2023年護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)(四)

第26頁共26頁2023年?護(hù)理個(gè)人工?作總結(jié)(四?)一、在?思想政治方?面，積極擁?護(hù)醫(yī)院的各?項(xiàng)方針和規(guī)?章制度，以?病人為中心?，嚴(yán)格按一?名優(yōu)秀合格?護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)?要求自己，?視病人如親?人，堅(jiān)持以?質(zhì)量為核心?，病人的滿?意度為標(biāo)準(zhǔn)?，牢固樹立?團(tuán)隊(duì)精神。?二、積極?學(xué)習(xí)各項(xiàng)新?技術(shù)、新業(yè)?務(wù)。作為一?名手術(shù)室護(hù)?士，在工作?中嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)操作規(guī)?程，遵守醫(yī)?院科室的規(guī)?章制度，時(shí)?刻注意保持?無菌觀念，?對待工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，一?絲不茍，加?班加點(diǎn)，樹?立高度的_?__責(zé)任感?和榮譽(yù)感，?團(tuán)結(jié)同志，?凡事以工作?為重。為患?者提供全方?位優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，與手術(shù)醫(yī)?生積極密切?配合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，打造?和諧的工作?氛圍，保證?手術(shù)順利完?成。三、?積極參加科?室___的?危重病人搶?救工作，配?合各科室做?好搶救工作?，工作中團(tuán)?結(jié)同事，積?極進(jìn)取，嚴(yán)?格查對，嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，杜?絕差錯事故?的發(fā)生，在?保質(zhì)保量完?成手術(shù)過程?的同時(shí)，還?要不斷提高?自己的操作?水平，積極?參加各項(xiàng)新?業(yè)務(wù)的開展?。參加工作?一年來，我?在科室同志?們指導(dǎo)下刻?苦學(xué)習(xí)積極?進(jìn)取，掌握?了各科手術(shù)?配合步驟如?：普外、骨?科、胸科、?婦產(chǎn)科及腦?外科等等，?加深了自己?的無菌觀念?和操作要求?。進(jìn)入手?術(shù)室的第一?天，老師便?對手術(shù)室的?環(huán)境與器械?向我們做了?詳細(xì)的介紹?，讓我認(rèn)識?到了解環(huán)境?和認(rèn)識器械?的重要意義?——這并不?是簡單的參?觀了解，更?重要的是讓?我們能夠在?最短的時(shí)間?內(nèi)熟悉并掌?握它，在環(huán)?境中能夠迅?速的找到所?需的物品!?同時(shí)也使我?們認(rèn)識到時(shí)?間就是生命?，我們必須?爭分奪秒!?第一次_?__做洗手?護(hù)士，緊張?的心理揮之?不去，可在?帶教老師的?耐心指導(dǎo)與?鼓勵下，我?很快調(diào)整好?了自己的心?態(tài)，從開臺?開始，到無?菌衣與無菌?手套的穿戴?，到器械的?傳遞，再到?上刀片與穿?針線等等，?工作過程中?我更加懂得?了“百看不?如一練”的?含義!巡回?護(hù)士的工作?體驗(yàn)，讓我?認(rèn)識到這項(xiàng)?工作的重要?性，看似簡?單，其實(shí)不?然，必須有?扎實(shí)的理論?基礎(chǔ)與豐富?的臨床經(jīng)驗(yàn)?才能更好的?完成工作。?同時(shí)與洗手?護(hù)士一樣，?承擔(dān)著重大?的責(zé)任與壓?力。在手?術(shù)室的實(shí)習(xí)?中，強(qiáng)化了?我的無菌觀?念，增加了?無菌原則意?識。讓我對?洗手護(hù)士和?巡回護(hù)士的?工作任務(wù)有?了更深刻的?認(rèn)識與了解?，使我更加?懂得工作之?間互相配合?的重要性。?（范本）手?術(shù)室的工作?讓我體會到?生命的可貴?與脆弱，讓?我更加意識?到護(hù)理工作?的重要性。?（范本）?新的一年即?將來到，回?顧過去的一?年我感慨萬?千，展望_?_年我信心?百倍，在新?一年的工作?中我將克服?__年度自?身的一切不?足，取長補(bǔ)?短，戒驕戒?躁，不斷完?善自己，提?高自己業(yè)務(wù)?水平，爭取?在新的一年?在各方面都?更上一層樓?，取得輝煌?業(yè)績。_?_年護(hù)理個(gè)?人工作總結(jié)?篇二過去?的一年，在?科室病人數(shù)?量急劇增加?的高壓狀態(tài)?下，全科醫(yī)?護(hù)人員共同?努力，頑強(qiáng)?拼搏，各項(xiàng)?護(hù)理工作順?利完成，特?別是在二甲?復(fù)審過程中?，成績突出?。新的一年?我們將再接?再厲，爭取?取得更大收?獲。現(xiàn)將護(hù)?理工作計(jì)劃?如下：一?、認(rèn)真執(zhí)行?醫(yī)院、護(hù)理?部及院感下?達(dá)的各類制?度及工作任?務(wù)。并積極?___學(xué)習(xí)?，督導(dǎo)各項(xiàng)?工作完成情?況。二、?加強(qiáng)重癥監(jiān)?護(hù)室和新生?兒病房的消?毒隔離制度?及基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量，完善?母嬰同室的?健康宣教。?三、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的綜?合素質(zhì)1?、抓好護(hù)士?的“三基”?及專科技能?訓(xùn)練與考核?工作1)?重點(diǎn)加強(qiáng)對?新入院護(hù)士?、低年資護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化她們的?學(xué)習(xí)意識，?計(jì)劃上半年?以強(qiáng)化基礎(chǔ)?護(hù)理知識為?主，增加考?核次數(shù)，直?至達(dá)標(biāo)。?2)加強(qiáng)專?科技能的培?訓(xùn)：制定出?周期內(nèi)專科?理論與技能?的培訓(xùn)與考?核計(jì)劃，每?季度___?考試、考核?一次，理論?考試要有試?卷并由護(hù)士?長___進(jìn)?行閉卷考試?，要求講究?實(shí)效，不流?于形式，為?培養(yǎng)專科護(hù)?士打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3)基本技?能考核：入?科護(hù)士必須?人人掌握各?類儀器的操?作、常見病?的護(hù)理措施?及新生兒復(fù)?蘇搶救技術(shù)?。4)強(qiáng)?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?，___進(jìn)?行一次兒科?規(guī)章制度的?實(shí)際考核?，理論考試?與臨床應(yīng)用?相結(jié)合，檢?查規(guī)章制度?的執(zhí)行情況?。2、更?新專業(yè)理論?知識，提高??？谱o(hù)理技?術(shù)水平。隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，有?計(jì)劃的選送?部分護(hù)士外?出進(jìn)修、學(xué)?習(xí)，提高專?業(yè)知識水平?。計(jì)劃如下?：1)已?報(bào)醫(yī)務(wù)科及?護(hù)理部將分?期派出業(yè)務(wù)?骨干到__?_省婦幼保?健院進(jìn)修學(xué)?習(xí)2)科?室___護(hù)?理人員網(wǎng)上?學(xué)習(xí)新知識?新技，改變?護(hù)理理念，?從而提高自?身素質(zhì)和臨?床護(hù)理質(zhì)量?。四、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?過程控制，?確保護(hù)理工?作安全、有?效1、嚴(yán)?厲杜絕出現(xiàn)?病人換液體?的現(xiàn)象，嚴(yán)?格執(zhí)行三查?八對和無菌?技術(shù)操作的?理念，尤其?是需提高護(hù)?士發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?的能力同時(shí)?又要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的督導(dǎo)作用?，明確各自?的質(zhì)控點(diǎn)，?增強(qiáng)全員參?與質(zhì)量管理?的意識，提?高護(hù)理質(zhì)量?。2、建?立檢查、考?評、反饋制?度，發(fā)現(xiàn)護(hù)?理工作中存?在問題，及?時(shí)查找原因?、提出整改?措施。3?、進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理文書?書寫，從細(xì)?節(jié)上抓起，?加強(qiáng)對每份?護(hù)理文書采?取質(zhì)控員-?-護(hù)士長，?定期進(jìn)行護(hù)?理記錄缺陷?分析與改進(jìn)?。4、加?強(qiáng)護(hù)理過程?中的安全管?理：1)?每月進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?及做好護(hù)理?差錯缺陷、?護(hù)理投訴的?歸因分析，?多從自身及?科室的角度?進(jìn)行分析，?分析發(fā)生的?原因，應(yīng)吸?取的教訓(xùn)，?提出防范與?改進(jìn)措施。?對同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)的?個(gè)人，追究?個(gè)人的有關(guān)?責(zé)任。2?)嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)對?護(hù)生的管理?，明確帶教?老師的安全?管理責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯及事故的?發(fā)生。3?)加強(qiáng)科室?硬件設(shè)施的?常規(guī)檢查意?識，平時(shí)注?重對儀器性?能及安全性?的檢查，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)維修，?保持設(shè)備的?完好。五?、深化親情?服務(wù)，提高?服務(wù)質(zhì)量?1、在培養(yǎng)?護(hù)士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語，護(hù)患?溝通技能。?培養(yǎng)護(hù)士樹?立良好的職?業(yè)形象。?2、注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息，?獲取病人的?需求及反饋?信息，及時(shí)?的提出改進(jìn)?措施，同時(shí)?對護(hù)士工作?給予激勵，?調(diào)動她們的?工作積極性?。我們相?信只要努力?認(rèn)真做好以?上工作，我?們在__年?中的工作中?一定能取得?更好的成績?。__年?護(hù)理個(gè)人工?作總結(jié)篇三?___年?，我院護(hù)理?工作在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心、?支持、重視?下，在全院?護(hù)士的共同?努力下，圓?滿完成了年?初下達(dá)的護(hù)?理工作計(jì)劃?，同時(shí)，積?極投身于“?創(chuàng)滿”建設(shè)?活動和“醫(yī)?院管理年”?活動，對照?標(biāo)準(zhǔn)，逐條?逐項(xiàng)抓好各?項(xiàng)工作，通?過兩個(gè)活動?，有效的促?進(jìn)我院護(hù)理?管理制度化?、規(guī)范化，?護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)?步提高，現(xiàn)?總結(jié)如下：?一、基本?情況(一?)護(hù)理人員?情況全院?護(hù)理人員總?數(shù)___人?，其中正式?在編護(hù)士_?__人，合?同護(hù)士__?_人，護(hù)理?員___人?。執(zhí)業(yè)資格?結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)?護(hù)士___?人，注冊護(hù)?士___人?。歸屬護(hù)理?部業(yè)務(wù)管理?的護(hù)理人員?___人，?占全院衛(wèi)技?人員___?%。分布在?臨床一線_?__人，其?他護(hù)理崗_?__人，非?護(hù)理崗__?_人。學(xué)歷?結(jié)構(gòu)：大專?___人，?占___%?，中專__?_人，無學(xué)?歷___人?，大專在讀?___人，?本科在讀_?__人。職?稱結(jié)構(gòu)：主?管護(hù)師__?_人，護(hù)師?___人，?護(hù)士___?人。年齡結(jié)?構(gòu)：全院護(hù)?士平均年齡?___歲，?臨床一線護(hù)?士平均年齡?___歲。?按計(jì)劃床位?數(shù)295計(jì)?算，床位與?病房護(hù)士比?為1:0.?32。聘請?臨時(shí)護(hù)士_?__人。_?_(二)?護(hù)理工作量?我院護(hù)理?隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老?齡化現(xiàn)象與?去年相比有?所緩解，但?梯隊(duì)不夠合?理，影響護(hù)?理人力的合?理使用。護(hù)?理人員短缺?凸顯，護(hù)士?床位比較低?，醫(yī)護(hù)比例?明顯失調(diào)，?現(xiàn)有護(hù)理人?員配置不能?滿足日益增?長的醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)、質(zhì)?量、安全的?需要，存在?著安全隱患?，也制約護(hù)?理質(zhì)量的深?層次提高。?二、加強(qiáng)?了護(hù)理管理?，努力提高?護(hù)理管理水?平(一)?強(qiáng)化護(hù)士長?的管理意識?，今年__?_月份，護(hù)?理部___?舉辦了一期?院內(nèi)護(hù)理管?理培訓(xùn)班，?培訓(xùn)內(nèi)容主?要是護(hù)士長?管理理念的?更新，管理?技巧及護(hù)理?服務(wù)的人本?精神的塑造?、護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)，?同時(shí)，安排?了半天的討?論，護(hù)士長?們在回顧上?一年工作的?同時(shí)，展開?了新年如何?深化人性化?服務(wù)的討論?，在討論中?進(jìn)一步理解?了”以人為?本“護(hù)理服?務(wù)的內(nèi)涵，?達(dá)成了共識?。(二)?加大了對護(hù)?士長目標(biāo)管?理的月、年?終考評，明?確了護(hù)士長?工作流程及?考評標(biāo)準(zhǔn)，?確立其在科?室質(zhì)量管理?中的關(guān)鍵作?用，建立了?護(hù)士長日三?見面三查房?制度，護(hù)士?長征詢意見?制度，有效?的提高了護(hù)?士長預(yù)測—?—控制——?改進(jìn)工作的?能力。密切?了護(hù)患關(guān)系?，減少了病?人的投訴率?。(三)?悉心指導(dǎo)新?上任護(hù)士長?工作:今年?新增護(hù)理單?元二個(gè),護(hù)?理部除積極?協(xié)助組建護(hù)?理單元的建?設(shè)外,對新?上任護(hù)士長?采取跟班、?指導(dǎo)與交流?等形式,幫?助新上任護(hù)?士長盡快轉(zhuǎn)?換角色,在?較短的時(shí)間?內(nèi)承擔(dān)起科?室的護(hù)理管?理工作。?(四)加強(qiáng)?了護(hù)理安全?管理，保證?護(hù)理安全?1.強(qiáng)化護(hù)?理安全超前?意識，重視?危險(xiǎn)信息反?饋，今年，?建立了三級?護(hù)理安全監(jiān)?控網(wǎng)，即護(hù)?理部—護(hù)士?長—安全監(jiān)?控護(hù)士，逐?級收集護(hù)理?危險(xiǎn)因素，?每月___?護(hù)理安全討?論會___?次，就現(xiàn)存?的及潛在的?安全問題進(jìn)?行討論，提?出切實(shí)可行?的防范措施?。今年共查?擺護(hù)理安全?隱患___?條，提出安?全措施__?_條。制定?出制度、流?程改進(jìn)措施?___條。?有效的防范?了嚴(yán)重護(hù)理?差錯的發(fā)生?。2.加?強(qiáng)了對護(hù)理?缺陷、護(hù)理?投訴的歸因?分析：建立?內(nèi)部如實(shí)登?記報(bào)告制度?，對故意隱?瞞不報(bào)者追?究當(dāng)事人及?護(hù)士長的責(zé)?任。護(hù)理部?對每起護(hù)理?缺陷及投訴?，___討?論，分析發(fā)?生的原因，?應(yīng)吸取的教?訓(xùn)，提出改?進(jìn)措施，對?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人責(zé)?任其深刻認(rèn)?識，限期整?改。科室護(hù)?理問題與科?室護(hù)士長月?、年終考核?掛鉤。3?.增強(qiáng)了護(hù)?理人員的風(fēng)?險(xiǎn)意識，法?律意識，證?據(jù)意識，強(qiáng)?化護(hù)理人員?遵章守規(guī)，?今年___?了護(hù)理規(guī)章?制度與相關(guān)?法律法規(guī)的?考試，并及?時(shí)向全院護(hù)?理人員傳遞?有關(guān)護(hù)理差?錯事故的案?例警示，同?時(shí)，進(jìn)一步?規(guī)范了醫(yī)囑?查對流程，?藥物查對流?程，制定了?重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)?理管理程序?及應(yīng)急流程?，防范住院?病人跌倒制?度及各類導(dǎo)?管防脫落制?度。有效的?保證了全院?護(hù)理人員有?章可循，確?保了護(hù)理安?全。三、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量控制，提?高了臨床護(hù)?理質(zhì)量(?一)建立了?護(hù)理質(zhì)量檢?查與考核制?度，護(hù)理部?人員不定期?的深入科室?檢查、督促?、考評，每?季度___?全院護(hù)士長?交叉大檢查?，促進(jìn)了護(hù)?士長間及科?室間的學(xué)習(xí)?交流，取長?補(bǔ)短，有效?的促進(jìn)了全?院護(hù)理質(zhì)量?的統(tǒng)一和提?高。(二?)健全護(hù)理?質(zhì)控體系網(wǎng)?，注重發(fā)揮?科室質(zhì)控小?組的質(zhì)管作?用，各科室?明確了護(hù)理?質(zhì)控小組的?職責(zé)及工作?方法，各質(zhì)?控小組每月?進(jìn)行信息交?流，而且質(zhì)?控員都有各?自的質(zhì)控點(diǎn)?。此舉措較?好的促進(jìn)了?護(hù)士參與質(zhì)?量管理意識?，激勵護(hù)士?的工作積極?性，對抓好?環(huán)節(jié)質(zhì)量控?制起到了很?大的作用。?(三)進(jìn)?一步規(guī)范了?護(hù)理文書書?寫，從細(xì)節(jié)?上抓起，加?強(qiáng)了對每份?護(hù)理病歷采?取質(zhì)控員—?護(hù)士長—護(hù)?理部的三級?考評制度，?每月___?進(jìn)行護(hù)理記?錄講評__?_次，確保?不合格的病?歷不歸檔。?在年終護(hù)理?文書檢查評?比中，獲得?質(zhì)量前三名?的科室是：?五官科、兒?科、感染性?疾病科。?(四)針對?“創(chuàng)滿”建?設(shè)活動及“?醫(yī)院管理年?”活動要求?，今年繼續(xù)?抓好等級護(hù)?理及健康教?育的考評工?作，并將這?二項(xiàng)工作作?為今年護(hù)理?工作的主線?貫穿在每月?的護(hù)理質(zhì)量?考評中，強(qiáng)?化護(hù)士開展?健康教育的?意識，實(shí)行?責(zé)任護(hù)士全?面負(fù)責(zé)制。?健康教育覆?蓋率___?%，但病人?健康知識知?曉率不夠理?想。(五?)護(hù)理質(zhì)量?已達(dá)標(biāo)1?、基礎(chǔ)護(hù)理?合格率__?_%;2?、一級護(hù)理?合格率__?_%;3?、護(hù)士長管?理考核合格?率___%?;4、夜?間護(hù)理質(zhì)量?檢查___?分;5、?搶救物品管?理合格率_?__%;?6、消毒隔?離合格率_?__%;?7、護(hù)理文?書書寫合格?率___%?;8、護(hù)?理工作滿意?度___%?9、護(hù)理?人員技術(shù)操?作合格率_?__%;?10、護(hù)理?人員考試合?格率___?%;11?、常規(guī)器械?消毒滅菌合?格率___?%;12?、一人一針?一管一滅執(zhí)?行率___?%;13?、護(hù)理事故?發(fā)生率0;?14、年?褥瘡發(fā)生率?0。四、?采取多渠道?提高護(hù)理隊(duì)?伍的整體素?質(zhì)(一)?制定了護(hù)士?教育培訓(xùn)制?度，護(hù)士考?核制度，配?套完善了護(hù)?士規(guī)范化培?訓(xùn)及護(hù)士繼?續(xù)教育實(shí)施?方案，定周?期，定培訓(xùn)?計(jì)劃，尤其?是加大了對?新護(hù)士及低?年資護(hù)士的?規(guī)范化培訓(xùn)?力度，明確?了規(guī)范化培?訓(xùn)內(nèi)容及要?求，周期內(nèi)?培訓(xùn)考核合?格取得規(guī)范?化培訓(xùn)合格?證后方可進(jìn)?入繼續(xù)教育?階段。(?二)引進(jìn)了?___醫(yī)院?護(hù)理教育學(xué)?分管理軟件?，試行護(hù)理?教育培訓(xùn)與?護(hù)士工作考?核信息化管?理，將護(hù)士?考核、工作?質(zhì)量、服務(wù)?態(tài)度等以學(xué)?分的形式進(jìn)?行管理，作?為護(hù)士晉升?、聘任、再?次注冊的重?要依據(jù)。?(三)加強(qiáng)?了“三基”?及?？萍寄?的培訓(xùn)，今?年護(hù)理部為?培養(yǎng)實(shí)用型?的護(hù)士，改?變了以往考?與做分離的?做法，考試?更加貼近臨?床，采取現(xiàn)?場考核與現(xiàn)?場點(diǎn)評，實(shí)?物示教與規(guī)?范演示相結(jié)?合，___?崗位練兵，?在“___?”護(hù)士節(jié)期?間舉行了護(hù)?理操作比賽?，全年共_?__考試_?__次，合?格率___?%，護(hù)理技?術(shù)操作考核?___次，?合格率__?_%。但由?于部分護(hù)士?思想上不夠?重視，基礎(chǔ)?較薄弱，培?訓(xùn)未達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)。?(四)加強(qiáng)?了護(hù)士的在?職教育，護(hù)?理部___?安排了全院?性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___次，?內(nèi)容為新理?論、新技術(shù)?及實(shí)用__?_講座，同?時(shí)，護(hù)理部?充分發(fā)揮院?內(nèi)局域網(wǎng)的?資源優(yōu)勢，?及時(shí)上傳護(hù)?理講座演示?文稿，豐富?了護(hù)士的學(xué)?習(xí)內(nèi)容，深?受護(hù)士的歡?迎。(五?)外出參加?短訓(xùn)班及學(xué)?術(shù)交流__?_人次，外?出學(xué)習(xí)人員?回院后向護(hù)?理部進(jìn)行了?口頭或書面?的學(xué)習(xí)情況?匯報(bào)，并安?排科內(nèi)、院?內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)?___次。?但年初的?培訓(xùn)計(jì)劃未?完成。五?、教學(xué)、科?研工作(?一)今年接?收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院進(jìn)修護(hù)士?___人，?接受省、市?衛(wèi)校___?共___人?，并認(rèn)真做?好崗前培訓(xùn)?及安排好臨?床帶教工作?，各科能_?__對護(hù)生?的出科理論?及操作考核?。在召開的?多次___?座談會上，?學(xué)生反映大?部分帶教老?師關(guān)愛學(xué)生?，責(zé)任感強(qiáng)?，帶教質(zhì)量?較高，根據(jù)?___意見?反饋表結(jié)果?，反映帶教?氛圍較好的?的科室有外?一科、內(nèi)科?、外二科、?婦產(chǎn)科。通?過發(fā)放帶教?教師評價(jià)表?，學(xué)生認(rèn)為?較好的帶教?教師是：_?__(二?)在臨床護(hù)?理工作中善?于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，立足創(chuàng)新?，今年醫(yī)院?護(hù)理自選項(xiàng)?目___《?通過了市科?技成果驗(yàn)收?，填補(bǔ)了縣?內(nèi)無護(hù)理科?研的空白，?兒科開展了?新技術(shù)項(xiàng)目?二項(xiàng)：__?_，極大提?高了救治重?癥患兒的水?平。全院撰?寫護(hù)理論文?___篇，?發(fā)表省級_?__篇。?六、以“病?人為中心”?深入開展人?性化服務(wù)，?取得了明顯?的社會效益?(一)首?先護(hù)理部就?如何在護(hù)理?服務(wù)上體現(xiàn)?“人性化”?展開了深入?的調(diào)查，廣?泛聽取門診?病人的意見?，尤其是注?重傾聽曾到?外院就醫(yī)患?者的意見及?與住院病人?交談，發(fā)放?住院病人征?求意見表、?閱讀回訪信?等途徑獲取?病人對護(hù)理?服務(wù)的需求?信息，找出?存在的差距?，制定相應(yīng)?的人性化服?務(wù)措施，并?在具體細(xì)節(jié)?上進(jìn)行規(guī)范?。（范本）?(二)其?次開展服務(wù)?理念教育，?強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)?變，即服務(wù)?理念的轉(zhuǎn)變?，倡導(dǎo)多主?動換位思考?，從病人的?衣、食、住?、行、治方?面提供舒適?與安全的照?顧。如產(chǎn)科?病房為方便?產(chǎn)婦哺乳提?供靠背凳;?責(zé)任護(hù)士做?病人的貼心?人，每天利?用為病人做?治療后的空?閑時(shí)間親切?的與病人交?談，為他們?傳授疾病康?復(fù)知識，送?去親人般的?安慰。護(hù)士?又如腈雨表?，晨間問候?時(shí)及時(shí)告知?病人天氣冷?暖，提醒增?減衣服，每?逢新年、教?師節(jié)、建軍?節(jié)、老人節(jié)?、兒童節(jié)，?護(hù)士都不忘?問候病人，?有的送賀卡?，有的科護(hù)?士還親手為?病人折疊千?紙鶴，表達(dá)?美好的祝愿?。兒科護(hù)士?在治療之余?，還為小患?者講故事，?輔導(dǎo)作業(yè)等?等，家長深?受感動，內(nèi)?科還為出院?病人發(fā)放連?心卡，將親?情服務(wù)延伸?。正是護(hù)?士親切、貼?心的話語、?周到的服務(wù)?使病人感到?家的溫馨，?不是親人勝?似親人。許?多病人在征?詢意見表上?留下了發(fā)自?肺腑的贊譽(yù)?，急診科一?病人還在護(hù)?士節(jié)期間為?全科護(hù)士送?上一束花表?達(dá)他對護(hù)士?的敬意。今?年收到表揚(yáng)?護(hù)士的表揚(yáng)?信4封，根?據(jù)民意測驗(yàn)?結(jié)果統(tǒng)計(jì)，?被點(diǎn)名表揚(yáng)?的最滿意護(hù)?士達(dá)___?多人次。經(jīng)?統(tǒng)計(jì)病人最?滿意的科室?前三名是：?中醫(yī)科、五?官科、婦產(chǎn)?科、感染性?疾病科(并?列)。最滿?意的護(hù)士前?十名是：_?__(三?)愛崗敬業(yè)?，熱心幫助?患者，為病?人做好事：?今年外三科?收治了貢江?鎮(zhèn)敬老院一?位孤寡老人?因車禍入院?，入院時(shí)滿?身___，?頭發(fā)蓬亂，?生活起居無?人照顧，外?三科護(hù)士長?帶領(lǐng)護(hù)士們?為病人擦盡?身上的__?_，為病人?理發(fā)、剃胡?須，從家里?拿來衣服為?病人換上。?__年護(hù)?理個(gè)人工作?總結(jié)篇四?___年，?我院護(hù)理工?作在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、支?持、重視下?，在全院護(hù)?士的共同努?力下，圓滿?完成了年初?下達(dá)的護(hù)理?工作計(jì)劃，?同時(shí)，積極?投身于“創(chuàng)?滿”建設(shè)活?動和“醫(yī)院?管理年”活?動，對照標(biāo)?準(zhǔn)，逐條逐?項(xiàng)抓好各項(xiàng)?工作，通過?兩個(gè)活動，?有效的促進(jìn)?我院護(hù)理管?理制度化、?規(guī)范化，護(hù)?理質(zhì)量穩(wěn)步?提高，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、基本情?況(一)?護(hù)理人員情?況全院護(hù)?理人員總數(shù)?___人，?其中正式在?編護(hù)士__?_人，合同?護(hù)士___?人，護(hù)理員?___人。?執(zhí)業(yè)資格結(jié)?構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)?士___人?，注冊護(hù)士?___人。?歸屬護(hù)理部?業(yè)務(wù)管理的?護(hù)理人員_?__人，占?全院衛(wèi)技人?員___%?。分布在臨?床一線__?_人，其他?護(hù)理崗__?_人，非護(hù)?理崗___?人。學(xué)歷結(jié)?構(gòu)：大專_?__人，占?___%，?中專___?人，無學(xué)歷?___人，?大專在讀_?__人，本?科在讀__?_人。職稱?結(jié)構(gòu)：主管?護(hù)師___?人，護(hù)師_?__人，護(hù)?士___人?。年齡結(jié)構(gòu)?：全院護(hù)士?平均年齡_?__歲，臨?床一線護(hù)士?平均年齡_?__歲。按?計(jì)劃床位數(shù)?295計(jì)算?，床位與病?房護(hù)士比為?1:0.3?2。聘請臨?時(shí)護(hù)士__?_人。__?(二)護(hù)?理工作量?我院護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)老齡?化現(xiàn)象與去?年相比有所?緩解，但梯?隊(duì)不夠合理?，影響護(hù)理?人力的合理?使用。護(hù)理?人員短缺凸?顯，護(hù)士床?位比較低，?醫(yī)護(hù)比例明?顯失調(diào)，現(xiàn)?有護(hù)理人員?配置不能滿?足日益增長?的醫(yī)院護(hù)理?服務(wù)、質(zhì)量?、安全的需?要，存在著?安全隱患，?也制約護(hù)理?質(zhì)量的深層?次提高。?二、加強(qiáng)了?護(hù)理管理，?努力提高護(hù)?理管理水平?(一)強(qiáng)?化護(hù)士長的?管理意識，?今年___?月份，護(hù)理?部___舉?辦了一期院?內(nèi)護(hù)理管理?培訓(xùn)班，培?訓(xùn)內(nèi)容主要?是護(hù)士長管?理理念的更?新，管理技?巧及護(hù)理服?務(wù)的人本精?神的塑造、?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)，同?時(shí)，安排了?半天的討論?，護(hù)士長們?在回顧上一?年工作的同?時(shí)，展開了?新年如何深?化人性化服?務(wù)的討論，?在討論中進(jìn)?一步理解了?”以人為本?“護(hù)理服務(wù)?的內(nèi)涵，達(dá)?成了共識。?(二)加?大了對護(hù)士?長目標(biāo)管理?的月、年終?考評，明確?了護(hù)士長工?作流程及考?評標(biāo)準(zhǔn)，確?立其在科室?質(zhì)量管理中?的關(guān)鍵作用?，建立了護(hù)?士長日三見?面三查房制?度，護(hù)士長?征詢意見制?度，有效的?提高了護(hù)士?長預(yù)測——?控制——改?進(jìn)工作的能?力。密切了?護(hù)患關(guān)系，?減少了病人?的投訴率。?(三)悉?心指導(dǎo)新上?任護(hù)士長工?作:今年新?增護(hù)理單元?二個(gè),護(hù)理?部除積極協(xié)?助組建護(hù)理?單元的建設(shè)?外,對新上?任護(hù)士長采?取跟班、指?導(dǎo)與交流等?形式,幫助?新上任護(hù)士?長盡快轉(zhuǎn)換?角色,在較?短的時(shí)間內(nèi)?承擔(dān)起科室?的護(hù)理管理?工作。(?四)加強(qiáng)了?護(hù)理安全管?理，保證護(hù)?理安全1?.強(qiáng)化護(hù)理?安全超前意?識，重視危?險(xiǎn)信息反饋?，今年，建?立了三級護(hù)?理安全監(jiān)控?網(wǎng)，即護(hù)理?部—護(hù)士長?—安全監(jiān)控?護(hù)士，逐級?收集護(hù)理危?險(xiǎn)因素，每?月___護(hù)?理安全討論?會___次?，就現(xiàn)存的?及潛在的安?全問題進(jìn)行?討論，提出?切實(shí)可行的?防范措施。?今年共查擺?護(hù)理安全隱?患___條?，提出安全?措施___?條。制定出?制度、流程?改進(jìn)措施_?__條。有?效的防范了?嚴(yán)重護(hù)理差?錯的發(fā)生。?2.加強(qiáng)?了對護(hù)理缺?陷、護(hù)理投?訴的歸因分?析：建立內(nèi)?部如實(shí)登記?報(bào)告制度，?對故意隱瞞?不報(bào)者追究?當(dāng)事人及護(hù)?士長的責(zé)任?。護(hù)理部對?每起護(hù)理缺?陷及投訴，?___討論?，分析發(fā)生?的原因，應(yīng)?吸取的教訓(xùn)?，提出改進(jìn)?措施，對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人責(zé)任?其深刻認(rèn)識?，限期整改??？剖易o(hù)理?問題與科室?護(hù)士長月、?年終考核掛?鉤。3.?增強(qiáng)了護(hù)理?人員的風(fēng)險(xiǎn)?意識，法律?意識，證據(jù)?意識，強(qiáng)化?護(hù)理人員遵?章守規(guī)，今?年___了?護(hù)理規(guī)章制?度與相關(guān)法?律法規(guī)的考?試，并及時(shí)?向全院護(hù)理?人員傳遞有?關(guān)護(hù)理差錯?事故的案例?警示，同時(shí)?，進(jìn)一步規(guī)?范了醫(yī)囑查?對流程，藥?物查對流程?，制定了重?點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理?管理程序及?應(yīng)急流程，?防范住院病?人跌倒制度?及各類導(dǎo)管?防脫落制度?。有效的保?證了全院護(hù)?理人員有章?可循，確保?了護(hù)理安全?。三、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?控制，提高?了臨床護(hù)理?質(zhì)量(一?)建立了護(hù)?理質(zhì)量檢查?與考核制度?，護(hù)理部人?員不定期的?深入科室檢?查、督促、?考評，每季?度___全?院護(hù)士長交?叉大檢查，?促進(jìn)了護(hù)士?長間及科室?間的學(xué)習(xí)交?流，取長補(bǔ)?短，有效的?促進(jìn)了全院?護(hù)理質(zhì)量的?統(tǒng)一和提高?。(二)?健全護(hù)理質(zhì)?控體系網(wǎng)，?注重發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?，各科室明?確了護(hù)理質(zhì)?控小組的職?責(zé)及工作方?法，各質(zhì)控?小組每月進(jìn)?行信息交流?，而且質(zhì)控?員都有各自?的質(zhì)控點(diǎn)。?此舉措較好?的促進(jìn)了護(hù)?士參與質(zhì)量?管理意識，?激勵護(hù)士的?工作積極性?，對抓好環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?起到了很大?的作用。?(三)進(jìn)一?步規(guī)范了護(hù)?理文書書寫?，從細(xì)節(jié)上?抓起，加強(qiáng)?了對每份護(hù)?理病歷采取?質(zhì)控員—護(hù)?士長—護(hù)理?部的三級考?評制度，每?月___進(jìn)?行護(hù)理記錄?講評___?次，確保不?合格的病歷?不歸檔。在?年終護(hù)理文?書檢查評比?中，獲得質(zhì)?量前三名的?科室是：五?官科、兒科?、感染性疾?病科。_?_年護(hù)理個(gè)?人工作總結(jié)?篇五兒科?是一支充滿?活力、愛心?、刻苦鉆研?的年輕隊(duì)伍?，隨著新院?搬遷我們兢?兢業(yè)業(yè)地走?過了半年。?全科始終不?忘“一切以?病人為中心?，以質(zhì)量為?核心”的宗?旨，用自己?的愛心、誠?心滿足每一?位住院病人?的需求，把?“救死扶傷?”的工作作?風(fēng)貫穿于護(hù)?理工作的全?過程。在醫(yī)?院和護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)下，?根據(jù)半年前?制定的工作?目標(biāo)，全科?護(hù)理人員認(rèn)?真實(shí)施不懈?努力基本完?成了各項(xiàng)任?務(wù)，贏得了?大部分住院?病人的滿意?。一、科?室基本情況?1、全科?護(hù)理人員共?___人，?其中聘用護(hù)?士___人?，主管護(hù)師?___人，?護(hù)師___?人，護(hù)士_?__人，大?專___人?，在讀本科?___人，?中專___?人。共有_?__張床位?，全年收住?院病人__?_人，上半?年總數(shù)__?_人，下半?年總數(shù)__?_人，下半?年比上半年?病人總數(shù)增?加了___?%，下半年?搶救危重病?人___人?，死亡__?_人，搶救?成功率__?_%。靜脈?采血___?人，其中頸?靜脈___?人，股靜脈?___人，?皮試___?人，肌注_?__人，輸?血人，導(dǎo)尿?___人，?洗胃搶救_?__人，死?亡___人?，洗胃搶救?成功率__?_%。氣管?插管___?人，成功插?管___人?并使用呼吸?機(jī)正壓呼吸?。嚴(yán)格護(hù)理?操作常規(guī)，?嚴(yán)格消毒、?滅菌、隔離?措施的落實(shí)?，對于內(nèi)、?兒傳染綜合?科室無院內(nèi)?交叉感染，?無差錯事故?發(fā)生。二?、科室設(shè)備?、物資運(yùn)行?及相關(guān)制度?情況1、?科室擁有搶?救設(shè)備：洗?胃機(jī)___?臺，嬰兒溫?箱___臺?，除顫儀_?__臺，成?人吸痰器_?__臺，幼?兒吸痰器_?__臺，運(yùn)?行正常并隨?時(shí)處于備用?狀態(tài)。所有?搶救設(shè)備由?責(zé)任班楊冬?芝專人管理?，每周定期?檢查運(yùn)行情?況、保養(yǎng)、?作記錄;搶?救柜、藥柜?由責(zé)任班褚?禮梅專人管?理，定期檢?查，如出現(xiàn)?缺藥、漏藥?現(xiàn)象，予即?時(shí)補(bǔ)上備用?并記錄;各?種消毒液及?用物每周定?時(shí)更換，專?___療班?負(fù)責(zé)，主班?每天檢查_?__次，出?現(xiàn)問題應(yīng)立?即報(bào)告并即?時(shí)解決。?2、科室執(zhí)?行嚴(yán)格的查?時(shí)制度，班?班查每周五?大查，環(huán)環(huán)?相扣。半年?來堵科室藥?品漏洞__?_次，查出?漏處理醫(yī)囑?___例，?已及時(shí)填補(bǔ)?，未造成不?良后果，各?班分工明確?各負(fù)其責(zé)，?協(xié)調(diào)合作，?未出現(xiàn)明顯?拖班造成人?員的過度疲?勞現(xiàn)象.?三、科室護(hù)?理工作完成?情況半年?來我科護(hù)理?工作完成情?況：基礎(chǔ)護(hù)?理平均__?_分，危重?一級護(hù)理_?__分，護(hù)?理表格書寫?___分，?急救物品平?均___分?，病區(qū)消毒?合格率__?_分，滿意?度調(diào)查87?，___分?科室管理_?__分。嚴(yán)?格了一次性?醫(yī)療用品(?一次性無菌?注射器、輸?血器、輸液?器等)得管?理，用后全?部做到分裝?、消毒、毀?形、焚燒并?記錄。嚴(yán)格?執(zhí)行無菌操?作，注射做?到一人一針?一管一帶，?無一例輸液?、輸血反應(yīng)?。四、科?室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及引進(jìn)新技?術(shù)開展情況?1、在吳?院長、熊_?__任的指?導(dǎo)下，經(jīng)過?多次學(xué)習(xí)，?我們科每位?醫(yī)生都能使?用心電圖機(jī)?，每位護(hù)士?都能看懂臨?床常見異常?的心電圖。?科室對每例?死亡病例、?疑難病例都?進(jìn)行討論，?從中總結(jié)不?足，制定出?完整的治療?方案并上墻?，備工作參?考。現(xiàn)已上?墻的治療方?案有：腦出?血血壓調(diào)控?方案，上消?化道出血搶?救流程圖，?小兒呼衰、?心衰急救流?程圖，急性?心肌梗死搶?救治療方案?及快速性心?律失常搶救?治療方案(?有一位尖端?扭轉(zhuǎn)型室性?心動過速的?病人在我科?得到了及時(shí)?的搶救并治?愈出院)。?大部分腦出?血的病人在?我科得到了?全面、科學(xué)?的治療與護(hù)?理，贏得了?老百姓的信?賴，留住了?很多病人。?今年還在我?科開展了有?史以來的第?一例氣管插?管，使用呼?吸機(jī)呼吸的?先例，在病?人身上進(jìn)行?了眼部、口?腔、氣管、?導(dǎo)尿、褥瘡?、生活、心?理等一系列?護(hù)理，并整?理裝訂成冊?。護(hù)理人員?還學(xué)習(xí)了從?省醫(yī)引進(jìn)的?新技術(shù)：留?置針的運(yùn)用?與護(hù)理，硫?酸鎂濕敷運(yùn)?用，褥瘡患?者使用氧療?，取得了很?好的治療效?果，現(xiàn)已在?我科運(yùn)用。?同時(shí)我們還?學(xué)習(xí)了各種?疾病的發(fā)病?機(jī)制、臨床?表現(xiàn)及護(hù)理?，能夠即時(shí)?、準(zhǔn)確的為?醫(yī)生提供診?療依據(jù)。?六、內(nèi)部管?理1、一?年來，科室?每月定期召?開二次會議?，將這段時(shí)?間出現(xiàn)的問?題及患者、?患者家屬提?出的意見、?建議在會上?相互溝通，?進(jìn)行疏理，?針對存在的?問題采取相?應(yīng)的措施：?1)、向?患者家屬發(fā)?滿意度調(diào)查?問卷，收集?意見、建議?，使我們及?時(shí)掌握和了?解部分病人?對我們醫(yī)生?、護(hù)士、病?房管理的滿?意程度。?2)為了提?高醫(yī)護(hù)人員?尊重和維護(hù)?患者權(quán)益意?識，通過學(xué)?習(xí)，大家基?本了解和掌?握了與病人?溝通的技巧?，促進(jìn)了醫(yī)?患、醫(yī)護(hù)之?間的關(guān)系和?諧，增進(jìn)了?感情，讓病?人相信我們?，愿意留在?我們科。?3)為了給?病人一個(gè)溫?馨的就醫(yī)環(huán)?境，我們圍?繞了“樹行?業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)?一流服務(wù)”?的活動主題?，從細(xì)小環(huán)?節(jié)入手，要?求醫(yī)護(hù)人員?做到“四輕?”、“七聲?”服務(wù)，對?一些無法解?決最基本的?生活及住院?費(fèi)的患者，?我們?nèi)迫?員慷慨解囊?，伸出援助?之手，切實(shí)?讓病人感受?到溫馨、耐?心、細(xì)心愛?心的四心服?務(wù)，感受到?家的溫暖。?4)經(jīng)過?今年“醫(yī)療?質(zhì)量管理”?大檢查后，?使我們認(rèn)識?到了我們的?管理不夠完?善，主要問?題出現(xiàn)在對?醫(yī)療安全入?手不足：病?歷書寫不及?時(shí)、不規(guī)范?，對各種疾?病的治療原?則不規(guī)范，?濫用抗生素?，收費(fèi)不透?明，對各種?記錄不完整?。5)、?為了實(shí)現(xiàn)人?性化的管理?，科室學(xué)習(xí)?了護(hù)理部制?定的“護(hù)理?人員量化考?核評分制度?”，但是為?了讓值班人?員心理輕松?、不帶情緒?上班，我們?科并沒完全?按照制度扣?分罰款，而?是要求大家?相互幫助，?各班相互檢?查，出現(xiàn)問?題立即糾正?幫助填補(bǔ)、?循環(huán)進(jìn)行，?未得到即時(shí)?糾正的，上?下兩班共同?受罰，半年?來只是在環(huán)?境衛(wèi)生、上?崗形象及協(xié)?調(diào)問題上個(gè)?別被罰。?七、護(hù)理工?作獲得的社?會效益我?科護(hù)理人員?對于常規(guī)技?術(shù)都能熟練?掌握。對小?兒頭皮細(xì)小?靜脈的穿刺?技術(shù)能做到?動作準(zhǔn)確、?嫻熟、一針?見血率高，?兩位責(zé)任班?護(hù)士都有很?強(qiáng)的主動性?和責(zé)任感，?為每位患者?做好入院的?環(huán)境介紹、?生活上的幫?助、解釋治?療護(hù)理計(jì)劃?以及出院后?的健康指導(dǎo)?、回訪，在?搬遷的第一?季度滿意度?調(diào)查獲得_?__%的好?成績，獲?得病人送來?感謝信3封?，第二季度?獲得病人送?來錦旗一張?、感謝信一?封，但是滿?意度調(diào)查下?跌到___?%，說明了?我們責(zé)任班?的工作沒有?做到持之以?恒，忽視了?心理治療與?回訪。如果?每一次的回?訪都能讓病?人覺得你在?用心為他治?療、記得他?、關(guān)心他、?有親切感，?就會使我們?得到很好社?會效益。?八、存在的?不足1、?護(hù)理人員輪?換太快，不?好管理;?2、護(hù)理人?員之間的相?互協(xié)作能力?相對較差;?3、護(hù)理?人員缺乏與?外界交流，?服務(wù)意識不?強(qiáng);__?年護(hù)理個(gè)人?工作總結(jié)篇?六__年?在醫(yī)院各級?領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理?部的關(guān)心支?持下，我科?繼續(xù)以病人?為中心，以?發(fā)揮中醫(yī)特?色優(yōu)勢為主?題，深入開?展優(yōu)質(zhì)病房?建設(shè)，為病?人提供安全?，有效、方?便、價(jià)廉的?醫(yī)療服務(wù)為?服務(wù)宗旨，?外科全體護(hù)?理人員圓滿?地完成了院?領(lǐng)導(dǎo)交給的?各項(xiàng)任務(wù)，?回顧過去一?年，主要做?了以下幾方?面的工作。?一、認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度_?__、__?_全科室護(hù)?士學(xué)習(xí)本院?___開展?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?病房活動實(shí)?施方案及各?項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案?。護(hù)士通過?學(xué)習(xí)，認(rèn)真?履職將學(xué)習(xí)?內(nèi)同運(yùn)用到?日常工作中?，養(yǎng)成了良?好的工作習(xí)?慣，確保了?病房的護(hù)理?安全。2?、嚴(yán)格執(zhí)行?規(guī)章制度，?明確了各位?護(hù)理崗位責(zé)?任制如責(zé)任?護(hù)士、辦公?班護(hù)士等各?盡其責(zé)，責(zé)?任到人，按?其分工，杜?絕差錯事故?的發(fā)生3、?堅(jiān)持查對制?度。醫(yī)囑班?班查對，每?日責(zé)任組長?連同責(zé)任護(hù)?士總核對一?次，并有記?錄。二、?重視提高護(hù)?士整體素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍1、?繼續(xù)落實(shí)護(hù)?士行為規(guī)范?，在日常工?作中落實(shí)護(hù)?士文明用語?及人文關(guān)懷?，加強(qiáng)護(hù)患?溝通，構(gòu)建?和諧護(hù)患關(guān)?系。2、?狼抓“三基?”及專科技?能的培訓(xùn)及?急救知識的?培訓(xùn)，定期?檢查，人人?過關(guān)，每月?科室質(zhì)控組?有計(jì)劃的對?科內(nèi)護(hù)士進(jìn)?行護(hù)理技能?考核，通過?一年來的三?基三嚴(yán)培訓(xùn)?，使護(hù)士的?業(yè)務(wù)水平不?斷提高。?3、繼續(xù)開?展健康教育?，對住院患?者發(fā)放滿意?度調(diào)查表，?定期與不定?期測評，滿?意度調(diào)查結(jié)?果均在95?℅以上，并?對滿意度調(diào)?查中存在的?問題提出整?改措施。?4、嚴(yán)格執(zhí)?行護(hù)理文書?書寫制度，?責(zé)任組長對?護(hù)理文書進(jìn)?行抽查，護(hù)?士長每天隨?機(jī)檢查護(hù)理?病歷，在環(huán)?境質(zhì)量上，?注重護(hù)理病?歷書寫的及?時(shí)性及規(guī)范?化。5、?每月堅(jiān)持開?展護(hù)理病歷?討論，針對?護(hù)理難疑病?例，全科護(hù)?理展開討論?，各持已見?，提高了護(hù)?士對疑難危?重病人的護(hù)?理水平。提?高了對護(hù)理?問題的預(yù)見?性及應(yīng)對能?力。6、?定期召開病?人工休座談?會，對科室?存在的問題?進(jìn)行討論，?發(fā)揚(yáng)外科團(tuán)?體合作精神?。三、加?強(qiáng)院內(nèi)感染?管理1、?嚴(yán)格執(zhí)行了?院內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制定?的消毒隔離?制度。2?、一次__?_使用后分?類放置，并?定期檢查督?促，對各種?消毒液、濃?液定期測試?檢查，實(shí)行?一人一針一?管一止血帶?。四、加?強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)?教育，積極?開展人性化?服務(wù)科室?內(nèi)年輕護(hù)士?為主要力量?，為我科增?添了朝氣，?注入了新鮮?血液。針對?病房年輕護(hù)?士多，處理?糾紛等__?_的經(jīng)驗(yàn)相?對不足，更?加注重對護(hù)?士溝通能力?的培養(yǎng)。利?用護(hù)士會等?鼓勵護(hù)士參?加討論，以?培養(yǎng)其溝通?能力，__?_年輕護(hù)士?學(xué)會處理問?題。五、?積極開展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理示范?病房，實(shí)施?人性化護(hù)理?。我科從?__月開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工程開始?，科室定期?___召開?護(hù)士會，將?相關(guān)的精神?傳達(dá)到每一?名護(hù)士，向?大家說明開?展這項(xiàng)工作?的意義，取?得了科室護(hù)?士的認(rèn)可。?同時(shí)科室也?積極行動起?來，在工作?安排上做了?調(diào)整1、?重新規(guī)劃了?各班職責(zé)，?由責(zé)任護(hù)士?負(fù)責(zé)患者的?一切處置、?病情觀察、?健康宣教及?責(zé)任組長、?護(hù)士長監(jiān)督?、檢查的層?級管理模式?。2、積?極___科?室護(hù)士參加?護(hù)理部__?_的護(hù)理技?術(shù)操作，保?證為患者提?供優(yōu)質(zhì)的護(hù)?理服務(wù)。?3、加大病?房安全管理?，病房制定?了細(xì)致詳盡?的安全教育?警示牌，預(yù)?防可能發(fā)生?跌倒、防盜?等案件，保?證患者住院?期間安全。?六、積極?做好教學(xué)及?教研工作，?提高帶教水?平1、針?對實(shí)習(xí)同學(xué)?實(shí)施固定帶?教老師一對?一責(zé)任制帶?教，做到入?科教育、出?科考核。?2、鼓勵全?科護(hù)士加強(qiáng)?專科知識及?業(yè)余知識的?學(xué)習(xí)。存?在問題：?1、由于護(hù)?理人員流動?性大，所掌?握的專科知?識不全面，?與病人勾通?的內(nèi)容缺乏?。在來年需?加強(qiáng)培訓(xùn)。?2、基礎(chǔ)?護(hù)理個(gè)別不?到位，病房?管理還需加?強(qiáng)。__?年即將來臨?，面對__?年，我們充?滿了信心，?在肯定成績?的同時(shí)，我?們也應(yīng)該清?醒地看到存?在的不足，?在管理意識?上還要大膽?創(chuàng)新，持之?以恒，我們?將在今后的?工作中加以?整改和落實(shí)?。__年?護(hù)理個(gè)人工?作總結(jié)篇七?我科在護(hù)?理部的領(lǐng)導(dǎo)?下、在科主?任的大力支?持下,全科?護(hù)士齊心協(xié)?力，圓滿完?成了年初下?達(dá)的護(hù)理工?作計(jì)劃。同?時(shí)，積極投?身于“創(chuàng)二?甲”活動中?，對照標(biāo)準(zhǔn)?，逐條逐項(xiàng)?抓好各項(xiàng)工?作，通過持?續(xù)質(zhì)量改進(jìn)?，有效的促?進(jìn)我科護(hù)理?管理制度化?、規(guī)范化，?護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)?步提高，現(xiàn)?總結(jié)如下：?一、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?1、進(jìn)一步?改革護(hù)理工?作模式，落?實(shí)分組責(zé)任?制整體護(hù)理?，每名護(hù)士?負(fù)責(zé)患者數(shù)?為___人?，并為所負(fù)?責(zé)的病人提?供連續(xù)、全?程的基礎(chǔ)護(hù)?理和專業(yè)技?術(shù)服務(wù)2?、繼續(xù)實(shí)行?APN排班?及彈性排班?，注重年資?新老、能力?強(qiáng)弱的搭配?，并能充分?體現(xiàn)對病人?的連續(xù)觀察?。3、制?定科學(xué)有效?的績效考核?制度，與護(hù)?理質(zhì)量、患?者滿意度、?護(hù)理難度及?技術(shù)要求掛?鉤，體現(xiàn)優(yōu)?勞優(yōu)酬、多?勞多得，充?分調(diào)動護(hù)士?工作的積極?性，使護(hù)士?對工作滿意?度___%?。4、護(hù)?士長每天對?科室危重病?人進(jìn)行評估?，檢查護(hù)士?掌握所負(fù)責(zé)?病人的診療?護(hù)理信息，?督促開展健?康教育、康?復(fù)指導(dǎo)和心?理護(hù)理。?5、不斷提?高患者滿意?度，滿意度?達(dá)___%?。全年無護(hù)?理糾紛、投?訴。二、?臨床護(hù)理質(zhì)?量1、建?立護(hù)理質(zhì)量?質(zhì)控小組，?職責(zé)分工明?確，每周開?展質(zhì)控檢查?有記錄，認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?護(hù)理安全規(guī)?章制度。?2、嚴(yán)格執(zhí)?行查對制度?，在治療、?給藥前至少?同時(shí)使用_?__種方法?核對患者身?份，落實(shí)率?___%。?3、規(guī)范?使用腕帶“?腕帶”，使?用合格率_?__%。?4、規(guī)范使?用各種護(hù)理?警示標(biāo)識，?使用率__?_%。5?、正確評估?高?；颊叩?倒/墜床、?管道滑脫、?壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)?因素，評估?率___%?。并落實(shí)有?效的防護(hù)措?施。6、?急救物品齊?全，處于應(yīng)?急備用狀態(tài)?，定專人管?理，班班交?接，質(zhì)控護(hù)?士不定期檢?查，急救物?品完好率_?__%。?7、加強(qiáng)藥?品的安全管?理，專人負(fù)?責(zé)，每周清?點(diǎn)。高危藥?品有標(biāo)識，?定點(diǎn)存放，?定點(diǎn)配置。?符合率__?_%。8?、落實(shí)住院?患者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)目?，認(rèn)真執(zhí)行?分級護(hù)理制?度，基礎(chǔ)護(hù)?理合格率_?__%，特?、一級護(hù)理?合格率__?_%。9?、護(hù)理記錄?做到客觀、?及時(shí)、真實(shí)?、準(zhǔn)確、完?整。護(hù)理文?書書寫合格?率___%?。10、?為病人提供?多種形式(?櫥窗、宣傳?冊、集中講?座等)的專?科疾病健康?教育，健康?教育覆蓋率?___%，?知曉率__?_%。1?1、發(fā)生護(hù)?理不良事件?及時(shí)上報(bào)，?有原因分析?，并落實(shí)整?改措施。?12、認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)護(hù)?理，確保全?年住院患者?無護(hù)理并發(fā)?癥發(fā)生(院?前壓瘡除外?)。13?、加強(qiáng)安全?管理，全年?無護(hù)理差錯?發(fā)生。三?、院感工作?1、嚴(yán)格?執(zhí)行消毒隔?離制度、無?菌技術(shù)操作?規(guī)程，護(hù)士?長及院感質(zhì)?控護(hù)士定期?自查。2?、嚴(yán)格按照?《醫(yī)療衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢?物管理辦法?》及我院醫(yī)?療廢物管理?相關(guān)制度的?要求正確處?置醫(yī)療廢物?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行《醫(yī)?務(wù)人員手衛(wèi)?生規(guī)范》，?掌握正確的?洗手方法，?規(guī)范洗手達(dá)?標(biāo)率___?%。4、?無菌物品合?格率___?%。5、?嚴(yán)格執(zhí)行安?全注射制度?，一人一針?一管執(zhí)行率?___%。?6、積極?主動接受院?感知識培訓(xùn)?，做到每人?每年不少于?6學(xué)時(shí)。?四、培訓(xùn)學(xué)?習(xí)1、每月?開展?？浦?識培訓(xùn)，種?子護(hù)士在科?內(nèi)___開?展護(hù)理技術(shù)?操作培訓(xùn)及?分層次考核?。護(hù)理技術(shù)?操作考核達(dá)?標(biāo)率___?%。2、?每季度開展?護(hù)理核心制?度培訓(xùn)，護(hù)?理人員知曉?率___%?。3、在?崗護(hù)理人員?參加全員理?論考核每年?___次，?考試合格率?___%。?4、參加?護(hù)理部__?_的全院護(hù)?理操作考核?，達(dá)標(biāo)率_?__%。?5、每月_?__疾病護(hù)?理查房、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)各一?次，___?護(hù)理部參與?的查房二次?。遇到疑難?病例及時(shí)_?__全院護(hù)?理會診。?___、_?__開展應(yīng)?急預(yù)案培訓(xùn)?，護(hù)理人員?知曉率__?_%。_?__、__?_開展?？?急救技能培?訓(xùn)，培訓(xùn)率?___%。?護(hù)理人員技?術(shù)操作合格?率___%?。8、根?據(jù)不同層級?要求，完成?全年繼教學(xué)?分及護(hù)理集?中培訓(xùn)學(xué)時(shí)?，達(dá)標(biāo)率_?__%。?五、教學(xué)科?研1、輪?換具有帶教?資格的護(hù)理?人員負(fù)責(zé)_?__教學(xué)工?作，培養(yǎng)優(yōu)?秀帶教老師?。2、完?成_