2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結(7篇)

年度質檢常規(guī)工作匯報總結(7篇)

2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結（篇1）

在公司的這一年里，本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作力量；責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和諧，協(xié)作部門領導完成各項工作；樂觀學習新學問、技能，注意自身進展和進步。在本部門的工作中，工作樂觀性高，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也消失了一些小的差錯和問題，部門領導也準時給我指出，促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作，總結閱歷，吸取教訓，做如下總結：

一、作為一名合格的檢驗員，首先要正確熟悉自己的崗位職責，以此來指導自己，促使檢驗工作順當進行。

1、對所負責產(chǎn)品進行檢驗，并對產(chǎn)品最終質量狀況賜予判定。

2、依據(jù)檢驗狀況對不合格品進行分類總結，并出具不合格品處置單。

3、負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。

4、對負責的檢驗區(qū)5S工作進行清理。

二、要仔細加強專業(yè)學問學習，盡快適應環(huán)境，更好的開展工作，本人努力學習專業(yè)學問：

一方面，虛心向同事請教，通過他們對工作的熱忱和樂觀性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，仔細學習部門的各種檢驗規(guī)范等，如不合格品掌握制度、部品檢驗掌握要領（部品檢驗流程）、部品進貨抽樣檢驗規(guī)定、檢驗和試驗狀態(tài)掌握規(guī)定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質量檢驗規(guī)范、樣品試制品檢查要領等。從中吸取養(yǎng)分，努力把握有關質量方面的專業(yè)學問，在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員

三、結合一年來的工作感受談談怎么才能做好檢驗員

1、檢驗員必需要有肯定的專業(yè)技術水平。

2、檢驗員必需要有較高的質量意識。

3、檢驗員應養(yǎng)成好學的習慣，擅長分析總結，持續(xù)改進。

4、檢驗員要具備現(xiàn)場發(fā)覺你問題的敏銳視力。

5、檢驗員必需要有仔細的工作態(tài)度、很強的執(zhí)行力。

6、檢驗員要堅持原則，要有勤懇的共作態(tài)度。

7、檢驗員要擅長團結同志，處理好人際關系。

最終我想就這一年以來談談自己的感想和體會。

1、態(tài)度打算一切

工作時肯定要一絲不茍，認真仔細。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作閱歷。

2、勤于思索

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們肯定要勤于思索，改進工作方法，提高工作效率，削減工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，并在不斷的學習中拓寬自己的學問面。

2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結（篇2）

很快一年的工作結束了，這是個勞碌有充實的一年，可將自己在學校里學到的理論學問運用到工作實踐中，在這一年里，有困難也有收獲，工作中有時候會遇到一些麻煩的問題，在同事的指導下，透過逐步實踐，解決問題，提高了自身潛質，積累了閱歷。下面是我個人20__年工作總結。

一、在工作態(tài)度上

無論在工作還是生活中，我一向堅信一分耕耘，一分收獲，因此我一向在發(fā)奮，不斷發(fā)奮學習，不斷發(fā)奮工作。喜愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們施工人員職責心強，發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

二、在詳細工作中的工作方法

我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工和檢查。

1、嚴格根據(jù)圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并實行新技術、新工藝、新設備、新材料。

4、加強對測量放線的技術要求，進行測量工作技術交底，搞好掌握點的愛護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場：進場材料務必經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。

6、嚴格根據(jù)規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。

7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量拒絕權，發(fā)覺違反施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具質量問題通知單和罰款單，連續(xù)整改。

透過這一年的施工工作，我學到許多課本外的學問，積累了閱歷，提高了自身素養(yǎng)，為以后的施工工作奠定了良好的基礎。

2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結（篇3）

在領導的關懷指導下，在同事的支持關心下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順當完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結閱歷，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項：

一、工作收獲

1.產(chǎn)品檢驗

我嚴格根據(jù)掌握方案要求，做到不漏檢，不少檢。

2巡檢

巡檢是一項細致的工作?！凹毠?jié)打算成敗”，在巡檢的過程中，對工序生產(chǎn)的產(chǎn)品，必需根據(jù)工藝文件要求產(chǎn)品工藝進行檢驗，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關3特別反饋

在生產(chǎn)過程中因設備或員工的緣由，消失各種各樣的特別或問題，我會第一時間通知上級領導，準時的處理問題。

二感想及體會

1、態(tài)度打算一切

工作時肯定要一絲不茍，認真仔細。有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結閱歷，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。

2、勤于思索

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們肯定要勤于思索，改進工作方法，提高工作效率，削減工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)學問和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必需要對職位的專業(yè)學問熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的學問面。

三、自身的不足

1、要進一步加強對檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的力量

2、在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，連續(xù)加強專業(yè)學問的學習，進一步提高檢驗技能和學問水平

四、20__年的工作規(guī)劃

在下半年里，我決心仔細提高工作水平，為公司的進展貢獻自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的閱歷，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng)，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高，以適應公司的進展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。

2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結（篇4）

回顧試用期的這段時間，在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了肯定的成果，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設的順當進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標。

仔細貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續(xù)改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質量管理，并進一步加強現(xiàn)場質量管理，加大服務力度，已關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿足度92%，杜絕了施工質量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質量管理目標。但仍舊存在不足之處，我們將通過不斷總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中連續(xù)完善和改進。一年來，我們主要做了以下工作：

一、建立質量保證體系，健全質量管理組織機構體系

自公司組建成立以來，我質量技術管理部門快速建立質量，技術管理組織機構，并建立了以總工領導負責，質量技術部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質量保證體系。

二、進行制度建設，完善質量管理制度。

為保證質量管理工作有章可循，依據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。

1、責任到崗，制度到人，責任到工序

公司以總工為核心的質量保證體系，明確部門，各個項目的質量工作職責與責任人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點掌握，設置專人負責過程質量掌握。

2、質量與進度獎掛鉤

結合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程質量管理上，實行質量與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把質量指標作為一項重要條件，

假如質量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了工區(qū)的質量主觀能動性。使質量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質量。1質量管理規(guī)章制度的制定與落實狀況○

A、由公司牽頭，質量技術部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

使施工人員了解施工項目的概括，內容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質量標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)省措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工質量。

B、推行質量責任制，強化“三檢“制度。

實行質量責任制，項目經(jīng)理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂質量責任書，明確質量責任，嚴格實行初檢、項目復檢，質量技術部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，

C、實行交接班制度，嚴格質量值班

每班做好施工記錄，質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中消失的問題進行特殊說明，并查找分析問題消失的緣由，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術指導與質量掌握，要求現(xiàn)場值班人員，質檢員嚴格掌握施工質量。

3、質量保證體系運行狀況

項目工程的質檢、技術、試驗、測量、物資、調度、等各自仔細履行自己的質量責任，質量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以依據(jù)實際狀況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發(fā)覺的問題，下發(fā)質量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月依據(jù)不同的質量問題召開針對性德質量專題會議，針對發(fā)覺的簡單問題進行技術爭論，分析，依據(jù)分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的討論，使施工得以順當進行，施工質量得到了保證。

4、主要質量掌握活動

(1)、組織質量檢查，進行互檢，相互學習，不斷提高。

在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)覺的問題準時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)覺的技術難題，由質量技術部門討論整改措施，并組織技術交底，仔細整改，并進行質量巡察。

由公司質量技術部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質量和施工進度。

(2)、召開質量專題會議，加強質量意識。

依據(jù)各個階段的工序質量狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質量例會和質量專題會議，會議由主管質量技術的總工主持，由質量技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參與，分析了當前施工質量的形式，通報上個階段的施工質量存在的問題及整改狀況，并總結。制定下個階段的質量管理方案，加大施工現(xiàn)場的質量管理力度。

(3)、進行專項工藝溝通，完善施工工藝○

在每個工程開工后，依據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝溝通，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。

(4)、組織專項質量培訓，提高員工的質量素養(yǎng)○

在整個施工項目管理過程中，公司質量技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓，由有閱歷的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪番培訓，通過培訓，不僅提高了各類人員的技術技能，也提高了工人的質量意識，從而保證了施工質量。

(5)、質量技術工作總結

在質量保證體系有效運行下，通過質量掌握措施的有效實施，我部門承

建的全部項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的全都好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得全部項目均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。

三、存在的不足或需進行改進之處：

1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經(jīng)消失了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要緣由是熟悉還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。四、20__年的年度工作方案：

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍舊為100%。

2.依據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)方案實施，20__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20__年確定的質量故障損失率仍舊為2/萬以下。

4.從年初就依據(jù)各項目詳細狀況規(guī)劃QC活動課題，有方案地開展QC小組活動，以推動新技術應用、消退質量通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導和關心各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20__年內審將實行滾動審核的形式，內審掩蓋率仍舊為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事力量和效率。

2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結（篇5）

20__年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞全公司中心工作，不斷加強質量檢查、質量反饋力度，深化開展調查討論，充分發(fā)揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質量檢驗的職能部門，我們全體成員仍舊保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹公司的文件及會議精神，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，做到日事日畢。在迎接20__年新任務、新挑戰(zhàn)之時，就過去一年質檢科的工作總結如下：

一：年度回顧

一年來，我們仔細學習并實踐公司質量管理制度和要求，通過一年的工作與學習，工作力量都有了肯定的提高。特殊對于新型物資質量問題處理，都有明顯的進步，有了肯定的推斷、分析力量。

1、努力學習，提高自身學問含量。

今年工作是針對全公司所選購物資進行質量檢驗，對于更深的了解物資特性，部門人員常常請教其他科室同事和上網(wǎng)查詢，從而在檢驗工作中，能夠準時、有效的進行判定。

2、努力工作，樂觀主動完成工作任務。

一年來，每月共完成檢驗物資千余種，準時的催要和保存相關證件，并向使用單位供應物資資質證件。更對領導支配的隨時工作任務，有效、快捷的完成。

3、默契協(xié)作，利用團隊力氣。

在質檢科同其他業(yè)務科室的工作協(xié)調上，做到相互理解、互幫互學。一年來成果的背后有我們質檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務，更因此增加了團隊協(xié)作力量，為今后的順當工作墊下了堅實的基礎。

二：自身檢查

回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中，樂觀有效的完成驗收任務。但是仍舊有很多需要不斷的改進和完善的地方，表現(xiàn)主要是：在工作中由于設備不斷更新，對各種配件不是太了解，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題的處理上無法更精確?????的冷靜解決。因此，對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處，做出以下規(guī)劃。

三：20__年工作規(guī)劃

1、積累閱歷，學以致用。

利用所學學問，敏捷的運用到工作當中。解決分析問題時，運用專業(yè)學問，多角度分析可能影響問題的緣由，從而找到精確?????的結果。

2、虛心請教，強化自身。

向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的閱歷，借鑒好的工作方式，增加責任意識，提高完成工作的質量和標準。

3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗，發(fā)覺問題準時解決，確保萬無一失。

2023年度質檢常規(guī)工作匯報總結（篇6）

時間如梭，不知不覺中來到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)學問，時間已經(jīng)消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當時在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由生疏變成了熟識。

許多人不了解客服工作，認為它很簡潔、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)學問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會消失失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

2、熟識各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、修理單等等怎么運用都要熟識。

在完成上述工作的過程中，我學到了許多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我剛接觸物業(yè)管理閱歷不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的關心下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的

精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。

所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你興奮與否，苦惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細節(jié)，才能從中獲得回報。細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來勝利。

3、工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都仔細努力的完成時，換來的也是對我的支持與確定。記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結精神。這體現(xiàn)大家對工作都布滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿(mào)易中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會仔細負責的去對待，盡我所能的把全部工作一項一項地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學習物業(yè)管理的基本學問，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強文檔的制作力量,拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

6、進一步改善自己的性格，提高對工作急躁度，更加注意細節(jié)，加強工作責任心和培育工作樂觀性。