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第4頁共4頁2023年?11月行政?辦公室工作?總結(jié)范文?過去的一年?里,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的關(guān)心支?持下,辦公?室緊緊圍繞?公司中心工?作,團(tuán)結(jié)協(xié)?作、盡職盡?責(zé),全面發(fā)?揮參謀助手?、服務(wù)保障?、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?的職能作用?,通過全體?成員的不懈?努力,較好?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?,現(xiàn)將本年?度工作情況?和明年工作?計(jì)劃匯報(bào)?一、主要工?作情況(?一)全心全?意做好行政?服務(wù)工作,?為集團(tuán)及各?部門順利工?作提供后勤?保障和基礎(chǔ)?支持。辦?公室的工作?是以服務(wù)為?宗旨,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、為?部門服務(wù)、?為員工服務(wù)?。提供優(yōu)質(zhì)?高效的服務(wù)?是辦公室工?作永恒的主?題,也是辦?公室全體成?員不懈的追?求,過去的?一年里,辦?公室通過不?斷提高員工?的素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),牢固?樹立服務(wù)意?識(shí),全心做?好服務(wù)。行?政前臺(tái),事?情多,任務(wù)?重,既要做?好為公司全?體員工服務(wù)?,又要兼顧?來訪接待、?來電記錄、?會(huì)務(wù)工作,?還要做好信?件收發(fā)登記?工作、統(tǒng)一?訂餐等。每?天最早上班?、最晚下班?的是前臺(tái),?義務(wù)加班加?點(diǎn)的工作是?前臺(tái)常年不?變的堅(jiān)持。?為了確保全?體員工有一?個(gè)干凈、整?潔、舒適的?辦公環(huán)境,?前臺(tái)吃苦耐?勞,用心細(xì)?心,在上班?之前將所有?辦公室、辦?公桌整理完?畢。車隊(duì)司?機(jī)更是任勞?任怨,甘于?奉獻(xiàn),“5?+___”?“、白+黑?”到處都有?他們接送客?戶,保證公?司領(lǐng)導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)用車?的忙碌身影?。可以說,?集團(tuán)每個(gè)辦?理緊急業(yè)務(wù)?的人員背后?,都有一名?或多名默默?奉獻(xiàn)的車隊(duì)?司機(jī)。車隊(duì)?司機(jī)在盡力?保障安全的?同時(shí),為公?司所有車輛?辦理保險(xiǎn)、?年檢、油卡?等后勤保障?工作。在辦?公用品采購(gòu)?、申領(lǐng)和發(fā)?放上,辦公?室員工嚴(yán)格?做到先走o?a申請(qǐng)程序?,控制辦公?用品申請(qǐng)數(shù)?量,高效采?購(gòu)、發(fā)放辦?公用品,做?到物盡其用?,減支降耗?,正是依賴?于辦公室所?有成員的耐?心堅(jiān)持和不?懈努力,才?使得辦公室?在過去的一?年里,能夠?“全面、細(xì)?致”的為集?團(tuán)及各部門?工作順利進(jìn)?行提供了良?好的后勤保?障和基礎(chǔ)支?持。(二?)細(xì)心做好?印章、證照?管理工作,?提高公章使?用的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性。?辦公室工?作人員認(rèn)真?做好公司合?同章、業(yè)務(wù)?章的使用和?登記,嚴(yán)格?審核每一個(gè)?需要蓋章的?合同、協(xié)議?,確保公章?使用的嚴(yán)肅?性和規(guī)范性?。一是安排?專人專崗做?好公章管理?。嚴(yán)格規(guī)范?公章的申請(qǐng)?使用,每次?使用公章需?按照規(guī)定流?程進(jìn)行申請(qǐng)?登記,避免?私用濫用公?章的情況出?現(xiàn),確保公?章使用的規(guī)?范性和嚴(yán)肅?性。二是做?好公司各類?證照的日常?使用和存放?管理。分門?別類將公司?各種證照歸?類存放管理?,日常需要?使用時(shí),按?照申請(qǐng)領(lǐng)用?登記程序管?理,掌握證?照使用動(dòng)向?,確保證照?使用便利性?和安全性。?三是做好公?司合同、協(xié)?議等文字和?內(nèi)容的審核?把關(guān),最大?限度避免公?司合同在文?字方面的錯(cuò)?漏,把公司?利益放在首?位,以嚴(yán)謹(jǐn)?、認(rèn)真、精?益求精地工?作態(tài)度,確?保每份涉及?公章使用合?同、協(xié)議的?合法性和規(guī)?范性,把好?行政辦公最?后一道關(guān)。?(三)精?心___協(xié)?調(diào),統(tǒng)籌安?排各項(xiàng)__?_活動(dòng)。?過去的這一?年,辦公室?以“溝通協(xié)?調(diào)、監(jiān)督管?理”作為開?展工作的切?入點(diǎn),在全?心做好服務(wù)?工作的同時(shí)?,更注重與?各部門的精?心協(xié)作配合?。一是在_?__集團(tuán)會(huì)?議等___?活動(dòng)方面,?提前做好服?務(wù)工作,預(yù)?先了解活動(dòng)?規(guī)格、參與?人數(shù)、活動(dòng)?通知、現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)、用餐?安排、車輛?服務(wù)等情況?,圓滿完成?了集團(tuán)內(nèi)外?大小會(huì)議等?___協(xié)調(diào)?工作。二是?___集團(tuán)?公司全體工?作人員進(jìn)行?全面體檢,?讓員工掌握?自身健康狀?況,預(yù)防疾?病發(fā)生,提?升公司凝聚?力,以更好?地投入緊張?工作,為公?司創(chuàng)造價(jià)值?。三是統(tǒng)籌?公司與重大?客戶簽約的?各項(xiàng)服務(wù)工?作,預(yù)先準(zhǔn)?備簽約文件?、預(yù)訂簽約?場(chǎng)地、簽約?展板、內(nèi)外?溝通,有效?提升了公司?工作效能和?社會(huì)美譽(yù)度?。二、工?作中尚待改?進(jìn)的地方?辦公室工作?大都是幕后?進(jìn)行的綜合?性工作,工?作想“出彩?”很不容易?,想一點(diǎn)不?出錯(cuò)卻很難?。回顧辦?公室一年的?工作,雖取?得了一些成?績(jī),但同樣?存在尚待改?進(jìn)之處(?一)工作效?率有待進(jìn)一?步提高。辦?公室工作的?特點(diǎn)是綜合?、瑣碎,但?又不可或缺?。辦公制度?尚需進(jìn)一步?完善,團(tuán)隊(duì)?的做事方式?和方法,還?需要不斷磨?合提升,在?分工和協(xié)作?中,進(jìn)一步?提高工作效?率。(二?)工作細(xì)致?度有待進(jìn)一?步提升。辦?公室的工作?事無巨細(xì),?在一些日常?事務(wù)工作中?,由于工作?疏忽,細(xì)節(jié)?方面容易出?現(xiàn)各種紕漏?,因此要嚴(yán)?把細(xì)致關(guān),?進(jìn)一步提升?工作細(xì)致度?。(三)?管理水平有?待進(jìn)一步提?升。辦公室?管理水平離?集團(tuán)的嚴(yán)格?高效要求還?有一定差距?。辦公室內(nèi)?部管理尚不?夠明確細(xì)致?,一些管理?制度沒有很?好的落實(shí)執(zhí)?行,同時(shí)缺?乏制度執(zhí)行?的監(jiān)督機(jī)制?,因此辦公?室的科學(xué)化?管理水平有?待進(jìn)一步提?升。三、?__年的工?作計(jì)劃_?_年是公司?繼續(xù)開拓創(chuàng)?新、再續(xù)輝?煌新的一年?。辦公室作?為公司的服?務(wù)部門任重?道遠(yuǎn)。辦公?室成員將進(jìn)?一步高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求,?不斷學(xué)習(xí),?全面提升辦?公室管理工?作引領(lǐng)、服?務(wù)和保障能?力,助力公?司發(fā)展。具?體工作計(jì)劃?(一)加?強(qiáng)溝通,做?好領(lǐng)導(dǎo)的助?手。準(zhǔn)確理?解公司領(lǐng)導(dǎo)?意圖,做好?上情下達(dá)、?下情上報(bào)工?作。保持與?其它部門的?充分溝通,?盡可能了解?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況,?并將信息及?時(shí)整理反饋?給公司領(lǐng)導(dǎo)?,有效協(xié)助?上級(jí)開展工?作,真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的助?手。(二?)強(qiáng)化主動(dòng)?意識(shí),做好?各項(xiàng)服務(wù)。?在工作中堅(jiān)?持以“服務(wù)?”為宗旨,?強(qiáng)化本部門?人員素質(zhì)及?責(zé)任意識(shí),?提高辦事的?實(shí)效性,不?斷強(qiáng)化主動(dòng)?服務(wù)意識(shí),?持續(xù)提升辦?公室對(duì)其他?部門的支持?能力和服務(wù)?水平。服務(wù)?工作要實(shí)現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變:?一是實(shí)現(xiàn)被?動(dòng)服務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室的?工作突發(fā)性?、偶然性、?被動(dòng)性強(qiáng)。?因此,對(duì)待?各項(xiàng)工作要?未雨綢繆,?以工作的超?前性、預(yù)見?性增加工作?的主動(dòng)性。?二是實(shí)現(xiàn)單?一服務(wù)向全?面服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室的?服務(wù)必須注?意服務(wù)的全?面性和主動(dòng)?性,提供全?過程的主動(dòng)?服務(wù)。(?三)響應(yīng)節(jié)?能減排,做?好日常管理?。積極響應(yīng)?集團(tuán)公司節(jié)?能減排、減?支降耗的號(hào)?召。在車輛?管理方面,?完善車輛管?理臺(tái)帳,努?力提高車輛?使用效能,?嚴(yán)控車輛油?耗及維修費(fèi)?用,進(jìn)一步?強(qiáng)化派車制?度,堅(jiān)持對(duì)?事不對(duì)人的?派車原則,?分清輕重緩?急,努力做?到有事立辦?,急事急辦?,特事
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