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PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)8公司月度工作計劃表格式模板一∶數(shù)據(jù)分析:1:季度任務(wù)進(jìn)度;2:未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;3:特殊項目進(jìn)度;二∶本月份銷售業(yè)績分解:1:本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;2:實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;3:促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;4:特殊項目銷售分解;三∶問題分析:1:問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的;2:對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;3:銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;四∶銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;五∶__點:1:銷量__網(wǎng)點列表及措施;2:新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程六∶改進(jìn):1:對公司流程、制度的改進(jìn)建議;2:政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議.〔1〕制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度.〔2〕衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈.〔3〕人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿.〔4〕庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法.〔5〕客戶:主要攻關(guān)__大客戶〔目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報〕.〔6〕銷量:至少完成__臺零售.〔7〕配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動.〔8〕學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售.〔9〕外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā).爭取開發(fā)__C+客戶,并上報網(wǎng)管部備案.〔10〕關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)8

公司月度工作計劃表格式模板【2】為切實配合__年公司計劃的順利實施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對__年公司行政部工作做出如下分解:一∶深化績效考核成果通過__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效.二∶全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn).三∶抓節(jié)約、保指標(biāo)在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成.四∶狠抓安全生產(chǎn)以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率.五∶企業(yè)文化建設(shè)針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作.六∶創(chuàng)新十主動作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器.完善自我、加強學(xué)習(xí)在__年的工作中,自己仍然存在許多問題.管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)8

公司月度工作計劃表格式模板【3】20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的幾個月中,___深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時間,個中曲折非語言所敘.自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好.雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的__,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展.但___公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)__點.20__年是___深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善.一∶注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制.09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力.二∶加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力.三∶以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍.1:全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿_市場劃分為四個經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一∶二∶三區(qū),由區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識.2:加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理.公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ).與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《員工管理手冊》.根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕簽定了經(jīng)營責(zé)任書.《員工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用.3:合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管〔客戶經(jīng)理〕的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù).四∶調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1:合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據(jù).2:加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求.3:加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位.《工程項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制.五∶企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20__年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ).加強企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!20__年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,從20__年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了.今后要如何工作,大家都心知肚明.深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率.只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8

公司月度工作計劃表格式模板【4】站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多.從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,200_年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年.我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手.但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐.在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證實和體驗.憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手.然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問.因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧.在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧.假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧文秘114就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣.假如沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來.所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧

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