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第3頁共3頁2023年?企業(yè)保安班?長年度工作?總結__?年已經(jīng)過去?了,在這一?年中保安部?在公司各級?領導的關懷?指導下,在?同事和隊員?們的幫助支?持下,較圓?滿地完成了?公司領導安?排的各項工?作,部門里?的工作也取?得了一定的?成績??傮w?來說,保安?部已步入正?規(guī)化,發(fā)展?趨勢良好,?但在工作中?還存在一些?不足之處,?現(xiàn)將一年來?的工作總結?如下:一?、牢抓防火?防盜,確保?市場安全。?市場安全?是市場經(jīng)營?最基本的保?證,與市場?的發(fā)展緊密?相連。安全?責任重于泰?山,消防工?作更是關乎?市場的存亡?,居安思危?,安全工作?任重而道遠?。為了確保?市場安全無?事故,部門?制定了一系?列工作計劃?和安全應急?方案。先從?思想上讓每?個隊員繃緊?“安全“這?根弦,再確?定安全工作?重點區(qū)域與?南大門保衛(wèi)?科共同聯(lián)防?,從每一個?環(huán)節(jié)入手,?周密細致地?檢查,及時?發(fā)現(xiàn)并消除?安全隱患,?將安全隱患?控制在萌芽?狀態(tài)。另外?,部門里每?天保證有足?夠的人員備?勤,隨時準?時應對__?_。在今年?的___月?份,由于連?續(xù)暴雨,市?場附一樓漲?水,值班隊?員多次通知?全體隊員搶?險,為公司?將損失減少?到最低。經(jīng)?過全體隊員?的共同努力?,本年度市?場無重大事?故、無盜竊?和重大刑事?案件,保證?了市場的繁?榮穩(wěn)定。?消防工作更?是安全工作?的重中之重?。自始至終?都是公司工?作的重點。?為了把消防?工作做好,?讓公司領導?放心。我們?本著預防為?主的主導思?想。制定了?詳細的檢修?計劃定期或?不定期對各?種消防設施?進行檢查、?維護、保養(yǎng)?,在今年_?__—__?月份對三根?漏水的消防?主水管進行?了更換,對?市場煙感噴?淋時及時更?換和補裝確?保各項設備?正常運行。?同時加強禁?煙、禁大功?率電器的工?作,與南大?門消防部門?聯(lián)系,及時?向他們請教?學習協(xié)助共?同排除警情?,共同管理?共保安全。?針對市場現(xiàn)?況我們制定?了詳細可行?的滅火方案?,___隊?員培訓專業(yè)?的消防知識?。由于,做?了大量的預?防工作,本?年度市場安?全穩(wěn)定未發(fā)?生火案事故?。二、提?高隊員素質?,做好市場?服務。為?了建設一支?高素質的保?安隊伍,服?務好市場廣?大經(jīng)營戶。?部門制定了?嚴格的入職?標準和管理?條例,從隊?員的入職開?始嚴格把關?,并且必須?符合三個標?準即“招聘?標準,試用?標準,入職?標準”一年?來部門開展?了一系列的?培訓學習和?思想教育活?動,并讓隊?員共同參與?培訓及教育?內容的制定?。通過儀容?儀表、文明?用語、行為?規(guī)范的學習?,通過每周?的___訓?練先使隊員?從外表上改?變,樹立形?象。再通過?“人生觀、?天下興亡我?的責任”等?的學習改變?隊員們的消?極思想,樹?立正確的人?生價值觀,?隊員們的素?質和修養(yǎng)得?了一定的提?高。由于?保安工作的?特殊性,經(jīng)?營戶有什么?困難問題往?往每一個找?到保安來解?決,那么保?安就必須有?優(yōu)質的服務?理念和及時?有效的解決?方法。從服?務態(tài)度上出?發(fā),部門能?解決的馬上?解決,需要?其它部門處?理的主動聯(lián)?系,不讓經(jīng)?營戶再去找?。對經(jīng)營戶?的意見及時?反饋給公司?領導。一年?來保安部把?服務做為工?作中的主要?內容,部門?也多次召開?會議,共同?探討,講授?經(jīng)驗,并進?行了專題學?習,使隊員?們明白了服?務的重要性?和必要性,?在日常工作?中能積極主?動和其它部?門密切協(xié)作?,共同努力?,為營造良?好的經(jīng)營環(huán)?境和更優(yōu)質?的服務發(fā)揮?了重要作用?。三、靈?活處理各種?糾紛,維持?市場良好經(jīng)?營秩序。?我們南大門?小商品市場?所處黃金地?段,市場經(jīng)?營品種繁多?,每天人流?量很大,市?場里出現(xiàn)的?各種糾紛也?較多。為此?,部門專程?派人在建寧?派出所學習?外理各種糾?紛的方法,?本著無論什?么原因,以?先勸開雙方?為主,再仔?細詢問情況?,劃分責任?,盡量使雙?方意見達成?一致。在?維持市場秩?序方面,部?門先后出臺?嚴格的管理?措施,長期?管理。特別?是對閑雜人?員、小商小?販、大門外?車輛做出了?明確的處理?意見。有效?改善了市場?秩序。在?本年度,保?安部在工作?上雖然取得?了一定的成?績,但還存?在一定的問?題,不足之?處更是需要?深刻總結,?努力改正。?總結一年來?工作還有以?下幾點不足?:1、隊?員形象素質?需要進一步?提高。2?、部門管理?水平需要提?高。3、?部門工作離?公司領導要?求還有一定?距離。4?、消防工作?需要加大力?度。在下?一年的工作?中,我們部?門會針對不?足
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