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文檔簡介
2021年省級現(xiàn)代效勞業(yè)開展專項引導資金申請報告申報類別:效勞業(yè)綜合改革試點工程名稱數(shù)字全媒體資源管理及電子商務平臺工程承當單位軟通動力信息系統(tǒng)效勞工程負責人盧業(yè)春聯(lián)程主持部門江蘇省發(fā)改委申報日期2021年4月10日關于“數(shù)字全媒體資源管理及電子商務平臺〞工程的資金申請報告江蘇省發(fā)改委、省財政廳:根據(jù)?省開展改革委、省財政廳關于組織申報2021年省級現(xiàn)代效勞業(yè)開展專項引導資金工程的通知?(蘇發(fā)改效勞發(fā)[2021]134號)文件,我單位“數(shù)字全媒體資源管理及電子商務平臺〞工程申請省級現(xiàn)代效勞業(yè)開展專項引導資金,工程具體內(nèi)容詳見下文: 工程承建單位情況開展歷程軟通動力信息系統(tǒng)效勞〔簡稱軟通動力〕是紐交所上市企業(yè)軟通動力信息技術〔集團〕〔簡稱軟通集團〕的全資子公司,成立于2006年12月,經(jīng)過7年多的快速開展,已經(jīng)成長為一家立足中國,效勞全球客戶的IT效勞企業(yè),能夠提供全面的業(yè)務咨詢、IT效勞及高端BPO效勞,覆蓋金融、電信、高科技、能源等行業(yè)領域,并積累了一系列行業(yè)解決方案。截止2021年底,軟通動力注冊資本已由建立初的2200萬元增加到5000萬元,員工總體規(guī)模已達600多人,銷售收入將近2.3億元,其中外匯收入1000萬美元。軟通動力是軟通集團華東區(qū)域總部所在地;同時在效勞外包行業(yè)進入了全國百強,也是首批入圍無錫市重點扶持做大做強的“123〞方案企業(yè)。經(jīng)過7年多的開展,公司逐漸成長為軟通動力覆蓋華東地區(qū)、具備全球交付能力的基地,成為實現(xiàn)軟通集團未來沖擊世界領先軟件外包效勞提供商的開展目標的核心支柱。資質(zhì)榮譽軟通動力信息系統(tǒng)效勞先后被評為國家和省的規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)和江蘇省技術先進型效勞企業(yè);還連續(xù)7年獲得無錫市十強軟件企業(yè)稱號。關聯(lián)企業(yè)概況母公司軟通動力信息技術〔集團〕〔紐交所上市代碼:ISS〕成立于2001年,是中國領先的全方位IT效勞及行業(yè)解決方案提供商,立足中國,效勞大中華區(qū)和全球市場。業(yè)務范圍涵蓋咨詢及解決方案、IT效勞及業(yè)務流程外包〔BPO〕效勞等,是高科技、通信、銀行/企業(yè)金融/保險、醫(yī)療健康、電力及公用事業(yè)等行業(yè)重要的IT綜合效勞提供商和戰(zhàn)略合作伙伴。軟通集團全球總部設在北京,業(yè)務范圍遍布全球,主要客戶包括了近100家世界500強中的企業(yè),在中國大陸的主要城市設立了22個業(yè)務交付中心和研發(fā)中心,同時在香港、臺灣、日本、北美均設有分支機構,其中2021年新設立了遼源、佛山、西安、泉州、加拿大多倫多等分支機構。軟通集團是ISO9001:2021〔質(zhì)量管理體系〕和ISO27001:2005〔信息平安管理體系〕認證企業(yè)。工信部認定的“中國軟件業(yè)務收入前百家企業(yè)〞,商務部認定的“中國效勞外包十大領軍企業(yè)〞,科技部火炬中心認定的“中國軟件歐美出口工程〞A類企業(yè)。
工程建設背景和必要性國內(nèi)外現(xiàn)狀和技術開展趨勢數(shù)字出版作為一種新興業(yè)態(tài),在美國和日本被深度開發(fā)。據(jù)有關資料統(tǒng)計,基于電子閱讀器的普及和讀者的閱讀需求,美國80%以上的出版企業(yè)都開展了電子書業(yè)務。雖然日本傳統(tǒng)出版業(yè)近年來一直較為蕭條,傳統(tǒng)圖書市場規(guī)模逐年下滑,不少出版社經(jīng)營舉步維艱,但是進入數(shù)字出版領域的熱情從未降低。在美國,出版商逐漸進入數(shù)字出版領域的同時,IT企業(yè)也以另外一種方式進入了數(shù)字出版領域,其迅速開展的勢頭引起了傳統(tǒng)出版業(yè)的震驚,并引發(fā)了產(chǎn)業(yè)的升級和巨大變革,例如,亞馬遜、Google、蘋果等。總之,在數(shù)字出版方面,美國對高技術的擁有以及成熟的市場運作經(jīng)驗,使得美國的數(shù)字出版并不是線性開展,而是持續(xù)立體性開發(fā):在教育出版、科技出版、旅游圖書出版等領域,將出版與效勞、培訓、資訊相結合,延伸在線教育、在線效勞業(yè)務,將讀者的需求無限放大。美國、英國、德國、法國、日本、韓國、馬來西亞和我國的臺灣地區(qū)等出版單位紛紛涉足數(shù)字出版,全球五大教科書出版商圣智、麥克米倫、麥格勞?希爾、培生等均推出了電子教材及學習系統(tǒng)。2021年5月中旬,美國亞馬遜宣布電子書銷量超過紙質(zhì)書。年底美國50種暢銷書,其中42種是電子書。2021年3月31日,美國聯(lián)邦通信委員會和教育部召集蘋果、英特爾等公司舉行會議,討論制定具體措施,方案未來5年在全美K-12公立學校普及數(shù)字化課本。美國教育部及美國訓練和仿真協(xié)會最近進行的研究顯示,數(shù)字化學習環(huán)境能夠將學生學習一個主題的時間減少至80%,93%的教師認為,電子白板是一種積極的學習工具,81%的教師對平板電腦也是這個態(tài)度。培生開發(fā)的EnvisionMath平臺,將紙書與數(shù)字產(chǎn)品相結合,非常受歡送,使培生在美國數(shù)學教材市場的份額到達46%;MyLab/Mastering平臺,在全球范圍內(nèi)向數(shù)百萬學生提供個性化學習效勞,目前已有900多萬學生注冊使用;Poptropica網(wǎng)站那么成為美國少年兒童最喜歡的虛擬空間,注冊人數(shù)近7000萬。2021年培生集團數(shù)字產(chǎn)品收入接近全年總收入三分之一。韓國宣布在2021年全面普及電子書包。我國數(shù)字出版業(yè)歷年總體收入持續(xù)以遞增的態(tài)勢開展。見下列圖:我國數(shù)字出版業(yè)歷年總體收入狀況圖根據(jù)新聞出版總署出版產(chǎn)業(yè)開展司2011年7月22日發(fā)布的?2021年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告?,2021年全國新聞出版、印刷和發(fā)行復制業(yè)總產(chǎn)出到達1.27萬億元,較2021年增長19.0%,其中數(shù)字出版總產(chǎn)出和增加值較2021中國出版集團、中國教育出版集團、鳳凰傳媒、中南傳媒、時代傳媒、上海世紀、浙江出版集團、中文傳媒,以及北師大、外研社、人民軍醫(yī)、浙大、西師、盛大、江西金太陽、志鴻天梯、上海偉志、時代天華等國有和民營出版機構大力進軍數(shù)字出版,自己開發(fā)或者合作開發(fā)教材、電子書包、數(shù)字出版平臺〔有的還開發(fā)了終端〕,贏利模式越來越清晰。人民軍醫(yī)出版社到目前共研發(fā)了數(shù)字〔包括電子、網(wǎng)絡和跨媒體出版〕產(chǎn)品14個系列650多個品種,銷售額突破9000萬元。時代出版?zhèn)髅阶庸景不针娮右粝癯霭嫔?,圍繞出版推出4種產(chǎn)品,年銷售額突破3000萬元。全媒體數(shù)字出版、數(shù)字出版的電子商務及數(shù)字教育將作為國家“十二五〞開展規(guī)劃的重點,如果把握好機遇,中國出版業(yè)在未來幾年內(nèi)將迎來一個歷史性的巨大變化。工程對相關產(chǎn)業(yè)開展的作用與影響互聯(lián)網(wǎng)時代出版業(yè)進入從來未有的戰(zhàn)略轉型期。出版發(fā)行機制的變化、網(wǎng)絡的開展、文化消費的多元化、出版物連鎖經(jīng)營的開展,使得傳統(tǒng)的圖書出版方式得到了嚴峻挑戰(zhàn)。隨著全球信息化進程的推進以及信息技術向各個領域不斷延伸,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)迅速開展,數(shù)字出版理念逐漸深入,技術不斷完善,形態(tài)日益豐富,受眾迅速增加,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的開展勢頭強勁,已成為出版產(chǎn)業(yè)變革的―前沿陣地。同時,國家高度重視教育信息化的重要作用,在?國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔2021—2021年〕?中把“教育信息化〞作為單獨的一章列出來,提出“信息技術對教育開展具有革命性影響,必須予以高度重視〞,把教育信息化納入國家信息化開展整體戰(zhàn)略,超前部署教育信息網(wǎng)絡。到2021年,根本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學校的數(shù)字化教育效勞體系,促進教育內(nèi)容、教學手段和方法現(xiàn)代化。充分利用優(yōu)質(zhì)資源和先進技術,創(chuàng)新運行機制和管理模式,整合現(xiàn)有資源,構建先進、高效、實用的數(shù)字化教育根底設施。加快終端設施普及,推進數(shù)字化校園建設,實現(xiàn)多種方式接入互聯(lián)網(wǎng)。重點加強農(nóng)村學校信息根底建設,縮小城鄉(xiāng)數(shù)字化差距。加快中國教育和科研計算機網(wǎng)、中國教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)升級換代。制定教育信息化根本標準,促進信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。開展數(shù)字出版技術效勞于教育信息化建設,為傳統(tǒng)的教育資源出版機構提供技術解決方案和成熟產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈重組,發(fā)生產(chǎn)業(yè)轉移。抓住時機,為實現(xiàn)教育信息化中教育資源數(shù)字化規(guī)模生產(chǎn)、教育綜合媒體資源管理、教育信息管理系統(tǒng)是,為政府提供教育公共效勞云平臺解決方案及運營效勞。幫助教育機構加快信息化建設與高效應用,實現(xiàn)數(shù)字出版教育信息化效勞產(chǎn)業(yè)。
工程的技術根底與保障工程相關技術成果來源于軟通動力的自主研發(fā),知識產(chǎn)權明晰完整,未侵犯他人成果。軟通動力已完成的研究開發(fā)工作數(shù)字出版基地系統(tǒng)平臺開發(fā)工作基于內(nèi)容資源管理系統(tǒng)對開發(fā)工作DRM數(shù)字版權保護技術的研究工作基于數(shù)字內(nèi)容生命周期的管理思想的研究工作基于動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)〔DPS〕技術的研究工作基于動態(tài)發(fā)布引擎技術的研究工作基于交互式電子內(nèi)容開發(fā)制作技術的研究工作基于云計算與大數(shù)據(jù)的數(shù)字出版電子商務平臺技術軟通動力工程技術成果與突破數(shù)字出版物在物質(zhì)層面的生產(chǎn)過程也是一種實體產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,國外的出版商把數(shù)字出版物的生產(chǎn)引入了和生產(chǎn)汽車、甚至是飛機等復雜產(chǎn)品的基于生命周期的管理理念,并以配置流程自動驅動,其生產(chǎn)效率勢必會大大的提升。數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)立(CREATE)包括格式、樣式、文字、圖片、多媒體的編輯創(chuàng)立內(nèi)部外部團隊的協(xié)同(COLLABORATE)對權限和流程、訪問的控制(CONTROL)信息內(nèi)容新老版本的跟蹤、存儲稱之為配置(CONFIGURE)基于靈活形式和多渠道的動態(tài)發(fā)布(COMMUNICATE)技術內(nèi)容生命周期流程圖內(nèi)容創(chuàng)作階段是指內(nèi)容創(chuàng)作人員、編輯人員和審閱人員導入、創(chuàng)立和編輯文檔的過程。在此過程中,可以通過采用信息輸入模板,到達標準化的內(nèi)容生產(chǎn)流程并方便用戶輸入內(nèi)容的目的,同時可以實現(xiàn)內(nèi)容的異地協(xié)同工作。協(xié)同、控制和配是對信息的管理過程,指的是對分布式存儲的信息內(nèi)容的訪問進行管理的過程。所有圖書、期刊、雜志等內(nèi)容產(chǎn)品涉及的數(shù)據(jù)和文檔,都以結構化方式分類和組織,存儲在內(nèi)容管理系統(tǒng)信息庫中。為了滿足各種的內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布的需求,信息庫還將存儲文檔結構、文檔對象元數(shù)據(jù)、圖形圖像等多媒體信息。發(fā)布階段是指基于單一數(shù)據(jù)源的信息發(fā)布過程。在該階段,可以通過創(chuàng)立樣式模板的方式,為存放在信息庫中的同一個數(shù)據(jù)集制作不同的展示方式,同時可以通過定制化,產(chǎn)生針對特定工程管理方群體和不同工程管理方需求的內(nèi)容產(chǎn)品。同時通過對XML文檔進行進一步配置,將其轉換成與交付平臺〔比方PDF、Web、CD-ROM等〕相匹配的格式。交付和操作階段是指生成和跟蹤交付文檔,幫助最終用戶和工程管理方在他們的工作環(huán)境中方便有效地使用內(nèi)容文檔的過程,同時記錄內(nèi)容產(chǎn)生過程的所有的更改信息。一個內(nèi)容文檔將經(jīng)歷上述流程的不同階段,由此構成了該文檔的生命周期。文檔由以結構化方式組織的文本、列表、表格、圖形和圖像組成,并可以與來自其他業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的工程和生產(chǎn)數(shù)據(jù)結合。最終,以不同平臺要求的不同格式交付給最終用戶。DRM,(DigitalRightsManagement)數(shù)字版權保護技術,主要是中心效勞器對個人身份,閱讀請求做出認證后,產(chǎn)生與申請機器、用戶、請求閱讀的電子書/節(jié)目〔以下電子書和節(jié)目混用,不作區(qū)分〕和有效時間相關聯(lián)的數(shù)字證書,發(fā)放到用戶本地。目前行業(yè)里以微軟的DRM和Adobe的DRM為代表。同時,各大出版商也紛紛開發(fā)出自己私用的DRM加密算法。如果以“0”表示“不能閱讀〞,“1”表示“準許閱讀〞,現(xiàn)有的DRM根本上都貫徹“0或者是1”,卻遺漏了“DynoMedia分布式DRM系統(tǒng)〔d-DRM〕在繼續(xù)支持,兼容傳統(tǒng)DRM的根底上,推出數(shù)項功能,填補“從0到1”其核心功能之一,是通過網(wǎng)絡上日趨成熟的社區(qū)通訊〔P2P通訊,IM,網(wǎng)上社區(qū),網(wǎng)上商城等〕,建立“YourNeighborKnowsYouBest〞局域網(wǎng)社區(qū)信用制。用戶身份認證無需經(jīng)過繁瑣的中心認證。在一定時效范圍內(nèi),用戶可以預先獲取身份認證,從而可以在離線時也能播放受“DynoMediaDRM〞保護的內(nèi)容。核心功能之二,在于為出版商提供可支持多種閱讀/播放形式的技術。從0到1,言下之意在于,DynoMediaDRM技術支持將單本節(jié)目劃分為更細致的區(qū)間。比方,一本書的作者或出版社,可以對不同章節(jié)定制不同的用戶體驗策略,例如,免費試讀、分章節(jié)購置、轉借、租賃、贈送等。這樣,出版商或作者可定制其推廣和營銷需要,從而在市場推廣不同的時期,產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。核心功能之三,節(jié)目傳輸?shù)膬?nèi)容一致性,絕對平安性和及時中心控制權?;ヂ?lián)網(wǎng)P2P傳輸?shù)囊粋€特性,是文件在P2P傳輸過程中,會留下多個硬盤拷貝;DynoMediaDRM能為版權商提供一個集中管理的界面,統(tǒng)一發(fā)布,限制和撤銷其擁有的節(jié)目資源。P2P網(wǎng)絡在DynoMediaDRM架構中,是一個統(tǒng)一的傳輸平臺;對于節(jié)目商而言,DynoMediaDRM單點集中操作能可靠,快速,平安的幫助他們管理自己的媒體資源和相應的數(shù)字版權。d-DRM開放式的架構體系,能集成現(xiàn)有出版商使用的DRM體系(比方,AdobeACS4、方正、Mobipocket等多種DRM格式的電子書)。電子書通過DynoMediad-DRM認證處理后,通過DynoMedia發(fā)布平臺,經(jīng)過各個聯(lián)盟的電信運營商,P2P視頻網(wǎng)絡和文件共享網(wǎng)絡,穩(wěn)定平安地傳輸?shù)浇K端用戶桌面。DynoMediad-DRM實時為內(nèi)容合作伙伴提供基于WEB的管理監(jiān)控效勞;在運營中產(chǎn)生的收入,經(jīng)DynoMedia網(wǎng)絡平臺結算中心,分流給各合作伙伴。版權保護管理平臺示意圖DynoMediad-DRM對出版商提供統(tǒng)一,便利的全網(wǎng)絡版權保護技術,支持多種加密協(xié)議的電子書。出版商通過DynoMediad-DRM驗證,加密和發(fā)布電子書,經(jīng)版權保護管理平臺發(fā)布到合作渠道,出版商可以實時監(jiān)控查看電子書產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡的購置、下載的統(tǒng)計;同時,出版商可根據(jù)需要,在DynoMedia集中管理界面上取消電子書發(fā)布;DynoMediad-DRM網(wǎng)絡能保證在第一時間回收電子書傳播權和閱讀權。根據(jù)以上描述,d-DRM系統(tǒng)具有如下特點:不可逆加密功能,支持對稱,不對稱加密算法;對內(nèi)容加解密方式,能支持在線閱讀〔Flash〕、下載閱讀〔PDF、UBF〕等閱讀方式;加密算法所帶來的額外數(shù)據(jù)量和系統(tǒng)開銷,應該減少到最小。數(shù)字簽名,唯一標識內(nèi)容商;節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)傳播過程中,工程管理方端能實時檢測到通過DynoMedia認證的內(nèi)容商標識,為權限管理,內(nèi)容統(tǒng)計提供接口。開放式版權管理,支持各個內(nèi)容商對版權,授權,再授權的不同要求?!埠笃诳紤]:在用戶互傳過程中,根據(jù)不同權限,采用分布式計算認證,不需要與中心認證中心交互?!郴赑olicy的集成接口,各內(nèi)容商帶有自有的版權證書發(fā)放機制;工程管理方端插件可以提供基于標準遠程調(diào)用(RPC,WS,AsyncCall等)的模塊,快捷的實現(xiàn)與節(jié)目商的Policy系統(tǒng)集成。對于不需要單獨認證的節(jié)目,用戶在使用DynoMediad-DRM插件的體驗和普通閱讀沒任何差異。d-DRM工程管理方端插件本身,適用于獨立工程管理方端捆綁,網(wǎng)頁內(nèi)嵌(以IE為內(nèi)核的瀏覽器)以及多種第三方軟件,插件的協(xié)作。數(shù)字出版基于XML技術可以做到:使出版的內(nèi)容具有高水平的互操作性、可訪問性和可重用性實現(xiàn)了出版內(nèi)容、內(nèi)容結構、版式媒體的自由結合實現(xiàn)了資源的屢次增值、快速增值為了提高內(nèi)容資源平臺的靈活性,將會全面使用XML技術作為根底〞的思路,本系統(tǒng)將使用XML作為數(shù)據(jù)的標準,利用XML來實現(xiàn)格式、樣式和內(nèi)容的別離。因此,XML的使用也決定了我們方案的技術路線就是:靈活的可定制的數(shù)據(jù)結構一次設計屢次重用的樣式動態(tài)組裝動態(tài)關聯(lián)的內(nèi)容在傳統(tǒng)的關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中,底層數(shù)據(jù)以沒有業(yè)務含義的二維關系表存儲,難以被理解,當?shù)讓訑?shù)據(jù)與其他〔內(nèi)部系統(tǒng)、外部系統(tǒng)〕進行數(shù)據(jù)交換時,二維表的存儲方式就顯得力不從心;而且現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)都是由業(yè)務驅動的,數(shù)據(jù)難以被廣泛和深度的利用。根據(jù)國外數(shù)據(jù)出版的經(jīng)驗,系統(tǒng)設計中使用XML存儲數(shù)據(jù)在功能和性能上得到了極大的改善。通過在數(shù)據(jù)層混合使用關系型和XML數(shù)據(jù)類型存儲數(shù)據(jù),將相對固定的數(shù)據(jù)以關系型結構進行存儲,從而保證了功能和性能的要求,特別是對那些數(shù)據(jù)結構不固定、容易變化的數(shù)據(jù)以XML數(shù)據(jù)類型進行存儲,從而滿足了工程管理方對靈活性的要求。XML最大的優(yōu)勢在于對各種數(shù)據(jù)的管理:用戶可以定義自己需要的標記、標引體系XML是一套定義語義標記的規(guī)那么,這些標記將文檔分成許多部件并對這些部件加以標識XML是元數(shù)據(jù)語言,即定義了用于定義其他與特定領域有關的、語義的、結構化的標記語言的句法語言XML允許工程管理方自行定制自己業(yè)務領域的數(shù)據(jù)標準,如Docbook、S1000d、MusicML、MathML和CNML。動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)〔簡稱DPS〕技術以XML為技術核心,對于元數(shù)據(jù)的定業(yè)就是通過編寫DTD文件來實現(xiàn)的。用戶可以根據(jù)自身的需要靈活定義自己的數(shù)據(jù)格式。提供圖形化(樹形結構)的DTD查看器,這有助于內(nèi)容編寫者分析和維護DTD文件以及XML模式文件。業(yè)務人員可以根據(jù)自身需求定義任意的數(shù)據(jù)格式、添加與特定應用相關的元素或屬性,這樣就改變原來的業(yè)務系統(tǒng)那種數(shù)據(jù)結構不容易修改的弱點。動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)〔簡稱DPS〕是優(yōu)化信息發(fā)布過程的整體解決方案,也是實現(xiàn)內(nèi)容資源管理系統(tǒng)平臺的核心技術。數(shù)據(jù)資源庫建立和數(shù)據(jù)整合的過程中,不但要考慮各種結構化的數(shù)據(jù)〔現(xiàn)在保存在個數(shù)據(jù)庫表中的二維數(shù)據(jù)〕,還要考慮大量的非結構化的數(shù)據(jù)和文件、業(yè)務文檔、業(yè)務流程以及文檔和文檔之間的關系、單位內(nèi)部的組織結構、權限劃分等綜合的業(yè)務知識。隨著信息時代的開展,文檔和數(shù)據(jù)量快速增長,傳統(tǒng)的結構化數(shù)據(jù)庫+文件系統(tǒng)的方案顯現(xiàn)出來明顯的弱點:無法對非結構化數(shù)據(jù)進行有效管理文件和數(shù)據(jù)版本缺乏有效的關聯(lián)、引用的體系〔文件中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)無法引用刷新〕文件和數(shù)據(jù)無法進行標簽標注和索引,再利用困難特別是在文檔處理行業(yè)的的應用中,這些弱點就更顯突出。同時在傳統(tǒng)的文檔處理過程〔單純使用OFFICE、方正類的工具〕中也存在著假設干影劣勢:內(nèi)容與樣式混合在一起,創(chuàng)作時格式維護與調(diào)整上花費大量精力內(nèi)容沒有結構化和自動拆分/匯編,難以支持協(xié)同式的創(chuàng)作缺乏處理復雜的公式、表格、圖片、語音視頻等手動更新,重新創(chuàng)立已有內(nèi)容,缺少內(nèi)容的重用缺乏內(nèi)容管理機制〔版本控制、權限控制、更改歷史記錄、知識積累等〕缺少多渠道發(fā)布,從單一數(shù)據(jù)源自動發(fā)布成各種交付形式上述問題的存在無疑成為了大量文檔處理過程中的重大障礙,基于此現(xiàn)狀,提出了動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)的概念。DPS是“動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)〞簡稱,是構成數(shù)字出版平臺的核心技術。成熟的數(shù)字DPS系統(tǒng)由三個根本功能模塊組成:編輯器+內(nèi)容管理系統(tǒng)+發(fā)布引擎。內(nèi)容動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)〔DPS〕編輯器實現(xiàn)對信息文檔的內(nèi)容、格式、樣式的編輯;內(nèi)容資源庫負責對海量數(shù)據(jù)和內(nèi)容碎片進行存儲、查詢、關聯(lián)、協(xié)作和管理;發(fā)布引擎:實現(xiàn)自動地、靈活地、多渠道、多媒體地發(fā)布。這三局部協(xié)同工作,完成內(nèi)容單元的創(chuàng)作、組裝、格式套用、多媒介發(fā)布的工作,組成一個DPS系統(tǒng),這就是當今最先進的文檔處理技術。動態(tài)發(fā)布平臺應具有以下主要特點:按照可重用的信息單元的方式創(chuàng)立文檔(信息/內(nèi)容重用)不含內(nèi)嵌的展現(xiàn)格式在文檔創(chuàng)立過程中,允許作者、編輯、審校人員協(xié)同的進行工作(內(nèi)容協(xié)同創(chuàng)作)自動化管理訪問控制、文檔版本控制以及審批流程(流程管理、版本、權限控制)按需進行內(nèi)容/信息單元的裝配與復合應用:(高度工程管理方化)不同的受眾不同格式、形式的信息發(fā)布自動化多格式的信息輸出(print,web,CD-ROM,handheld)(多渠道、跨媒體、多格式)動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)〔DPS〕中,核心局部以XML為技術技術核心內(nèi)容管理系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)管理各類信息資源。它支持典型的內(nèi)容管理功能,如:檢入/檢出/版本控制、數(shù)據(jù)文檔分類存儲、協(xié)同創(chuàng)作、集成ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)等功能。將提供對內(nèi)容的訪問控制保證,解決對同一文檔的并發(fā)訪問;監(jiān)視內(nèi)容變更等。該子系統(tǒng)能夠在地理上分布式的用于存儲文檔對象以及所有支持的文件類型。系統(tǒng)將維護所有元數(shù)據(jù)以方便對文檔的各種操作。同時它也提供了一個配置機制用來進行進行內(nèi)容裝配,如通過組織不同的文檔對象、信息單元來為某個特定應用生成一個完整的相關文檔。內(nèi)容管理系統(tǒng)提供搜索功能,方便用戶快速定位所需文檔及其它資源。搜索模式可以是針對元數(shù)據(jù)進行搜索,或者/同時對全文進行檢索。內(nèi)容管理系統(tǒng)提供文件夾類型的用戶友好的操作界面,幫助用戶在內(nèi)容資源庫中瀏覽、查找。文件夾可以包含任意所支持格式的文檔或資源,這些內(nèi)容可能位于一個分布式的、對用戶透明的環(huán)境中。除了文檔對象,內(nèi)容資源庫同時也管理內(nèi)容模板、工作流模板、交付件配置信息等。圖片、圖表、音視頻等也可以作為資源存儲于內(nèi)容資源庫中。內(nèi)容管理系統(tǒng)同時提供工作流引擎,比方支持文檔審閱及審批流程。工作流引擎是整個流程的控制機制。它管理用戶組群;提供界面來啟動一個特定發(fā)布流程工作流;允許用戶接受/拒絕/分配任務;支持文檔審校并強化訪問控制。工作流引擎同時也管理、觸發(fā)、監(jiān)控流程時間表,追蹤事件及歷史日志,并且通過電子郵件等方式通知相關人員。通常,用戶需要為處理不同的文檔類型而設定的發(fā)布流程創(chuàng)立其工作流模板。有些工作流可能通過設置使其定期的自動執(zhí)行,前提是流程中所有任務都是可以自動進行的。使用DPS技術,就能對內(nèi)容單元根據(jù)用戶的需求進行靈活的拼裝組合、動態(tài)發(fā)布成多格式、多媒介的文件。發(fā)布引擎是完成與發(fā)布子系統(tǒng)中多渠道發(fā)布功能的核心組件。它支持基于特定條件的內(nèi)容裝配的概要文件維護;并且支持全自動化的多階的內(nèi)容轉換和編輯?;陬A先配置好的發(fā)布規(guī)那么,它允許自動的將同一份XML文檔在任意時點〔如Checkin是或者審批通過時〕配合不同的樣式表形成不同的媒介的信息(如打印格式、PDF、Web和終端、PDA的格式)。動態(tài)發(fā)布引擎〔DPS〕圖發(fā)布引擎支持HTML和SOAP兩種協(xié)議。工程管理方端應用可以將內(nèi)容轉換和發(fā)布的請求發(fā)送至發(fā)布引擎。發(fā)布引擎的一個重要功能是支持在那些擁有全面的、企業(yè)級層面發(fā)布規(guī)章的企業(yè)內(nèi),為所有內(nèi)容編輯人員維護一套一致的樣式表(如某類期刊制品,不管是在國內(nèi)、國外發(fā)行;不管是紙質(zhì)的還是Web的,都保持一致的風格和式樣)。它可被用來定義出版商內(nèi)的內(nèi)容轉換、復雜的內(nèi)容裝配、內(nèi)容編輯等流程,通過網(wǎng)絡這些流程將可被所有工程管理方端應用來使用,以此到達集團內(nèi)部核心審批流程的標準化。發(fā)布引擎具有良好的系統(tǒng)伸縮性,通過部署多個效勞器的實例來滿足系統(tǒng)的并發(fā)訪問容量和性能。為教育行業(yè)提供集中統(tǒng)一存儲的非結構化信息庫。并且在這個統(tǒng)一的非結構化平臺的上,提供包括網(wǎng)站內(nèi)容管理、文檔管理、協(xié)同管理、記錄合規(guī)管理和數(shù)字媒體管理等針對于非結構化數(shù)據(jù)的解決方案,使得教育機構的內(nèi)容只需創(chuàng)立一次,就可以在學校教學中教師備案和學生探究學習等各種基于內(nèi)容的應用中按需使用,涉及到的文檔格式轉換均可在自定義的條件下實現(xiàn)完全自動化。形成內(nèi)容管理根底平臺企業(yè)級應用解決方案,獲得具有高擴展性系統(tǒng)效勞,獨特的組件式框架的技術成果,能夠支撐各級教育機構在長期的內(nèi)容管理過程中所產(chǎn)生的非結構化的數(shù)據(jù),并在開展的過程中,通過添加和修改組件來完成系統(tǒng)功能的擴展。從而增加了工程管理方在后期業(yè)務開展過程中良好的擴展性。媒體資源管理信息庫架構圖教育媒資源管理系統(tǒng)遵循通用國際標準,滿足中國信息化標準要求以及教育行業(yè)應用特性,實現(xiàn)對外開放的通用效勞接口。隨著教育行業(yè)的廣泛應用成為云技術的統(tǒng)一存儲與訪問根底,實現(xiàn)全國性教育資源跨地區(qū),跨平臺的交易和共享效勞?;跀?shù)字內(nèi)容在智能觸控終端載體上的使用,結合HTML5、DPS、PKI等技術為教育行業(yè)的不同學習人群所提供交互式學習內(nèi)容。并通過移動設備端的交互式內(nèi)容獲得云平臺上的信息效勞,通過知識庫中的知識標引進行探究式學習。工程主要建設內(nèi)容數(shù)字全媒體資源管理及電子商務平臺,主要包括:全媒體數(shù)字資源管理平臺、數(shù)字出版電子商務平臺、數(shù)字版權交易與認證平臺以及SaaS化數(shù)字出版云平臺。主要功能模塊包括:標準化的內(nèi)容資源轉換加工和管理、數(shù)字內(nèi)容的深度加工、知識挖掘和知識數(shù)據(jù)庫開發(fā)、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集和內(nèi)容提供效勞、產(chǎn)品打包和多渠道、多終端應用發(fā)布、移動內(nèi)容管理、多媒介發(fā)布、電子商務效勞、在線交互效勞等的軟件開發(fā)、實施與集成,并拓展多項在線效勞,包括圖書在線、圖庫視頻效勞、標準標準在線效勞、網(wǎng)絡在線培訓效勞、專業(yè)數(shù)據(jù)庫增值效勞等業(yè)務支撐,該工程應用先進的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)及智能化分析等創(chuàng)新技術及靈活多變的商業(yè)模式,幫助媒體出版、教育培訓游刃有余的應對數(shù)字媒體與互聯(lián)網(wǎng)的機遇與蓬勃開展。全媒體數(shù)字資源管理平臺總體設計架構圖全媒體數(shù)字資源管理平臺包括如下幾大子系統(tǒng):資源加工收集子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、產(chǎn)品分裝子系統(tǒng)、產(chǎn)品打包子系統(tǒng)、資源門戶管理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、內(nèi)容檢索子系統(tǒng)、資源上傳和評價子系統(tǒng)。系統(tǒng)整體架構圖基于Oracle的全媒體資源平臺架構基于一個統(tǒng)一的、系統(tǒng)化的技術體系,是確保資源庫平臺建設成功的重要因素。不同的廠商不同的產(chǎn)品,由于系統(tǒng)架構和體系性能的不同,會產(chǎn)生較大的異構性,數(shù)據(jù)流不統(tǒng)一、業(yè)務流不統(tǒng)一、系統(tǒng)接口不統(tǒng)一,等等諸多問題給系統(tǒng)集成造成困惑。基于Oracle的資源庫解決方案的最大優(yōu)勢在于能夠在統(tǒng)一的技術架構內(nèi),全方位的解決資源庫建設的方方面面的問題,為工程整體獲得的高性能、高穩(wěn)定性、高可擴充性提供了保障。資源加工收集系統(tǒng)系統(tǒng)架構圖資源加工收集子系統(tǒng)圖從架構上來講,本系統(tǒng)分為資源層、采集層、標準層、加工層、管理層、存儲層。從技術角度來講,根據(jù)系統(tǒng)平臺整體上采用J2ee、Flex、高級C的技術體系,采用BS和CS架構方式來搭建技術平臺。BS模式主要使用效勞器端程序,用語對網(wǎng)絡資源的收集和加工;CS模式采用工程管理方端方式,進行對資源進行收集、加工和處理,然后將資源統(tǒng)一錄入到資源庫。資源層:資源層分為傳統(tǒng)資源和網(wǎng)絡資源。傳統(tǒng)資源指傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔:出版物、圖書、檔案、公文、報紙等。網(wǎng)絡資源指原始的數(shù)據(jù)文件:傳統(tǒng)教材、教輔、課件、TXT、WORD、PDF、XML、圖片、視頻、音頻、動畫、方正書版、互聯(lián)網(wǎng)信息資源、多媒體資源等。采集層:采集層主要指對資源層的資源進行采集。其中包括對傳統(tǒng)資源的采集和對網(wǎng)絡資源的采集。傳統(tǒng)資源的采集需要使用掃描儀進行掃描紙質(zhì)文檔進行收集;網(wǎng)絡資源直接導入即可進行資源加工。標準層:標準層指采集的資源在處理和加工時所依據(jù)的標準。其中標準包括自定義的標準、固有的國際化標準,例如,DocBook、SCORM、Dita等數(shù)據(jù)標準。加工層:加工層指對采集來的資源進行加工。其中包括對傳統(tǒng)資源的資源進行版面分析、對資源的OCR識別、對課件內(nèi)容進行別離,對識別后的資源進行校正和知識關聯(lián)。經(jīng)過處理后的資源依據(jù)數(shù)據(jù)標準進行選擇生成的網(wǎng)絡資源格式。資源加工還包括對傳統(tǒng)資源生成的網(wǎng)絡資源和固有的網(wǎng)絡資源依據(jù)數(shù)據(jù)標準進行資源的拆分、修改、標引、格式轉換、碎片化。最終生成可入庫的碎片化資源、PDF資源和適合網(wǎng)絡播放的多媒體資源。管理層:指對加工完的資源進行管理。包括對資源進行加載入庫、對資源的展示、對資源的編輯等。存儲層:指對資源的存儲操作。包括對各種不同類別的分類存儲到不同的資源庫中,以及索引關聯(lián)關系的存儲。系統(tǒng)功能描述資源加工收集子系統(tǒng)圖資源加工收集子系統(tǒng)是一套全面收集各種資源的系統(tǒng)。通過多種渠道對傳統(tǒng)資源和網(wǎng)絡資源進行收集。其中包括對傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔:出版物、圖書、檔案、公文、報紙等進行收集。還包括對網(wǎng)絡資源的數(shù)據(jù)文件:TXT、WORD、PDF、XML、圖片、視頻、音頻、動畫、方正書版、互聯(lián)網(wǎng)信息資源、多媒體資源等進行收集。對課件資源的收集。對于試題資源的收集并且提供對傳統(tǒng)資源和網(wǎng)絡資源的加工。其中包括對傳統(tǒng)資源的版面分析、OCR識別、資源的校正等,并且支持對傳統(tǒng)資源向網(wǎng)絡資源的轉化。資源的加工包括對網(wǎng)絡資源的拆分、標引、修改、格式轉化、碎片化等,尤其是對于教材、教輔、課件資源,通過對于重點,考點,難點,知識點等信息的關聯(lián),形成具有教育特色的知識碎片化過程。最終生成可入庫的碎片化資源、PDF資源和適合網(wǎng)絡播放的多媒體資源、課件資源。碎片化的資源通過二次加工過程,可以快速的重新打包組合成新的教材教輔課件資源。本系統(tǒng)包含的功能模塊如下:模塊名稱子模塊傳統(tǒng)資源采集及加工拓撲結構工作流程資源識別資源校對生成網(wǎng)絡資源互聯(lián)網(wǎng)信息資源采集及加工監(jiān)管審核和發(fā)布系統(tǒng)統(tǒng)計和智能分析系統(tǒng)監(jiān)管信息搜索效勞系統(tǒng)簡報報告和效勞系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)資源收集原理互聯(lián)網(wǎng)資源的轉化網(wǎng)絡資源收集及加工文件資源多媒體資源格式轉換格式轉換原理格式轉換工具資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)架構根據(jù)用戶的實際需求,資源管理子系統(tǒng)作為資源庫平臺的一局部,如下列圖所示:內(nèi)容資源管理子系統(tǒng)架構圖資源管理子系統(tǒng)是數(shù)字資源管理平臺的資源審核、加工、再造、管理的核心系統(tǒng),負責整個資源管理的業(yè)務,為編輯、作者、管理員提供便捷、高效的資源處理功能。其中,整個系統(tǒng)分為三層:內(nèi)容資源管理子系統(tǒng)層級圖工程管理方層:包括所有用戶使用系統(tǒng)功能的產(chǎn)品。Application層:包括Web效勞器、Application效勞器、Vaults。Application效勞器包含了業(yè)務邏輯、系統(tǒng)集成接口、內(nèi)容存儲管理等。數(shù)據(jù)層:關系型數(shù)據(jù)庫和目錄效勞器,其中目錄效勞保存所有用戶的信息,目錄效勞器負責所有用戶的登錄信息校驗。目錄效勞器基于OpenDS的協(xié)議,可以使用產(chǎn)品默認提供的目錄效勞器,還可以根據(jù)需求單獨配置企業(yè)級目錄效勞器。系統(tǒng)功能描述主模塊調(diào)用:資源編輯模塊、后臺管理模塊資源編輯模塊:圖資源編輯模塊圖后臺管理模塊:后臺管理模塊圖產(chǎn)品分裝系統(tǒng)系統(tǒng)架構產(chǎn)品分裝子系統(tǒng)是連接內(nèi)容資源管理子系統(tǒng)到產(chǎn)品庫的橋梁,所有從內(nèi)容資源管理子系統(tǒng)發(fā)布出來的教材、教輔、課件、電子書、XML碎片、以及視頻和音頻文件都要經(jīng)過產(chǎn)品分裝子系統(tǒng)進入產(chǎn)品庫,等待銷售發(fā)布或生成鏡像數(shù)據(jù)庫文件等。產(chǎn)品分裝子系統(tǒng)架構圖系統(tǒng)功能描述獲取發(fā)布文件在內(nèi)容素材制作完成后,從內(nèi)容資源子平臺發(fā)布生成的文件比方教材、教輔、課件、電子書、視頻、音頻以及XML碎片,這些文件會暫時放在一個臨時發(fā)布文件數(shù)據(jù)庫中。資源分裝系統(tǒng)會定時從臨時文件數(shù)據(jù)庫中獲取內(nèi)容,如果發(fā)現(xiàn)有新內(nèi)容發(fā)布,那么動態(tài)顯示在新發(fā)布文件列表中,并通過站內(nèi)消息發(fā)送給出版社審核人員,通知其有新內(nèi)容的發(fā)布。審核發(fā)布文件出版社內(nèi)部負責分裝系統(tǒng)的審核人員在查看到有新內(nèi)容發(fā)布后,進入查看和審核的流程,如果審核不通過那么從臨時文件庫中刪除該文件,并發(fā)消息給內(nèi)部發(fā)布人員進行修改。如果審核通過那么開始加密處理。加密發(fā)布文件內(nèi)部發(fā)布文件在審核通過后,開始加密處理,保證文件在進入到產(chǎn)品庫后以加密的形式存在。需要加密的文件包括內(nèi)容管理子平臺發(fā)布出來的電子書、視頻、音頻,不包括XML碎片〔方便全文檢索〕。對于電子書文件,在加密前生成索引文件,便于在加密后進行全文檢索處理,入庫加密文件對于已經(jīng)加密的文件和審核通過的XML碎片發(fā)布保存到產(chǎn)品庫,并在數(shù)據(jù)庫中的保存加密后對應的文件。產(chǎn)品打包系統(tǒng)系統(tǒng)架構圖產(chǎn)品打包子系統(tǒng)圖系統(tǒng)功能描述資源管理對于所有入庫資源〔包括教材、教輔、課件、PDF電子書、文檔碎片、音視頻等〕都可以預覽。也可以編輯資源根本信息。同時,按資源的類型進行導出操作。資源導出的格式為XML、PDF、EPUB、SCORM等。鏡像管理根據(jù)資源類型、入庫日期、出版日期、主題類型和目標工程管理方的不同,出版社分包組合人員可以對資源打包成鏡像。做成的鏡像用于在電子商務網(wǎng)站進行銷售,也可以通過線下出售給圖書館等企業(yè)用戶部署在數(shù)字圖書館系統(tǒng)中。具體操作包括增加和刪除鏡像、修改鏡像信息等。對于用戶的自定義打包申請,管理員審批通過后會進行打包操作。類型管理支持按多種不同的類型體系對資源進行分類。包括中圖法、MARC數(shù)據(jù)類型、地區(qū)、時間、語言等多維度分類,分類的功能操作有增加、刪除和修改同步,并且可以修改類型間的層次關系。分類之后用戶都可以從多角度對資源產(chǎn)品進行瀏覽查看。用戶日志可以根據(jù)不同的用戶、不同的操作類型、操作日期和時間查看訪問過系統(tǒng)的所有用戶的所有操作。流程管理對于入庫的資源,工作流引擎自動生成新任務。不同人員處理后會轉到下一個流程,相關的流程包括審核、打包、銷售出庫等。根本功能包括:流程分類管理:對系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立的流程進行分類管理;流程創(chuàng)立:支持新建流程和從文件〔XML〕中導入流程。創(chuàng)立界面支持鼠標拖拽、劃線、添加屬性、指定審批人、委托代理等操作;任務通知:可以通過郵件、短信〔需短信網(wǎng)關〕等通知需要自己操作〔審批〕的任務;流程的導出、導入:為了便于存檔的交流,系統(tǒng)支持流程的導出〔XML文件〕和導出操作;資源門戶管理系統(tǒng)資源門戶管理子系統(tǒng),是面向社內(nèi)人員提供的一站式的內(nèi)容上傳、內(nèi)容檢索、內(nèi)部資源交易、協(xié)同辦公的工作空間。面向資源內(nèi)容,提供增加添加、評論功能。對一個內(nèi)容,社里每個人都會對其有不同的感受,發(fā)表自己的體會,可以不斷豐富該資源。為鼓勵員工上傳有價值的文件,可設計平臺獎勵機制,如積分制。積分高的員工可以獲得更多的權限。負責提供用戶訪問的平安控制手段、個性化內(nèi)容展現(xiàn)、內(nèi)容管理和門戶相關效勞功能等應用,具體包括:用戶管理提供內(nèi)網(wǎng)資源加工門戶用戶信息的管理手段,并與統(tǒng)一訪問控制管理的人員目錄管理機制相結合,為實現(xiàn)通過門戶系統(tǒng)訪問內(nèi)部資源的單一登錄機制提供人員信息根底。認證管理提供支持多種認證方式,包括靜態(tài)密碼、動態(tài)密碼、數(shù)字證書等,對用戶訪問進行身份認證。同時,可以直接利用已有系統(tǒng)中的用戶賬戶信息,進行身份認證。訪問策略管理為用戶訪問門戶系統(tǒng)提供信息訪問權限控制、訪問渠道管理等多種功能,并為個性化效勞提供訪問策略控制定義。平安管理提供防侵入、防病毒等手段,保證內(nèi)部資源的平安。同時,提供負載均衡、容災等機制,保證系統(tǒng)的高效性和平安可靠性。個性化效勞在系統(tǒng)統(tǒng)一控制管理的根底上,為員工提供個性化的管理平臺。訪問者可以根據(jù)自身工作性質(zhì)和對企業(yè)資源的訪問需求,設置個性化的訪問界面,并通過這種個性化的效勞查閱、管理相關的信息。統(tǒng)一資源檢索效勞效勞基于OracleUCM提供內(nèi)網(wǎng)資源檢索平臺,面向資源庫進行檢索。Oracle數(shù)字資源管理平臺支持多種文檔檢索功能,包括對文檔屬性的檢索及對文檔的全文檢索能力。檢索還可以針對元數(shù)據(jù)進行,針對文件自身的屬性信息,作準確的檢索。經(jīng)常需要的檢索的結果可以保存起來,作為頁面組件使用。其中特別值得說明的oracle數(shù)字資源管理平臺全文檢索能力,它內(nèi)置了一個功能強大的全文檢索引擎Verity,可以支持多種語言的同時檢索??梢詫ξ谋拘偷奈募愋瓦M行全文檢索,支持的文件類型多達200多種,常見的office文件,pdf文件,文本文件,html文件都可以很好地支持。檢索的語言包括簡體中文,繁體中文,英文,法文,德文等。檢索分為一般全文檢索和高級檢索,其中,高級檢索提供了更多項選擇擇,更多的檢索條件。協(xié)同工作系統(tǒng)總體設計方案具有內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、工作流、網(wǎng)絡硬盤、文件柜、人事檔案管理、考勤管理、工資上報、網(wǎng)絡會議、討論區(qū)、聊天室、短信、工作方案、會議管理、銷售管理、列車時刻查詢、區(qū)號查詢、郵政編碼查詢、法律法規(guī)查詢等數(shù)十個極具價值的功能模塊。將單位內(nèi)部、分散在各部門和個人管理的文件集中、統(tǒng)一管理在單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)中。而且通過菜單、權限構成的信息共享管理機制,使文件的使用更方便,管理更平安。 系統(tǒng)采用領先的B/S(瀏覽器/效勞器)操作方式,使得網(wǎng)絡辦公不受地域限制。數(shù)據(jù)存取集中控制,防止了數(shù)據(jù)泄漏的可能。完善的密碼驗證與登錄驗證機制更加強了系統(tǒng)平安性,并且所有頁面均進行身份驗證和權限驗證?;诠ぷ髁鞯墓牧鬓D和業(yè)務管理,使得業(yè)務表單、流程步驟和權限都可以由用戶靈活定制。公文流轉支持使用word等附件。系統(tǒng)平臺結構協(xié)同工作子系統(tǒng)架構圖協(xié)同工作子系統(tǒng)是一個多層的架構,可以分為:工程管理方使用界面〔表示層〕、中間層〔業(yè)務層〕和數(shù)據(jù)層三個層面。表示層:表示層提供用戶效勞,通過可視化的用戶界面表示信息和收集數(shù)據(jù),是用戶使用應用系統(tǒng)的接口。在我司工作流軟件中,表示層使用通用瀏覽器作為用戶界面。業(yè)務層:業(yè)務層是實際業(yè)務規(guī)那么的執(zhí)行局部。在協(xié)同工作子系統(tǒng)中,將工作流復雜的業(yè)務規(guī)那么和操作封裝在組件中,通過WebService向外提供效勞。進一步的,組件還提供基于SOAP訪問的WebService接口,以方便異種系統(tǒng)的集成和交互。數(shù)據(jù)層:數(shù)據(jù)層是業(yè)務數(shù)據(jù)的存放地。在協(xié)同工作子系統(tǒng)中,使用Oracle或者SQLServer來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲,并集中管理這些數(shù)據(jù),實現(xiàn)政府部門業(yè)務數(shù)據(jù)的完整性、平安性和災難防護?;赪intel或Unix架構的部署平臺:協(xié)同工作子系統(tǒng)多種硬件環(huán)境之上。使用這種方式的優(yōu)勢表達在:易用,內(nèi)部培訓和支持的本錢相對低廉;維護效勞易于取得,IT人員的取得和培訓相對容易,系統(tǒng)TCO較低;有限本錢下相對的高性能,無論硬件及軟件,針對大量的中等規(guī)模政府部門而言,可以在性能及本錢間取得較好的平衡;未來技術的拓展能力有保障,微軟持續(xù)的投入和研發(fā),使得技術的繼承和開展有相對的保證,不易出現(xiàn)信息孤島的狀況;采用瀏覽器方式使得易用性更強,工程管理方端不需安裝專用軟件,系統(tǒng)的管理維護十分簡單。內(nèi)容檢索系統(tǒng)內(nèi)容檢索子系統(tǒng)提供統(tǒng)一的搜索工具來涵蓋結構化數(shù)據(jù)、非結構化內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)容管理、消息、媒體和外部信息庫。內(nèi)容檢索子系統(tǒng)整合了索引、抓取和平安機制,創(chuàng)造了一個可靠全面的搜索解決方案。它不僅能提供針對多個企業(yè)級數(shù)據(jù)源的搜索,而且可以實現(xiàn)按應用權限的、快速準確的、跨數(shù)據(jù)庫的文件檢索,易于使用,支持模糊、組合等多種智能檢索,訪問任何信息庫,及時提供搜索結果以滿足企業(yè)日益增長的信息需求。在IntranetWeb效勞器、數(shù)據(jù)庫、本地文件或文件效勞器、IMAP電子郵件、文檔管理系統(tǒng)、應用程序和門戶等各個不同的應用中搜索和定位公共的、私有的和共享的內(nèi)容;高度平安的信息抓取、索引和搜索;提供高性能的二次搜索性能;按權限建立索引和搜索;簡易的搜索界面,提供個性化的配置,加強工程管理方體驗;優(yōu)異的搜索質(zhì)量,既使對列內(nèi)容同時來自公用和私有的數(shù)據(jù)源,也能將最相關的工程置頂;秒以下的查詢性能。資源上傳和評價系統(tǒng)構建資源上傳和評價系統(tǒng),實現(xiàn)出版社內(nèi)部用戶提供了圖片上傳、圖片處理、圖片審核、圖片發(fā)布,圖片檢索等各個環(huán)節(jié)管理和維護。其主要功能如下:提供出版社內(nèi)部用戶及會員共同參與的基于WEB方式的圖片資源上傳功能;支持系統(tǒng)注冊會員通過上傳圖片資源換取積分,并通過積分下載其他資源的管理;支持對會員用戶上傳的圖片資源審核發(fā)布機制,保障圖片發(fā)布的品質(zhì);支持多種圖片格式〔如:jpg、gif、psd、png等〕的批量上傳和發(fā)布;系統(tǒng)支持縮略圖和圖片水印技術,以加強對圖片資源的版權保護;系統(tǒng)采用模板技術,保障WEB頁面樣式的靈活展現(xiàn);支持Exif標準,實現(xiàn)對圖片根本信息〔如:快門速度、光圈值、相機型號等〕的自動提??;支持多種圖片格式轉換,系統(tǒng)自動把所有原圖按原大小不變轉換成JPEG格式的中圖,在以后的選編流程中只對大圖進行各種處理,而不對原圖進行圖片處理操作;支持組圖,將相關的圖片組合在一起同組展示。面向資源內(nèi)容,提供增加添加、評論功能。對一個內(nèi)容,社里每個人都會對其有不同的感受,發(fā)表自己的體會,可以不斷豐富該資源。為鼓勵員工上傳有價值的文件,可設計平臺獎勵機制,如積分制。積分高的員工可以獲得更多的權限。數(shù)字出版電子商務平臺主要開發(fā)支付系統(tǒng)和工程管理方效勞系統(tǒng),其中支付系統(tǒng)支持銀行支付和第三方支付,工程管理方效勞系統(tǒng)建立工程管理方關系管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)來支持電子商務運營門戶的支持。數(shù)字出版電子商務平臺圖數(shù)字出版平臺以門戶網(wǎng)站的形式為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的各方參與者提供效勞。各方參與者可通過門戶網(wǎng)站上的多種應用效勞,開展數(shù)字出版業(yè)務。1、電子支付主要建設內(nèi)容針對個人消費者、作者、出版社、版權代理商的賬戶信息管理,如:信息維護、交易記錄、積分、訂閱、權限設置等,支持網(wǎng)銀支付及第三方支付。2、支付主要建設內(nèi)容針對個人消費者、作者、出版社、版權代理商的賬戶信息管理,如:信息維護、交易記錄、積分、訂閱、權限設置等,支持支付。3、呼叫中心效勞主要建設內(nèi)容支持售后支持、售前支持、在線咨詢、營銷咨詢、訂單查詢、物流查詢、賬戶查詢、信息更改等。數(shù)字版權交易和認證平臺1、資源采集平臺/索引存儲系統(tǒng)主要建設內(nèi)容該平臺將各類型資源〔包括傳統(tǒng)〕,按照統(tǒng)一的標準化的標準,整理制作成為數(shù)字化的元數(shù)據(jù)〔包括文字、圖片、音頻、視頻等〕。針對元數(shù)據(jù)建設全域高速檢索平臺及海量信息存儲系統(tǒng)。2、內(nèi)容創(chuàng)作加工平臺主要建設內(nèi)容根據(jù)的不同消費需求,將相關數(shù)字化的元數(shù)據(jù)資源的進行調(diào)配,按照目標產(chǎn)品邏輯進行數(shù)據(jù)挖掘聚合重組,并提供加工創(chuàng)作功能。3、富媒體采編平臺/審核發(fā)布系統(tǒng)主要建設內(nèi)容對聚合排版后的數(shù)字資源按照出版發(fā)行的需求進行采編,并提供富媒體〔音頻、視頻等〕的創(chuàng)作編輯。提供便捷直接的人機交互的產(chǎn)品審核發(fā)布平臺,便于出版單位及內(nèi)容提供商有效的管理資源。4、版權保護系統(tǒng)主要建設內(nèi)容使用數(shù)字版權保護技術對產(chǎn)品以及對產(chǎn)品中使用的富媒體內(nèi)容進行內(nèi)容封裝、版權保護、授權及控制等。SaaS化數(shù)字出版云平臺數(shù)字出版云平臺是在數(shù)字出版網(wǎng)絡運營平臺根底上,在云計算中心進入成熟運營期之后,建設SaaS化的數(shù)字出版運營平臺和面向數(shù)字出版的云計算和云存儲數(shù)據(jù)中心。并依托出版云計算平臺,效勞于全國乃至全球,突出數(shù)字出版平臺的效勞、示范和帶動作用。SaaS化云平臺的建設,有助于數(shù)字出版企業(yè)基于云平臺技術,將設計加工、版權認證、電子商務、數(shù)字化內(nèi)容加工、工程管理方管理與效勞、在線教育等應用共享與融合,加速信息等資源的高速流通,提高從技術與環(huán)境上的效勞能力。通過SaaS出版云平臺建設,數(shù)字出版具備了產(chǎn)業(yè)集聚的信息平臺根底。動漫企業(yè)、出版企業(yè)可以將優(yōu)秀內(nèi)容通過此網(wǎng)絡平臺進行發(fā)行;數(shù)字內(nèi)容加工企業(yè)可以利用此平臺進行數(shù)字資源加工、協(xié)作,建立虛擬的數(shù)字出版數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);發(fā)行企業(yè)可以利用云平臺進行面向全球的出版發(fā)行、版權交易和結算。通過SaaS云平臺的建設,數(shù)字出版會形成對全國乃至全球的優(yōu)秀數(shù)字資源內(nèi)容虹吸效應。圍繞著這些優(yōu)秀內(nèi)容,數(shù)字內(nèi)容加工企業(yè)、電子書出版企業(yè)、動漫企業(yè)、影視企業(yè)、終端制造企業(yè)會形成全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同工作關系,從而到達“一次創(chuàng)作、多元發(fā)布〞的全媒體數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。SaaS出版云平臺具有良好的可擴展性,具有輻射全國的技術能力,可以快速容納和吸引更多的數(shù)字出版相關企業(yè)入駐平臺,提高平臺營收、穩(wěn)定的現(xiàn)金流與良性開展,降低企業(yè)進入及運營的本錢,從而有效整合上下游力量,推動數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)實質(zhì)性開展。 總投資、投資概算及投資來源工程總投資規(guī)模數(shù)字全媒體資源管理及電子商務平臺工程的預計總投資為1800萬元,其中自籌資金1500萬元,擬申請政府補助資金300萬元。目前已投入350萬元。投資使用方案表1:投資估算表單位:萬元科目自籌資金政府基金合計設備費450180630人員費用65070720材料費6050110差旅費80080會議費50050管理費1200120鋪底流動資金90090合2:年度投資分解表單位:萬元科目2021年2021年合計設備費310320630人員費用350370720材料費0110110差旅費453580會議費203050管理費6555120鋪底流動資金504090合計8409601800資金籌措方案表3:資金來源表單位:萬元籌措渠道金額比例%自籌150083.3政府補助30016.6銀行貸款00其它00合計1800100工程建設與實施規(guī)劃工程實施方法論軟通動力信息系統(tǒng)效勞經(jīng)過多年的工程實施經(jīng)驗的積累,形成了一整套以業(yè)務為驅動的四維一體工程實施方法論。該方法論能夠很好地解決六階段工程管理框架的實施,提高工程順利實施的成功率。四維一體工程實施管理方法論實施過程結合軟通動力信息系統(tǒng)效勞的六階段工程管理,工程的實施過程分為啟動,方案,開發(fā),評估,推廣和維護。六階段實施過程上圖概要地說明整個工程實施過程,其中推廣階段中的平臺部署和數(shù)據(jù)遷移工作在方案階段已經(jīng)開始,在此階段說明完成此兩項工作。管理內(nèi)容溝通管理(CommunicationManagement):在大型工程中,溝通不暢往往是失敗和延誤的重要因素,建立適當而充分的溝通渠道和機制,收集和發(fā)布關鍵的工程信息,保證工程的進展和問題能夠在建行組織內(nèi)部、組織與其工程管理方、外部單位/業(yè)務伙伴之間能有有效的溝通。進度管理和資源管理(ScheduleManagement&ResourcesManagement):在工程執(zhí)行過程中,跟蹤各工程時間表、進展、關鍵路徑和各項工程任務的相關性,管理關鍵工程人員和物理資源的有效使用。需求管理〔RequirementManagement〕:工程工程地管理在很大程度上依賴對需求的獲取、跟蹤和變更的管理。變更控制管理(ChangeControlManagement):監(jiān)控工作/工程/變革要求的提出、批準和排序過程。配置管理(ConfigurationManagement):確保系統(tǒng)文檔、代碼的一致性,保證工程重要產(chǎn)出物的平安管理。質(zhì)量管理(QualityManagement):制訂質(zhì)量管理策略和方案,按照標準的流程執(zhí)行工程,確保工程的交付物和管理過程的質(zhì)量。問題管理(IssueManagement):使用適當?shù)墓芾砉ぞ?,記錄、排序和跟蹤工程問題的情況。風險管理(RiskManagement):在工程開始前和工程執(zhí)行過程中及時識別和分析風險,采取相應的有效措施,可以降低風險對工程目標的影響。工程管理(ProgramManagement):管理多個工程及其進度、質(zhì)量、本錢關系的權衡,保證工程順利實施。實施標準管理的國際標準:國際先進的軟件過程管理模型CMMI4標準。統(tǒng)一的測試標準:針對工程特點,制訂測試策略并作為測試標準。統(tǒng)一的實施模版:軟通動力信息系統(tǒng)效勞經(jīng)過多年的實施經(jīng)驗,以最正確實踐形成的文檔模版,可以應用于工作文檔,也可應用于培訓文檔。統(tǒng)一的管理工具:工程管理中所使用的管理工具,包括PMCenter,軟通動力信息系統(tǒng)效勞風險管理工具,MSProject等。效勞支持軟通動力信息系統(tǒng)效勞提供強大的效勞支持,充分調(diào)用公司資源,保證該重大工程的順利進行。咨詢效勞:在工程進行過程中,在業(yè)務方面的優(yōu)化及改良方面,將提供專家級的咨詢效勞。產(chǎn)品培訓:在系統(tǒng)產(chǎn)品上線前,為保證管理對象對產(chǎn)品的平安操作,將提供標準化的培訓效勞。技術轉移:對于產(chǎn)品開發(fā)過程中涉及到的技術,開發(fā)相應文檔,將技術轉移給工程管理方。即時支持:及時響應工程實施過程中及系統(tǒng)上線后的技術問題,由技術專家提供效勞支持。工程實施時間規(guī)劃任務開始時間結束時間備注全媒體資源管理平臺2021-112021-03總體規(guī)劃、分步實施、快速迭代、小步快走、階段總結。電子商務平臺2021-042021-09版權交易與認證平臺2021-102021-04SaaS云出版平臺2021-062021-11工程實施階段工作說明全媒體資源管理平臺與電子商務平臺工程實施分為六個階段,分別為啟動、方案、開發(fā)、評估驗收、以及維護階段。其中,啟動階段實施內(nèi)容主要是成立工程團隊,而維護階段主要實施內(nèi)容是售后效勞。軟通動力的現(xiàn)場主要工作將集中在方案、開發(fā)、評估以及推廣階段,而在評估階段中,軟通動力的主要工作是協(xié)助工程方進行驗收測試,故下列圖將評估及推廣階段進行合并,此四階段的詳細實施過程表示如下:工程實施過程圖方案階段主要任務是確認系統(tǒng)的架構及功能需求。這個階段是工程過程中一個至關重要的環(huán)節(jié),它是后續(xù)工作得以順利展開的前提、根底,其中的架構分析,需求分析的工作任務能否按方案完成,完成的質(zhì)量是否滿足工程預期將直接關乎工程的成敗。1〕方案階段實施過程由工程方主要的業(yè)務、技術負責人,與軟通動力的咨詢?nèi)藛T就系統(tǒng)的總體規(guī)劃中涉及到的重點問題進行討論,以確定系統(tǒng)的技術架構、應用架構、集成架構,并規(guī)劃新系統(tǒng)中的框架性需求。軟通動力將以工程方現(xiàn)有核心系統(tǒng)中所實現(xiàn)的功能為根底,充分考慮業(yè)務需求,提出新系統(tǒng)中所應包括的所有業(yè)務功能,這些功能需求將由雙方共同簽字認可,并作為系統(tǒng)工程管理方化階段的重要依據(jù)。大體上,該階段的實施過程關系如下列圖所示:方案階段實施過程圖2〕方案階段實施方法及工程成果該階段的工作方法包括調(diào)研、訪談、現(xiàn)有系統(tǒng)分析、專題討論、CMMI4的方案方法等,以下表格將對上述各項工作的工作目的、實施手段及主要交付物進行簡要描述。開發(fā)階段在系統(tǒng)開發(fā)階段,我們將嚴格按照此前確認的架構需求、功能需求,完成系統(tǒng)的架構設計、概要設計和詳細設計,以及編碼測試工作,并最終向工程管理方交付一個經(jīng)出廠測試通過的系統(tǒng)。在本工程的實施過程中,我們將大量采用軟通動力信息系統(tǒng)效勞成熟的開發(fā)標準、方法及工具。評估驗收階段由軟通動力進行協(xié)助工程方進行驗收測試,通過驗收測試后,軟通動力將全力支持新系統(tǒng)的運行。1〕評估/驗收階段實施過程。實施過程如下列圖所示:內(nèi)部驗收測試內(nèi)部驗收測試系統(tǒng)部署功能測試性能測試用戶培訓系統(tǒng)切換用戶驗收運維轉移評估驗收階段過程圖2〕系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換是新系統(tǒng)投產(chǎn)的重要步驟,切換工作順利完成后,原有舊系統(tǒng)將停止運行,新系統(tǒng)將取而代之。以下為系統(tǒng)切換階段的主要工作步驟:將完整的系統(tǒng)切換工作劃分為三個階段,分別為:規(guī)劃階段、模擬演練階段和最終的系統(tǒng)切換階段,各階段工作按順序完成,每個階段性工作完成后,均需對本階段的工作成果進行全面的評估,以便在下一階段的工作中加以改良。3〕用戶培訓4〕運維轉移工程管理體系工程管理策略軟通動力信息系統(tǒng)效勞在軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成方面有豐富的大型〔多〕工程管理經(jīng)驗和“BestPractice〞。同時經(jīng)過多年的工程管理實踐和積累,已經(jīng)形成了完整的工程管理體系,建立起多級監(jiān)控體系,尤其是在軟件工程標準建設、軟件工程工具的應用方面成為業(yè)界的領頭羊。下列圖標明本次工程管理策略:管理策略的特點:采用3級工程管理控制工程的實施管理〔軟通動力組織級工程監(jiān)控、本部級SQA活動、工程經(jīng)理的質(zhì)量活動〕;按照大型工程管理的方式運作工程,全面使用經(jīng)過長期驗證、非常有效的軟件工程工具和工程管理工具管理工程和標準流程;強調(diào)使用軟通動力的“BestPractice〞(最正確實踐)和管理標準強調(diào)溝通管理和風險管理的重要性,大型工程的溝通管理和風險管理顯得尤其重要。統(tǒng)一管理工程應成立專職的工程管理委員會〔PMO〕,其主要成員由工程方總負責人、實施方負責人與工程負責人、總架構師等關鍵人員組成,在工程初期制訂工程管理制度、工程溝通協(xié)調(diào)機制、決策機制等,以便收集、管理、跟蹤工程過程中的問題、風險等。保證工程按整體方案要求實施,防止出現(xiàn)重大的進度、質(zhì)量、本錢等偏差。軟通動力擁有完整的工程管理體系和質(zhì)量管理體系,整個工程將在管理、生產(chǎn)、測試的各個環(huán)節(jié)嚴格遵守CMMI4標準,通過持續(xù)集成環(huán)境〔開發(fā)、測試、變更、配置環(huán)境一體化〕確保開發(fā)和管理過程的質(zhì)量。溝通管理在本工程實施過程中,軟通動力將與工程方保持密切的溝通與協(xié)調(diào),確保工程的透明度。為保證工程的順利實施,明確工程管理標準和標準、安排工作方案、協(xié)調(diào)相關資源、解決工作中出現(xiàn)的各種問題,有效順暢的溝通管理是工程成功的關鍵。建立適當而充分的溝通渠道和機制,收集和發(fā)布關鍵的工程信息,保證工程的進展和問題能夠在工程方組織內(nèi)部、組織與其工程管理方、外部單位與業(yè)務伙伴之間能有效順暢地進行溝通。進度資源管理軟通動力工程組將在本工程中采用公司研發(fā)的,已在公司所有工程中應用的工程管理系統(tǒng)〔PSA〕、報派工系統(tǒng)進行工程的進度和人力資源管理。工具使用要求:建立完整的工程管理進度方案,形成基線;工程人力資源全部納入系統(tǒng)中進行管理,做到人崗匹配,責任到人;及時更新和跟蹤工程進度,調(diào)配分配的資源;利于公司高層隨時關注工程的進展和風險、問題定期向工程方匯報工作進展和人員使用狀況。軟通動力在大型工程中普遍應用工程管理系統(tǒng)〔PMC〕、報派工系統(tǒng)來管理工程的進度和資源,大大降低了溝通的時間和問題,提高了開發(fā)的效率,極大地縮短了工程的進度。需求管理需求管理是軟件工程成功的關鍵。軟通動力本著負責任的精神,將嚴格遵守軟件工程標準,與工程方一道有效管理工程的需求。根據(jù)我們的經(jīng)驗,系統(tǒng)的建設需求可以分成三類來進行管理:A類需求——業(yè)務流程B類需求——業(yè)務功能C類需求——用戶界面變更管理為確保工程范圍的完整性,需要有效地管理基線變更,并跟蹤變更的實現(xiàn)。為此,需要提供統(tǒng)一的變更收集和處理機制,并能迅速作出評估和具體部署,對解決變更和可能造成的影響提供具體的可行性分析。變更管理包括:需求變更、技術設計變更、測試變更等環(huán)節(jié)。針對工程方核心業(yè)務系統(tǒng)的特點,不同變更應由不同人員來加以控制。變更種類要求提出人批準人需求變更A/B類需求變更需慎重并評估影響面C類需求按照一般變更流程處理工程管理方不同需求類型不同人員審批設計變更按照一般變更流程處理工程管理方工程組人員工程經(jīng)理內(nèi)部測試變更按照一般變更流程處理測試人員工程經(jīng)理驗收測試、試運行等測試問題按照一般變更流程處理最終用戶工程管理方變更的提出可能有多種渠道提出對配置項的變更請求,包括用戶、測試的發(fā)現(xiàn)、評審等。在工程中要將變更請求文檔化并賦予每個變更請求唯一編號以利于識別與跟蹤變更請求狀態(tài)。變更請求的提出者要給出變更的原因及其利益。變更的評估對每個變更請求都應由變更控制委員會評估其影響范圍及對工作量、對進度、質(zhì)量的影響等以決定是否接受變更。決定可以是接受,不接受或擱置。變更控制委員會應將決定及其說明通知變更請求提出者。變更的實施如果變更控制委員會通過了變更請求,變更控制委員會會將變更請求分配給相關人員實施,工程配置管理要向工程組、所有相關組與人員發(fā)送通知,通知相關配置項已發(fā)起變更;工程配置管理要將所有變更涉及的配置項從配置庫中簽出并提交給變更執(zhí)行者,在變更完成并經(jīng)過驗證后,配置管理要將經(jīng)批準的配置項簽入。變更的驗證對變更的軟件工作產(chǎn)品的驗證由變更控制委員會或變更控制委員會指定的人員驗證變更是否正確完成,質(zhì)量人員要驗證變更過程是否符合標準。風險管理軟件工程存在很大的不確定性,風險管理非常重要,軟通動力信息系統(tǒng)效勞將在本工程使用風險管理工具識別和跟蹤風險,并及時與工程方溝通。風險是潛在的、可能對工程工程造成危害的不確定因素,典型的風險如:工程的目標和范圍界定不清或發(fā)生變更,或管理結構和責任不清;人員風險,如人員變動技術風險,如技術不成熟,人員技能欠缺等;工程/工程方案遺漏了關鍵的步驟;前一個工程或是前一實施階段有未完成的任務;缺乏工程文檔資料,或者文檔資料質(zhì)量低下,等等。風險管理策略風險管理就是在整個工程實施過程中,通過識別、評估并采取實際有效的防范措施來管理可能影響工程的各種業(yè)務、技術等方面的風險,直到風險消除。在風險管理中,我們將采取如下策略:早期識別潛在問題,按照不同類型的風險區(qū)別對待,對于影響整個工程進度、費用和各種利益的問題便構成嚴重風險,需要高度重視;確定并且采取適當?shù)男袆右苑乐惯@些風險的發(fā)生,比方,更多地關注各種潛在的風險,充分利用各種專家資源,增加評審活動等;確保風險及其防范行動得到持續(xù)的監(jiān)控和評估。風險管理步驟具體工作內(nèi)容風險識別通過召開工程溝通交流會,搜集所有可能發(fā)生的風險,登記風險日志風險分類將風險分類,以便于選擇防范手段。一般可分為:技術風險,質(zhì)量風險、工程管理風險、內(nèi)部風險、外部風險風險評估利用風險評估表,根據(jù)風險發(fā)生的可能性、影響的嚴重程度、可控性,量化評估風險,確定風險的級別風險防范根據(jù)風險評估結構,確定風險防范策略,包括:躲避,減輕以及監(jiān)控。躲避及減輕策略需要采取措施,分派防范責任,執(zhí)行防范任務;監(jiān)控策略需要定期監(jiān)控,改變風險參數(shù)級別。風險監(jiān)控連續(xù)檢查〔按周匯報、按月進行評審〕風險的防范結果,關注那些高級別的風險,對無法控制的風險提升給更高管理層,如工程指導委員會,并在每月的工程進度報告中備注質(zhì)量管理測試管理測試是軟件工程質(zhì)量控制的重要手段,原那么上對每個工程產(chǎn)品都應有測試策略和相應測試資源,通過采用一定的方法論和測試工具開展。一個系統(tǒng)的實現(xiàn)一般應通過單元測試、系統(tǒng)集成測試、系統(tǒng)壓力測試、用戶驗收測試、切換準備測試。為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,制定和堅持嚴格的測試標準是整個工程成功的重要保障。堅持使用V模型的測試規(guī)那么,能夠顯著地節(jié)省時間和本錢,并且可以保證提交高質(zhì)量和高可靠性的應用系統(tǒng)。針對應用系統(tǒng)開發(fā)測試過程中的每一個環(huán)節(jié),V模型都可以進行有方案的測試和確認工作,從而確保實現(xiàn)每個階段的階段成果。質(zhì)量保證活動軟件產(chǎn)品質(zhì)量的責任是工程經(jīng)理和技術開發(fā)人員,質(zhì)量經(jīng)理將獨立于工程經(jīng)理開展質(zhì)量過程審計活動,向工程經(jīng)理通報審計過程。主要的質(zhì)量保證活動:培訓和指導工程組,確保對標準的正確理解和執(zhí)行;軟件質(zhì)量保證人員在軟件工程的早期即參與其工作,以建立對軟件工程有價值的方案,標準和規(guī)程,并滿足工程的約束條件和組織的方針;通過參與建立這些方案、標準和規(guī)程,軟件質(zhì)量保證人員可幫助確保它們符合工程的需要,并驗證它們可用于整個軟件生命周期的評審和審計中;軟件質(zhì)量保證人員在整個生命周期中評審工程活動并審計軟件工作產(chǎn)品,而且使管理者能觀察到軟件工程是否遵從其已建立的方案、標準和規(guī)程。相關測試工具配置管理配置管理是軟件工程中確保需求、設計、開發(fā)、測試一致性最重要的管理要求,軟通動力信息系統(tǒng)效勞將在工程實施中建立以TelelogicCM為工具的配置管理。工具使用要求:工程的全部文檔和代碼必須納入配置管理工具
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