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2023年銷售崗位職責(zé)七篇下面是我為大家整理的2023年銷售崗位職責(zé)七篇,供大家參考。
2023銷售崗位職責(zé)七篇
銷售人們需要更好地了解客戶做出的真實(shí)決定,以及做出決定后的購(gòu)買過程。下面是我為大家?guī)淼?023銷售崗位職責(zé)七篇,希望大家能夠喜歡!
1、每日在省市各級(jí)政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)選購(gòu)需求;
2、每周在各級(jí)公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報(bào)價(jià)等更新工作;
3、收集市場(chǎng)信息,包括:政府選購(gòu)各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等;
4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作,包括貨物詢價(jià)選購(gòu)、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等;
5、與客戶保持良好的溝通,透徹的了解,較強(qiáng)的把握能力。
職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助銷售人員做好客服管理;
2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤,融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng);
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單,制作銷售訂單,跟進(jìn)交期發(fā)貨,跟進(jìn)應(yīng)收賬款;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,按時(shí)提交部門報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景,有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作閱歷優(yōu)先考慮;
2、一般話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語音富有感染力;
熟悉互聯(lián)網(wǎng);
嫻熟操作辦公軟件;
3、為人誠(chéng)懇,嚴(yán)謹(jǐn),有原則、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),規(guī)律思維清晰;
1、營(yíng)銷經(jīng)理
1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”
4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案
5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策
7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、詢問服務(wù)
2)完成公司制定的銷售任務(wù)
3)充分展現(xiàn)公司、樓盤的良好形象
4)主動(dòng),自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作
7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)
8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難
9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾
10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違反公司利益,又使客戶滿意
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí),解決
12)做好對(duì)外公關(guān)工作,樂觀完成上司臨時(shí)安排的工作。
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行
3、上班時(shí)間認(rèn)專心真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、樂觀熱忱的工作態(tài)度,做好銷售工作
6、如有特殊情況需請(qǐng)假,根據(jù)公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息
7、使用電話語言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作
9、嫻熟把握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶
10、填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤。
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進(jìn)工作。
2、專心學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)詢問。
3、專心執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、留意事項(xiàng)等信息。
5、接待客戶熱忱、細(xì)心,留意自身素養(yǎng)的培育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、樂觀協(xié)作開展市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的收集工作,隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對(duì)終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、專心貫徹執(zhí)行公司選購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身選購(gòu)業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)、按量、按質(zhì)完成選購(gòu)供給計(jì)劃指標(biāo),樂觀開拓貨源市場(chǎng),貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低選購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂選購(gòu)合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。
4、嚴(yán)把選購(gòu)質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。
5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息,對(duì)公司選購(gòu)策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫有關(guān)選購(gòu)表格,提交選購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上繳公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、完成選購(gòu)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1、全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理,并制定案場(chǎng)管理制度及規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)制定銷售人員的招募、聘用標(biāo)準(zhǔn)及人員任用、培訓(xùn)的方案;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目銷售計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)作市場(chǎng)調(diào)研員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息及客戶信息的收集、整理及
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