商場雙十一活動策劃方案2023（精選17篇）

商場雙十一活動策劃方案2023（精選17篇）商場雙十一活動策劃方案2023（精選17篇）

商場雙十一活動策劃方案2023篇1

活動目的：雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣揚(yáng)力度之大，參加品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)分于電商，從而突出特色?；顒訌陌儇?、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。

活動時間：11月7日至11日

活動內(nèi)容：

折扣促銷：

1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!

O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!

活動細(xì)則：

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)待。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需依據(jù)各品牌實(shí)際客單價而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場根據(jù)不同比例擔(dān)當(dāng)。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可勝利秒殺!

單品建議：0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)

110元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備注：估計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參與活動。以下四個品類：單品需要突出陳設(shè)，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推舉。

1)服裝的冬款(厚款、外套)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節(jié)單品

VIP營銷

VIP濃情招募：商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙11VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助，無費(fèi)用)

2、雙11VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡，即可帶小伴侶至游樂園免費(fèi)暢玩一次。

商場雙十一活動策劃方案2023篇2

活動主題：

活“有雙十一，惠浪漫”攝影真情回饋新人伴侶，特推出免費(fèi)77套婚紗火爆預(yù)定中

浪漫直襲!單身男女今日崛起!”雙十一始終是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日，單身男女的抓狂紀(jì)念日，而今日，單身男女要崛起啦!

活動參考宣揚(yáng)單

活動說明：為中國式愛情歡呼!由于愛，如此直接!那么!不遲疑，直降777元1777元2777元3777元

雙十一進(jìn)店禮：活動期間，凡進(jìn)店顧客即可獲得精致禮品一份!為愛而送!

雙十一全款四重送!

進(jìn)店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品

一重禮：寶寶周年照一套!

二重禮：孕婦照一套(2張)

三重禮：婚禮當(dāng)天飾品一套

四重禮：新娘定妝液一套

雙十一寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張，香奈兒擺臺一架(也可指定肯定價位的套系)

寫真全款加77元，贈送價值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝，并可參加《大抽獎》活動

雙十一轉(zhuǎn)介紹禮：轉(zhuǎn)介紹一對婚紗照勝利訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(200元)

轉(zhuǎn)介紹二對婚紗照勝利訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(600元)

轉(zhuǎn)介紹三對婚紗照勝利訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(1200元))

雙十一歡快大抽獎：

抽獎時間：201X.11.11

抽獎地點(diǎn)：

抽獎內(nèi)容如下：

一等獎：特購物卡

二等獎：超級舒適春秋蠶絲被

三等獎：精致不銹鋼保溫杯

活動影樓地址、電話、聯(lián)系方式。

商場雙十一活動策劃方案2023篇3

促銷背景：

1、全情市場狀況：婚紗攝影作為結(jié)婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認(rèn)可，由于社會流行，大多數(shù)情侶選擇在“雙十一”期間的結(jié)婚。

2.、競爭分析：主要來自于大規(guī)模影樓以及四周的同等影樓的宣揚(yáng)強(qiáng)度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立。

3.、消費(fèi)者分析：雙十一的新婚夫妻。這些人收入穩(wěn)定，有著很好的文化素養(yǎng)，多數(shù)都已占有一席之地。

swot分析

☆優(yōu)勢分析：

1、婚紗攝影在**市及周邊地區(qū)有肯定的知名度及美譽(yù)度。

2、雙十一推出的特殊活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優(yōu)待活動。

3、價格在同類產(chǎn)品中，產(chǎn)品價格較低，而且質(zhì)量和服務(wù)都是較好的。

4、各大攝影樓公司推出過較多促銷優(yōu)待活動，但是并沒有本公司的活動具有針對性、密集性，而且活動的優(yōu)待服務(wù)的面也擴(kuò)大。

☆劣勢分析：

1.同檔次的產(chǎn)品競爭比較激烈。

2.消費(fèi)者對新活動了解不多，很難深化人心。

3.人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜愛嘗試新的事物，對新事物有所偏見)，同時也可怕上當(dāng)受騙。

☆機(jī)會點(diǎn)：

1.新活動具有是針對性服務(wù)的，在同類活動中，還未有針對性服務(wù)的活動。

2.促銷方案不僅可以吸引新顧客，同時可以拉動老顧客的再次消費(fèi)。這種促銷同時也建立了一個顧客群體。

☆威逼：

1.在五一市場活動中，其他競爭公司確定也有新的活動的推出，對公司活動造成肯定程度威逼。

2.該活動具有針對性服務(wù)，享受顧客面會受到肯定程度的限制，失去競爭優(yōu)勢。

促銷目標(biāo)：

l占據(jù)**市場

l策劃、制定新活動進(jìn)行的從推廣期到成熟期的整體促銷方案

l讓消費(fèi)者盡快了解活動

提高公司知名度，能夠深化到九江的各家各戶，達(dá)到肯定的認(rèn)知量

l讓消費(fèi)者漸漸對該活動產(chǎn)生愛好，成為巴黎春天的忠誠消費(fèi)者

l提高銷售量

目標(biāo)消費(fèi)群分析：

▲重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群：

新婚夫妻及20～～30人群

▲幫助目標(biāo)消費(fèi)群：

盼望留念補(bǔ)照的中老年夫婦及兒童。

▲目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)：

1.有肯定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購買力強(qiáng)，消費(fèi)心理成熟，文化素養(yǎng)較高，具有開放心潮思想。

2.注意生活情趣，享受歡樂。

3.追求時尚及品牌服務(wù)。

促銷時間：

時間目標(biāo)策略活動備注

讓**大部分地區(qū)的消費(fèi)者了解到此次新型促銷活動在各大超市發(fā)放宣揚(yáng)單，各檔期促銷活動報(bào)紙宣揚(yáng)推出“尋最誰是最深情的新娘”活動，街邊發(fā)送宣揚(yáng)頁，懸掛大型展現(xiàn)牌。宣揚(yáng)期

讓大多數(shù)消費(fèi)者接受此產(chǎn)品，既而對此產(chǎn)品產(chǎn)生深厚的愛好利益誘惑，實(shí)惠浪漫，宣揚(yáng)起推動作用。發(fā)送“真情互動卡”、有情人浪漫百分與酒店聯(lián)合舉辦“情真+”攝影喜宴活動活動期

讓大多數(shù)消費(fèi)者信任本公司，成為忠誠的影樓消費(fèi)者強(qiáng)化品牌形象做好報(bào)紙電視廣播廣告，樹立品牌，良善服務(wù)。成熟期

促銷范圍：

目標(biāo)范圍：**市地區(qū)

范圍方案：在雙十一期間得到消費(fèi)者認(rèn)同，奠定消費(fèi)基礎(chǔ)。

促銷主題

活動主題：溫馨送雙十一(浪漫新婚)有好禮

活動業(yè)務(wù)：婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真。

活動方式：設(shè)置“浪漫”寫真套系、制作“真情互動卡”。以發(fā)售“真情互動卡”方式拓展此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動操作方法。推出“尋最誰是最深情的新娘”活動，得獎?wù)攉@得玫瑰之約“真情永久免費(fèi)攝影活動”，限定名額

商場雙十一活動策劃方案2023篇4

一、活動主題

“低價風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”

二、活動時間

20__年11月11日。

三、活動內(nèi)容

活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。

11日11日起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城!

活動二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。

凡活動期間在--購物的顧客，單張水單金額滿--元，均可參與抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺

二等獎2名--超市購物卡一張

三等獎6名真空保溫杯一個

四等獎20名心相印卷紙一提

參加獎20--名精致禮品一份

活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜美(11月11日)

購物滿--元+1元贈2個棒棒糖(-元/個，--份)

購物滿--元+11元贈2盒巧克力(-元/盒，--份)

(甜美有限，禮品送完為止。)

四、活動費(fèi)用估計(jì)

1、抽獎刮刮卡估計(jì)成本--元，獎品成本--元，總計(jì)--元。

2、雙倍甜美活動，活動估計(jì)成本元。

3、海報(bào)及廣告宣揚(yáng)費(fèi)用元。

此次活動估計(jì)總體費(fèi)用元。

五、活動宣揚(yáng)

1、廣告投放，采納報(bào)紙?zhí)崆?天投放-期。

2、大型外立面廣告宣揚(yáng)及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3、實(shí)行超市播音加場外促銷宣揚(yáng)等方式，加大宣揚(yáng)力度。

4、實(shí)行地貼、吊旗和宣揚(yáng)指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

商場雙十一活動策劃方案2023篇5

一、活動主題

低價風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)

二、活動時間

20__年11月9日—20__年11月11日

三、活動內(nèi)容

活動一：全場5折終極狂歡(20__年11月11日)

20__年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場參加活動，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動二：購物有禮幸運(yùn)隨行(20__年11月9日-11月11日)

凡活動期間在____購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參與抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺價值1111元

二等獎2名__超市購物卡一張價值111元

三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

四等獎20名心相印卷紙一提價值30元

參加獎20__名精致禮品一份價值2元

(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)

活動三：一個人的節(jié)日雙倍的甜美(20__年11月11日)

購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)

購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜美有限，禮品送完為止。)

四、活動費(fèi)用估計(jì)

1、抽獎刮刮卡估計(jì)成本1000元，獎品成本8000元，總計(jì)9000元。

2、雙倍甜美活動，活動估計(jì)成本1500元。

3、海報(bào)及廣告宣揚(yáng)費(fèi)用5000元。

此次活動估計(jì)總體費(fèi)用15500元。

(注：活動7000元可由商家分?jǐn)?，活動前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，便利活動順當(dāng)開展。)

五、活動宣揚(yáng)

1、廣告投放，采納報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣揚(yáng)及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3、實(shí)行超市播音加場外促銷宣揚(yáng)等方式，加大宣揚(yáng)力度。

4、實(shí)行地貼、吊旗和宣揚(yáng)指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍

商場雙十一活動策劃方案2023篇6

1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今日對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的爭論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，全部的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨力量、客服人員配備按5000萬來預(yù)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項(xiàng)基礎(chǔ)預(yù)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品預(yù)備

"兵馬未動，糧草先行'，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，由于家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品預(yù)備工作在8月中旬就開頭，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了具體的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳設(shè)商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)預(yù)備

此次雙十一活動淘寶商城特別強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參加雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年依據(jù)1億的發(fā)貨要求，估計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里支配了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的詢問的壓力，我們打算在活動當(dāng)天將全部售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單力量進(jìn)行了復(fù)核，并依據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采納一個富有創(chuàng)意的主題，以增加用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍圍著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。其次稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是"擁抱'，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參與擁抱單身的活動，傳遞暖和，同時協(xié)作淘寶的五折活動提出廣告口號"一半的價格，雙倍的暖和'，運(yùn)用大事營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最終我們在擁抱的主題上，加上我們始終在做的"一單一元，捐助盈江'的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的預(yù)備狀況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們盼望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使"擁抱暖和'和一單一元'的活動讓更多的家紡品牌參加進(jìn)來。于是我們將"擁抱單身'的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延長到擁抱家人、擁抱伴侶、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成"暖和擁抱日'。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參加這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來詳細(xì)的地面執(zhí)行實(shí)施，同時，我們聯(lián)系了天際社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參加者招募和互動宣揚(yáng)，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過精彩的主題方案和完備的各項(xiàng)預(yù)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳設(shè)位和商品展現(xiàn)資源。

(6)運(yùn)營組織和支配

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳設(shè)拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣揚(yáng)和互動7個小組，將依據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣揚(yáng)的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)支配。在活動預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的保藏、贈送優(yōu)待券(為了造成緊急的氣氛我們采納每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、120xx名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品學(xué)問和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的預(yù)備。在活動后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展現(xiàn)、公益活動宣揚(yáng)。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵

我們始終認(rèn)為"要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來'。在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都排列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參加工作人員(包括客服)具體講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城其次，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們特別關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。其次次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)預(yù)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有許多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓舞為主，表揚(yáng)了在前期預(yù)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開頭，工作任務(wù)比前期更為緊急和繁重，盼望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，進(jìn)行盛大的動員儀式，請全部人員上來簽名，同時也給我們其次天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了準(zhǔn)時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)狀況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密協(xié)作)，由于預(yù)備特別充分，大家都布滿信念，現(xiàn)場氣氛特別熱鬧。為協(xié)作這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了"我們預(yù)備好了'的主題，展現(xiàn)我們樂觀、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評價。

商場雙十一活動策劃方案2023篇7

一、活動背景及意義

__協(xié)會始終以豐富同學(xué)們課余文化生活，營造良好的校內(nèi)文化氛圍為目標(biāo)，并樂觀為此做出努力和創(chuàng)新。11月11日，是屬于單身一族的節(jié)日，由于這一天有4個1的原因。為了讓始終處于單身的高校同學(xué)們，釋放自己的學(xué)習(xí)壓力，排解自己的孤獨(dú)?????、孤獨(dú)的無聊心情。

__協(xié)會特為協(xié)會干事及會員支配本次舞蹈培訓(xùn)會，促進(jìn)協(xié)會成員間的溝通和溝通，增加分散力和團(tuán)隊(duì)合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協(xié)會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關(guān)預(yù)備。

二、活動主題

跳的不是舞，而是孤獨(dú)?????

三、活動時間

20__年11月11日晚

四、活動地點(diǎn)

五、活動舉辦

主辦：

承辦：

六、活動前期預(yù)備負(fù)責(zé)人：

1、__協(xié)會組織部負(fù)責(zé)場地的布置。

2、由本協(xié)會文藝部提前和同學(xué)會借音響等設(shè)備，并由組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。

3、由本協(xié)會相關(guān)人員負(fù)責(zé)將本培訓(xùn)會通知到協(xié)會的全部單身干事和會員。

4、文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。

七、活動流程

1、8：30之前將現(xiàn)場布置完畢，并由本協(xié)會文藝部帶動協(xié)會成員一起學(xué)舞、跳舞。

2、舞蹈培訓(xùn)會上適當(dāng)支配協(xié)會男女成員一起搭檔，切實(shí)現(xiàn)場氣氛溫馨融洽。

3、會上支配幾個小的舞蹈嬉戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。

4、會后支配相關(guān)負(fù)責(zé)人士整理睬場。

八、留意事項(xiàng)

1、培訓(xùn)會詳細(xì)活動時間可依據(jù)詳細(xì)境況進(jìn)行調(diào)整。

2、文藝部事先必需做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的預(yù)備工作。

3、培訓(xùn)會結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。

4、做好資料、照片和DV的后期整理工作。

5、活動現(xiàn)場的相關(guān)工作人員需留意人身、物品及財(cái)產(chǎn)安全，保持場地的清潔衛(wèi)生。

6、相關(guān)工作人員對于突發(fā)狀況，要臨時應(yīng)變處理。

商場雙十一活動策劃方案2023篇8

近年來一年一度的雙“11”被稱為神節(jié)，優(yōu)衣庫實(shí)體店千萬別漲他人士氣，滅自己威嚴(yán)。要知道雙“11”不僅是網(wǎng)點(diǎn)的狂歡節(jié)，更是實(shí)體店的又商機(jī)，甚至是一年中的一天，并可前后連續(xù)一段時間，為什么呢?過去人們會在“五一”、“國慶”等重大節(jié)日集中購物，現(xiàn)在由于生活水平的提高，在這些傳統(tǒng)的重大節(jié)假日里都跑去：長城、三亞、西湖去“扔垃圾”了、去旅游去了。而雙“11”是沒有假期的，去年信我的人，這一天是整個11月業(yè)績的一天，今年連續(xù)備戰(zhàn)雙“11”。將銷售再推向高峰。同時提出：“網(wǎng)購清查月活動”有力打擊SIKEER網(wǎng)購行為，樹立良好的“SIKEER絲珂”品牌形象。

活動推廣、信息發(fā)布：11月3日-9日

活動時間：11月11日

活動主題：“情定11，網(wǎng)購清查月活動”

活動內(nèi)容：

一、全場“滿千返百”

滿1000返100現(xiàn)金抵用劵，贈送精致禮品一份，價值118元，

滿20__返200現(xiàn)金抵用劵，贈送精致禮品一份，價值118元，

以此類推…….

二、活動當(dāng)日滿1000元時尚風(fēng)衣“免費(fèi)”穿回家!(秋裝風(fēng)衣拿出3—5個款式)

三、推出團(tuán)購價5.0折6.0折

四、超值換購

預(yù)存20元換取40元現(xiàn)金抵用卷(在規(guī)定時間內(nèi)使用)

預(yù)存30元換取60元現(xiàn)金抵用卷(在規(guī)定時間內(nèi)使用)

預(yù)存50元換取100元現(xiàn)金抵用卷(在規(guī)定時間內(nèi)使用)

商場雙十一活動策劃方案2023篇9

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一活動策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)力量與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，許多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公正的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，假如沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開頭繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的留意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和珍寶的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要布滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期盼心理，甚至可以對一些珍寶進(jìn)行提前優(yōu)待促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)"雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去'，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必定要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡潔明白的，消費(fèi)者也很簡單理解。不管是店鋪哪一款珍寶，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的珍寶里面，但是拍下后直接改價同樣是許多消費(fèi)者較為簡單接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款珍寶，送另外一件珍寶，以價格最高的作為成交的最終金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，假如精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)待。

(3)兩件包郵：購買了一件珍寶后，發(fā)覺再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必定會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是許多消費(fèi)者還是情愿買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)待券，滿200元送20元優(yōu)待券，滿600元送80元店鋪優(yōu)待券，這種方式就略微有點(diǎn)講究了。比如說這款珍寶剛好99元，不符合優(yōu)待的條件，那就必需再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)待券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件珍寶，搭配37元就可以加一件100元以下的珍寶，加47元就可以送一件150元以下的珍寶。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的珍寶，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平常多出許多，在這個時候，就要求客服肯定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的珍寶時消失了問題要退貨，要準(zhǔn)時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

看了

商場雙十一活動策劃方案2023篇10

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特別，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)待促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參加。單日成交額9.36億!

二，活動目的：

由于活動主會場分會場的展現(xiàn)位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展現(xiàn)位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

三，活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

宣揚(yáng)語：_告知您:全場五折還包郵!

活動時間：__.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以估計(jì)五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

估計(jì)當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

五，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

美工：設(shè)計(jì)以為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣揚(yáng)語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣揚(yáng)。

客服：做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系預(yù)備。

商場雙十一活動策劃方案2023篇11

11月11日久是光棍節(jié)了，經(jīng)?？吹劫徫锞W(wǎng)站推出的是各種各樣的促銷活動，比如__推出的“光棍節(jié)珠寶飾品折后79折”活動，然而知名京東商城在光棍節(jié)也推出了活動：“光棍節(jié)活動策劃”。

京東商城光棍節(jié)活動策劃之一：快閃

我們是光棍，鄙視平凡的光棍;我們是光棍，喜愛生活的光棍。假如給我一個機(jī)會在這個城市留下印記，我們選擇快閃。11月11日，一群光棍集體乘坐11路公交車，路上的風(fēng)景真好，我們也是別人眼中的風(fēng)景。

要點(diǎn)：

1、道具要統(tǒng)一，集體置辦。

2、表情必需專注，行動必需全都，以遵循快閃活動的精神實(shí)質(zhì)。

3、上班族務(wù)必辦好請假手續(xù)，免得在這一天成為一個失業(yè)的光棍。

京東商城光棍節(jié)活動策劃之二：決斗

前提是你是一個郁悶的光棍，由于種.種情非得已的緣由誤入光棍之途，曾經(jīng)有一份真誠的愛擺在你的面前，你沒有珍惜，等到你恍然大悟時，她已經(jīng)成了別人的女伴侶。如今你想對她說我愛你已經(jīng)沒有機(jī)會，怎么辦，忍氣吞聲不是男兒本色，暗地使壞不夠光明磊落，那就像英國電影中的紳士一樣，去找那個奪走你心頭之愛的人決斗吧。

要點(diǎn)：

1、就像電影中一樣，決斗之時要讓那個女主角現(xiàn)場觀摩，否則白白流血。

2、預(yù)備好跌打損傷藥，做好傷后護(hù)理工作。

3、預(yù)備好檢討書，等辦主任找上門來。

京東商城光棍節(jié)活動策劃之三：裸奔

要點(diǎn)：

1、實(shí)施之前考察一下你的體型指數(shù)，假如贅肉太多不夠衰弱，還是放棄這項(xiàng)驚世駭俗的運(yùn)動。

2、做好防寒保暖工作，板藍(lán)根、小柴胡備用。

京東商城光棍節(jié)活動策劃之四：加班

還在為自己是光棍而懊喪?還是一想到光棍節(jié)就悲傷嗎?怎么才能遺忘這個該死的光棍節(jié)禮物，怎么才能遺忘自己還是個光棍?加班吧，有句名言：工作能洗刷掉一切的恥辱。

要點(diǎn)：

1、建議想在光棍節(jié)加班的伴侶提早幾天進(jìn)入加班狀態(tài)，這樣到了光棍節(jié)就徹底適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，不會有任何感覺不爽的地方。

2、多儲備些好吃好喝的在辦公室里，只有吃好喝好才有利于心情好。

3、來點(diǎn)悠揚(yáng)輕松的音樂，調(diào)劑一下光棍節(jié)枯燥的加班時間。

4、切莫多想有關(guān)光棍的事。

商場雙十一活動策劃方案2023篇12

活動目的

此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很廉價，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀..讓更多的人了解電子商務(wù)，熟悉網(wǎng)購。

活動時間和地址

201x年11月11日00：00~~24：00

地址：淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

活動的預(yù)備

車輛：預(yù)備要求

1、依據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

2、去車輛部門提前告知，要求預(yù)備車輛;

3、運(yùn)作時間：早上8點(diǎn)開頭提貨，到晚上10點(diǎn);

4、可以臨時全部算加班，特殊大事特殊對待;

操作

1、依據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請立刻做出一個提貨方案來;2、簡化操作流程：A、提前印制5個城市的圖章，避開寫大字，B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開頭分揀;晚上直接進(jìn)流水線;C、操作部提前溝通，陳向陽會支配落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作;詳細(xì)請作出方案來;

人員支配

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前安排好，要求全部人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;

不過即使做了提前做了充分預(yù)備，但他們依舊擔(dān)憂在某些環(huán)節(jié)會有所不足。"去年我們的ERP系統(tǒng)消失問題，導(dǎo)致一些單品消失了超賣的狀況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依舊對這種狀況所擔(dān)憂。'

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年淘寶店還特地為11.11開通了可24小時拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話關(guān)心用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，關(guān)心用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年淘寶店還特地開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

"今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。'淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜愛的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

商場雙十一活動策劃方案2023篇13

一、活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由5折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1、10月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集預(yù)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)活動期間店鋪客服推舉活動的話術(shù)

2、10月17號-31號

全部推廣渠道開頭推廣微博，并且微博同步開頭運(yùn)營。

3、11月1號-5號

微博開頭新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參與活動的店鋪開頭上活動預(yù)報(bào)圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)報(bào)頁面，進(jìn)行共享有禮活動，共享本頁面可獲5元優(yōu)待卷

4、11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，選擇出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣揚(yáng)首頁

離雙11的時間不多了，總之，假如是策劃案，必需留意一點(diǎn)，流程要完整，還必需將該促銷活動策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，由于是你策劃的，你需要什么樣的資源來協(xié)作你，在活動中會有什么樣的狀況發(fā)生，你如何解決和避開等等都要說清晰，至少要有所防范，如此，便是一個簡潔的策劃案了。

商場雙十一活動策劃方案2023篇14

假如說要出一個策劃方案，那么很簡潔，立即就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到假如活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，由于你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般狀況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)狀況。

其次，活動價格計(jì)算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計(jì)算了，假如打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，假如不虧，我可以賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是特別多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格支配也就顯得特別重要。

商場雙十一活動策劃方案2023篇15

雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開頭籌劃整體活動外，還需要留意前后端部門任務(wù)的連接，活動前、中、后期運(yùn)營活動的整體協(xié)作等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能依據(jù)某個項(xiàng)目制定方案，對于特定事項(xiàng)何時發(fā)生，成果何時提交，必需有一個全都統(tǒng)一的時間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓舞參加項(xiàng)目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人協(xié)作。

項(xiàng)目越大越簡單，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個部分的相互依靠程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式消失，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說，項(xiàng)目進(jìn)程表特別重要，當(dāng)然這些依舊只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人擅長利用它們作為管理和驅(qū)動項(xiàng)目的工具。

接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護(hù)信息的存在。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員支配，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常狀況下會根據(jù)以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等;

策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等;

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;

物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等;

成立雙十一活動運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以根據(jù)自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是根據(jù)海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

雙十一各部門職責(zé)

運(yùn)營部

1.雙十一活動報(bào)名及活動商品申報(bào)

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙十一專題頁制定日保藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及保藏量，依據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳設(shè)布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)待劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售狀況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過cim區(qū)分出會員狀況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與嘉獎方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)報(bào)新品折扣、其次次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參與雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18.倒計(jì)時支配告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知

19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量

2.依據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價

4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(珍寶銷量、保藏、轉(zhuǎn)化率、掃瞄量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存安排方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售狀況，準(zhǔn)時補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品edm單

4.活動報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換預(yù)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊急標(biāo)示、實(shí)時銷售更新、頁面倒計(jì)時、客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機(jī)專修

13.o2o素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.依據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣方案，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，#from本文來自高考資源網(wǎng)end#關(guān)鍵字卡位，多方案(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣方案方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外sns推廣測試及推廣方案制定

12.無線端推廣測試及推廣方案制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班方案，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)方案：產(chǎn)品學(xué)問、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品學(xué)問、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置精確?????無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動留意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動內(nèi)容詢問、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量狀況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急狀況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

a.旺旺催付：實(shí)時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的珍寶還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避開超賣，我們的倉庫是根據(jù)付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加共性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：友愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避開訂單失效造成的不便。如有其它疑問請?jiān)儐栁覀兊耐头?/p>

c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消退客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今日在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您準(zhǔn)時付款，我們會為您準(zhǔn)時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)精確?????定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開頭蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨力量，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，掌握全場

8.依據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.依據(jù)估計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增加效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等預(yù)備到位

11.erp系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營供應(yīng)提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理支配人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展現(xiàn)最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必需要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推舉和完成。

時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)預(yù)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開頭，許多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)待劵：主要的工作是開頭發(fā)放優(yōu)待劵，主要的發(fā)放形式是采納在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)待劵領(lǐng)取banner，客服在接待詢問時主動提示客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)待劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要預(yù)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報(bào)名預(yù)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開頭之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要根據(jù)官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參與預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前供應(yīng)用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的全部內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參與雙十一活動的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成全部的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開頭：10月31號開頭，官方預(yù)熱活動正式開頭，賣家需要留意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期全部預(yù)備工作結(jié)束，大量的流量開頭涌入店鋪，選擇商品，保藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

商場雙十一活動策劃方案2023篇16

活動地點(diǎn)：__酒館

邀請人數(shù)：80人(嚴(yán)格掌握人數(shù)，保證活動質(zhì)量，男女各40人)

熱線報(bào)名電話：__(團(tuán)體報(bào)名優(yōu)待中，詳情電詢)

精彩流程：

1、“宣言”——集體“光棍”宣言!!

2、“邂逅”——光光和明明的初次相遇

3、“火花”——光光與明明的相遇擦碰出愛的火花

4、“光明”——光光與明明相愛啦!

一年一度的光棍節(jié)又壞笑著朝我們靠近了。光棍節(jié)有著特別的紀(jì)念意義，一個讓人樂并苦痛著的節(jié)日。好在看到光棍的隊(duì)伍日漸壯大，光棍節(jié)也越來越有氣概。

(一)活動當(dāng)晚凡20：30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈神奇禮物。

(二)全場互動環(huán)節(jié)，如有光棍男士相中喜愛的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞給對方，另場內(nèi)免費(fèi)贈送玫瑰花一支。

(三)搖獎機(jī)送紅酒一支。

活動前期籌備：

1.一樓大門口大型海報(bào)一張(含活動主題，活動內(nèi)容，活動相關(guān)圖片背景等。)

2.活動演出人員聯(lián)系。

3.獎品，玫瑰花，便條紙筆，卡片預(yù)備好。

活動嬉戲：

⒈搶凳子