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第3頁共3頁前臺202?2年個(gè)人工?作總結(jié)時(shí)?光飛逝,不?知不覺又迎?來新的一年?,在即將過?去的__年?里,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下,順利?完成了相應(yīng)?的工作,現(xiàn)?對__年的?工作做一個(gè)?總結(jié)。一?、前臺接待?方面。_?_年__月?至__月,?我從事前臺?接待工作,?接待人員是?展現(xiàn)公司形?象的第一人?,在工作中?,我嚴(yán)格按?照公司要求?,工裝上崗?,熱情對待?每一位來訪?客戶,并指?引到相關(guān)辦?公室,為領(lǐng)?導(dǎo)提供了方?便,也為客?戶提供了方?便。一年來?,共計(jì)接待?用戶達(dá)__?_人次左右?。二、會(huì)?議接待方面?。1、外?部會(huì)議接待?參與接待?了___聯(lián)?通全省財(cái)務(wù)?會(huì)議、運(yùn)維?部工作會(huì)議?、人力監(jiān)察?培訓(xùn)會(huì)議、?全省g網(wǎng)經(jīng)?營部工作會(huì)?議、臨沂分?公司與菏澤?分公司共同?召開的經(jīng)營?分析會(huì)等大?型會(huì)議,在?這種外部會(huì)?議中,嚴(yán)格?按照會(huì)議需?求高標(biāo)準(zhǔn)布?置會(huì)場,積?極協(xié)調(diào)酒店?相關(guān)事宜,?并做好會(huì)議?過程中的服?務(wù),在這個(gè)?過程中,我?學(xué)到了更多?的待人接物?,服務(wù)禮物?等相關(guān)知識?,積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)。?2、內(nèi)部?會(huì)議管理?按照各部門?的需求合理?安排會(huì)議室?,以免造成?會(huì)議沖突,?并注意做好?相關(guān)登記,?以及會(huì)議室?的衛(wèi)生保持?,公眾物品?的善后檢查?等工作,以?便為本部人?員提供更好?的服務(wù)。一?年來,共安?排內(nèi)部會(huì)議?___次以?上。3、?視訊會(huì)議管?理在召開?總部或省分?視訊會(huì)議的?時(shí)候,按照?通知要求,?提前半小時(shí)?準(zhǔn)時(shí)打開視?訊系統(tǒng),確?保會(huì)議按時(shí)?接入,本年?度無一例會(huì)?議延時(shí)情況?出現(xiàn);在召?開對縣區(qū)會(huì)?議時(shí),提前?進(jìn)行會(huì)議預(yù)?約,呼叫各?終端,確保?每個(gè)縣區(qū)都?能正常參會(huì)?。三、費(fèi)?用報(bào)銷、合?同錄入工作?。在這方?面,嚴(yán)格按?照公司要求?,周一匯總?收集報(bào)銷單?據(jù),周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽字后?錄入erp?系統(tǒng),并做?好登記工作?,一年來,?錄入報(bào)銷單?據(jù)___余?份。合同錄?入___余?份。四、?綜合事務(wù)工?作。__?年__月,?因部門人員?變動(dòng),我被?調(diào)至辦公室?,從事公安?查詢、外_?_文件簽收?、工會(huì)、辦?公耗材、食?堂管理等工?作。后期,?又接手信息?采編、會(huì)議?記錄、聯(lián)通?之窗、行政?庫管理等工?作。至_?_月底,共?接待公安查?詢___次?左右,并做?到態(tài)度熱情?,嚴(yán)格按照?公司規(guī)定辦?理。收發(fā)外?來文件__?_份左右,?做到及時(shí)上?傳下達(dá),不?延時(shí),不誤?事。報(bào)送信?息___篇?,采編聯(lián)通?之窗___?期。對筆?記本、臺式?機(jī)等小型固?定資產(chǎn)做好?登記與出入?庫工作,及?時(shí)聯(lián)系維修?網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行?電腦維護(hù)與?維修,與其?加強(qiáng)溝通,?并要求為我?們提供備用?機(jī),以免耽?誤正常工作?。五、其?他工作在?完成本職工?作的同時(shí),?認(rèn)真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的隨?機(jī)工作,并?積極參加公?司___的?各項(xiàng)活動(dòng),?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同?事籌備了首?屆職工運(yùn)動(dòng)?會(huì);在臨沂?聯(lián)通誠信演?講活動(dòng)中獲?得第一名;?___聯(lián)通?誠信演講比?賽獲三等獎(jiǎng)?,目前正在?積極籌備_?_年文藝匯?演的節(jié)目匯?總、選拔、?演出等工作?。六、工?作中的不足?在工作中?主動(dòng)性不足?,與領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少,遇?事考慮不夠?周全、不夠?細(xì)致。文字?功底欠缺,?在信息報(bào)送?環(huán)節(jié)沒有做?到及時(shí)抓住?公司信息亮?點(diǎn),導(dǎo)致信?息數(shù)量和質(zhì)?量不高,影?響公司在全?省的信息排?名。七、?__年工作?計(jì)劃1、?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí),結(jié)合綜?合部實(shí)際,?多從細(xì)節(jié)考?慮,緊跟領(lǐng)?導(dǎo)意圖,協(xié)?調(diào)好內(nèi)外部?關(guān)系,多為?領(lǐng)導(dǎo)分憂解?難。2、?積極學(xué)習(xí)其?他單位、酒?店等會(huì)議接?待經(jīng)驗(yàn),提?高接待水平?,提升公司?形象。3?、做好工會(huì)?工作,推出?有意義的活?動(dòng),加強(qiáng)溝?通交流,并?將“工會(huì)送?溫暖”活動(dòng)?繼續(xù)開展下?去。4、?加強(qiáng)食堂管?理工作,進(jìn)?行市場調(diào)查?,加大費(fèi)用?管控力度,?營造溫馨舒?適、價(jià)格低?廉的就餐
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