2023年醫(yī)院護理部個人工作總結【三】

第6頁共6頁2023年?醫(yī)院護理部?個人工作總?結【三】?__年是不?平凡的一年?，護理部緊?緊圍繞質量?、安全、服?務的宗旨，?繼續(xù)引申醫(yī)?院管理年活?動，進一步?完善各項規(guī)?章制度，改?進服務流程?，改善住院?環(huán)境，把追?求社會效益?，維護群眾?利益，構建?和諧護患關?系放在第一?位，加強護?理質量控制?，加大護理?監(jiān)督力度，?重視護理骨?干的培養(yǎng)，?優(yōu)化護理隊?伍，強化三?基三嚴訓練?，狠抓業(yè)務?管理，內(nèi)強?素質外塑形?象創(chuàng)造性地?開展工作。?一年來，在?院領導的正?確指導關心?支持下，在?各科室的密?切配合下，?圓滿完成各?項工作，現(xiàn)?將全年護理?工作做如下?總結：一?、強化法律?意識，嚴格?制度落實，?保障護理安?全1、增?強護理人員?的法律意識?、證據(jù)意識?、防范風險?意識，新的?《護士條例?》頒布后，?及時___?全員護士進?行專項培訓?及解讀，_?_月份選派?專人（護理?部急診室_?__人）參?加___部?在省廳__?_的條例培?訓，使護理?人員進一步?了解了自己?的權力和義?務，為更好?地履行職責?，依法行醫(yī)?，提供了依?據(jù)，做到知?法守法，更?好地應用法?律武器維護?自身及他人?利益，目前?全院護士持?證上崗率達?___%。?2、嚴格?核心制度的?落實。今年?以來，護理?部重點在查?對制度、執(zhí)?行醫(yī)囑制度?、交接班制?度、護理質?量缺陷登記?報告制度、?分級護理制?度五項核心?制度的執(zhí)行?上下功夫，?護理部深入?科室嚴格考?核，現(xiàn)場抽?查，實地進?行醫(yī)囑查對?和交接，掌?握制度落實?情況，通過?兩周的檢查?落實，使護?理人員真正?理解了核心?制度的內(nèi)涵?，懂得了如?何用制度指?導實際工作?。認真落實?護理質量缺?陷登記報告?制度，鼓勵?護理人員及?時上報護理?不良事件，?展開缺陷文?化___，?結合借鑒護?理不良事件?典型案例，?緊密聯(lián)系工?作實際，_?__進行討?論，查找原?因，吸取經(jīng)?驗教訓，提?出整改措施?。今年護理?部對分級護?理制度執(zhí)行?不嚴導致的?缺陷、護理?文書記錄不?真實所引起?的缺陷、病?人在轉科及?輔助檢查途?中存在的缺?陷、醫(yī)囑查?對環(huán)節(jié)上的?缺陷這四件?案例，__?_召開護理?質量缺陷討?論會，全院?護士都受益?非淺3、?在醫(yī)院__?_的醫(yī)療質?量百日安全?整治活動中?，制定安全?目標及考核?細則，嚴格?落實，層層?簽訂護理安?全責任書，?責任到人，?___增強?了大家的法?律意識、安?全意任意識?。二、強?化管理，提?升護理質量?1、加強?護理管理隊?伍建設，努?力提高護理?管理水平，?充分發(fā)揮護?士長的主觀?能動性，鼓?勵年輕護士?長開拓思維?，勇于創(chuàng)新?，做到科科?管理有特色?。各科根據(jù)?自己的特色?，制定了長?期醫(yī)囑治療?、處置、執(zhí)?行明細表，?設計了化驗?單收送交接?表格，責任?護士建立起?隨身攜帶記?錄本，在觀?察、治療和?溝通時，隨?時發(fā)現(xiàn)問題?做記錄，使?書寫病例既?避開治療高?峰期，又能?保證文書記?錄的真實、?客觀、準確?性，保證了?護理工作的?有序無誤。?2、強化?護士長的管?理意識。堅?持護士長例?會和護士長?夜查房制，?將年計劃、?月重點、周?安排及時安?排部署，_?__實施，?今年在以往?護士長常規(guī)?夜查房基礎?上制定＂一?日查房一重?點＂，做到?重點突出，?督促有力，?加大了例會?精神的貫徹?執(zhí)行力度，?有效提高了?護理質量，?確保了護理?安全。加大?了對護士長?目標管理的?考核，明確?護士長工作?流程及考核?標準，確立?其在科室質?量管理中的?關鍵作用，?有效提高了?護士長預測?—控制—改?進工作的能?力，同時悉?心指導新上?任護士長工?作，幫助她?們在較短的?時間內(nèi)承擔?起科室的護?理管理工作?，護理部深?入科室督促?引導護士長?合理安排每?日工作，制?堅持一日四?查房，重點?對新入院、?手術前后和?危重及生活?不能自理、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人，?進行督導檢?查，掌握護?理工作落實?到位情況，?加強環(huán)節(jié)質?量控制，減?少了護理缺?陷的發(fā)生。?3、加強?護理人力資?源管理。護?理人力資源?管理實行全?院一盤棋，?護理部圍繞?“挖掘員工?潛能、發(fā)揮?效能、創(chuàng)造?價值”的管?理理念，科?學合理調(diào)配?人力資源。?工作上嚴要?求，生活上?細照顧，實?施人性化管?理，指導科?室彈性排班?，加強節(jié)假?日、休息日?、中午及夜?間值班期間?，繁忙、易?疲勞時間的?護理人力配?備，排班做?到新老搭配?，相互協(xié)作?兼顧人員素?質和技術水?平高低的合?理分配，發(fā)?揮其互補性?，對一些家?庭有特殊情?況，健康狀?況差，待產(chǎn)?和哺乳期的?年輕護士，?班次上給于?照顧，使她?們能工作家?庭兩不誤。?充分調(diào)動護?士的積極性?和主觀能動?性，創(chuàng)造工?作的和諧氛?圍，增強了?管理效能，?有效提高了?護理群體質?量。面對上?半年我院外?科病人居多?不下，下半?年內(nèi)科病人?持續(xù)增加，?護理人員緊?缺的狀況，?護理部統(tǒng)籌?調(diào)配護理人?員___余?次，使有限?的人力資源?得到優(yōu)化組?合，滿足了?臨床工作需?要，確保了?護理安全。?4、強化?護士長開源?節(jié)流的管理?理念。今年?美國的金融?危機已波及?到中國，醫(yī)?院不可避免?地受到?jīng)_擊?，護理部要?求護士長開?拓思維，創(chuàng)?新理念，開?源節(jié)流，樹?立安全責任?和危機意識?，尋求科室?發(fā)展之路，?團結一心，?共度難關。?三、健全?完善各項規(guī)?章制度，保?證護理環(huán)節(jié)?質量本年?度重新制定?完善了重點?環(huán)節(jié)護理管?理程序既應?急流程，科?室下發(fā)了病?人安全10?大目標，_?__全院護?理人員學習?，保證了護?理人員有章?可循。1?、制定了防?范住院患者?跌倒制度及?各類導管防?脫落制度。?2、完善?了查對制度?打破了以往?重形式輕落?實的弊端，?重新設計了?新的醫(yī)囑查?對登記表，?嚴格一日三?查二簽字一?審核，有效?杜絕了醫(yī)囑?轉錄、執(zhí)行?過程中的疏?漏，護理部?用了兩周時?間進行檢查?落實。強化?了環(huán)節(jié)質量?。提高了護?理質量。?3、完善了?各環(huán)節(jié)交接?質量，設計?了院前急救?與急診室、?急診室與病?房、手術室?與科室、產(chǎn)?房與母嬰同?室病人交接?記錄表，危?重病人電話?預約，病人?轉運途中加?強病情觀察?與急救護理?，準確記錄?了患者在轉?運過程中的?用藥、處置?、檢查等，?強化了護理?人員的責任?心，降低了?危重患者轉?運交接過程?中的風險，?體現(xiàn)了治療?處置的連續(xù)?性，確保患?者的病情得?到及時有效?的救治。?4、完善了?護理會診制?度充分發(fā)揮?各科室間的?協(xié)作性、互?補性，調(diào)動?本院人才，?解決了護理?中的疑難問?題，提高了?護理質量?5、完善了?緊急狀態(tài)下?護理人力資?源調(diào)配方案?，健全了急?救體系，提?高了急救水?平。6、?規(guī)范了護理?文書書寫護?理部將__?月份定為護?理文書質量?控制月，對?運行中的病?歷和已歸檔?的病歷，開?展了護理文?書質量控制?，___全?病區(qū)護士長?，從各科抽?取危重、典?型、疑難病?歷進行了為?期一周的交?叉點評，在?認真總結分?析的基礎上?，梳理共性?、個性問題?，召開全院?護士專門會?議，分析原?因，進行討?論，院內(nèi)統(tǒng)?一規(guī)范，達?成共識，強?化督導落實?，使護理文?書質量進一?步提高。?7、規(guī)范床?頭卡的設置?統(tǒng)一了加床?床號，治療?臺設置了與?病室床號、?病歷夾一致?的編號，有?利于查對，?有效地避免?了查對環(huán)節(jié)?的差錯，今?年購置了腕?帶識別標志?，在三起突?發(fā)公共事件?中，應用于?急診急救時?快速、準確?設別病人，?保證了治療?及時到位。?四、落實?人才培養(yǎng)計?劃，提高護?理人員整體?素質1、?年內(nèi)共招聘?護理?？茖W?歷人員__?人、本科_?_人，護理?隊伍梯隊建?設更趨于合?理，我們對?護理人員的?培養(yǎng)以“年?輕護士全科?化”為導向?綜合培養(yǎng)，?按計劃進行?科室輪轉，?重點加強基?礎理論及基?本操作技術?的提高，使?年輕護理人?員理論與實?踐相結合，?掌握多學科?知識，從容?應對緊急狀?態(tài)下跨科室?人力資源的?調(diào)配。2?、為適應護?理臨床重點?學科專科建?設特色的需?要，有計劃?地選派業(yè)務?能力強，認?真負責的護?理骨干外出?進修學習，?今年選派神?經(jīng)內(nèi)科、急?診科___?名護士赴省?人民醫(yī)院進?修學習；有?余人次護理?人員參加了?省內(nèi)外護理?業(yè)務和管理?培訓，為醫(yī)?院注了入先?進的護理管?理理念，推?動了我院護?理理論和技?術的創(chuàng)新。?3、注重?培養(yǎng)高學歷?年輕骨干護?士，有意識?的培養(yǎng)第二?梯隊，苦練?基本功，加?強護理理論?及技術操作?培訓，護理?部通過提問?、抽查考核?等形式，培?養(yǎng)他們觀察?問題和處理?問題的能力?，鼓勵他們?在崗講協(xié)作?—發(fā)揚團隊?精神，下班?忙充電—提?高自身業(yè)務?素質，開拓?思維，勇于?創(chuàng)新，把學?歷價值轉化?為工作價值?。4、按?計劃對各級?護理人員進?行三基訓練?和?？萍寄?培訓，全年?共___護?理查房__?_次，護理?業(yè)務學習_?__次，內(nèi)?容為基礎理?論知識，院?內(nèi)感染知識?，護患溝通?技巧和?？?知識。年內(nèi)?___全院?護士進行了?密閉式靜脈?輸液、無菌?技術操作等?___項護?理技能培訓?，在強化三?基培訓的同?時，強化急?救意識，提?高搶救水平?，對低年資?護士又專門?進行了急救?知識技能的?強化培訓考?核，和為期?兩周的禮儀?培訓，提高?了全院護理?人員的整體?急救水平，?進行了進一?步提升護理?服務品質。?5、充分?調(diào)動護理人?員___參?與、競爭爭?優(yōu)的積極性?5、12國?際護士節(jié)來?臨之際，全?院開展了護?理理論及技?能比武，選?派優(yōu)秀者參?加地區(qū)__?_的5、1?2理論知識?競賽和技術?比武，郝黎?杰取得了呂?梁地區(qū)單項?操作比武的?三等獎，我?院護理部被?呂梁地區(qū)衛(wèi)?生局評為護?理先進__?_，被呂梁?地區(qū)婦聯(lián)會?授予三八紅?旗手。全院?對評選出的?___名十?佳護士和_?__名優(yōu)秀?護士，理論?和技術操作?考核前三名?的護士，進?行表彰獎勵?。6、繼?續(xù)實行在崗?培訓和多渠?道學歷培訓?和相結合聘?請專家來院?授課，醫(yī)院?___業(yè)務?學習。鼓勵?護理人員自?修及參加各?種培訓，截?止今年底已?有人獲專科?學歷，人獲?得本科學歷?，__月份?我院___?名中級護理?人員參加高?級職稱考試?，___人?以優(yōu)異成績?達標，我院?護理人員扎?實的理論技?術水平得到?肯定。五?、創(chuàng)新環(huán)境?更好的提升?服務觀念提?升服務質易?1、規(guī)范?病房管理，?建立以人為?本的住院環(huán)?境。今年急?診科與內(nèi)科?搬進新改造?的樓，使住?院環(huán)境更加?幽雅、舒適?。好的環(huán)境?需要有好的?管理，護理?部加大對病?區(qū)管理的檢?查力度。全?院病區(qū)管理?質量同步提?高。2、?全院積極開?展溫馨周到?的護理服務?。為住院患?者___