員工年度個(gè)人工作總結(jié)

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在過去的一年里，我取得了不錯(cuò)的成果，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還有同事們的幫助下，我仔細(xì)的搞好自己的工作，我特別清晰我應(yīng)當(dāng)朝著什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我是特別確定的，對于我來講這些都是應(yīng)當(dāng)要去努力的方向，一年來我每天仔細(xì)的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細(xì)微環(huán)節(jié)上面我應(yīng)當(dāng)要端正自己的看法，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過去的一年我也總結(jié)一下。

作為一名xx的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個(gè)好的認(rèn)可，這也是我應(yīng)當(dāng)去努力的事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點(diǎn)上面的確還是應(yīng)當(dāng)要去努力的，我也情愿堅(jiān)持下去，這對我是一個(gè)特別大提高，只有仔細(xì)負(fù)責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的，我始終以來都和四周的同事相處的不錯(cuò)，我也知道這是我應(yīng)當(dāng)要去做好的，我知道這是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，一年來我也是把自己分內(nèi)的事情做的特別不錯(cuò)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我的確感覺特別的好，在接下來的工作當(dāng)中我肯定會(huì)讓自己保持一個(gè)更好的看法，這一年來在工作當(dāng)中我也是在堅(jiān)持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這一年來的工作當(dāng)中我也是做的特別不錯(cuò)的，我特別信任我應(yīng)當(dāng)要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

將來我也肯定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，一年來我努力的做好自己分內(nèi)的事情，我和同事們虛心的請教，我認(rèn)為自己的實(shí)力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也信任我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著特別明確的看法，將來我也肯定會(huì)讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會(huì)好好的改善，我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣，這一點(diǎn)是特別不好的，我也不應(yīng)當(dāng)抱有這樣的看法，在工作當(dāng)中這的確特別的不合適，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是肯定的，我也特別清晰我應(yīng)當(dāng)往什么方向發(fā)展，作為一名xx的員工這的確是我要有的素養(yǎng)，通過這件事情我也肯定會(huì)更加努力的，感謝能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的改變，我會(huì)接著努力的。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)2

對于總結(jié)，總有一種期盼。每一次的工作總結(jié)，總能讓我沉淀下浮躁的心情，仔細(xì)回顧半年或者一年之內(nèi)究竟做了哪些工作，哪些工作讓我成長，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對我來說具有著重大的意義。

當(dāng)全部的工作被列成一張長長的表格，總會(huì)讓我有一種無法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信，鼓舞的心情讓我面對將來的工作更加充溢了干勁兒。

今年上半年對我來說，許多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn)，是對我本人工作實(shí)力的一種考驗(yàn)。

一、全新體驗(yàn)，制作宣揚(yáng)片

因?yàn)楣ぷ鞯捻氁?，和領(lǐng)導(dǎo)的信任，我第一次接觸并制作了宣揚(yáng)片。從一個(gè)完全的外行，到最終制作勝利，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影，這個(gè)軟件對我來說，上手還是比較簡單的。我覺得技術(shù)不是問題，宣揚(yáng)片的制作，更多的是在于思想。

假如一個(gè)宣揚(yáng)片沒有思想，沒有感情，感動(dòng)不了自己，又何談去感動(dòng)別人，假如感動(dòng)不了別人，這個(gè)宣揚(yáng)片也就毫無意義。

2月份，沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會(huì)”上，《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣揚(yáng)片時(shí)長只有2分42秒，可它卻端莊著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，也是我工作上的又一次突破。

在有了第一次的閱歷之后，在3月份，“華商晨報(bào)3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上，我再次做了一部宣揚(yáng)片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的閱歷，無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換，還是場景的過渡，活用了許多效果，加上精彩的配樂，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。

其實(shí)每一次宣揚(yáng)片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，讓制作出的片子在精致的同時(shí)，也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲憊，對于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，須要在以后的工作中著重熬煉。

二、大師之路，PPT的終極進(jìn)化

這半年，關(guān)于報(bào)告真的寫了不少，給嚴(yán)總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過硬的?？?duì)伍》，還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競爭價(jià)值取勝》，這些報(bào)告在技法上來說，都是比較尋常和一般的。

2月份，品牌部第一時(shí)間監(jiān)測到沈陽****報(bào)《******》問世，并且快速反應(yīng)，在一周之內(nèi)，快速做出了試刊分析報(bào)告，一周分析報(bào)告。

這次報(bào)告的出爐，凝合了整個(gè)部門全部員工的心血，也凝合了全部門的汗水，從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入，到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查，最終到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)快速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上，也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平常只有廣告監(jiān)測分析上，首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的，直觀的了解《*******》這份報(bào)紙。

另外，在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào)，在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠信旅游遼寧先行（活動(dòng)簡案）》以及《華商晨報(bào)簡介及經(jīng)營活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告，由于時(shí)間的緊迫，沒有能夠夠很好的用圖標(biāo)說話。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著重了設(shè)計(jì)感，在一些細(xì)小的地方下了功夫，做了簡約的修飾，讓整個(gè)報(bào)告看起來，莊重大氣，又不失秀美。

3月份，在部門主任的指示下，為爭取汽車客戶，撰寫過《華商晨報(bào)汽車廣告投放方案——呈至******》，還有《華商晨報(bào)影響力——呈至*****》。

這兩個(gè)報(bào)告，前者大膽用色，采納綠色清爽風(fēng)格，通篇運(yùn)用了梯形元素，營造了全新的風(fēng)格，打破了PPT畫面單一的缺點(diǎn)，文字排版方面，也運(yùn)用了許多技巧。在內(nèi)容上，則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，更多的加入了特性分析，讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿。

后者則沿用了華商晨報(bào)對外宣揚(yáng)的PPT模板，風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的運(yùn)用上，針對汽車客戶的產(chǎn)品，提取了多元化的數(shù)據(jù)，多角度的呈現(xiàn)華商晨報(bào)的讀者優(yōu)勢。

另外，3月份，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具照舊換新調(diào)查報(bào)告》，也是我比較鐘愛和喜愛的。這一次的報(bào)告模板，我選擇了自己設(shè)計(jì)模板，靈感來自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的，而家具以舊換新則是今年興起的，網(wǎng)上搜尋了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動(dòng)評(píng)估，好像這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報(bào)告，我希望無論從模板到內(nèi)容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白，并采納了中國象棋作元素，希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏，贏在中國，贏在沈陽。

4月份，重頭戲來了，房產(chǎn)事業(yè)部與***進(jìn)行洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮***策劃方案》。這一次的報(bào)告，算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容，突出重點(diǎn)，文字排版，可視化圖表，視覺藝術(shù)，邏輯性條理性，將這些有機(jī)結(jié)合，雖然同樣是緊迫的時(shí)間，但做出來的報(bào)告卻特別精彩。算得上是我近年來PPT報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看，也依舊能感覺到當(dāng)時(shí)撰寫的時(shí)候，那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。

有許多人問我，你是如何做出這么好看的PPT報(bào)告的？我想，這個(gè)東西，其實(shí)就像語文的學(xué)習(xí)，臨時(shí)抱佛腳確定不行，功夫要下在平常。只有平常多加積累，才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。

只要專心，每一個(gè)人都能成為大師！

三、調(diào)研為王，打破思想的局限

上半年，與央視市場探討合作的版面監(jiān)測調(diào)研依舊有條不紊的進(jìn)行著。

為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量，我們要求全程參加調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從對訪問員的培訓(xùn)，到入戶約訪，再到后期的問卷復(fù)核。

無論是前期問卷的確認(rèn)，還是讀者座談會(huì)大綱，為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性，我們與張總進(jìn)行了多次的溝通，也多次征求相關(guān)部門的看法，力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求，切實(shí)的解決新聞工作中的問題，力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報(bào)社的新聞工作起到主動(dòng)的引導(dǎo)作用。

在今年華商晨報(bào)進(jìn)行了改版，其次版面調(diào)研中，我們也針對改版，在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題，希望在報(bào)告出爐之后，能賜予一個(gè)完備的答案。

與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依舊進(jìn)行著，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面，華商晨報(bào)的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。

另外，品牌部還依舊堅(jiān)持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份，我們對監(jiān)測攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇，多元化的了解一線市場的聲音。

在3月份，品牌部幫助會(huì)展部制定了《xx華商晨報(bào)*******參展需求調(diào)查問卷》。

在CNRS數(shù)據(jù)庫方面，品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告，不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報(bào)影響力》，同時(shí)還針對奢侈品人群，撰寫了《華商晨報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告，關(guān)注奢侈品，關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群，進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。

在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長，呈現(xiàn)優(yōu)勢。

在日后的調(diào)研工作中，我們也肯定要不被思想所局限，力求突破創(chuàng)新。

四、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，瑣碎中的亮點(diǎn)

1、《****》電子雜志

年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容，由總辦編制《****》電子雜志。

從人員的確定，到各個(gè)板塊的分割，各版塊負(fù)責(zé)人的確定，出版流程的規(guī)劃等等。

在網(wǎng)上，海量的信息中，選取出規(guī)定的內(nèi)容，并且時(shí)效性的要求非常嚴(yán)格，每一期的信息收集都是非常艱苦的。

我們始終堅(jiān)持了四期，雖然最終這份雜志由于這樣和那樣的緣由沒有能夠正式發(fā)行，但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水。

2、SUV汽車品牌4S店查詢

這是6月份的一項(xiàng)工作，主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應(yīng)的4S店。

工作難度并不大，但卻很繁瑣。

品牌部在接到任務(wù)的同時(shí)，便起先在網(wǎng)上搜尋，將多家汽車專業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選，最終順當(dāng)完成了本次工作。

過程中，每一次的查找復(fù)制整理核對，都是一次心靈的起舞。

3、《****晚報(bào)》號(hào)外——******紀(jì)念金刊狀況分析

這也是臨時(shí)接到的一項(xiàng)工作，將116版的號(hào)外進(jìn)行廣告和新聞的錄入，最終整理出框架，便利領(lǐng)導(dǎo)全面駕馭紀(jì)念金刊的廣告狀況和新聞狀況。

這項(xiàng)工作難度也不是很大，但要求必需細(xì)致。一個(gè)微小的錯(cuò)誤，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。

經(jīng)常說細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，在瑣碎的工作之中，對細(xì)微環(huán)節(jié)的完備最求，必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。

五、飛奔吧，美妙的時(shí)間

半年的時(shí)間就這樣過去，伴著年初的幾許期盼，幾許虔誠。

xx年下半年，我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱忱，全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將接著保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。

同時(shí)更加深化的參加到?？鱾€(gè)行業(yè)之中，漸漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案，幫助經(jīng)營部門進(jìn)行客戶管理。

在數(shù)據(jù)方面，我們應(yīng)當(dāng)做得更加專業(yè)，不斷學(xué)習(xí)充溢自己，樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。

我們要在工作上不斷前行。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)3

過去的一年是不太平凡的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺得很快樂，這樣的一年，我覺得自己實(shí)力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選擇，所以這一年對我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié)：

一、增加了實(shí)力

這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學(xué)到許多。首先是業(yè)務(wù)實(shí)力的提升，我是一個(gè)銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)實(shí)力特殊強(qiáng)。終歸自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶，最大限度的獲得客戶的認(rèn)可，因而這一年我的銷售成果比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是溝通實(shí)力增加了，回想起以前自己在工作時(shí)面對客戶時(shí)，總是前言不搭后語，不能精確的把產(chǎn)品信息告知客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的狀況下，我與客戶的溝通往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對客戶，說話不再驚慌了，我能夠主動(dòng)服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，溝通也很自然。

二、思想方面提高

這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對公司的重視也變大了，更是弄懂了公司的發(fā)展理念，把自己漸漸的融入到公司的里去，與大家團(tuán)結(jié)起來。我不會(huì)把私人的心情帶到工作上去，我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間，我也會(huì)比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德，培育自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司，事事為公司著想，跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。

三、我的不足

不過本年度，雖然自己銷售方面的實(shí)力上升了，但是在銷售這一塊，還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通，領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做，我就怎么做，遇到不同的工作，我也還是用一種方法去做，這樣其實(shí)是不好的，即使工作并沒有出錯(cuò)，但是方法運(yùn)用的不一樣，得出的結(jié)果也是不一樣的，總是運(yùn)用一種方法去做事，怎么可能會(huì)把工作給真正的做好呢？

新年，我首先就是變更自己的工作方法，努力讓自己做事會(huì)變通。同時(shí)給予新年期望，帶著滿滿的動(dòng)力前進(jìn)，努力成為一名好銷售員，為公司爭取更大的收益。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)4

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想一下自己的這一年，是有許多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配和指揮，仔細(xì)的完成自己的工作，也取得了不錯(cuò)的成果。很快的就要起先新的一年的工作了，既有機(jī)會(huì)但也會(huì)有許多的挑戰(zhàn)。在此之前對今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，找尋自己的不足，改正自己的不足。

今年自己是有許多的地方做的不夠好的，現(xiàn)在看看自己是有許多的事情都沒有運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞降?，但這一年我是始終都有在進(jìn)步的，在當(dāng)時(shí)的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作實(shí)力是有提高的?，F(xiàn)在自己也知道了一些問題應(yīng)當(dāng)要怎么更好的去處理了，信任我之后是肯定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是始終都用很仔細(xì)的看法去完成工作的，所以也學(xué)到了許多的東西，比去年是有了很大的進(jìn)步的。

在完成工作的同時(shí)我也會(huì)去學(xué)習(xí)一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺得是不能始終都用一個(gè)方法去完成工作的，這樣的話自己是適應(yīng)不了時(shí)代的發(fā)展和改變的，在新的階段就應(yīng)當(dāng)用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個(gè)，讓自己能夠以最好的狀態(tài)去完成工作。今年我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，我不僅能夠準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作，還可以在這個(gè)過程中去提高自己的實(shí)力，保持一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是很好的。

在工作的同時(shí)我也會(huì)應(yīng)當(dāng)?shù)淖袷毓镜募o(jì)律，有事的話要提前請假，肯定不會(huì)遲到或者早退，這一年的時(shí)間我是沒有犯過一次錯(cuò)誤的，在這方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。我也能夠始終保持著一個(gè)端正的看法，肯定不會(huì)讓自己的工作看法出現(xiàn)問題，這是比犯錯(cuò)還要更加可怕的事情，一旦看法出現(xiàn)問題工作是肯定不能完成得好的。不管自己的工作實(shí)力是怎樣的，肯定要有一個(gè)好的看法，這樣才能夠幫助我在工作中取得進(jìn)步。

新一年的工作立刻就要起先了，自己在這之前應(yīng)當(dāng)要確定好自己這一年的方向以及做好安排，更好的去起先新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是肯定會(huì)遇到許多的困難的，但只要自己能夠克服這些困難就肯定能夠有更大的進(jìn)步。我已經(jīng)做好了打算要起先新的一年的工作了，我信任自己是肯定能夠有更好的表現(xiàn)的。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)5

本人于20xx年XX月XX日來到XX分店上班，于XX月XX日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作閱歷，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，主動(dòng)參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。一心一意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，耐性解答問題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)學(xué)問，禮貌熱忱地為患者供應(yīng)相關(guān)詢問，并了解患者的身體狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的運(yùn)用。配藥過程中嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如運(yùn)用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命平安，通過學(xué)問由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、駕馭了中藥材的鑒別方法。

常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)、雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、實(shí)踐了中藥的`炮制、加工等技術(shù)。

例如：通過炮制可以增加藥療效，變更或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，變更或增加藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增加治陽萎的功效；膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。變更可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探究和創(chuàng)新，學(xué)有全部堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信遵守法律，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)6

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，慢慢成長到今日的成熟。人力資源建設(shè)正在漸漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一、管理人事檔案，使其更加完善化

保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供應(yīng)更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來往匆忙，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。安排爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

二、按月正確出具考勤報(bào)表

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已一年半時(shí)間了，由于部分員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常須要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了避開有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，賜予了公道公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教化。

三、各項(xiàng)福利制度正逐步起先實(shí)施

比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月幫助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

四、進(jìn)行促銷職員的管理工作

人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)覺當(dāng)然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺許多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。限制好職員的增長速度及進(jìn)步整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

五、幫助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作

包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、支配口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的狀況等;幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不簡單的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作安排，用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)7

從夏末到初冬，從學(xué)校到工作崗位，我來xx分院信息項(xiàng)目已經(jīng)四個(gè)多月了。這四個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、教化、幫助下，我成長了許多。主動(dòng)完成了從在校學(xué)生到一名合格的員工的身份轉(zhuǎn)變，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問以便可以更好的完成各項(xiàng)工作，主動(dòng)的融入所在的團(tuán)隊(duì)最大發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的能量。

為了能讓自己在新的一年中有一個(gè)好的工作結(jié)果、狀態(tài)，我通過這份總結(jié)來反省、提高自己，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中閱讀我的總結(jié)匯報(bào)。

一、本年度主要工作

本年度主要工作分為三大點(diǎn)，分別為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研打算、《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及接著深造學(xué)習(xí)。

（一）節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研打算

1、通過閱讀可研報(bào)告，參與詢問商溝通會(huì)等對項(xiàng)目有了初步的了解。對項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、項(xiàng)目安排、系統(tǒng)功能模塊實(shí)現(xiàn)都有了肯定的了解，依據(jù)目標(biāo)、范圍來把握自己工作的方向；依據(jù)項(xiàng)目安排來調(diào)整自己的工作進(jìn)度；依據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研打算工作的業(yè)務(wù)需求。

2、通過參與地區(qū)公司試點(diǎn)單位溝通會(huì)，閱讀勘探板塊地區(qū)公司節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料，對勘探板塊調(diào)研做出了一些打算工作。通過地區(qū)公司試點(diǎn)單位溝通會(huì)的溝通，對新疆、冀東兩大油田的節(jié)能節(jié)水工作概況有了初步的了解，結(jié)合兩大油田的網(wǎng)站信息，對兩大油田的組織概況、主要業(yè)務(wù)、主要耗能單位等有了肯定的把握，為后期調(diào)研工作供應(yīng)了主線支持。

通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料，加深了對新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)的相識(shí)，找出了能源的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、監(jiān)測、對標(biāo)等的大致業(yè)務(wù)流程，為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù)。通過對節(jié)能節(jié)水報(bào)表的分析、挖掘、鉆取，找出數(shù)據(jù)之間的繼承關(guān)系、來去流向、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立等，為調(diào)研建立技術(shù)依據(jù)。

（二）《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)

看著《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》從無到有，從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運(yùn)行，作為團(tuán)隊(duì)的一份子，我感慨良多。我參加了項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析、具體設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編碼、測試等流程，在同事的幫助和協(xié)作下，完成了入職、轉(zhuǎn)正、離職、獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)等模塊的調(diào)研、需求分析以及原型設(shè)計(jì)，和同事一起編寫了需求文檔；設(shè)計(jì)并美化了系統(tǒng)原型框架；完成了獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)和規(guī)章制度的編碼；參加了部分測試工作，編寫了設(shè)備管理、人員調(diào)動(dòng)管理、論文管理模塊的測試用例。

（三）接著深造學(xué)習(xí)

1、參加了領(lǐng)導(dǎo)組織的JAVA培訓(xùn)和測試培訓(xùn)，總結(jié)了培訓(xùn)筆記，培訓(xùn)完成后具備了肯定的開發(fā)實(shí)力和測試實(shí)力。

2、學(xué)習(xí)與節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問、專業(yè)術(shù)語、行業(yè)概況、國家法規(guī)等，以便更多的為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目儲(chǔ)備學(xué)問。

3、閱讀了肯定量與SOA和中間件相關(guān)的論文，打算結(jié)合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用狀況進(jìn)行有關(guān)中間件的論文撰寫。

二、工作體會(huì)以及存在的問題

（一）工作體會(huì)

1、在節(jié)能節(jié)水調(diào)研打算工作中，作為一個(gè)剛跨出校門計(jì)算機(jī)專業(yè)的新員工，主要不足在對業(yè)務(wù)的梳理上，哪些是所須要的信息與如何獲得所須要的信息是調(diào)研打算工作中首先要把握的；通過可研等方式對系統(tǒng)進(jìn)行初步了解之后，如何才能在調(diào)研打算中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時(shí)刻要自檢的。

2、在完成調(diào)研打算工作的過程中，一邊打算調(diào)研所需問題，另一方面定期結(jié)合以前對可研學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行自檢自查，這樣可以避開自己在調(diào)研的打算工作中出現(xiàn)重心偏差的狀況，同時(shí)也加深了自己對項(xiàng)目的理解；在完成調(diào)研打算工作的前提下，搞清晰所工作內(nèi)容的性質(zhì)和用處是非常有必要的，不行以片面只追求工作的完成，還須要進(jìn)一步的思索自己所干的工作在項(xiàng)目中詳細(xì)的用途，結(jié)合可研等項(xiàng)目資料，為項(xiàng)目以后的實(shí)施過程做必要的考慮和一些合理性建議。

3、在《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中，首先我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，同事們分工明確卻又相互幫助，這極大的推動(dòng)了項(xiàng)目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中，我體會(huì)最多的不是編碼上的問題，而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題，導(dǎo)致在編碼的過程中常常須要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔。這讓我體會(huì)到了調(diào)研的重要性，以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會(huì)吸取這個(gè)教訓(xùn)，力爭節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面、明確。

（二）存在的問題：

節(jié)能節(jié)水調(diào)研打算的過程中，存在的問題主要有業(yè)務(wù)梳理上手慢，在工作的過程中，由于缺少閱歷，對業(yè)務(wù)的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差，在王亦然的幫助下，已經(jīng)漸漸的起先熟識(shí)調(diào)研打算的方法，自己也會(huì)常常反過頭去梳理以前的工作，以便更深的理解。

在《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中，存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好，導(dǎo)致須要反復(fù)進(jìn)行需求的修改，這會(huì)在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒；另一方面還是編碼技術(shù)有些欠缺，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度的滯后，自己會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加強(qiáng)。

三、下一步工作安排

（一）工作安排：

1、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目，培育良好的學(xué)習(xí)實(shí)力和工作看法，仔細(xì)做好每一件工作。

2、近期安排圍繞《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)，嚴(yán)格遵循項(xiàng)目進(jìn)度支配，完善自己所屬模塊，在完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行完備，力爭使系統(tǒng)規(guī)范化、好用化。

3、近期利用開發(fā)的剩余時(shí)間，盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研打算，駕馭調(diào)研打算思路，以便進(jìn)行下一步的調(diào)研工作。

4、進(jìn)一步儲(chǔ)備更多的節(jié)能節(jié)水相關(guān)學(xué)問，包括系統(tǒng)的需求分析，架構(gòu)設(shè)計(jì)等文獻(xiàn)資料，為接下來的需求分析設(shè)計(jì)做好打算。

5、閱讀更多與SOA、中間件相關(guān)的論文，結(jié)合對節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析，發(fā)表至少一篇較高質(zhì)量的論文。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬大半年的時(shí)間已悄然過去，在這半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有苦惱、有淚水，但也有完成工作后的快樂，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱忱幫助和耐性指導(dǎo)，讓我在短暫的時(shí)間里熟識(shí)工作內(nèi)容，使我漸漸成熟，讓我受益匪淺。

在公司，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能馬虎大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)驗(yàn)過一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)就這半年來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報(bào)。

一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)狀況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺(tái)賬與廠家賬目相核對，對有問題的地方剛好改進(jìn)，最終依據(jù)核算無誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫存、及長短款。

二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是依據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的，在進(jìn)行核算時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)工資制度執(zhí)行，確保在每月6號(hào)前做好工資表，8號(hào)左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。

三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過程中，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷，報(bào)交總部并制作工資表。

四、為了便于全面駕馭設(shè)備資產(chǎn)的分布狀況，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的運(yùn)用效益，于今年6月份對每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記，對每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。

五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫，依據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔，包括各部門及店面的會(huì)議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號(hào)前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，依據(jù)總部要求，每天19：00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及詳細(xì)工作狀況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月安排上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、每天依據(jù)上班打考勤的狀況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避開奢侈，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。在這半年工作中取得一些成果，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還須要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、每月核算店面盤存狀況發(fā)覺問題時(shí)照實(shí)記錄下來，并剛好與主管溝通，了解問題發(fā)生的緣由所在，在合適的狀況下幫助主管做好協(xié)調(diào)工作；

2、每月核算店面工資表時(shí)，必需細(xì)致的檢查核實(shí)，盡量把錯(cuò)誤削減到最小，讓主管下店發(fā)工資時(shí)，不會(huì)為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責(zé)怪；

3、學(xué)會(huì)公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；

4、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備，確保它們的正常運(yùn)行，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個(gè)舒適的環(huán)境下工作。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展，我信任公司推行的“精細(xì)化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強(qiáng)。今后我決心以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。

最終感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對我的工作賜予的熱忱支持，雖然我還有許多的不足和實(shí)力上的欠缺，但我信任，把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn)、對待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，借助杜經(jīng)理7月19日例會(huì)上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會(huì)更好。感謝大家！

員工年度個(gè)人工作總結(jié)9

本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，安排到行查起先學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對這份工作完全不熟識(shí)的旁觀者，漸漸起先了解，并體會(huì)到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡潔，而是充溢著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄，滿是職責(zé)與使命感。起初對于學(xué)問的生疏感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應(yīng)對問題的時(shí)候經(jīng)常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，起先學(xué)習(xí)每一天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本學(xué)問，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強(qiáng)化對基本學(xué)問的駕馭與鞏固，扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn)，駕馭了行查日常工作所需的基本理論學(xué)問，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

古語有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常綻開，離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡潔的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，須要機(jī)場其他各個(gè)部門的共同協(xié)作，才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一起先對講機(jī)不敢上手到之后的自然運(yùn)用，非常感謝一齊工作的同事，教會(huì)我如何正確與部門進(jìn)行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完備后續(xù)，我們會(huì)遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時(shí)多變的人，充斥著擔(dān)心分的因素與心情，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復(fù)急躁旅客的心情，靈活工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機(jī)場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了美麗的句號(hào)。

會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同事之間共同努力合作也是如此，閱歷的積累就是時(shí)間漸漸沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳嗝麠壋寺每偷男欣钐崛?、小票收集，核?shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相像狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的嫻熟度也是透過一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長，避開著馬虎、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤，確保工作的精確性。

此刻處于下一階段的相識(shí)與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有許多許多，一切都只有在平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思索方式;語言有技巧、做事有看法，學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，閱歷不行泛泛而談，汲取其中的精華，處事才能更完備。

工作的細(xì)枝末節(jié)，無法一一道來，但全部都是為了旅客出行的平安，沒有操作過的人無法想象細(xì)微環(huán)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡潔，買個(gè)票，過個(gè)安檢，等個(gè)飛機(jī)，看個(gè)風(fēng)景，飛機(jī)著陸，取個(gè)行李，行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，期望自己再接再厲!

員工年度個(gè)人工作總結(jié)10

在今年的工作中，我發(fā)覺我有一個(gè)毛病，那就是拖延。不是我有意要拖延，是我的強(qiáng)迫癥或者完備主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導(dǎo)致最終不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿足的，可是過程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都焦急的。針對這個(gè)問題，我準(zhǔn)備從明年起先，縮短自己的工作時(shí)間，告知自己沒有那么長的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落堅(jiān)決地去處理工作上的事情。也許這樣做之后，我的拖延就會(huì)改正過來了。

在今年的工作中，我還有一個(gè)毛病或者說問題也是影響嚴(yán)峻影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今日在好幾的項(xiàng)目里面，我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿足的方案，最終我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的確定，但是卻花費(fèi)了兩倍的工作時(shí)間，最終還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來，進(jìn)而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間來做確定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。

這兩個(gè)毛病或許可以歸結(jié)為一個(gè)問題，但不管怎么說，這都是我工作中必需要克服的毛病，假如明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因?yàn)槲业拿《R時(shí)間，這樣總歸是對公司不利的。公司確定還是更情愿一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地變更我的毛病，為公司的發(fā)展節(jié)約一些有效的時(shí)間出來。

哦，總結(jié)到最終，我又發(fā)覺我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識(shí)到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會(huì)有點(diǎn)介意。不過也沒有方法了，這關(guān)乎我將來的工作，也關(guān)乎公司的將來發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包涵。我會(huì)盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！

工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成果完成了。

一切都是斗志昂揚(yáng)的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因?yàn)楦议L溝通紅起來了。

新生靜默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價(jià)，要幾個(gè)禮品，來兩三趟，帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。

五年級(jí)、精英班、六年級(jí)、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費(fèi)、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地溝通著，大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是：淘氣的，不愛發(fā)言的，成果好的，散在班級(jí)里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。

“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯(cuò)的，像母親的手摩挲著你。風(fēng)里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)減輕了，費(fèi)盡心機(jī)地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場人員應(yīng)和著。改作文的紅筆芯，這時(shí)候也成天地在削減著。

加班是最尋常的，一加就是三兩個(gè)小時(shí)?？蓜e驚訝，看，像備課，像學(xué)習(xí)，像改作文，密密地支配著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會(huì)卻好得激昂，考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片寧靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點(diǎn)著燈靜默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被全部人員看在眼里。

高校路人數(shù)慢慢多了，對我們的要求也高了。學(xué)問儲(chǔ)備，親切看法，新的目標(biāo)，他們也趕趟兒似的，一個(gè)個(gè)都必需駕馭。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去。“一年之計(jì)在于春”；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。

新的目標(biāo)像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。

新的目標(biāo)像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。

新的目標(biāo)像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們上前去。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)11

在公司里面工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，如今又一次的迎來了本年度的年末，這讓我不得不感嘆道在工作的時(shí)候時(shí)間過得是特別的快啊，仿佛上一年的春晚才結(jié)束不久，就又快看到這一年的了。在本年度里，我緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在工作的時(shí)候較為仔細(xì)圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖然沒有讓自己取得很大的進(jìn)展，但我的收獲還是有的。趁著新年來臨之際，我將這一年的工作狀況好好地總結(jié)一下。

公司在本年度里大力的發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，所以各個(gè)部門所須要干的事情也都多了起來，此外為了更好的應(yīng)對接下來的更多更困難的工作，公司在聘請這一塊也是下大了功夫，幾乎全部部門都擴(kuò)招了，我所在的部門更擴(kuò)大了近一半。當(dāng)然了，來了新員工我們這些老一點(diǎn)的員工自然也有責(zé)任和義務(wù)去帶一帶，雖然我自己在公司里也算是一名一般員工，但是我的閱歷卻不少，終歸工作了這么幾年我還是學(xué)習(xí)了不少東西的。在公司里面，領(lǐng)導(dǎo)們是越來越注意高效這個(gè)問題了，在如今的社會(huì)里，干什么事情都要講究效率，同時(shí)還得要求你做的好，這就意味著我必需堅(jiān)持學(xué)習(xí)簇新事物，熬煉自己的動(dòng)手實(shí)力，不然我很快就會(huì)被社會(huì)節(jié)奏所戰(zhàn)勝，到時(shí)候我可能連新來的同事都比不過了，所以無論什么時(shí)候，保持一種危機(jī)感總是沒錯(cuò)的。

這一年，我為了提高自己的個(gè)人實(shí)力，我常常參與公司內(nèi)外組織的培訓(xùn)活動(dòng)，此外還會(huì)去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的學(xué)問，現(xiàn)在的我，只要一段時(shí)間不學(xué)習(xí)我就會(huì)感到一種落寞、恐慌感，唯有不停的進(jìn)步才能讓我稍稍安靜下來一點(diǎn)。我渴望著進(jìn)步，渴望著自己能在工作上取得更好的成果，就如領(lǐng)導(dǎo)們所說的一樣，拼搏是公司里永恒的主題，為了自己也為了更好的生活，我可不能讓自己靜默無聞下去。盡管我在工作時(shí)較為仔細(xì)負(fù)責(zé)，但是我在生活匯總同樣暴露了一些問題，就好比工作的時(shí)候簡單急躁，做人做事還不夠敏捷等等，這都是我須要在以后的日子里改進(jìn)的地方。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下，我能和公司一起克服下一個(gè)又一個(gè)的麻煩和阻礙，我在此也祝福公司能在新的一年里發(fā)展的更為火熱，吸引越來越多的客戶，我會(huì)接著保持好學(xué)習(xí)的看法，爭取早日成為公司里面的優(yōu)秀員工！

員工年度個(gè)人工作總結(jié)12

有一種精神叫持之以恒，生活中品嘗出，也從工作中找尋到堅(jiān)持的珍貴，尤其是我已經(jīng)進(jìn)入職場，在工作中知道了堅(jiān)持的珍貴，工作不行能一番豐順，總會(huì)有低谷的時(shí)候，總有受到挫折的階段，這時(shí)堅(jiān)持的重要性就體現(xiàn)出來了，就如我剛進(jìn)入公司的那一段適應(yīng)期間，看到自己與其他同事的差距，看到了自己的不足，留下的只有無奈和嘆息，因?yàn)椴磺樵妇痛朔艞?，也不情愿就這樣等待，讓我奮起直追，讓我重新開啟了自己的人生，希望總在眼前，幻想從未熄滅，既然別人可以完成，為什么要縱容自己，輕易放棄呢？徒手一搏，輸贏未知，轉(zhuǎn)身離去則注定失敗，不管成也好敗也罷，堅(jiān)持去做堅(jiān)持努力我從沒有放棄，讓我走出了低谷，回來了本真，找到了自己工作的心情。這是一年中工作的收獲之一，也是我成長的歷程之一，所以我知道，自信源于堅(jiān)持，自信造就勝利。

我認(rèn)為工作是先吃苦和享福，只有經(jīng)驗(yàn)艱難困苦我們才會(huì)有新的人生，新的起先，工作其實(shí)也猶如學(xué)習(xí)一樣要經(jīng)驗(yàn)小學(xué)高校，學(xué)問我們須要做的就是從小積累變大，從弱變強(qiáng)，一點(diǎn)點(diǎn)去變強(qiáng)，我特別崇敬我們的經(jīng)理因?yàn)榻?jīng)理的工作實(shí)力，工作效率都特別精彩，可以說甩我?guī)讞l街，但是就算這樣經(jīng)理還始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還始終努力工作，不管刮風(fēng)下雨，他從沒有停止過學(xué)習(xí)，或許這就是他能夠有這么高的成就緣由吧，我艷羨，也想要學(xué)習(xí)經(jīng)理的工作習(xí)慣，向經(jīng)理靠攏，不斷拉近與經(jīng)理的距離，我在工作中朝著這個(gè)方向前進(jìn)，朝著這個(gè)目標(biāo)努力，從中體會(huì)到了工作的苦，無論是精神上還是身體上都感到特別乏累，更何況許久的堅(jiān)持。這也讓我明白了一個(gè)道理先苦后甜，所以在這一年中，我始終都在靜默的努力這，不管是在家中還是在工作中，總是一點(diǎn)一滴的去提升自己，去變更自己。從細(xì)微環(huán)節(jié)起先，也從一點(diǎn)一滴起先，要變更當(dāng)然就要全面變更，就要徹底提升自己，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人才能為我們的工作做一番事業(yè)。

沒有人是完備的，只有不斷朝著完備方向努力的人，我在工作中存在許多缺點(diǎn)，和問題，在工作中我一起先并沒有自信，也沒有多少動(dòng)力，可以說工作特別被動(dòng)，效率也就不高了，做的事情甚至自己都感到不滿足，喜愛做緘默的人，總認(rèn)為漸漸工作總會(huì)有機(jī)會(huì)，其實(shí)我卻忘了一點(diǎn)，機(jī)會(huì)不是等待，而是主動(dòng)獲得，通過努力也通過堅(jiān)持去獲得，我不行能恒久都寂靜。總是認(rèn)為自己不如別人，這并不是一起先就有的心態(tài)，而是經(jīng)過了工作收到了多次打擊之后丟失信念時(shí)的心態(tài)，讓我沒有了動(dòng)力。變更是從合適起先的，是看到比我入職晚的人，在哪里向同事學(xué)習(xí)，不斷努力通過主動(dòng)變更主動(dòng)去學(xué)習(xí)變更自己，從而我也受到了感染，內(nèi)心的傲慢讓我重新起先，我也從微末中漸漸爬起，漸漸的成長起來。時(shí)間還有我還可以接著成長，在今后的工作中我還會(huì)接著努力朝著希望也朝著幻想前行。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)13

一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，在同事的幫助和協(xié)作下，以仔細(xì)實(shí)干的工作作風(fēng)，踏實(shí)地完成本職工作?，F(xiàn)將我一年來履職狀況報(bào)告如下：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)

一年來，我能主動(dòng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想，增加了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。

在工作上，我主動(dòng)主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間來給自己增加學(xué)問，主動(dòng)參與各項(xiàng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行實(shí)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復(fù)練習(xí)，熟識(shí)駕馭各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素養(yǎng)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求。

二、盡心盡職，較好完成各項(xiàng)工作

今年，本人因工作調(diào)用，11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個(gè)支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識(shí)到自己的一言一行代表整個(gè)溫州銀行的形象，并時(shí)刻提示自己要從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的看法留住客戶。每天，我都以飽滿的心情投入工作，熱忱懇切地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我經(jīng)常提示自己“善待別人就是善待自己”，即使有時(shí)工作得不到理