銀行柜員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

第63頁(yè)共63頁(yè)銀行柜員職業(yè)開展規(guī)劃銀行柜員職業(yè)開展規(guī)劃。銀行柜員銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人，負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。職業(yè)描繪銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、受權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供效勞并獨(dú)立承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)展滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，互相制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)；4、監(jiān)視柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；5、監(jiān)視柜員工作班軋帳；6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)視；8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。柜員的主要職責(zé)1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)視下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。職業(yè)才能

點(diǎn)鈔速度柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔，理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的！上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對(duì)，要不數(shù)再快是沒(méi)有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問(wèn)不偷懶，不求快，重?cái)?shù)！而且一定要過(guò)數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假錢，有些錢多了，你手過(guò)很難發(fā)現(xiàn)，二是能再?gòu)?fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過(guò)的！

打字速度然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比方說(shuō)客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對(duì)鍵盤的純熟程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了根本工資和補(bǔ)助外，就是績(jī)效了，每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么！

珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，如今很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級(jí)柜員必須在6級(jí)以上〔6級(jí)最低級(jí)別〕，二級(jí)柜員4級(jí)以上。會(huì)計(jì)主管4級(jí)以上，珠算嗎我本是學(xué)法律的，剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢？”后來(lái)，也是被逼著練，也因?yàn)橹樗氵^(guò)失過(guò)帳，不過(guò)后來(lái)用順手了，還真的是一直想用它！加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵！考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20非常鐘做完一套根本卷子，就是八道多位數(shù)加法〔好似是十來(lái)行數(shù)字〕，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯(cuò)過(guò)2個(gè)的！不過(guò)后來(lái)，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的！這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說(shuō)了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳！

根本業(yè)務(wù)常識(shí)根本業(yè)務(wù)常識(shí)，比方說(shuō)同期存款利率、存多長(zhǎng)時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在根底利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì)有客戶問(wèn)，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說(shuō)了，這個(gè)是最根本的，不知道的話就不用在銀行干了！主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道，也許因?yàn)樗帉９癫灰粯樱行I(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所理解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對(duì)辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說(shuō)一句，就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜，這個(gè)雖然費(fèi)事，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對(duì)更快點(diǎn)吧！

記代碼代碼代碼是什么呢？不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)Xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過(guò)鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比方：定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差異很多！背代碼，這就不用說(shuō)了么

根本會(huì)計(jì)知識(shí)根本會(huì)計(jì)知識(shí)，如今都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很費(fèi)事的，要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)完畢，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái)，錢都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫(kù)平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí)，所以要懂！而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)

道德素質(zhì)然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來(lái)，了不得！所以，對(duì)柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(zhǎng)聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途開展、個(gè)人工作根底的必要組成局部。很多柜員都這么說(shuō)，我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué)，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺(jué)就是數(shù)字，沒(méi)有意義。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢也是數(shù)字沒(méi)意義，其實(shí)這才是對(duì)我能用的錢??！這個(gè)崗位，對(duì)錢，就是要淡然！1、學(xué)習(xí)才能目前銀行大局部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來(lái)的“專才”變成了“通才”，而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何純熟快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。2、工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，進(jìn)步每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并防止在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。3、溝通與表達(dá)近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，理解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。4、吃苦耐勞和抗壓力當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問(wèn)題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率到達(dá)20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎?。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺(jué)得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些可以吃苦、抗壓力才能強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。5、效勞意識(shí)銀行業(yè)是典型的效勞業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神相貌，表達(dá)出銀行的效勞意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來(lái)到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)展情緒勞動(dòng)〔指違心地做出積極情緒的努力〕，到達(dá)銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。6、誠(chéng)信守信即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，老實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。在四大國(guó)有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工，也就是說(shuō)，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過(guò)節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情，他說(shuō)：“他們〔指柜員〕的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高。”據(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將進(jìn)步員工薪酬程度，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬根本包括三局部：根本工資+績(jī)效工資〔或叫獎(jiǎng)金〕+業(yè)務(wù)提成〔銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成〕各銀行的根本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。兩大銀行員工的工作感言

上海銀行：地獄般的柜員生活說(shuō)說(shuō)的我苦吧：如今剛剛開完會(huì)是每周的例會(huì)因?yàn)槟杲K接轉(zhuǎn)的事情。上星期4剛剛開到10點(diǎn)都不帶吃晚飯的每天5：30下班但扎帳弄好一般都將近7點(diǎn)了因?yàn)閼{證太多……所以就接著開會(huì)啦：〔平時(shí)大家說(shuō)的考試開會(huì)學(xué)習(xí)都不再重提了。〕我們的上班方式絕對(duì)是獨(dú)一無(wú)二的估計(jì)我講完大家都沒(méi)發(fā)言權(quán)了，我是交接班假如早上上班，11：30下班打完流水搞好也就一點(diǎn)左右到家吃過(guò)飯四點(diǎn)就得到單位收款回到行里交完款又6點(diǎn)多了，這就是我們所謂的半天班。假如下午班，上午就上付班?？峙麓蠹叶紱](méi)聽過(guò)這個(gè)詞吧，就是到那打單子，通兌清單啦之類的，再蓋章，還有所有前一天的憑證打碼，搞好上午10點(diǎn)左右，這還是正常的。要是柜面人多，就隨時(shí)上班，11：30再來(lái)接班，繼續(xù)下午班。每天反反復(fù)復(fù)，一年四季從來(lái)沒(méi)一個(gè)假期。毫不夸大，即使過(guò)年5.1和10.1，也是如此。要不就是排班，呵呵，10.1吧7天排了8個(gè)班。牛吧。所以我們的生活就是除了吃飯睡覺(jué)在家其余都在行里，更別說(shuō)什么休閑娛樂(lè)活動(dòng)。休息嘛，實(shí)實(shí)在在的說(shuō)，半月也就只能休息半個(gè)下午。一月加一起是一天。所以自從上班都沒(méi)休息過(guò)一個(gè)完好的一天。我都不知道自己是怎么一路走過(guò)來(lái)的了。還能走多遠(yuǎn)?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀銀行柜員職業(yè)規(guī)劃職業(yè)描繪銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、受權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供效勞并獨(dú)立承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)展滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，互相制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù);4、監(jiān)視柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;5、監(jiān)視柜員工作班軋帳;6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)視;8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。柜員的主要職責(zé)1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)視下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。職業(yè)才能

點(diǎn)鈔速度柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔，理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對(duì)，要不數(shù)再快是沒(méi)有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問(wèn)不偷懶，不求快，重?cái)?shù)!而且一定要過(guò)數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假-錢，有些錢多了，你手過(guò)很難發(fā)現(xiàn)，二是能再?gòu)?fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過(guò)的!

打字速度然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比方說(shuō)客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對(duì)鍵盤的純熟程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了根本工資和補(bǔ)助外，就是績(jī)效了，每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!

珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，如今很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級(jí)柜員必須在6級(jí)以上(6級(jí)最低級(jí)別)，二級(jí)柜員4級(jí)以上。會(huì)計(jì)主管4級(jí)以上，珠算嗎-我本是學(xué)法律的，剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢?”后來(lái)，也是被-逼著練，也因?yàn)橹樗氵^(guò)失過(guò)帳，不過(guò)后來(lái)用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20非常鐘做完一套根本卷子，就是八道多位數(shù)加法(好似是十來(lái)行數(shù)字)，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯(cuò)過(guò)2個(gè)的!不過(guò)后來(lái)，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的!這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說(shuō)了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳!

根本業(yè)務(wù)常識(shí)

記代碼代碼-?代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)Xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過(guò)鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比方：定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差異很多!背代碼，這就不用說(shuō)了么-?

根本會(huì)計(jì)知識(shí)根本會(huì)計(jì)知識(shí)，如今都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很費(fèi)事的，要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)完畢，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái)，錢都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫(kù)平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí)，所以要懂!而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)-?

道德素質(zhì)然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來(lái)，了不得!所以，對(duì)柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(zhǎng)聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途開展、個(gè)人工作根底的必要組成局部。很多柜員都這么說(shuō)，我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué)，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺(jué)就是數(shù)字，沒(méi)有意義。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢也是數(shù)字沒(méi)意義，其實(shí)這才是對(duì)我能用的錢啊!這個(gè)崗位，對(duì)錢，就是要淡然!1、學(xué)習(xí)才能目前銀行大局部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來(lái)的“專才”變成了“通才”，而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何純熟快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。2、工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，進(jìn)步每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并防止在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。3、溝通與表達(dá)近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，理解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。4、吃苦耐勞和抗壓力當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問(wèn)題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率到達(dá)20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎?。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺(jué)得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些可以吃苦、抗壓力才能強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。5、效勞意識(shí)銀行業(yè)是典型的效勞業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神相貌，表達(dá)出銀行的效勞意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來(lái)到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)展情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力)，到達(dá)銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。6、誠(chéng)信守信即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，老實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。在四大國(guó)有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工，也就是說(shuō)，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過(guò)節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情，他說(shuō)：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高?！睋?jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將進(jìn)步員工薪酬程度，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬根本包括三局部：根本工資+績(jī)效工資(或叫獎(jiǎng)金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成)各銀行的根本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。銀行柜員職業(yè)規(guī)劃范文近年來(lái)銀行管理學(xué)的學(xué)科開展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描繪的是廣東開展銀行杭州分行從只有一個(gè)光桿司令的“弱勢(shì)銀行”到致力開展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間獲得驕人成績(jī)的事實(shí)印證了這樣一句話：“金融之道，常常在金融之外?！边@本書給我的觸動(dòng)很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績(jī)，單靠過(guò)強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識(shí)，較強(qiáng)的分析^p與綜合才能、高超的溝通技巧與應(yīng)變才能、專業(yè)的效勞意識(shí)、堅(jiān)忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過(guò)的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計(jì)買來(lái)所需中藥還熬好后在送到客戶家里，也是暗含此理吧。談到職業(yè)規(guī)劃，我的職業(yè)理想是一名理財(cái)師，并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財(cái)師事務(wù)所，專門為客戶做規(guī)劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等根本證書，進(jìn)步自己的外語(yǔ)才能，夯實(shí)自己的專業(yè)根底。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)〔首選是銀行私人銀行部門〕打下根底，爭(zhēng)取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個(gè)真正的理財(cái)師并非拿到一個(gè)證書就可以，而是要看他為客戶可以創(chuàng)造多大價(jià)值。假如只有證書，不能得到客戶的認(rèn)可，那么證書將毫無(wú)意義。但是我更愿意將其證書的獲得看成是事業(yè)的開展的分水嶺。人說(shuō)“三十而立”，我想那時(shí)應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。XX年，因三家中資商業(yè)銀行—中國(guó)銀行、中信銀行、招商銀行，相繼成立私人銀行部，開展私人銀行業(yè)務(wù)，而被銀行業(yè)稱為中國(guó)“私人銀行元年”。今年，國(guó)內(nèi)的主要商業(yè)銀行，如中國(guó)工商銀行、交通銀行等，也陸續(xù)開展了這一業(yè)務(wù)?？梢姡饺算y行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)重點(diǎn)。privatebanking的開展已有400余年的歷史，它通過(guò)客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財(cái)富管理為核心的、高質(zhì)量、專業(yè)化金融及相關(guān)效勞獲取收入。由于國(guó)內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中，各項(xiàng)操作流程及法律法規(guī)與國(guó)際接軌時(shí)日不久，精通銀行業(yè)的外鄉(xiāng)專業(yè)人士的儲(chǔ)藏還處在積累階段，外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長(zhǎng)的磨合期，專業(yè)人才的匱乏是當(dāng)前我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)開展的重要障礙。近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，居民的私人財(cái)富不斷積累，一個(gè)穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成，我國(guó)銀行業(yè)開展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場(chǎng)條件。XX年爆發(fā)全球金融危機(jī)，對(duì)我國(guó)的金融業(yè)肯定有很大的影響，尤其我們這些看似“生不逢時(shí)”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對(duì)我國(guó)金融業(yè)的完善有很大的促進(jìn)作用，另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧，只要通過(guò)不懈努力，軟硬件都到達(dá)一定程度，“塞翁失馬，焉知非?！蹦?？由此，我的將來(lái)職業(yè)開展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。理財(cái)是一種生活方式，它來(lái)于生活同時(shí)也效勞于生活，理財(cái)師的價(jià)值是在理論中表達(dá)的。一個(gè)稱職的理財(cái)師應(yīng)該可以在理論中為客戶創(chuàng)造出價(jià)值，幫客戶做好合理的財(cái)務(wù)安排才可以得到客戶的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè)，只有在理論中不斷學(xué)習(xí)，理財(cái)師的稱號(hào)才有價(jià)值。首先我要把知識(shí)根底夯實(shí).理財(cái)是一個(gè)寬口徑的專業(yè)，涉獵知識(shí)廣博，不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等根本知識(shí)，還要理解理財(cái)行業(yè)以及、房產(chǎn)等相關(guān)的知識(shí)。特別注意對(duì)這些知識(shí)和信息的積累，運(yùn)用聯(lián)絡(luò)的、開展的目光辯證地對(duì)待，因?yàn)橹R(shí)膨脹、信息爆炸，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(zhǎng)期來(lái)看也許就是錯(cuò)誤了。第二是豐富我的社會(huì)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學(xué)會(huì)挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求，如何與人溝通?？蛻舻恼鎸?shí)需求往往和語(yǔ)言表露出來(lái)的并不一致，如何識(shí)別客戶的真正的風(fēng)險(xiǎn)取向，是從書本上學(xué)不來(lái)的。人要樹立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認(rèn)識(shí)自己。要通過(guò)科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，正確全面地認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去、如今、將來(lái)。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測(cè)試，分析^p說(shuō)明我的性格屬“教誨型”，愿意幫助別人解決問(wèn)題、理解自己、并且與別人分享自己的價(jià)值觀，比擬適宜在咨詢業(yè)或教育界開展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強(qiáng)的交際、交流才能的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢參謀。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作優(yōu)勢(shì)是我如今就應(yīng)該努力克制的缺點(diǎn)。俄國(guó)的托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)“理想是指路的明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有堅(jiān)決的方向，就沒(méi)有生活”。每個(gè)人的人生目的是通過(guò)職業(yè)理想來(lái)確立，并最終通過(guò)職業(yè)理想來(lái)實(shí)現(xiàn)。我的人格屬enfj型(mbti理論)，我有很強(qiáng)的“利他”情感，我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家____先生晚年悟出的“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。中信銀行柜員職業(yè)規(guī)劃近年來(lái)，銀行職位一直是畢業(yè)生求職的熱點(diǎn)。工資高、福利好、工作體面、社會(huì)地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧，如今畢業(yè)生進(jìn)入銀行時(shí)，一般都是從最根本的銀行柜員開場(chǎng)做起。但是在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前，你有沒(méi)有想過(guò)，自己是否合適這一行業(yè)?能否有所開展?SWOT分析^p法分析^p你的優(yōu)勢(shì)和缺乏在做職業(yè)規(guī)劃之前，首先要對(duì)自己做一個(gè)深化的分析^p，SWOT分析^p法就是一個(gè)比擬實(shí)用的工具，S指的是優(yōu)勢(shì)，W優(yōu)勢(shì)，O時(shí)機(jī)，T威脅。詳細(xì)的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺乏，包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，越詳細(xì)越好，并按照重要程度對(duì)其進(jìn)展排序。另外，在缺乏的這方面，你還應(yīng)當(dāng)考慮，這些缺乏是否是不能改良的，有哪些通過(guò)努力是可以彌補(bǔ)的。這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏有一個(gè)比擬全面的理解。在選擇職業(yè)和開展方向時(shí)，盡量選擇自己比擬有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。進(jìn)展行業(yè)分析^p和職業(yè)研究根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，再來(lái)對(duì)照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì)，看兩者是否吻合。假如比擬吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。假如不吻合，你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很困難，我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè)，當(dāng)然這一切都取決于你的決定。銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有過(guò)失，因此銀行柜員需要以下幾種才能：首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能。目前，銀行大局部網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能，才可以迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何純熟快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。其次、溝通與表達(dá)近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，理解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。再次，效勞意識(shí)銀行業(yè)是典型的效勞業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很理解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時(shí)候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問(wèn)題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的效勞意識(shí)。再有，工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，進(jìn)步每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并防止在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。綜上，銀行柜員需要具備的根本素質(zhì)有：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能，良好的溝通與表達(dá)，效勞意識(shí)，快速處理問(wèn)題的才能，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓才能……假如以上條件你都可以做到，那么證明你是合適銀行柜員這個(gè)崗位的。入職后，銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期，在緊張慌亂的渡過(guò)實(shí)習(xí)期后，你漸漸的適應(yīng)了銀行柜員緊張繁忙的工作，那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)了。在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏，以及行業(yè)和職業(yè)的開展前景及要求后，接下來(lái)就是要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)確定職業(yè)生涯目的了。確定職業(yè)生涯目的：一般來(lái)講，銀行柜員有兩個(gè)開展方向：專業(yè)類和管理類。所謂專業(yè)類，就是“柜員―理財(cái)師—資深理財(cái)規(guī)劃師—第三方理財(cái)公司-成立理財(cái)工作室”的開展形式，管理類自然就是往銀行高管方向開展了。制定行動(dòng)方案：光是確定了職業(yè)生涯目的是不夠的，還要有詳細(xì)的行動(dòng)方案來(lái)支撐，才有可能一步步實(shí)現(xiàn)自己的目的。下面是專業(yè)類開展道路比擬可行的行動(dòng)方案。第一步：立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，進(jìn)一步明確職業(yè)目的。第二步：學(xué)習(xí)充電，最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。第三步：積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。假如條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資進(jìn)展內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。第四步：用2-3年的時(shí)間，積累工作經(jīng)歷與專業(yè)技能程度。借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶資和人脈資，朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。第五步：將來(lái)3-5年，加盟第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。目前理財(cái)市場(chǎng)已經(jīng)開場(chǎng)細(xì)分，各類第三方的理財(cái)機(jī)構(gòu)將來(lái)會(huì)越來(lái)越多。第六部：積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)歷后，假如條件允許，有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開設(shè)自己的理財(cái)工作室，成為專家型人才，滿足自由工作的愿望。銀行柜員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃銀行柜員銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人，負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。職業(yè)描繪銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、受權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供效勞并獨(dú)立承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)展滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，互相制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)；4、監(jiān)視柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；5、監(jiān)視柜員工作班軋帳；6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)視；8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。柜員的主要職責(zé)1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)視下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。職業(yè)才能

點(diǎn)鈔速度柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔，理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的！上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對(duì)，要不數(shù)再快是沒(méi)有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問(wèn)不偷懶，不求快，重?cái)?shù)！而且一定要過(guò)數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假錢，有些錢多了，你手過(guò)很難發(fā)現(xiàn)，二是能再?gòu)?fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過(guò)的！

打字速度然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比方說(shuō)客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對(duì)鍵盤的純熟程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了根本工資和補(bǔ)助外，就是績(jī)效了，每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么！

珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，如今很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級(jí)柜員必須在6級(jí)以上〔6級(jí)最低級(jí)別〕，二級(jí)柜員4級(jí)以上。會(huì)計(jì)主管4級(jí)以上，珠算嗎我本是學(xué)法律的，剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢？”后來(lái)，也是被逼著練，也因?yàn)橹樗氵^(guò)失過(guò)帳，不過(guò)后來(lái)用順手了，還真的是一直想用它！加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵！考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20非常鐘做完一套根本卷子，就是八道多位數(shù)加法〔好似是十來(lái)行數(shù)字〕，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯(cuò)過(guò)2個(gè)的！不過(guò)后來(lái)，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的！這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說(shuō)了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳！

根本業(yè)務(wù)常識(shí)根本業(yè)務(wù)常識(shí)，比方說(shuō)同期存款利率、存多長(zhǎng)時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在根底利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì)有客戶問(wèn)，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說(shuō)了，這個(gè)是最根本的，不知道的話就不用在銀行干了！主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道，也許因?yàn)樗帉９癫灰粯?，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所理解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對(duì)辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說(shuō)一句，就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜，這個(gè)雖然費(fèi)事，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對(duì)更快點(diǎn)吧！

記代碼代碼代碼是什么呢？不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)Xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過(guò)鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比方：定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差異很多！背代碼，這就不用說(shuō)了么

根本會(huì)計(jì)知識(shí)根本會(huì)計(jì)知識(shí)，如今都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很費(fèi)事的，要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)完畢，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái)，錢都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫(kù)平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí)，所以要懂！而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)

道德素質(zhì)然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來(lái)，了不得！所以，對(duì)柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(zhǎng)聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途開展、個(gè)人工作根底的必要組成局部。很多柜員都這么說(shuō)，我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué)，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺(jué)就是數(shù)字，沒(méi)有意義。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢也是數(shù)字沒(méi)意義，其實(shí)這才是對(duì)我能用的錢??！這個(gè)崗位，對(duì)錢，就是要淡然！1、學(xué)習(xí)才能目前銀行大局部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來(lái)的“專才”變成了“通才”，而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何純熟快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。2、工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，進(jìn)步每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并防止在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。3、溝通與表達(dá)近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，理解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。4、吃苦耐勞和抗壓力當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問(wèn)題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率到達(dá)20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎?。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺(jué)得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些可以吃苦、抗壓力才能強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。5、效勞意識(shí)銀行業(yè)是典型的效勞業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神相貌，表達(dá)出銀行的效勞意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來(lái)到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)展情緒勞動(dòng)〔指違心地做出積極情緒的努力〕，到達(dá)銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。6、誠(chéng)信守信即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，老實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。在四大國(guó)有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工，也就是說(shuō)，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過(guò)節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情，他說(shuō)：“他們〔指柜員〕的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高?！睋?jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將進(jìn)步員工薪酬程度，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬根本包括三局部：根本工資+績(jī)效工資〔或叫獎(jiǎng)金〕+業(yè)務(wù)提成〔銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成〕各銀行的根本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。老師個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃老師個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃〔一〕一、指導(dǎo)思想老師開展是老師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是老師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的根底上，不斷提升精神追求，增強(qiáng)職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)技能和進(jìn)步教育教學(xué)程度的過(guò)程。新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀，強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)有的老師教育體系，對(duì)教育工作者提出了新的更高的要求。為實(shí)在進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)專業(yè)教育向更高層次開展；為了學(xué)校和老師的持續(xù)開展，實(shí)現(xiàn)老師職業(yè)的專業(yè)化，從我自己的實(shí)際出發(fā)特制定本人的最近兩年開展規(guī)劃。二、專業(yè)開展的現(xiàn)狀分析^p優(yōu)勢(shì)分析^p：〔一〕教學(xué)方面1、經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和5年教學(xué)的理論，不僅在理論知識(shí)方面有了很大的收獲和進(jìn)步，而且理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的才能也增強(qiáng)了不少，動(dòng)手才能也有很大的進(jìn)步。能因材施教，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)體育課的興趣并積極參與。2、積極參與各類教育教學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)，開闊視野。擅長(zhǎng)考慮，注重反思，能在教學(xué)過(guò)程中以理論結(jié)合理論，從而進(jìn)步課堂教學(xué)效果，完善和提升自身教學(xué)才能。3、積極提升自學(xué)才能。空閑時(shí)會(huì)閱讀學(xué)校購(gòu)置和推薦的教育名著、案例和反思等等；以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新才能為前提，能在課中嘗試運(yùn)用新型教育方法和手段，豐富課堂教學(xué)形式?！捕称渌矫?、職業(yè)心態(tài)平和，嚴(yán)于律己，擅長(zhǎng)和別人合作，能正確的處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的關(guān)系。2、平時(shí)能閱讀一些方面書刊雜志和網(wǎng)站資料。3、愛崗敬業(yè)，遵守中小學(xué)老師行為標(biāo)準(zhǔn)。樂(lè)于理解學(xué)生們的身心特點(diǎn)和已有的知識(shí)、經(jīng)歷。缺乏剖析：1、有待進(jìn)步的隨機(jī)應(yīng)變才能。對(duì)初中各階段學(xué)生的身心特點(diǎn)理解度還不夠，如何能準(zhǔn)確并及時(shí)處理課堂突發(fā)事件，并將事件帶來(lái)的影響降低到最小，對(duì)課堂的整體性把握有待進(jìn)步。2、個(gè)人教學(xué)風(fēng)格不明顯，需培養(yǎng)全新的教學(xué)理念，以擁有較強(qiáng)的、獨(dú)立的教學(xué)才能。在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的根底下，在學(xué)科教學(xué)中還需拋棄模擬和惰性，發(fā)揚(yáng)自身長(zhǎng)處，尋找體育教學(xué)中的創(chuàng)新。3、對(duì)于教科研方面缺乏討論、研究的積極性，教科研才能不是很好。專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還需不斷積累，與理論相結(jié)合的教學(xué)才能也有待加強(qiáng)。三、個(gè)人專業(yè)開展的兩年總體目的努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型老師1、繼續(xù)繼承優(yōu)良體育教育教學(xué)品質(zhì)，穿著符合老師標(biāo)準(zhǔn)，以普通話教學(xué)，做到不遲到、不早退、不拖堂、不提早下課。并在教育理論中不斷積累經(jīng)歷，逐漸形成獨(dú)特的個(gè)人教學(xué)風(fēng)格，向業(yè)務(wù)程度高的青年老師看齊。2、繼續(xù)體育專業(yè)理論結(jié)合專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。熟知《教育學(xué)》《學(xué)校體育學(xué)》等有關(guān)著作，更新個(gè)人專業(yè)知識(shí)、深識(shí)教材，做到因材施教；能科學(xué)合理地設(shè)計(jì)每一學(xué)期的教學(xué)目的，并與單元方案相配套；在骨干老師、優(yōu)秀老師的展示理論課中，開發(fā)教育資，從而尋求自身教育教學(xué)方法、手段、教學(xué)設(shè)計(jì)上有所打破。3、堅(jiān)持每天1-2小時(shí)的閱讀，除教育教學(xué)類書籍，增加案例、課例的閱讀參考，尋求在理論研究上有建樹，不斷進(jìn)步自身理論研究的才能，使自己成為一名學(xué)習(xí)型老師。四、個(gè)人專業(yè)開展的年度目的1、第一年度目的1〕繼續(xù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步自身的專業(yè)程度。不斷探究和理論，努力營(yíng)造合適學(xué)生學(xué)習(xí)的輕松、愉悅的課堂氣氛。2〕繼承優(yōu)良的教育教學(xué)方法、手段，尋求自身教學(xué)特點(diǎn)，發(fā)揮所長(zhǎng)，利用各種器材豐富教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)形式多樣化，逐步建立個(gè)人教學(xué)風(fēng)格。3〕深識(shí)教材，因材施教。逐步提升自己的課堂掌控性，完成幾節(jié)高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課，并寫下教學(xué)感想。4〕閱讀有助于自身教學(xué)進(jìn)步和老師個(gè)人素質(zhì)進(jìn)步方面的書籍，教學(xué)方法和理論方面等的著作，嘗試每學(xué)期能自讀2——3本；寫下教育教學(xué)感想，每個(gè)月寫下教育一篇千字教學(xué)感想，到學(xué)期末總結(jié)出一篇有質(zhì)量的文章。5〕積極參與各教育教學(xué)類學(xué)術(shù)活動(dòng)，做好筆記及完成其相應(yīng)要求和功課。施行的方式和途徑1〕熟悉中學(xué)體育教材，按照要求，配套單元方案來(lái)設(shè)計(jì)教案。從學(xué)生角度來(lái)展現(xiàn)，學(xué)生能喜歡上體育課，愿意上體育課，認(rèn)為上體育課是一件開心的事。學(xué)生能與老師關(guān)系融洽。2〕積極參加各類教科研活動(dòng)。參加觀課、評(píng)課活動(dòng)后，注重自身理論、反思和總結(jié)；積累經(jīng)歷，拓寬自己的教學(xué)思路。3〕多問(wèn)，經(jīng)常請(qǐng)教優(yōu)秀老師，學(xué)習(xí)其成熟的教學(xué)理念、對(duì)待事物的隨機(jī)應(yīng)變才能和課堂掌控技術(shù)，結(jié)合自身實(shí)際，形成一個(gè)全新的、便于自己控制的教學(xué)，使課堂教學(xué)有成效。每月寫一篇能反映和進(jìn)步自己的教學(xué)日志。2.第二年度目的1〕在體育課教學(xué)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言、手段、方法等有一定的教學(xué)特色和教學(xué)經(jīng)歷，初步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。2〕在教育科研方面有打破，積極參與體育教研組課題研究，進(jìn)展相關(guān)資料的搜集和整理。并擬定一個(gè)學(xué)術(shù)研究方向。3〕繼續(xù)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，探究學(xué)生體育課創(chuàng)新才能，總結(jié)經(jīng)歷，促成更有效的課堂教學(xué)。4〕通過(guò)自學(xué)或?qū)W校，拓展1-2項(xiàng)專業(yè)技能。5〕關(guān)注學(xué)生的自身認(rèn)知，從興趣、道德、情感、價(jià)值觀等多方面理解各年齡段學(xué)生。不局限于教材，不斷從新角度理解和挖掘，做好2年教育教學(xué)的反思和總結(jié)。6〕隨著教學(xué)經(jīng)歷不斷積累，進(jìn)一步完善自身的教學(xué)風(fēng)格，有一套完好的教學(xué)經(jīng)歷集。7〕進(jìn)一步培養(yǎng)自身專業(yè)素養(yǎng)，以高水準(zhǔn)的經(jīng)歷型青年老師為目的。施行的方式和途徑1〕終身學(xué)習(xí)的目的，嘗試閱讀整套新課程教學(xué)問(wèn)題與解決叢書。對(duì)課堂的掌控性有質(zhì)的進(jìn)步，熟悉程度加深，力爭(zhēng)做到和諧、寬松、愉快的教學(xué)氣氛。2〕運(yùn)用低年級(jí)教學(xué)語(yǔ)言，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、做到語(yǔ)言精練，課堂教學(xué)氣氛良好，課堂紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生自信好學(xué)，身體素質(zhì)不斷進(jìn)步，活動(dòng)才能加強(qiáng)。3〕堂的隨機(jī)應(yīng)變才能進(jìn)步，能及時(shí)有效處理好突發(fā)狀況。對(duì)于課堂上的一些隱患有及早的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。4〕過(guò)各級(jí)層面的觀課、評(píng)課，匯總其創(chuàng)新，模擬一套中學(xué)體育教育教學(xué)方法集，為確立自身教學(xué)風(fēng)格作指導(dǎo)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。5〕循課改精神，注重學(xué)生主體，以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新；在教學(xué)中注意學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的觀念。6〕進(jìn)步課堂有效性，積極參與各種形式的教科研活動(dòng)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教材新增重點(diǎn)及重點(diǎn)轉(zhuǎn)移等等。經(jīng)常閱讀教育教學(xué)類書籍及科研著作，通過(guò)反思和總結(jié)經(jīng)歷成果，加強(qiáng)自身教育科研才能，使制定的學(xué)術(shù)論文有其可行性。7〕更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能，在學(xué)校的教育工作或重大活動(dòng)中有所用處。五、預(yù)期目的效果：通過(guò)對(duì)兩年規(guī)劃的逐步施行，應(yīng)到達(dá)如下預(yù)期效果：1、學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)、進(jìn)步專業(yè)化技能的自覺(jué)性有明顯進(jìn)步。2、可以產(chǎn)生比擬強(qiáng)烈的自我進(jìn)步欲望。3、為終身學(xué)習(xí)與開展，創(chuàng)造良好的開端。4、成為思想素質(zhì)高，改革意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)構(gòu)造合理、教育教學(xué)程度高的老師。5、成為可以適應(yīng)教育改革和學(xué)校開展的學(xué)習(xí)型老師。六、達(dá)成目的的保障措施及自我檢測(cè)措施1.積極、認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)體育課?；ヂ犝n、展示課上能得到同行的贊同。形成自身特有風(fēng)格的體育課教學(xué)，學(xué)生反響熱烈。2.根據(jù)個(gè)人專業(yè)開展兩年規(guī)劃的制定，進(jìn)展每學(xué)年、每學(xué)期的施行內(nèi)容細(xì)化，制定改良方案和施行措施，并在理論過(guò)程中總結(jié)和創(chuàng)新。5.利用周末和節(jié)假日參與專業(yè)技能進(jìn)步培訓(xùn)，更新專業(yè)知識(shí)和程度。6.學(xué)期、學(xué)年的考核，承受校委會(huì)和同事們的監(jiān)視審查，以此來(lái)催促自己。七、總結(jié)總之，在今后的教育理論中，我會(huì)繼續(xù)努力、認(rèn)真工作，以抑揚(yáng)頓挫的言語(yǔ)、以真誠(chéng)的關(guān)心，以及以有富于變化的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)吸引學(xué)生，以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度打動(dòng)家長(zhǎng)。規(guī)劃自己近三年的行程與要求，讓工作有序高效；更好地教育教誨學(xué)生。老師個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃〔二〕隨著十二五教育開展規(guī)劃綱要的提出，對(duì)老師自身開展也是一個(gè)積極的挑戰(zhàn)。積極構(gòu)建終身教育體系，大力開展教育事業(yè)，進(jìn)步老師專業(yè)化程度，已經(jīng)成都市當(dāng)今世界教育開展的主流。為保證教育改革規(guī)劃綱要的順利施行，特制定老師專業(yè)開展五年方案。一、個(gè)人現(xiàn)狀分析^p理解并認(rèn)清自我是老師職業(yè)規(guī)劃的首要步驟。認(rèn)識(shí)自己很難，要清醒地認(rèn)識(shí)自己，這是追求老師人格力量的前提。1.優(yōu)勢(shì)〔1〕忠于教育事業(yè)，熱愛教育事業(yè)，尊重、信任、理解學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都能成才。工作之余不忘充實(shí)自己，喜歡閱讀與研究，包括理論知識(shí)和先進(jìn)的教學(xué)理念。較容易承受新事物。勇于探究，能吃苦，有上進(jìn)心?！?〕擅長(zhǎng)采集教學(xué)資，能充分利用各方面的信息資料，豐富課堂教學(xué)，并能純熟的運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來(lái)輔助教學(xué)?！?〕能獨(dú)立完成自己的本職工作，并能與有教學(xué)經(jīng)歷的老師保持頻繁、有意義的支持性交流?！?〕考慮問(wèn)題能從多角度去考慮，周到細(xì)致且能集中注意力深化某個(gè)問(wèn)題或觀點(diǎn)，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。〔5〕作為，有較豐富的教育經(jīng)歷，對(duì)于班級(jí)管理有自己的思路與做法，能較好的培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣，形成良好班風(fēng)。2、優(yōu)勢(shì)〔1〕對(duì)學(xué)生的理解還不夠深化，這對(duì)我自身的教學(xué)經(jīng)歷的積累是不好的?！?〕在授課過(guò)程中，對(duì)教材外延度的把握不夠，因此在課堂教學(xué)上不能那么得心應(yīng)手，借鑒別人和外地教學(xué)經(jīng)歷不夠?！?〕缺乏開拓創(chuàng)新的科研意識(shí)，教學(xué)科研才能有待進(jìn)步。對(duì)于科研還是停留于外表，沒(méi)有可以深化的施行，還走在科研型老師的起點(diǎn)上?！?〕常規(guī)管理工作缺乏相應(yīng)的經(jīng)歷。至今為之，我班主任工作經(jīng)歷較少，因此對(duì)學(xué)生和班級(jí)的常規(guī)管理缺乏相關(guān)經(jīng)歷。二、職業(yè)開展目的1.總體目的教書育人，為人師表，加強(qiáng)修養(yǎng)；立足崗位，終身學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)；學(xué)以致用，轉(zhuǎn)邊教育教學(xué)方式，利用3—5年時(shí)間，成為研究型老師。2.詳細(xì)目的〔1〕師德目的方面：老師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的，所以，作為一名老師，我時(shí)刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，回絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與理論才能、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的開展，使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀老師，把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)老師所追求的思想境界?！?〕學(xué)識(shí)目的方面：認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，主動(dòng)向有經(jīng)歷、有先進(jìn)教學(xué)理念的老師學(xué)習(xí)，多聽同行的課，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。結(jié)合班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)教案，備好每節(jié)課，課前做好充分準(zhǔn)備，課后寫好。課堂教學(xué)中，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，質(zhì)疑問(wèn)難，使學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立考慮習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生開展研究性的學(xué)習(xí)活動(dòng)?！?〕教育教學(xué)方面：以學(xué)生為本，充分表達(dá)課改的精神。使學(xué)生整個(gè)身心投入學(xué)習(xí)活動(dòng)，去經(jīng)歷和體驗(yàn)知識(shí)形成的過(guò)程，在教學(xué)中去感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，去體會(huì)學(xué)習(xí)的方法。新課改特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，就是學(xué)生學(xué)習(xí)方法的習(xí)得……要求學(xué)生聯(lián)絡(luò)自己的經(jīng)歷、體驗(yàn)、以及搜集到的新的知識(shí)信息，開發(fā)學(xué)生的原始資，把學(xué)生的想法、問(wèn)題進(jìn)展交流，達(dá)成新的知識(shí)資，不斷綜合、完善新的知識(shí)體系。多向互動(dòng)，通過(guò)師生之間、個(gè)體之間、小組之間的學(xué)習(xí)、交流使課堂氣氛活潑、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情?！?〕教育科研方面：加強(qiáng)人文底蘊(yùn)，增強(qiáng)人文精神，做有反思才能的研究型老師。每個(gè)學(xué)期都要及時(shí)積累個(gè)案，歸納資料，撰寫有實(shí)效的專題論文。三、詳細(xì)措施1、專業(yè)程度的進(jìn)步〔1〕學(xué)習(xí)教育理論，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我認(rèn)真閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。每學(xué)期讀一本教育專著，如《老師教育》等，及時(shí)作好筆記，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權(quán)威性的教育類期刊雜志，如《小學(xué)數(shù)學(xué)老師》、《中國(guó)教育報(bào)》等，理解更多著名教育專家、行家的觀點(diǎn)，理解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài)，這些對(duì)今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義?！?〕專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)步，在汲納中充實(shí)自我堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)，獲得自我開展。勤聽平行班級(jí)老師的課，通過(guò)課堂聽課，與授課者進(jìn)展交流與溝通；勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問(wèn)題或不同觀點(diǎn)，在共同探究中到達(dá)共同進(jìn)步；從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的提升，讓自己與新課程同成長(zhǎng)?！?〕加強(qiáng)進(jìn)步班主任的班級(jí)管理才能。創(chuàng)造和諧安康的人際環(huán)境，增強(qiáng)班集體的凝聚力；創(chuàng)造積極安康的言論環(huán)境，增強(qiáng)抵抗不良信息影響的才能；進(jìn)步選拔、培養(yǎng)班干部的才能；進(jìn)步組織班級(jí)活動(dòng)的才能；增強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生合作精神的才能；培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升精心備課，探究興趣性作業(yè)，創(chuàng)新性作業(yè)。上課有教案、不遲到、不提早下課、不拖堂、不挖苦挖苦學(xué)生等；尤其要多關(guān)注潛能生，實(shí)在促進(jìn)潛能生各方面才能的進(jìn)步。3、擅長(zhǎng)考慮，在理論中探求、感悟?qū)W會(huì)考慮教育問(wèn)題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為老師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究程度。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)理論中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西記下來(lái)，享受成功，彌補(bǔ)缺乏。在總結(jié)經(jīng)歷中完善自我。堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到：反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng)；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與考慮相結(jié)合，在考慮中工作，在工作中考慮，創(chuàng)造性地開展工作。4、勤于考慮，提升教育教學(xué)研究才能老師參與研究是進(jìn)步老師自身素質(zhì)、促進(jìn)老師專業(yè)開展的一條有效途徑。在研究中，老師可以將理論與理論有機(jī)結(jié)合，更好理解課堂和改善教育理論，不斷擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)和才能。〔1〕嘗試進(jìn)展教學(xué)案例的分析^p，學(xué)期完畢時(shí)完成教學(xué)案例1篇?！?〕通過(guò)撰寫論文，把自己的專題研究從理論層面提升至理論層面。不斷進(jìn)步論文質(zhì)量，爭(zhēng)取每學(xué)期在市級(jí)刊物有論文獲獎(jiǎng)。5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)〔1〕現(xiàn)代信息技能的運(yùn)用是進(jìn)步課堂教學(xué)的主渠道，是每個(gè)個(gè)現(xiàn)代老師所必須掌握的。在今后的五年開展中，能純熟使用多媒體形式表達(dá)信息、進(jìn)展交流、創(chuàng)造性的使用信息的才能，從而到達(dá)利用信息實(shí)現(xiàn)自我更新的才能。〔2〕充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)建立好個(gè)人博客，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，進(jìn)步教學(xué)效果。我相信一句話：用心去做，沒(méi)有做不好的事。我想，只要自己用心，因缺乏而學(xué)習(xí)，因困惑而探究，我可以一步一個(gè)臺(tái)階，留下一行美麗的足印。公司個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃張x，女，23歲。20xx年7月畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)，法學(xué)學(xué)士；20xx年10月獲得國(guó)家法律職業(yè)資格證書a類?，F(xiàn)任職于xxxx律師事務(wù)所國(guó)際部文案律師。20xx年7月22日入職以來(lái)，在xx主任、xx律師和xx律師的安排部署下，已完成工作包括國(guó)際部市場(chǎng)拓展輔助工作、國(guó)別投資法律風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告、律所宣傳輔助工作、公司類文書寫作和整理、文案寫作兼律師助理、接待當(dāng)事人咨詢并制作筆錄和法律意見書等方面。已完成的工作內(nèi)容詳細(xì)如下：一、國(guó)際部市場(chǎng)拓展輔助工作國(guó)際部市場(chǎng)拓展方面輔助xx律師和xx律師，已完成的工作主要包含：市場(chǎng)拓展初步方案〔個(gè)人建議〕；擬拓展客戶電子檔案表的建立〔內(nèi)含投資白俄羅斯的企業(yè)120家，其中涉及目的企業(yè)的企業(yè)名稱、企業(yè)簡(jiǎn)介、主營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)外貿(mào)易情況、企業(yè)規(guī)模概況、聯(lián)絡(luò)方式和地址、企業(yè)網(wǎng)站等方面信息〕；給擬拓展企業(yè)關(guān)于律所特色和專業(yè)律師以及業(yè)務(wù)范圍的介紹函編輯。工作的主要目的是為后期國(guó)際部主動(dòng)向企業(yè)拓展法務(wù)打下根底。二、國(guó)別投資法律風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告國(guó)別投資法律風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告編纂工作也屬于國(guó)際部市場(chǎng)拓展工作的一局部。主要目的是：儲(chǔ)藏俄羅斯、中亞五國(guó)、東歐國(guó)家的法律法規(guī)資料、市場(chǎng)調(diào)研資料以及我國(guó)對(duì)外貿(mào)易和投資的法規(guī)政策資料等，為開拓俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家市場(chǎng)的企業(yè)法務(wù)做好前期準(zhǔn)備工作。截止20xx年12月15日，已完成哈薩克斯坦和吉爾吉斯斯坦兩個(gè)國(guó)家的投資法律風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告，詳細(xì)內(nèi)容包括：《中國(guó)企業(yè)在哈薩克斯坦共和國(guó)投資的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告》〔共20522字〕和《中國(guó)企業(yè)在吉爾吉斯斯坦共和國(guó)投資的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告》〔共23023字〕，其中分別涉及哈薩克斯坦共和國(guó)和吉爾吉斯斯坦共和國(guó)二十二個(gè)投資及貿(mào)易領(lǐng)域的投資概況、法律風(fēng)險(xiǎn)分析^p、投資目的國(guó)的部門網(wǎng)站目錄；哈薩克斯坦共和國(guó)法律法規(guī)70多份，專項(xiàng)調(diào)研50多份；吉爾吉斯斯坦共和國(guó)法律法規(guī)30多份，專項(xiàng)調(diào)研40多份。三、律所宣傳輔助工作截至20xx年12月份，已完成的律所宣傳輔助工作主要包含：羅斯宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)〔共完成2個(gè)版本〕；律所內(nèi)刊的設(shè)計(jì)〔1個(gè)版本〕；律所簡(jiǎn)報(bào)的設(shè)計(jì)〔2個(gè)版本〕；律所網(wǎng)站主風(fēng)格設(shè)計(jì)及監(jiān)視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商工作，并整合網(wǎng)站所需上傳的資料及文書〔網(wǎng)站已上線，待公布〕；律所宣傳平臺(tái)的申請(qǐng)、律所簡(jiǎn)介編纂、律所效勞理念設(shè)計(jì)、羅斯精神設(shè)計(jì)和編輯等以及各個(gè)局部涉及的詳細(xì)內(nèi)容的重新整理、排版、編輯、設(shè)計(jì)等。四、公司類文書寫作和整理公司類文書寫作和整理工作的主要目的是建立律所的各類常用文書庫(kù)。已完成的文書寫作和整理主要包含：《有限責(zé)任公司發(fā)起人協(xié)議》、《股份發(fā)起人的協(xié)議〔發(fā)起設(shè)立〕》、《股份發(fā)起人協(xié)議〔募集設(shè)立〕》、《股份發(fā)起人協(xié)議〔改制設(shè)立〕》、《有限責(zé)任公司章程》、《股份章程》〔共3份，包括發(fā)起設(shè)立、募集設(shè)立和改制設(shè)立〕、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、法律效勞協(xié)議、房屋租賃合同、受權(quán)委托書等。五、文案輔助工作兼律師助理在xx律師和xx律師的安排下，完成武漢廣信工程、大連百盛工程、蔣繼梅死亡賠償案件等的文案輔助工作，內(nèi)容包括案件相關(guān)判決、裁決文書的整理、相關(guān)法律法規(guī)整理和歸納、相關(guān)新聞報(bào)道的搜集和整理、關(guān)于工程和案件的個(gè)人分析^p和建議等。同時(shí)憑借著個(gè)人文案撰寫才能，獲得xx律師、xx律師、張灼州律師的信任，兼任其律師助理，已完成工作包括：《俄羅斯法律效勞協(xié)議》、《xx房屋租賃合同》、《xx債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》、《上海xx股份公司發(fā)起人協(xié)議》、《外國(guó)人入境程序表》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程表》、《在內(nèi)蒙古設(shè)立醫(yī)院的相關(guān)程序表》等。六、個(gè)別案件當(dāng)事人的接待工作可以獨(dú)立完成來(lái)所咨詢的當(dāng)事人接待工作，并制作咨詢筆錄，提供個(gè)人建議書。到目前為止，個(gè)人獨(dú)立接待的當(dāng)事人咨詢工作主要包含：北京航空航天大學(xué)宇航學(xué)院捐贈(zèng)相關(guān)事宜咨詢、河北燕郊地區(qū)某啤酒銷售商與消費(fèi)者之間的侵權(quán)糾紛、哈爾濱某工地建筑臨時(shí)工人身?yè)p害糾紛等，并制作了資訊筆錄，提供個(gè)人相關(guān)法律建議。其中對(duì)北航的捐贈(zèng)事宜的處理，獲得了當(dāng)事人的好評(píng)，并將北京羅斯律師務(wù)所列入其特別感謝的單位之一，載入了北航新聞網(wǎng)的綜合新聞板塊〔ne〕；無(wú)錫晨馳公司已根據(jù)個(gè)人提供的咨詢意見成功設(shè)立，并受到當(dāng)事人的贊許。b擬完成目的及詳細(xì)施行方案：20xx年度個(gè)人職業(yè)開展目的設(shè)定為三個(gè)主要方面：一是國(guó)際部市場(chǎng)資料儲(chǔ)藏、調(diào)研、宣傳和推廣；二是在律所的幫助下獲得律師執(zhí)業(yè)證，純熟訴訟業(yè)務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)非訴業(yè)務(wù)處理才能；三是繼續(xù)加強(qiáng)文案才能，輔助建立起律所常用文書庫(kù)。為了完成三個(gè)目的，本人將施行方案分為三個(gè)階段，詳細(xì)安排如下：一、近期施行方案〔20xx年1月?0___年3月〕近期方案階段，在xx主任、xx律師和xx律師的指導(dǎo)下，繼續(xù)完善國(guó)際部市場(chǎng)資料的儲(chǔ)藏，建立系統(tǒng)的電子文檔庫(kù)和紙質(zhì)文檔庫(kù)。詳細(xì)安排如下：〔二〕借助前期資料儲(chǔ)藏，獨(dú)立完成企業(yè)法務(wù)培訓(xùn)，面對(duì)面解析目的投資國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的投資風(fēng)險(xiǎn)以及法律防范意見?！踩齿o助文案工作。目前已完成非訴類公司工程常用文書的編輯和整理，在后期將繼續(xù)完成其他領(lǐng)域的常用文書編纂，爭(zhēng)取在20xx年3月建立起律所的常用文書檢索庫(kù)。二、中期施行方案〔20xx年4月棗20xx年12月〕中期方案主要圍繞國(guó)際部市場(chǎng)開拓展開，在前期儲(chǔ)藏的根底上，實(shí)際走訪、調(diào)研、宣傳并擴(kuò)展法務(wù)公司。詳細(xì)安排如下：〔一〕配合xx律師國(guó)際部市場(chǎng)工作安排和部署，輔助xx律師走訪雅寶路區(qū)域至少50家企業(yè)，詳細(xì)調(diào)研其規(guī)模以及進(jìn)出口貿(mào)易，參與工程會(huì)談，輔助法務(wù)中的文案工作。〔二〕爭(zhēng)取在20xx年上半年盡快純熟國(guó)際部市場(chǎng)工作，下半年可以獨(dú)立完成相關(guān)工作。并方案獨(dú)立聯(lián)絡(luò)兩家以上公司并成功建立法務(wù)關(guān)系，自主承當(dāng)其日常法務(wù)和專項(xiàng)法務(wù)工作。三、遠(yuǎn)期目的及施行方案經(jīng)過(guò)兩年的成長(zhǎng)和積累，最終向?qū)Ｂ毬蓭?、部門主管開展，為律所和個(gè)人爭(zhēng)取盡可能多的效益，在業(yè)內(nèi)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。詳細(xì)安排如下：〔一〕通過(guò)xx主任以及其他資深律師的引導(dǎo)和培養(yǎng)，加上自身努力，盡快成長(zhǎng)為專職律師。代理訴訟案件?！捕晨梢元?dú)立完成非訴業(yè)務(wù)，并且培養(yǎng)自己穩(wěn)定的客戶群，建立長(zhǎng)期法務(wù)關(guān)系?！踩掣鶕?jù)個(gè)人開展和律所開展需要，在xx主任的指導(dǎo)和幫助下，爭(zhēng)取在五年內(nèi)可以獨(dú)當(dāng)一面，有自己負(fù)責(zé)的部門，完善所里業(yè)務(wù)，增加收益。c個(gè)人素質(zhì)提升方案：為盡快配合律所開展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人開展方案，擬在如下幾方面提升個(gè)人素質(zhì)：一、律師執(zhí)業(yè)證通過(guò)律所和xx主任的支持與幫助，加上個(gè)人努力，盡快獲得律師執(zhí)業(yè)證。2023年銀行柜員職業(yè)規(guī)劃銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人，負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。職業(yè)描繪銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、受權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供效勞并獨(dú)立承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)展滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，互相制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)；4、監(jiān)視柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；5、監(jiān)視柜員工作班軋帳；6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)視；8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。柜員的主要職責(zé)1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)視下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。職業(yè)才能

點(diǎn)鈔速度柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔，理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的！上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對(duì)，要不數(shù)再快是沒(méi)有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問(wèn)不偷懶，不求快，重?cái)?shù)！而且一定要過(guò)數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假錢，有些錢多了，你手過(guò)很難發(fā)現(xiàn)，二是能再?gòu)?fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過(guò)的！

打字速度然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比方說(shuō)客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對(duì)鍵盤的純熟程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了根本工資和補(bǔ)助外，就是績(jī)效了，每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么！

珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，如今很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級(jí)柜員必須在6級(jí)以上〔6級(jí)最低級(jí)別〕，二級(jí)柜員4級(jí)以上。會(huì)計(jì)主管4級(jí)以上，珠算嗎我本是學(xué)法律的，剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢？”后來(lái)，也是被逼著練，也因?yàn)橹樗氵^(guò)失過(guò)帳，不過(guò)后來(lái)用順手了，還真的是一直想用它！加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵！考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20非常鐘做完一套根本卷子，就是八道多位數(shù)加法〔好似是十來(lái)行數(shù)字〕，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯(cuò)過(guò)2個(gè)的！不過(guò)后來(lái)，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的！這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說(shuō)了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳！

根本業(yè)務(wù)常識(shí)根本業(yè)務(wù)常識(shí)，比方說(shuō)同期存款利率、存多長(zhǎng)時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在根底利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì)有客戶問(wèn)，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說(shuō)了，這個(gè)是最根本的，不知道的話就不用在銀行干了！主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道，也許因?yàn)樗帉９癫灰粯?，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所理解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對(duì)辦理其他業(yè)務(wù)也有好處