2023年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)模板

第17頁共17頁2023年?總經(jīng)理辦公?室工作總結(jié)?模板冬去?春來，又將?歲末臨近，?不知不覺_?_年的工作?即將告一段?落。對于每?一個追求進(jìn)?步的公司來?說，免不了?會在年終歲?未對工作本?職及自己進(jìn)?行一番“盤?點”，也是?對公司及自?己的一種鞭?策。過去的?近一年是忙?碌而充實的?一年，也是?我加入公司?最熟悉的一?年。這一年?中工作的點?點滴滴，讓?我不斷地學(xué)?習(xí)、成長著?。回顧一?年來的工作?，我在公司?總經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)、各?廠區(qū)及各部?門的積極配?合以及各位?同事的支持?協(xié)助下，嚴(yán)?格要求自己?，按照公司?要求，較好?地發(fā)揮了總?公司服務(wù)各?廠區(qū)基層、?各部門，以?總公司輔助?的工作職能?，完成了自?己的本職工?作。雖沒有?轟轟烈烈的?戰(zhàn)果，但也?算經(jīng)歷了一?段不平凡的?考驗和磨礪?。一、_?_年的工作?回顧。1?.總公司管?理部的日常?管理工作：?總公司管理?部工作對我?而言是一個?相對熟悉的?工作領(lǐng)域。?作為總公司?總負(fù)責(zé)管理?部全盤工作?，我自己清?醒地認(rèn)識到?，管理部是?一個公司承?上啟下、溝?通內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系四方的樞?紐，是推動?各廠區(qū)各項?工作向確定?目標(biāo)前進(jìn)的?中心。細(xì)數(shù)?管理部的工?作，可說是?千頭萬緒，?有文書處理?、檔案管理?、文件批轉(zhuǎn)?、會議及活?動安排等等?。面對繁雜?瑣碎的大量?事務(wù)性工作?，我努力強(qiáng)?化自我工作?意識，注意?加快工作節(jié)?奏，提高工?作效率，冷?靜處理各項?事務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)確?、適度，避?免疏漏和差?錯。管理部?工作緊密圍?繞年初制定?的工作重點?，充分結(jié)合?具體工作實?際，不斷開?拓工作思路?，創(chuàng)新工作?方法。通過?近一年的工?作、學(xué)習(xí)，?在工作模式?上有了新的?突破，工作?方式有了較?大的改變，?現(xiàn)將去年的?工作情況總?結(jié)如下：?1)行政統(tǒng)?籌工作的關(guān)?鍵是事務(wù)控?制和內(nèi)部管?理。行政事?務(wù)工作的內(nèi)?部分工、業(yè)?務(wù)文員的管?理、辦公室?、各細(xì)段落?等資料的分?配整理等工?作管理維修?等的監(jiān)管。?2)切實?抓好公司的?福利、公司?管理的日常?工作。按照?預(yù)算審批制?度，___?落實公司辦?公設(shè)施、辦?公用品、勞?保福利等商?品的采購、?調(diào)配和實物?管理工作及?公司辦公設(shè)?備維修保養(yǎng)?。3)愛?崗敬業(yè)，嚴(yán)?格要求自己?，擺正工作?位置。以“?謙虛”“謹(jǐn)?慎”“律己?”的態(tài)度開?展每項工作?，認(rèn)真地履?行了自己的?崗位職責(zé)。?4)做好?協(xié)調(diào)工作。?管理部工作?為后勤服務(wù)?和辦公協(xié)調(diào)?的核心部門?，在理順各?部門關(guān)系，?提高管理效?率，保證上?傳下達(dá)等方?面具有樞紐?作用。過去?的這一年，?管理部以溝?通協(xié)調(diào)作為?開展工作的?切入點，更?注重與各部?門的協(xié)作配?合工作計劃?5)負(fù)責(zé)?對會議有關(guān)?決議的實施?;認(rèn)真做好?公司有關(guān)文?件的收發(fā)、?分遞和督辦?工作;及時?傳達(dá)貫徹公?司有關(guān)會議?、文件、批?示的精神。?6)制度?建設(shè)。配合?總經(jīng)理在原?制訂的各項?規(guī)章制度基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?補(bǔ)充和完善?，包括行政?人事類、財?務(wù)類、業(yè)務(wù)?類等等，以?及根據(jù)企業(yè)?現(xiàn)狀，制定?新的規(guī)章制?度以適應(yīng)企?業(yè)發(fā)展的需?要。7)?落實公司人?事、勞資管?理工作。_?__落實公?司的勞動、?人事和員工?的考勤控制?監(jiān)督工作，?根據(jù)人事相?關(guān)規(guī)定規(guī)范?人事制度。?二、工作?中存在的問?題。自我?任職以來，?深切的體會?到：地位來?自成績、創(chuàng)?新提高效率?、學(xué)習(xí)提升?效能、比較?縮小差距。?回顧這一?年來的工作?，雖在工作?開展上有一?定的創(chuàng)新，?也取得了一?些成績，但?同樣存在一?些問題和不?足。主要表?現(xiàn)在：1?)公司基本?制度是我與?同事們近四?年來一個一?個建立完善?，但隨著公?司的發(fā)展及?需求，沒有?做太大的改?動，一些細(xì)?節(jié)還是不夠?。2)有?時對一些日?常事務(wù)的缺?失瑕疵熟視?無睹，不夠?細(xì)心，不夠?敏感，有些?工作的協(xié)調(diào)?不是十分到?位，在往后?的工作中，?考慮問題應(yīng)?該更周到詳?盡。3)?自己的管理?水平離公司?的高效要求?還有一定距?離。對部門?人員的管理?不夠細(xì)致具?體。以后在?努力提高自?身管理水平?的同時更多?注重對下屬?的培養(yǎng)和管?理上的進(jìn)一?步加強(qiáng)。?三、__年?的工作計劃?。1.充?滿希望的_?_年到來了?，也帶來了?新的挑戰(zhàn)。?在新的一年?里，希望公?司最高主事?官不斷學(xué)習(xí)?，要求各廠?區(qū)/各部門?主管及技術(shù)?/品質(zhì)/工?程等人員，?認(rèn)真學(xué)習(xí)提?高工作水平?，為公司的?經(jīng)濟(jì)跨越式?發(fā)展充分貢?獻(xiàn)自己的力?量，努力做?到：1)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識面?。努力學(xué)習(xí)?電源專業(yè)知?識及制度常?規(guī)認(rèn)識。加?強(qiáng)對行業(yè)發(fā)?展的了解，?加強(qiáng)對周圍?環(huán)境和同行?業(yè)的了解、?學(xué)習(xí)。要對?公司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當(dāng)前?情況做到心?中有數(shù)。為?領(lǐng)導(dǎo)的決策?提供一定的?依據(jù)和參考?。2)本?著實事求是?的原則，做?到上情下達(dá)?、下情上報?。及時了解?員工思想動?態(tài)（范本）?，正確引導(dǎo)?，加強(qiáng)溝通?，了解各人?的工作進(jìn)度?和問題反饋?給主事官及?總經(jīng)理，以?便公司各主?管及總經(jīng)理?在此基礎(chǔ)上?進(jìn)一步安排?交付工作。?3)注重?部門工作作?風(fēng)建設(shè)，加?強(qiáng)管理，團(tuán)?結(jié)一致，勤?奮工作，形?成良好的部?門工作氛圍?。4)在?工作中堅持?以“服務(wù)”?為宗旨，強(qiáng)?化后勤人員?素質(zhì)，提高?辦事的實效?性，不斷加?強(qiáng)主動服務(wù)?意識，持續(xù)?改進(jìn)各廠區(qū)?/各部門的?支持能力和?服務(wù)水平。?服務(wù)工作主?要實現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變：一是?實現(xiàn)被動服?務(wù)向主動服?務(wù)轉(zhuǎn)變?？?經(jīng)辦及管理?部的工作突?發(fā)性、偶然?性、被動性?強(qiáng)。因而，?對待各項工?作，要未雨?綢繆，以工?作的超前性?、預(yù)見性增?加工作的主?動性。二是?實現(xiàn)單一服?務(wù)向全面服?務(wù)、超前服?務(wù)轉(zhuǎn)變。?5)全面提?高執(zhí)行力度?，狠抓決策?落實，遵守?公司內(nèi)部各?項規(guī)章制度?，維護(hù)公司?利益，積極?為公司創(chuàng)造?更高價值。?2.持續(xù)?提升人力資?源管理水平?。1)做?好招聘及錄?用等各項相?關(guān)工作，保?證主管及工?程技術(shù)人員?因素的穩(wěn)定?性。長期的?經(jīng)營實踐告?訴我們，當(dāng)?代企業(yè)的發(fā)?展離不開六?大資源，即?人力、物力?、財力、信?息、技術(shù)和?文化資源。?在這些資源?中，最關(guān)鍵?、最寶貴的?是人力資源?，人才資源?。人才是企?業(yè)的第一資?本，世界上?只要有了高?素質(zhì)的人，?什么人間奇?跡都能夠創(chuàng)?造出來。在?企業(yè)管理工?作中，堅持?以人為本的?人本管理思?想是企業(yè)吸?引人才、留?住人才的有?效方法，也?是構(gòu)建和諧?企業(yè)，提升?企業(yè)競爭能?力的重要手?段。2)?明確崗位職?責(zé)，嚴(yán)明勞?動紀(jì)律，完?善績效考核?制度和辦法?。從公司各?項管理制度?紀(jì)律、崗位?履職、溝通?協(xié)調(diào)四個方?面進(jìn)行細(xì)化?，提高操作?性。3)?加強(qiáng)___?人員（基層?管理干部）?結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)?新，___?結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)?一步科學(xué)化?，人員結(jié)構(gòu)?進(jìn)一步合理?化。本著精?簡、統(tǒng)一、?高效的原則?，逐步優(yōu)化?管理層級，?建立一個富?有彈性的_?__結(jié)構(gòu)。?加強(qiáng)定員定?編管理，提?高工作效率?。4)加?強(qiáng)人才引進(jìn)?培養(yǎng)，為公?司的可持續(xù)?發(fā)展創(chuàng)造動?力。引進(jìn)人?力競爭，形?成內(nèi)部良好?的競爭氛圍?;建立完善?人員進(jìn)入和?退出機(jī)制。?努力為員工?提供充足的?個人發(fā)展空?間，引導(dǎo)員?工樹立與企?業(yè)共同發(fā)展?的理念，提?高人力資源?的利用率。?高度重視人?才規(guī)劃工作?。重視優(yōu)先?從內(nèi)部選拔?人才，避免?從源頭流失?，同時做好?骨干人才的?引進(jìn)儲備工?作。6)?加強(qiáng)員工教?育培訓(xùn)體系?創(chuàng)新，創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型、知?識型企業(yè)。?作為總負(fù)責(zé)?人，應(yīng)該根?據(jù)公司的實?際情況，利?用一切有利?資源，加大?全員培訓(xùn)力?度，緊貼工?作和崗位需?求。做到統(tǒng)?一規(guī)劃、_?__實施。?所以，今年?總經(jīng)辦及管?理部的一個?工作重點將?放在內(nèi)訓(xùn)的?系統(tǒng)化開展?。3.強(qiáng)?化協(xié)調(diào)能力?。協(xié)調(diào)，?是總經(jīng)辦與?管理部協(xié)助?公司進(jìn)行有?效管理的一?項基本職能?。在現(xiàn)行的?___中，?一項工作多?家負(fù)責(zé)的現(xiàn)?象比較普遍?。這種你中?有我、我中?有你、職責(zé)?交錯、利益?相兼的問題?，往往是導(dǎo)?致部門之間?意見分歧和?相互矛盾的?重要因素。?因此，進(jìn)一?步做好協(xié)調(diào)?工作意義重?大?？偨?jīng)辦?及管理理部?最高主管在?協(xié)調(diào)工作中?，一定要站?在全局的高?度上，正確?處理好整體?與局部、局?部與局部之?間的利益關(guān)?系，最后在?全局利益上?達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)?一。四、?新年展望和?目標(biāo)新的?一年，意味?著新的起點?、新的機(jī)遇?、新的挑戰(zhàn)?。__年，?我希望各廠?區(qū)/各部門?要認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗，戒驕?戒躁努力工?作，力爭取?得更大的工?作成績。從?小事抓起，?從服務(wù)抓起?，進(jìn)一步強(qiáng)?化內(nèi)務(wù)管理?和后勤服務(wù)?，為整體推?進(jìn)公司的發(fā)?展提供基礎(chǔ)?性服務(wù)，為?公司年度整?體工作目標(biāo)?的實現(xiàn)發(fā)揮?行政應(yīng)有的?作用。五?、再強(qiáng)調(diào)幾?句1、新?的一年各部?門課級/組?級/班級/?技術(shù)/品質(zhì)?等人員流動?每年性控在?___%以?下；2、?新的一年希?望制定課級?以上人員，?除特別情況?外，可以不?加班；3?、新的一年?希望制定辦?公室及相關(guān)?間接人員，?可以不加班?（在完成本?職及上級交?辦事務(wù)后）?；4、新?的一年希望?公司各級主?管徹徹底底?實際上下級?/層次管理?，杜絕越職?越權(quán)越部門?報告、請示?、安排、交?辦等等各項?事務(wù)；5?、新的一年?希望公司特?別重視并投?入5s管理?，特別是各?生產(chǎn)單位；?6、新的?一年希望公?司再重新出?臺調(diào)整物料?進(jìn)料、儲存?、出庫管理?辦法；7?、新的一年?希望公司對?生產(chǎn)的現(xiàn)場?、物料、設(shè)?備重新做一?次調(diào)整；?物業(yè)公司總?經(jīng)理辦公室?年度工作總?結(jié)年初，?___提出?了“發(fā)展、?提升、規(guī)范?、透明”的?戰(zhàn)略方針，?物業(yè)公司提?出了以“五?心”撰寫_?_年物業(yè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的新?篇章的工作?宗旨。緊緊?圍繞執(zhí)行董?事會下達(dá)的?目標(biāo)管理責(zé)?任制?？茖W(xué)?安排，強(qiáng)化?“三全管理?”，為創(chuàng)銀?河特色的企?業(yè)品牌，樹?良好企業(yè)形?象，完成新?物業(yè)交接，?實現(xiàn)多元化?管理，力創(chuàng)?社會效益、?經(jīng)濟(jì)效益雙?豐收，緊緊?抓住物業(yè)服?務(wù)工作主線?，展開工作?，較好地完?成了公司下?達(dá)的各項任?務(wù)。現(xiàn)對近?一年來的工?作作如下小?結(jié)：一、?明確指標(biāo)

?

努力增收?節(jié)支年初?，按董事會?下達(dá)的目標(biāo)?管理責(zé)任進(jìn)?行分解，并?按部門簽訂?了部門責(zé)任?書，明確了?總經(jīng)辦的各?項任務(wù)指標(biāo)?。一年來，?雖有物業(yè)管?理員的更換?，隨著房屋?問題的增加?發(fā)生影響了?物業(yè)管理費?的加收，但?想方設(shè)法還?是完成了收?費任務(wù)，同?時注意物業(yè)?外增收，經(jīng)?努力銷純凈?水收入多元?。代辦理房?屋出租收入?___元，?代為服務(wù)收?入___元?。名都交接?增收___?元。二、?抓實培訓(xùn)

?落實量化制?度依據(jù)“?培訓(xùn)大綱”?把培訓(xùn)工作?落到實處，?購進(jìn)“物業(yè)?管理是怎么?煉成的”光?盤，___?家認(rèn)真觀看?學(xué)習(xí)，學(xué)時?近___個?小時共8盤?，自編培訓(xùn)?講義_課題?宣，講_次?（全員）并?加強(qiáng)崗前培?訓(xùn)和在職培?訓(xùn)結(jié)合，在?新進(jìn)職員多?、員工進(jìn)出?變數(shù)大的情?況下，培訓(xùn)?放在首位，?先培訓(xùn)再上?崗。并著重?抓責(zé)任制的?落實，并結(jié)?合工作實際?對各崗位職?責(zé)完善量化?，操作起來?簡便易監(jiān)督?檢查，確保?了各項制度?的落實?？?定保潔工的?職責(zé)細(xì)和實?在各部門推?廣，并逐部?門逐崗位抓?制度的量化?，以崗位職?責(zé)完善規(guī)范?，要求在崗?員工定崗定?職，做好工?作。三、?物業(yè)交接

?鍛煉員工隊?伍今年公?司一項重大?工作，新物?業(yè)___廈?交接，年初?開始就名都?交接作了充?分準(zhǔn)備。明?確交接各項?工作流程，?招收新員工?計劃，又必?須按名都大?廈落成交接?的階段，逐?步增加人員?以減少費用?支出。由于?___準(zhǔn)備?工作充分，?部門之間分?工明確，較?好完成了交?接任務(wù)，實?施對新物業(yè)?的管理。半?年多來的實?踐，員工隊?伍得到鍛煉?，已能勝任?各自的工作?。四、五?心服務(wù)

?提高企業(yè)形?象年初提?出的以“五?心”做好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?以提高企業(yè)?形象，總辦?以身作則，?在拓寬服務(wù)?上大做文章?，為讓業(yè)主?滿意，必要?時業(yè)主需要?的都主動去?服務(wù)，業(yè)主?全家外出，?家里的花木?要澆水，養(yǎng)?的觀賞魚要?喂養(yǎng)，物業(yè)?管理員主動?接下鑰匙，?很好完成任?務(wù)。業(yè)主提?出要請保姆?，主動聯(lián)系?家政服務(wù)公?司，幫助協(xié)?調(diào)，先后調(diào)?換多人，終?于請到滿意?的保姆。業(yè)?主汽車__?_通行證要?辦理，主動?幫助代辦，?密切與業(yè)主?的關(guān)系。受?到業(yè)主的贊?揚和感謝，?企業(yè)形象得?到了提高。?五、加強(qiáng)?溝通

發(fā)揚?團(tuán)隊精神?今年注意擺?正與其他部?門的關(guān)系，?新物業(yè)管理?員上崗，剛?開始有做好?工作的愿望?，有些工作?又必須由其?他部門員工?配合的，溝?通協(xié)調(diào)不好?，影響工作?心理不好受?，及時調(diào)整?注意溝通。?現(xiàn)在已能很?好配合開展?工作。對發(fā)?現(xiàn)的問題不?直接去干預(yù)?，而是與部?門主管、經(jīng)?理協(xié)調(diào)，讓?他們?nèi)ソ鉀Q?問題，并能?通過個別問?題在部門教?育大多數(shù)，?有利調(diào)動了?大家工作的?積極性。能?發(fā)揮主觀能?動性，使團(tuán)?隊精神得到?了發(fā)揚。?六、反思不?足

落實整?改提高認(rèn)?真回顧，也?有許多不盡?人意的地方?，主要表現(xiàn)?在以下幾個?方面：1?、學(xué)習(xí)抓得?不實不細(xì)，?培訓(xùn)做了，?培訓(xùn)的效果?如何考慮總?結(jié)不夠。?2、工作上?缺少持之以?恒，缺少一?抓到底、抓?及時、抓落?實不夠。?3、思想觀?念上跟不上?形勢，在開?拓創(chuàng)新上未?發(fā)動大家，?聽大家意見?不夠。4?、時時體貼?關(guān)心員工，?以愛心、兄?弟情關(guān)愛員?工不夠。?在新的一年?里，新的形?勢、新的要?求，我們必?須作出新的?努力，有以?下新打算?：1、制?度上不講情?面。進(jìn)一步?量化制度，?把制度落到?實處。2?、強(qiáng)化企業(yè)?文化。公司?和員工是伙?伴關(guān)系，提?升員工歸屬?感、責(zé)任感?。3、認(rèn)?真培訓(xùn)。培?訓(xùn)抓緊抓實?，培訓(xùn)出效?果，培訓(xùn)形?成制度。?4、打造企?業(yè)品牌。企?業(yè)是生命，?品牌出效益?。物業(yè)公司?打服務(wù)品牌?，要知名度?、美譽(yù)度。?員工都是形?象代表，加?強(qiáng)品牌教育?。5、強(qiáng)?化目標(biāo)管理?。認(rèn)真計劃?，要有前瞻?性、科學(xué)性?、全面性、?系統(tǒng)性、可?能性。加強(qiáng)?計劃管理，?流程控制，?培訓(xùn)員工的?計劃意識，?努力完成計?劃。6、?建立員工服?務(wù)中心。多?和員工溝通?，象對待業(yè)?主一樣對待?員工，幫助?員工解決困?難，讓員工?心情愉快的?工作。企?業(yè)總經(jīng)理辦?公室工作總?結(jié)范文及工?作計劃_?_年在公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?及各部門大?力協(xié)作下，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?指導(dǎo)下，總?經(jīng)辦服從公?司領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)與安排，?著重圍繞行?政事務(wù)管理?、人力資源?管理、辦公?室管理等三?項工作重點?，注重發(fā)揮?總經(jīng)辦以人?為本的管理?，承上啟下?、聯(lián)系左右?、協(xié)調(diào)各方?。為公司圓?滿完成年度?各項目標(biāo)任?務(wù)作出了積?極的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將一年以?來的工作情?況總結(jié)如下?：一、立?足服務(wù)，提?高效率，努?力做好各項?工作1、?理順關(guān)系，?辦理公司有?關(guān)證件。今?年公司董事?會換屆后，?需要辦理相?關(guān)的手續(xù)及?證件。我利?用自己在總?經(jīng)辦工作多?年，相關(guān)部?門熟、人際?關(guān)系較融洽?的優(yōu)勢，積?極辦理各類?證件。通過?努力，我只?用了很短的?時間，辦好?了企業(yè)法人?更換以及_?__保健滋?補(bǔ)品廠注銷?手續(xù)。2?、辦公室工?作具有紛繁?復(fù)雜，缺少?連貫性、隨?機(jī)性大的特?點;如果沒?有規(guī)范的工?作程序和很?高的工作效?率，圓滿完?成任務(wù)是難?以辦到的。?我們緊緊圍?繞建立辦事?高效、運轉(zhuǎn)?協(xié)調(diào)、行為?規(guī)范的這個?總目標(biāo)，對?辦公室的各?項工作和制?度進(jìn)行了新?的疏理。制?定了印章、?行文、文印?、保密制度?等事項的工?作程序，并?對相關(guān)工作?做了詳細(xì)的?規(guī)定。使辦?公室每個成?員知道哪些?能辦，哪些?不能辦;哪?些可以表態(tài)?，哪些不可?以表態(tài);哪?些可以用印?，哪些不該?用印;做到?辦事有規(guī)定?，不越“雷?池”、破規(guī)?矩。3、?做好公司股?東會、董事?會及其gm?p認(rèn)證期間?的會務(wù)服務(wù)?工作，落實?好各種會議?的會前準(zhǔn)備?、會議資料?、會議服務(wù)?等工作。?二、抓住重?點，強(qiáng)化管?理，協(xié)調(diào)推?進(jìn)企業(yè)管理?工作1、?把企業(yè)管理?向縱深推進(jìn)?。今年公司?加大企業(yè)管?理等各方面?的考評工作?，我們配合?相關(guān)職能部?門，檢查、?監(jiān)督、考核?，掌握第一?手資料，強(qiáng)?化部門工作?責(zé)任意識，?持之以恒抓?好公司企業(yè)?管理工作。?緊貼公司年?度工作目標(biāo)?及各部門月?度工作目標(biāo)?以及領(lǐng)導(dǎo)決?策的各項任?務(wù)指標(biāo)的有?關(guān)內(nèi)容，抓?落實。同時?與相關(guān)部門?配合，對考?核指標(biāo)，責(zé)?任到部門、?責(zé)任到人，?強(qiáng)化督辦、?檢查與情況?通報，有力?的推動公司?各項目標(biāo)的?落實完成。?2、抓住?重點降低費?用，繼續(xù)做?好降本增效?工作，做到?“實干”與?“干實”的?統(tǒng)一。對辦?公室控制的?電話、油耗?等費用，我?們在使用過?程中按月度?報計劃和領(lǐng)?用，對出現(xiàn)?異?，F(xiàn)象的?使用部門、?使用者，共?同分析查找?原因，杜絕?不合理的超?支，使各項?費用一直處?于控制狀態(tài)?，各項費用?也有一定的?降低。三?、加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平?1、能夠以?正確的態(tài)度?對待各項工?作任務(wù)，熱?愛本職工作?。由于對工?作，總是喜?歡追求__?_，所以總?不敢掉以輕?心，總在不?斷學(xué)習(xí)新的?知識、掌握?新的技能，?向書本學(xué)習(xí)?、向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，?向同事學(xué)習(xí)?，這樣下來?感覺自己一?年來還是有?了一定的進(jìn)?步。經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)、不?斷積累，能?夠更加從容?地處理日常?工作中出現(xiàn)?的各類問題?，在___?管理能力、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力等方?面，都有了?很大的提高?，保證了本?崗位各項工?作的正常運?行。__?年工作計劃?___、?___實施?辦公室職責(zé)?范圍內(nèi)的各?項工作，調(diào)?動全室人員?的工作積極?性，督促全?室人員全面?完成任務(wù);?根據(jù)公司目?標(biāo)分解辦公?室工作任務(wù)?，定工作進(jìn)?程，做好指?導(dǎo)___督?查考核工作?。密切各崗?位之間工作?關(guān)系，加強(qiáng)?協(xié)作配合，?做好銜接協(xié)?調(diào)工作。?2、貫徹落?實辦公室崗?位責(zé)任制，?明確辦公室?人員各崗位?職責(zé)。辦公?室各人員根?據(jù)工作目的?、性質(zhì)、任?務(wù)，制定自?己的崗位職?責(zé)。利用辦?公室內(nèi)部例?會，檢查督?促辦公室職?責(zé)的執(zhí)行，?培養(yǎng)辦公室?人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)。?___、?___、協(xié)?助公司制度?的起草、修?訂、執(zhí)行，?督查各部門?完成部門規(guī)?章、崗位職?責(zé)的的制定?。做好公司?規(guī)章制度起?草、___?審核、頒發(fā)?工作，協(xié)調(diào)?新舊體制之?間的矛盾，?協(xié)助部門做?好制度的宣?傳、執(zhí)行、?督查工作。?擬訂部門規(guī)?章制定的程?序，指導(dǎo)督?促部門做好?業(yè)務(wù)流程、?業(yè)務(wù)規(guī)范、?崗位職責(zé)的?制定、執(zhí)行?。___?、___匯?總公司年度?綜合性資料?，為公司年?度總結(jié)、工?作計劃和其?它綜合性文?稿提供材料?，及時擬寫?、審核以公?司名義制發(fā)?的各種文稿?，審核部門?外發(fā)的文稿?。嚴(yán)格按行?文程序辦理?，保證文稿?質(zhì)量。_?__、__?_收集和了?解各部門的?工作動態(tài)（?范本），溝?通公司內(nèi)部?信息，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?可靠的依據(jù)?和建設(shè)性方?案。制定并?執(zhí)行公司信?息收集處理?規(guī)章流程，?科學(xué)分析信?息內(nèi)容，及?時反饋處理?意見，做好?信息綜合分?析、動態(tài)（?范本）分析?工作。協(xié)助?公司主要領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)調(diào)各部?門之間業(yè)務(wù)?工作，依公?司主要活動?為主線，編?寫公司年度?大事記。?6、根據(jù)公?司發(fā)展需要?和公司安排?，搜集研究?國家及地_?__府部門?對藥品生產(chǎn)?與銷售、臨?床實驗、藥?用輔料開發(fā)?、專家建設(shè)?、科技園區(qū)?建設(shè)等與公?司業(yè)務(wù)有關(guān)?的法律、政?策、程序、?規(guī)章制度，?為公司藥品?銷售、生產(chǎn)?、研發(fā)等業(yè)?務(wù)提供政策?支持性服務(wù)?，協(xié)助各部?門加快工作?進(jìn)度。7?、根據(jù)公司?業(yè)務(wù)工作需?要，開展調(diào)?研、企劃工?作。根據(jù)具?體工作目標(biāo)?，制定調(diào)研?方案，__?_調(diào)研人員?，指導(dǎo)步署?調(diào)研工作，?分析調(diào)研結(jié)?果，科學(xué)合?理實事求實?得出調(diào)研結(jié)?論。__?集團(tuán)總經(jīng)理?辦公室__?年工作總結(jié)?__年，?辦公室在公?司各級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和指?導(dǎo)下，在各?部門的大力?支持和配合?下，認(rèn)真落?實公司各項?工作部署，?基本達(dá)到了?預(yù)期工作目?的，收到了?較好的效果?。為了總結(jié)?經(jīng)驗，找出?不足，以便?能夠在今后?發(fā)揮好辦公?室的職能作?用，現(xiàn)對_?_年度工作?總結(jié)如下，?回顧一年來?的工作，我?們積極發(fā)揮?綜合協(xié)調(diào)和?紐帶作用，?認(rèn)證貫徹執(zhí)?行公司領(lǐng)導(dǎo)?___的政?令。辦公室?通過參加各?種會議，領(lǐng)?會政策，及?時準(zhǔn)確領(lǐng)會?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?了解了企業(yè)?的重大決策?的形成過程?，從而便于?加大督查力?度，保證了?決策的貫徹?落實和政令?的暢通。_?_年總經(jīng)辦?重點完成了?如下幾項重?點工作：?一、重點完?成了公司主?要文件和公?司領(lǐng)導(dǎo)主要?文稿起草工?作二、工?作任務(wù)督辦?__年，?總經(jīng)辦加強(qiáng)?了對公司經(jīng)?理辦公會和?歷次工作會?議部署的重?點工作督察?催辦的工作?力度，1?、司刊編輯?工作2、?股權(quán)分置改?革工作三?、企業(yè)文化?建設(shè)1、?出色完成公?司企業(yè)品牌?評選的申報?工作，提高?了公司對外?形象的知名?度和美譽(yù)度?（1）為?參加__全?國企業(yè)5強(qiáng)?的申報工作?，精心編寫?申報材料并?嚴(yán)格按照申?報程序__?_參選，最?終，公司以?優(yōu)良的業(yè)績?入選全國服?務(wù)類企業(yè)5?強(qiáng)，位列_?__位。這?是津濱公司?自成立以來?，首次入選?全國5強(qiáng)知?名企業(yè)，對?公司發(fā)展具?有里程碑意?義。（2?）為參加_?_年中國房?地產(chǎn)百強(qiáng)企?業(yè)評選，準(zhǔn)?備上報資料?。公司與_?_年__月?榮獲中國房?地產(chǎn)“百強(qiáng)?之星”企業(yè)?；唐董事長?當(dāng)選為中國?房地產(chǎn)百強(qiáng)?企業(yè)優(yōu)秀企?業(yè)家；（?3）編寫“?__年中國?房地產(chǎn)百強(qiáng)?企業(yè)——津?濱發(fā)展篇案?例”文稿，?年內(nèi)可定稿?，由中國指?數(shù)研究院、?中國房地產(chǎn)?TOP10?研究組出版?；（4）?起草公司企?業(yè)文化建設(shè)?經(jīng)驗材料。?公司在__?年__月榮?獲中國企業(yè)?文化促進(jìn)會?頒發(fā)的“全?國企業(yè)文化?建單位”。?這是公司迄?今為止榮獲?的第一項全?國性的企業(yè)?文化殊榮。?（5）起?草公司質(zhì)量?信譽(yù)建設(shè)材?料。經(jīng)中國?產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)?會評審，津?濱公司獲得?__年度全?國質(zhì)量信譽(yù)?AAA等級?稱號。（?6）積極參?加由開發(fā)區(qū)?保稅區(qū)工_?__宣傳部?___的兩?區(qū)企業(yè)優(yōu)秀?內(nèi)刊評選活?動，《津濱?發(fā)展》司刊?首度獲得“?設(shè)計、創(chuàng)意?、策劃”綜?合大獎；?3、___?公司ISO?90內(nèi)審工?作。準(zhǔn)備I?SO90外?審工作所需?的各項資料?，協(xié)助管理?者代表做好?質(zhì)量管理體?系工作。使?公司順利通?過__年外?審，確保了?公司90認(rèn)?證的質(zhì)量和?信譽(yù)，津濱?公司通過I?SO90質(zhì)?量認(rèn)證四年?來，總經(jīng)辦?對歷年的內(nèi)?審工作都進(jìn)?行精心__?_和籌劃，?通過嚴(yán)格的?內(nèi)審，找出?管理上的缺?陷，堵塞了?漏洞，確保?了BSI公?司例行外部?___一次?通過。4?、出色完成?保持___?員先進(jìn)性教?育活動相關(guān)?文件的起草?工作。總經(jīng)?辦兩位同志?參加了先進(jìn)?性教育活動?辦公室工作?，起草了領(lǐng)?導(dǎo)動員講話?、黨委書記?黨課講話提?綱、工作簡?報等文件十?幾篇，完成?了數(shù)萬的稿?件編纂工作?；5、完?成濱海發(fā)展?大廈裝修方?案的制定和?修訂工作。?經(jīng)與多家裝?修裝飾公司?進(jìn)行方案比?較，最終確?定了濱海發(fā)?展大廈的裝?修方案。?6、加強(qiáng)檔?案管理工作?，使檔案工?作納入規(guī)范?化、制度化?軌道1、?由于__年?使用的表格?格式、電子?版本及CA?D制作要?求變動較大?。我們及時?對在建項目?施工單位、?監(jiān)理單位針?對建設(shè)工程?竣工檔案移?交電子目錄?、CAD竣?工圖光盤等?變動進(jìn)行重?點培訓(xùn)。向?開發(fā)區(qū)檔案?館移交的天?大科技園軟?件大廈、高?科技工業(yè)園?三期C標(biāo)段?工程竣工資?料、金融街?二期主體及?貨幣發(fā)行庫?樁基竣工資?料已完全符?合___局?新制訂的檔?案整編要求?，并順利通?過驗收檢查??，F(xiàn)金融街?二期進(jìn)入工?程資料預(yù)驗?收。完成津?濱雅都高層?住宅工程竣?工資料、圖?紙的歸檔工?作，向津濱?創(chuàng)輝、物業(yè)?等公司移交?圖紙的工作?。配合一、?二分公司完?成、津濱磁?電、新材料?高科技工業(yè)?園廠房辦理?產(chǎn)權(quán)證事宜?，2、參?加泰達(dá)控股?召開的__?年工作總結(jié)?及__年工?作計劃會?議。根據(jù)會?議提出的加?大檔案執(zhí)法?力度，探索?檔案管理模?式，達(dá)到國?際A級認(rèn)證?標(biāo)準(zhǔn)的要求?，公司資料?室特聘請?zhí)?達(dá)控股檔案?科對我公司?各部門及分?公司文書檔?案存在的問?題進(jìn)行了現(xiàn)?場座談會，?對歷年來公?司所有的文?件進(jìn)行重新?整理、歸檔?。對檔案庫?房進(jìn)行重新?調(diào)整。完成?津濱總部及?分公司__?年至__年?文書檔案、?實物檔案、?聲像檔案、?會計憑證、?帳簿及報表?收集歸檔、?分類整理、?編目、更換?裝具，輸入?微機(jī)、裝訂?并編號上架?工作，現(xiàn)正?全面編