2023年保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?保險(xiǎn)銷售業(yè)?務(wù)員年終工?作總結(jié)范文?__年_?_月，我加?入到了__?保險(xiǎn)公司，?從事我不曾?熟悉的__?保險(xiǎn)工作。?一年來(lái)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷和?其它主管的?熱情幫助下?，自己從一?個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外?漢到能夠很?好的為客戶?提供保險(xiǎn)咨?詢服務(wù)，在?自己的業(yè)務(wù)?崗位上，做?到了無(wú)違規(guī)?行為，和全?司伙伴一起?共同努力，?較好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和上?級(jí)布置的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。以下是本?人一年來(lái)的?工作情況匯?報(bào)。一、?努力提高政?治素養(yǎng)和思?想道德水平?積極參加?上級(jí)公司和?支公司、本?部門(mén)___?的各種政治?學(xué)習(xí)、主題?教育、職業(yè)?教育活動(dòng)以?及各項(xiàng)__?_活動(dòng)和文?娛活動(dòng)，沒(méi)?有無(wú)故缺席?現(xiàn)象；能夠?堅(jiān)持正確的?政治方向，?從各方面主?動(dòng)努力提高?自身政治素?養(yǎng)和思想道?德水平，在?思想上政治?上都有所進(jìn)?步。二、?努力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和服?務(wù)水平積?極參加上級(jí)?公司和支公?司、本部門(mén)?___的各?種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考試?考核，勤于?學(xué)習(xí)，善于?創(chuàng)造，不斷?加強(qiáng)自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷提?高業(yè)務(wù)操作?技能和為客?戶服務(wù)的基?本功，掌握?了應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技巧?，能夠熟練?辦理各種業(yè)?務(wù)，知曉本?公司經(jīng)營(yíng)的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有針?對(duì)性地開(kāi)展?宣傳和促銷?。三、嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?一年來(lái)，無(wú)?論在辦理業(yè)?務(wù)還是其它?的工作中，?都能嚴(yán)格執(zhí)?行上級(jí)公司?和支公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)規(guī)?定，堅(jiān)持使?用文明用語(yǔ)?，不越權(quán)辦?事，不以權(quán)?謀私，沒(méi)有?出現(xiàn)被客戶?投訴的行為?以及其它違?規(guī)違章行為?。業(yè)余生活?檢點(diǎn)，不參?與___、?購(gòu)買(mǎi)非法彩?等不良行為?。四、較?好地完成支?公司和本部?門(mén)下達(dá)的各?項(xiàng)工作任務(wù)?一年來(lái)，?能一直做到?兢兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇地?努力工作，?上班早來(lái)晚?走，立足崗?位，默默奉?獻(xiàn)，積極完?成支公司和?本部門(mén)下達(dá)?的各項(xiàng)工作?任務(wù)。能夠?積極主支動(dòng)?關(guān)心本部門(mén)?的各項(xiàng)營(yíng)銷?工作和任務(wù)?，積極營(yíng)銷?電子銀行業(yè)?務(wù)和各種銀?行卡等及其?它中介業(yè)務(wù)?等。一年?多來(lái)，本人?憑著對(duì)保險(xiǎn)?事業(yè)的熱愛(ài)?，竭盡全力?來(lái)履行自己?的工作和崗?位職責(zé)，努?力按上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求做?好各方面工?作，取得了?一定的成績(jī)?，也取得領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的好評(píng)?；?首一年過(guò)來(lái)?，在對(duì)取得?成績(jī)欣慰的?同時(shí)，也發(fā)?現(xiàn)自己與秀?的伙伴比還?存在一定的?差距和不足?。但我有信?心和決心在?今后的工作?中努力查找?差距，勇敢?地克服缺點(diǎn)?和不足，進(jìn)?一步提高自?身綜合素質(zhì)?，把該做的?工作做實(shí)、?做好。保?險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)?員年終工作?總結(jié)范文（?二）__?年__月我?加入__保?險(xiǎn)，成為_(kāi)?_這個(gè)大家?庭中的一員?。從事保險(xiǎn)?這個(gè)陌生的?行業(yè)，對(duì)于?一個(gè)從未接?觸過(guò)保險(xiǎn)的?人來(lái)說(shuō)，將?會(huì)面臨更大?程度上新的?挑戰(zhàn)和考驗(yàn)?。時(shí)至今天?已快滿一年?了，為了適?應(yīng)當(dāng)前工作?的需要，本?人時(shí)刻把學(xué)?習(xí)放在第一?位，提高自?身綜合素質(zhì)?，特別是增?強(qiáng)保險(xiǎn)方面?的知識(shí)，做?一個(gè)真正的?保險(xiǎn)人。一?年里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?下不斷的成?長(zhǎng)。下面結(jié)?合我的具體?情況對(duì)__?年的工作做?一下總結(jié)。?一、工作?思想方面?積極貫徹公?司關(guān)于發(fā)展?的一系列重?要指示，與?時(shí)俱進(jìn)，勤?奮工作，積?極認(rèn)真參加?公司___?的各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)心?領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化?為自己的思?想武器。作?為一名內(nèi)勤?人員，自己?的一言一行?也同時(shí)代表?了公司的形?象，所以更?要提高自身?的素質(zhì)水平?，高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己，?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)和?技能。同時(shí)?做到遵紀(jì)守?法，愛(ài)崗敬?業(yè)，具有強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)?方面我主?要負(fù)責(zé)柜面?單證的打印?和整理歸檔?工作，每到?值班周早晨?8：___?分上班先打?掃辦公區(qū)衛(wèi)?生，月初把?所要申領(lǐng)的?有價(jià)和無(wú)價(jià)?單證數(shù)量發(fā)?郵件向公司?財(cái)務(wù)人員申?報(bào)，公司單?證管理人員?每月規(guī)定_?_號(hào)和__?號(hào)為我們的?領(lǐng)單日，每?次只能申領(lǐng)?半個(gè)月的用?單量。我在?申領(lǐng)時(shí)都要?根據(jù)近期的?客戶出單數(shù)?估算出下半?個(gè)月的一個(gè)?數(shù)量來(lái)申領(lǐng)?，盡量做到?不斷單。?每次單證寄?到，先把它?們以__份?為一個(gè)單位?用橡皮筋捆?好，蓋上公?司的保單專?門(mén)章，做好?標(biāo)注。其實(shí)?打一張車險(xiǎn)?很簡(jiǎn)單，也?不是一項(xiàng)比?較復(fù)雜的技?術(shù)活，一共?就五樣?xùn)|西?，___、?交強(qiáng)險(xiǎn)保單?、標(biāo)志、商?業(yè)險(xiǎn)保單、??？?，打完?附上一份商?業(yè)險(xiǎn)條款裝?進(jìn)保險(xiǎn)封袋?給予投保人?就可以了，?但是需要足?夠的細(xì)心和?耐心，客戶?多的時(shí)候還?要認(rèn)真仔細(xì)?檢查，防止?裝錯(cuò)單，減?少不必要的?麻煩。剩?下的事情就?是整理打過(guò)?的單子，少?投保單的補(bǔ)?投保單，少?告知書(shū)補(bǔ)打?告知書(shū)，如?果有證件不?足的先將其?剔除，待業(yè)?務(wù)員補(bǔ)齊資?料后以__?份為一單位?錄入歸檔清?單表格進(jìn)行?系統(tǒng)內(nèi)歸檔?處理，歸檔?好的客戶資?料裝入牛皮?紙檔案盒（?__套為一?盒）標(biāo)注好?盒號(hào)和歸檔?號(hào)放入檔案?柜進(jìn)行保存?。每天的?工作就是打?單、打單、?再打單，理?單、理單、?再理單。我?的工作內(nèi)容?雖然枯燥無(wú)?味，但是我?深知我的工?作是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中的?重要一環(huán)，?必須要認(rèn)真?工作，全力?以赴。這幾?年保險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)非常激?烈，我們坐?前臺(tái)的就應(yīng)?在售前服務(wù)?方面做到盡?可能的讓客?戶滿意。?三、工作中?做的好的方?面1、立?足全局與整?體，從宏觀?層面切入問(wèn)?題的思考，?較好處理整?體與局部、?大我與小我?的關(guān)系，遇?事能從大局?考慮。2?、心態(tài)平和?，為人謙和?，處世積極?，有良好的?人際關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限于閱?歷與眼界，?還須加強(qiáng)政?治修養(yǎng)與行?業(yè)、業(yè)務(wù)研?究，認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?，戰(zhàn)勝自我?，提升自我?。2、須?加強(qiáng)與人溝?通的能力。?3、須加?強(qiáng)應(yīng)變能力??？偨Y(jié)一?年的工作，?盡管有了一?定的進(jìn)步和?成績(jī)，但在?一些方面還?存在著不足?。比如有創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，個(gè)別?工作做的還?不夠完善，?這有待于在?今后的工作?中加以改進(jìn)?。在新的?一年里，我?將認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政策規(guī)?章制度，努?力使思想覺(jué)?悟和工作效?率全面進(jìn)入?一個(gè)新水平?，為公司的?發(fā)展做出更?大的貢獻(xiàn)。?保險(xiǎn)銷售?業(yè)務(wù)員年終?工作總結(jié)范?文（三）?一年來(lái)，_?_保險(xiǎn)公司?在省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我公?司全體員工?的不懈努力?，公司業(yè)務(wù)?取得了突破?性進(jìn)展，率?先在__突?破保費(fèi)收入?千萬(wàn)元大關(guān)?。今年，我?公司提前兩?個(gè)月完成了?__公司下?達(dá)的全年?duì)I?銷任務(wù)，各?項(xiàng)工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來(lái)的?成績(jī)與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮工?作，務(wù)實(shí)求?效，勇?tīng)?zhēng)一?流。面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?的保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)?展多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏，?公司保持了?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為大?地保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)展?，做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，努?力提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)水?平和管理水?平。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦予?的重要職責(zé)?與使命，公?司的經(jīng)營(yíng)方?針政策需要?我去貫徹實(shí)?施。因此，?我十分注重?保險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管理?能力的培養(yǎng)?。注意用科?學(xué)的方法指?導(dǎo)自己的工?作，規(guī)范自?己的言行，?樹(shù)立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心，不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)能力和?管理能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水平?。一年來(lái)，?我一直把培?養(yǎng)展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來(lái)抓?，并和經(jīng)理?室一起實(shí)施?有針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)管?理沒(méi)有規(guī)?矩不成方圓?。要想使一?個(gè)公司穩(wěn)步?發(fā)展，必須?制定規(guī)范加?強(qiáng)管理。管?理是一種投?入，這種投?入必定會(huì)產(chǎn)?生效益。我?分管的是業(yè)?務(wù)工作，更?需要向管理?要效益。只?有不斷完善?各種管理制?度和方法，?并真正貫徹?到行動(dòng)中去?，才能出成?績(jī)、見(jiàn)效益?。業(yè)務(wù)管理?中我主要做?了以下工作?：1、根?據(jù)市公司下?達(dá)給我們的?全年銷售任?務(wù)，制定各?個(gè)部室的周?、月、季度?、年銷售計(jì)?劃。制定計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部室?情況確定每?個(gè)部室合理?的、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后，我本著?&事事落實(shí)?，事事督導(dǎo)?的方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)程?的管理和監(jiān)?控，來(lái)確保?各部室目標(biāo)?計(jì)劃的順利?完成。2?、作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)理?我十分注重?各個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一直注?重部室經(jīng)理?和部室成員?的思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教育?。一年來(lái)，?我多次__?_形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)研?討會(huì)，開(kāi)展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，___?家學(xué)知識(shí)、?找經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全面?素質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技巧?的知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精神的?培育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身素?質(zhì)的不斷提?高，為公司?的持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打下?扎實(shí)的基礎(chǔ)?。3、幫?助經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管理?工作。建立?與崗位和績(jī)?效掛鉤的薪?酬制度改革?。今年，我?緊緊圍繞職?位明確化、?薪酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)效?化和福利多?樣化；四化?目標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改革?。初步建立?了一個(gè)能上?能下，能進(jìn)?能出，能夠?充分激發(fā)員?工積極性和?創(chuàng)造性的用?人機(jī)制。?三、部室負(fù)?責(zé)工作除?了業(yè)務(wù)管理?工作，我還?兼任了營(yíng)銷?一部的經(jīng)理?。營(yíng)銷一部?營(yíng)銷員只有?一名，我的?業(yè)務(wù)主要是?面向大客戶?。我的大客?戶業(yè)務(wù)主要?是生資公司?的。根據(jù)生?資公司車隊(duì)?的特點(diǎn)，在?原有車輛保?險(xiǎn)的基礎(chǔ)上?，我在全市?首先開(kāi)辦了?針對(duì)營(yíng)業(yè)性?貨車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開(kāi)辦既為?客戶提供了?安全保障又?增加了公司?保費(fèi)收入，?真可謂一舉?兩得。經(jīng)過(guò)?不懈努力，?我部全年完?成保費(fèi)收入?__元，其?中車險(xiǎn)保費(fèi)?__元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?_元，滿期?賠付率為_(kāi)?_。成為公?司發(fā)展的重?要保證。?四、工作中?的不足由?于工作千頭?萬(wàn)緒，加上?分管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)難?免忙中出錯(cuò)?。例如有時(shí)?服務(wù)不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差等?。有時(shí)工作?有急躁情緒?，有時(shí)工作?急于求成，?反而影響了?工作的進(jìn)度?和質(zhì)量；處?理一些工作?關(guān)系時(shí)還不?能得心應(yīng)手??？傊?，?一年來(lái)，我?嚴(yán)于律己、?克己奉公，?用自身的帶?頭作用，在?思想上提高?職工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制度?規(guī)范，在我?的帶領(lǐng)下，?公司員工以?不斷發(fā)展建?設(shè)為己任，?以誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?，價(jià)值為上?，服務(wù)社會(huì)?為經(jīng)營(yíng)宗旨?，銳意改革?，不斷