《企業(yè)營銷策劃》第章：企業(yè)公關(guān)系促銷策劃

第11章

企業(yè)公共關(guān)系促銷策劃11.1企業(yè)公共關(guān)系促銷策劃程序11.1.1公關(guān)策劃的范疇公關(guān)策劃是公關(guān)人員通過對社會公眾進行系統(tǒng)分析，利用所掌握的知識和手段對共哦能夠關(guān)系的整體活動及其所采用的戰(zhàn)略、策略的運籌規(guī)劃。公共策劃要遵循公共活動自身規(guī)律性的原則1.求實原則2.創(chuàng)新原則3.彈性原則4.倫理道德原則5.效益原則11.1.2公關(guān)策劃的一般步驟1.收集公關(guān)信息2.確定公關(guān)目標3.公關(guān)對象策劃4.公關(guān)策略策劃5.公關(guān)時機策劃6.公關(guān)決策及效果評價11.2企業(yè)公關(guān)專題活動策劃11.2.1公關(guān)專題活動策劃的內(nèi)容公關(guān)專題活動是指服務(wù)于組織整體公關(guān)目標的各項準提活動的總稱。公關(guān)專題活動策劃是對公關(guān)專題活動的5w進行策劃。5w即何事（what）、何時（when）、何地（where）、何人（who）以及什么（why）等五個方面。11.2.2公關(guān)專題活動策劃的要求1.誠信可靠2.富有吸引力3.新穎別致4.影響力大5.切實可行11.3企業(yè)公關(guān)新聞和談判策劃11.3.1企業(yè)公關(guān)新聞策劃

企業(yè)公關(guān)新聞是指對有利于企業(yè)的建設(shè)、維持、發(fā)展和完善的新近發(fā)生事實的報道。（一）企業(yè)公關(guān)新聞媒體策劃

新聞媒體包括印刷類傳播媒體（報紙、雜志）和電子視聽類（如廣播、電視）。公關(guān)新聞媒體策劃就是選擇合適媒體的謀劃。各類媒體各有特點，對新聞媒體的策劃就是在充分認識各類媒體有缺點的基礎(chǔ)上，對企業(yè)所需要的媒體進行選擇，選擇是一般依據(jù)企業(yè)公關(guān)目標、新聞傳播內(nèi)容以及社會效益和經(jīng)濟效益等原則，使新聞媒體選得切實、經(jīng)濟、可行、并收到預(yù)期的效果。（二）企業(yè)公關(guān)新聞稿件策劃1.新聞題材策劃2.新聞結(jié)構(gòu)3.新聞結(jié)構(gòu)中重要成分寫作策劃。（三）新聞報告策劃1.記者招待會策劃2.新聞發(fā)布會策劃3.接待新聞界的參觀訪問策劃（四）新新聞事件件策劃制造新聞聞事件必必須遵循循的原則則是真實實性和不不損害公公眾利益益。一般般是在一一定時期期內(nèi)的熱熱鬧話題題，要抓抓住“新”、“奇”、“特”去創(chuàng)意。。11.3.2企業(yè)公關(guān)關(guān)談判策策劃（一）對對談判雙雙方情況況的調(diào)研研、分析析1.對甲方情情況的專專題調(diào)研研2.對乙方情情況的營營銷狀況況的調(diào)研研3.背景情況況調(diào)研（二）談?wù)勁邪嘧幼硬邉澰诠娭兄杏辛己煤玫男蜗笙蠛洼^大大的影響響力有較強的的應(yīng)變力力、判斷斷力、睿睿智、敏敏捷有豐富的的談判經(jīng)經(jīng)驗，熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)情況知識素養(yǎng)養(yǎng)好，具具有淵博博而又專專業(yè)的知知識熟悉有關(guān)關(guān)法律知知識（三）精精心進行行談判計計劃設(shè)計計1.實事求是是并有分分寸地確確定談判判目標2.設(shè)定談判判策略和和應(yīng)變措措施3.選擇有利利的談判判地點。。4.談判相關(guān)關(guān)活動策策劃（四）模模擬談判判預(yù)演設(shè)設(shè)置模擬談判判預(yù)演設(shè)設(shè)計是對對談判計計劃的假假設(shè)活動動的設(shè)計計，其目目的是檢檢驗談判判計劃是是否周密密，談判判人員是是否能適適應(yīng)。模模擬談判判語言是是要假戲戲真做，，以便暴暴露甲方方談判計計劃中的的薄弱環(huán)環(huán)節(jié)和疏疏漏，段段里和提提高談判判人員的的技巧和和心理素素質(zhì)，使使談判人人員能嫻嫻熟自如如、信心心百倍地地投入正正式談判判。（五）正正式談判判環(huán)節(jié)策策劃1.開局2.概談3.報價4.交鋒5.妥協(xié)6.簽約（六）評評估和總總結(jié)策劃劃1.成功率極極目標分分析：目目標實現(xiàn)現(xiàn)程度2.情報準確確性及使使用情況況分析3.談判策略略分析：：策略是是否妥當當4.談判隊伍伍分析：：整體配配合情況況和個人人素質(zhì)習題1.公關(guān)策劃劃要遵循循那些原原則？2.公關(guān)策劃劃一般包包括那些些步驟？？3.公關(guān)專題題策劃大大致有哪哪些內(nèi)容容？4.公關(guān)專題題策劃要要滿足哪哪些要求求？5.企業(yè)專題題新聞策策劃的職職能及內(nèi)內(nèi)容各是是什么？？6.企業(yè)專題題新聞策策劃主要要圍繞哪哪些問題題展開？？9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:39:3602:39:3602:391/5/20232:39:36AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2302:39:3602:39Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:39:3602:39:3602:39Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2302:39:3602:39:36January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20232:39:36上上午02:39:361月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:39上上午1月-2302:39January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/52:39:3602:39:3605January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。2:39:36上上午午2:39上上午午02:39:361月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:39:3602:39:3602:391/5/20232:39:36AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2302:39:3602:39Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:39:3602:39:3602:39Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:39:3602:39:36January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20232:39:36上上午02:39:361月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月232:39上上午1月-2302:39January5,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/52:39:3602:39:3605January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:39:36上上午2:39上上午午02:39:361月-239、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?2:39:3602:39:3602:391/5/20232:39:36AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2302:39:3602:39Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。02:39:3602:39:3602:39Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強。。1月-231月-2302:39:3702:39:37January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:39:37上午02:39:371月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月232:39上上午1月-2302:39January5,202316、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2023/1/52:39:3702:39:3705January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強強不不息息。。2:39:37上上午午2:39上上午午02:3