xí)和了解部隊后勤工作有關(guān)規(guī)章制度,對書中有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、閱歷常識記在隨身攜帶的筆記本上,為做好本職工作補齊了素養(yǎng)“短板”,同時,謀劃部隊后勤工作實力也得到了進一步提高,學(xué)習(xí)之余我還主動進行后勤工作探討。

二、正確理解政績含義,不斷提高了工作標(biāo)準(zhǔn)和過硬作風(fēng)

作為一名部隊領(lǐng)導(dǎo),樹立正確的政績觀,進一步端正抓工作干事業(yè)的價值取向,自覺樹立“辦實事、務(wù)實效、求實情”的政績觀,正確看待政績,科學(xué)衡量政績。年初以來,我能夠用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,自覺把謀求部隊后勤科學(xué)發(fā)展、提高部隊后勤保障實力作為的政績。

三、強化勤政廉潔意識,在自身黨性修養(yǎng)中提升境界

擔(dān)當(dāng)后勤部副部長期間,我始終保持艱苦奮斗的政治本色,圍繞“為誰當(dāng)官、怎樣用權(quán)”仔細解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題,加強了自身世界觀的改造,不斷強化自警自省意識,樹立了正確的價值取向和道德標(biāo)準(zhǔn),抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕,真正做到了拒腐蝕永不沾。特殊是能夠堅持從自己做起,從一點一滴小事做起,在日常工作和生活中歷行節(jié)約,努力在工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,在生活中向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風(fēng),把自己的作風(fēng)和形象搞端正,在廉潔自律中實現(xiàn)個很價值,在年終評比先進過程中,我還能夠主動把先進讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到,只有牢記黨的性質(zhì)、宗旨,樹立名利淡如水、事業(yè)重如山的思想,才能做到把勤政廉潔、無私奉獻作為崇高的人生追求,擺脫金錢和物質(zhì)的誘惑,不斷提升自身黨性修養(yǎng)境界,這才是新時期有志軍人應(yīng)當(dāng)具備的高尚品德和胸襟。

一年來,我始終把提高部隊后勤保障力作為根本標(biāo)準(zhǔn)和全部工作的動身點,把推動軍分區(qū)部隊后勤工作又好又快發(fā)展作為不懈追求,堅持所做工作從實際動身,按客觀規(guī)律辦事,腳踏實地埋頭苦干,追求實實在在的成果,創(chuàng)建實實在在的成果,確保了自己的政績能夠經(jīng)得起實踐的檢驗。

后勤部門年度工作總結(jié)12

參與工作將近一年,回首過往好像去年來公司報到的場景就在昨天,感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉毤毱穱L,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了很多。回首這走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作實力上都有了提高。特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些激勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參與了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的學(xué)問有了一些了解,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。

期間還參與了國際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培育,市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊,還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴x考察勞務(wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充溢,從中我也學(xué)會了許多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,駕馭了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感受頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,猶如長輩一樣親善可親;同事們和善樸實,無微不至地給我關(guān)切。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包涵我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個暖和的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有許多方面的實力要培育和提高,有許多做的不好的地方,這須要通過不斷提高各方面的實力

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