信息管理過程及組織

信息管理過程及組織第一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日第三章信息管理過程及組織第二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.1信息運(yùn)動(dòng)過程及規(guī)律

信息運(yùn)動(dòng)的過程是由低級(jí)到高級(jí)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，逐步遞進(jìn)的階梯式過程。信息運(yùn)動(dòng)的過程可分為自然界、生物界和人類社會(huì)三種不同的類型。

第三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.1.1信息運(yùn)動(dòng)的過程及其特征1.信息運(yùn)動(dòng)的含義

物質(zhì)運(yùn)動(dòng)，必然伴隨著信息的生成、采集、加工、轉(zhuǎn)錄、傳遞和利用等環(huán)節(jié)的更替和演變。

這種必然聯(lián)系體現(xiàn)為信息運(yùn)動(dòng)過程。

信息存儲(chǔ)的時(shí)間運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)為存儲(chǔ)過程，如化石存儲(chǔ)了其所在年代的環(huán)境信息等；信息傳遞的空間運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)為傳遞過程，如隕石傳遞了宇宙空間的環(huán)境信息等。

信息運(yùn)動(dòng)是信息在時(shí)間和空間上的函數(shù)。信息運(yùn)動(dòng)能隨著物質(zhì)材料在時(shí)空中流動(dòng)，一定層次范圍的信息也可以在載體基本上不流動(dòng)的情況下，由一個(gè)載體流向另一個(gè)載體。

第四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息運(yùn)動(dòng)與物質(zhì)運(yùn)動(dòng)、能量運(yùn)動(dòng)的有機(jī)結(jié)合信息運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的質(zhì)；能量運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的量。信息運(yùn)動(dòng)是主導(dǎo)作用，規(guī)定著物質(zhì)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)方式，規(guī)定著物質(zhì)系統(tǒng)的劃分、結(jié)構(gòu)、功能、狀態(tài)的方式。第五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息運(yùn)動(dòng)的三要素物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)形態(tài)由低級(jí)向高級(jí)、由簡(jiǎn)單向復(fù)雜不斷遞進(jìn)，與之相應(yīng)的信息過程也會(huì)隨之遞進(jìn):物質(zhì)是載體，能量是動(dòng)力，信息是內(nèi)涵。信息源、信息載體和信息流是信息運(yùn)動(dòng)的三要素。

第六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.信息運(yùn)動(dòng)的過程(1)自然信息運(yùn)動(dòng)的過程無機(jī)物之間傳遞和存儲(chǔ)著彼此的信息，無機(jī)物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、順序、聯(lián)系方式等特征本身也是信息的一種。過程的特殊性表現(xiàn)在：第七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(2)生物信息運(yùn)動(dòng)的過程生物能對(duì)信息進(jìn)行加工處理，并且能夠加以利用，這種加工利用還處于模糊的感知和辨識(shí)的階段，還不能對(duì)信息進(jìn)行思維抽象及更完善的利用和反饋。生物信息運(yùn)動(dòng)過程表現(xiàn)出自然信息運(yùn)動(dòng)過程和人類社會(huì)信息運(yùn)動(dòng)過程之間的過渡性。生物機(jī)體內(nèi)和生物機(jī)體間傳遞的信息，是信號(hào)形態(tài)的信息，這是世界逐步進(jìn)化的結(jié)果。生物信息運(yùn)動(dòng)過程與自然信息運(yùn)動(dòng)過程相比，已具有了專門化的形態(tài)，具有了統(tǒng)一的載體和統(tǒng)一的編碼，如DNA遺傳信息編碼。

第八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(3)社會(huì)信息運(yùn)動(dòng)的過程人類學(xué)會(huì)了駕馭信息、利用信息，創(chuàng)造了特有的符號(hào)信息系統(tǒng)，克服了生物信息從形式到內(nèi)容囿于生物體內(nèi)的局限性，形成了一種獨(dú)特的、超出人的機(jī)體之外而獨(dú)立存在的“純粹”信息系統(tǒng)——符號(hào)信息。符號(hào)信息的產(chǎn)生，把人和其他生物嚴(yán)格區(qū)分開來。人依靠符號(hào)信息，從時(shí)空上把握客觀世界，認(rèn)識(shí)自我，具有了自我意識(shí)。隨著時(shí)間的演進(jìn)、空間的轉(zhuǎn)移，信息運(yùn)動(dòng)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從低級(jí)到高級(jí)、從單信息過程到復(fù)合信息過程，在不斷地演進(jìn)著。這三種信息運(yùn)動(dòng)過程，共同構(gòu)成了信息運(yùn)動(dòng)過程的有機(jī)整體，達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

第九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.信息運(yùn)動(dòng)過程的特征1)形式多樣輻射式運(yùn)動(dòng)。信息可以以光的速度作輻射式傳播。輻射范圍廣、流量強(qiáng)、流幅寬、密度大、速度快，適用于傳播為社會(huì)多數(shù)人所需要的最新信息或人們所關(guān)心的信息。運(yùn)動(dòng)的主要手段有廣播電視網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等。有序性運(yùn)動(dòng)。信息經(jīng)人控制使之有序化。如“上情下達(dá)”和“下情上達(dá)”等。有序性包括兩層含義：一是信息自身的有序性，二是信息運(yùn)動(dòng)方式的有序性。有序性運(yùn)動(dòng)的主要手段是電文傳真、文件、報(bào)告、書籍、刊物等。第十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日接力式運(yùn)動(dòng)。信息運(yùn)動(dòng)從信源到信宿是需要多次接力傳遞的。有意識(shí)接力式信息運(yùn)動(dòng)如層層傳達(dá)文件、微波通信等。無意識(shí)接力式信息運(yùn)動(dòng)如傳播小道消息等，往往產(chǎn)生不良影響，或造成失密，應(yīng)加以控制。布朗運(yùn)動(dòng)。無規(guī)則、無休止的運(yùn)動(dòng)。人際交談、小道消息是這種信息流動(dòng)的主要方式。信息越獨(dú)特，對(duì)人們現(xiàn)實(shí)生活關(guān)系越密切，其布朗運(yùn)動(dòng)往往也越劇烈。信息的布朗運(yùn)動(dòng)各有利弊。例如，當(dāng)涉及到某個(gè)人時(shí)，它可能影響其聲譽(yù)，或擴(kuò)大其影響；當(dāng)涉及到人際關(guān)系時(shí)，則可能影響或促進(jìn)團(tuán)結(jié)。我們應(yīng)盡力控制布朗運(yùn)動(dòng)的消極方面，利用它的積極方面。第十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)信息與載體不可分離也即是信息與物質(zhì)、能量的不可分離。一定層次范圍的信息可以在載體基本上不流動(dòng)的情況下，從一個(gè)載體流向另一個(gè)載體，這是信息的一種極其寶貴的性質(zhì)。對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)狀態(tài)和功能狀態(tài)，有結(jié)構(gòu)信息和功能信息之分。結(jié)構(gòu)信息具有一定的功能，功能信息則是一定功能作用的對(duì)象。不是所有載體承載的信息都具有變換其他信息的功能，信息必須成為結(jié)構(gòu)信息才能具備一定的功能。第十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3)信息的模糊度、冗余度與重復(fù)信息的無效性模糊度:

人們常用“可能”、“大約”、“差不多”、“幾乎”等概念來表達(dá)思想。這些信息本身含義是模糊的、不確定的，都屬于模糊信息。它們是由事件本身的模糊度的性質(zhì)引起的，而模糊度則由模糊集合來進(jìn)行定量描述的。模糊數(shù)學(xué)為模糊信息的處理提供了有效的工具。冗余度:

在表達(dá)傳輸信息時(shí)，除了必要的最小(最少)的信息以外，還用了多余的信號(hào)和編碼，即冗余的信息。換言之，就是用了較多的信息量來實(shí)現(xiàn)較少的信息傳遞。在信息運(yùn)動(dòng)過程中，冗余度是無法避免的，甚至是必要的。信息的效用，即信息價(jià)值。信源發(fā)生信息后，對(duì)不同的接收者，其效用或價(jià)值是不同的。重復(fù)信息對(duì)接收者來說是無效的。但是，在實(shí)際生活中，重復(fù)刺激常常是引起注意的重要手段。第十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日4)噪聲干擾不可避免狹義的噪聲是以聲波的形態(tài)表現(xiàn)出來的。廣義的噪聲除聲波以外，還有電磁干擾、機(jī)械噪聲、化學(xué)噪聲、熱噪聲等。噪聲信號(hào)和作為信息的信號(hào)之間并沒有絕對(duì)的區(qū)別。但對(duì)某一確定的信息運(yùn)動(dòng)過程來說，噪聲和信息信號(hào)之間的區(qū)分是明確的。克服噪聲干擾的方法主要有兩類：改善信息運(yùn)動(dòng)過程中的物質(zhì)條件，從信宿方面考慮，設(shè)法降低噪聲的功率；從信道方面考慮，提高信道克服噪聲的功能。利用編碼方法，譬如通過糾錯(cuò)碼技術(shù)來克服噪聲。第十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日5)運(yùn)動(dòng)過程不可逆性信息運(yùn)動(dòng)過程就是不可逆的過程。原因有二：無數(shù)的科學(xué)事實(shí)證明信息是按指數(shù)規(guī)律增長(zhǎng)的；信息的損失也是不可避免的。第十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.1.2信息運(yùn)動(dòng)的規(guī)律1.信息不守恒在封閉系統(tǒng)中，系統(tǒng)的物質(zhì)能量的分布有由自發(fā)的不均勻走向均勻，由有序走向無序的趨勢(shì)，即系統(tǒng)的信息有自發(fā)減少的趨勢(shì)。由此可知，在封閉系統(tǒng)內(nèi)，信息是不守恒的。開放系統(tǒng)可通過與外界交換物質(zhì)能量，而增加維持有序性，即增加維持信息量，這時(shí)系統(tǒng)內(nèi)的信息就不斷增加了。開放系統(tǒng)的信息也是不守恒的。第十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.信息的選擇性①信宿能夠決定是否接受信源所產(chǎn)生的信息。如電視機(jī)調(diào)頻。②選擇性導(dǎo)致信宿得到的信息和信源所發(fā)出的信息量有差異。由于選擇性的存在，信宿得到信息量的大小，除了與信源發(fā)生信息量的大小有關(guān)外，還與信宿對(duì)信源所發(fā)出的信息的原有了解程度及感受能力有關(guān)。信宿了解越少，從信源得到的信息也越少；反之亦然。當(dāng)然，信源信息對(duì)于信宿具有新穎性，信宿對(duì)信息的興趣愈大，獲得信息量就愈多。人類選擇信息能力的不斷提高成為人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要方面。人類選擇信息能力恰恰是信息價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的基本保證，也是產(chǎn)生信息競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要原因。第十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.信息的梯度信息的梯度表現(xiàn)為落差（勢(shì)）、不均衡，信息量、信息密度在地域分布上的不平衡和不均勻。由于各國(guó)、各地區(qū)發(fā)展程度的不同，信息產(chǎn)生量、存儲(chǔ)量、實(shí)用手段、流動(dòng)速度、信息分布密度都是不均勻的。信息的梯度轉(zhuǎn)移趨勢(shì)：從密度大的地區(qū)向密度小的地區(qū)轉(zhuǎn)移；從較高層次向較低層次呈現(xiàn)出的瀑布式傳遞；傳遞落差越大，對(duì)信息吸收率越低；而同一層次各群體之間的橫向傳遞，彼此互相滲透、融合的程度就越高。吸收高層次的信息是重要的，但創(chuàng)造層次間相互接近的信息也是重要的。還應(yīng)當(dāng)重視技術(shù)的橫向轉(zhuǎn)移，同時(shí)提高信息的密度。第十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日4.信息利用彈性規(guī)律現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)事實(shí)表明，同樣一條信息被不同的信宿所利用，發(fā)揮的作用則可能完全不同，甚至有時(shí)是大相徑庭的，這就是信息利用的彈性規(guī)律。信息利用依賴于人的智力因素，包括觀察力、想像力、思維力、注意力和記憶力；同時(shí)，也依賴于人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平。一個(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷也具有一定的作用。高質(zhì)量的信息往往只有在杰出的政治家、軍事家、科學(xué)家和企業(yè)家手里，才能充分發(fā)揮作用。第十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日5.信息時(shí)空膨脹規(guī)律隨著社會(huì)的發(fā)展，信息運(yùn)動(dòng)的速度越來越快、時(shí)間越來越短，而信息量的增長(zhǎng)也同樣越來越快了。社會(huì)的發(fā)展使信息運(yùn)動(dòng)在時(shí)間上越來越濃縮，在空間上越來越膨脹，這就是信息運(yùn)動(dòng)的時(shí)空膨脹規(guī)律。為了解決信息量急劇增加的矛盾，人們想盡辦法提高空間存儲(chǔ)信息的容量和密度。與此同時(shí)，信息傳遞的速度也越來越快。信息運(yùn)動(dòng)的時(shí)空膨脹規(guī)律，使人類獲取、利用信息越來越容易。這對(duì)提高人民生活質(zhì)量，加速經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，都具有十分重要的意義。第二十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日6.信息整體效應(yīng)規(guī)律單元信息被組配成有機(jī)的整體就能形成一種合力，從而使信息的整體效應(yīng)大于單元信息效應(yīng)之和，這就是信息整體效應(yīng)規(guī)律。結(jié)構(gòu)決定功能，結(jié)構(gòu)優(yōu)化能產(chǎn)生優(yōu)化的結(jié)構(gòu)效應(yīng)。若干子系統(tǒng)組成的大系統(tǒng)，各子系統(tǒng)的獨(dú)立性占主導(dǎo)地位時(shí)，信息彼此是孤立零散的，關(guān)聯(lián)度差，相互制約，無序性就會(huì)增加，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)1+1<2的情況；反之，若子系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)程度較高，彼此能相互適應(yīng)、配合和協(xié)同，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。將單元信息組配成有機(jī)整體關(guān)鍵在于能否將空間上接近、時(shí)間上連續(xù)、內(nèi)容上相關(guān)、形式上相同的單元信息有效地收集、組配在一起。第二十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.2信息需求與信息服務(wù)信息需要信息服務(wù)第二十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.2.1信息需要需要，是人體自身或社會(huì)生活中所必要的事物在人腦中的反映。能引起需要的兩個(gè)因素：不足之感和求足之感。動(dòng)機(jī)，主體產(chǎn)生了某種需要時(shí)，就會(huì)形成一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，即動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)支配目標(biāo)導(dǎo)向行動(dòng)和目標(biāo)行動(dòng)（滿足需要的活動(dòng)）。需要在不斷滿足的過程中削弱。第二十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日馬斯洛的“需要層次論”在人類社會(huì)早期，人們的需要大多為追求生理和安全的需要而活動(dòng)。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，除了物質(zhì)需要之外，人們還產(chǎn)生了多種多樣的精神需要。心理學(xué)家馬斯洛在1943年首次提出了“需要層次論”，將人的基本需要?jiǎng)澐譃樯硇枰踩枰?、社交需要、尊重需要和自我?shí)現(xiàn)需要這五個(gè)層次。第二十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

1954年馬斯洛又?jǐn)U充為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要和自我實(shí)現(xiàn)需要七個(gè)層次。

第二十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日人類的信息行為永遠(yuǎn)不會(huì)停止信息需要主要是人們面對(duì)復(fù)雜性問題而努力滿足自我發(fā)展的高級(jí)需要而產(chǎn)生、變化和發(fā)展著的。需要層次是逐級(jí)上升的。社會(huì)性因素逐漸增多，而生物性因素逐漸降低。高級(jí)需要往往不易得到滿足，求知和自我實(shí)現(xiàn)的需要幾乎永無止境。與高級(jí)基本需要一樣，人們的信息需要永遠(yuǎn)不會(huì)得到完全的滿足，人類的信息行為也永遠(yuǎn)不會(huì)停止。

第二十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1.信息需要的特征廣泛性凡事皆需要信息，凡人皆有信息需要。社會(huì)性信息需要的產(chǎn)生和發(fā)展是由人與自然、人與人的關(guān)系及其相互聯(lián)結(jié)所形成的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)活動(dòng)決定的。信息需要主要是一種社會(huì)性需要。發(fā)展性社會(huì)科技、經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)的進(jìn)步，促使信息需要總體擴(kuò)大和需要層次提升，帶來了信息需要的大量化和高級(jí)化。多樣性既有信息活動(dòng)主體自身因素的作用，也有社會(huì)環(huán)境因素的制約。第二十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.信息需要的結(jié)構(gòu)分析1)信息需要的層次結(jié)構(gòu)信息需要認(rèn)識(shí)到的需要（信息需求）表達(dá)出的需要（現(xiàn)實(shí)需求）向服務(wù)機(jī)構(gòu)提出的需要（信息提問）向其他信息源提出的需要未表達(dá)出的需要未認(rèn)識(shí)到的需要第二十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)信息需要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)(1)對(duì)信息的需要①內(nèi)容要求獲得有助于問題解決的特定信息。②類型如消息、數(shù)據(jù)或事實(shí)資料、知識(shí)；口頭信息、文字信息、圖形圖像信息；各類文獻(xiàn)。③質(zhì)量準(zhǔn)確、可靠、完整、全面④數(shù)量數(shù)量適度、能夠有效消化吸收的信息。第二十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

(2)對(duì)信息服務(wù)的需求

①服務(wù)方式:檢索、咨詢、報(bào)導(dǎo)、借閱、復(fù)制、翻譯等。②服務(wù)設(shè)施：檢索設(shè)備、閱覽場(chǎng)所和設(shè)施等。③服務(wù)質(zhì)量：適時(shí)性(時(shí)間)、針對(duì)性(方向)、連續(xù)性(服務(wù)環(huán)節(jié))，經(jīng)濟(jì)性(效果)、可近性(對(duì)信息源的要求)、易用性(對(duì)信息系統(tǒng)的要求)、可得性(原始文獻(xiàn)信息)、方便性等等。第三十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日第三十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息服務(wù)的概念3.2.2信息服務(wù)第三十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

信息服務(wù)者通過選擇、加工、提供信息產(chǎn)品來滿足用戶的信息需要，成為聯(lián)結(jié)信息產(chǎn)品與信息用戶的橋梁。信息服務(wù)的三個(gè)基本因素第三十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1.信息服務(wù)的原則針對(duì)性服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)對(duì)象的“匹配”。適時(shí)性加快信息傳遞速度；在用戶最需要的時(shí)候提供。精煉性根據(jù)用戶需要把最有用的部分挑選出來。方便性可近性和易用性?？绲赜?，跨行業(yè)、跨平臺(tái)的信息資源共享；簡(jiǎn)化利用信息服務(wù)的手續(xù)，提高信息服務(wù)的效率；友好的界面；開展用戶培訓(xùn)工作等。效益性追求整體效益最大和供需雙方互利。競(jìng)爭(zhēng)性有關(guān)越境數(shù)據(jù)流與國(guó)際信息服務(wù)、信息資源共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng)等問題相繼出現(xiàn)，使信息服務(wù)機(jī)構(gòu)既看到了機(jī)遇，又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。第三十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.信息服務(wù)的主要類型1)文獻(xiàn)服務(wù)------傳統(tǒng)信息服務(wù)的主要形式信息服務(wù)機(jī)構(gòu)利用像圖書館、資料室、檔案館等固定的文獻(xiàn)保管場(chǎng)所向用戶提供記錄在一定載體之上的信息的一類信息服務(wù)方式。文獻(xiàn)信息服務(wù)方式:

第三十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)報(bào)導(dǎo)服務(wù)

方法和渠道多種多樣由于文字報(bào)導(dǎo)具有信息量大、傳播面廣、便于使用等明顯優(yōu)點(diǎn)，信息出版物成為報(bào)導(dǎo)服務(wù)的主要方式。

第三十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日大類小類形式及內(nèi)容特點(diǎn)檢索類刊物目次頁(yè)直接抽取原始文獻(xiàn)的目次頁(yè)匯編排印而成。通報(bào)及時(shí)；限于通報(bào)現(xiàn)期文獻(xiàn)，不便于長(zhǎng)期積累檢索，不能完全集中相關(guān)文獻(xiàn)。題錄按照規(guī)定的項(xiàng)目和次序列出文獻(xiàn)的基本情況(包括題名、著者、出版事項(xiàng)、文別等)，并不介紹原文內(nèi)容的條目。一般按分類方式編排，對(duì)所報(bào)導(dǎo)的文獻(xiàn)提供了更多的情況，并且通過標(biāo)引把相關(guān)文獻(xiàn)組織起來，便于查閱。簡(jiǎn)介除題錄部分外還對(duì)原文主要內(nèi)容作一般性簡(jiǎn)單介紹，亦稱指示性文摘。不要求對(duì)原文內(nèi)容做深入研究，只是從整體上對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析描述。文摘除題錄部分外還對(duì)原文主要內(nèi)容作實(shí)質(zhì)性摘要報(bào)導(dǎo)的條目。正文按條目上的檢索標(biāo)識(shí)編排，備有各種索引可供查找。它不僅是檢索類信息刊物的主體，并且由于其檢索功能強(qiáng)大、綜合報(bào)導(dǎo)能力突出而成為信息出版物中最為普遍采用的一種信息報(bào)導(dǎo)形式。報(bào)道類刊物新聞?lì)愐话阒粓?bào)道國(guó)內(nèi)外最新科技、生產(chǎn)與經(jīng)貿(mào)消息，對(duì)所報(bào)道的消息要求及時(shí)可靠。不包括更多的具體內(nèi)容，只起通風(fēng)報(bào)信的作用，報(bào)道類信息刊物中最簡(jiǎn)單的一種形式?？靾?bào)類選編報(bào)道國(guó)內(nèi)外信息并對(duì)原文中的一些實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行節(jié)錄。根據(jù)實(shí)際需要從一次文獻(xiàn)中精選編成的，要進(jìn)行一定程度再加工。譯報(bào)類對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)資料的翻譯匯編報(bào)道。以節(jié)譯和全譯兩種形式，準(zhǔn)確、全面、迅速地把國(guó)外信息傳報(bào)給國(guó)內(nèi)用戶。研究類刊物動(dòng)態(tài)性著眼于報(bào)導(dǎo)某一學(xué)科領(lǐng)域或行業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)有水平和發(fā)展方向，反映各種新產(chǎn)品、新材料、新理論和新技術(shù)。短小精悍，注重及時(shí)性，只反映主要論點(diǎn)、特性、結(jié)論及效果。經(jīng)常是報(bào)導(dǎo)外國(guó)、外地區(qū)、外單位的水平和動(dòng)向，供管理決策人員參考。述評(píng)性對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域以及對(duì)其中某一課題或某一時(shí)期所進(jìn)行的綜合性文獻(xiàn)述評(píng)。內(nèi)容具體且有相當(dāng)深度。多以專題報(bào)告的形式不定期出版，有些部門多以一年為期評(píng)述本學(xué)科專業(yè)在理論研究和應(yīng)用開發(fā)方面的成就與進(jìn)展，故又稱年度報(bào)告。表3-1中國(guó)信息出版物分類表第三十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

3)檢索服務(wù)將信息按一定方式組織和存儲(chǔ)起來，然后在用戶需要時(shí)找出并提供有關(guān)信息的過程。檢索服務(wù)可以劃分為：(1)定題情報(bào)提供(SDI)。檢索系統(tǒng)定期從新的文獻(xiàn)信息中為用戶檢索，并按用戶指定的格式為用戶加以編排和打印。用戶可定期獲得所需要的最新信息，及時(shí)掌握同類專題的動(dòng)態(tài)和進(jìn)展。(2)專題回溯檢索(RS)。用戶對(duì)檢索系統(tǒng)中積累多年文獻(xiàn)資料的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，查找一定時(shí)間范圍以內(nèi)或特定時(shí)間以前的文獻(xiàn)。通常采用聯(lián)機(jī)檢索方式進(jìn)行。其特點(diǎn)是信息的系統(tǒng)性，它不僅要求提供有關(guān)某一提問的最新信息，而且要詳盡追溯系統(tǒng)中過去存儲(chǔ)的所有相關(guān)信息。一般用于科研課題調(diào)研及成果查新等。第三十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日4)咨詢服務(wù)

咨詢受托方(咨詢?nèi)藛T或咨詢機(jī)構(gòu))根據(jù)委托方(客戶)提出的要求，幫助委托方解決各種疑難問題的一種高級(jí)智能型信息服務(wù)。通常是依靠具有專業(yè)知識(shí)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力的人才，充分開發(fā)利用信息資源，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和咨詢科學(xué)方法為客戶解決復(fù)雜問題的一種有組織的智力活動(dòng)。第三十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日咨詢服務(wù)五大主要類型

(1)政策咨詢：為某一國(guó)家、地區(qū)或大型企事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和各種帶有政策性、全局性和綜合性的重大決策問題提供的咨詢服務(wù)。服務(wù)的范圍從社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的論證，到綜合性的跨行業(yè)、跨部門決策問題以及國(guó)家重大方針政策和重要建設(shè)項(xiàng)目的確定等，涉及的專業(yè)領(lǐng)域往往超出特定的學(xué)科范圍，需要集中許多學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行共同研究。政策咨詢是決策科學(xué)化的重要保證，深受世界各國(guó)重視。第四十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

(2)管理咨詢：亦稱企業(yè)診斷。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出各種優(yōu)化方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí)參考，以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理體制、市場(chǎng)發(fā)展等綜合咨詢以及生產(chǎn)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、信息技術(shù)等專題咨詢。管理專家深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)企業(yè)各個(gè)方面及其全過程進(jìn)行診斷，在全面了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)所存在的問題提出基本評(píng)估和改進(jìn)方案。第四十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

(3)工程咨詢：專門為各種工程建設(shè)項(xiàng)目提供的咨詢服務(wù)。工程咨詢以盡可能避免項(xiàng)目決策失誤為目的，通常是對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)評(píng)估到竣工投產(chǎn)的全過程進(jìn)行咨詢，一般情況下要參與可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工等階段的咨詢服務(wù)，包括向現(xiàn)場(chǎng)派駐常任代表或者直接參加施工監(jiān)理工作。第四十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

(4)技術(shù)咨詢：咨詢?nèi)藛T利用自己掌握的技術(shù)知識(shí)、信息和經(jīng)驗(yàn)，為解決客戶遇到的技術(shù)疑難問題所開展的咨詢服務(wù)。技術(shù)咨詢目標(biāo)具體，技術(shù)性強(qiáng)，咨詢方式多種多樣。主要有技術(shù)問題診斷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)可行性研究、技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)、技術(shù)選擇與評(píng)價(jià)、技術(shù)推廣與培訓(xùn)等。技術(shù)咨詢以適用技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)，其影響則滲透到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，是促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步，搞好技術(shù)引進(jìn)、活躍技術(shù)市場(chǎng)的重要工作。

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(5)專業(yè)咨詢就某一特定專業(yè)領(lǐng)域里的問題進(jìn)行咨詢服務(wù)。針對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行，涉及面較窄，專業(yè)性較強(qiáng)。主要包括環(huán)境咨詢、金融咨詢、會(huì)計(jì)咨詢、法律咨詢、醫(yī)學(xué)咨詢、心理咨詢、生活咨詢等等。專業(yè)咨詢服務(wù)，由相應(yīng)領(lǐng)域的專家來承擔(dān)，咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)模大多比較小，業(yè)務(wù)方式靈活多樣，除采用答復(fù)咨詢等形式外，有時(shí)還通過舉辦專業(yè)培訓(xùn)班或編輯出版各種書刊資料進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，或者代理各種專門服務(wù)等。專業(yè)咨詢服務(wù)正在逐漸成為現(xiàn)代咨詢業(yè)的主流。第四十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日基礎(chǔ)通信層由電信部門負(fù)責(zé)，從事網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)并提供光纖或衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)骨干線路租賃與管理以及Internet出口、升級(jí)與分配管理等，如中國(guó)電信。網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層在電信物理鏈路上架構(gòu)廣域網(wǎng)，利用Internet技術(shù)和資源，根據(jù)用戶需求進(jìn)行集成后，向大型集團(tuán)企業(yè)或集團(tuán)用戶提供網(wǎng)絡(luò)接入、管理與運(yùn)行服務(wù)。信息增值服務(wù)層在網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層的基礎(chǔ)上，面向個(gè)人用戶開展上網(wǎng)服務(wù)或電子商務(wù)并提供公眾信息、廣告信息、增值信息等的ISP。(分為以提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)為主的IAP和以提供專業(yè)信息內(nèi)容服務(wù)為主的ICP)。5)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三個(gè)發(fā)展層次第四十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)Internet信息容量巨大、形態(tài)多樣、迅捷方便、全球覆蓋、自由與交互，集傳統(tǒng)信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)為一體，成為繼報(bào)刊、廣播、電視等三類媒體以后的第四類信息媒體。兼?zhèn)淙髠髅剿哂械囊磺斜憩F(xiàn)形式，同時(shí)又改變了以往大眾傳媒那種信息單向瞬時(shí)傳播、受眾被動(dòng)同步接收的缺陷，使大眾傳媒的控制權(quán)由傳播者向網(wǎng)民們手中轉(zhuǎn)移，信息傳播由發(fā)布向服務(wù)過渡。網(wǎng)民們通過Internet可以在自己方便的時(shí)間主動(dòng)選擇接收與發(fā)布信息，提高了信息處理、存儲(chǔ)與自由交互的能力，信息服務(wù)將更加方便和有效。第四十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.3信息的收集及處理信息采集是企業(yè)或組織的管理信息系統(tǒng)，根據(jù)一定的目的，將系統(tǒng)內(nèi)外各種形態(tài)的信息采出并匯聚起來，供自身系統(tǒng)或其他系統(tǒng)使用的過程。第四十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1.信息收集的方法1)業(yè)務(wù)法業(yè)務(wù)法是根據(jù)信息業(yè)務(wù)工作的需要，確定信息的收集計(jì)劃、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和收集信息的方法。這種方法只需把與某項(xiàng)業(yè)務(wù)有關(guān)的信息收集整理并能最后提供出所需的信息資料就可以了；收集的主要環(huán)節(jié)只有調(diào)查和校驗(yàn)。業(yè)務(wù)法缺陷：不容易保證信息系統(tǒng)性，難以避免信息多次重復(fù)收集或重要信息被遺漏等。業(yè)務(wù)法只能在一些分工簡(jiǎn)單的部門中作為信息收集的補(bǔ)充方法。3.3.1信息收集第四十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)系統(tǒng)法

系統(tǒng)法是指信息的收集是從整個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)出發(fā)，來確定信息的收集內(nèi)容、收集計(jì)劃、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和收集信息的方法。

系統(tǒng)法所獲得的信息不僅能滿足某項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，而且能滿足整個(gè)系統(tǒng)的需要，它能反映系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系，建立信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)。

系統(tǒng)法的缺點(diǎn)：在社會(huì)分工復(fù)雜、信息總量大的情況下，信息收集的內(nèi)容和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不易確定。第四十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息收集的具體方法第五十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1)明確目標(biāo)需求，制定收集計(jì)劃

2.信息收集的基本程序2)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括兩個(gè)方面：第五十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3)信息收集的過程4)提供信息資料整理成如調(diào)查報(bào)告、資料匯編、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。第五十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.信息收集的主要途徑1.按照信息的表現(xiàn)形式記錄型信息收集渠道包括:購(gòu)買、交換、接收、征集、復(fù)制、租借、接受捐贈(zèng)、現(xiàn)場(chǎng)收集、索取等。其中購(gòu)買是最常見、最主要的途徑。實(shí)物型信息收集渠道包括:展覽、觀摩、觀看、參觀等。展覽又可細(xì)分為實(shí)物展覽、定貨會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)等；參觀主要指參觀同行的實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)站等。思維型信息收集渠道包括:交談、采訪、報(bào)告、培訓(xùn)、錄音、各種社交活動(dòng)以及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地考察、技術(shù)交流等。思維型信息資源越來越受重視。第五十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1）內(nèi)部途徑2.按照信息的來源

2）外部途徑

第五十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.2.2信息處理包括數(shù)據(jù)輸入和信息加工兩部分。

1.數(shù)據(jù)輸入

將信息系統(tǒng)鏈接到用戶領(lǐng)域中1.數(shù)據(jù)輸入的任務(wù)

(1)數(shù)據(jù)的收集獲取信息并轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可識(shí)別的符號(hào)；(2)數(shù)據(jù)的登錄將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為適合系統(tǒng)所需的形式；(3)數(shù)據(jù)輸入將數(shù)據(jù)讀入到系統(tǒng)的中央處理機(jī)的存儲(chǔ)器。注意

：數(shù)據(jù)本身的正確性；數(shù)據(jù)收集的時(shí)間性。第五十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日數(shù)據(jù)的收集可分為以下兩類(1)來源性收集數(shù)據(jù)。從已有資料中獲取。應(yīng)用來源性收集數(shù)據(jù)時(shí)，如何選擇可靠的資料源十分重要。(2)根源性收集數(shù)據(jù)。通常用儀器直接從系統(tǒng)中收集資料，直接輸入計(jì)算機(jī)加以處理。根源性數(shù)據(jù)收集，必須注意儀器的精確度、使用方法、技術(shù)和時(shí)間性。第五十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.輸入類型(1)終端輸入。鍵盤輸入，效率低，費(fèi)用高。出錯(cuò)難以避免。(2)實(shí)時(shí)輸入。把現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)信息定時(shí)或隨機(jī)地通過檢測(cè)裝置和轉(zhuǎn)換裝置變成數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)送到計(jì)算機(jī)中，常用于實(shí)時(shí)檢測(cè)或?qū)崟r(shí)控制系統(tǒng)中。采用此方法要求有可靠而復(fù)雜的設(shè)備。(3)批量輸入。把收集到的有關(guān)數(shù)據(jù)放到磁帶等介質(zhì)上，然后再通過這些介質(zhì)將數(shù)據(jù)成批地送到計(jì)算機(jī)中，這種輸入一般都是定時(shí)進(jìn)行的?？捎沙绦蜻M(jìn)行一定正確性檢查。(4)網(wǎng)絡(luò)輸入。以通信方式從工作站或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲取有關(guān)數(shù)據(jù)的方式稱網(wǎng)絡(luò)輸入。這種方式能夠及時(shí)地索取反映外界情況的數(shù)據(jù)，是一種較高水平的輸入。第五十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

3.輸入評(píng)估準(zhǔn)則

(1)成本。實(shí)時(shí)地處理、傳遞信息所花費(fèi)的成本很高。

(2)適時(shí)性。適時(shí)性實(shí)質(zhì)上是處理某數(shù)據(jù)的時(shí)間周期。例如，企業(yè)中規(guī)定的周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等。對(duì)服務(wù)系統(tǒng)而言，要求系統(tǒng)能對(duì)顧客快速響應(yīng)。

(3)完整性。收集對(duì)系統(tǒng)所需的所有數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)換成適合于系統(tǒng)所需的形式；每個(gè)記錄的格式、屬性都要滿足要求。

(4)正確性。在輸入過程中應(yīng)有一個(gè)環(huán)節(jié)來檢查輸入數(shù)據(jù)的有效性。第五十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日出錯(cuò)檢驗(yàn)除人工校對(duì)外，還有一些用計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行檢查的方法。如數(shù)據(jù)類型的檢查；對(duì)指定的域進(jìn)行是否提供了輸入數(shù)據(jù)的檢查；數(shù)據(jù)規(guī)范性檢查；輸入時(shí)增加校驗(yàn)位，減少產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率；值域的合理性檢查。在批處理時(shí)，可以采用一些按組檢查控制。例如，一批處理數(shù)據(jù)的控制、求一批數(shù)據(jù)之累加和、求代碼和等。

第五十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

信息加工:把原始信息進(jìn)行判別、篩選、分類、排序、計(jì)算、研究、著錄、標(biāo)引、編目和組織而使之成為二次信息的活動(dòng)。處理過程分為三類Ⅰ.簡(jiǎn)單的整理，作為業(yè)務(wù)信息給“業(yè)務(wù)層”使用。Ⅱ.信息分析，綜合出輔助決策的信息，供“戰(zhàn)術(shù)層”使用。Ⅲ.統(tǒng)計(jì)推斷，產(chǎn)生決策信息，供“戰(zhàn)略層”使用。管理層次

信息屬性信息層次信息表現(xiàn)信息來源

戰(zhàn)略層戰(zhàn)略信息預(yù)測(cè)性大多為外部戰(zhàn)術(shù)層戰(zhàn)術(shù)信息現(xiàn)實(shí)性內(nèi)外都有業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)信息記錄性大多為內(nèi)部2.信息加工第六十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日①標(biāo)準(zhǔn)性。在對(duì)信息進(jìn)行加工時(shí)需要按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行操作，以便于國(guó)內(nèi)外的信息交流，提高信息的利用價(jià)值。②系統(tǒng)性。在信息資源加工過程中使信息系統(tǒng)化，以便于更好地使用信息，使其最大限度地發(fā)揮效能。③可靠性。提供給用戶的信息必須具有可靠性，才能為使用者提供一定的經(jīng)濟(jì)效益，避免造成重大損失。④及時(shí)性。要盡力減少信息加工的時(shí)間，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)將信息加工完畢，以便發(fā)揮最大的效能。⑤適用性。一定要立足當(dāng)前需要，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，便于當(dāng)前使用和推廣，這樣才能被人們充分利用。（1）信息加工的基本原則

第六十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日（2）信息資源加工的基本過程①篩選和判別。判斷和鑒別信息的真?zhèn)?。②分類和排序。進(jìn)行分門別類，并且按照一定規(guī)律前后排列成序，才能使之成為規(guī)則、有序、系統(tǒng)的二次信息。③計(jì)算和研究。對(duì)綜合歸納的信息進(jìn)行推理判斷，以便創(chuàng)造出更為系統(tǒng)、更為深刻、更具使用價(jià)值的新信息的活動(dòng)。④著錄和標(biāo)引。對(duì)原始信息的外表特征和物質(zhì)特征進(jìn)行描述并記載下來，再按照一定規(guī)律加注標(biāo)識(shí)符號(hào)信息，方便存儲(chǔ)、檢索、傳遞和使用。⑤編目和組織。將著錄和標(biāo)引的結(jié)果另外編制成簡(jiǎn)明的目錄，利用目錄組織作為檢索指南，提供給信息需求者作為查找信息的工具，以便節(jié)省更多的時(shí)間和精力。第六十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日（3）信息加工的基本方法①信息篩選和判別的基本方法感官判斷法：加工者憑直覺判斷信息的真?zhèn)魏涂尚哦?。分析比較法：通過對(duì)不同渠道收集的同一信息及相關(guān)信息進(jìn)行對(duì)比分析，以便確定信息的真?zhèn)魏涂尚哦?。集體討論法：集體會(huì)診確定其取舍。該方法獲得的信息準(zhǔn)確性較高。專家裁決法：方法的科學(xué)性取決于專家的個(gè)人素質(zhì)。數(shù)學(xué)核算法：及時(shí)糾正那些因信息采集、計(jì)算錯(cuò)誤、筆誤或者傳遞錯(cuò)誤等造成的信息失真現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)核實(shí)法：對(duì)有疑慮的信息，深入現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)真?zhèn)?。第六十三?yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日②信息分類的方法地區(qū)分類法：依據(jù)地區(qū)的不同而進(jìn)行的信息資源劃分方法；時(shí)間分類法：依據(jù)時(shí)間順序?qū)π畔①Y源進(jìn)行劃分的方法；內(nèi)容分類法：按信息內(nèi)容劃分信息資源類別的一種方法；主題分類法：以主題詞作為劃分信息資源類別的一種方法；綜合分類法，是對(duì)上述四種分類法的綜合應(yīng)用。第六十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日③信息計(jì)算和研究的主要方法統(tǒng)計(jì)法是指包括總量指標(biāo)法、相對(duì)指標(biāo)法、平均指標(biāo)法、動(dòng)態(tài)數(shù)列法、相關(guān)分析法等的信息計(jì)算和研究的重要方法。會(huì)計(jì)法是指包括采用會(huì)計(jì)通用的方法，如固定資產(chǎn)核價(jià)法、固定資產(chǎn)折舊法、固定資產(chǎn)使用效果核算法、固定資產(chǎn)使用效益核算法、長(zhǎng)期銀行借款利息核算法、成本核算法、利潤(rùn)核算法等。文字信息研究法是指包括匯集法、歸納法、連橫法、推理法的信息研究方法。第六十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.3.2信息整序

整序就是把雜亂無序的事物整理為系統(tǒng)有序的狀態(tài)。把傳遞中的雜亂無序的信息整理為系統(tǒng)有序狀態(tài)的活動(dòng)就是信息整序。第六十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日概念序是事物的一種結(jié)構(gòu)形式，組成系統(tǒng)的諸要素之間的相互聯(lián)系。事物的組成要素具有某種約束性，當(dāng)其在空間結(jié)構(gòu)和時(shí)間序列上呈現(xiàn)出某種規(guī)律時(shí)，我們就說這一事物是有序的。有序或無序是相對(duì)于一定的參照系而言的。在信息管理范圍內(nèi)，如果一個(gè)信息的元素特征，與其他信息元素特征，是相應(yīng)于給定參數(shù)或設(shè)定基準(zhǔn)而排列的，那么可以認(rèn)為，信息流在特定條件下是有序的。信息整序就是把無序信息流轉(zhuǎn)化為有序信息流，對(duì)信息的選擇、組織和加工整理過程，形成更高級(jí)的信息產(chǎn)品，以滿足人們的特定需要。第六十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.2.2信息整序的目的與要求許多信息整序部門，如學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)等組織團(tuán)體、廣播影視等大眾傳播媒介、編輯出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、文獻(xiàn)信息部門、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)者、因特網(wǎng)內(nèi)容提供者(ICP)、信息分析中心等等。他們共同參與信息產(chǎn)品的開發(fā)、加工和傳播，針對(duì)不同的社會(huì)需要提供多種多樣的信息服務(wù)，從而形成了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)——信息服務(wù)業(yè)。廣義的信息整序概念涉及信息產(chǎn)生、傳播到產(chǎn)品加工與流通服務(wù)的整個(gè)過程。第六十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息整序主要是指專業(yè)信息管理部門在一次整序基礎(chǔ)上進(jìn)行的二、三次整序活動(dòng)。如右圖所示，信息流每經(jīng)過一個(gè)整序機(jī)構(gòu)(整序閥)，就進(jìn)行一次篩選、分流或加速，使傳遞中的無序信息流變得相對(duì)有序，更符合用戶需要，用戶獲取利用所需信息也就更加方便。信息整序活動(dòng)的展開第六十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息整序的目的第七十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息整序的基本要求(1)信息內(nèi)容有序化。從信息源采集到的信息屬于零散的、孤立的信息，為此需要對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行有序化整理。具體說:第七十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(2)信息流向明確化。信息作用力的大小取決于信息流動(dòng)的方向。信息流向明確化，認(rèn)真研究用戶的信息需要和信息行為，確定信息的傳遞方向；根據(jù)信息環(huán)境的發(fā)展變化不斷調(diào)整信息流動(dòng)的方向，盡量形成信息合力。(3)信息流速適度化。信息流速的不斷加快使人們感受到了巨大的信息壓力，眼花繚亂的信息流可能會(huì)降低決策的效率。人們面對(duì)的決策問題在不斷地發(fā)展變化，信息需要也在不斷地更新。必須適當(dāng)控制信息的流動(dòng)速度，把握住信息傳遞時(shí)機(jī)，提高信息的效用。第七十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

(4)信息數(shù)量精約化。信息數(shù)量浩如煙海，以至于超過了人們的吸收能力。信息整序應(yīng)達(dá)到內(nèi)容精練、簡(jiǎn)明扼要的要求，為此必須認(rèn)真選擇加工，盡量降低信息的冗余度，在解決問題的前提下篩選整理出最精約化的信息產(chǎn)品，方便人們的吸收利用。

(5)信息質(zhì)量最優(yōu)化。從信息源中采集到的信息常常新舊并存、真假混雜、優(yōu)劣兼有。必須對(duì)信息進(jìn)行鑒別、分析和評(píng)價(jià)，剔除陳舊過時(shí)、錯(cuò)誤無用甚至自相矛盾的信息，提高信息產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性。第七十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.優(yōu)化選擇信息選擇:根據(jù)用戶需要，從社會(huì)信息流中把符合既定標(biāo)準(zhǔn)的一部分挑選出來，是信息內(nèi)容、傳遞時(shí)機(jī)、獲取方式等信息流諸要素與用戶需要相匹配的過程。信息選擇是以選擇主體對(duì)社會(huì)信息現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)為前提的，是人的主觀認(rèn)識(shí)與客觀現(xiàn)實(shí)的相互作用。由于客觀條件的限制，或者是受人的主觀因素的影響，在初始信息選擇——采集活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息失真、信息老化甚至信息混亂等問題。要精簡(jiǎn)信息數(shù)量，提高信息質(zhì)量，并控制信息的流速流向，就必須對(duì)采集來的信息進(jìn)行優(yōu)化選擇。第七十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1）優(yōu)化選擇的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化選擇的依據(jù)是信息使用者的最終需要。對(duì)于不同的用戶，選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同；即使對(duì)于同一用戶，其選擇標(biāo)準(zhǔn)也因時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境條件的不同而發(fā)生變化。對(duì)于不同內(nèi)容、不同類型的信息，優(yōu)化選擇的標(biāo)準(zhǔn)也有許多差異。而且，隨著選擇層次的不斷深入，優(yōu)化選擇的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷發(fā)生著相應(yīng)的變化。

第七十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日相關(guān)性信息內(nèi)容與用戶提問的關(guān)聯(lián)程度相關(guān)性選擇就是挑選出與用戶提問有關(guān)的信息，排除無關(guān)信息的過程。相關(guān)性概念是建立在信息檢索的匹配理論上的。在信息檢索中，匹配是指信息及其著錄與檢索策略、用戶提問或信息需求之間的相互一致性關(guān)系。這時(shí)，相關(guān)性表示的是信息內(nèi)容與用戶問題之間的關(guān)系的主觀判斷，即認(rèn)為挑選出的信息主題內(nèi)容充分接近所要求的主題內(nèi)容。相關(guān)性的判定是相當(dāng)含糊，我們無法準(zhǔn)確地測(cè)量出信息對(duì)提問的接近程度。但它畢竟表明了信息與提問之間存在著的相關(guān)關(guān)系，并因而成為信息優(yōu)化選擇的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

第七十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日可靠性信息的真實(shí)性可靠性判斷也就是要鑒別信息所描述的事物是否存在，情況是否屬實(shí)，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，邏輯是否嚴(yán)密，反映是否客觀，等等。影響因素有:人類認(rèn)知能力的局限；主體心理狀態(tài)的影響；信息采集方法的失誤；信息傳遞過程中的干擾。只有準(zhǔn)確可靠的信息對(duì)決策才有參考價(jià)值。經(jīng)過層層選擇，信息冗余度越來越低，用戶不便重新判斷挑選，可靠性就顯得愈發(fā)重要。第七十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日先進(jìn)性先進(jìn)性的涵義：第七十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日適用性信息使用者作出的價(jià)值判定適用性是指信息適合用戶需要、便于當(dāng)前使用的程度。由于用戶及其信息需要的多樣性，信息的適用性在很大程度上是隨機(jī)多變的，它受用戶所處的自然與社會(huì)環(huán)境、科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人的因素、資源條件以及組織機(jī)構(gòu)的管理水平等很多因素的制約。不注意這些方面的差異，就很難使信息達(dá)到適用性的要求。在對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化選擇時(shí)要密切注意用戶信息環(huán)境的發(fā)展變化，立足當(dāng)前需要，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，綜合考慮信息的適用性問題。

第七十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2）優(yōu)化選擇的方法

(1)比較法。排除虛假信息，去掉無用信息。可比事項(xiàng)：時(shí)間、空間、來源、形式等。第八十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(2)分析法。通過對(duì)信息內(nèi)容的分析而判斷其正確與否、質(zhì)量高低、價(jià)值大小等等。例如，對(duì)某事件的產(chǎn)生背景、發(fā)展因果、邏輯關(guān)系或構(gòu)成因素、基礎(chǔ)水平和效益功能等進(jìn)行深入分析，說明其先進(jìn)性和適用性，從而辨清優(yōu)劣，達(dá)到選擇的目的。

(3)核查法。可從三方面入手：第八十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(4)引用摘錄法。一般來說，被引次數(shù)較多或被本學(xué)科專業(yè)權(quán)威出版物引用過的信息質(zhì)量較高。美國(guó)的《科學(xué)引文索引》和《社會(huì)科學(xué)引文索引》(SSCI)就是衡量學(xué)術(shù)期刊論文水平的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。另外，被文摘索引摘錄或在綜述評(píng)論中有所反映的信息，其價(jià)值一般也比較大。(5)專家評(píng)估法。對(duì)于內(nèi)容專深且又不易找到佐證的信息，可以請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者運(yùn)用指標(biāo)評(píng)分法、Delphi法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)估法等方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，以估測(cè)其水平價(jià)值，判斷其可靠性、先進(jìn)性和適用性。這類方法準(zhǔn)確度高，但費(fèi)用較大，一般只用于選擇那些十分重要的信息成果。第八十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.確定標(biāo)識(shí)確定每件信息在社會(huì)信息流這一時(shí)空隧道中的“坐標(biāo)”，以便于人們查尋、識(shí)別并獲取該信息。一件信息之所以有別于其他信息，主要是因?yàn)樗c其他信息在外表和內(nèi)容兩方面的特征都有所不同。信息外表特征:名稱、類型、表現(xiàn)形式、生產(chǎn)者、產(chǎn)地、日期、編號(hào)等等；信息內(nèi)容特征:信息所涉及的中心事物和學(xué)科屬性等。我們把對(duì)信息外表或內(nèi)容特征進(jìn)行描述的各種結(jié)果統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)項(xiàng)。第八十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的確定數(shù)據(jù)項(xiàng)是描述信息外表特征或內(nèi)容性質(zhì)，也是構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的最小單位和基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)項(xiàng)又可分為初等數(shù)據(jù)項(xiàng)和復(fù)合數(shù)據(jù)項(xiàng)。不能再分的數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為初等數(shù)據(jù)項(xiàng)，由若干初等數(shù)據(jù)項(xiàng)組成的數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為復(fù)合數(shù)據(jù)項(xiàng)。在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中，描述一篇文獻(xiàn)特征和性質(zhì)的各個(gè)著錄事項(xiàng)(即數(shù)據(jù)項(xiàng))的集合，就是一個(gè)文獻(xiàn)記錄。不同類型的數(shù)據(jù)庫(kù)選用不同的數(shù)據(jù)項(xiàng)，其中以文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)為最多、最全。

第八十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)第八十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日選取數(shù)據(jù)項(xiàng)應(yīng)遵循原則(1)完整性原則。首先要盡可能把“必選項(xiàng)”挑選出來，再根據(jù)需要選取一定的“任選項(xiàng)”來充分表征整個(gè)信息。

(2)標(biāo)準(zhǔn)化原則。應(yīng)考慮有關(guān)的國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。只有在不能從中找到合適的數(shù)據(jù)項(xiàng)時(shí)，才允許參照標(biāo)準(zhǔn)自行擬定數(shù)據(jù)項(xiàng)。

(3)方便性原則。盡可能設(shè)立較多的檢索點(diǎn)，為用戶提供更多的方便。

(4)低冗余原則。在滿足需要的前提下，要嚴(yán)格控制表征一個(gè)信息記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)量。避免數(shù)據(jù)重復(fù)。

(5)靈活性原則。考慮到用戶需要、專業(yè)性質(zhì)、系統(tǒng)功能要求以及信息環(huán)境的具體情況，靈活變通，發(fā)揮每一數(shù)據(jù)項(xiàng)的實(shí)用功能?？筛鶕?jù)用戶需要和專業(yè)性質(zhì)略做增刪；也可以有所側(cè)重。

第八十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2）信息外表特征的加工著錄按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在于一定物理載體的信息的外表特征和物質(zhì)形態(tài)進(jìn)行描述加工的過程稱為著錄。在著錄過程中，若干數(shù)據(jù)項(xiàng)按照一定的邏輯以一定的格式形成款目，眾多款目再依一定規(guī)則排列即成為信息加工的最終產(chǎn)品——目錄、題錄、文摘索引或數(shù)據(jù)庫(kù)等等。對(duì)于文獻(xiàn)型信息來說，許多條例和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類數(shù)據(jù)項(xiàng)的選取和描述分別做了規(guī)定和說明，只不過由于載體的差異而要對(duì)其載體形態(tài)特征作出特別描述。第八十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日（1）將口頭信息和實(shí)物信息轉(zhuǎn)化為文獻(xiàn)型信息，如錄音帶、錄像帶、磁盤、光盤、照片、圖片、幻燈片、投影片，電影片、縮微膠卷和平片，調(diào)查報(bào)告、筆記、說明書等，然后依規(guī)定格式進(jìn)行加工；（2）直接描述事物的名稱，外形、內(nèi)容，性能、生產(chǎn)者及產(chǎn)生時(shí)間、地點(diǎn)等，按規(guī)定格式記錄下來，形成數(shù)據(jù)庫(kù)之類的信息產(chǎn)品。

非文獻(xiàn)型信息加工方法第八十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3）信息內(nèi)容特征的加工信息標(biāo)引在進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)則給信息的內(nèi)容屬性以標(biāo)識(shí)，并作出描述。這一過程通常稱為信息標(biāo)引。信息標(biāo)引是通過分析信息的主題概念、款目記錄、內(nèi)容性質(zhì)等標(biāo)引對(duì)象的特征，為它們賦予能夠揭示有關(guān)特征的簡(jiǎn)明的代碼或語(yǔ)詞標(biāo)識(shí)，從而為信息揭示、組織和檢索提供依據(jù)的信息加工方法。信息標(biāo)引通?？煞譃橐詫W(xué)科分類代碼作為信息標(biāo)識(shí)的分類標(biāo)引(分類法)和以主題語(yǔ)詞符號(hào)作為信息標(biāo)識(shí)的主題標(biāo)引(主題法)兩大類。

第八十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(1)分類標(biāo)引按學(xué)科屬性來系統(tǒng)揭示和組織信息的方法將具有共同學(xué)科屬性的信息類聚在一起，并依據(jù)各類信息之間的學(xué)科關(guān)系把所有信息組織成一個(gè)有層次、有條理的整體。分類標(biāo)引的工具是分類法。著名的分類法有《杜威十進(jìn)分類法》(DDC)、《國(guó)際十進(jìn)分類法》(UDC)、《信息編碼分類法》(ICC)、《中國(guó)圖書館圖書分類法》等等。分類標(biāo)引就是根據(jù)選定的分類法，全面分析標(biāo)引對(duì)象的特征，確定所屬類目，并將標(biāo)引對(duì)象的學(xué)科特征及有關(guān)信息，用分類法中規(guī)定的符號(hào)代碼揭示出來。經(jīng)過分類標(biāo)引，原先雜亂無章的信息就可以按照分類法規(guī)定的序列組織排列成一定的學(xué)科體系。分類標(biāo)引的缺點(diǎn)：不熟悉分類體系的人不易使用，且對(duì)新興學(xué)科不能適時(shí)反映。第九十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(2)主題標(biāo)引所謂主題，是指某件信息所論及或涉及的事物。表達(dá)主題的語(yǔ)詞稱為主題標(biāo)識(shí)(主題詞)。通過主題標(biāo)引，可以把有關(guān)同一主題的信息集中在一起，并將其按字順排列起來。主題標(biāo)引是對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行主題分析，確定主題概念，然后按照一定的詞匯控制方式，為標(biāo)引對(duì)象賦予恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)詞標(biāo)識(shí)的過程。主題標(biāo)引的依據(jù)是主題法。主題法是一種以規(guī)范化或未經(jīng)規(guī)范的自然語(yǔ)言作為信息主題標(biāo)識(shí)的方法。主題法可分為標(biāo)題法、元詞法、關(guān)鍵詞法和敘詞法

。第九十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日標(biāo)題法是用規(guī)范化的標(biāo)題詞來表達(dá)信息內(nèi)容的方法。標(biāo)題詞的來源主要是標(biāo)引對(duì)象的名稱或標(biāo)題中通用的定型名詞。標(biāo)題詞的匯編稱為標(biāo)題表，詞間關(guān)系是預(yù)先組配好的，通過標(biāo)題參照系統(tǒng)對(duì)同義詞、多義詞、相關(guān)詞和上下位詞等進(jìn)行規(guī)范和顯示。標(biāo)題法直接、專指、通用性強(qiáng)，比較適用于特性檢索。元詞法

是通過若干單元詞的組配來表達(dá)復(fù)雜主題概念的方法。元詞又稱單元詞，用以描述信息所論及主題的最小、最基本的、概念上不能再分的詞匯單位。元詞法比較適合于標(biāo)引和檢索較專深的資料，可達(dá)到一定的專指度。但由于過多強(qiáng)調(diào)詞匯單元化，因而會(huì)拆開復(fù)合詞匯，造成假聯(lián)系、假組合等歧義現(xiàn)象，產(chǎn)生誤標(biāo)和誤檢。第九十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日關(guān)鍵詞法是直接從信息資料中抽取能表達(dá)主題概念的具有實(shí)質(zhì)意義的語(yǔ)詞作為關(guān)鍵詞，然后按字順輪排以供信息檢索的方法。關(guān)鍵詞法能及時(shí)反映新的名詞術(shù)語(yǔ)，靈活方便，且可由計(jì)算機(jī)自動(dòng)抽詞，標(biāo)引速度快，費(fèi)用低。但由于關(guān)鍵詞標(biāo)引比較粗糙，不能反映詞間關(guān)系，故漏檢率和誤檢率較高，質(zhì)量較差。一般適用于目的性不強(qiáng)的瀏覽性查找。

敘詞法可達(dá)到更高專指度。敘詞是指以概念為基礎(chǔ)、經(jīng)過規(guī)范化和優(yōu)選處理的、具有組配功能并能顯示詞間語(yǔ)義關(guān)系的詞或詞組。概括各門或某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域并由語(yǔ)義相關(guān)、族性相關(guān)的概念和術(shù)語(yǔ)組成的規(guī)范化的動(dòng)態(tài)性詞典，就是敘詞表。敘詞法具有直觀、專指、靈活以及標(biāo)引準(zhǔn)確、查找方便等優(yōu)點(diǎn)。第九十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日4.組織排序(1)分類組織法依照類別特征組織排列信息概念、信息記錄和信息實(shí)體。如分類目錄、分類索引、分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，等等。需要對(duì)每一個(gè)類別特征進(jìn)行分析，為它們賦予分類代碼或其他形式的類別標(biāo)識(shí)，然后再按照類別的不同或分類代碼的次序排列起來。(2)主題組織法是按照信息概念、信息記錄和信息實(shí)體的主題特征來組織排列信息的方法。學(xué)術(shù)論文以及書刊內(nèi)容的組織中采用的標(biāo)題、章節(jié)次序等可視為較簡(jiǎn)單的主題組織法。主題組織法主要用于各種信息檢索工具或檢索系統(tǒng)記錄單元的組織，如主題目錄、主題文檔、書后主題索引，等等。

第九十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(3)字順組織法按照揭示信息概念、信息記錄和信息實(shí)體有關(guān)特征所使用的語(yǔ)詞符號(hào)的音序或形序來組織排列信息的方法。各種字典、詞典、名錄、題名目錄等大多采用字順組織法。這種排序結(jié)果很少或基本上不能反映信息內(nèi)容之間的聯(lián)系。

(4)號(hào)碼組織法是按照每件信息被賦予的號(hào)碼次序或大小順序排列的方法。如科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、專利說明書等，在生產(chǎn)發(fā)布時(shí)都編有一定的號(hào)碼。對(duì)于其他信息產(chǎn)品，有時(shí)為標(biāo)明其來源、類型、性質(zhì)、生產(chǎn)日期等等，同樣也需要給予相應(yīng)的編號(hào)和代碼。號(hào)碼組織法尤其適用于計(jì)算機(jī)信息處理、存儲(chǔ)與檢索。

第九十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(5)時(shí)空組織法是按照信息概念、信息記錄和信息實(shí)體產(chǎn)生、存在的時(shí)間、空間特征或其內(nèi)容所涉及的時(shí)間、空間特征來組織排列信息的方法。按時(shí)間順序把有關(guān)信息排列成一定的次序，如年鑒、大事記、歷史年表等；按空間位置把相關(guān)信息組織在一起，如國(guó)家、地區(qū)、城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等；或者是交替運(yùn)用時(shí)空特征以形成多層次的信息集合，如地方志等。隨著超高速計(jì)算機(jī)技術(shù)、超大容量信息存儲(chǔ)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的進(jìn)步，在不遠(yuǎn)的未來，人類所擁有的全部信息資源將按全球時(shí)空坐標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一組織和管理，即構(gòu)成所謂的“數(shù)字地球”。

第九十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(6)超文本組織法hypertext是一種非線性的信息組織方法，它的基本結(jié)構(gòu)由結(jié)點(diǎn)(node)和鏈(1ink)組成。結(jié)點(diǎn)用于存儲(chǔ)各種信息，鏈則用于表示各結(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)。利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，把文本信息中若干可產(chǎn)生聯(lián)想的內(nèi)容(結(jié)點(diǎn))，通過建立結(jié)點(diǎn)間超文本鏈接，構(gòu)成相關(guān)信息的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)超文本的信息組織方式。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，人們還可將文字，圖形、圖像、聲音和影像等多種媒體形式的信息集成在一起，超文本逐步走向超媒體(hypermedia)的信息組織方法。

第九十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日5.改編重組由于當(dāng)今信息數(shù)量龐大，內(nèi)容繁雜，社會(huì)要求整序活動(dòng)將分散的信息匯集起來進(jìn)行深層次加工處理，提取有關(guān)信息并適當(dāng)改編和重新組合，形成各種精約化的優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品。這就是信息改編與重組工作。

匯編法匯編是選取原始信息中的篇章、事實(shí)或數(shù)據(jù)等進(jìn)行有機(jī)排列而形成的，如剪報(bào)資料、文獻(xiàn)選編、年鑒名錄、數(shù)據(jù)手冊(cè)、音像剪輯等等。匯編法，只抽取有關(guān)的信息片斷按一定方法編排加工，方便及時(shí)地匯集某一專題或?qū)I(yè)的資料。

第九十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日（2）摘要法摘要，又稱文摘，即摘取原始信息內(nèi)容中的主要事實(shí)和數(shù)據(jù)而形成的二次信息產(chǎn)品。按加工目的可分為：報(bào)道性文摘:提供經(jīng)過濃縮的實(shí)質(zhì)性信息，簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確地揭示原始信息內(nèi)容，一般不超過400字；指示性文摘:指示原始信息的主題范圍、適用對(duì)象，概括介紹原始信息的內(nèi)容，不摘錄任何具體數(shù)據(jù)，是用戶了解信息源、決定信息取舍的重要依據(jù)，一般限制在200字以內(nèi)；報(bào)道／指示性文摘:是上述兩種文摘的結(jié)合形式，即對(duì)原始信息的重點(diǎn)部分作報(bào)道性文摘，對(duì)其他部分作指示性文摘，通常不超過400字。第九十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日（3）綜述法綜述是對(duì)某一課題某一時(shí)期內(nèi)的大量有關(guān)資料進(jìn)行分析、歸納，綜合而成的具有高度濃縮性、簡(jiǎn)明性和研究性的信息產(chǎn)品。分為：敘述性綜述

有關(guān)某一專題的事實(shí)、觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)等大量資料客觀全面地綜合敘述，作者不發(fā)表自我見解和加以評(píng)論；評(píng)論性綜述又稱述評(píng)，在敘述性綜述的基礎(chǔ)上，加入綜述作者對(duì)有關(guān)問題的見解和評(píng)論而形成的比較復(fù)雜的綜述。述評(píng)除了具有概括揭示和濃縮提煉原始信息的作用外，還能控制和鑒別原始信息的質(zhì)量和價(jià)值，引導(dǎo)并促進(jìn)信息資源的吸收利用。一份綜述在手，用戶就可以對(duì)某一問題的現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)等有概括的了解。

第一百頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日綜述是以大量原始信息記錄和實(shí)地調(diào)查為基礎(chǔ)編寫而成的。作者在寫作過程中，首先從收集、整理、消化吸收大量的相關(guān)信息入手，然后對(duì)它們進(jìn)行篩選、分析、壓縮，把其中有價(jià)值的內(nèi)容綜合組織成有條理的一篇文章或報(bào)告。為保證信息綜合的完整性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性，綜述編寫者應(yīng)是在某一領(lǐng)域?qū)δ骋粏栴}有相當(dāng)深入了解的專業(yè)研究人員或信息分析專家。綜述是濃縮原始信息的產(chǎn)物，因此，綜述往往要引用大量的參考文獻(xiàn)。這些參考文獻(xiàn)既是綜述可信度的標(biāo)志，同時(shí)對(duì)于用戶來說又是重要的信息源指南。高校畢業(yè)生在做畢業(yè)論文階段，通常要求就選題有關(guān)內(nèi)容編寫一份文獻(xiàn)綜述，這有助于學(xué)生撰寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文。第一百零一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.3信息的存儲(chǔ)與檢索第一百零二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1.文件存儲(chǔ)系統(tǒng)1)文件的基本概念3.3.1信息的存儲(chǔ)第一百零三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)文件的組織

文件的組織方法：(1)順序文件：物理順序和邏輯順序相一致。(2)索引文件：保存一個(gè)索引來指示關(guān)鍵字與記錄地址之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，索引是按關(guān)鍵字順序存放的，而文件本身可按順序也可不按順序存放。記錄區(qū)按關(guān)鍵字順序排列的稱索引順序文件，記錄區(qū)不按關(guān)鍵字順序排列的稱為索引非順序文件，簡(jiǎn)稱索引文件。(3)直接存取文件：尋找一個(gè)均勻的雜湊函數(shù)(又稱Hash函數(shù))，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字到地址的轉(zhuǎn)換，然后進(jìn)行直接存取。存取速度快，節(jié)省存儲(chǔ)空間；缺點(diǎn)是不易找到理想的Hash函數(shù)。

第一百零四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3)文件系統(tǒng)文件系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)中用來管理外存上的數(shù)據(jù)的子系統(tǒng)。一個(gè)命名了的數(shù)據(jù)集合稱為一個(gè)文件。文件與應(yīng)用程序緊密相關(guān)，不同的應(yīng)用程序獨(dú)立地定義和處理自己所要用的文件。文件系統(tǒng)的缺陷：①數(shù)據(jù)共享性差，冗余度大。不同的應(yīng)用程序使用相同的文件時(shí)，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)定義、重復(fù)存儲(chǔ)。②數(shù)據(jù)不一致性。數(shù)據(jù)的冗余給數(shù)據(jù)的修改和維護(hù)帶來了困難。③數(shù)據(jù)獨(dú)立性差。當(dāng)文件的結(jié)構(gòu)改變，也要修改應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)處理部分。④數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化程度低。文件之間是孤立的，從整體上看是無結(jié)構(gòu)的，因此很難對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的組織以適應(yīng)不同應(yīng)用的需要。第一百零五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日1)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本概念狹義的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)+數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)。廣義的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：由數(shù)據(jù)庫(kù)、DBMS、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、應(yīng)用程序和用戶構(gòu)成的。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)：是由一組計(jì)算機(jī)程序構(gòu)成的通用的軟件系統(tǒng)，位于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序之間，每個(gè)程序都負(fù)責(zé)完成一部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)管理工作，通過這一組程序相互之間的協(xié)調(diào)工作共同完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的全部管理工作。

數(shù)據(jù)是現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體屬性的值，數(shù)據(jù)庫(kù)是相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。2.數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)系統(tǒng)第一百零六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)與功能

(1)信息完整、通用

(2)程序與數(shù)據(jù)獨(dú)立(3)數(shù)據(jù)抽象

(4)支持?jǐn)?shù)據(jù)的不同視圖(5)控制數(shù)據(jù)冗余 (6)支持?jǐn)?shù)據(jù)共享(7)限制非授權(quán)的存取(8)提供多種用戶界面(9)表示數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜聯(lián)系(10)完整性約束第一百零七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日元數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)庫(kù)不僅存儲(chǔ)現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)，還要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的說明信息，即元數(shù)據(jù)(關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù))。元數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中被稱為數(shù)據(jù)字典的特殊文件中。元數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)文件的結(jié)構(gòu)、每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的存儲(chǔ)格式和數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)的完整性約束、用戶等。無論什么應(yīng)用程序，都可以通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)從數(shù)據(jù)字典中獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)文件的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項(xiàng)的存儲(chǔ)格式和數(shù)據(jù)類型等信息，保證了數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)被任何應(yīng)用所共享。

第一百零八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.萬(wàn)維網(wǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)(WWW)1992年，基于超文本查詢?yōu)g覽的WWW服務(wù)正式推出。用戶使用“瀏覽器”查詢信息，“一點(diǎn)即得”。超文本方法，采用由指針聯(lián)結(jié)的超網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。所以，檢索數(shù)據(jù)時(shí)非常靈活，信息的重新組織也非常方便，包括隨意增加數(shù)據(jù)或刪除和歸并已有數(shù)據(jù)。超文本指針?biāo)赶虻哪繕?biāo)信息源可以是其他媒體，如圖片、講話、音樂和錄像等“超媒體”。超媒體技術(shù)的使用，由WWW提供的信息變得十分豐富多彩。第一百零九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.3.2信息的查詢與檢索信息的檢索表現(xiàn)為信息流通紐帶和橋梁1.信息檢索的分類

(1)手工檢索。利用卡片目錄、文摘、索引等檢索工具，通過人工查找所需要信息的行為。但是，也存在著明顯的不足，如檢索時(shí)間長(zhǎng)，延誤決策時(shí)機(jī)。

(2)機(jī)器檢索。借助機(jī)器(包括電子計(jì)算機(jī))查找信息庫(kù)中所有信息的行為。主要包括穿孔卡片檢索、縮微檢索和計(jì)算機(jī)檢索。優(yōu)越性是檢索時(shí)間短，檢索效率高；但費(fèi)用大，成本高。第一百一十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2.計(jì)算機(jī)檢索與網(wǎng)絡(luò)檢索1)計(jì)算機(jī)檢索計(jì)算機(jī)很早被用來編制文摘索引。這些文獻(xiàn)磁帶通過一個(gè)檢索程序，可以擴(kuò)展檢索服務(wù)。檢索系統(tǒng)往往是集中一批檢索課題，同時(shí)上機(jī)一次處理。這就是定題情報(bào)提供(SDI)。為了查找多年前的文獻(xiàn)資料，將積累多年的文獻(xiàn)磁帶，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，編制索引，建成文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的查找速度比磁帶快得多，大大提高了檢索效率。這種檢索方式稱為專題回溯檢索(RS)。

第一百一十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日由脫機(jī)檢索發(fā)展到聯(lián)機(jī)檢索

計(jì)算機(jī)檢索工程：先選取合適的檢索詞，編制檢索提問式，通過鍵盤將輸入計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)將提問式中的檢索詞信息與磁帶或光盤上的每篇文獻(xiàn)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行大小、異同的邏輯比較，并利用輸出裝置把檢索到的文獻(xiàn)的存儲(chǔ)信息自動(dòng)轉(zhuǎn)化為人們能夠閱讀的文字，打印輸出。國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索：將世界各國(guó)的一些計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)用通信線路連接起來，形成巨大的計(jì)算機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)。目前，世界上用于情報(bào)檢索的聯(lián)機(jī)系統(tǒng)有數(shù)百個(gè)，數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)上萬(wàn)余個(gè)，存儲(chǔ)的文獻(xiàn)信息有幾十億篇。

第一百一十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)Internet上的信息檢索網(wǎng)絡(luò)信息檢索可以檢索所有在網(wǎng)絡(luò)上的資源,而用戶不必知道某種資源的具體地址。但是Internet檢索的準(zhǔn)確率不高。Internet信息檢索工具可以讓用戶通過關(guān)鍵字來查詢網(wǎng)上的信息，給用戶帶來了極大的方便。一個(gè)好的檢索工具應(yīng)該提供以下兩種功能：一種是檢索主頁(yè)，允許用戶在一個(gè)節(jié)點(diǎn)訪問多個(gè)不同的檢索工具；另一種是多線索檢索頁(yè)，不僅允許指定使用哪些檢索工具，還可以設(shè)置準(zhǔn)備等候的時(shí)間。

第一百一十三頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.檢索技術(shù)

1)面向數(shù)據(jù)庫(kù)的信息檢索SQL語(yǔ)言,一種用于對(duì)存放在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、管理和檢索的工具。SQL不是完整的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，它可以被嵌入到另一種語(yǔ)言中，從而使其具有數(shù)據(jù)庫(kù)存取功能。SQL的句法更接近英語(yǔ)語(yǔ)句，易于理解，讀起來就像自然語(yǔ)言一樣明了。SQL是一種交互式查詢語(yǔ)言，允許用戶直接查詢存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，利用這特性，用戶可以在很短的時(shí)間內(nèi)回答相當(dāng)復(fù)雜的問題。

第一百一十四頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)面向互聯(lián)網(wǎng)的信息檢索兩種模式：“信息推送”模式電臺(tái)廣播、“網(wǎng)播”

“信息拉取”模式數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、“網(wǎng)查”

搜索引擎信息推拉技術(shù)——“信息推送與信息拉取”相結(jié)合。既可以及時(shí)地、有針對(duì)性地為用戶服務(wù)，又可減輕網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)，便于擴(kuò)大用戶范圍。知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)（KDD）從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)的方法和技術(shù)。智能信息推拉技術(shù)(IIPP)第一百一十五頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日搜索引擎分為兩類①目錄分類式搜索引擎。用戶可按信息類別查詢，進(jìn)行網(wǎng)站檢索。在文字框中輸入要查詢的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊“搜索”按鈕，便可將有關(guān)網(wǎng)站站名、網(wǎng)址及摘要信息拉取出來。目前，“搜狐”、“常青藤”等都屬于目錄分類搜索引擎。②全文檢索式搜索引擎。這類搜索引擎提供全文檢索功能。用戶通過輸入關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊按鈕，可將與關(guān)鍵詞相關(guān)的各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的地址和相應(yīng)的一段全文信息拉取出來。目錄分類式搜索引擎比較簡(jiǎn)單，適用于目錄查詢。全文檢索式搜索引擎比較復(fù)雜，適用于文檔檢索。

第一百一十六頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日3.4信息傳遞與反饋第一百一十七頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息傳遞概念：指由信息的發(fā)送源，通過傳遞信號(hào)的通道，將信息傳遞給信息接收者的過程。信息傳遞活動(dòng)要素：信息源、信息傳播者、信道、信息媒介、信息接受者。信息傳輸示意圖：信息源是前提，是基礎(chǔ)，是信息內(nèi)容的發(fā)出地；傳播者是主體。信息傳輸過程是信息傳播者對(duì)信息的采集和檢索過程；是信息傳播者對(duì)信息傳遞工具的選擇過程；也是信息傳播者對(duì)信息接受者的確定和信息接受者的使用過程。信息源信息接收者信息媒介信道信息傳播者信息傳播者信道3.4.1信息傳遞

第一百一十八頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(1)及時(shí)快速原則：把經(jīng)過加工檢索后的信息以最快的速度傳遞給信息接受者。

(2)經(jīng)濟(jì)原則：傳遞者根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的信息傳遞工具，盡量以最低的費(fèi)用將信息從信源傳遞到信宿。

(3)準(zhǔn)確原則：避免出現(xiàn)信息失真、畸變等現(xiàn)象，保證其準(zhǔn)確性。

(4)數(shù)量原則：盡力加大信息傳遞的負(fù)載量。

(5)

保密原則：根據(jù)信息內(nèi)容的秘密程度以及保密的有關(guān)規(guī)定，采取必要的保密措施，嚴(yán)格控制傳遞范圍，以確保信息傳遞的安全。1.信息傳遞的基本原則

第一百一十九頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日信息傳遞的基本程序

信息檢索→選擇信息傳遞工具→接收使用信息信息傳遞方式

1）按信息的流向劃分

單向傳遞、多向傳遞、相向傳遞、反饋傳遞

2）按信息的傳遞范圍劃分

內(nèi)部傳遞、外部傳遞和兩人傳遞

3)按信息的傳遞載體劃分

語(yǔ)言傳遞，文字傳遞，實(shí)物展覽、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、商品展銷等形式直觀傳遞，交通工具傳遞，電信傳遞，光纖、激光等形式光傳遞。2.信息傳遞的基本程序及傳遞方式第一百二十頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日

傳統(tǒng)信息傳遞工具中最常見的就是語(yǔ)言，圖書、報(bào)刊雜志?，F(xiàn)代信息傳遞工具主要有：

1)有線通信

(1)電報(bào)telegraph。1838年，莫爾斯電碼發(fā)明,可以說是人類第一種超越民族特點(diǎn)的信息編碼用語(yǔ)言。第一條大西洋海底電報(bào)電纜鋪設(shè)成功，電信號(hào)把歐洲和北美新大陸有效地聯(lián)系起來。

(2)電話電話telephone。1876年3月7日貝爾的電話發(fā)明專利。1976年，全世界的電話機(jī)總數(shù)達(dá)3.796×106部。據(jù)2003年統(tǒng)計(jì)，全球已擁有23億多部電話機(jī)。出現(xiàn)了許多新功能和新業(yè)務(wù)，如磁卡電話、可視電話、保密電話、無繩電話、錄音電話以及語(yǔ)音信箱、可視圖文、傳真通信、電視會(huì)議、智能用戶電報(bào)、800被叫付費(fèi)等多功能服務(wù)。3.信息傳遞的常用工具第一百二十一頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日(3)電纜

20世紀(jì)50年代，同軸電纜通信開始實(shí)用化。同軸電纜信號(hào)傳輸質(zhì)量較高。還具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，連接、鋪設(shè)容易，穩(wěn)定性強(qiáng)且價(jià)格較低等優(yōu)點(diǎn)。同軸電纜是目前傳輸高質(zhì)量的電報(bào)、電話、傳真、電視信號(hào)等各種中遠(yuǎn)距離通信的主要介質(zhì)。(4)光纜

1966年，高錕等人提出，用純石英玻璃制成的光導(dǎo)纖維，可以應(yīng)用于實(shí)際的激光通信。1970年，美國(guó)康寧玻璃公司制造出了低損耗光纖。同年，貝爾實(shí)驗(yàn)室研制成功半導(dǎo)體激光器。從此，光纖通信邁入了實(shí)用化的高速發(fā)展階段。光纖通信具有頻率高、損耗低、頻帶寬、容量大的特點(diǎn)。而且光纜的線路損耗低、傳送距離遠(yuǎn)、速度快、耐腐蝕，是數(shù)字通信理想的傳輸介質(zhì)，成為有線通信網(wǎng)的骨干。第一百二十二頁(yè)，共一百六十一頁(yè)，2022年，8月28日2)無線通信1924年，人類發(fā)現(xiàn)了電離層能像導(dǎo)體一樣反射無線電波(中波和短波)，隨之無線通信得到了發(fā)展。調(diào)幅廣播很快普及。電視技術(shù)的誕生促進(jìn)了超短波的利用。(1)微波通信

微波波段頻帶寬，外界干擾小，成本較低，在抵抗自然災(zāi)害及跨越復(fù)雜地理環(huán)境等方面具有較大的靈活性。但地球表面彎曲，要進(jìn)行遠(yuǎn)距離長(zhǎng)途通信時(shí)，就必須采用接力(中繼)方式，將信號(hào)多次轉(zhuǎn)發(fā)，才能到達(dá)接收點(diǎn)。這種通信方式稱為視距微波中繼通信。

(2)

衛(wèi)星通信

以人造衛(wèi)星作為中繼站，電磁波一上一下跨越上萬(wàn)千米，稱為衛(wèi)星通信。它兼有微波通信頻帶寬、容量大的長(zhǎng)處，通信距離不受限制、組網(wǎng)靈活費(fèi)用