XX物流公司績效考核

安得物流整體設(shè)計方案演示隊伍：廣東商學(xué)院管理學(xué)院物流3隊隊員名單：沈勵劉媛婧范曉伶連登丘桌軍指導(dǎo)老師：平海教授目錄第一部分1一、安得現(xiàn)狀SWOT分析二、安得公司的發(fā)展戰(zhàn)略及思路目錄四、安得業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計五、安得組織結(jié)構(gòu)設(shè)計六、安得現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計七、安得物流增值服務(wù)設(shè)計八、安得信息系統(tǒng)設(shè)計九、完善安得人力資源管理設(shè)計十、安得物流營銷設(shè)計十一、項目實施進度表第二部分2三、方案設(shè)計思路簡述目錄第三部分結(jié)論3一、安得現(xiàn)狀SWOT分析優(yōu)勢（S）物流基礎(chǔ)設(shè)施的支持公司政策的支持客戶資源及品牌商譽的支持資金后盾劣勢（W）業(yè)務(wù)流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、信息化外包資源管理難度大信息化建設(shè)程度不高人力資源方面資金結(jié)算管理落后客戶類型單調(diào),服務(wù)能力不高威脅（T）地方政府政策不到位油價上升和計重收費導(dǎo)致成本上升競爭壓力加大機會（O）國家扶持政策明朗經(jīng)濟高速增長，物流需求增加物流理念的深入行業(yè)環(huán)境向好技術(shù)的不斷進步一、安得現(xiàn)狀SWOT分析二、安得公司發(fā)展戰(zhàn)略及思路“三化”思路的提出

我們可以把上面的戰(zhàn)略思想濃縮為一個指導(dǎo)安得未來發(fā)展的重要思路，那就是——標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、個性化。目錄四、安得業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計五、安得組織結(jié)構(gòu)設(shè)計六、安得現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計七、安得物流增值服務(wù)設(shè)計八、安得信息系統(tǒng)設(shè)計九、完善安得人力資源管理設(shè)計十、安得物流營銷設(shè)計十一、項目實施進度表第二部分2三、方案設(shè)計思路簡述三、方案設(shè)計思路簡述網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計增值業(yè)務(wù)設(shè)計物流信息系統(tǒng)設(shè)計人力資源管理設(shè)計物流營銷設(shè)計方案實施進度表四、安得業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊：配送管理運輸管理訂單管理倉儲管理1.流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，各個環(huán)節(jié)難以銜接2.工作效率低下，物流成本不斷上升3.設(shè)施設(shè)備落后，運作模式單一4.缺乏信息化運作和管理的工具和手段5.缺乏一套有效可行的績效考評制度模塊存在的不足主要有：四、、安安得得業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組設(shè)設(shè)計計安得得重重組組后后的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程1.倉儲儲流流程程重重組組策策略略績效評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化倉儲設(shè)施的配置倉庫規(guī)劃優(yōu)化加強對倉儲信息流的控制和管理倉庫供應(yīng)商的選擇和管理四、、安安得得業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組設(shè)設(shè)計計1.倉儲儲流流程程重重組組策策略略倉庫庫規(guī)規(guī)劃劃優(yōu)優(yōu)化化安得重組組后的業(yè)業(yè)務(wù)流程程四、安得得業(yè)務(wù)流流程重組組設(shè)計1.倉儲流流程重重組策策略倉庫規(guī)規(guī)劃優(yōu)優(yōu)化揀貨區(qū)布局圖四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計1、倉儲儲流程程重組組策略略倉庫規(guī)規(guī)劃優(yōu)優(yōu)化安得重重組后后的業(yè)業(yè)務(wù)流流程未設(shè)置置揀貨貨區(qū)前前四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計1.倉儲流流程重重組策策略倉庫規(guī)規(guī)劃優(yōu)優(yōu)化安得重重組后后的業(yè)業(yè)務(wù)流流程設(shè)置揀揀貨區(qū)區(qū)后四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計1.倉儲流流程重重組策策略倉庫規(guī)規(guī)劃優(yōu)優(yōu)化安得重重組后后的業(yè)業(yè)務(wù)流流程四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計安得重重組后后的業(yè)務(wù)流流程1.重組后后的倉儲儲流程程四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計安得重重組后后的業(yè)業(yè)務(wù)流流程2.運輸流流程重重組的的策略略建立完善的運輸業(yè)務(wù)和人員績效考核制度嘗試多式聯(lián)運運輸方式多樣化引入條形碼和GPS，構(gòu)造透明化安得建立有效機制，應(yīng)對客戶突發(fā)運輸加強對異常成本的處理和分類六大策略四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計網(wǎng)點客戶運輸線路可采用線路運輸方式W分公司F客戶中山市——江西省京九線駝背運輸W分公司G客戶英德市——江西省Y分公司I客戶順德市——浙江省京九線、浙贛線W分公司J客戶廣州市——杭州市Y分公司C客戶順德市——安徽省京九線Q辦事處H客戶肥城市——九江市京九線M分公司C客戶蕪湖市——福建省皖贛線、來福線、鷹廈線M分公司C客戶蕪湖市——江西省水路、京九線魚背運輸Y分公司I客戶順德市——江蘇省京九線、水路N分公司C客戶武漢市——福建省水路、京九線、浙贛線、鷹廈線、來福線多式聯(lián)聯(lián)運運運輸組組合表表四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計項目多式聯(lián)運總運輸成本單一公路總運輸成本成本降低百分比不超載4601.29548.5151.8％超載30%6123.2812294.0550.2％超載50%713814176.9149.7％超載100%9674.823815.9159.4％超載150%12211.628844.2157.7％安得重重組后后的業(yè)業(yè)務(wù)流流程2.運輸流流程重重組策策略使用駝駝背運運輸總總運輸輸成本本對比比表使用魚背運運輸蕪湖——南昌路路段的的水路路運輸輸成本本及成成本對對比項目運輸成本（以0.065為里程單價）運輸成本（以0.075為里程單價）單一使用公路運輸總成本運輸費用25T1466.411667.973806.1335.5T2082.302368.524797.7542.5T2492.892835.555618.5860T3519.384003.138363.9777.5T4545.865170.7010127.432.重組后的運輸流程GPS系統(tǒng)全程監(jiān)控、調(diào)度車輛績效管理訂單(客戶)管理運輸計劃管理車輛調(diào)度管理裝車管理車輛發(fā)運在途監(jiān)控運輸簽收管理運輸結(jié)果確認(rèn)代運管理運輸方式選擇不超載倉庫提貨客戶電話、傳真業(yè)務(wù)員多式聯(lián)運海運鐵路公路運輸緊急下訂單定價系統(tǒng)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)四、安安得業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組設(shè)設(shè)計安得重重組后后的業(yè)業(yè)務(wù)流流程3.配送流流程重重組策策略訂單驅(qū)動作業(yè)配送作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化安得管理庫存五、安安得組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計董事會會財務(wù)部部資金管管理銷售財財務(wù)成本管管理預(yù)算管管理等等管委會總經(jīng)理副總經(jīng)理北方區(qū)分公司總經(jīng)理華南區(qū)分公司總經(jīng)理華東區(qū)分公司總經(jīng)理中西部分公司總經(jīng)理IT主管支持部人力資源管理行政后勤企劃信息部信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)維護信息系統(tǒng)更新信息處理中心市場部客戶關(guān)系管理中心營銷中心供應(yīng)商管理運營部流程體系管理倉儲管理運輸管理訂單管理等QR部品質(zhì)安全稽查監(jiān)查客服中心HR主管市場主管營運主管QR主管財務(wù)主管財務(wù)部資金管理銷售財務(wù)成本管理預(yù)算管理等管委會總經(jīng)理副總經(jīng)理北方區(qū)分公司總經(jīng)理華南區(qū)分公司總經(jīng)理華東區(qū)分公司總經(jīng)理中西部分公司總經(jīng)理IT主管支持部人力資源管理行政后勤企劃信息部信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)維護信息系統(tǒng)更新信息處理中心市場部客戶關(guān)系管理中心營銷中心供應(yīng)商管理運營部流程體系管理倉儲管理運輸管理訂單管理等QR部品質(zhì)安全稽查監(jiān)查客服中心HR主管市場主管營運主管QR主管財務(wù)主管六、安安得現(xiàn)現(xiàn)有物物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化設(shè)設(shè)計配送路線的優(yōu)化配送中心整體規(guī)劃物流網(wǎng)點優(yōu)化方案配送中中心整整體規(guī)規(guī)劃例子：：W公司集集團RDC的設(shè)立立――01整數(shù)規(guī)規(guī)劃方方法六、安安得現(xiàn)現(xiàn)有物物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化設(shè)設(shè)計1．資料料概述述2．選址址思路路3．選址址模型型4．分區(qū)區(qū)域5．選定定備選選地址址6．確定定選址址7.RDC設(shè)立結(jié)結(jié)果RDC設(shè)立結(jié)結(jié)果RDCRDC所在省份直接交易經(jīng)銷商減少數(shù)量銷售量級別判斷華東北部（濟南）山東16529915.04萬～29915.08萬一級華南地區(qū)（南寧）廣西71621648.842～21651.242萬華東南部（廈門）福建1596．7673萬～7.284萬三級六、安安得現(xiàn)現(xiàn)有物物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化設(shè)設(shè)計配送線線路的的優(yōu)化化采用里里程節(jié)節(jié)約法法增值業(yè)務(wù)物流業(yè)與信息業(yè)“混業(yè)”與金融業(yè)“混業(yè)”售前售中售后七、安安得物物流增增值服服務(wù)設(shè)設(shè)計八、安安得信信息系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計新信息系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)

2新系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)31升級和新增子系統(tǒng)331.新系統(tǒng)統(tǒng)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)公司客戶安得物流管理信息系統(tǒng)Internet技術(shù)（路由器、防火墻）

分公司A分公司B其它分公司Intranet技術(shù)八、安安得信信息系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計2.新信息息系統(tǒng)統(tǒng)主要要功能能結(jié)構(gòu)構(gòu)決策層層作業(yè)層層管理層層客戶層層決策支支持系系統(tǒng)接口系系統(tǒng)呼叫中中心電子商商務(wù)系系統(tǒng)計劃管管理系系統(tǒng)保險管管理系系統(tǒng)定價決決策系系統(tǒng)運輸管管理系系統(tǒng)配送管管理系系統(tǒng)人力資資源系系統(tǒng)倉儲管管理系系統(tǒng)合同管管理系系統(tǒng)財務(wù)系系統(tǒng)訂單管管理系系統(tǒng)八、安安得信信息系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計3.升級和和新增增子系系統(tǒng)物流決決策支支持系系統(tǒng)定價系系統(tǒng)電子商商務(wù)系系統(tǒng)GPS信息管管理系系統(tǒng)升級子子系統(tǒng)統(tǒng)新增子系統(tǒng)統(tǒng)訂單管理子子系統(tǒng)運輸管理系系統(tǒng)倉儲管理系系統(tǒng)配送管理系系統(tǒng)八、安得信信息系統(tǒng)設(shè)設(shè)計九、完善安安得人力資資源管理設(shè)設(shè)計人力資源設(shè)設(shè)計內(nèi)容主主要是以下下五方面：：基層員工服務(wù)和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化信息團隊的組建物流人才的引進帶薪培訓(xùn)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制十、安得物物流營銷設(shè)設(shè)計安得競爭對手管理2安得客戶關(guān)系管理31安得供應(yīng)商管理33安得轉(zhuǎn)型分析和建議35安得企業(yè)形象設(shè)計4十、安得物物流營銷設(shè)設(shè)計給安得關(guān)于轉(zhuǎn)型的幾點建議議攜手外資物物流企業(yè)嘗試?yán)滏満秃推囄锪髁餍袠I(yè)爭奪高端電電子產(chǎn)品市市場做強家電行業(yè)九、項目實實施進度表表實施項目第1年第2年第3年3年后實施的季度123412341234業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計√

√√√√√√組織結(jié)構(gòu)設(shè)計√√√√√√網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計√√√√√√√√√√√√增值業(yè)務(wù)設(shè)計√√√√√√√√√物流信息系統(tǒng)設(shè)計√√√√√√√√√√人力資源管理設(shè)計√√√√√√√√√√√物流營銷設(shè)計√√√√√√√準(zhǔn)備階段策略試用及評價、調(diào)整階段全面運行階段第三部分結(jié)結(jié)論設(shè)計方案在在“三化””思路的指指導(dǎo)下，緊緊緊圍繞著著安得的發(fā)發(fā)展目標(biāo)，，在充分利利用案例提提供的實際際數(shù)據(jù)的基基礎(chǔ)上，采采用現(xiàn)代物物流的創(chuàng)新新管理理念念、精確的的數(shù)學(xué)模型型、SWOT戰(zhàn)略分析析框架、、軟件模模擬，圖圖表等方方法，以以全方位位的角度度為安得得的改革革和發(fā)展展出謀劃劃策。管管理者更更可以參參考項目目實施進進度表，，來對安安得物流流進行整整體全面面的規(guī)劃劃。本方方案設(shè)計計不僅僅僅是面向向安得的的現(xiàn)有需需要，同同時面向向安得未未來的發(fā)發(fā)展?？偪偟膩碚f說，本設(shè)設(shè)計方案案對安得得物流的的進一步步發(fā)展有有著很大大參考價價值。謝謝各位位專家指指導(dǎo)！演示結(jié)束束！謝謝謝觀賞！！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:35:0301:35:0301:351/5/20231:35:03AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:35:0301:35Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:35:0301:35:0301:35Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:35:0301:35:03January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20231:35:03上午午01:35:031月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:35上上午午1月-2301:35January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/51:35:0301:35:0305January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。1:35:03上上午午1:35上上午午01:35:031月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:35:0301:35:0301:351/5/20231:35:03AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:35:0301:35Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。01:35:0301:35:0301:35Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2301:35:0301:35:03January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20231:35:03上上午午01:35:031月月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月231:35上上午1月-2301:35January5,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/51:35:0301:35:0305January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。1:35:04上上午1:35上上午午01:35:041月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最