零售藥店收銀員崗位職責(zé)5篇VIP

Word-12-零售藥店收銀員崗位職責(zé)5篇下面是整理的零售藥店收銀員崗位職責(zé)5篇(連鎖藥店收銀員崗位職責(zé))，供大家參閱。

零售藥店收銀員崗位職責(zé)1

同福堂平價(jià)大藥房收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)

1.牢記收銀員崗位職責(zé)2.嫻熟操作收銀軟件3.清晰整個收銀流程

4.熟知本店會員權(quán)益內(nèi)容并能仔細(xì)宣揚(yáng)會員權(quán)益5.牢記收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語

收銀員崗位職責(zé)

一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)隱秘，喜愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有嫻熟的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)學(xué)問。

二、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

三、熟識零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價(jià)前應(yīng)仔細(xì)審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特別緣由應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià)。

四、收銀員每天上崗后做好收款前的預(yù)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零預(yù)備工作是否做好，搞好收銀臺面衛(wèi)生。

五、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并嫻熟操作。營業(yè)時(shí)間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時(shí)交待清晰，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行；夜班收入由當(dāng)班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。照實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

七、運(yùn)用禮貌用語，負(fù)責(zé)提示顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必需將票據(jù)交給顧客。

八、每天的營業(yè)款按時(shí)繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交組長，并由組長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

九、每天收取的現(xiàn)金要仔細(xì)查驗(yàn)、核對，對不明事宜準(zhǔn)時(shí)詢問組長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并擔(dān)當(dāng)損失。

十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬狀況，需由組長簽字。因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。十

二、收銀員在收款過程中要仔細(xì)核對票據(jù)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)和營業(yè)員、組長溝通，以削減錯誤和損失。

十三、鑒于收銀的特別，其他未盡事宜準(zhǔn)時(shí)與組長溝通。

收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語

（1）唱會員卡

標(biāo)準(zhǔn)用語；美女（帥哥），您好。請問有沒有會員卡？

服務(wù)要領(lǐng)；微笑、點(diǎn)頭，親切招呼。如沒有會員卡，要樂觀熱忱宣揚(yáng)本店會員權(quán)益。促使顧客情愿辦理本店會員卡。

（2）將藥品信息輸入POS機(jī)標(biāo)準(zhǔn)用語；請稍等。

服務(wù)要領(lǐng)；精確?????、快速地掃描商品條碼，并與顯示屏核對商品資料是否全都，避開誤差。（3）唱促銷內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)用語；我們現(xiàn)在推出促銷活動，（告知活動內(nèi)容）這個季節(jié)天氣酷熱；你是否需要買點(diǎn)清火膠囊？我們藥房供應(yīng)免費(fèi)測量血糖血壓的服務(wù)，假如需要，歡迎你隨時(shí)過來測量；這里還有一些增加反抗力的藥品，你需要的話，可以看一下。服務(wù)要領(lǐng)；態(tài)度友善，熱忱，稍作提示，拿取促銷宣揚(yáng)單頁，介紹給顧客，指引顧客到推舉的區(qū)域。避開硬性推銷，或推介時(shí)語氣敷衍，不能引起顧客愛好。（4）唱社?？?/p>

標(biāo)準(zhǔn)用語；美女（帥哥），你好；請問你是付現(xiàn)金還是刷社?？?？服務(wù)要領(lǐng)；微笑面對顧客，親切招呼。（5）唱報(bào)

標(biāo)準(zhǔn)用語；多謝美女（帥哥），總共*元*角。

服務(wù)要領(lǐng)；清晰地報(bào)出所需價(jià)錢。禁止督促顧客付款。（6）唱收

標(biāo)準(zhǔn)用語；收你*元。

服務(wù)要領(lǐng)；雙手禮貌地接過顧客的款項(xiàng)，清晰地報(bào)出所收款數(shù)。避開接收款項(xiàng)動作太快，令顧客有被搶的感覺。（7）唱付

標(biāo)準(zhǔn)用語；美女（帥哥），找你*元，請拿好小票，感謝。

服務(wù)要領(lǐng)；雙手禮貌地將找零和小票交給顧客，請顧客核對錢款和藥品。不能將找零和小票放在收銀臺上，讓顧客自己拿取。(8)將藥品交給顧客，并禮貌道別。

標(biāo)準(zhǔn)用語；請拿好你的物品。感謝，請慢走！

服務(wù)要領(lǐng)；當(dāng)心整齊地將藥品放在購物袋內(nèi)，內(nèi)服藥和外用藥分開，食品和用品分開。不能動作野蠻地放置藥品。

零售藥店收銀員崗位職責(zé)2

藥店收銀員崗位職責(zé)

要有良好的微笑及熱忱服務(wù)，做好一句話銷售，嚴(yán)守商業(yè)隱秘，責(zé)任心強(qiáng)，具有嫻熟的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)學(xué)問。

一、收銀員每天上崗后做好收款前的預(yù)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零預(yù)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

二、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當(dāng)班負(fù)責(zé)人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要仔細(xì)查驗(yàn)、核對，對不明事宜準(zhǔn)時(shí)詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當(dāng)班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理，并擔(dān)當(dāng)損失。

五、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬狀況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，由少款當(dāng)班人員自付。

六、收銀員在收款過程中要仔細(xì)核對票據(jù)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)和營業(yè)員、店長溝通，以削減錯誤和損失。

零售藥店收銀員崗位職責(zé)3

同福堂平價(jià)大藥房收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)

1.牢記收銀員崗位職責(zé)2.嫻熟操作收銀軟件3.清晰整個收銀流程

4.熟知本店會員權(quán)益內(nèi)容并能仔細(xì)宣揚(yáng)會員權(quán)益5.牢記收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語

收銀員崗位職責(zé)

一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)隱秘，喜愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有嫻熟的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)學(xué)問。

二、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

三、熟識零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價(jià)前應(yīng)仔細(xì)審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特別緣由應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià)。

四、收銀員每天上崗后做好收款前的預(yù)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零預(yù)備工作是否做好，搞好收銀臺面衛(wèi)生。

五、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并嫻熟操作。營業(yè)時(shí)間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時(shí)交待清晰，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行；夜班收入由當(dāng)班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。照實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

七、運(yùn)用禮貌用語，負(fù)責(zé)提示顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必需將票據(jù)交給顧客。八、每天的營業(yè)款按時(shí)繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交組長，并由組長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

九、每天收取的現(xiàn)金要仔細(xì)查驗(yàn)、核對，對不明事宜準(zhǔn)時(shí)詢問組長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并擔(dān)當(dāng)損失。

十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬狀況，需由組長簽字。因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。十二、收銀員在收款過程中要仔細(xì)核對票據(jù)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)和營業(yè)員、組長溝通，以削減錯誤和損失。

十三、鑒于收銀的特別，其他未盡事宜準(zhǔn)時(shí)與組長溝通。

收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語

（1）唱會員卡

標(biāo)準(zhǔn)用語；美女（帥哥），您好。請問有沒有會員卡？

服務(wù)要領(lǐng)；微笑、點(diǎn)頭，親切招呼。如沒有會員卡，要樂觀熱忱宣揚(yáng)本店會員權(quán)益。促使顧客情愿辦理本店會員卡。

（2）將藥品信息輸入POS機(jī)標(biāo)準(zhǔn)用語；請稍等。

服務(wù)要領(lǐng)；精確?????、快速地掃描商品條碼，并與顯示屏核對商品資料是否全都，避開誤差。（3）唱促銷內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)用語；我們現(xiàn)在推出促銷活動，（告知活動內(nèi)容）這個季節(jié)天氣酷熱；你是否需要買點(diǎn)清火膠囊？我們藥房供應(yīng)免費(fèi)測量血糖血壓的服務(wù)，假如需要，歡迎你隨時(shí)過來測量；這里還有一些增加反抗力的藥品，你需要的話，可以看一下。服務(wù)要領(lǐng)；態(tài)度友善，熱忱，稍作提示，拿取促銷宣揚(yáng)單頁，介紹給顧客，指引顧客到推舉的區(qū)域。避開硬性推銷，或推介時(shí)語氣敷衍，不能引起顧客愛好。（4）唱社?？?/p>

標(biāo)準(zhǔn)用語；美女（帥哥），你好；請問你是付現(xiàn)金還是刷社?？?？服務(wù)要領(lǐng)；微笑面對顧客，親切招呼。（5）唱報(bào)

標(biāo)準(zhǔn)用語；多謝美女（帥哥），總共*元*角。

服務(wù)要領(lǐng)；清晰地報(bào)出所需價(jià)錢。禁止督促顧客付款。（6）唱收

標(biāo)準(zhǔn)用語；收你*元。

服務(wù)要領(lǐng)；雙手禮貌地接過顧客的款項(xiàng)，清晰地報(bào)出所收款數(shù)。避開接收款項(xiàng)動作太快，令顧客有被搶的感覺。（7）唱付

標(biāo)準(zhǔn)用語；美女（帥哥），找你*元，請拿好小票，感謝。

服務(wù)要領(lǐng)；雙手禮貌地將找零和小票交給顧客，請顧客核對錢款和藥品。不能將找零和小票放在收銀臺上，讓顧客自己拿取。(8)將藥品交給顧客，并禮貌道別。

標(biāo)準(zhǔn)用語；請拿好你的物品。感謝，請慢走！

服務(wù)要領(lǐng)；當(dāng)心整齊地將藥品放在購物袋內(nèi)，內(nèi)服藥和外用藥分開，食品和用品分開。不能動作野蠻地放置藥品。

零售藥店收銀員崗位職責(zé)4

藥店收銀員的崗位職責(zé)

要使一個人顯示他的本質(zhì)，叫他擔(dān)當(dāng)一種責(zé)任是最有效的方法。下面是我整理的藥店收銀員崗位職責(zé)，供你參考，盼望能對你有所關(guān)心。

【第1篇】藥店收銀員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;2、仔細(xì)審核銷售小票，精確?????收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;3、負(fù)責(zé)收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)

4、每天的營業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。

【第2篇】藥店收銀員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，精確?????無誤地進(jìn)行收繳款工作;2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺;3、負(fù)責(zé)提示顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;4、營業(yè)時(shí)間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清晰，營業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償;5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款;【第3篇】藥店收銀員崗位職責(zé)6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;7、對發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);8、熟識當(dāng)日門店地促銷活動;9、樂觀完成上級交代地其它工作?！镜?篇】藥店收銀員崗位職責(zé)

1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;4、做好收費(fèi)結(jié)算工作;5、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;7、為客戶辦理睬員卡;【第】藥店收銀員崗位職責(zé)

1、收銀員在收款過程中要仔細(xì)核對票據(jù)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)和營業(yè)員、店長溝通，以削減錯誤和損失。

2、收銀員每天上崗后做好收款前的預(yù)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零預(yù)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

3、運(yùn)用禮貌用語，做到唱收唱付。

4、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

5、每天收取的現(xiàn)金和支票要仔細(xì)查驗(yàn)、核對，對不明事宜準(zhǔn)時(shí)詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并擔(dān)當(dāng)損失。

6收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。7、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬狀況，需由店長簽字，因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。

藥店收銀員崗位職責(zé)1.競聘店長演講稿范文2.收銀員的工作崗位職責(zé)店收銀員的崗位職責(zé)4.西餐廳收銀員的工作崗位職責(zé)5.會所收銀員的簡潔崗位職責(zé)年超市店長述職報(bào)告范文年超市店長述職報(bào)告范文

零售藥店收銀員崗位職責(zé)5

藥店收銀員崗位職責(zé)

一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)隱秘，喜愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有嫻熟的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)學(xué)問。

二、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

三、熟識零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價(jià)前應(yīng)仔細(xì)審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特別緣由應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià)。四、收銀員每天上崗后做好收款前的預(yù)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零預(yù)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

五、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并嫻熟操作。營