X年運(yùn)維高級(jí)認(rèn)證走進(jìn)ER認(rèn)識(shí)ER

走進(jìn)ERP、認(rèn)識(shí)ERP——技術(shù)支持部-史小東前言第1頁

本課件通過一個(gè)簡(jiǎn)單的生活實(shí)例，讓大家輕松了解什么是ERP。然后從ERP的發(fā)展史，逐步了解企業(yè)管理需求的變更，從而使大家更加深入的理解ERP知識(shí)。

本課件目標(biāo)是讓初涉ERP行業(yè)人員了解：什么是ERP？ERP的發(fā)展歷程？ERP先關(guān)術(shù)語的含義？ERP的核心思想？第2頁2、ERP發(fā)展史3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念1、認(rèn)識(shí)ERP目錄第3頁1、認(rèn)識(shí)ERP什么是ERP？其實(shí)ERP并不陌生，它就在我們身邊…企業(yè)管理工具？財(cái)務(wù)管理軟件？生產(chǎn)管理方法？企業(yè)管理理念？企業(yè)購銷存軟件？企業(yè)信息化工具？第4頁1、認(rèn)識(shí)ERP親愛的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？訂貨意向第5頁1、認(rèn)識(shí)ERP當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃點(diǎn)什么菜？售前溝通第6頁1、認(rèn)識(shí)ERP4個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些啤酒、水煮魚、烤鴨、番茄炒蛋、蛋花湯?？蛻粲唵蔚?頁1、認(rèn)識(shí)ERP沒問題！但又要炒菜、做水煮魚、烤鴨、7點(diǎn)來不及；家里只有兩個(gè)爐臺(tái)；所以只能按順序來?？赡芤?點(diǎn)半才能做好飯訂單確認(rèn)第8頁1、認(rèn)識(shí)ERP啤酒番茄炒蛋水煮魚蛋花湯烤鴨

妻子記錄下要準(zhǔn)備的晚飯(7：30左右)：一只烤鴨、水煮魚、蛋花湯、番茄炒蛋、一些啤酒。MPS主生產(chǎn)計(jì)劃鴨子一只，還要醬油、料酒、姜片、花椒粉等香料各300克。那6人份的番茄炒蛋大概就需要6個(gè)雞蛋、4個(gè)番茄。這次共6個(gè)人，草魚5斤左右夠了；還要辣椒200克、花椒50克、黃瓜1斤、木耳3兩、豆芽250克。第9頁1、認(rèn)識(shí)ERP妻子寫下每道菜的菜單。番茄炒蛋烤鴨水煮魚BOM物料清單

每人安排兩瓶，多了不給他們喝，我不喝，這樣要買10瓶。不過要買一箱12瓶才有送貨，那買12瓶好了。

六個(gè)人量的蛋花湯需要4個(gè)雞蛋、100克黃花菜、紫菜50克。第10頁1、認(rèn)識(shí)ERP妻子寫下下每道菜菜的菜單單。啤酒蛋花湯BOM物料清單單采購計(jì)劃劃第11頁1、認(rèn)識(shí)ERP妻子計(jì)算算了一下下需要準(zhǔn)準(zhǔn)備的材材料辣椒、花椒、生姜、等香料干貨不用擔(dān)心，因?yàn)槲颐刻熘辽俣家ＷC500克以上，一不夠我就補(bǔ)充。安全庫存存第12頁1、認(rèn)識(shí)ERP妻子計(jì)算算了一下下需要準(zhǔn)準(zhǔn)備的材材料炒蛋需要6個(gè)雞蛋,蛋花湯需要4個(gè)雞蛋。共用材料料第13頁1、認(rèn)識(shí)ERP打開冰箱箱一看(庫房),只剩下2個(gè)雞蛋(缺料)。倉庫盤點(diǎn)點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)ERP時(shí)間現(xiàn)在在是16：25：00，妻子計(jì)計(jì)算晚餐餐的準(zhǔn)備備時(shí)間與與開始制制作時(shí)間間3.蛋花湯2.水煮魚4.番茄炒蛋蛋5.米飯1.烤鴨烤鴨最費(fèi)費(fèi)時(shí)，拔拔毛20分鐘，腌腌制30分鐘，烤烤25分鐘，共共計(jì)75分鐘，17點(diǎn)開始做做來得及及。（生產(chǎn)提前前期）蛋花湯需需要20分鐘可以以，但放放在最后后做。番茄炒蛋蛋15分鐘就搞搞定了水煮魚需需要20分鐘，但但是前面面處理魚魚需要30分鐘煮飯需要要20分鐘，準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間間需要5分鐘。第14頁生產(chǎn)排產(chǎn)產(chǎn)第15頁1、認(rèn)識(shí)ERP妻子烹飪飪的生產(chǎn)產(chǎn)提前期期是多久久呢？爐臺(tái)1電飯煲烤箱爐臺(tái)2鴨子拔毛毛20分鐘腌制30分鐘烤25分鐘水煮魚20分鐘煮飯20分鐘處理魚30分鐘蛋花湯20分鐘炒蛋15分鐘5分妻子計(jì)算算采購：：雞蛋、、鴨子、、魚、啤啤酒等需需要20分鐘時(shí)間間。還好好小區(qū)內(nèi)內(nèi)就有菜菜市場(chǎng)，，如果晚晚飯要準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)開飯飯，那必必須在17點(diǎn)前將晚晚飯所需需材料采采購齊全全。16：30：00第16頁1、認(rèn)識(shí)ERP采購提前前期1、認(rèn)識(shí)ERP17：00：00第17頁回到家中中,準(zhǔn)備洗菜菜、切菜菜、炒菜菜……工藝路線線廚房有爐爐臺(tái)、電電烤箱、、電飯煲煲……1、認(rèn)識(shí)ERP第18頁工作中心心1、認(rèn)識(shí)ERP17：00：00第19頁下午5點(diǎn),電話鈴又又響：““媽媽,晚上幾個(gè)個(gè)同學(xué)想想來家里里吃飯,你幫準(zhǔn)備備一下。。”緊急訂單單1、認(rèn)識(shí)ERP好的！兒兒子，你你們想吃吃什么？？爸爸晚晚上也有有客人，，你愿意意和他們們一起吃吃么？第20頁1、認(rèn)識(shí)ERP第21頁“菜你看著著辦吧，，但一定定要有番番茄炒蛋蛋。我們們不和大大人一起起吃,6:30左右回來來。”插單生產(chǎn)產(chǎn)訂單確認(rèn)認(rèn)1、認(rèn)識(shí)ERP第22頁好吧，肯肯定讓你你們滿意意！1、認(rèn)識(shí)ERP我想買點(diǎn)點(diǎn)雞蛋，，希望您您在6點(diǎn)鐘前送送到。雞蛋又不不夠了,打電話叫叫小販送送來。第23頁緊急采購購1、認(rèn)識(shí)ERP門鈴響了了，“李李太太,這是您要要的雞蛋蛋，請(qǐng)?jiān)谠趩紊虾灪炓粋€(gè)字字?！?驗(yàn)收、入入庫、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬賬款)門鈴聲…小販將雞雞蛋準(zhǔn)時(shí)時(shí)送到。。18：00：001、認(rèn)識(shí)ERP19:10:00,女兒的電電話：““媽媽，，我想現(xiàn)現(xiàn)在帶幾幾個(gè)朋友友回家吃吃飯可以以嗎?”(又是緊急急訂購意意向,要求現(xiàn)貨貨)19:10:00第25頁1、認(rèn)識(shí)ERP第26頁這就是ERP的使用局局限，要要有穩(wěn)定定的外部部環(huán)境，，要有一一個(gè)起碼碼的提前前期。1、認(rèn)識(shí)ERP第27頁1、認(rèn)識(shí)ERP第28頁審批流1、認(rèn)識(shí)ERP妻子：““還有，，最近家家里花銷銷太大，，用你的的私房錢錢來補(bǔ)貼貼一下，，好嗎?”(應(yīng)收貨款款的催要要)第29頁1、認(rèn)識(shí)ERP第30頁每一個(gè)合合格的家家庭主婦婦，都是是一個(gè)生生產(chǎn)廠長(zhǎng)長(zhǎng)的有力力競(jìng)爭(zhēng)者者！第31頁1、認(rèn)識(shí)ERPERP的核心思思想什么么？計(jì)劃包括括什么？？事前計(jì)劃劃、事中中的控制制銷售計(jì)劃劃、主生生產(chǎn)計(jì)劃劃、采購購計(jì)劃、、能力計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算算、人力力資源計(jì)計(jì)劃控制包括什么么？審批流程、最最高最低安全全庫存、批次次管理、保質(zhì)質(zhì)期管理、零零出庫控制、、價(jià)格管理、、帳款控制等等從上面這個(gè)故故事中我能總總結(jié)什么？第32頁1、認(rèn)識(shí)ERP7點(diǎn)半：酒,烤鴨,番茄炒蛋,水煮魚…計(jì)算鴨-酒-雞蛋-番茄-魚-調(diào)料…冰箱里有什什么做什么？做做多少？什什么時(shí)間做做？需要購買什什么？用到什么有些什么采購什么生產(chǎn)什么供應(yīng)什么物料需求計(jì)計(jì)劃（MRP）BOM清單可用庫存銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購計(jì)劃ERP主要解決問問題的就是是：企業(yè)三大計(jì)劃（（銷售計(jì)劃劃，采購計(jì)計(jì)劃，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃）的的平衡。從上面的故故事中我們們梳理一下下ERP的核心邏輯輯第33頁1、認(rèn)識(shí)ERPERP是英文EnterpriseResourcePlanning的縮寫，中中文意思是是企業(yè)資源源計(jì)劃。它是一個(gè)以以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)、管理會(huì)會(huì)計(jì)為核心心，可以提提供跨地區(qū)區(qū)、跨部門、甚甚至跨公司司，整合實(shí)實(shí)時(shí)信息的的企業(yè)管理理工具。ERP不只是一個(gè)個(gè)軟件系統(tǒng)統(tǒng)，而是一一個(gè)集組織織模型、企企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)術(shù)、實(shí)施方方法為一體體的綜合管管理應(yīng)用體體系。什么是ERP？第34頁2、ERP發(fā)展史3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概概念1、認(rèn)識(shí)ERP目錄第35頁2、ERP的發(fā)展史ERP理論的誕生生背景基于于企業(yè)管理理需求的推推動(dòng)。在生產(chǎn)制造造企業(yè)中無無論是流程程式還是離離散式的制制造業(yè)，無無論是單件件生產(chǎn)、多多品種小批批量生產(chǎn)、、少品種重重復(fù)生產(chǎn)還還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品大量生生產(chǎn)的制造造業(yè)；在企業(yè)中眾眾多的部門門和崗位由由于承載的的職責(zé)不同同，每個(gè)部部門必然會(huì)會(huì)站在自己己的角度上上去思考問問題。關(guān)注注點(diǎn)的不同同自然而然然產(chǎn)生了““力不往一一處使”的的現(xiàn)象。。第36頁企業(yè)可能擁擁有卓越的的銷售人員員推銷產(chǎn)品品，但是生生產(chǎn)線上的工人卻卻沒有辦法法如期交貨貨；車間管理人人員則抱怨怨說采購部部門沒有及及時(shí)供應(yīng)他他們所需要的原料料；實(shí)際上，采采購部門的的效率過高高，倉庫里里囤積的某某些材料10年都用不完完；倉庫庫位飽飽和，資金金周轉(zhuǎn)很慢慢；2、ERP的發(fā)展史企業(yè)內(nèi)部管理都可能能遇到以下下一些問題題：許多公司要要用6～13個(gè)星期的時(shí)時(shí)間，才能能計(jì)算出所所需要得物料量量，所以訂訂貨周期只只能為6～13個(gè)星期。訂貨單和采采購單上的的日期和缺缺料單上的的日期都不不相同，沒有一個(gè)個(gè)是肯定的的。財(cái)務(wù)部門不不信賴倉庫庫部門的數(shù)數(shù)據(jù)，不以以它來計(jì)算算制造成本。2、ERP的發(fā)展史第37頁庫存定貨計(jì)劃MRP基本MRP階段閉環(huán)MRP生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)MRPⅡ企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)ERP覆蓋供需鏈信息集成企業(yè)資源計(jì)劃2、ERP的發(fā)展史第38頁ERP發(fā)展的幾個(gè)個(gè)階段訂貨點(diǎn)法（OrderPointMethod），是一種種使庫存量量不低于安安全庫存的的一種庫存存補(bǔ)充方法法，始于20世紀(jì)30年代。計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)未未出現(xiàn)時(shí)，，訂貨點(diǎn)法法是解決庫庫存控制問問題的常用用方法。2、ERP的發(fā)展史訂貨點(diǎn)法的的幾個(gè)基本本概念最大庫存：庫存能容容納的最大大限度安全庫存：為保證生生產(chǎn)順利進(jìn)進(jìn)行儲(chǔ)備的的一定數(shù)量量的庫存訂貨點(diǎn)：發(fā)出訂單單的數(shù)值點(diǎn)點(diǎn)訂貨提前期期：從訂貨單單發(fā)出到收到貨物物這一段時(shí)間庫存訂貨點(diǎn)點(diǎn)方法第40頁2、ERP的發(fā)展史史定貨提前前期定貨提前前期定貨提前前期定貨提前前期數(shù)量時(shí)間安全庫存存量定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)不變定貨點(diǎn)升高定貨點(diǎn)降低增加定貨量定貨量不變T最大庫存存批量TTT均衡消費(fèi)費(fèi)消費(fèi)加快快消費(fèi)減慢慢訂貨點(diǎn)法法工作原原理圖訂貨點(diǎn)＝＝固定定消耗率率×訂貨提前前期＋＋安全庫庫存量舉例：已知：小小玲愛吃吃蘋果，，每天必必吃1個(gè)蘋果（（固定消耗耗率）；平時(shí)都保保證手頭頭至少有有2個(gè)蘋果（（安全庫存存量）；如果小玲玲購買一一次蘋果果需要2天時(shí)間（（訂貨提前前期）。請(qǐng)問：如如果當(dāng)天天小玲手手頭有10個(gè)蘋果，，請(qǐng)問還還剩幾個(gè)個(gè)蘋果時(shí)（訂貨點(diǎn)），小玲玲需要開開始購買買蘋果？？2、ERP的發(fā)展史史答案：4個(gè)條件限制制物料的消耗相相對(duì)穩(wěn)定定；物料的供供應(yīng)比較較穩(wěn)定；不能反映映物料的的實(shí)際需需求庫存積壓壓，占用用資金大大量增加加訂貨點(diǎn)的缺缺點(diǎn)第42頁2、ERP的發(fā)展展史20世紀(jì)60年代，，IBM公司的的約瑟瑟夫·奧利佛佛博士士提出出了把對(duì)物物料的需求求分為為獨(dú)立需需求與相關(guān)需需求的概念念：認(rèn)認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)中中物料料的需求量量是相相關(guān)的的。與傳統(tǒng)統(tǒng)的庫庫存理理論和和管理理方法法不同同點(diǎn)：：在傳傳統(tǒng)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上引入了了時(shí)間分段段和反反應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的的BOM清單概概念。。第43頁2、ERP的發(fā)展展史物料需需求計(jì)計(jì)劃-MRP（MaterialRequirementPlanning）在需要要的時(shí)時(shí)候提提供需需要的的數(shù)量量的物物料，，根據(jù)主主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃需要要的物物料種種類和和數(shù)量量及庫庫存現(xiàn)現(xiàn)狀決決定訂訂貨和和生生產(chǎn)。。理論核核心筆芯（1）筆芯頭（1）筆芯桿（1）筆帽（1）墨水（1）園珠筆筆（1）筆筒（1）第44頁2、ERP的發(fā)展展史產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)（（BOM）第45頁主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃MPS物料清清單BOM庫存信信息Inventory物料需需求計(jì)計(jì)劃MRP生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)計(jì)劃（數(shù)量、、時(shí)間間）采購計(jì)計(jì)劃（數(shù)量、、時(shí)間間）生產(chǎn)什什么？？需要什什么？？有什么么？潛在客戶預(yù)測(cè)合同2、ERP的發(fā)展展史基本MRP結(jié)構(gòu)原原理圖圖只考慮慮了產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和和庫存存信息息。對(duì)影響響交貨貨的其其他因因素如如：制制造工工藝、、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備備、生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)能、、運(yùn)輸輸能力力、供供貨能能力等等沒有有考慮慮。生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的的變更更也沒沒有考考慮。。按基本本MRP作出的的計(jì)劃劃往往往不可可行。。第46頁2、ERP的發(fā)展展史基本MRP的缺陷陷：隨著市市場(chǎng)的的發(fā)展展和基基本MRP的應(yīng)用與實(shí)實(shí)踐，20世紀(jì)80年代初在基基本MRP的基礎(chǔ)上形形成了閉環(huán)環(huán)MRP理論閉環(huán)MRP理論：應(yīng)考考慮能力的的約束，在在滿足能力力的需求的的前提下才才能保證物物料需求計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)必須對(duì)對(duì)投入與產(chǎn)產(chǎn)出進(jìn)行控控制，即對(duì)對(duì)企業(yè)的能能力進(jìn)行校校驗(yàn)和執(zhí)行行控制第47頁2、ERP的發(fā)展史閉環(huán)MRP第48頁物料需求計(jì)劃（MRP）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃/需求信息粗略能力計(jì)劃（RCCP）能力需求計(jì)劃(CRP)執(zhí)行物料計(jì)劃（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制(I/o)可行可行必要時(shí)修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)2、ERP的發(fā)展史閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖圖閉環(huán)MRP管理對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的控控制已經(jīng)比比較完善其其運(yùn)行主要要涉及的是是物流的過過程(也有小部分分信息流)。實(shí)際生產(chǎn)的的過程均伴伴隨著企業(yè)業(yè)資金的流流通過程，，閉環(huán)MRP卻無法反映映出來。資金的運(yùn)作作會(huì)影響到到生產(chǎn)的運(yùn)運(yùn)作，導(dǎo)致致生產(chǎn)計(jì)劃劃無法按計(jì)計(jì)劃完成。。第49頁2、ERP的發(fā)展史閉環(huán)MRP缺陷：MRP-II的提出：1977年9月，美國(guó)著著名生產(chǎn)管管理專家奧列弗·懷特（OliveW·Wight）提出“制造資源源計(jì)劃”的的概念。但此MRP非彼MRP，已經(jīng)是廣廣泛意義上上的MRP。為了和傳傳統(tǒng)的MRP區(qū)別，其名名稱改為MRP-II第50頁2、ERP的發(fā)展史制造資源計(jì)計(jì)劃MRP-II（ManufacturingResourcePlanning）MRP-II是一個(gè)圍繞繞企業(yè)的基基本經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)，以生生產(chǎn)計(jì)劃為為主線，對(duì)對(duì)企業(yè)制造造的各種資資源進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一計(jì)劃和和控制的有有效系統(tǒng)。。MRP-II是企業(yè)的物物流、信息息流和資金金流統(tǒng)籌考考慮并使之之暢通的動(dòng)動(dòng)態(tài)反饋系系統(tǒng)。產(chǎn)品的整個(gè)個(gè)制造過程程都伴隨著著資金流通通的過程。。企業(yè)通過對(duì)對(duì)生產(chǎn)成本本和資金運(yùn)運(yùn)作工程的的掌控，調(diào)調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃。第51頁2、ERP的發(fā)展史MRP-II解釋：第52頁會(huì)計(jì)科目成本中心決策層計(jì)劃層執(zhí)行層可行物料需求計(jì)計(jì)劃能力需求計(jì)計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)庫存信息物料清單制造標(biāo)準(zhǔn)工作中心工藝路線供應(yīng)商信息息應(yīng)付賬款總賬賬Y主生產(chǎn)計(jì)劃劃粗能力計(jì)劃劃可行經(jīng)營(yíng)規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP計(jì)算流程圖圖-II邏輯流程N(yùn)NNYY企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸漸演變?yōu)闉檎w實(shí)實(shí)力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。要求企業(yè)業(yè)對(duì)其整整個(gè)資源源進(jìn)行管管理，而而不僅僅僅是制造造資源。。與競(jìng)爭(zhēng)有有關(guān)的物物流、信信息及資資金要從從制造部部分?jǐn)U展展為：全全面質(zhì)量量管理、、企業(yè)的的所有資資源(分銷資源源、人力力資源和和服務(wù)資資源等)及市場(chǎng)信信息和資資源。要求能夠夠處理工工作流。。第53頁2、ERP的發(fā)展史史MRP-II的局限性性：第54頁企業(yè)規(guī)模模不斷擴(kuò)擴(kuò)大，多多集團(tuán)、、多工廠廠要求協(xié)協(xié)同作戰(zhàn)戰(zhàn)、統(tǒng)一一部署，，這也超超出了MRP-II的范圍。。信息全球球化趨勢(shì)勢(shì)的發(fā)展展要求企企業(yè)之間間加強(qiáng)信信息交流流和信息息共享。。企業(yè)之之間即是是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，又又是合作作伙伴。。信息管理理要求擴(kuò)擴(kuò)大到整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的管管理，這這更是MRP-II所不能解解決的。。2、ERP的發(fā)展史史上述這些些，MRP-II已經(jīng)無法法滿足管管理上的的要求不斷完善自身身理論，，到20世紀(jì)90年代，MRP-II發(fā)展到了了一個(gè)新新階段：：ERP（EnterpriseResourcePlanning）ERP的概念由由美國(guó)GarterGroupInc.（高德納納咨詢公公司）咨詢公司1993年首次提提出MRP-II逐漸吸收收和融合合其它先先進(jìn)的管管理思想想，如：：及時(shí)生生產(chǎn)JIT、全面質(zhì)質(zhì)量管理理TQC、優(yōu)化生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)OPT、分銷資資源計(jì)劃劃DRP、制造執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)MES、敏捷制制造系統(tǒng)統(tǒng)AMS等先進(jìn)的的管理理理論。第55頁2、ERP的發(fā)展史史ERP的出現(xiàn)：：企業(yè)的所有有信息息資源源包括括3大塊：：物流流、資資金流流和信信息流流。ERP建立在在信息息技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上。。ERP利用現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)的的先進(jìn)進(jìn)管理理思想想，全全面地地集成成了企企業(yè)的的所有有信息息資源源信息息。ERP為企業(yè)業(yè)提供供決策策、計(jì)計(jì)劃、、控制制與經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估提提供了了全方方位和和系統(tǒng)統(tǒng)化的的管理理平臺(tái)臺(tái)。2、ERP的發(fā)展展史ERP的理論論基礎(chǔ)礎(chǔ)：供應(yīng)市市場(chǎng)需求市市場(chǎng)Textinhere物流流過過程程采購物料流流入信信息流流物物料料流出出加工工銷售售資金金流流過過程程第57頁2、ERP的發(fā)發(fā)展展史史資金金流流入入信信息息流流資資金金流流出出ERP信息息資資源源的的形成成ERP的理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)是是從從MRP-II發(fā)展展而而來來，，它它繼繼承承了了MRP-II的基基本本思思想想如如：：制制造造、、進(jìn)進(jìn)銷銷存存和和財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)除此此之之外外，，還還大大大大拓拓寬寬了了管管理理模模塊塊如如：：多多工工廠廠管管理理、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理、、設(shè)設(shè)備備管管理理、、運(yùn)運(yùn)輸輸管管理理、、分分銷銷資資源源管管理理、、過過程程控控制制接接口口、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集接接口口、、電電子子通通信信等等。。MRP-II的核心是物物流，主線線是計(jì)劃，，伴隨著物物流的過程程，同時(shí)存存在資金流流和信息流流。第58頁2、ERP的發(fā)展史ERP與MRP-II的關(guān)系：第59頁2、ERP的發(fā)展史ERP的主線也是是物流，但但ERP已經(jīng)將管理理的重心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)務(wù)上來，在在整個(gè)企業(yè)業(yè)的運(yùn)作中中貫穿了財(cái)財(cái)務(wù)成本控控制的概念念。ERP極大的擴(kuò)展展了業(yè)務(wù)管管理的范圍圍和深度，，包括：質(zhì)質(zhì)量、設(shè)備備、分銷、、運(yùn)輸、多多工廠管理理、數(shù)據(jù)采采集接口等等，幾乎涉涉及企業(yè)所所有的供需需過程。ERP與MRP-II的關(guān)系：ERP未來的發(fā)展展趨勢(shì)：進(jìn)入21世紀(jì)后，美美國(guó)GarterGroupInc（高德納咨咨詢公司））又提出一個(gè)新新的概念ERPII。它的管理的的范圍更大大，管理范范圍擴(kuò)展到到：第60頁2、ERP的發(fā)展史供應(yīng)鏈管理理SCM(SupplyChainManagement)電子商務(wù)：：B2B、B2C客戶關(guān)系管管理CRM(CustomerRelationshipManagement)辦公自動(dòng)化化（OA-OfficeAutomation）協(xié)同商務(wù)（Collaborativecommerce）其它活動(dòng)CAD/CAPP/CAM/PDM/POS運(yùn)用更為先先進(jìn)的計(jì)算算機(jī)技術(shù)信息是企業(yè)業(yè)管理和決決策的依據(jù)據(jù)?？茖W(xué)的決策策越來越依依靠計(jì)算機(jī)機(jī)所能提供供數(shù)據(jù)全面面性、準(zhǔn)確性、實(shí)實(shí)時(shí)性以及及對(duì)數(shù)據(jù)倉倉庫提取的的有效性。。日新月異發(fā)發(fā)展的計(jì)算算機(jī)軟件和和硬件技術(shù)術(shù)為這種需需要提供了有力的的保證。第61頁更好地支持持企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組：企業(yè)內(nèi)部和和外部的環(huán)環(huán)境變化是是相當(dāng)快的的。企業(yè)需要不不斷調(diào)整組組織結(jié)構(gòu)和和業(yè)務(wù)流程程。ERP的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)是更好的的支持這種種變化，以以最小的代代價(jià)完成改變變和重組。。2、ERP的發(fā)展史ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)

/信息集成面向供需鏈MRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)第62頁MRP物料信息集成70年代80年代21世紀(jì)擴(kuò)展關(guān)系式是是發(fā)展與包羅不是取代與否定MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系2、ERP的發(fā)展史90年代ERPII協(xié)同商務(wù)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP、CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)、供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理

庫存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)第63頁2、ERP的發(fā)展史MRPMRPIIERP功能擴(kuò)展MRP70年代MRPII80年代ERP90年代ERPII70年代第64頁2、ERP發(fā)展史3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念念1、認(rèn)識(shí)ERP目錄第65頁不同的生產(chǎn)制制造企業(yè)根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需求、、產(chǎn)品使用性性能、生產(chǎn)工工藝等的不同它的生產(chǎn)類類型也不同，，為了能夠幫幫助大家清楚楚的區(qū)分生產(chǎn)產(chǎn)類型，了解生產(chǎn)企業(yè)；；下面對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)類型做了一一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)區(qū)分：3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念念按業(yè)務(wù)需求特特性生產(chǎn)類型型的分類：按生產(chǎn)工藝特特點(diǎn)生產(chǎn)類型型的分類：備貨生產(chǎn)接單生產(chǎn)訂單設(shè)計(jì)訂單裝配訂單生產(chǎn)裝配式生產(chǎn)車間任務(wù)型生生產(chǎn)重復(fù)生產(chǎn)流程式生產(chǎn)備貨生產(chǎn)（MTS),即面向庫存生生產(chǎn):是在接到客戶戶訂單之前,產(chǎn)成品已經(jīng)完完成的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境。在接到到客戶訂單之之前，根據(jù)需需求預(yù)測(cè)，就就開始采購原原材料，組織織生產(chǎn)，完成成生產(chǎn)，把產(chǎn)產(chǎn)品放在庫房房里。一旦接接到客戶訂單單，就從庫房房里直接發(fā)貨貨。例如包子店：：不是客戶要買買包子才做，，而是先做好好一定量，客客戶需要時(shí)時(shí)就出售。這就是是“備貨生產(chǎn)”模式。備貨生產(chǎn)（MTS）第66頁3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念念鉛筆、螺釘、、記事本等產(chǎn)產(chǎn)品都是屬于于這一類。接單單生生產(chǎn)產(chǎn)（MTO）分為為以以下三種特特殊殊銷銷售售模模式式：：訂單單設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)-ETO（EngineerToOrder）訂單單裝裝配配-ATO（Assembletoorder）訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)–MTO(MaketoOrder)接單單生生產(chǎn)產(chǎn)（MTO）第67頁3、ERP相關(guān)關(guān)基基礎(chǔ)礎(chǔ)概概念念訂單單設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)-ETO（EngineerToOrder）按客客戶戶要要求求作作獨(dú)獨(dú)特特的的工工程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)或或按按客客戶戶要要求求做做較較大大修修改改的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。每每一一個(gè)個(gè)客客戶戶訂訂單單會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致致唯唯一一的的一一組組零零件件編編號(hào)號(hào)、、物物料料清清單單和和工工藝藝路路線線。。面向向訂訂單單設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品一一般般是是獨(dú)獨(dú)特特的的（（客客戶戶定定制制）），，或或者者結(jié)構(gòu)構(gòu)復(fù)復(fù)雜雜而而且且生生產(chǎn)產(chǎn)量量很很小小。。例如如：：飛機(jī)、航航天飛機(jī)機(jī)、特種種機(jī)床、、流程設(shè)設(shè)備、大大型發(fā)電電機(jī)組等等。訂單設(shè)計(jì)計(jì)（ETO）第68頁3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念訂單裝配配（ATO）訂單裝配配-ATO（Assembletoorder）在接到客客戶訂單單之后裝裝配產(chǎn)品品的一種種生產(chǎn)環(huán)環(huán)境。所所有用于于裝配和和最后加加工過程程的關(guān)鍵鍵子項(xiàng)（（大量物物料、半半成品、、介質(zhì)、、部件、、自制件件、外購購件、包包裝物等等），都都按預(yù)計(jì)計(jì)的客戶戶訂單來來制定計(jì)計(jì)劃和存存儲(chǔ)。接接到訂單單則開始始最終產(chǎn)產(chǎn)品的裝裝配過程程。這在在可用公公用子項(xiàng)項(xiàng)裝配出出大量最最終產(chǎn)品品的情況況下是非非常有用用。例如汽車車產(chǎn)品：：組裝汽車車零配件件已生產(chǎn)產(chǎn)完成存存放在庫庫存中，，當(dāng)客戶戶訂購汽汽車時(shí)，再進(jìn)進(jìn)行裝配配。第69頁3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念訂單生產(chǎn)產(chǎn)（MTO）訂單生產(chǎn)–MTO(MaketoOrder)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)已經(jīng)經(jīng)完成，，當(dāng)接到到客戶訂訂單后，，才開始始采購原原材料、、組織生生產(chǎn)。但但對(duì)于采采購提前前期很長(zhǎng)長(zhǎng)的原材材料，也也可能在在接到客客戶訂單單之前根根據(jù)預(yù)測(cè)測(cè)進(jìn)行采采購。例如生產(chǎn)產(chǎn)桌子：：桌子的款款式已設(shè)設(shè)計(jì)好，，當(dāng)接到到客戶訂訂單后，，再去采采購原料料（木頭））進(jìn)行生生產(chǎn)。這這就是“訂單生產(chǎn)產(chǎn)”。第70頁3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念裝配式生生產(chǎn)（離離散制造造）：通通過料件件組裝或或加工而而成，加加工成成成品后，，還可分分出不同同物料形形態(tài)。裝配式生生產(chǎn)又分分為：車間任務(wù)務(wù)型生產(chǎn)產(chǎn)重復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)裝配式生生產(chǎn)第71頁3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念第72頁車間任務(wù)務(wù)型生產(chǎn)產(chǎn):完成每