銷售年度考核個人總結范文2023年

第12頁共12頁銷售年度考?核個人總結?范文202?2年時光?荏苒，__?年很快就要?過去了，回?首過去的一?年，內心不?禁感慨萬千?……回首望?望走過的一?年，雖沒有?轟轟烈烈的?戰(zhàn)績，但也?算經(jīng)歷了一?段不平凡的?考驗和磨礪?。感謝公司?給我提供這?個成長的平?臺，令我在?工作中不斷?的學習，不?斷的進步，?慢慢的提升?自身的素質?與才能，回?首過往，公?司陪伴我走?過人生很重?要的一個階?段，使我懂?得了很多，?領導對我的?支持與關愛?，令我明白?到人間的溫?情，在此我?向公司的領?導以及全體?同事表示最?衷心的感謝?，有你們的?協(xié)助才能使?我在工作中?更加的得心?應手，也因?為有你們的?幫助，才能?令到公司的?發(fā)展更上一?個臺階，在?工作上，圍?繞公司的中?心工作，對?照相關標準?，嚴以律己?，較好的完?成各項工作?任務。在?沒有進公司?之前我是一?個沒有銷售?經(jīng)驗缺乏專?業(yè)知識的人?，僅憑對銷?售的熱情，?到公司之后?，一切以零?開始，一邊?學習產(chǎn)品知?識，結合銷?售學習，通?過不斷學習?和努力，收?取同行之間?的信息和積?累市場經(jīng)驗?；轉眼即逝?，不知不覺?中，我在本?公司做領班?兼外采已經(jīng)?快___年?了。這段?時間，在公?司領導的關?心支持下，?我認真以崗?位職責要求?，以飽滿的?熱情投入到?工作中去，?以謙虛的態(tài)?度虛心向其?他同行學習?，開括創(chuàng)新?，扎實工作?，轉變思想?，積極投入?到實踐中去?。非常感謝?采購部積極?支持和領導?的支持與關?心，現(xiàn)將這?一年是以來?的工作總結?如下：一?、存在的缺?失1、對?市場了解得?不夠深入，?主要是冬裝?的備貨不及?時，沒有細?心注意天氣?突變，以至?于引起一連?串的反應，?令業(yè)績位能?達到狀態(tài)。?2、一年?來我做了一?定的工作但?跟領導的要?求還有不少?差距，專柜?的紀律管理?執(zhí)行力不夠?，影響整個?買場形象。?3、服裝?區(qū)的沒資料?的舊商品的?處理問題沒?能夠得到合?理的處理意?見。有時候?看問題看得?不夠通徹，?容易把問題?理想化，容?易導致和實?質情況產(chǎn)生?一些偏差。?二、工作?總結客觀?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?的其他一些?做法也有很?大問題，主?要表現(xiàn)在：?1、銷售?工作最基本?的會員信息?維護，信息?反饋，一些?老會員積分?轉新卡未轉?入等等導致?很多顧客未?能及時得到?一些優(yōu)惠活?動信息。門?店也常收到?顧客投訴舊?積分未轉新?卡。2、?溝通不夠深?入。銷售人?員在與客戶?溝通的過程?中，不能夠?把我們的產(chǎn)?品的情況十?分清晰的傳?達給客戶，?了解客戶的?真正想發(fā)和?意圖，對客?戶提出的某?個建議不能?做出迅速的?反應，老員?工的流失，?新員工的專?業(yè)知識有待?加強。三?、明年計劃?1、建立?一支熟悉產(chǎn)?品，而相對?穩(wěn)定的銷售?團隊。人才?是企業(yè)最寶?貴的資源，?一切銷售業(yè)?績都起源與?有一個好的?銷售人員，?建立一支具?有合作精神?的銷售團隊?企業(yè)的根本?。2、完?善會員制定?，建立一套?明確的專人?管理辦法。?3、銷售?目標：以每?月區(qū)域目標?，每日的銷?售目標分配?到個個銷售?人員身上，?完成各個時?間段的銷售?任務。并在?完成銷售任?務的基礎上?提高銷售業(yè)?績。我認?為公司明年?的發(fā)展與員?工綜合素質?，公司的指?導方針，團?隊的建設是?分不開的，?提高執(zhí)行力?的標準。?新的一年里?我為自己制?定了新的目?標，那就是?要加緊學習?，更好的充?實自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時期的挑?戰(zhàn)。明年會?有更多的機?會和競爭在?等著我，我?心里在暗暗?的為自己鼓?勁。要在競?爭中站穩(wěn)腳?步。踏踏實?實，目光不?能只限于自?身周圍的小?___，要?著眼于局，?著眼于今后?的發(fā)展。我?也會向其它?同事學習，?取長補短，?相互交流好?的工作經(jīng)驗?，共同進步?。銷售年?度考核個人?總結范文（?二）現(xiàn)在?我對我這年?來的工作心?得和感受總?結如下：?一、塌實做?事，認真履?行本職工作?首先自己?能從產(chǎn)品知?識入手，在?了解技術知?識的同時認?真分析市場?信息并適時?制定營銷方?案，及時的?跟進客戶并?對客戶資料?進行分析，?其次自己經(jīng)?常同其他業(yè)?務員勤溝通?、勤交流，?分析市場情?況、存在問?題及應對方?案，以求共?同提高。?要經(jīng)常開發(fā)?新客戶同時?要不斷的對?手中的客戶?進行歸類，?把最有可能?用到我們產(chǎn)?品的客戶作?為重要的客?戶，把近期?有項目的客?戶作為重點?跟進客戶，?并根據(jù)他們?的需求量來?分配拜訪次?數(shù)。力求?把單子促成?，從而達到?銷售的目的?。分析客戶?的同時，必?須建立自己?的客戶群。?根據(jù)我們產(chǎn)?品的特點來?找對客戶群?體是成功的?關鍵。在這?半年來我手?中所成交的?客戶里面，?有好幾個都?是對該行業(yè)?不是很了解?，也就是在?這個行業(yè)上?剛剛起步，?技術比較薄?弱，單子也?比較小，但?是成功率比?較高，價格?也可以做得?高些。像這?樣的客戶就?可以列入主?要客戶群體?里，他們一?般都是從別?的相關行業(yè)?轉行的或者?是新成立接?監(jiān)控項目的?部門的，因?為他們有這?方面的客戶?資源，有發(fā)?展的前景，?所以如果能?維護好這部?分客戶，往?后他們走的?量也是比較?可觀的。?二、主動積?極，力求按?時按量完成?任務每_?__動積極?的拜訪客戶?，并確保拜?訪質量，回?來后要認真?分析信息和?總結工作情?況，并做好?第二天的工?作計劃。?拜訪客戶是?銷售的基礎?，沒有拜訪?就沒有銷售?，而且因為?人與人都是?有感情的，?只有跟客戶?之間建立了?感情基礎，?提高客戶對?我們的信任?度之后方有?機會銷售產(chǎn)?品給他們。?主動協(xié)助?客戶做工作?，比如幫忙?查找資料，?幫忙做方案?，做預算，?這都是讓客?戶對我們增?加信任度的?方式之一，?也是推我們?產(chǎn)品給他們?的最好機會?。即使當?時沒有能立?刻成交，但?是他們會一?直記得你的?功勞的，往?后有用到的?都會主動找?到我們的。?三、做好?售后服務?不管是多好?的產(chǎn)品都會?有次品，都?會有各種各?樣的問題出?現(xiàn)，如此售?后就顯得尤?其重要，做?好售后是維?護客情的重?要手段，是?形成再次銷?售的關鍵。?當客戶反應?一個問題到?我們這里來?的時候，我?們要第一時?間向客戶詳?細了解情況?，并盡量找?出問題的所?在，如果找?不出原因的?，也不要著?急，先穩(wěn)定?客戶的情緒?，安慰客戶?，然后再承?諾一定能幫?他解決問題?，讓他放心?，再把問題?跟公司的技?術人員反應?，然后再找?出解決的方?案。在我成?交的客戶里?，有反應出?現(xiàn)問題的也?不少，但是?經(jīng)過協(xié)調和?幫忙解決以?后，大多客?戶都對我們?的服務感到?很滿意。很?多都立刻表?示要繼續(xù)合?作，有項目?有需要采購?的都立刻跟?我們聯(lián)系。?四、堅持?學習人要?不斷的學習?才能進步。?首先要學習?我們的新產(chǎn)?品，我們的?產(chǎn)品知識要?過關；其次?是學習溝通?技巧來提高?自身的業(yè)務?能力；再有?時間還可以?學習一些同?行的產(chǎn)品特?點，并跟我?們的作個比?較，從而能?了解到我們?產(chǎn)品的優(yōu)勢?，從而做到?在客戶面前?揚長避短。?五、多了?解行業(yè)信息?了解我們?的競爭對手?我們的同行?，了解現(xiàn)在?市場上做得?比較好的產(chǎn)?品，了解行?業(yè)里的相關?政策，這些?都是一個優(yōu)?秀的業(yè)務員?必須時刻都?要關心的問?題。只有了?解了外面的?世界才不會?成為坐井觀?天的青蛙，?才能對手中?掌握的信息?做出正確的?判斷，遇到?問題才能隨?機應變。?六、計劃?在銷售總結?會議上，我?的數(shù)據(jù)跟同?部門的同事?__的數(shù)據(jù)?差距很大，?她半年的銷?售額是__?_萬多，回?款是___?萬多，而我?只有兩萬多?的銷售額，?遠遠的落后?了，所以我?要在迎頭趕?上。雖然?她比我早一?段時間進公?司，但是大?家面對的同?一個市場，?手中也是同?樣多的客戶?，這之間的?差距只有人?與人之間的?差距，往后?我要多向她?和其他同事?學習銷售技?巧，要努力?提高自己的?銷售量，爭?取趕上他們?。我要給自?己定一個明?確的目標，?在下一年里?爭取做到_?__萬，即?每個月要做?___萬左?右。同時要?制定一個銷?售計劃，并?把任務分配?到手中的客?戶里面，大?方向從行業(yè)?分，小到每?一個客戶。?這樣才能每?天都明確的?知道自己的?任務，才能?明確自己拜?訪客戶的目?的，提高拜?訪的質量。?最后我要?感謝我們的?領導和我們?同事在對我?工作的支持?和幫助，希?望往后通過?大家一起努?力，讓我們?能夠在再創(chuàng)?佳績。銷?售年度考核?個人總結范?文（三）?回首這一年?的時間里，?在分公司銷?售這個大家?庭中，領導?關懷，同事?和諧，自己?學到了很多?專業(yè)和做人?的知識，能?力得到了很?大的提升。?為了更好?的開展工作?，總結經(jīng)驗?，揚長避短?，提高自己?的專業(yè)技能?和業(yè)務能力?，現(xiàn)將__?年度的個人?工作總結如?下：一、?工作匯報?自__年_?_月份參加?工作以來，?在銷售崗位?已經(jīng)供職了?一年多的時?間。在這一?年多的時間?里，我努力?學習，積極?思考，認真?完成各項工?作，工作能?力逐步提升?。1、認?真學習崗位?工作職責、?產(chǎn)品信息，?努力做好本?職工作。由?于剛步入新?的工作崗位?，無論業(yè)務?能力，還是?思想都存在?許多的不足?。為了盡快?的適應新的?工作環(huán)境，?領導同事給?予了很大的?鼓勵和幫助?，使我有了?更明確的目?標。先從最?基礎的開始?，認真學習?銷售崗位工?作職責，學?習產(chǎn)品工藝?，了解產(chǎn)品?，熟悉產(chǎn)品?，經(jīng)過半年?的學習，對?產(chǎn)品有了很?深的了解。?實踐才是?檢驗理論的?唯一標準，?__年初去?__市場走?訪老用戶，?開發(fā)新用戶?，了解變壓?器隔膜在_?_市場的前?景。經(jīng)過走?訪和走訪，?了解到目前?變壓器隔膜?產(chǎn)品競爭激?烈，受到煤?的影響，采?購量萎縮嚴?重。面對這?種問題，改?變策略推銷?我們的聚氨?酯油囊，經(jīng)?過初次走訪?和后期跟進?，開發(fā)了兩?家用戶。通?過實踐，了?解了市場，?也發(fā)現(xiàn)了自?身的不足，?認真總結，?避免了在以?后的工作中?問題的出現(xiàn)?。平時工作?中，做好合?同的執(zhí)行，?開票及發(fā)貨?。與用戶溝?通，積極協(xié)?調解決用戶?反映的問題?。2、執(zhí)?行公司的營?銷策略，做?好網(wǎng)絡建設?和推廣。聚?氨酯系列產(chǎn)?品作為一個?我公司新的?產(chǎn)品，剛開?始并不被大?家所熟知和?接受。針對?這種情況，?分公司領導?積極調整營?銷策略，將?傳統(tǒng)的營銷?模式和現(xiàn)代?網(wǎng)絡營銷相?結合，盡可?能的讓外界?了解我們的?產(chǎn)品。新的?中英文網(wǎng)站?的建成，極?大的提高了?公司產(chǎn)品的?知名度，打?電話咨詢的?客戶紛至沓?來。每天對?網(wǎng)站進行監(jiān)?控，信息收?集，篩選整?理有價值的?信息，及時?進行反饋。?3、廉潔?文化文化示?范點通過驗?收并授牌。?分公司將通?過驗收并授?牌為廉潔文?化示范點。?為迎接集團?公司領導的?驗收，順利?推進公司廉?潔文化工作?的開展。在?領導的帶領?下，制作版?面，補充材?料，通過一?系列的工作?，分公司于?__月底通?過集團驗收?并授牌。通?過這項工作?，接受了黨?先進思想洗?禮，并明白?了要做一個?堂堂正正的?人。二、?工作感想?踏入新的工?作崗位后，?經(jīng)過一年的?鍛煉，使自?己的業(yè)務水?平和專業(yè)素?養(yǎng)得到了很?大的提升，?也對銷售這?份工作有了?更多更深的?認識?！癬?__個人眼?中就有__?_個哈姆雷?特”，對于?我而言，我?通常會從兩?個角度去把?握自己的思?想脈絡。?首先是保持?良好的心態(tài)?，套用米盧?的一句經(jīng)典?語“態(tài)度決?定一切”。?銷售這份工?作可能在外?人看來整天?走南闖北、?光鮮靚麗，?好不自在。?其實呢，從?事過這份職?業(yè)的人都會?知道其中的?酸甜苦辣。?你可能遇到?這樣那樣的?問題，這個?時候你擁有?良好的心態(tài)?就顯的尤為?重要了。擁?有積極的心?態(tài)，才能運?用正確的方?法，找到正?確的方向，?進而取得良?好的結果。?熱愛我的工?作，我不會?把它作為一?項任務或負?擔，領導交?代的任務，?爭取做到最?好，會充_?__受完成?一件工作的?樂趣。其?次，是能力?問題，我覺?得可以分成?專業(yè)能力和?基本能力。?曾在書中看?到的例子可?以說明：以?一只駱駝來?講，專業(yè)能?力決定了它?能夠在沙漠?的環(huán)境里生?存，而基本?能力，包括?適應度、堅?忍度、天性?的警覺等，?決定了它能?在沙漠的環(huán)?境里生存多?久。具體?到我們個人?，專業(yè)能力?決定了你適?合于某種工?作，基本能?力，包括自?信力，協(xié)作?能力，承擔?責任的能力?，冒險精神?，以及創(chuàng)新?潛力等，將?直接決定工?作的生命力?。一個在事?業(yè)上成功的?人，必是兩?種能力能夠?很好地協(xié)調?發(fā)展和運作?的人。最?后是學會認?真傾聽他人?講話，虛心?接受他人的?意見。年輕?人多少有點?毛毛躁躁，?我也不列外?。曾以為自?己的原則堅?不可破，但?隨著閱歷的?不斷增長，?其實發(fā)現(xiàn)自?己很多東西?都不成熟。?這個時候，?師傅們教導?我們想成長?快，就要認?真學習，向?別人學習好?的經(jīng)驗、好?的工作方法?，虛心接受?別人的意見?。三、工?作目標以?下三個方面?是我努力的?方向。1?、不斷學習?，提高個人?的業(yè)務水平?。隨著外貿(mào)?市場的打開?，與外國人?交流溝通就?顯的尤為重?要了。在條?件允許的情?況下，提高?自己的外語?水平。網(wǎng)絡?還是工作的?重點，做好?新品的網(wǎng)絡?推廣，時時?出新，將工?作更加細致?和成熟。?2、相互配?合，順利完?成全年任務?。銷售工作?不是個人的?戰(zhàn)場，他應?該是充分體?現(xiàn)團結協(xié)作?、共同進步?的舞臺。_?_年銷售任?務巨大，在?做好個人本?職工作的同?時，積極配?合各部門同?事，完成全?年任務。?銷售年度考?核個人總結?范文（四）?___給?人的第一印?象是，打個?電話，聊個?qq勸別人?買東西的，?會有難度嗎?。有句話說?的好，各行?如隔山，你?們是不懂。?其實，我們?的工作也有?很多的要求?，我們的工?作壓力也是?很大的。但?是，有壓力?才有動力。?我給自己_?_年的銷售?工作寫了一?個總結，主?要總結的是?我的不足，?希望在下一?年會有所進?步。工作?的不足：?一、溝通技?巧不具備?每天接觸不?同客戶而我?跟他們溝通?的時候說話?不夠簡潔，?說話比較繁?瑣。語言_?__表達能?力是需要加?強改進。?二、針對已?經(jīng)合作的客?戶的后續(xù)服?務不到位?看著自己成?功客戶量慢?慢多起來，?雖然大的客?戶少之又少?，但是自己?還是在盡心?盡力的維護?每一位意向?比較好的客?戶，并且達?到從意向客?戶到真正客?戶為目的。?客戶雖然已?經(jīng)簽下來了?，之前感覺?萬事大吉了?，其實這種?想法是非常?的不成熟，?后來經(jīng)過幾?個月的工作?，再加上_?_和__經(jīng)?理都有跟我?們開會中重?點講到老客?戶的維護好?與壞的問題?。確實感覺?到一個新客?戶開拓比較?難，但是對?于已經(jīng)成功?合作的客戶?其實是比較?簡單的，比?如我有__?_個老客戶?，只要很好?的維護好了?的話，在以?后的翻單過?程當中肯定?會第一時間?想到通贏防?偽的小周。?那么這樣不?僅繼續(xù)給公?司創(chuàng)造利潤?，也是對自?己一個工作?上的認可。?因此這點我?得把目光放?長遠。三?、客戶報表?沒有做很好?的整理對?于我們這個?行業(yè)來說有?旺季和淡季?，對于淡季?或者臨近放?假的時候問?候客戶這些?應該做一個?很好的報表?歸納，而我?這方面做的?不夠好。確?實報表就是?每天辛苦勞?作的種子，?日積月累，?需要自己用?心的去經(jīng)營?，否則怎么?結出勝利的?果實呢。領?導只有通過?明了的報表?才能夠知道?我今天的工?作狀態(tài)和收?獲如何，然?后有針對性?的加以指正?和引導。而?我自己也每?天做好完整?而又詳細的?報表也可以?每天給自己?訂一個清晰?而又有指導?性的工作總?結以及來日?的工作計劃?，這樣工作?起來更加有?針對性和目?的性。那么?也更加如魚?得水。四?、開拓新客?戶量少年?我合作成功?的客戶主要?是通過__?_和網(wǎng)絡客?服等渠道找?到客戶，而?自己真正找?的客戶很少?，這點值得?自己好好的?深思一下，?有一些大部?分原因是為?了不錯過任?何一個主動?聯(lián)系我司的?意向強烈客?戶，因此大?部分的時間?花在了聯(lián)系?___客戶?上，而忽略?了自己聯(lián)系?上的意向客?戶。而自己?今年開拓的?新客戶量不?多，這點在?明年要很好?的改進，并?且明年訂好?一個計劃，?讓自己的時?間分配的合?理。達到兩?不誤的效果?。五、工?作總結少?當遇到不懂?的專業(yè)或者?業(yè)務知識時?候，不善于?主動請教領?導，并且未?在當天把不?懂的變成自?己的知識給?吸收。綜?合以上幾點?是我在今年?的工作中不?足之處表現(xiàn)?，我會在今?后的工作當?中加以改進?，有句話說?的話：聰明?的人不會在?同一個地方?摔倒兩次。?當然誰都愿?意做一個聰?明的人，所?以同樣的錯?誤我不會再?犯，并且爭?取做到更好?。望公司領?導和同事共?同監(jiān)督我。?一個人有錯?誤不怕，怕?的是不知道?改正，而我?就要做一個?知錯就改，?并且從中把?缺點變成自?己的優(yōu)點。?銷售年度?考核個人總?結范文（五?）作為一?名藥品銷售?人員，針對?過去一年，?我對自己的?工作總結如?下：一、?加強學習，?不斷提高思?想業(yè)務素質?“學海無?涯，學無止?境”，只有?不斷充電，?才能維持業(yè)?務發(fā)展。所?以，一直以?來我都積極?學習。一年?來公司__?_了有關電?腦的培訓和?醫(yī)藥知識理?論及各類學?習講座，我?都認真參加?。通過學習?知識讓自己?樹立先進的?工作理念，?也明確了今?后工作努力?的方向。隨?著社會的發(fā)?展，知識的?更新，也催?促著我不斷?學習。通過?這些學習活?動，不斷充?實了自己、?豐富了自己?的知識和見?識、為自己?更好的工作?實踐作好了?預備。二?、求實創(chuàng)新?，認真開展?藥品招商工?作招商工?作是招商部?的首要任務?工作。__?年的招商工?作雖無突飛?猛進的發(fā)展?，但我們還?是在現(xiàn)實中?謀得小小的?創(chuàng)新。我們?公司的代理?商比較零散?，大部分是?做終端銷售?的客戶，這?樣治理起來?也很麻煩，?價格也會很?亂，影響到?業(yè)務經(jīng)理的?銷售，因此?我們就將部?分散戶轉給?當?shù)氐臉I(yè)務?經(jīng)理來治理?，相應的減?