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第4頁共4頁2023年?保安部工作?總結(jié)(二)?__年即?將過去,我?們滿懷信心?地迎來__?年,過去一?年,是公司?提升企業(yè)安?全、服務(wù)品?質(zhì)的一年。?值此辭舊迎?新之際,對?一年的工作?進行回顧,?總結(jié)經(jīng)驗、?查找不足,?以利于在新?的一年里揚?長避短,做?出好成績。?年終總結(jié)如?下:一、?發(fā)揮優(yōu)勢管?理,狠抓基?層建設(shè),責(zé)?任第一,安?全第一。?1、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得信?賴。公司?通過強化管?理準(zhǔn)則,加?強保安部人?員管理,嚴(yán)?格按照保安?員職責(zé)要求?,強化管理?準(zhǔn)則,加強?現(xiàn)場督促和?質(zhì)量檢查,?定期培訓(xùn)安?全工作條例?及消防器材?使用知識,?規(guī)范要求保?安部人員的?禮節(jié)禮貌、?著裝、衛(wèi)生?等,同時中?夜班不間斷?巡邏物業(yè)內(nèi)?重點部位及?業(yè)主的車輛?安全,通過?方方面面的?努力,逐步?完善安全崗?位的窗口形?象,不斷提?高自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)?,得到了各?物業(yè)業(yè)主和?公司員工的?好評,贏得?了業(yè)主的信?賴,協(xié)助公?司出色完成?的多次接待?工作,保安?部獲得業(yè)主?和公司員工?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?贊譽。2?、預(yù)防為主?、重點布控?,措施到位?,消除隱患?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下,通?過制定各項?安全方案等?項消防預(yù)案?,貫徹落實?防火、防盜?等措施,全?年未發(fā)生一?件意外安全?事故。安全?部安排干部?員工勤于巡?查、嚴(yán)密防?控,在相關(guān)?部門的配合?下,實行群?防、群檢、?群治,以確?保各小區(qū)萬?無一失。針?對特別區(qū)域?實行重點監(jiān)?控。3、?完善設(shè)施、?有備無患?通過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)場?指導(dǎo),安保?部將各小區(qū)?消防預(yù)案、?設(shè)備設(shè)施、?消防器材檢?查維護等各?項工作,進?行了不斷的?完善。制定?各小區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備維?修保養(yǎng)計劃?,使各小區(qū)?消防設(shè)施設(shè)?備不但做到?正常運行而?且延長使用?年限。保障?線路暢通、?正常使用,?對各小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏散燈?、期安全出?口進行補裝?和更換。同?時對消防器?材實行分區(qū)?管理、檢查?、維護并落?實到人。按?照公司要求?,___各?小區(qū)員工進?行消防演習(xí)?,消防演習(xí)?的成功演練?,得到了相?關(guān)部門及公?司員工的好?評。二、?嚴(yán)格管理、?提升品質(zhì),?改變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按照項?目年初制定?的安全培訓(xùn)?計劃,保安?部參照行業(yè)?規(guī)范對保安?員進行專題?培訓(xùn),重點?講解管理素?質(zhì)、服務(wù)意?識、禮貌待?客、專業(yè)技?能、消防知?識、___?分析等,通?過講解、點?評、交流使?保安員在思?想認(rèn)識和日?常工作中皆?有不同程度?的感悟與提?升。2、?安全管理部?按照各月計?劃對保安員?進行崗位培?訓(xùn),對保安?一線崗位做?好培訓(xùn)工作?。通過培訓(xùn)?提高了保安?員整體思想?素質(zhì),服務(wù)?態(tài)度和業(yè)務(wù)?技能。思?想工作是一?切工作的生?命線,針對?保安部的實?際情況,引?導(dǎo)保安員與?時俱進、提?升素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。保?安部教育安?保人員要有?緊迫感、應(yīng)?具有上進心?、培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)的?管理服務(wù)不?是高科技,?沒有什么深?奧的學(xué)問。?關(guān)鍵在人的?主觀能動性?和責(zé)任心,?是對公司的?忠誠度和敬?業(yè)精神、是?對管理與服?務(wù)內(nèi)涵的真?諦的理解及?運用。保安?部通過樹立?優(yōu)秀標(biāo)兵,?激發(fā)大家積?極進取,在?完成項目給?的管理工作?和服務(wù)工作?的過程中體?現(xiàn)自身價值?,并感受人?生樂趣。?三、車輛及?進出人員的?管理。1?、嚴(yán)格按照?車輛進出管?理規(guī)定執(zhí)行?,控制小區(qū)?內(nèi)的車輛,?保證別墅區(qū)?內(nèi)環(huán)境,保?證井然有序?、道路暢通?。2、加?強保安員的?手勢、語言?方面的培訓(xùn)?工作。3?、為保證業(yè)?主車輛的安?全,對外來?進出車輛實?施登記制度?,對帶出的?大件物品按?照出入登記?制度,嚴(yán)格?規(guī)范,要求?必須有物業(yè)?辦開具出的?門證,查驗?后方可放行?,在嚴(yán)格細(xì)?致的工作下?,全年未發(fā)?生盜車、丟?車事件。?4、嚴(yán)格執(zhí)?行外來人員?及施工人員?登記制度,?及時辦理出?入證件,對?留守工地人?員嚴(yán)格按照?安全工作條?例要求,做?好人員的登?記檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理解決。?總結(jié)過去?、展望未來?,整改不足?之處并制定?個人新一年?的提升服務(wù)?目標(biāo),以利?于來年在保?安部各項工?作更好的全?面展開。以?下幾項工作?是本人在新?的一年的工?作重點:?1、服從領(lǐng)?導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和?指揮。我們?將始終貫徹?落實“安全?第一、預(yù)防?為主”的方?針,在各項?預(yù)案具體實?施還不盡_?__的情況?下,保安部?將繼續(xù)跟進?落實。2?、骨干人員?文化修養(yǎng)、?專業(yè)知識和?管理能力、?個人素質(zhì)等?參差不齊,?有優(yōu)有劣,?物業(yè)保安部?項目制定的?管理規(guī)范尚?未全部落實?,保安部將?針對問題加?強教育培訓(xùn)?。3、服?務(wù)質(zhì)量的提?高:保安部?各個崗位保?安員的服務(wù)?質(zhì)量,保安?部將強化管?理達到白天?與夜晚、平?時與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與不?在的一個樣?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。通過巡查?對區(qū)域監(jiān)管?,防盜、防?破壞成績顯?著,協(xié)助各?職能部門工?作,配合管?理處完成了?日常的后勤?保障任務(wù)。?為保障崗位?制度落實明?確了崗位責(zé)?任制,制定?了保安員服?務(wù)質(zhì)量考核?辦法,來保?障制度落實?。4、反?復(fù)出現(xiàn)的問?題

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