做好本職工作心得體會范文（10篇）

第做好本職工作心得體會范文（10篇） 做好本職工作心得體會范文1

轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐.這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識.我將從以下幾個方面總結(jié)食品質(zhì)量與安全崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：

一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力

在食品質(zhì)量與安全崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作.思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性.在這兩個月的實習(xí)工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用.同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式.信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍.通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合食品質(zhì)量與安全崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的食品質(zhì)量與安全崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器.通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作.

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)

在食品質(zhì)量與安全崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作.雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在食品質(zhì)量與安全崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位.為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對食品質(zhì)量與安全崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解.根據(jù)食品質(zhì)量與安全崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成食品質(zhì)量與安全崗位工作的任務(wù).兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許.

三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向.但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做.轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變.

四、發(fā)揚團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作.個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)的價值.實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性.

團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步.沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙.相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體.很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別.優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點.但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng).

五、存在的問題

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作.

針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點

來彌補(bǔ)自己工作中的不足：

1、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強(qiáng)對食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù).

2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力.在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平.

3、踏實做好本職工作.在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好.在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”.

4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).

做好本職工作心得體會范文2

新的工作代表新的開始,自從來到了我們公司之后,我就開始擺正自己的心態(tài),不因為自己以前有過多少經(jīng)驗,但是到了公司一切都按照公司的要求來做.

我只是一個普通工人,不需要高傲,也不需要松懈,需要的是踏實做好工作,讓我們公司認(rèn)可我的價值,我也是這樣做的,在工作中,我不追求速度,也不追求快,我只希望自己能夠完成每一天的工作,把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成.誠信工作,誠心做事我得到了公司的認(rèn)可,因為付出得到了公司的檢閱.

謙虛是美德與鄰為善是美德,同樣對待我們的同事我也都是尊重,友善去對待,在工作中我得到過同事的幫助,讓我心懷感恩,在他人需要我?guī)椭臅r候從不吝嗇自己的一絲力氣,只要我能夠做到我就會努力做好,讓同事們留下一個好印象,讓他們能夠放心的工作.友善讓我更快的融入到了公司中,與同事打成一片得到了大家的認(rèn)可也得到了大家的信任.這讓我的工作道路更加順暢.

沒有渡不過的坎,只要有心就能夠做好,我也都是這樣做的,在困難的事情我都直面應(yīng)對,當(dāng)天遇到的問題也會盡快解決不會有所停歇,把工作完成,把任務(wù)做好,實現(xiàn)自己的價值,也同樣實現(xiàn)自己的能力用自己的努力去完成自己的目標(biāo).我是一個新人同樣以學(xué)習(xí)居多,在不懂的問題上不會糾結(jié),也不怕丟臉,因為每一個新人都是這樣走過來的,能夠自己完成的畢竟是少數(shù),天才是靠努力博來的,需要我自己去努力更需要我堅持去奮斗,每天的任務(wù)同樣也非常重要,學(xué)習(xí)進(jìn)步努力堅持,是我最真實的目標(biāo),把自己的工作做好,而不是去應(yīng)付.

成功沒有捷徑,努力總有回報,這也告訴我想要更近一步就要更加努力,在其他同事還在游戲休息的時候花更多的時間去熟悉工作,加深影響.一步前步步前,也正是因為我這樣的心態(tài)讓我的工作從開始的艱難到后來的輕松,快速過度,讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發(fā)展.每一天我都在努力每一天我都在邁步,讓我走在了所有新員工的前面讓我的實力得到巨大的提升,能力強(qiáng)了才能夠做更多的事情,才能夠更加優(yōu)秀.

在工作中我從不看輕自己,因為當(dāng)我失敗時,別人可以安慰我,也可以鄙視我,但我要一直都有戰(zhàn)勝之心去實現(xiàn)去完成自己的工作,一次不成在一次,今天不行不代表明天還不行,只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒有遺憾,因為我已進(jìn)不在乎了,因為我已經(jīng)做到自己想要的了.

苦心人天不負(fù),只要自己努力就總能夠得到,夢想總有實現(xiàn)的一課,這是我工作中一直的堅持,讓我讀過了多次難關(guān),讓我與了更好的發(fā)展.

做好本職工作心得體會范文3

教師,在人們的心目中就是知識的傳播者,人類文明的傳承人.其實教育戰(zhàn)線上,還存在著不但傳授知識而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體,這就是班主任.所以,有人說要從嚴(yán)管理,有人說要發(fā)揚民主,更有人說,班主任要學(xué)會恩威并施,巧用謀略.我個人認(rèn)為：班主任工作,就是喚醒教育,就是用教師的愛心去點燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,全面挖掘?qū)W生的潛能.

當(dāng)今社會倡導(dǎo)以人為本,作為班主任,在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實處.首先要關(guān)注人本身,把學(xué)生看成一個有血有肉、有七情六欲的人,而不僅僅是你的“教育”對象,從精神層面給予他們關(guān)愛;其次,要用我們誠摯的愛心去喚醒懵懂的孩子們,讓他們知道人生在世有很多規(guī)范,并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí),并且愿意學(xué)習(xí),把自己的無窮潛能發(fā)揮出來.

“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子.”作為班主任,更應(yīng)該愛學(xué)生,多接近學(xué)生,多與學(xué)生溝通,走進(jìn)學(xué)生的心靈,觸摸他們敏感的精神世界,適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片,讓他們真正感受到教師對他的親近和關(guān)愛,這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ).蘇霍姆林斯基深愛著每一個學(xué)生,關(guān)懷著每一個正在成長著的生命,按他的觀點,優(yōu)生個個教師都愛,只有愛差生才是真正的愛!他說：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記?。簩τ诿恳粋€學(xué)習(xí)困難的兒童,不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度,我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳.”“我們崇高的使命就在于：使我們的每一個學(xué)生選擇一條生活道路,不但有一塊夠吃的面包,而且能獲得生活的歡樂,有自尊感.”的確,以關(guān)愛為前提的溝通,能使心與心更貼近,能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師,這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實處,從而達(dá)到教育的目的.

德國教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說過：“教育絕非單純的文化傳遞,教育之為教育,正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’,這是教育的核心所在.”“教育的最終目的不是傳授已有的東西,而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來,將生命感、價值感‘喚醒’”.面對有思想有主見的90后的學(xué)生,讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營養(yǎng)”,班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”,給予學(xué)生肯定和激勵,讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會的要求去自主、自覺地發(fā)展自我、完成自我.

以關(guān)愛為前提的溝通,讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈,得到了他們的認(rèn)同,那么,實施喚醒教育的時機(jī)已成熟.我們班的李明同學(xué),一次考試后成績明顯下降,而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好.面對這種情況,我沒有進(jìn)行粗暴的批評,而是帶他去操場散步,從談日常生活開始,通過隨意的聊天,得知他前一段時間和媽媽鬧別扭,心情不好,開始看電子書,并且沉迷其中.了解情況后,我先和他說了說我看電子書的經(jīng)歷,然后簡單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容,以及看電子書的壞處,并且通過和他母親溝通,化解了他們的矛盾.在他對我的關(guān)愛表示感謝時,我適時地對他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問題,及時予以指導(dǎo).從此之后,李明同學(xué)更加開朗大方,學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高.

教育,班主任的教育工作,就是滿懷赤誠之愛在學(xué)生的生命成長過程中不斷地喚醒他們的過程,讓學(xué)生在一次又一次的覺醒與領(lǐng)悟的過程中,一次比一次更加真切地認(rèn)識了自我,發(fā)現(xiàn)了自我,從而逐漸地根據(jù)真實的自我來自由、自覺地?fù)P長避短,發(fā)展與完善自我.

做好本職工作心得體會范文4

在很多人眼里認(rèn)為做護(hù)士很簡單,打打針、發(fā)發(fā)藥,誰都可以去做.但通過我參加工作這一年多的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士的確不容易,特別是做好更非易事.

做為一名護(hù)士,在其日常工作中不僅要接觸各類病人,要學(xué)會各種不同的操作和扎實的基礎(chǔ)理論知識,要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對危重病人的搶救能力,還要有熟練的專科護(hù)理操作技能及知識,當(dāng)然最重要的是對工作的愛心、耐心、責(zé)任心,端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,發(fā)揮自己的獨特精神.

我是一名心內(nèi)科護(hù)士,一提到這個科室,大家也許能想到那些長期臥床的老年病患.常言道“三分治療,七分護(hù)理”,護(hù)士在心內(nèi)科不僅是打針、發(fā)藥,更重要的是病人的心理護(hù)理及生活護(hù)理,一名優(yōu)秀的護(hù)士對精神疾病的治療起著至關(guān)重要的作用,在內(nèi)二科工作這一年多我總結(jié)一下幾個具備條件：一是扎實的專業(yè)知識和熟練的技術(shù)操作.二是具有較強(qiáng)的組織管理能力.三是具有“保姆式”的愛心.四是敏銳的觀察能力和應(yīng)變能力.五是善于總結(jié)不同方面的經(jīng)驗.

做為一名護(hù)士,我沒有比別人更大的膽量,更強(qiáng)大的身體,但我有著對待每一位病人的愛心、耐心、和責(zé)任心去和他們心靈溝通而不厭其煩.在心內(nèi)科工作,沒有壓力是不現(xiàn)實的,但我會用這一年多學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識時刻來調(diào)整總結(jié)自己的心態(tài),減緩壓力,以飽滿的熱情為病人服務(wù).當(dāng)病人出院時拉著我的手激動的說：“謝謝你們的細(xì)心的照顧”,那時我的心中有過一種從未有過的自豪感.從此我更加安心的做好本職工作,更熱愛這個富有挑戰(zhàn)性的科室,我堅定信念就是“將心比心,以心換心”為病人服務(wù),病人的微笑就是我的微笑,即使最苦再累也能微笑面對.

總之,做好一名護(hù)士,除了要有扎實的基礎(chǔ)理論知識和各項操作及心理護(hù)理外,還要有最重要的禮節(jié)禮貌,服務(wù)態(tài)度及科室安全問題,在工作中做到遇事不慌,糾纏不怒,熱情迎送病人,只有這樣病人才能信任我們,配合治療,醫(yī)院才能不斷發(fā)展.我堅信在科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我將竭心盡力做好本職工作,把我的青春貢獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè),做好一名合格的白衣天使.

做好本職工作心得體會范文5

20__年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能.回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多.在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階.

在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗.在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù).在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作.在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作.在協(xié)助進(jìn)料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高.始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的`宗旨.在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù).

從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名食品檢驗的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù).

隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣.為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善.在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn).對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé).

二、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策.

三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.

四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識.在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力.

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù).

六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事.

在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁.要在競爭中站穩(wěn)腳步.踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展.我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績.

做好本職工作心得體會范文6

透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅_經(jīng)理的時常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解.再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸.下面是我這一年的工作心得體會.

一、接待

接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況.一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪.對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象.為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào).二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可.當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌.

二、咨詢

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息.銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求.銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任.銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度.這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售.并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱.

三、車輛介紹

要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感.銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值.直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成.

四、試乘試駕

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會.在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話.銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感.

五、報價協(xié)商

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟.如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題.

六、簽約成交

在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心.在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛.

做好本職工作心得體會范文7

20__年_月_日正式進(jìn)入公司,入職開始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已有近_年的時間.在這期間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步,進(jìn)入了一個嶄新的階段,借此機(jī)會,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持.特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人_總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學(xué)會了一種思維方式,而這促使我愈見成熟起來,在這里,我要對_總表示深深的謝意.

為了激勵我們,調(diào)動我們的工作積極性,公司實行了此次的公開競爭.這次活動,雖然名義上說是一場競爭,我認(rèn)為其實更是公司在我們客戶部的一場意義深遠(yuǎn)的改革.我相信,通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣,對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!下面是我工作上的心得體會.

一、對于業(yè)務(wù)工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業(yè)績

我自20__年底入職至今,_年的時間,實現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè)：房地產(chǎn)、汽車、銀行和保險.其中,房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是__地產(chǎn),汽車客戶中是__,還有__銀行_年,以及__保險.其他簽單的客戶還涉及到政府,重工業(yè),旅游業(yè),食品行業(yè)等等.在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系,還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通,能在最短時間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動向.古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記于心.另外,我相信自己開發(fā)客戶的能力.堅持不懈地挖掘客戶更是我的工作準(zhǔn)則!

二、我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)

在過去的_年的時間里,通過理論的學(xué)習(xí)和工作中的實踐,我堅信“細(xì)節(jié)決定成敗”.即便是最初的電話溝通,語氣、語速、聲調(diào),方方面面都有我細(xì)心的歸納.每一個電話都有收獲,每一個電話都有價值,連點成線,便是我扎實進(jìn)步,邁向成功的腳印.當(dāng)然,由于某些原因也會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這時候都能深刻認(rèn)識并及時更正總結(jié)的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài),平和讓我受益匪淺.一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊含的道理.

三、有人說銷售工作不分男女,其實女性在心思細(xì)膩這方面的優(yōu)勢不能忽視

從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂于助人,富有人情味的因素使然.我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友,我將竭盡我的所能.

我們有一個很明確的目標(biāo)：20__年__萬的業(yè)績需要我們共同的努力.經(jīng)過這些日子的鍛煉,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務(wù)的激情.如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任,我將會把我的工作經(jīng)驗通過各種形式與大家交流,和大家一起成長.為了更好地完成我們的目標(biāo),我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務(wù),同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對.

我爭取在20__年完成__萬業(yè)績的基礎(chǔ)上,同時協(xié)助隊友完成團(tuán)隊的業(yè)績,實現(xiàn)整個團(tuán)隊的價值,那時我們隊伍將會是___傳媒的黃金戰(zhàn)隊,相信我們共同組成的團(tuán)隊將是一個最有人情味,凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,我愿意與大家并肩作戰(zhàn),在我們共同的努力下,再創(chuàng)佳績.

做好本職工作心得體會范文8

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有_個多月了,在這_個月中,生活顯得緊張,但又有秩序.剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮.人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這_個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前_天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流.每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況._天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn).雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人.

在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開.有多大的見識和膽識,才有多大的格局.這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程.自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng).現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我.

做好本職工作心得體會范文9

俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯.即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí).相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處.聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦.今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)成長一書,讓我們受益匪淺._季度,我們__有限公司就組織了“每天讀書_時,每月_本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行.下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議.

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售.銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法.每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法.

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合.如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險.所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在.

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命.業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策.業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,二是市場信息.對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息.

四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要.充滿凝聚力