2023年前臺(tái)行政人事工作總結(jié)范文(二)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?前臺(tái)行政人?事工作總結(jié)?范文(二)?一年時(shí)間?已經(jīng)過去，?不知不覺我?已入司擔(dān)任?前臺(tái)工作將?近___個(gè)?月，前臺(tái)沒?有像公司業(yè)?務(wù)、營(yíng)銷、?財(cái)務(wù)等部門?對(duì)公司發(fā)展?所作的貢獻(xiàn)?大、直接，?但公司既然?設(shè)了這個(gè)崗?位，領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有其?存在的必要?性。通過思?考，我認(rèn)為?，不管哪一?個(gè)崗位，不?管從事哪一?項(xiàng)工作，都?是公司整體?___結(jié)構(gòu)?中的一部分?，都是為了?公司的總體?目標(biāo)而努力?。在這__?_個(gè)月的時(shí)?間里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下，順利?完成了相應(yīng)?的工作，當(dāng)?然也存在許?多不足的地?方需要改進(jìn)?，現(xiàn)將今年?的工作作以?下總結(jié)。?一、前臺(tái)日?常工作1?、前臺(tái)接待?接待人員是?展現(xiàn)公司形?象的第一人?，入職以來?，我嚴(yán)格按?照公司要求?，熱情對(duì)待?每一位來訪?客戶，并指?引到相關(guān)辦?公室，對(duì)于?上門推銷的?業(yè)務(wù)人員，?禮貌相迎并?把其留下的?實(shí)用名片、?宣傳冊(cè)整理?歸檔，以便?于以后工作?的不時(shí)之需?，近___?個(gè)月來，共?計(jì)接待用戶?達(dá)___人?次左右。?2、電話接?聽轉(zhuǎn)接、傳?真復(fù)印及信?件分發(fā)認(rèn)真?接聽任何來?電，準(zhǔn)確率?達(dá)到___?%;能夠委?婉并合理對(duì)?待騷擾電話?，提高工作?效率;發(fā)傳?真時(shí)注意對(duì)?方有無收到?，是否完整?清晰。復(fù)印?時(shí)注意復(fù)印?的資料完整?否，避免復(fù)?印資料缺漏?。如有信件?也及時(shí)交給?了相關(guān)人員?。3、臨?時(shí)事件處理?飲用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)?會(huì)及時(shí)叫大?河人家送水?。前臺(tái)所需?物品不夠時(shí)?，會(huì)及時(shí)申?請(qǐng)購(gòu)買如：?紙巾、復(fù)印?紙、一次性?紙懷等。打?印機(jī)沒有墨?時(shí)，會(huì)電話?通知加墨業(yè)?務(wù)人員加墨?。辦公電話?費(fèi)用快用完?時(shí)，提前去?營(yíng)業(yè)廳預(yù)存?。如果辦公?室內(nèi)的物品?壞了如：空?調(diào)開關(guān)，衛(wèi)?生間燈，會(huì)?及時(shí)打電話?給國(guó)企物業(yè)?，讓物業(yè)師?傅查看原因?，需要自己?買的設(shè)備自?己買后讓物?業(yè)師傅__?_;交換機(jī)?考勤機(jī)故障?問題直接聯(lián)?系商家售后?解決，電話?線路有問題?求助電信局?解決等。?總之，遇到?問題都會(huì)及?時(shí)想辦法解?決。二、?綜合事務(wù)工?作1、房?間、機(jī)票車?票及生日蛋?糕預(yù)訂項(xiàng)目?部人員出差?需要訂車票?或機(jī)票時(shí)我?會(huì)及時(shí)聯(lián)系?票務(wù)，并持?續(xù)跟蹤直至?車票送到公?司，以免費(fèi)?影響到出差?人員行程;?到目前為止?累計(jì)訂票_?__張左右?。對(duì)于出差?需要訂房間?的領(lǐng)導(dǎo)或同?事，訂好房?間后我會(huì)短?信或電話給?領(lǐng)導(dǎo)或同事?確認(rèn)酒店詳?細(xì)信息;還?有就是員工?生日蛋糕預(yù)?訂，預(yù)訂前?一天會(huì)我與?員工確認(rèn)時(shí)?間，今年累?計(jì)訂生日蛋?糕___個(gè)?。2、文?檔歸整及辦?事處資產(chǎn)登?記從項(xiàng)目部?人員接手的?培訓(xùn)資料、?確認(rèn)單都用?檔案袋分門?別類的歸整?起來;辦事?處新購(gòu)買的?書籍會(huì)讓張?利先蓋章，?再進(jìn)行編號(hào)?，以便于資?產(chǎn)管理，現(xiàn)?辦事處書籍?累計(jì)已有_?__本;其?它的辦公設(shè)?備(如筆記?本、光驅(qū)、?插座等)也?都有詳細(xì)登?記，員工借?用時(shí)也都依?公司規(guī)定簽?名登記。?3、考勤統(tǒng)?計(jì)每月__?號(hào)之前從考?勤機(jī)中導(dǎo)出?考勤明細(xì)，?不清楚的地?方發(fā)郵件與?大家核對(duì)，?再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?匯總，都能?夠按時(shí)發(fā)出?。___?、___員?工活動(dòng)每周?三下午5點(diǎn)?___員工?去活動(dòng)，通?過活動(dòng)提高?大家團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，并很好?的鍛煉了身?體，近段天?氣較冷，愿?意出去的活?動(dòng)人數(shù)也在?減少，期間?___過一?次乒乓球比?賽，但效果?是不是特別?理想，這也?是一方面以?后需要改進(jìn)?的地方。?三、其它工?作在完成?本職工作的?同時(shí)，也協(xié)?助配合完成?其它部門的?工作。如協(xié)?助軟件項(xiàng)目?部人員裝訂?項(xiàng)目文檔;?協(xié)助營(yíng)銷部?__，與他?一起給客戶?送禮品，制?作標(biāo)書等。?在這個(gè)過程?中自己同時(shí)?也獲得了一?些新的知識(shí)?。四、工?作中的不足?1、采購(gòu)?辦公用品時(shí)?沒有能夠很?好地計(jì)劃，?想得不夠全?面，只看到?眼前缺的，?這點(diǎn)需要自?己以后多用?心，多操心?。2、臨?近冬天__?_室外活動(dòng)?的效果很不?好，中間也?與張利商量?一起在室內(nèi)?活動(dòng)，給大?家提供象棋?、跳棋等適?合室內(nèi)玩的?活動(dòng)，并_?__實(shí)施過?，但是這樣?還是達(dá)不到?戶外運(yùn)動(dòng)的?效果，對(duì)于?觸決這種情?況的辦法也?還在考慮之?中。五、?__年工作?計(jì)劃1、?提高自身的?主動(dòng)性及溝?通能力，多?用心，細(xì)心?，各方面周?全考慮，以?便更好地完?成工作。?2、加強(qiáng)與?公司各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展?fàn)顩r和各?部門的工作?內(nèi)容，有了?這些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方面?能及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客戶?的問題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接電?話;或者在?力所能及的?范圍內(nèi)，簡(jiǎn)?要回答客戶?的問題。在?過去的將近?一年中，我?特別要感謝?__對(duì)我的?幫助，她熱?心耐心教我?許多，也對(duì)