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文檔簡介
20/20【實用】工作總結與方案模板合集9篇工作總結與方案篇1我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業(yè)務根底水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。一、好的方面一、不斷加強自身學習,業(yè)務水平大大提高。酒店的設施、管理和工作都表達了*級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。二、愛崗敬業(yè),個人能力素質得到不斷加強。來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng),在學習了禮儀常識、管理課程、平安常識、英語的日常用語和日常行為道德標準等課程后,我們的能力素質得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。三、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人。作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的效勞。存在問題一、自身的學習抓得還不緊。在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。二、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。三、下步打算一、加強學習,不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學習,特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每天看一張報紙。四、努力鉆研本職業(yè)務,提升職務技能。不能滿足當前的業(yè)務水平,還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習,不斷提升效勞品質,提高工作效率,到達零失誤、零過失。五、踏實努力,為單位建設開展繼續(xù)奉獻力量。在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服缺乏,為單位的建設開展奉獻自己的一份力量。工作總結與方案篇2本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出珍貴的意見。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和具體業(yè)務方面。我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好〞的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了的各項任務:1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量根本準確。三、存在的缺乏。總結的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏。一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的過失;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比擬緊,工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。四、下年工作方案下我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。工作總結與方案篇3本年度在公司各級領導的大力支持下,在各兄弟部門的通力配合下,在后期保障中心全員的共同努力下,我們做了以下幾件事情,以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務,共同協(xié)作歷時大半個月。順利完成葡國城堡撤除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。一、工程方面:今年的主題的節(jié)能,根底是正常運行。1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,通過加強軟硬件建設,經(jīng)財務初步統(tǒng)計,在去年的根底上,節(jié)能降耗xx萬元。2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸,調整至酒店總用水量的xx%降為元/噸,平均每月比以前少交xx萬元以上。3、今年的五鉆評比,硬件的完善和提升是大頭,各部門的問題都由自己提報,因此今年五鉆評比期間,工程部的工作量比平常多了4-5倍,五鉆的評取工程部功不可沒!4、在廚房引進安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門,在五鉆評比中得到嘉獎,并在其他酒店推廣,水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜,起到了保護設備和節(jié)能的作用。5、通過屢次談判,尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置,耗資近xx萬,明年啟用,意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水本錢。6、利用我們欠安創(chuàng)公司的局部工程款,全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價值xx萬元。7、為了應對每年限電停電情況,我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源,并且加裝了一臺發(fā)電機組,歷時一月半。以備后用。8、我們改裝了負2樓消防水池,與生活水箱交叉使用,時常保持活水,以備急用。9、今年在工程部采用定點采購,送貨上門,定量存貨、定期核價的材料采購模式,防止了以前的臨時采購的種種弊端。10、開啟月色匯空調系統(tǒng),并按全年定價xx元/平方/月,另外我們還做了,星光大道工程,九樓宴會大廳整體音響升級改造工程,衛(wèi)星電視開通工程,廚房油煙道清洗工程,員工宿舍第一期改造工程〔鐵大門、一樓衛(wèi)生間〕,廚房喊話系統(tǒng)重新設計安裝工程,海鮮池嚴重補漏工程,圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。二、安保方面:今年的主題確實保平安,根底是穩(wěn)定。今年保安部變動比擬大,人員流失過多,在補給缺乏的情況下,保安部人員精誠團結,犧牲個人利益,停假停休,確保了酒店的正常經(jīng)營秩序,實為平凡中透漏著不平凡。1、一抓根本培訓:每周一、三、五進行體能隊列培訓,每周二、四、六進行禮節(jié)禮貌,崗位職責及公司規(guī)章制度的培訓。2、預防和杜絕火災隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重,本部按照消防局的要求:每月對酒店所有消防設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修,在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時,屢次組織酒店員工進行消防培訓,讓酒店所有員工掌握“四懂〞“四會〞。分別在上半年下半年進行了:停電疏散演習和消、防滅火實戰(zhàn)演習。2、大樓晚間是消防的薄弱時段,我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng),同時啟用,1至1個半小時巡邏一次,確保晚間平安。4、加強停車場的車輛控管,今年重新制定健全了停車制度,及時上墻尊照執(zhí)行。5、健全平安管理制度,標準管理,各項平安管理制度上墻,與消防部門簽訂了消防平安管理責任書,落實平安管理責任制。6、配合消防部門,制作消防標語,疏散圖近百張,張貼酒店各個重要位置,時刻提醒大家消防重于泰山。7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中,積極配合,嚴格按統(tǒng)一標準執(zhí)行,我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓,成績較好。9、停車盲道劃線,解決了長期盲道停車無證的局面。三、PA方面:今年的主題是儀容儀表,根底是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質,給我們具體管理帶來一定困難,不過在我們和外包PA公司的密切配合下,還是解決了很多問題。1、今年更換了三家PA公司,愛潔,嘉發(fā),千禧龍。前兩家一家價格太高,一家質量太低,均沒能長期合作,最后一家千禧龍公司,價格不高,質量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石,一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃,正面外墻,進行清洗,保證酒店外觀形象,屢次對大堂大理石進行翻新、護理。3、對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。4、對酒店所有木雕定期進行上油護理,根本到達要求。5、對大樓外墻所有玻璃進行了一次清洗。6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護。7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題,添加了新垃圾桶、定期及時清洗。8、屢次協(xié)助清洗8樓水景池。9、今年多大樓內(nèi)花擺進行調整,更換品種,質量把關。四、20xx年方案:1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店根本知識教育。管的是事,理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。2、工程部爭取來年做成以下幾件事情:停車場刷黑工程,九樓明檔處更換地磚工程,財務樓頂員工之家工程,大樓屋面堵漏工程,另外要簽訂旋轉門維保合同,3、保安部爭取在來年進一步改善門前進出車速度,樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴查嚴管,考慮實行有獎查臟制度,加強監(jiān)控管理,加強鑰匙管理,加強巡更管理,進一步標準化站、立、行姿勢、停車手勢。4、PA部想方法治理房間異味問題,大理石銹邊問題。工作總結與方案篇4時光荏苒,歲月如梭,時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走,就在你反響過來的時候,她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。在今年夏天的一慵懶的午后,我單獨一人懷揣著一份信念,來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機房,信心滿滿的參與了公司單位的面試,果然我的信心滿滿沒有讓我失望,我被錄取了,就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位,迎接我的新工作,我人生的新起點,還有新同事,新朋友,以及新挑戰(zhàn)。轉眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡公司機房效勞部已經(jīng)4個月了,在這個4個月里有挫敗,也有收獲;有快樂,也有憂愁;有得到,也有失去。我作的主要資料有:1.效勞器各種操作系統(tǒng)的安裝,ubuntucentoswindows等2.效勞器各種軟件的安裝調試。3.金盾防火墻的各種操作,以及熟知其工作原理,了解它的專業(yè)術語,能夠和金盾客服做沒有任何問題的溝通。4.機房巡檢,查看網(wǎng)絡物理接口是否正常,效勞器硬件設施是否正常,查看空調運行是否正常,下雨期間機房是否漏水,機房各種配套設施(如:燈管,應急照明燈,滅火器等)是否正常,如有問題,第一時間發(fā)現(xiàn)并立刻解決。5.對外來參觀人員做好接待,嚴格登記。6.用心完成領導交付的工作。7.聰明的和客戶交流溝通,用心的答復客戶的問題。8.牢記各種工作故障處理流程,有條不紊的工作處理故障。9.和同事交流學習工作心得,請教不懂的問題。和同事友好相處,互幫互助。一切為了客戶,為了客戶的一切總結在過去的時間里,我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思,我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法:欠缺與改善1.對待工作用心性不高,以為只要把自己手頭的工作做好就夠了,能把工作拿下就好了,其實不然,隨著社會的開展,當今工作的特性主要在于,要會自主性工作,創(chuàng)造性工作,具有發(fā)散性思維,能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng)造更多的財富。2.不善言談,和領導同事交流比擬少。關于不善言談這個問題我想深入的述說一下,對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認為很不好,有的時候我也會羨慕那些口才好的人,我認為我和他們比我是有缺陷的,但是我很善于聽也很有耐心,善于觀察,從很多言談中吸收、領悟對自己有用的信息,也感到很自得。有時候,我認為在個別交往中,能夠少說話多聽。當然不善言談的我,也吃了不少——“不善言談的虧。3.學習各種網(wǎng)絡技術,補充工作技能,完善自身素質,提高工作水平,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。時光真的是一種偉大的未知的元素,任何東西在她面前都顯得不堪一擊,她就像一把尖刀,讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害,任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。既然無法逃脫,那就好好的工作,在有限的時間里做出無限的奉獻,發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。在新的一年里我的工作方案與期望是:1.嚴格控制自己增強“職責感〞。職責——恒久不變的話題,嚴格律己,把職責心表到達具體的工作中去。2.更加用心主動對待工作。每一天主動完成屬于自己的工作,做到“今日事今日畢〞“日清日高〞。3.加強學習力求精益求精,把握一切能夠提升自身專業(yè)潛力,自身素質,的時機,加強平時工作中的總結,加強和同事領導的溝通,業(yè)余之際多參加一些培訓機構。(如華為網(wǎng)絡工程師,liunx系統(tǒng)培訓,英語學習,等等)4.學習更聰明的與人交流,在一切安好的狀況下到達自己的目的。5.說了一些這么多以后,我說一下實在的東西吧!工資,我期望是能夠的話就漲漲吧,嘿嘿……漲多少這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈……。6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領導,各位一齊戰(zhàn)斗同事,都能夠在新的一年身體健康,心想事成,萬事如意,財源廣進,大吉大利,馬年里立刻有一切。看著撕去的一頁一頁日歷表,我們又在期盼著新的一年!想起腳下的一步一步腳印痕,不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!靜水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里,雖然寒風侵蝕著每個角落,但是有溫暖38度的懷抱在等著你,心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》,看著路邊的白雪茫茫,回想起一齊走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的,心里是滿滿的對于新年20xx年的期盼,期盼20xx年公司業(yè)績蒸蒸日上,財源滾滾;期盼家人朋友合家團圓,萬事如意;期盼自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè),你假設安好,便是晴天,新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔,追尋屬于自己的明天。工作總結與方案篇5時光過的飛快,20xx年公司的工作已經(jīng)結束了,可以說,在20xx年的工作中,我們?nèi)w財務科的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。在這一年來,在集團公司趙總、秦總的正確領導和指導下,財務科各項工作能夠有條不紊、嚴謹標準,發(fā)揮了財務辦的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)總結如下:一、常規(guī)性工作1、根據(jù)財務制定設立了各項賬簿,完成了各項核算工作;2、制定了財務管理制度、以及各崗位考核制度;3、認真做好月度財務分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準確數(shù)據(jù);4、完成20xx年度財務結賬工作,編制年度財務報表;5、完成20xx全年各項稅金的申報與繳納;6、完成各子公司營業(yè)執(zhí)照與貸款卡年檢工作。二、其它工作在完成財務常規(guī)性工作的根底上,財務辦在這一年里還認真完成以下工作:1、積極參加集團公司組織的各項集體勞動,如搬磚、修水池、農(nóng)田除草、收秋、銀河灣公寓清掃衛(wèi)生等;2、積極參加集團公司舉辦的各項娛樂活動,在慶?!笆花晣鴳c節(jié)職工文藝技能大賽活動中雖然沒有取得良好成績,但是我們是認真積極,用良好的心態(tài)去參與的,展現(xiàn)了財務科的良好風貌;3、積極配合總裁辦和其他部門完成上級下達的各項任務,如配合總裁辦去辦理工商營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證等工作。4、組織財務人員積極參加繼續(xù)再教育培訓和會計職稱考試,提高財務科人員整體業(yè)務水平,為公司培養(yǎng)高素質的財會人員。三、我財務科各位員工通過20xx年的磨合,今年以來各項工作都有了很大進步,主要表現(xiàn)在以下幾點:1、工作責任心更強,各崗位之間的配合更加協(xié)調;例如,今年后半年按照集團公司組織職工參加集體勞動的要求,盡管我財務科人員緊張、工作量大,仍然安排人員參加搬磚、修水池等集體勞動。在這期間,我財務科員工能夠主動分擔工作,并沒有因為人手緊張而導致各項工作受到影響且保質保量完成各項工作;2、我辦在完成各項工作的同時,把業(yè)務培訓放在首要位置,辦內(nèi)形成積極主動學習業(yè)務的良好風氣,遇到不清楚、不明確的問題,能夠互相討論,直至把問題搞清楚、搞明確。按照年度培訓方案,安排員工脫產(chǎn)參加職稱考試培訓,使得職工業(yè)務水平有了長足進步,工作水平大幅提高;3、在學習方面,能嚴格按集團公司的要求,深入學習集團公司的各項文件,并深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內(nèi)部每位員工的言行能與集團公司保持高度一致。通過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了效勞意識,轉變了工作態(tài)度,為構建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應盡的義務。四、雖然我們在今年上半年取得了一定成績,但仍有缺乏的地方:工作中的缺乏之處。一是業(yè)務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中效勞質量還需進一步提高。針對以上缺乏,在下一年的工作中,我們將繼續(xù)在集團公司的堅強領導下努力做到:一是加強思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難,勇挑重擔,出色完本錢職工作;二是堅持原那么、客觀公正,嚴格按公司規(guī)定處理業(yè)務,確保所反映信息真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮財務核算和監(jiān)督作用;三是繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質和道德修養(yǎng),誠信待人,在思想和行動上與公司保持一致;四是熱情效勞,進一步提高工作效率;五是深刻查找缺乏,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。在今后的工作中我們還要不斷磨練提高自己的工作水平,把財務管理工作做的更好。五、20xx年我們財務科將根據(jù)上級財務管理規(guī)定和集團公司年度工作要求,加強財務標準管理,認真做好會計核算工作,使財務工作在標準化、制度化中更好地運作,特制定以下年度工作方案:1、做好20xx年部門預算編制工作。2、安裝財務軟件,實現(xiàn)從手工記賬到會計電算化的目標。3、進一步加強財務管理,提高財務核算,嚴格控制費用支出,嚴格遵守財經(jīng)紀律,確保財務數(shù)據(jù)及時、準確、完整,努力做好各項經(jīng)費的開源節(jié)流工作。4、進一步標準各類專項資金的審核、申報和監(jiān)管工作。積極配合協(xié)助各相關部門搞好各類專項資金審核、申報工作,加強同各相關部門的銜接溝通。5、加強學習,熟練操作電腦做賬等,提高財務會計信息化水平,不斷提高工作效率,為我集團財務工作提供更好的財務后勤保障。6、積極配合總裁辦和其他部門做好20xx年的相關工作。7、積極參加集團公司組織的各項集體勞動和娛樂活動。8、完成領導臨時交辦的其他工作任務,對得起公司,對得起自己的良心,堅持原那么,秉公辦事,當好家,理好財,努力提高工作效率和工作質量,真正為銀河灣美好的明天而努力奮斗。銀河灣集團財務科二零xx年十二月十七日工作總結與方案篇6規(guī)劃基建科半年工作總結今年來,在交通運輸局黨委的正確領導下,規(guī)劃基建科發(fā)揚團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)的精神,認真完成局黨委安排的各項任務,有條不紊的開展各項工作,現(xiàn)總結匯報如下:一、上半年主要工作1.x前期準備工作扎實開展。規(guī)劃建設的x全長約x公里,按一級路標準建設,路基寬x米,路面寬x米,方案總投資約x億元,途徑我市x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、x崖鎮(zhèn)、x街道、x街道、x街道六個鎮(zhèn)街。目前,工可報告已編制完成,正由x局聯(lián)系x盡快組織設計單位到x廳進行匯報。2.重點道路建設正抓緊實施。x拓寬改造工程全長x公里,按一級路標準改建,工程總投資x萬元。目前,該工程征遷工作已經(jīng)根本完成,路基工程已開工建設,爭取x月底前完成,全線力爭年底前通車。x拓寬改造工程全長x公里,按一級路標準建設,路基寬x米,路面寬x米,工程總投資x萬元。目前,該工程征地、拆遷正在抓緊進行,路基工程視征遷工作完成情況開工建設,爭取年內(nèi)完成路基工程。3.農(nóng)村公路建設和養(yǎng)護管理穩(wěn)步推進。縣路改造方面,啟動了總投資x余萬元的縣路x線和x線硬化改造工程,目前,x線路面底基層完成x公里,路面基層鋪設已完成x公里,力爭全線x月底竣工通車,x線硬化改造工程x橋、x橋、x橋三座橋梁重建工程已開工建設,路基工程將于近期開工,力爭全線x月底竣工通車。鎮(zhèn)街農(nóng)村公路建設方面,隨著20xx年農(nóng)村公路x政策的繼續(xù)實行,全市各鎮(zhèn)街農(nóng)村公路硬化改造全面展開,截止到目前,全市鎮(zhèn)街農(nóng)村公路硬化改造工程累計開工里程x公里,路面完工里程x公里,完成投資x萬元。4.認真完成了全交通行業(yè)月、季統(tǒng)計報表及上級和市統(tǒng)計局安排的各項工作。5.認真做好xx工作,積極完成上級xx部門安排的各項工作。二、下半年工作打算在上半年的工作中,雖然取得了一定的成績,但離黨委的要求和同志們的期望還有一定的差距,下半年工作中,我們將以局黨委的中心工作為己任,牢固樹立大局觀念和集體意識,加強自身修養(yǎng),提高自律意識,以實際行動完成局以下工作任務:1、下半年繼續(xù)與各鎮(zhèn)街政府及農(nóng)村公路管理辦公室搞好協(xié)調與對接,做好對農(nóng)村公路的指導和督導工作,使農(nóng)村公路建設與管理進一步標準。2、對全市交通各項根底設施建設和重點工程工程,繼續(xù)加強工程監(jiān)督管理,做好建設工程的驗收工作,確保工程質量。3、認真完成全交通行業(yè)的根底建設統(tǒng)計報表及上級和市統(tǒng)計局安排的各項工作。4、完成xx安排的各項工作。5、認真完成局黨委安排的其他工作。工作總結與方案篇7院學生社團聯(lián)合會xx學年第一學期工作的指導思想是:在院黨委和院團委的安排指導下,用心落實的各項工作部署,全面實施大學生素質拓展方案,為繁榮校園文化、迎評促建和提高我院大學生綜合素質作出用心奉獻,以實際行動效勞學院開展大局。院學生社團聯(lián)合會本學期工作根本原那么是:貫徹落實團委各項文件的精神,大力扶持理論學習型社團,熱情鼓勵志愿型社團,正確引導興趣愛好型社團,用心倡導社會公共關系型社團,創(chuàng)新和完善學生社團的管理制度和運行機制,強化學生社團活動的質量和特色意識,精心塑造學生社團的品牌和形象。一、社聯(lián)的工作定位和工作思路在院黨委的領導,院團委的指導下,堅持以豐富校園文化,弘揚大學精神為根本宗旨,以增長知識、培養(yǎng)潛力、展現(xiàn)個人才華為目標,用心有效地開展各項活動從而豐富同學課余生活,把形式多樣的學生社團活動與大學生思想道德教育活動有機結合起來,增強大學生思想道德教育的針對性和實效性,聯(lián)系社團實際狀況,開展好主題教育活動。建設高雅向上的校園文化,為同學們的全面開展效勞。為建設具有我院特色的校園文化奉獻力量。二、工作重點1、進一步加強組織建設和制度建設,加強社團干部培養(yǎng)的力度,不斷完善自我,豐富校園社團活動的資料和形式,繁榮校園文化。2、充分利用學院現(xiàn)有的各種資源,完善我院社團聯(lián)合會的各項建設。3、加強各方面的團結,加強內(nèi)部團隊合作,創(chuàng)造自身的團隊文化。4、搞好社團評優(yōu)工作,表彰先進,做到以點促面,以此調動各社團深入,有效地開展工作。5、帶著各社團開展好社團文化節(jié)成立慶典和本屆社團文化節(jié)工作。三、工作的開展和實施1〕、創(chuàng)新和完善學生社團的管理制度和運行機制。1、大力扶持、用心引導、著力建設理論學術型社團,注重理論學習和學生思想實際的結合,更好地指導社團成員的學習和生活,努力引導他們成為學生中“學習的典范,工作的模范〞,實現(xiàn)社團成員“精英化〞。2、大力倡導、重點扶持創(chuàng)新型社團。以準備參加社團文化節(jié)為契機,在學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)上找準切入口,以激發(fā)學生專業(yè)興趣、學習動力和豐富第二課堂為著力點,濃厚校園氣氛,使這些社團逐步成為各社團中的主導力量。3、熱情鼓勵、用心支持、有效保障社會公益效勞型社團。要本著“育人為本、效勞學生、效勞校園、效勞社會〞的宗旨,繼續(xù)深入開展志愿效勞活動,擴大校園文化的輻射圈,并不斷在效勞的資料和形式上提升層次,將真情獻給社會,他人,培養(yǎng)學生社會公德意識和社會職責感,使這些社團成為我院對內(nèi)對外宣傳的一個窗口。4、加強監(jiān)管、熱情引導興趣愛好型社團。要以發(fā)揮學生的`興趣特長為根底,以陶冶情操、促進交流為目的,用心開展健康活潑、形式多樣、風格高雅的文體活動,實現(xiàn)學生第二課堂生活的多樣化。充分發(fā)揮藝術類社團的優(yōu)勢,推進高雅藝術文化進校園,提高我院大學生藝術修養(yǎng)。2〕、不斷推陳出新,樹立品牌意識,加強學生社團特色活動和示范性工作工程建設。1、開展好我院本屆學生社團文化節(jié)工作。以推進大學生素質拓展方案為總攬,圍繞我院“迎評促建〞的實際需要設計我院本屆學生社團文化節(jié)的活動,把活動工程的創(chuàng)新設計和質量設計放在第一位,并切實滿足學生的現(xiàn)實需要,充分發(fā)揮學生社團在學生特長開展和個性培育方面的作用,努力適應不一樣層次學生的需求。2、各社團的活動要根據(jù)具體狀況因地制宜,分類設計,爭創(chuàng)特色。院學生社團聯(lián)合會要抓好全院學生社團標志性、有特色的活動工程建設,各學生社團的活動應做到有目的、有方案、有總結,并對大型活動實行備案制和審批制,努力使學生社團不斷向高品味、高層次開展。3〕、加強自身組織建設,推動學生社團健康有序的運行開展。加大對學生社團的指導和管理,改善工作作風,提高工作效能。著力加強學生社團干部的培訓,利用多種形式的活動提高社團干部的理論水平和實踐潛力,增強自身素質。加強學生社團后備干部隊伍建設,確保學生社團新老干部的順利交替。強化學生社團隸屬或掛靠單位的指導功能和學生社團聯(lián)合會對學生社團的監(jiān)管職能,保證學生社團有序開展。五、做好學生社團聯(lián)合會各項日常工作六、完成院團委交辦的其他工作七、配合好團委、學生會其他工作八、本學期具體工作安排如下20xx年xx月至20xx年xx月:1.〔3月〕用心籌備好社團聯(lián)合會成立儀式工作,并于三月下旬予以完成。2.〔4月〕用心開展好第二屆社團干部培訓工作。3.〔5月〕帶著個社團開展好本第四屆社團文化節(jié)開幕式和閉幕式工作。4.〔6月〕做好星級社團的評選工作5.做好本年度的社團年度檢查工作。6.做好社團文化節(jié)和年檢工作的總結及相關材料的備檔工作。7.做好本學期社聯(lián)和各社團的總結工作。20xx年xx月至20xx年xx月1.進一步標準社聯(lián)和社團的日常管理工作,標準各項文件的申報程序:2.進一步完善各項制度建設。標準各種文件的寫作格式,必要時做一次培訓。3.配合好各社團其他的活動。4.參與學院本屆校園文化節(jié)活動。5。第一屆社聯(lián)成員納新與調整。6.參與學院元旦文藝晚會。7.做好學期、年度工作總結、考核和備檔工作。8.擬定下學年工作方案。工作總結與方案篇8進入XX公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。一、總結過去這一年來工作中的缺乏,現(xiàn)剖析如下,以自勉:1、個人工作方面:〔1〕在20x年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反響沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。〔2〕另外一個表達就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏〔1〕業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道〔因為培訓過〕,你說什么他又不知道〔因為他忘了〕,所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。〔2〕業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力缺乏我們的業(yè)務量沒有大的開展,表達我們業(yè)務拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標準管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。〔3〕工作細節(jié)控制缺乏,導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有缺乏,導致綜合效益不理想。比方:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。3、客服中心〔1〕前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比方:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等?!?〕老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久開展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比方:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。4、我自身的缺陷〔1〕不細心考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!〔2〕脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!二、工作方案在20x年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略〞598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部方案如下:1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部鼓勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力〞的用人機制。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才〞的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度
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