【實用】工作總結(jié)與計劃模板匯總七篇

17/17【實用】工作總結(jié)與方案模板匯總七篇【實用】工作總結(jié)與方案模板匯總七篇總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回憶，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)與方案7篇，歡送大家分享。工作總結(jié)與方案篇1伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20xx年。一轉(zhuǎn)眼，來中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔任店長工作也已大半年，回憶這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司給予我這樣一個開展的平臺，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導給予我工作的鼓勵，引導，與催促，讓我學會了很多帶店的知識，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM，成熟了很多，并順利的為公司的銷售開展邁出了第一步。半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合，這一路來讓我更加的認識到自己的缺乏和長處，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認知度缺乏，目標不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的缺乏之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進自己的自信心和帶店的多種技巧。xx店的管理模式也在不斷的加強與跟進，這個功績也歸中大鱷魚區(qū)域各位領導和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，給予大家一個互相學習，互相交流，互相影響，互相跟進缺乏之處的時機，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的責任，有問題大家商討解決，當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里，我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。20xx年的展望與規(guī)劃20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。公司在開展進程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，明確公司的開展方向，才能充分融入到店鋪的開展中，才能更加有條有序的開展工作。在每次會議當中學到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進取，某開展。做好連帶銷售的培訓課程，開展好店鋪細節(jié)的跟進工作，用多看，多學，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進店律打下根底。我相信在我與員工的不懈努力下，xx店會一年比一年更好，因為我們愿為效勞品牌，開展品牌做更多的奉獻。以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃。工作總結(jié)與方案篇2本人在貴公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司開展前景，我對自己日后的一個開展規(guī)劃和未來我希望〔或可以〕承當?shù)墓ぷ?、努力的方向進行一個詳細說明。特擬此個人工作總結(jié)方案。一、目前負責的工作有：工程管理方面：1/參與研發(fā)過程，評審、結(jié)項、跟蹤工程進度、工程文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大工程的工程管理工作，主要負責參與工程階段評審、整理工程會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、工程文檔檢查與整理。詳情見《各個工程相關文件夾》。目前，我只在工程結(jié)項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的工程從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好工程流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在工程一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)工程沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的工程管理不僅可以加快工程進度，而且可以提前設定諸如工程評審方案等要點，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早防止風險問題的出現(xiàn)。2/參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改良工程管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改工程文件，改良產(chǎn)品工程研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。技術設計工作：負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。負責公司所有產(chǎn)品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。部門質(zhì)量管理工作：1、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審標準》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，標準了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。2、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反響，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620234為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事〞的設計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。3、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾屢次參加各類型會議如工程會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反響給上級領導與有關部門，詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比擬薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只能作為一個根本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。4、處理日常的《質(zhì)量問題反響單》、《技術文檔反響單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反響意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術問題反響》，即時聯(lián)系相關的工程師處理解決，并及時通知相關部門負責人問題的處理方法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反響給部門經(jīng)理，以促進部門工作質(zhì)量的改良。詳情見《質(zhì)量問題、技術問題登記表》。從目前收到的《技術問題反響單》中可以看出，問題主要集中在硬件局部的圖紙中，絕大局部的問題反響是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數(shù)沒有描述清楚，導致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。5。研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供給商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供給商資料的整理。自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承當起研發(fā)部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購置申請審批流程、與供給商溝通聯(lián)系細那么、打樣報銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。工作總結(jié)與方案篇3報告主題：重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立、健全并不斷完善職責、流程、制度與機制;增強、改良和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團隊;營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長!大綱目錄：一、組織存在問題診斷;二、四月份工作總結(jié)報告;三、存在問題及改良建議;四、五月份工作方案。報告正文：一、組織存在問題診斷通過一個月的實際工作與三天入職前學習考察，對公司的人事行政、總務后勤及各部門根本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流;進行管理人員和員工問卷調(diào)查;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;收集并分析了有關資料;并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學習、考察、實際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題(依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點，只提問題)?！锝M織架構(gòu)不合理，崗位職責不太明確;★工作流程不標準，無具體作業(yè)指導書;★績效考核無標準，薪酬福利鼓勵性不夠;★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏方案性與執(zhí)行力。以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：1、組織架構(gòu)：現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在：層級較多、職稱不一、特殊部門歸屬、因人設崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。2、部門職能:各部門無明確的書面部門職能，組織應根據(jù)職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。3、崗位職責：各部門崗位職責存在以下問題：局部職責界定不明確;職責權限內(nèi)容不全;職責重點不突出;文件格式不標準;新舊多種版本并存;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。4、工作流程:現(xiàn)有工作流程不標準：只有箭頭標注工作流程的路徑與方向，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點考前須知等。5、目標規(guī)劃：未提供明確的公司規(guī)劃與目標：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標及方案;部門工作目標及方案等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。6、招聘配置：無招聘方案、招聘渠道管理與完善的招聘制度;人員流動大，頻繁招聘導致本錢過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲藏機制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)開展規(guī)劃。7、培訓開發(fā)：無月度、年度培訓方案與培訓實施方案;入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位;培訓內(nèi)容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與本錢投入不夠。8、績效考核：無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標考核標準;只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分數(shù)都偏高或大多數(shù)人評估分數(shù)差不多，不能真實反映個人績效。9、薪酬福利：沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：根本工資+崗位津貼+績效獎金(提成或工程獎)+浮開工資(加班+獎懲+補貼+福利)。10、勞資關系：三天學習、考察期無薪與三個月協(xié)議試用期，及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同，存在勞資風險;局部人員沒簽訂勞動合同;人員流失太大;離職未作離職面談等，不利于管理改良。11、文件管理：文件格式不標準;文件保管沒有統(tǒng)一標準：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行;局部表格設計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。12、人事資料：人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析，不利于管理改良與決策。13、行政后勤：1)出入管理：應加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保平安保密措施。2)平安管理：加強平安意識宣導、平安知識培訓及平安管制。3)保密管理：增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。工作總結(jié)與方案篇4新的一年，新的開始，每個人都有新的理想，新的目標，為能逐一實現(xiàn)它們，現(xiàn)將我新一年的工作做如下方案：1、制定完善的工組管理規(guī)章制度；在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正到達有效管理，其重要性不容置疑。沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。2、加強部門之間的溝通；溝通是一種非常重要且有效的途徑。團隊要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。各部門有著不同的特色和優(yōu)勢，不同的思想有不同的文化、習慣和管理模式，要把各自好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。使得在實現(xiàn)公司開展目標的同時，也實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的開展當中，3、對維修質(zhì)量進行嚴格要求；它是生產(chǎn)和企業(yè)開展的產(chǎn)物，產(chǎn)品和過程的技術標準，汽車是一個復雜的機械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應該到達多維評價的目標。費根堡姆認為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網(wǎng)絡。4、保持維修隊伍的技術領先；工作中也需要不斷地學習、充實，要盡力塑造一種學習的氣氛，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班組，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要切記與實踐相結(jié)合，學以致用，相得益彰。學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。〞我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。5、引進先進工具提高工作效率；為更好的提高班組工作效率，實現(xiàn)工作的流程化。比方：將由原來兩人必須共同合作完成的工作，改變?yōu)橐蝗司涂瑟毩⒉僮魍瓿伞?、真正實施車間的5S管理；5S是保持車間環(huán)境，實現(xiàn)輕松、快捷和可靠工作的關鍵點。5S管理籍造就平安、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。工作總結(jié)與方案篇5轉(zhuǎn)眼間，我來好小子公司也快7個月了，也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中，我學到了很多知識與技能，公司的經(jīng)營狀況也處于良好的態(tài)勢。非常感謝公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學習的時機。我從以下各個方面總結(jié)：1、工作上：從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓，這半月可以說是一種轉(zhuǎn)變，本人一直從事教育行業(yè)，學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是：做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、powertech五個模型，再延伸到大師的各個系列課程學習，從對好小子機器人學校的不認識到認識，我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓，我并沒有上好一節(jié)課，正準備放棄的時候，是廖總和唐總給了我時機。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節(jié)課，第一節(jié)課的心情難以忘記，上完第一節(jié)課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡，千變?nèi)f化的教具，還有面對家長的肯定，而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同，所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統(tǒng)教育的缺乏，使學生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設下了展柜，給了惠州科技館增添了多一項的參觀，并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學員也比擬多了，大大的增加了我們的學員人數(shù)。同時我也擔當起教學組長的一職，讓我更加努力的去帶著教學部一起把學員教好，令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹，讓他們更進一步的認識好小子，并把我所學的都交給他們。同事們的同心協(xié)力，嘗試著摸索適適宜應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練，給他們?nèi)蝿諏懡虒W方案，對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調(diào)整，最終總結(jié)適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時，給我更大的鼓舞，進一步證明了好小子真正地在開展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程，教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法，在不斷的變化成長。作為組長的我，不但要做好帶頭作用，且每周檢查成長檔案的簽名率，學員考勤等，讓好小子得到更大的開展。2、業(yè)績上好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多，暑假期間主要以powertech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子，在暑假期間有好幾個學員預訂報名，還有好幾個學員都報了體驗班，其次還有開設了powertech暑期班，9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動，并科技館在長湖苑舉行科普日，好小子也參與其中，都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周，我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆powertech競賽》活動，吸引眾多家長及學生觀看，且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動比賽，取得第二名的成績，雖然成績不理想，但是學員及教練員都從中學到很多經(jīng)驗。11月份開始進入招生淡季，我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子玩轉(zhuǎn)科學，歡享圣誕親子同樂會活動，第一次舉辦圣誕活動，所以場面有點亂，時間分配也不夠理想，導致活動下來，不夠活潑氣氛。經(jīng)過上面的這些活動，我們都有了很大的成長，嘗試多了，才能抓住正確的方向，適合我們好小子招生的`方向。成績雖不是很理想，但取得了活動的經(jīng)驗與惠州的大力度的宣傳效果。3、心得與缺乏我知道我自己在工作上做的并不是非常完美，圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗缺乏。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同，但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破，能夠做到市場部、教師部兩者兼得。xx年工作設想及未來個人職業(yè)規(guī)劃在xx年新的一年里，公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園，走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上，我會更加嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些缺乏的地方，須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起，我需要更進一步的提升學習本科知識。機器人的教育事業(yè)是燦爛的，崇高的，必須時刻鼓勵自己，盡心盡職的工作，如需走進校園的職位，我還想呆在好小子機器人教育學校。以上，是我在xx年度的工作方案，感謝領導審閱及批評指正。工作總結(jié)與方案篇6一、近段時間工作總結(jié)在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗缺乏，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，根本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。存在的缺點：對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比擬狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的缺乏。二、下半年工作方案在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、做好根底工作，為下一步工作做好鋪墊。根底工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解方案，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售方案。2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。4、銷售目標下一步的銷售目標最根本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。三、我的建議1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氣氛，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些缺乏的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的缺乏，我會認真努力的克制，力求做到更好!我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。有些人把工作當作事業(yè)，有些人那么把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、主要經(jīng)驗和收獲在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原那么落實制度，才能得到自己一直想要到達的目標。(四)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，〞這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。三、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。四、下步的打算針對半年工作中存在的缺乏，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)進一步積極搞好與同事的關系;(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。(三)提高自己的行動力，在研究員的帶著下，我也要享受研究員的待遇。在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!工作總結(jié)與方案篇7各位領導、主任：大家好！非常榮幸參加此次務虛會，匯報20xx總結(jié)與20xx規(guī)劃，工作總結(jié)與工作方案。轉(zhuǎn)眼間，自從8月份轉(zhuǎn)崗到位已4個滿月，雖時間不長，但深感：有一種經(jīng)歷叫“財富〞。請允許我簡短回憶轉(zhuǎn)崗之前的15年教學生涯，教書育人告訴我：有一種經(jīng)歷叫“責任〞財富，對每一個學生負責，認真教好專業(yè)學科；期間，擔任3年的教科室主任告訴我：有一種經(jīng)歷叫“文字功底〞財富，數(shù)年來撰寫論文發(fā)表、獲獎近百篇；期間，2年副校長，5年校長經(jīng)歷告訴我：有一種經(jīng)歷叫“管理與應急處理、溝通與協(xié)調(diào)、創(chuàng)意與開展〞的財富，副校長要上傳下達、溝通協(xié)調(diào)，校長要有管理與應急藝術、帶著學校創(chuàng)意開展的能力。今年暑期，在鎮(zhèn)黨委的關心下，組織調(diào)配我赴大