超市個人2023年終工作總結(jié)

第7頁共7頁超市個人2?022年終?工作總結(jié)?年終歲末，?緊張繁忙的?一年即將過?去，新的挑?戰(zhàn)又在眼前?。沉思回顧?，在超市這?個大家庭里?使我得到了?更多的鍛煉?，學(xué)習(xí)了更?多的知識，?交了更多的?朋友，積累?了更多的經(jīng)?驗，當然也?通過不少深?刻的教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自身的?種種不足。?這一年是充?實的一年，?我的成長來?自超市這個?大家庭，為?超市明年更?好的發(fā)展盡?自已的全力?是義不容辭?的責任?，F(xiàn)?將自己__?的工作總結(jié)?如下：一?、積極主動?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識我今年?工作調(diào)動后?，更加認真?熟悉百貨每?種商品的功?能、價格，?積極向向店?長、組長請?教，努力提?高使自己的?業(yè)務(wù)能力，?更好的干好?本職工作。?同時認真的?參加超市_?__的各項?培訓(xùn)，深入?領(lǐng)會，真正?把所需的知?識消化貫通?再運用到工?作中。二?、端正態(tài)度?認真工作，?積極做好本?職工作今?年剛調(diào)到日?化組的時候?，一切對我?來說都是新?鮮的，也是?陌生的。許?多東西都需?要老員工教?，我感覺自?己需要學(xué)習(xí)?的太多了。?于是，他們?做什么我都?仔細的看，?耐心的學(xué)，?從商品的陳?列到缺貨的?補報；從商?品的促銷到?新品的開發(fā)?……一點一?滴的學(xué)，一?點一滴的記?。半年多年?的工作，使?我得到了鍛?煉，日常工?作逐漸得心?應(yīng)手。我?的工作于細?節(jié)處見真功?，所以必須?認真仔細。?因此，我認?真了解每種?商品的功能?、價格，隨?時檢查商品?的生產(chǎn)日期?，及時了解?同類商品的?市場信息，?并向領(lǐng)導(dǎo)匯?報……我始?終堅持：做?什么事情，?做了就一定?把它作好。?對工作抱以?熱情，對同?事抱以關(guān)心?，用積極的?行動來感染?周圍的人，?帶動周圍的?人這是我在?__超市感?受到的，也?是希望我能?夠切切實實?做到的在。?日常的工作?中，對工作?認真負責，?態(tài)度端正，?積極主動多?干，少說多?做，說到做?到，對顧客?熱情積極，?對工作團隊?嚴謹仔細。?積極善于和?同事領(lǐng)導(dǎo)溝?通、協(xié)調(diào)，?與同事們處?理好關(guān)系，?團結(jié)協(xié)作，?共同完成各?項工作任務(wù)?。注重自己?在工作中存?在的不足，?并積極改正?。三、認?真參加超市?___的各?類活動超?市工作繁忙?，任務(wù)重。?我努力克服?種種困難，?協(xié)調(diào)好自己?的時間，積?極參加知識?競賽、舞蹈?比賽等各種?活動，并在?各種活動中?取得了較好?的成績。?__年的工?作將進一步?加強和改進?自己的工作?，更好的完?成本職工作?。1.嚴?格遵守__?超市的各項?管理制度。?不遲到、早?退、曠工，?上崗要做到?精神飽滿，?站姿端正，?舉止大方，?按規(guī)定統(tǒng)一?著裝，佩戴?服務(wù)證章，?嚴格遵守_?_的管理制?度，積極努?力工作。?2.進一步?端正工作態(tài)?度，認真完?成本職工作?工作中能夠?服從店長、?組長的安排?，不講客觀?條件、不消?極怠工，有?問題能與領(lǐng)?導(dǎo)及時勾通?。尊重同志?，樂于助人?，努力營造?和諧的工作?環(huán)境。一切?工作能夠以?大局為重、?以全局利益?為重，堅決?貫徹個人利?益服從于_?__利益的?原則，扎實?工作。3?.努力提高?業(yè)務(wù)能力。?進一步積極?參加超市_?__的培訓(xùn)?，認真學(xué)習(xí)?，細致了解?每種商品的?功能、價格?，更加熟悉?產(chǎn)品，提高?服務(wù)質(zhì)量。?不懂得多向?店長、組長?請教，力爭?使自己的業(yè)?務(wù)能力更是?一個臺階，?更好的干好?本職工作。?4.團結(jié)?同事，互幫?互助。我始?終堅持，做?什么事情，?做了就一定?把它作好。?對工作抱以?熱情，對同?事抱以關(guān)心?，超市是個?大家庭，我?要積極主動?和同事處理?好關(guān)系，用?積極的行動?來感染周圍?的人，帶動?周圍的人，?一同積極做?好工作，為?超市的發(fā)展?做出應(yīng)有的?貢獻！超?市個人__?年終工作總?結(jié)（二）?新年的腳步?越來越近，?新的一年又?將充滿希望?和挑戰(zhàn)在等?待著我們。?回顧沉思?，憶舊思今?，過去的一?年，站領(lǐng)導(dǎo)?的英明指導(dǎo)?，同事們緊?密配合，我?們公司經(jīng)過?變革重新組?合了兩大車?站，新的_?_客運公司?應(yīng)運而生，?我們超市也?隨之得到了?良性的發(fā)展?壯大。一年?里，我們超?市的領(lǐng)導(dǎo)獨?具眼光，不?斷開拓新的?產(chǎn)品，新上?市的手抓餅?、麻辣燙等?都給給超市?增加了可觀?的效益。但?我們也應(yīng)該?敏銳的看到?，雖然取得?一些成績，?不足之處也?亟待更正。?為了超市未?來能有更大?的發(fā)展空間?，我本人現(xiàn)?將工作總結(jié)?如下：一?、積極主動?學(xué)習(xí)各方面?知識。能熟?練掌握各種?商品的屬性?、功能、價?格，以便更?好的引導(dǎo)旅?客消費。例?如，在收銀?工作中，我?能熟練運用?微機操作，?用準確、快?速的收銀速?度，以及保?持主動和熱?情的服務(wù)態(tài)?度，為旅客?節(jié)省時間的?同時也能給?超市帶來更?多的收益。?二、遵守?車站的各項?規(guī)章制度，?端正工作態(tài)?度。在理貨?工作中，我?堅持把貨架?排列的井然?有序，一目?了然，做到?隨時查看商?品的缺貨和?補貨狀況。?我還會隨時?查看商品日?期，保證食?品的安全性?，認真清潔?貨區(qū)和餐車?，制造良好?的視覺效果?和溫馨感受?，給旅客提?供一個舒心?的環(huán)境購物?。三、服?從管理聽從?指揮，一切?工作都按照?決策認真執(zhí)?行。今年和?站后，新出?臺的6s管?理方法使我?的行為更加?規(guī)范，和新?成員融洽相?處、互相協(xié)?作，幫助他?們更快的掌?握了工作流?程，從心理?上和工作上?雙重融入到?我們的大家?庭中來。?以上是我的?上一年簡略?的工作總結(jié)?，金無足赤?，人無完人?，只有保持?不斷的自省?精神才能更?好地成長、?工作，所以?我也不避諱?自己的不足?之處，并在?此提出解決?方法，希望?得到領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的不?吝指正。?一、工作中?缺乏細心和?耐心，在搭?配銷售法方?面缺少積極?的探索精神?。今后我會?更加緊緊追?隨總站先進?的步伐，從?整、學(xué)、變?、升中不斷?學(xué)習(xí)，從而?達到提高自?身整體的業(yè)?務(wù)素質(zhì)、營?銷技巧的目?的。二、?思想上有時?很懶惰，不?愿意動腦筋?思考問題，?處理問題缺?乏靈活性，?不會找技巧?，一板一眼?的工作，缺?乏創(chuàng)新意識?。今后針對?這些問題，?我將克服自?己的不足，?把所學(xué)的企?業(yè)文化和企?業(yè)精神運用?到實際的工?作中去。?除此之外，?為了更好的?應(yīng)對新的一?年的機遇和?挑戰(zhàn)，我還?將在儀容儀?表方面加強?學(xué)習(xí)，打造?__城市的?窗口；服務(wù)?態(tài)度方面文?明禮貌，和?聲細語；按?照張站提出?的“十字”?方針和“三?字”規(guī)范，?真正把企業(yè)?管理對我們?的要求慢慢?變成一種良?好的習(xí)慣；?發(fā)揮老員工?的帶頭實干?精神，充分?發(fā)揮經(jīng)驗豐?富這一優(yōu)點?，盡力像愛?護自己的家?一樣愛護自?己的工作站?點。我深?信，我們的?領(lǐng)導(dǎo)的高瞻?遠睹，我們?的同事團結(jié)?一致，我們?的明天一定?會更加美好?！超市個?人__年終?工作總結(jié)（?三）一年?來，在領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同事?們的積極支?持和大力幫?助下我能夠?嚴格要求自?己，較好的?履行一名領(lǐng)?班的職責，?圓滿完成工?作任務(wù)，得?到領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同事們的?好評，總結(jié)?起來收獲很?多。一、?在日常工作?中學(xué)習(xí)，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)水平?作為一名?超市領(lǐng)班，?首先是一名?收銀員，只?有自己的業(yè)?務(wù)水平高了?，才能贏得?同事們的支?持，也才能?夠帶好、管?好下面的人?員。雖然我?從事收銀員?工作比較久?，且取得一?了定的成績?，但這些成?績還是不夠?的，隨著超?市的發(fā)展，?對我們收銀?員的工作提?出了新的要?求，通過學(xué)?習(xí)，我總能?最先掌握電?腦操作技術(shù)?，總能為下?面的同志做?指導(dǎo)。二?、做好了員?工的管理、?指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖然不?算什么大領(lǐng)?導(dǎo)，但也管?著一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔此?重任，因此?，在工作中?，我總是對?他們嚴格要?求，無論是?誰，有了違?紀，決不姑?息遷就，正?是因為我能?嚴于律已，?大膽管理，?在生活中又?能無微不至?的關(guān)懷下面?的員工.工?作中，常聽?到周圍的一?些主管抱怨?工作的繁忙?，總有忙不?完的事，總?有加不完的?班，總有挨?不完的罵，?總有吵不完?的架，等等?諸多的抱怨?。在這里，?粗淺的談?wù)?如何做好一?個領(lǐng)班。?（1）、專?業(yè)能力作?為一個領(lǐng)班?，你必須掌?握一定的專?業(yè)知識和專?業(yè)能力，隨?著你的管理?職位的不斷?提升，專業(yè)?能力的重要?性將逐漸減?少。作為基?層的主管，?個人的專業(yè)?能力將非常?的重要，你?要達到的程?度是，能直?接指導(dǎo)你的?下屬的實務(wù)?工作，能夠?代理你下屬?的實務(wù)工作?。專業(yè)能力?的來源無非?是兩個方面?：1是從?書本中來，?2是從實際?工作中來。?而實際工作?中你需要向?你的主管，?你的同事，?你的下屬去?學(xué)習(xí)?！安?恥下問”是?每一個主管?所應(yīng)具備的?態(tài)度。（?2）、管理?能力管理?能力對于一?個領(lǐng)班而言?，與專業(yè)能?力是相對應(yīng)?的，當你的?職位需要的?專業(yè)越多，?相對而言，?需要你的管?理能力就越?少。反之，?當你的職位?越高，管理?能力要求就?越高。管理?能力是一項?綜合能力，?需要你的指?揮能力，需?要你的決斷?能力，需要?你的溝通協(xié)?調(diào)能力，需?要你的專業(yè)?能力，也需?要你的工作?分配能力，?等等。管理?能力來自書?本，但更多?的來自實踐?，因此要提?高你的管理?能力，需要?不斷的反思?你的日常工?作，用你的?腦袋時常去?回顧你的工?作，總結(jié)你?的工作。?（3）、溝?通能力所?謂溝通，是?指疏通彼此?的意見。這?種溝通包括?兩個方面，?跨部門間的?溝通，本部?門內(nèi)的溝通?（包括你的?下屬你的同?事和你的上?級）。公司?是一個整體?，你所領(lǐng)導(dǎo)?的部門是整?體中的一分?子，必然會?與其他部門?發(fā)生聯(lián)系，?溝通也就必?不可少。溝?通的目的不?是誰輸誰贏?的問題，而?是為了解決?問題，解決?問題的出發(fā)?點是公司利?益，部門利?益服從公司?利益。部門?內(nèi)的溝通也?很重要，下?屬工作中的?問題，下屬?的思想動態(tài)?（范本），?甚至下屬生?活上的問題?，作為主管?你需要了解?和掌握，去?指導(dǎo)，去協(xié)?助，去關(guān)心?。反之，對?于你的主管?，你也要主?動去報告，?報告也是一?種溝通。?（4）、培?養(yǎng)下屬的能?力作為一?個領(lǐng)班，培?養(yǎng)下屬是一?項基本的，?重要的工作?。不管你所?領(lǐng)導(dǎo)的單位?有多大，你?要牢記你所?領(lǐng)導(dǎo)的單位?是一個整體?，要用團隊?的力量解決?問題。很多?主管都不愿?將一些事交?給下屬去做?，理由也很?充分。交給?下屬做，要?跟他講，講?的時候還不?一定明白，