2023年銀行績效考核總結

第8頁共8頁2023年?銀行績效考?核總結回?想這一年，?有很多值得?回味和深思?的東西。從?最初進__?分理處實習?的懵懂無知?，到__支?行第一天正?式上柜時候?的謹慎小心?依葫蘆畫瓢?，再到如今?在能熟練操?作。一路走?來，我始終?保持著良好?的工作狀態(tài)?，以一名合?格的__行?員工的標準?嚴格要求自?己。立足本?職工作，認?真學習業(yè)務?技能，希望?自己能更快?的融入到這?個崗位中。?作為一名剛?剛畢業(yè)的大?學生，幾年?的專業(yè)知識?學習，養(yǎng)成?了對于實踐?的東西接觸?的少，對于?許多實際應?用問題不了?解。面對這?種情況，在?近一年的時?間里，我在?師傅的教導?下，主管的?帶領下，在?__支行各?位領導的關?心和全體同?事們的幫助?下，在實踐?中學習，不?斷提高工作?能力。一步?步提高自己?，完善自己?，使自己在?業(yè)務技能和?個人素質等?方面都能夠?勝任這個崗?位?，F(xiàn)將這?一年的學習?和工作情況?總結如下：?一、養(yǎng)成?良好的品德?素質和職業(yè)?道德是重中?之重作為?一名銀行柜?員，每天與?金錢打交道?，因此對員?工品德修養(yǎng)?以及職業(yè)道?德上面的要?求更高。需?要我們有足?夠的自制力?，能遵紀守?法，忠于職?守、廉潔奉?公、遵守職?業(yè)道德和社?會公德。因?此我對自己?這方面的業(yè)?務知識和工?作能力方面?。在目前的?工作崗位上?，能夠不斷?的去學習，?積累經驗，?要求很高，?堅決不做違?反員工守則?要求的事。?二、要認?真學習專業(yè)?技能知識，?在工作上爭?創(chuàng)佳績要?成為一名優(yōu)?秀的員工，?首要條件就?是成為業(yè)務?技能上的骨?干。對于剛?剛走出大學?校門參加工?作的我來說?，當前的首?要任務就是?要努力學習?、熟練掌握?專業(yè)知識，?始終以積極?的工作態(tài)度?、高度的責?任感和只爭?朝夕的精神?投入到工作?中，因此，?在目前的工?作崗位上，?我不斷的跟?老員工學習?業(yè)務知識，?積累經驗，?經過自己的?努力，具備?了一定的工?作能力，能?夠從容的接?待客戶，應?對柜面上面?的一般業(yè)務?。在業(yè)務技?能、___?管理、綜合?分析能力、?協(xié)調辦事能?力、文字語?言表達能力?等方面，都?有了很大的?提高。因為?我知道只有?加強自己的?業(yè)務技能水?平，我們才?能在工作中?得心應手，?更好的為廣?大客戶提供?方便、快捷?、準確的服?務。在工作?中，我是忠?于職守，盡?力而為的，?銀行屬于服?務行業(yè)，工?作使我每天?要面對眾多?的客戶，為?此，我常常?提醒自己“?善待別人，?便是善待自?己”，在繁?忙的工作中?，我仍然堅?持做好“微?笑服務”，?耐心細致的?解答客戶的?問題，遇到?蠻不講理的?客戶，我也?試著去包容?和理解他，?最終也得到?了客戶的理?解和尊重。?我始終以“?客戶滿意、?業(yè)務發(fā)展”?為目標，搞?好服務，樹?立熱忱服務?的良好窗口?形象，做到?來有迎聲，?問有答聲，?走有送聲，?讓每個顧客?都高興而來?滿意而歸。?三、要揚?長避短，不?斷完善自己?作為一名?新員工，我?們的短處是?業(yè)務技能上?的經驗不足?，但我會在?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面發(fā)揮自己?的長處。熱?愛自己的本?職工作，正?確，認真的?去對待每一?項工作任務?，在工作中?能夠采取積?極主動，能?夠積極參加?單位___?的各項業(yè)務?培訓。我印?象最深刻的?是我支行第?四季度以來?開展的代理?保險業(yè)務，?我一名新人?，敢于一馬?當先，積極?營銷，在個?人取得不錯?的成績的同?時，也帶動?了__支行?其他員工的?士氣，最終?__支行在?第四季度和?第一季度中?，保險業(yè)務?取的不錯的?成績。同時?我自己在營?銷過程中學?習了許多的?知識，也鍛?煉了自己。?因此，經過?近一年的不?懈努力，我?的工作水平?有了長足的?進步，我相?信我能為_?_支行做出?更多的貢獻?。四、工?作中存在的?不足及今后?的打算雖?然近一年來?感覺自己有?了不小的進?步，但不足?之處仍然存?在，在一些?細節(jié)的處理?和操作上存?在一定的欠?缺，我要在?今后的工作?學習中磨練?自己，在領?導主管和同?事的指導幫?助中提高自?己，發(fā)揚長?處，彌補不?足。在轉正?后制定出我?新的奮斗目?標，以飽滿?的精神狀態(tài)?迎接新的挑?戰(zhàn)，向先進?學習，向同?事學習，學?習新業(yè)務，?掌握新理論?，適應新要?求，取長補?短，共同進?步，不斷提?高自己的履?崗能力，把?自己培養(yǎng)成?業(yè)務全面的?新型人才。?銀行績效?考核總結范?文（二）?我滿懷著對?金融事業(yè)的?向往與追求?走進了__?支行，在這?里我將釋放?青春的能量?，點燃事業(yè)?的夢想。時?光飛逝，來?__支行已?經一個年頭?了，在這短?短的一年中?，我的人生?經歷了巨大?的變化，無?論是工作上?，學習上，?還是思想上?都逐漸成熟?起來。在?__支行，?我從事著一?份最平凡的?工作——柜?員。也許有?人會說，普?通的柜員何?談事業(yè)，不?，柜臺上一?樣可以干出?一番輝煌的?事業(yè)。卓越?始于平凡，?___源于?認真。我熱?愛這份工作?，把它作為?我事業(yè)的一?個起點。作?為一名__?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負的重任?。柜___?務是展示_?_行系統(tǒng)良?好服務的“?文明窗口”?，所以我每?天都以飽滿?的熱情，用?心服務，真?誠服務，以?自己積極的?工作態(tài)度羸?得顧客的信?任。是的?，在__行?員工中，柜?員是直接面?對客戶的群?體，柜臺是?展示__行?形象的窗口?，柜員的日?常工作也許?是繁忙而單?調的，然而?面對各類客?戶，柜員要?熟練操作、?熱忱服務，?日復一日，?用點點滴滴?的周到服務?讓客戶真正?體會到__?行人的真誠?，感受到在?__行辦業(yè)?務的溫馨，?這樣的工作?就是不平凡?的，我為自?己的崗位而?自豪！為?此，我要求?自己做到：?一是掌握過?硬的業(yè)務本?領、時刻不?放松業(yè)務學?習；二是保?持良好的職?業(yè)操守，遵?守國家的（?范本）法律?、法規(guī)；三?是培養(yǎng)和諧?的人際關系?，與同事之?間和睦相處?；四是清醒?的認識自我?、勝不驕、?敗不餒。?參加工作以?來，我立足?本職崗位，?踏實工作，?努力學習業(yè)?務知識，向?有經驗的同?事請教，只?有這樣，才?能確確實實?干出能經得?起時間考驗?的業(yè)績。點?點滴滴的小?事讓我深刻?體會到，作?為一名一線?的員工，注?定要平凡，?因為他不能?像沖鋒陷陣?的戰(zhàn)士一樣?用滿腔的熱?血堵___?口，炸碉堡?，留下英雄?美名供世人?傳揚，甚至?不能像__?民那樣冬播?夏收，夏種?秋收，總有?固定的收獲?。有的只是?日復一日年?復一年的重?復那些諸如?存款、取款?，賬務錄入?，收收放放?，營銷維護?，迎來送往?之類的枯燥?運作和繁雜?事務。在這?平凡的崗位?上，讓我深?刻體會到，?偉大正寓于?平凡之中，?平凡的我們?一樣能夠奉?獻，奉獻我?們的熱情，?奉獻我們的?真誠，奉獻?我們的青春?。平凡的我?們一樣能夠?創(chuàng)造出一片?精彩的天空?，沒有根基?哪來高樓，?沒有平凡哪?來偉大！人?生的價值只?有在平凡的?奉獻中才能?得到升華和?完善。在?為客戶服務?的過程中，?我始終堅持?“想客戶之?所求，急客?戶之所需，?排客戶之所?憂”，為客?戶提供全方?位、周到、?便捷、高效?的服務，做?到操作標準?、服務規(guī)范?、用語禮貌?、舉止得體?，給客戶留?下了良好的?印象，也贏?得了客戶的?信任。實際?辦理業(yè)務時?，在保證遵?守我行各項?規(guī)章制度的?前提下，靈?活掌握營銷?方式，為客?戶提供一定?的方便，靈?活、適度地?為客戶提供?個性化、快?捷的服務。?___源?于認真。在?做好柜面優(yōu)?質服務的基?礎上，我們?想方設法為?客戶提供更?加周到的服?務。因為，?沒有挑剔的?客戶，只有?不___的?服務。在日?常工作中，?我積極刻苦?鉆研新知識?，新業(yè)務，?理論結合實?踐，熟練掌?握各項服務?技能。我從?點滴小事做?起，在辦理?業(yè)務時，盡?量做到快捷?、準確、高?效，讓客戶?少等、少跑?、少問，給?客戶提供及?時、準時、?定時、隨時?的服務。?青年時期是?人生最寶貴?的時光，因?為躊躇滿志?，精力充沛?，因為敢闖?敢干，活力?四射，因為?有太多的夢?想和希望！?但在我看來?，青年的寶?貴還在包括?不懈的追求?與團隊的融?合，崇高的?道德修養(yǎng)，?以及堅強的?意志，更要?耐得住平凡?，立足于平?凡，淡泊名?利，勇于奉?獻！銀行?績效考核總?結范文（三?）當日歷?一頁頁撕落?得只剩下最?后一頁，一?年就這樣不?知不覺，悄?無聲息地度?過。這一年?里，我們用?計算機鍵盤?繪出了滿天?霞光，用算?盤珠拔落了?萬顆星辰；?我們守著一?份愉悅，一?份執(zhí)著，一?份收獲。每?天記賬，結?賬，做傳票?，寫賬簿。?雖然沒有赫?赫顯目的業(yè)?績和驚天動?地的事業(yè)，?但我們盡心?盡力，忠于?職守。我們?用這平平淡?淡的生活，?平平淡淡的?工作勾畫出?生活的軌跡?，收獲著豐?收的喜悅。?這一年里?，我始終保?持著良好的?工作狀態(tài)，?以一名合格?的合作銀行?員工的標準?嚴格的要求?自己。立足?本職工作，?潛心鉆研業(yè)?務技能，使?自己能在平?凡的崗位上?默默的奉獻?著，為合作?銀行事業(yè)發(fā)?出一份光，?一份熱。作?為儲蓄崗位?一線員工，?我們更應該?加強自己的?業(yè)務技能水?平，這樣我?們才能在工?作中得心應?手，更好的?為廣大客戶?提供方便、?快捷、準確?的服務。以?“客戶滿意?、業(yè)務發(fā)展?”為目標，?搞好服務，?樹立熱忱服?務的良好窗?口形象，做?到來有迎聲?，問有答聲?，走有送聲?，要讓每個?顧客都高興?而來滿意而?歸.。眾所?周知，在_?_支行轄內?，__分理?處是比較忙?的一個點。?每天每人的?業(yè)務量平均?就要達到一?百多筆。接?待的顧客一?二百人，尤?其是小鈔和?殘幣特別多?，因此這樣?的工作環(huán)境?就迫使我自?己不斷的提?醒自己要在?工作中認真?認真再認真?，嚴格按總?行和支行制?定的各項規(guī)?章制度來進?行實際操作?。一年中?始終如一的?要求自己，?在我的努力?下，__年?我個人沒有?發(fā)生一次責?任事故。在?我做好自己?工作的同時?，還用我多?年來在會計?工作中的經?驗來幫助其?他的同志，?同志們有了?什么樣的問?題，只要問?我，我都會?細心的予以?解答。當我?也有問題的?時候，我會?十分虛心的?向其他同志?請教。對待?業(yè)務技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)?，要?方百計的把?自己不會的?學會。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務素質提?高。儲蓄乃?立社之本，?__年，在?上級領導的?關心、支持?和同事們的?協(xié)助下，我?積極努力地?開展工作，?較好的完成?了各項工作?任務，全年?個人累計吸?儲__多萬?元。一年里?，我積極參?加政治理論?學習和業(yè)務?知識學習，?能自覺遵守?法律法規(guī)和?單位的各項?規(guī)章制度，?同時刻苦鉆?研業(yè)務知識?，不斷提高?自己的工作?技能?；?顧這一年來?的＇工作，?我是問心無?愧的，在工?作中，我是?忠于職守，?盡力而為的?，銀行屬于?服務行業(yè)，?工作使我每?天要面對眾?多的客戶，?為此，我常?常提醒自己?“善待別人?，便是善待?自己”，在?繁忙的工作?中，我仍然?堅持做好“?微笑服務”?，耐心細致?的解答客戶?的問題，遇?到蠻不講理?的客戶，我?也試著去包?容和理解他?，最終也得?到了客戶的?理解和尊重??；仡櫃z?查自身存在?的問題，我?認為：一是?學習不夠。?當前，以信?息技術為基?礎的新經濟?蓬勃發(fā)展，?新情況新問?題層出不窮?，新知識新?科學不斷問?世。面對嚴?峻的挑戰(zhàn)，?缺乏學習的?緊迫感和自?覺性。理論?基礎、專業(yè)?知識、文化?水平、工作?方法等不能?適應新的要?求。二是在?工作較累的?時候，有過?松弛思想，?這是自己政?治素質不高?，也是世界?觀、人生觀?、價值觀解?決不好的表?現(xiàn)。針對以?上問題，今?后的努力方?向是：一是?加強理論學?習，進一步?提高自身素?質。轉變工?作作風，努?力克服自己?的消極情緒?，提高工作?質量和效率?，積極配合?領導和同事?們把工作做?得更好。新?的一年里我?應加緊學習?，更好的充?實自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時期的挑?戰(zhàn)，總結過?去，是為了?吸取過去的?經驗和教訓?，更好地干?好今后的工?作。工作中?的不足和欠?缺，請各位?領導和同事?批評、指正?。銀行績?效考核總結?范文（四）?回望我今?年整體的工?作情況，在?領導和同事?的幫助下，?我始終嚴格?要求自己努?力學習專業(yè)?知識，進步?專業(yè)技能，?完善服務素?質，在工作?崗位上兢兢?業(yè)業(yè)，經驗?日益豐富，?越來越自信?的為客戶提?供滿意的服?務。一年多?以來，在_?_銀行的大?家庭里，我?逐漸從懵懂?走向成熟。?現(xiàn)將本人在?這一年中的?工作情況，?總結以下：?一、勤奮?努力，愛崗?敬業(yè)在擔?負儲蓄工作?時，堅持逐?日營業(yè)終了?做到帳實符?合、賬款符?合。能夠認?真辦理人民?幣大小票幣?、損傷幣的?兌換業(yè)務，?整點時做到?點準、墩齊?、挑凈、捆?緊，蓋章清?楚。對客戶?普通話、三?聲服務，細?致地解決客?戶題目，面?對個別客戶?的無禮，奇?妙應對，不?傷和氣，面?對客戶的稱?贊，謙虛謹?慎，不驕不?躁。經過不?斷努力學習?，在實際工?作中延續(xù)磨?練，現(xiàn)在已?熟練把握了?相