業(yè)務工作計劃15篇

第業(yè)務工作計劃15篇業(yè)務工作計劃1

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20__，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。

二：增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8.每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20__年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。_

如何做外貿(mào)業(yè)務員的工作計劃表?

外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。

(一)工作計劃的格式：

1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

工作計劃的一般格式標題

1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。

2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

4、計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題。

5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。

(一)工作計劃的格式：

1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素，如學校團委20__年工作計劃。

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

5.根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。業(yè)務工作計劃2

一、總目標

加強教職工基本功訓練，重視繼續(xù)教育，提高學歷層次，不斷提高教職工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)文化素養(yǎng)，使教職工具有良好的職業(yè)道德，合理的知識結(jié)構(gòu)，勝任本職工作，不斷提高教育教學水平和科研能力，適應新課改的需要。

二、具體措施

1、進一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導自己的行為。

2、有針對性地組織業(yè)務理論學校、實踐和探討，學會反思教育教學行為。

3、開展禮儀教育，理解禮儀對幼兒的重要性，培養(yǎng)幼兒這方面的能力，讓新一代的孩子在文明中成長。

4、教材的合理使用是我們一直學習的地方，通過學習可以讓老師理解教材的真正意圖和使用時的合理建議，在實踐中明白很多，而教材的培訓正是讓我們少走了很多的彎路，從中很受益。

5、家園共育是一個不變的話題，也是我們要精通的一個話題。因為孩子不光是在學校受到教育，在家中更是一個學習的開始。

6、有針對性的讓老師在實踐的教學中學習一些知識，加強了珠心算、音樂、美術(shù)的技能培訓，讓業(yè)務學習真正落實到實處。

7、對教師而言，不斷的思考，琢磨就是研究。我們可以通過不斷地寫教學反思，能幫助自己迅速接收反饋信息，留心辨別教學問題，找出教學程序在具體實施過程中的成功與不足，從而為調(diào)整教學策略建立可靠依據(jù)，使課堂教學不斷優(yōu)化、高效；同時，寫的過程是一個思想條理化的過程，是研究逐步深入的過程。

8、服務，是教師對學生、家長、社會高質(zhì)量的服務。教師的服務意識也是很重要的，所以我們把教師的服務意識也提到了業(yè)務學習的高度，讓老師在有理論的基礎(chǔ)上還要通過學習一些服務的行為來檢驗實踐學習的結(jié)果。

9、教師工作的特殊性是不同于其他職業(yè)的特殊要求。教師專業(yè)化發(fā)展，要求教育機構(gòu)由只注重專業(yè)知識的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)態(tài)度、專業(yè)技能、專業(yè)價值和專業(yè)精神等方面的綜合訓練。教師的職業(yè)對象是人，教師這一職業(yè)又是復雜的腦力勞動，具有極大的創(chuàng)造性和靈活性，具有鮮明的示范性，教育效果具有長期性和長效性。所以教師的專業(yè)化發(fā)展也是我們學習的一個地方。

10、培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神是實施素質(zhì)教育的重點，激發(fā)幼兒的創(chuàng)新潛能，提高幼兒的實踐能力，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的人才，是我們開展創(chuàng)新教育的奮斗目標。幼兒園要全面推行創(chuàng)新教育，其實施者是教師，而教師自身創(chuàng)造素質(zhì)如何，對開展創(chuàng)新教育有著關(guān)鍵性的作用和意義。

11、開展青年教師拜師的活動，真正實現(xiàn)一幫一，一對紅，迅速提高青年教師的業(yè)務水平。

12、進一步提高教師生成新課本的能力，在課程思想的指導下，不斷根據(jù)幼兒發(fā)展水平及興趣點生成新的課程內(nèi)容。

三、具體安排

九月份

1、對教師進行綱要及教材的培訓，提高教師的理論水平。

2、布置活動室內(nèi)外的墻壁，讓班級的環(huán)境布置更加富有童趣。

3、認真書寫政治、業(yè)務學習筆記。

十月份

1、對教材的案例進行分析討論。

2、創(chuàng)編集體韻律操。

3、請專家來園指導。

十一月份

1、聽骨干教師示范課。

2、小小運動會活動。

3、全園教師教學活動展示及家長開放日。

十二月份

1、開展教學筆記交流活動。

2、開展教師技能技巧比賽活動。

一月份

1、教師研討課活動。

2、教師總結(jié)教育教學的得失與收獲。業(yè)務工作計劃3

一、學習與培訓

對公司現(xiàn)有產(chǎn)品資料進行學習，目前深刻體會到我們公司開發(fā)的產(chǎn)品和開展的業(yè)務涉及到很多關(guān)于國家政策、法律法規(guī)、經(jīng)濟、金融等諸多方面的常識，這些知識掌握熟練度和理解程度的深淺，直接關(guān)系到和高端客戶溝通交流時，給予對方專業(yè)度強弱、信息量大小、可信度高低、合作傾向性強弱等指標的影響。因此我希望自己利用業(yè)余時間多進行自我完善。同時也希望公司方面加強這些方面的專業(yè)性培訓，強化我司在客戶心中的良好形象，為日后開展工作打好基礎(chǔ)。

二、產(chǎn)品定位與市場拓展

1.核心產(chǎn)品：信構(gòu)主體信用評級、合格供應商評價系統(tǒng)

目標客戶：國有、民營、外資、合資及其他性質(zhì)的企事業(yè)單位

拓展模式：與商務部和國資委共同組織開展行業(yè)信用評價試點商會協(xié)會（180余家）合作，主導或協(xié)同行業(yè)協(xié)會對行業(yè)內(nèi)會員企業(yè)進行深度挖掘及大力推廣。

2.核心產(chǎn)品：授信決策支持系統(tǒng)

目標客戶：商業(yè)銀行、擔保公司、投資公司、財務公司；拓展模式：

1)客戶端付費模式：

2)委托批量付費模式：

3.核心產(chǎn)品：企業(yè)績效評價系統(tǒng)

目標客戶：大中型集團企業(yè)

拓展模式：嘗試與我司合作參與主體評級的行業(yè)協(xié)會，通過和協(xié)會溝通交流我司該款產(chǎn)品，與協(xié)會內(nèi)10強或100強企業(yè)進行推廣。

三、分工與量化

1.分工：目前公司業(yè)務拓展部全體業(yè)務拓展人員以公司產(chǎn)品（主體信用評級、合格供應商評價、授信決策支持系統(tǒng)）為主推產(chǎn)品，對行業(yè)協(xié)會、商會、商業(yè)銀行、擔保公司、投資公司進行推廣。目標客戶名錄由張總進行劃分，由個人進行負責。

2.量化：

1)行業(yè)協(xié)會：14家

2)擔保公司：31家

3)財務公司：6家

4)投資公司：18家

四、工作內(nèi)容

1.前期拓展：負責與各類目標客戶接觸、交流，取得市場寶貴信息并推廣我司產(chǎn)品，最終達成合作目的；地址：北京市朝陽區(qū)金桐西路10號遠洋光華國際大廈AB座7層郵編：___電話：___傳真：___網(wǎng)址：___

2.中期跟進：對有明顯合作意向的客戶進行深度挖掘和溝通，并整合公司產(chǎn)品，進行資源整合性營銷。

3.后期維護：對于已合作的協(xié)會客戶，對協(xié)會內(nèi)會員單位落實參與各項產(chǎn)品參評。

地址：北京市朝陽區(qū)金桐西路10號遠洋光華國際大廈AB座7層郵編：____電話：___傳真：___網(wǎng)址：___業(yè)務工作計劃4

隨著崗前培訓的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關(guān)業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸外貿(mào)業(yè)務務和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。

本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。

一、宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二、目標

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

3.鎖定有意向客戶20家。

4.力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術(shù)指導等)，目的讓客戶了解“”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導匯報，聽取領(lǐng)導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

四、計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。

外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇8按照公司制定的20__年水泥銷售計劃270萬噸，要完成全年水泥銷售計劃，銷售任務重，面臨的銷售壓力大，特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動腦筋、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計、百計千方的尋找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務。

具體工作：

1.明確職責，要發(fā)揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域負責銷售不分家。

2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度，要多出差跑市場，深入市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進行整合，尋找新客戶。對空白市場，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，要消滅空白市場。同時，要掌握好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將準確信息反饋給公司領(lǐng)導，提供決策依據(jù)。

3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點工程的招投標工作，要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好。

4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務，要進一步做售前、中、后的服務工作，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖，去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格按照公司規(guī)定進行處罰。

6.做好公路，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態(tài)。

7.進一步做好應收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特別是新用戶(工建項目)的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應收貨款回籠率100%。

8.進一步加強自身建設(shè)，學習國家法律法規(guī)。學習業(yè)務知識，學習先進單位的管理經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，，適應水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。業(yè)務工作計劃5

盡管在去年年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備今年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

一是要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，重點是擴大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;

五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;

六是要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力。

(一).積極參與行業(yè)標準的制(修)訂工作

.為了整頓和規(guī)范酒類流通市場的秩序，我們受國家商務部委托主持制訂了《酒類批發(fā)業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》和《酒類零售業(yè)規(guī)范》兩個管理標準，并協(xié)助商務部開建了酒類產(chǎn)品信用擋案。

.面對水資源供求形勢的日趨嚴峻，啤酒分會和中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院接受國家發(fā)展和改革委員會資源綜合利用司的委托，根據(jù)國家工業(yè)節(jié)水“十五”規(guī)劃制訂《啤酒行業(yè)節(jié)水規(guī)劃》。規(guī)劃分析了啤酒行業(yè)節(jié)水現(xiàn)狀和主要存在的問題，提出了建立節(jié)水型啤酒企業(yè)的方向和目標，同時按照要求，通過各地區(qū)水資源和用水分析預測，編制了__年、年、年各省市地區(qū)的單位產(chǎn)品取水量和生產(chǎn)用水重復利用率定額，以指導各地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時的水資源安排。《啤酒工業(yè)取水標準》于__年發(fā)布，月，國家標準化委員會和發(fā)改委共同舉辦了個行業(yè)取水標準的發(fā)布和推進會，啤酒分會組織了主要啤酒企業(yè)參加，并在行業(yè)內(nèi)進行宣傳。

啤酒分會協(xié)同全國食品標準化中心、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院組織了幾項啤酒行業(yè)標準的專題討論會，其中《啤酒用糖漿》是新制訂的發(fā)酵行業(yè)標準，《啤酒花及其制品》和《啤酒花及其制品分析方法》是年標準的修訂，經(jīng)過討論，作了較多的修改。還對《啤酒麥芽》標準的修改和啤酒生產(chǎn)、標準的制訂進行了討論。

啤酒分會參與制訂的《清潔生產(chǎn)標準一啤酒制造業(yè)》和《啤酒工業(yè)污染物排放標準》均于__年上報，等待批準發(fā)布。

啤酒分會參加了全國法制計量管理計量技術(shù)委員會的“定量包裝商品凈含量工作組”，參與國家標準《定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則》的修訂，參加了原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局第號令《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》的修改討論。

《啤酒瓶》標準修訂是行業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的問題，列入修訂計劃已三年，由于玻璃瓶制造業(yè)和啤酒行業(yè)對標準內(nèi)容的分歧較大，使標準修訂工作難有進展。今年月，接標準部門的《啤酒瓶》標準修訂初稿，為了對啤酒瓶的理化指標進行核實，尤其要了解啤酒專用瓶的使用情況，啤酒分會又一次向啤酒企業(yè)發(fā)送了“啤酒瓶使用情況調(diào)查表”和《啤酒瓶》標準初步修改內(nèi)容。此項工作得到啤酒廠的廣泛支持，返回的意見較多，啤酒分會將整理有關(guān)意見和標準修訂部門、中國已用玻璃協(xié)會進行溝通，堅持啤酒行業(yè)的關(guān)鍵意見，共同把《啤酒瓶》標準修訂好。

.黃酒分會在中國食品發(fā)酵標準化中心指導下由江蘇省釀酒協(xié)會黃酒專業(yè)協(xié)會牽頭，會同浙江省輕工研究所、浙江有關(guān)企業(yè)、江蘇省相關(guān)企業(yè)起草了清爽型黃酒和烹飪黃酒標準。最后的函審稿在分會二屆五次常務理事會上征求了意見，以后又以函審稿形式，發(fā)往有關(guān)企業(yè)征求意見。根據(jù)二屆五次常務理事會的提議，要求制訂“花色黃酒”和“糟燒”酒行業(yè)標準，要求列入__年的標準制訂計劃。

.葡萄酒分會協(xié)助標準化部門修訂了葡萄酒國標，現(xiàn)已修改完畢上報，等待上級審批發(fā)布;

.根據(jù)《全國食品標準-__年發(fā)展計劃》的要求，今后各種香型的高、低度白酒合并為一個標準。白酒分會組織了《濃香型白酒》、《清香型白酒》《米香型白酒》、《固液法白酒》標準的.研討工作，為今后標準合并做好了準備。通過廣泛征求白酒重點企業(yè)意見，提出了《白酒污水排放標準》具體修改意見;參與了《酒類商品零售規(guī)范》和《酒類批發(fā)企業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》商業(yè)行業(yè)標準的制定工作;

.酒精分會編寫了酒精行業(yè)技術(shù)指標統(tǒng)計方法，編寫了酒精行業(yè)統(tǒng)計資料和擬定了酒精行業(yè)職業(yè)教育培訓考試的部份試題。參與完成酒精水污染物排放標準的修訂，并于__年月日該標準獲原則通過，待國標委審批。參與行業(yè)節(jié)水規(guī)劃的制定工作，并獲通過。參與二氧化碳國標的修改，參與固液白酒標準的制訂工作。業(yè)務工作計劃6

在__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太認識，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的、所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶、沒有要求的客戶不是好客戶、__年的計劃如下：、一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有工夫有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系、

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息、

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合、

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶、

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯、

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶、4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶、在有些問題上你和客戶是一直的、5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法、

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣、給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象、

7：客戶遇到問題，不能置之度外肯定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務、

8：自信是特別重要的、要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務、

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能、10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤、以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服、為公司做出自己最大的貢獻、業(yè)務工作計劃7

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品。

第二天：競爭》對手的情景

先了解一下第一天的情景，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情景對于做業(yè)務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上頭標出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管經(jīng)過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓

有了第一天和第二天的培訓，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。

第四天：BTOB網(wǎng)站的使用。

對前三天的培訓做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不一樣的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標題填入表中。

第五天：電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

EMAIL：要求預備好3—4封完全不一樣的信件，能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真，這樣能夠更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。

第六天，英語口語本事的提高

作為外貿(mào)業(yè)務人員，英語口語本事是必不可少的．應當鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門供給一對一英語口語陪練服

要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結(jié)，并與老業(yè)務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切能夠，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務了。

一周的業(yè)務培訓時間其實很短，但針對新進外貿(mào)業(yè)務員還是十分有必要的，異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當然，具體做業(yè)務的時候，每個業(yè)務員都有不一樣的方式，那就看業(yè)務員具體把握了。業(yè)務工作計劃8

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自我每一天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必須就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自我的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，午時2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到午時1：30分才行動，至少應當留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排。

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們提議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設(shè)計師集中在一齊，如果部門較大，也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務員能夠?qū)⒖蛻舻男孪?、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自我的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情景，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會能夠不開，電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就能夠晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我提議午時早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最夢想。

6、晚上要進行客戶分析；su！

業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自我白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，能夠結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，僅有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的資料與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每一天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。業(yè)務工作計劃9

當前由于我的工作經(jīng)驗不足，尚處于學習階段，不能獨立處理一個定單的全套流程，即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項。為了更好的互相配合工作，提高工作效率。對于20__年的工作現(xiàn)有以下分配計劃：

一、主要工作

1.負責接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作，新產(chǎn)品的推薦，問題產(chǎn)品的售后服務；產(chǎn)品報價；等等。

2.負責與所有定單及客戶有關(guān)的一切帳目問題。包括定期收取貨款；每月定期與財務核對帳目；每月定期與客人溝通核對帳目等。

3.熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量；主要客人每月所接定單總量；實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。

4.定期上交相關(guān)報表。包括每月銷售報表；客戶信息反饋意見處理表；每月工作報告及下月工作計劃（每月月末上交）；客戶報表（包括老客人每月的維護情況和新客人的開發(fā)進程及中間出現(xiàn)的問題）

5.協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。

6.跟蹤業(yè)務員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單，發(fā)貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝細節(jié)（內(nèi)外盒，印字，標簽，麥頭）的確認與制作；定單跟進過程中的特殊狀況，比如某個產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的工藝問題不能按時出貨等；并將這些工作及時與業(yè)務員溝通以方便互相了解定單當前的進度。

7.處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業(yè)務員會填寫申領(lǐng)單遞交上去，在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案，之后根據(jù)樣品用處的不同及時向生產(chǎn)部門索要回樣并寄給客人。（一般常規(guī)型號的樣品回樣不得超過3個工作做，特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品，重要客索要的樣品不得超過一周，參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀，交樣不得超過10個工作日）。樣品的寄送是獲取定單的前提，一定得把這個環(huán)節(jié)抓好。

8.特殊定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的`定單。平時的跟進工作除了包括1中所述，還包括托書，報關(guān)資料的制作，提單的確認及到期收回核銷單的工作。

二、定期工作計劃

1.每天下班前更新定單總表。

2.每周周一上交定單盤點清單并于當日結(jié)束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息并及時通知客人。

3.每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯(lián)絡員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財務。

4.每周一與業(yè)務員溝通出具一份本周可發(fā)定單，注意跟進的定單，已經(jīng)拿到進倉單的定單的清單。

5.每周六與業(yè)務員溝通，本周已經(jīng)完成的定單情況。

基于以上的分配，在實際的工作中如遇困難，可以互相溝通以提高工作效率，更好的為公司的客戶服務，以提高我個人的銷售業(yè)績。業(yè)務工作計劃10

根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進行一次業(yè)務學習的精神，立足于我校教育教學工作的實際，特制訂本計劃。

一、指導思想：

著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學習和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍，著力構(gòu)建學習型的教師隊伍，全面提高我校教育教學質(zhì)量。

二、總體目標：

1、以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。

2、加強教研活動的開展，提高教育教學科研能力，增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。

3、教師信息化培訓，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學。

三、領(lǐng)導小組：

組長：胡亮

副組長：李志軍周衛(wèi)進

成員：何利文譚楚林劉明星沙平

四、培訓時間、形式及內(nèi)容：

(1)培訓時間、形式：每周集中培訓一次，由學校教導處安排領(lǐng)導或教師主講，時間以每周一通知為準。

(2)培訓內(nèi)容：

1、新課程標準培訓：

目標：進一步領(lǐng)會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。

2、教育教學技能培訓：

在全體教師中開展現(xiàn)代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設(shè)計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。

3、教師信息化培訓：

要求教師實現(xiàn)“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網(wǎng)查閱、下載資料，會收、發(fā)電子郵件，同時教師能在課堂教學中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡資源。

4、教師讀書活動：

45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學與集體組織相結(jié)合，并組織讀書征文、寫心得體會等活動調(diào)動教師讀書的積極性。

五、具體措施：

1、加強組織領(lǐng)導。教師業(yè)務培訓由學校教導處牽頭，堅持以校為本，根據(jù)學校的實踐情況，組織全體教師進行業(yè)務學習，主要利用每周的業(yè)務學習時間分教研組組織學科業(yè)務學習或全校集中培訓學習。

2、充分利用學?，F(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學校資源庫的功效，加強教師信息技術(shù)培訓，提高教師的應用水平。

3、教師業(yè)務培訓情況將納入教師業(yè)務檔案袋，與教師績效考核，評先表模掛鉤。業(yè)務工作計劃11

一個有魅力的語文教師必須是具有良好品德素養(yǎng)的人，必須是具有豐富的知識素養(yǎng)的人，必須是具有多方面的教育能力素養(yǎng)的人。自然學生喜歡語文，喜歡閱讀和寫作；學生學得有希望，教師教得有興趣，如此和諧的教學局面，就依賴于語文教師的這種綜合素養(yǎng)，這些必備的素養(yǎng)也就成了我們語文老師自身前進的方向和不斷努力追求的目標。

一、熱愛語文教學

作為一名語文教師，理所當然要熱愛語文。一個語文教師倘若不熱愛語文，不喜歡閱讀與寫作，那他就沒有資格從事語文教學這個職業(yè)。閱讀、寫作、觀察、思考、搜集、整理，這些應該是一名語文教師在課堂之外所做的最多的事情。

二、堅持不懈學習

語文教師要讓學生具有學習的熱情，自己首先要不斷學習，并且要學會學習，在學習中不斷提升自己，進行必要的語言積累。語文教師應博覽群書，人文、自然無所不包，而在語文知識、教材分析、寫作指導等方面則必須是一個“專家”，要做到這兩點，唯有不斷地堅持學習。語文教師的學習內(nèi)容除了語文教材及相關(guān)資料，還應包括語文教學方法、教育理論和相關(guān)哲學著作等。一個語文教師只要始終樹立終身學習的理念，不斷的豐富自己的文化知識，不斷地從閱讀中汲取營養(yǎng)，這樣才能適應現(xiàn)代教學的要求。自我進修能力是一種終應時代發(fā)展而不斷認識自我、發(fā)展自我、完善自我和超越自我的一種本領(lǐng)，對其整體素養(yǎng)的提高具有巨大的推動作用。

三、學會關(guān)注學生

學生是發(fā)展的人，是具有獨立意義的人，因此作為語文教師的我不僅要關(guān)注學生語文知識與技能的構(gòu)成、語感的形成，更要關(guān)注學生學習過程中的情感態(tài)度、興趣、人格尊嚴、心理需求和個性差異；不僅要關(guān)注學生的課堂表現(xiàn)，更要關(guān)注學生的課外生活。如果我學會了關(guān)注，我的語文教學就會真正體現(xiàn)一種人文性和科學性，我的教學理念就已經(jīng)達到了一種相當高的程度。

四、重視創(chuàng)新教育

傳統(tǒng)的觀念認為，教育最大功能就是“傳道、授業(yè)、解惑”，即傳播知識，但隨著知識經(jīng)濟的到來，教育還具有培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的功能，作為教師的我倘若沒有創(chuàng)新的精神，勢必會阻礙教育功能的最大實現(xiàn)。試想，如果一個老師長期使用一種模式為學生上課，多年來一直用一種設(shè)計教授某篇課文，這將嚴重挫傷學生學習語文的積極性。要讓學生對語文學習每天都有新感覺，對每堂課都興趣盎然，教師就要不斷創(chuàng)新。更重要的是，我們還要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，而教師創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性工作是教育學生的最佳榜樣，因此作為語文教師的我要重視創(chuàng)新。

五、善于與學生交流

教學是老師教與學生學的統(tǒng)一，這種統(tǒng)一的實質(zhì)是交往、互動。作為語文教師，與學生交流時不應僅局限于對文本的理解，還要探討學生的生活，傾聽他們的心聲，分享他們成功的喜悅。在交流的過程中，引導學生體驗、感悟，讓學生在交流的過程中領(lǐng)悟人生的真諦，形成健全的人格，滿懷希望和信心地投入到語文學習和生活中去。

語文教師素養(yǎng)在教學中占有極其重要的地位，對學生的影響是潛移默化的，作為語文教師任重而道遠。語文教師要熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，具有優(yōu)良的個性品質(zhì)，要熱情慷慨、樂于助人；要認真負責，同時要公平客觀地對待每一位學生等等。教師只有熱愛自己的事業(yè)，才會全身心的投入教學；只有熱愛學生，學生才會熱愛老師，才能相互溝通、相互理解，才能創(chuàng)造和諧輕松的學習氛圍。既然選擇作一名語文教師，就要無怨無悔，甘愿做吐絲方盡的春蠶，蠟炬成灰的蠟燭，為教育事業(yè)努力、為教育事業(yè)付出全部心血。所以我要不斷學習，汲取營養(yǎng)、充實自己，努力提高各方面的修養(yǎng)，作一名新時期的優(yōu)秀教師。業(yè)務工作計劃12

__年過去了，說起__年我們經(jīng)歷了太多，雪災、地震、奧運；雖說這些都沒直接的影響我們貨代這個行業(yè)，但緊接著的金融危機卻使我們感覺到了貨代的冬天來到啦，外貿(mào)出口的少啦，國外需求的少啦，工廠倒閉了，外貿(mào)公司倒閉了，就連一些小的貨代也倒閉啦，這對我們貨代業(yè)務員真是一個沉重的打擊；09年我們應該怎樣面對金融危機，我覺得做好業(yè)務要有一個堅定的信念，就是不放棄一絲的希望，有貨就要努力去攬，雖說金融危機外貿(mào)出口大量減少，但還是有一些外貿(mào)公司是有貨出的，我們要把握好機遇，相信自己，堅定信念，但光有信念并不一定就可以幫助到自己成為一個好業(yè)務員，我還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。

制定一個良好詳細的工作計劃并且能再以后工作中堅定的執(zhí)行加上自身努力以及一些好的機遇相信業(yè)務自然會做出來。另外我覺得還有一點是我們做好業(yè)務的基礎(chǔ)，那就是與客戶的溝通。想做好業(yè)務最重要的是要先學會做人，對于老客戶要擅于維系，適時的交談和送送禮物，有助于增進感情；新客戶要注意耐心，積極解決客戶遇到的難題，有助于以后的合作。覺得有必要拜訪的客戶就要上門拜訪，盡量多認識點朋友，俗話說：在家靠父母，在外靠朋友。人際關(guān)系才是業(yè)務做好的途徑。

總之說來說去想做好業(yè)務最重要的還是要靠自己，如果不能從客戶那里獲得訂單，即使技巧再多、再好，那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售，做業(yè)務就要想法設(shè)法來與客戶達成共識，順利簽單。我們要有一種百折不撓、堅持到底的精神，不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。打電話被拒絕啦以后還是繼續(xù)的打，上門被拒絕啦以后還是繼續(xù)拜訪，就是死皮賴臉不管別人說什么，自己要對得起自己所付出的勞動。

09年我要改善粗心大意這個毛病,凡事要三思而后行,做事不要太沖動掌握好尺度，控制好自己不讓焦躁情緒影響工作.

多多復習貨代知識，對于一些薄弱的環(huán)節(jié)要加強學習；增強英語知識的儲備，這樣才能更好的便于攬貨；市場要及時的了解多尋求好的運價，好的運價才是拿下單子的基礎(chǔ)；多像同事學習，不懂就問，吸取之前工作中遇到的一些問題及時改正，開動腦筋積極的工作爭取創(chuàng)造更多的財富，不辜負家里和單位領(lǐng)導的培養(yǎng)。

__年我的目標就是多交際、多攬貨、多利潤，讓自己的業(yè)績再08年的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高，我相信自己肯定會很好的完成?。?！業(yè)務工作計劃13

剛接觸這個行業(yè)時，在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉，，語言組織能力、業(yè)務能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強。

四月份的計劃如下：

（一）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

（二）在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。

（三）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

（四）今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。

2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：給自己設(shè)立目標，然后分小目標去實現(xiàn)。

11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。業(yè)務工作計劃14

業(yè)務是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。公司助你舞臺，助你舞的精彩。條例如下：

一、考勤：業(yè)務人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可.因個人情況請假，需提前一個工作日提交請假條，并于部門經(jīng)理簽字，請假當日無工資。

二、用人：公司更注重業(yè)務人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務人員的才干學識.并給業(yè)務人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.

三、要求:因業(yè)務工作具有特殊性,公司要求業(yè)務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓:業(yè)務人員要熟悉本職業(yè)務和行業(yè)知識,規(guī)范,熟練解答客戶提出的問題.

五、試用:業(yè)務人員試用期為三個月，首月為考察期，首周為素質(zhì)考察，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔起所負工作職責.

六、儀表:業(yè)務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：業(yè)務人員每天都應以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。

八、工作明確:業(yè)務人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結(jié)合，做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、工作計劃作業(yè)：業(yè)務人