2023年醫(yī)院后勤管理服務年終總結(jié)

第4頁共4頁2023年?醫(yī)院后勤管?理服務年終?總結(jié)我們?公司是__?年__月_?_日正式進?駐__醫(yī)院?，為醫(yī)院提?供病房環(huán)境?保潔、醫(yī)院?安全護衛(wèi)、?標本傳遞送?達等相關(guān)后?勤支持服務?。自進駐以?來，為做好?后勤管理服?務工作，達?到優(yōu)質(zhì)服務?與院方服務?滿意的要求?，我們公司?全體后勤職?工積極進取?，開拓創(chuàng)新?，團結(jié)協(xié)作?，認真努力?工作，完成?了各項工作?任務，取得?良好成績。?現(xiàn)將__年?后勤管理服?務情況具體?總結(jié)如下：?一、樹立?服務意識，?認真做好后?勤管理服務?工作作為?我們后勤職?工要牢固樹?立服務意識?，以“努力?辦醫(yī)院滿意?后勤”為目?標，充分調(diào)?動每個后勤?職工的工作?積極性，以?求真務實的?工作作風，?以創(chuàng)新發(fā)展?的工作思路?，實行精細?管理，規(guī)范?后勤服務；?通過奮發(fā)努?力，認真工?作，把各項?后勤工作提?高到一個新?的水平，獲?得服務對象?的滿意。?二、加強學?習培訓，打?造業(yè)務過硬?的后勤管理?服務團隊?我們后勤職?工要努力學?習，提高自?己的政治覺?悟，轉(zhuǎn)變思?想觀念，樹?立服務意識?，做好各項?后勤服務工?作。要加強?業(yè)務知識和?業(yè)務技能的?學習與培訓?，切實提高?后勤服務工?作水平。我?們要充分認?識和肯定后?勤管理服務?在醫(yī)院工作?中的地位和?作用，正確?認識自身的?價值，樹立?自強、自重?、自尊的心?理，增強做?好服務工作?的自豪感和?責任感，充?分發(fā)揮應有?的作用。?三、加強科?學管理，提?供優(yōu)質(zhì)后勤?管理服務?1、做好病?房環(huán)境保潔?等后勤管理?服務工作?我們后勤職?工認真負責?細致做好病?房環(huán)境保潔?工作，保持?病房的清潔?衛(wèi)生，為病?人營造一個?良好舒適的?就醫(yī)環(huán)境。?在做好病房?環(huán)境保潔工?作的同時，?對各類日常?基礎設施做?到定期巡查?，發(fā)現(xiàn)問題?及時整改，?保證基礎設?施的完好，?發(fā)揮最大、?最好的潛能?，為病人提?供醫(yī)療、生?活保障。_?_年__月?__日2#?住院大樓啟?用，我們的?服務延伸到?2#住院大?樓，盡心盡?職做好后勤?管理服務工?作，使2#?住院大樓的?后勤管理服?務工作上了?一個新臺階?，獲得了廣?大病人的滿?意。為進一?步搞好醫(yī)院?后勤服務工?作，我們公?司于__年?__月__?日成立中央?運送中心，?提高了后勤?保障服務能?力，為臨床?一線提供強?有力的支持?。2、加?強安全保衛(wèi)?，構(gòu)建和諧?醫(yī)院我們?公司提高安?全意識，加?強安全保衛(wèi)?，努力構(gòu)建?和諧醫(yī)院。?一是建立健?全相應的規(guī)?章制度，完?善___應?急預案，建?立健全適合?醫(yī)院安全管?理實施細則?，嚴格制度?的執(zhí)行，落?實責任追究?，獎懲兌現(xiàn)?。二是建立?健全安全工?作督察機制?，加強對醫(yī)?院安全工作?的監(jiān)督、檢?查和隱患整?改，確保醫(yī)?院安全，不?發(fā)生任何安?全事故。三?是加強安全?基礎設施的?檢查，對消?防設施、防?盜裝置等安?全基礎設施?進行不斷改?善，確保萬?無一失。四?是抓好日常?檢查和隱患?排查。經(jīng)常?性主動開展?安全自查自?糾，重點檢?查電源、電?路、電器設?備等是否安?全；滅火器?、消防栓水?帶、安全報?警設備是否?完好；門、?窗及安全防?范設施是否?完好；值班?制度和值班?人員是否落?實；用電、?用火、用氣?是否規(guī)范，?發(fā)現(xiàn)安全隱?患立即督促?整改，直到?驗收合格為?止。五是加?強值班值守?，嚴格報告?制度。對醫(yī)?院重要部位?，嚴格堅持?每天巡查和?___小時?在崗值班制?度；在國家?重要節(jié)假日?以及重大活?動、重大事?件以及特殊?天氣情況下?，堅持__?_小時在崗?值班和每天?零報告制度?，確保醫(yī)院?安全。3?、節(jié)約水電?資源，杜絕?浪費水電?是重要資源?，是保證醫(yī)?院正常工作?和生活秩序?必不可少的?物質(zhì)條件。?為節(jié)約水電?資源，杜絕?浪費，我們?公司合理和?科學用水用?電。一是加?強宣傳提高?節(jié)約意識，?水電是商品?，要厲行節(jié)?約，愛護一?切水電設施?，不浪費一?滴水、一度?電，人人主?動消除常流?水、長明燈?等跑、冒、?滴、漏浪費?現(xiàn)象。二是?加強水電檢?查，杜絕浪?費，設專人?對全院用水?用電情況和?公共區(qū)域水?電設施進行?巡視，確保?大家節(jié)約用?水用電，杜?絕“跑、冒?、滴、漏”?現(xiàn)象的發(fā)生?，同時，加?強能效分析?、節(jié)能挖潛?、節(jié)能監(jiān)管?等全方位管?理工作。?四、建立應?急預案，確?保后勤管理?服務工作穩(wěn)?定發(fā)展為?確保后勤管?理服務工作?穩(wěn)定發(fā)展，?防止出現(xiàn)意?外情況與事?故，我們公?司在管理方?面建立了應?急預案，通?過對應急預?案的學習和?操練，基本?掌握了應急?預案的要領?。在應急預?案中，我們?公司特別制?定了人力資?源相關(guān)應急?預案，為促?進再就業(yè)工?程及社會和?諧穩(wěn)定作出?更大貢獻。?五、今后?努力的方向?為進一步?做好后勤管?理服務工作?，提高服務?質(zhì)量，獲得?大家的滿意?。我們公司?今后一是要?加強作風建?設，大力弘?揚和提倡優(yōu)?良作風，以?艱苦奮斗、?廉潔奉公為?主題，不斷?改進后勤職?工的思想作?風和工作作?風，做到以?認真、勤奮?、負責的態(tài)?度去做好每?一項后勤工?作，創(chuàng)出后?勤工作新成?績。二是制?訂考核辦法?,激勵先進?。我們公司?要根據(jù)不斷?發(fā)展的新形?勢，結(jié)合工?作實際，制?訂相應的考?核辦法,激?勵先進。考?核辦法充分?體現(xiàn)職工多?勞多得的原?則,堅決杜?絕干多干少?、干好干壞?一個樣的弊?病，激勵職?工充滿干勁?、認真努力?工作，勇爭?先進，在后?勤管理服務?工作上做出?新成績，取?得新成效。?__年，?我們公司雖?然認真努力?、勤奮工作?，在后勤管?理服務上取?得了一定成?績，每月獲?得院方服務?滿意度測評?平均分__?_分，但是?跟飛躍發(fā)展?的形勢相比?，跟病人日