任務(wù);儀容儀表儀態(tài)禮儀

第二講：商務(wù)儀容儀態(tài)禮儀Contents三：商務(wù)儀態(tài)禮儀二：飾品佩戴禮儀一：商務(wù)儀容規(guī)范

儀容禮儀你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

儀表即人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾三個(gè)方面。

儀表美是對(duì)一個(gè)人外表的基本評(píng)價(jià)，是形體美、服飾美、發(fā)型美、儀容美的有機(jī)組合。

儀容主要是指人的容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是人的儀表的基本要素。儀表？?jī)x容？?jī)x容——重點(diǎn)為頭發(fā)與面容在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注。并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問題之中，儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)?；驹瓌t——干凈、整潔；修飾避人。南開大學(xué)“容止格言”面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)。頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象：勿傲、勿暴、勿怠。顏色：宜和、宜靜、宜莊。

一衣不整，何以拯天下。

注意儀容儀表的意義尊重賓客的需要講究禮貌禮節(jié)的具體體現(xiàn)自尊自愛的體現(xiàn)儀容美的含義

自然美：是指儀容的先天條件好，天生麗質(zhì)。盡管以相貌取人不合情理，但先天美好的儀容相貌，無疑會(huì)令人賞心悅目，感覺愉快。修飾美：是指依照規(guī)范與個(gè)人條件，對(duì)儀容行必要的修飾，揚(yáng)其長(zhǎng)，避其短，設(shè)計(jì)、塑造出美好的個(gè)人形象，在人際交往中盡量令自己顯得有備而來，自尊自愛。內(nèi)在美：是指通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想、道德水準(zhǔn)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。真正意義上的儀容美，應(yīng)當(dāng)是上述三個(gè)方面的高度統(tǒng)一。忽略其中任何一個(gè)方面，都會(huì)使儀容美失之于偏頗。

在這三者之間，儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，很能吸引他人的注意力。因此，要經(jīng)常洗頭，保證頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無發(fā)屑、無汗味。尤其在入秋之前要對(duì)頭發(fā)精心保養(yǎng)，因?yàn)檫@時(shí)會(huì)出現(xiàn)皮屑增多、脫發(fā)和斷發(fā)等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖打岔時(shí)，必須及時(shí)修剪。3.1頭發(fā)之美

“完美形象－－從頭開始”。美發(fā)秘訣六六步曲第一步：精精心護(hù)理頭頭部皮膚第二步：認(rèn)認(rèn)識(shí)自身的的發(fā)質(zhì)第三步：選選用合適的的洗發(fā)水第四步：洗洗發(fā)切勿抓抓撓第五步：干干發(fā)、梳理理莫用蠻力力第六步：日日常護(hù)理也也重要發(fā)型的的選擇擇臉型身材和諧適度氣質(zhì)職業(yè)特點(diǎn)頭發(fā)整潔、、發(fā)型得體體是頭發(fā)美美的基本禮禮儀要求。。男士發(fā)型型要求：：前不過眉眉；后不過領(lǐng)領(lǐng)；鬢不過耳耳；發(fā)質(zhì)清潔、無無頭屑。女士發(fā)型要求求：前發(fā)不擋眼；；后發(fā)不過肩；；長(zhǎng)發(fā)過肩者上上崗時(shí)應(yīng)該盤盤發(fā)、束發(fā)；；發(fā)質(zhì)清潔、無無頭屑。1、臉型與發(fā)型臉型是決定發(fā)發(fā)型的最重要要的因素之一一，而發(fā)型由由于其可變性性又可以修飾飾臉型。前者者是發(fā)型與臉臉型的協(xié)調(diào)配配合，后者是是利用發(fā)型來來彌補(bǔ)臉型的的缺陷。其方方法有：1．．襯托法。利利用兩側(cè)鬢發(fā)發(fā)和頂部的一一部分塊面，，改變臉部輪輪廓，分散原原來瘦長(zhǎng)或?qū)拰捙诸^型和臉臉型的視覺。。2．遮蓋法法。利用頭發(fā)發(fā)組成合適的的線條或塊面面，以掩蓋頭頭面部某些部部位的不協(xié)調(diào)調(diào)及缺陷。3．填充法。。利用寬長(zhǎng)波波浪發(fā)來填充充細(xì)長(zhǎng)頭頸，，還可借助發(fā)發(fā)辮、發(fā)鬢來來填補(bǔ)頭面部部的不完美之之處，或綴以以頭飾來裝飾飾。橢圓圓臉臉：：這種種臉臉型型是是最最完完美美的的臉臉型型．．采采用用長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)發(fā)和和短短發(fā)發(fā)都都可可以以，，但但應(yīng)應(yīng)盡盡可可能能注注意意把把臉臉顯顯現(xiàn)現(xiàn)出出來來，，突突出出這這種種臉臉型型的的美美感感，，而而不不宜宜把把臉臉遮遮蓋蓋過過多多。。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)臉臉：：顴骨骨比比較較不不明明顯顯，，臉臉型型長(zhǎng)長(zhǎng)短短寬寬窄窄配配合合最最適適宜宜，，這這種種臉臉型型是是最最標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)臉臉型型。。發(fā)型型：：適適合合任任何何發(fā)發(fā)型型。。長(zhǎng)臉臉型型：：長(zhǎng)臉臉型型的的人人要要在在前前額額處處留留下下劉劉海海，，前前額額的的劉劉海?？煽梢砸钥s縮短短臉臉的的長(zhǎng)長(zhǎng)度度．．兩兩邊邊修修剪剪少少許許短短發(fā)發(fā)，，蓋蓋住住腮腮幫幫，，臉臉就就不不顯顯得得那那么么長(zhǎng)長(zhǎng)了了正確確發(fā)發(fā)型型搭搭配配：頭發(fā)發(fā)可可長(zhǎng)長(zhǎng)至至耳耳根根，，前前額額稍稍剪剪些些劉劉海海，，會(huì)會(huì)使使臉臉顯顯短短頭發(fā)發(fā)剪剪到到腮腮幫幫以以上上，，側(cè)側(cè)分分，，臉臉會(huì)會(huì)顯顯得得稍稍圓圓錯(cuò)誤誤發(fā)發(fā)型型搭搭配配：長(zhǎng)發(fā)發(fā)且且中中間間分分縫縫，，使使臉臉顯顯得得更更長(zhǎng)長(zhǎng)太短短的的頭頭發(fā)發(fā)堆堆在在頭頭頂頂，，會(huì)會(huì)使使臉臉更更長(zhǎng)長(zhǎng)follow長(zhǎng)長(zhǎng)臉明明星的的發(fā)型型：圓臉形形：它合適適的發(fā)發(fā)型應(yīng)應(yīng)該是是把圓圓的部部位蓋蓋住，，顯得得臉長(zhǎng)長(zhǎng)一些些．比比如頭頭發(fā)側(cè)側(cè)分可可以增增加高高度，，用吹吹風(fēng)機(jī)機(jī)和圓圓齒梳梳將頭頭頂吹吹高，，兩邊邊的頭頭發(fā)略略蓋住住臉龐龐，頭頭發(fā)宜宜稍長(zhǎng)長(zhǎng)?；蚧蛘邇蓛蛇叺牡念^發(fā)發(fā)要緊緊貼耳耳際，，不要要露出出耳朵朵，稍稍梳些些短發(fā)發(fā)蓋住住臉龐龐，頭頭發(fā)倒倒分，，長(zhǎng)過過下巴巴是最最理想想的．．正確發(fā)發(fā)型：頭發(fā)側(cè)側(cè)分可可以增增加高高度。。用吹吹風(fēng)機(jī)機(jī)和圓圓齒梳梳將頭頭頂吹吹高，，兩邊邊的頭頭發(fā)略略蓋住住臉龐龐，頭頭發(fā)宜宜稍長(zhǎng)長(zhǎng)頭發(fā)倒倒分，，長(zhǎng)過過下巴巴是最最理想想的,臉因因此顯顯得長(zhǎng)長(zhǎng)些錯(cuò)誤發(fā)發(fā)型：頭發(fā)緊緊貼頭頭皮，，中間間分縫縫，使使臉顯顯得更更圓頭發(fā)比比較蓬蓬松，，但兩兩邊的的頭發(fā)發(fā)剪得得太圓圓，好好象圓圓氣球球頂著著另一一個(gè)氣氣球follow圓圓臉明明星的的發(fā)型型：方型臉臉：方型臉臉的人人頭發(fā)發(fā)搭配配應(yīng)該該是頂頂部頭頭發(fā)蓬蓬松，，使臉臉變得得稍長(zhǎng)長(zhǎng)，往往一邊邊梳劉劉海，，會(huì)使使前額額變窄窄；頭頭發(fā)宜宜長(zhǎng)過過腮幫幫，側(cè)側(cè)分頭頭發(fā)顯顯得蓬蓬松，，使臉臉變得得柔和和。另另外還還可用用不平平衡法法來緩緩解。。因?yàn)闉槊總€(gè)個(gè)人臉臉長(zhǎng)得得并不不勻稱稱，某某一邊邊要比比另一一邊漂漂亮，，將頭頭發(fā)盡盡量往往一側(cè)側(cè)梳，，造就就不平平衡感感，可可緩解解四四方臉臉的缺缺陷。。正確發(fā)型搭配配：頂部蓬松的頭頭發(fā)，使臉變變得稍長(zhǎng)，往往一邊梳的劉劉海，會(huì)使前前額變窄。頭頭發(fā)宜長(zhǎng)過腮腮幫將頭發(fā)盡量往往一側(cè)梳，造造就不平衡感感，可緩解四四方臉的缺陷陷。錯(cuò)誤發(fā)型搭配配：頭發(fā)太平且中中間分縫，更更突出四方臉臉頂部頭發(fā)太平平，兩邊頭發(fā)發(fā)垂到腮幫，，使臉顯得更更方Follow方臉明星的的發(fā)型：心型臉也就是倒三角角臉．它適合合劉海邊盡量量剪短些，并并做出參差不不齊的效果，，露出虛掩著著的額頭，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移寬額頭的的焦點(diǎn)。發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)與下巴齊一一，讓頭發(fā)自自然下垂內(nèi)卷卷。側(cè)分發(fā)型型較長(zhǎng)一邊，，做成波浪略略過額側(cè)。增增加下額輪廓廓的寬度。長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)高度層次次，在下巴以以下的頭發(fā)燙燙成卷曲或微微卷。正確發(fā)型搭配配：頂部蓬松的頭頭發(fā)，使臉變變得稍長(zhǎng)，往往一邊梳的劉劉海，會(huì)使前前額變窄。頭頭發(fā)宜長(zhǎng)過腮腮幫側(cè)分的頭發(fā)顯顯得蓬松，使使臉型變得柔柔和。由于每每個(gè)人的臉長(zhǎng)長(zhǎng)得并不勻稱稱，某一邊要要比另一邊漂漂亮，側(cè)分頭頭發(fā)可偏向漂漂亮的一邊錯(cuò)誤發(fā)型搭配配：頂部頭發(fā)太平平，兩邊頭發(fā)發(fā)垂到腮幫，，使下巴顯得得更尖頭發(fā)太平且中中間分縫，更更突出心形臉臉Follow心形臉明星星的發(fā)型：三角形臉將頭發(fā)向后梳梳成寬型。在在頂部增加寬寬度，留下幾幾撮發(fā)束來修修飾臉頰和下下額輪廓。特特點(diǎn)為額頭窄窄小，下巴寬寬大。為了掩掩蓋其缺陷，，應(yīng)當(dāng)增加頭頭頂?shù)母叨群秃团钏?，留?cè)側(cè)分劉海，以以改變額頭窄窄小的視覺。。頭發(fā)長(zhǎng)度要要超過下巴，，避免短發(fā)型型，如果燙一一下更好，容容易做出大波波浪。發(fā)稍柔柔軟地附在臉臉腮。你呢？什么樣的發(fā)型型更適合你？？染發(fā):比自己天生的的發(fā)色淺一點(diǎn)點(diǎn)即可。2.發(fā)型要要與身材相適適應(yīng)短小身體的發(fā)型。。身材短小，，給人以小巧巧玲瓏的印象象，所以設(shè)計(jì)計(jì)發(fā)型進(jìn)應(yīng)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)豐滿與魅魅力，從整體體比例上，應(yīng)應(yīng)注意長(zhǎng)度印印象的建立，，不宜留長(zhǎng)發(fā)發(fā)，也不宜把把頭發(fā)搞得粗粗獷、蓬松。?？衫帽P發(fā)發(fā)增加高度，，而且要在如如何使頭發(fā)秀秀氣、精致下下功夫。高瘦身材的發(fā)型。。這種身材是是比較理想的的身材，但容容易產(chǎn)生眉目目不清的感覺覺，或者是缺缺乏豐滿感，，因此，在選選擇發(fā)型時(shí)，，應(yīng)盡量彌補(bǔ)補(bǔ)這些不足。。這種身材的的人適合留長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)型，不宜宜盤高發(fā)髻，，也不宜將頭頭發(fā)削剪得太太短。矮胖身體的發(fā)型。。身材矮胖的的人要盡可能能彌補(bǔ)自身的的缺點(diǎn)，在發(fā)發(fā)型的設(shè)計(jì)上上要強(qiáng)調(diào)整體體發(fā)勢(shì)向上，，可選用有層層次的短發(fā)、、前額翻翹式式等發(fā)型。不不宜留長(zhǎng)波浪浪、長(zhǎng)直發(fā)。。另外，選擇發(fā)發(fā)型還要注意意頸部的特點(diǎn)點(diǎn)。頸部長(zhǎng)的的人適合稍長(zhǎng)長(zhǎng)的、波浪大大的發(fā)型；頸頸部短的人要要把頭發(fā)從頸頸部向后梳，，把后面的頭頭發(fā)梳得完整整一些，讓頸頸部暴露出來來，使頸部顯顯得長(zhǎng)些。高大身材的發(fā)型型。這種發(fā)發(fā)型的設(shè)計(jì)計(jì)上，應(yīng)努努力追求大大方、健康康、灑脫的的美，減少少大而粗的的的印象。。以留簡(jiǎn)單單的短發(fā)為為好，但對(duì)對(duì)直長(zhǎng)發(fā)、、長(zhǎng)波浪、、束發(fā)、盤盤發(fā)、中短短發(fā)式也可可酌情運(yùn)用用。切忌發(fā)發(fā)型花樣繁繁復(fù)、造作作。3.2面面容肌膚基本原則光潔、衛(wèi)生生、清新自自然1、心情舒舒暢，情緒緒樂觀笑的作用：：“笑一笑十十年少”“微笑，參參與社交的的通行證””一、面容容肌膚的保保養(yǎng)2、睡眠充充足，皮膚膚亮麗充足的睡眠眠對(duì)美容具具有生理與與心理的雙雙重益處。。思考：睡眠眠不足有什什么危害？？3、多喝開開水，皮膚膚潤(rùn)澤體內(nèi)缺水是是皮膚干燥燥粗糙的一一個(gè)重要原原因，而且且皮膚的彈彈性和光澤澤是由它的的含水量決決定。因此此每天喝八八杯水才能能使皮膚潤(rùn)潤(rùn)澤細(xì)膩。。4、常常梳梳頭，美容容秘訣益處：第一，它可以調(diào)調(diào)理好個(gè)人人形象問題題，修飾別別人看上去去很不順眼眼的地方，，給人感覺覺舒服。第二，它可以對(duì)對(duì)頭皮起到到按摩作用用，適當(dāng)刺刺激頭部神神經(jīng)和血管管，促進(jìn)新新陳代謝，，加速血液液流通，使使人神清氣氣爽，精神神煥發(fā)。第三，長(zhǎng)此以往往梳頭可以以延年益壽壽。第四，可以調(diào)理理人的心情情，讓人平平心氣和，，做事冷靜靜。5、合理飲飲食，皮膚膚健康食補(bǔ)美容功功效大于任何化妝品品的美容功功效＊蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師告告訴我們：：想要保有有最佳的皮皮膚,一天天要保證攝攝入55～～65g的的蛋白質(zhì)。。有很多節(jié)節(jié)食減肥的的女孩都會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)，瘦瘦雖瘦了，，但皮膚卻卻變得松弛弛、粗糙了了，這正是是因?yàn)榈鞍装踪|(zhì)攝取不不足造成了了肌膚老化化。蛋白質(zhì)質(zhì)含量豐富富的食品包包括：瘦肉肉、海鮮、、牛奶、蛋蛋白、豬蹄蹄、大豆、、菠菜………要想皮膚膚好，就吃吃這些東西西，最直接接也最簡(jiǎn)單單，還能飽飽口福。\【案例】從古至今，，女人與妝妝扮之間似似乎是可以以畫上等號(hào)號(hào)的。在大大英博物館館里，珍藏藏著一個(gè)婦婦女用的化化妝盒，化化妝盒里有有象牙梳、、火山石、、用來盛化化妝品的小小罐、潤(rùn)膚膚膏等，經(jīng)經(jīng)考證，這這個(gè)屬于1400年年前古埃及及的女性。。清李笠翁翁《閑情偶偶寄》中<修容>卷卷開篇即說說：“婦人人惟仙姿國國色，無俟俟修容，稍稍去天工者者，即不能能免于人力力矣?！薄啊跋勺藝闭弋吘咕故乔缚煽蓴?shù)，大多多數(shù)女人恐恐怕都要借借化妝這種種“外力””來實(shí)現(xiàn)自自己對(duì)美的的追求了。。愛美之心心人皆有之之，俗話說說“三分人人才，七分分打扮”。。有人認(rèn)為為，裝扮自自己既是一一種自我美美麗，也是是一種對(duì)別別人的尊重重。但也有有人反對(duì)這這種違背本本色，靠化化妝品展現(xiàn)現(xiàn)出來“假假我”的做做法。討論論：：1.女女人人該該不不該該化化妝妝？？2.真真正正的的美美應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)是是““清清水水出出芙芙蓉蓉，，天天然然去去雕雕飾飾””，，還還是是““淡淡妝妝濃濃抹抹總總相相宜宜””呢呢？？化妝的作用—增添自信，，緩解壓力，，表示示尊重重化妝的基本要求—自然、得體體化妝的基本禮儀要求求：A淡妝為宜B化妝注意時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)、、場(chǎng)合C化妝補(bǔ)妝在在化妝間進(jìn)行行D不在男士面面前化妝E根據(jù)個(gè)人條條件化妝二、面容肌膚膚的美化標(biāo)準(zhǔn)化妝程序序：1、清潔（睡前清潔肌肌膚，避免粉粉刺、黑頭））2、涂護(hù)膚品品（油、中、干干性膚質(zhì)）3、拍粉底霜霜（與膚色保持持一致，海綿綿撲，切勿““涇渭分明””）4、撲干粉5、眉的修飾飾（眉型的確立立、眉峰、畫畫眉）6、眼睛的修修飾（眼影影、眼線、睫睫毛膏）7、鼻子的修修飾8、臉頰的修修飾9、唇的修飾飾10、檢查效效果：散粉定妝、是是否干凈、整整體協(xié)調(diào)妝容的修補(bǔ)回避他人，在在無人的角落落或洗手間以補(bǔ)為主，不不用重新化妝妝口腔注意保持清潔潔口腔做到三個(gè)三：：三頓飯后都都要刷牙；每每次刷牙時(shí)間間不少于三分分鐘；每次刷刷牙時(shí)間在飯飯后三分鐘之之內(nèi)不抽煙、、不喝濃濃茶忌吃有刺刺激性氣氣味的食食品進(jìn)餐時(shí)不不應(yīng)發(fā)出出很大聲聲響進(jìn)餐后不不易當(dāng)眾眾剔牙鼻腔經(jīng)常清理理鼻腔，，修剪鼻鼻毛切忌在他他人面前前挖鼻孔孔、拔鼻鼻毛手指甲保持雙手手清潔不留長(zhǎng)指指甲，不不涂有色色指甲油油香水無形的裝裝飾品，，沒有什什么能夠夠比香水水更快、、更有效效地改變變一個(gè)人人的形象象。注意品質(zhì)質(zhì)、香型型、濃度度、部位位、用量量等。公共衛(wèi)生生不隨地吐吐痰、不不亂扔果果皮紙屑屑不在他人人面前修修指甲剔剔牙、挖挖耳朵、、打哈欠欠等不雅雅行為咳嗽、打打噴嚏是是應(yīng)掩住住口鼻，，面向一一旁三、商務(wù)務(wù)儀態(tài)禮禮儀（一）身身體儀態(tài)態(tài)1.徒步：2.站立：3.坐（二）身身體語言言1.表情神態(tài)態(tài)：眼神神、微笑笑2.手勢(shì)一、站姿姿人直立，，挺胸，，收腹，，略為收收臀。平肩，直直頸，下下頜微向向后收；；兩眼平平視，精精神飽滿滿，面帶帶微笑。。兩臂自然下垂垂，手指自然然彎曲；兩手手亦可在體前前交叉，一般般是右手放在在左手上，肘肘部應(yīng)略向外外張。男性在在必要時(shí)可單單手或雙手背背于背后。兩腿要直，膝膝蓋放松，大大腿稍收緊上上提；身體重重心落于前腳腳掌。男子站立時(shí)，，雙腳可微微微張開，但不不能超過肩寬寬。女子站立時(shí)，，腳應(yīng)成“V”型，膝和腳后后跟應(yīng)靠緊；；身體重心應(yīng)應(yīng)盡量提高。。站累時(shí)，腳可可向后撤半步步，但上體仍仍須保持正直直。女性在必要時(shí)時(shí)，特別是單單獨(dú)在公眾面面前或登臺(tái)體體現(xiàn)時(shí)，可采采用3/4站姿；即上體體保持標(biāo)準(zhǔn)站站姿；雙腳分分開，與肩同同寬；右腳向向后撤半步；；將左腳收回回，與右腳成成垂直，左腳腳跟在右腳跟跟前面，兩腳腳間有少許空空間；身體重重心交給右腳腳。應(yīng)當(dāng)避免的站站姿兩腿交叉站立立（它給人以以不嚴(yán)肅的感感覺）。雙手或單手叉叉腰（這種站站法往往含有有進(jìn)犯之意））。雙臂交叉抱于于胸前（這會(huì)會(huì)有消極、防防御、抗議之之嫌）；雙手插入衣袋袋或褲袋中（（不嚴(yán)肅，拘拘謹(jǐn)小氣；實(shí)實(shí)在有必要時(shí)時(shí)，可單手插插入前褲袋））。身體抖動(dòng)或晃晃動(dòng)（給人以以漫不經(jīng)心或或沒有教養(yǎng)的的感覺）。二、走姿上體正直，抬抬頭，下巴與與地面平行，，兩眼平視前前方，精神飽飽滿，面帶微微笑。跨步均勻，兩兩腳之間相距距約一只腳到一只半腳。步伐穩(wěn)健，步步履自然，要要有節(jié)奏感。。女性著裙子子時(shí)，裙子的的下擺與腳的的動(dòng)作應(yīng)力求求表現(xiàn)出韻律律感。走路要用腰力力，因此，腳腳要適應(yīng)收緊緊。身體重心稍稍稍向前。邁步時(shí)，腳尖尖可微微分開開，但腳尖腳腳跟應(yīng)與前進(jìn)進(jìn)方向近乎一一條直線，避避免“外八字”或“內(nèi)八字”邁步。兩手前后自然然協(xié)調(diào)擺，手手臂與身體的的夾角一般在在10度至15度。上下樓梯，上上體要直，腳腳步要輕，要要平穩(wěn)；一般般不要手扶攔攔桿。應(yīng)當(dāng)避免的走走姿步子太大或太太小（太大不不雅觀，太小小不大方）。。雙手插入褲袋袋（讓人覺得得拘謹(jǐn)、小氣氣）。雙手反背于背背后（給人以以傲慢、呆板板的感覺）。。身體亂晃亂擺擺（給人輕佻佻、浮夸、缺缺少教養(yǎng)的印印象）。三、坐姿款款走到座位位前。如果是是從椅子后面面靠近椅子，，應(yīng)從椅子左左邊走到座位位前。背向椅子，右右腳稍向后撤撤，使腿肚貼貼到椅子邊；；上體正直，，輕穩(wěn)坐下。。女士入座時(shí)時(shí)，應(yīng)清理一一下裙邊，將將褲子后片向向前攏一下，，以顯得端莊莊嫻雅。雙腳并齊，手手自然放在雙雙膝上或椅子子扶手上。人體重心垂直直向下，腰部部挺直，上身身正直。雙膝應(yīng)并排或或微微分開，，并視情況向向一側(cè)傾斜；；女士入座后后，雙腳必須須靠攏，腳跟跟也靠緊。在可能時(shí)，可可后于別人交交疊雙腿；女女子一般不要要架腿。應(yīng)當(dāng)避免的坐坐姿上體不直，左左右晃動(dòng)（顯顯得沒教養(yǎng)））。猛起猛坐，弄弄得座椅亂響響?！?”字型疊腿，并并用雙手扣腿腿，晃腳尖（（人家會(huì)覺得得傲慢無禮，，目中無人））。雙腿分開，伸伸得老遠(yuǎn)（不不雅觀）。把腳藏在座椅椅下或勾住椅椅腿（顯得小小氣，欠大方方）。雙手支于膝上上或椅腿上（（容易被人判判讀為示意結(jié)結(jié)束）。表情神態(tài)禮儀儀主要規(guī)則表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好好表現(xiàn)適時(shí)時(shí)表現(xiàn)真誠誠重在面部部眼神你是否患患有社交交恐懼癥癥，得由由精神科科醫(yī)生來來進(jìn)行判判定。你你可以通通過以下下的測(cè)試試表測(cè)試試一下你你自己,選A1分選B2分選C3分選D4分1、我怕在在重要人物面前講話話。A從不或很很少如此此B有時(shí)如此此C經(jīng)常如此此D總是如此此2、在人面面前臉紅紅我很難難受。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此3、聚會(huì)會(huì)及一一些社社交活活動(dòng)讓讓我害害怕。。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此4、我常?；乇鼙芎臀椅也徽J(rèn)認(rèn)識(shí)的的人進(jìn)進(jìn)行交交談。。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此5、讓別別人議議論是是我不不愿的的事情情。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此6、我回回避任任何以以我為為中心心的事事情。。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此7、我害害怕當(dāng)當(dāng)眾講講話。。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此8、我不不能在在別人人注目目下做做事。。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此9、看見見陌生生人我我就不不由自自主地地發(fā)抖抖，心心慌。。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此10、我夢(mèng)夢(mèng)見和和別人人交談?wù)剷r(shí)出出丑的的窘樣樣。A從不或或很少少如此此B有時(shí)如如此C經(jīng)常如如此D總是如如此測(cè)試評(píng)評(píng)分：：(1~10分)放心好好了，，你沒沒患社社交恐恐懼癥癥。(11~24分)你已經(jīng)經(jīng)有了了輕度度癥狀狀，照照此發(fā)發(fā)展下下去可可能會(huì)會(huì)不妙妙。(25~35分)你已經(jīng)經(jīng)處在在社交交恐懼懼癥中中度患患者的的邊緣緣，如如有時(shí)時(shí)間一一定要要到醫(yī)醫(yī)院求求助精精神科科醫(yī)生生。(36~40分)很不幸幸，你你已經(jīng)經(jīng)是一一名嚴(yán)嚴(yán)重的的社交交恐懼懼癥患患者了了，快快去求求助精精神科科醫(yī)生生，他他會(huì)幫幫你擺擺脫困困境的的。手、臂臂勢(shì)禮禮儀常用手手勢(shì)正常垂垂放自然搭搭放手持物物品遞接物物品展示物物品招呼別別人舉手致致意與人握握手揮手道道別正常垂垂放自然搭放手持物品招呼別人手勢(shì)舉大拇指：：“V”形手勢(shì)：“OK”形手勢(shì)：背手：不同國家手手勢(shì)代表1、掌心向下下的招手動(dòng)動(dòng)作，中國國表示招呼呼別人過來來，美國是是叫狗過來來。2、翹起大拇拇指，一般般都表示順順利或夸獎(jiǎng)獎(jiǎng)別人。但但也有很多多例外，在在美國和歐歐洲部分地地區(qū)，表示示要搭車，，在德國表表示數(shù)字““1”，在日本表表示“5”，在澳大利利亞就表示示罵人“他他媽的”。。與別人談?wù)勗挄r(shí)將拇拇指翹起來來反向指向向第三者，，即以拇指指指腹的反反面指向除除交談對(duì)象象外的另一一人，是對(duì)對(duì)第三者的的嘲諷。3、OK手勢(shì)。拇指指、食指相相接成環(huán)形形，其余三三指伸直，，掌心向外外。OK手勢(shì)源于美美國，在美美國表示““同意”、、“順利””、“很好好”的意思思；而法國國表示“零零”或“毫毫無價(jià)值””；在日本本是表示““錢”；在在泰國它表表示“沒問問題”，在在巴西是表表示粗俗下下流。4、V形手勢(shì)。這這種手勢(shì)是是二戰(zhàn)時(shí)的的英國首相相丘吉爾首首先使用的的，是表示示“勝利””。如果掌掌心向內(nèi)，，就變成罵罵人的手勢(shì)勢(shì)了。5.伸出食指手手勢(shì)在我國以及及亞洲一些些國家表示示“一”““一個(gè)”““一次”等等；在法國國、緬甸等等國家則表表示“請(qǐng)求求”、“拜拜托”之意意。在使用用這一手勢(shì)勢(shì)時(shí)，一定定要注意不不要用手指指指人，更更不能在面面對(duì)面時(shí)用用手指著對(duì)對(duì)方的面部部和鼻子，，這是一種種不禮貌的的動(dòng)作，且且容易激怒怒對(duì)方。第三講稱稱謂禮儀儀目前在國際際上主要有有以下幾種種稱呼方式式：第一，一般稱。這是最簡(jiǎn)單單，最普遍遍，特別是是面對(duì)陌生生公眾時(shí)最最常用的稱稱呼方式，，如“小姐姐”，“先先生”，““夫人”，，“同志””等等。稱謂禮儀第二，職務(wù)稱。如，“王經(jīng)理””，“劉總總經(jīng)理”，，“吳董事事長(zhǎng)”，““盧局長(zhǎng)””等等。第三，職業(yè)稱。如，“老師”，，“空姐””，“解放放軍同志””等等。稱謂禮儀第四，姓名稱。使用單純的姓姓名稱一般來來說是在年齡齡，職務(wù)等相相仿的時(shí)候，，或者是好朋朋友之間，否否則，就要將將姓名，職務(wù)務(wù)或職業(yè)等并并稱才合適。。如，“肯尼迪先生生”，“索尼尼小姐”，““王剛老師””，“李強(qiáng)處處長(zhǎng)”等等。第五，親屬稱稱。如，“喬叔叔叔”，“饒阿阿姨”，“何何爺爺”等等等。稱謂禮儀在不不同地區(qū)和國國家的不同形形式漢族人的姓名名比較簡(jiǎn)單：：姓在前，名名在后，除少少數(shù)復(fù)姓外，，絕大多數(shù)的的姓都是單姓姓。商務(wù)人士士需要注意的的是，掌握一一些常見的復(fù)復(fù)姓“歐陽””，“司馬””，“諸葛””，“西門””等等。如果果把復(fù)姓稱作作單姓是很不不禮貌的。在港澳臺(tái)地區(qū)區(qū)，女性結(jié)婚婚后，其姓往往往是雙份的的，如華國嵐嵐小姐嫁給錢錢鐘海先生后后，她的姓名名即為錢華國國嵐，這時(shí)，，一般人應(yīng)當(dāng)當(dāng)稱她為錢太太太。稱謂禮儀在不不同地區(qū)和國國家的不同形形式俄羅斯人的姓姓名一般由三三個(gè)字組成。。如，弗拉基基米爾·伊里奇·列寧，其中，，列寧是姓，，伊里奇是父父名，弗拉基基米爾是本人人的名。日本人的姓名名排序是姓在在前，名在后后；但日本人人的姓的字?jǐn)?shù)數(shù)卻普遍比我我國漢族人的的姓的字?jǐn)?shù)要要多，如，崗崗村，田中，，山口等等，，對(duì)男士為表表示尊重，文文雅，可在姓姓后加上“君君”。英美人的姓名名的排序方式式是名在前，，姓在后。如如，威廉·肯尼迪中，威威廉是名，肯肯尼迪是姓。。口頭稱呼英英美人的姓名名時(shí)，除正式式場(chǎng)合外，一一般只稱姓。。謙語謙語最常見的的一種用法，，是在別人面面前謙稱自己己和自己的親親屬。例如，，稱自己為““愚”、“鄙鄙人”。向別人謙稱自自己輩高和年年齡大的親屬屬時(shí)，在稱謂謂前面冠一個(gè)個(gè)“家”字，，如“家祖母母”、“家父父”、“家兄兄”、“家嫂嫂”。謙稱自己輩份份低和年齡小小的親戚時(shí)，，則在稱謂前前冠一個(gè)“舍舍”字。如““舍弟”、““舍妹”、““舍侄”。敬語、謙語的的使用常用的敬語：初次見面時(shí)可可說“久仰””；等候客人用““恭候”；請(qǐng)人勿送說““留步”；中途先走用““失陪”；求人原諒用““包涵”；麻煩別人說““打擾”；求人解答用““請(qǐng)問”；常用的敬語向人道賀用““恭喜”；贊賞見解用““高見”；很久未見用““久違”；請(qǐng)人指教用““賜教”；請(qǐng)給方便用““借光”；求人幫忙說““勞駕”；托人辦事用““拜托”；看望別人用““拜訪”?！笆蛔帧倍Y禮貌用語“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“沒關(guān)系”“你好”謝謝9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:35:0714:35:0714:351/1/20232:35:07PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2314:35:0714:35Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:35:0714:35:0714:35Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2314:35:0714:35:07January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20232:35:07下下午午14:35:071月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:35下下午午1月月-2314:35January1,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/114:35:0714:35:0701January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:35:07下下午2:35下下午14:35:071月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必